Así que en ENTER.CO hemos decidido responder 6 preguntas claves sobre la nueva política contra apuestas en Twitch y qué significa si eres un creador de contenido en el servicio.

1: ¿Qué pasó?

Twitch ha prohibido el transmitir juegos de ruletas, dados y tragamonedas en el servicio que usen dinero real.

2: ¿Por qué?

ItsSliker, un streamer bastante popular confesó que estafó a sus seguidores para recaudar más de 300.000 dólares y de esa manera pagar las deudas de apuestas que había acumulado en las trasmisiones en vivo que hacía y que estaban dedicado a este tipo de juegos. La comunidad entonces realizó un llamado para prohibir este tipo de juegos.

3: ¿A partir de cuándo aplica la prohibición?

Entra a lugar el próximo 18 de octubre.

4: ¿La prohibición afecta a todos los creadores?

Sí, en el sentido de que se trata de una adición a las reglas actuales y engloba todo el contenido transmitido por la página.

5: ¿Todos los juegos de apuestas están prohibidos por Twitch?

No. Solo los antes mencionados. Por ejemplo, todavía es permitido el transmitir y compartir contenido de Poker, por ejemplo.

6: ¿Es decir que se admiten sitios de apuestas?

Sí. Twitch todavía permitirá transmitir contenido que se enfoque en apuestas deportivas, apuestas de equipos de fantasía y el antes mencionado póker.

Imágenes: Twitch

En ENTER.CO hemos resumido los puntos más importantes que debes saber sobre esta nueva actualización de los términos y condiciones de Twitch:

¿Cuál es el cambio?

Twitch cuenta con un programa de creadores afiliados, que de manera sencilla significa que si cuentas con un número mínimo de suscriptores y horas vistas obtienes funciones adicionales, además de más herramientas para monetizar (lo que significa que puedes convertir el streaming en un trabajo).

El problema está en que parte de las políticas prohibían a los miembros de este programa el transmitir en otros servicios por fuera de Twitch. Si se descubría a un creador afiliado haciéndolo, este podía perder estos beneficios antes mencionados.

¿Entonces el cambio solo aplica para los creadores dentro del programa?

Sí, pero no todos. La gran mayoría de los creadores podrán comenzar a transmitir en otras plataformas. Sin embargo, hay algunos que tienen acuerdos especiales con Twitch o su programa que los obliga a mantener la exclusividad.

¿Quiere decir que ahora puedo transmitir por Twitch y YouTube al mismo tiempo?

No. El acuerdo, de manera sencilla, permite que termines tu transmisión en Twitch y de inmediato inicies una nueva. La plataforma todavía no permite transmisiones simultaneas. Amazon asegura que el motivo es porque ‘mantenerse conectados con dos chats al mismo tiempo puede generar experiencias menos óptimas” … pero el motivo real es que prefieren no crear una competencia directa al mismo contenido.

¿Puedo promocionar mis canales de YouTube?

Sí. En medio de la transmisión puedes presentar tu canal de YouTube o incluso invitar a las personas a que sintonicen tu transmisión en estos servicios.

¿Antes subía VODS de Twitch a YouTube? ¿Todavía puedo hacerlo?

Sí. De hecho, esta era una de las maneras en las que muchos creadores podían crear contenido para ambas plataformas. Nada en esto cambiará, excepto porque ahora también puedes usar las funciones de live stream en vivo desde YouTube también.

Puedes leer el artículo completo en el blog de Twitch en este enlace. 

Imágenes: Twitch

¿Qué es lo que propone Twitch? De manera resumida: mayores beneficios a los creadores que transmitan más comerciales, una reducción del porcentaje que reciben los creadores más importantes y, quizás lo más importante, eliminar la exclusividad a Twitch.

Por ahora Twitch no ha comentado sobre estos cambios, pero de acuerdo con el reporte estos cambios comenzarían a aplicar a partir del tercer trimestre de 2022.

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De acuerdo con la fuente dentro de Twitch, la compañía aplicaría el cambio de porcentaje de un 70% a un 50% por el valor de las suscripciones. De nuevo, estos cambios solo aplicarían para el ‘top de sus creadores’, aunque Twitch no ha aclarado cómo se definirá quiénes recibirán esta reducción. El movimiento obviamente tiene como objetivo el tomar una tajada más grande de los canales que más ingresos crean. En la actualidad solo los canales que cuentan con miles de suscriptores tienen este porcentaje de ganancia por subs, mientras que la gran mayoría de creadores solo reciben un 50% de los ingresos por suscriptores.

Por supuesto, Twitch no ofrece esta reducción sin algo a cambio. Una de las propuestas en la mesa es que este ajuste en el porcentaje de las ganancias también significará que estos creadores no estarán atados a la promesa de exclusividad, lo que significa que podrán transmitir también por otras plataformas como YouTube o Facebook.

De nuevo, estos ajustes al parecer están siendo discutidos y no hay alguna garantía de que en algún momento Twitch los vaya a implementar. En última instancia lo que tienen que medir es el impacto final que tendrá en sus mayores creadores. ¿Qué valorarán más? ¿El porcentaje seguro que perderán con la reducción o las ganancias potencias que pueden recibir al transmitir en múltiples plataformas?

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Por supuesto, los últimos movimientos de Twitch parecen estar enfocados en las ganancias, por encima de los usuarios. La plataforma ha integrado muchas más funciones que buscan maneras de que los espectadores inviertan. Esto, a costa de responder a algunas necesidades que su comunidad ha pedido, en especial sus creadores más pequeños (que conforman la mayoría).

Por ejemplo, hace poco se habló de la posibilidad de ofrecer modo de ‘vacaciones’. La queja está en que el sistema actual de partner en Twitch recompensa el estar de manera constante creando contenido, pero al mismo tiempo ‘castiga’ aquellos que son menos activos en la plataforma. Como resultado se ha creado esta tendencia en la que la gran mayoría de creadores populares tienen un balance de vida-trabajo en el que transmiten prácticamente todos los días de la semana. Para los creadores más pequeños es peor porque el dejar de transmitir por un mes puede significar el perder suscriptores.

Imágenes: Twitch

Las sanciones más recientes parecen corresponder a una nueva tanda de solicitudes de las compañías a Twitch por ejercer su política de derechos de autor.  En el caso de Disguised Toast al parecer la sanción llegó porque vio ‘horas y horas de la serie, sin agregar algún tipo de comentario’.

El ‘meta de la TV’ es como se ha conocido a la práctica de ver series o películas enteras en Twitch. Aunque muchos de estos creadores han ‘enmascarado’ este tipo de transmisiones como video de reacción (que, desde el inicio no están dentro de lo que se considera como uso legal). Esta es una práctica que cada vez adquiere más popularidad entre streamers de alto nivel, razón por la que estamos viendo sanciones ser aplicadas a algunas de las figuras más importantes de la plataforma.

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Lo que quizás ha sorprendido más que la tanda de suspensiones, es la sorpresa de muchos de que están rompiendo las normas del servicio. Para nadie es secreto que la ley de derechos de autor es un laberinto de tecnicismos que ha hecho que crear contenido en video sea una apuesta arriesgada para aquellos que hacen ensayos o crítica.  Sin embargo, uno de los puntos que deberían ser claros para la mayoría es que transmitir películas o series completas claramente está en violación de los derechos de auto.

Lo más seguro es que las sanciones de Twitch sigan siendo anunciadas en los próximos días y que, por supuesto, no se limite solo a sus creadores con más visibilidad.

Imágenes: captura de pantalla

Verán, el principal problema que tiene el sistema de Twitch es que no ofrecía recurso de apelación o incluso una advertencia. Un día un creador se levantaba y podía ver su librería completa de videos eliminada. Esto era muy frustrante para la mayoría de los creadores, pues en muchos casos la música que era ‘removida’ estaba dentro del uso justos. Por ejemplo, una persona cantando una canción para celebrar un hito de suscriptores o prendiendo la radio en algún juego que había licenciado esta música, o haciendo alguna broma citando el coro de una banda muy famosa.

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Lo que nuevo acuerdo con Twitch ofrece es la posibilidad de que algunas ocasiones la persona sea notificada antes de que sus videos sean removidos. Más importante, puede revisar cuál es la causa. Vale mencionar que este acuerdo ni siquiera parece incluir todos los ejemplos anteriores, pues solo cobija los ‘casos más flagrantes’. Es decir que no, todavía no puedes poner música en Twitch… al menos no sin algo de ayuda.

La música es fundamental para muchos streamers, en especial cuando el juego mismo no ayuda a crear ambiente. Una solución que algunos han encontrado es enviar el audio del stream y el juego de manera separada del audio que reproduce Spotify o YouTube. Esto se puede conseguir a través de herramientas como OBS o Stream Labs. De manera senculla, lo que permite es que la transmisión en vivo tenga música, mientras que el VOD que guarda Twitch no. Dado que Twitch no realiza la revisión de música en vivo, sino que la rastrea y mutea a través de los VODS, el streamer puede seguir poniendo música, aunque la experiencia de repetir la transmisión sea mucho menos mágica para algunos.

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“Este nuevo proceso no cambia la forma en que se puede usar la música en Twitch. Como hemos dicho constantemente, nunca está bien incluir música en su canal a menos que haya obtenido los derechos necesarios o tenga la autoridad para hacerlo; hacerlo viola los derechos. de creadores de música y va en contra de la misión de Twitch de apoyar a todos los creadores. Pero reconocemos que no todos los usos no autorizados de la música merecen el mismo tratamiento, y esperamos que, como parte de nuestros acuerdos con los titulares de los derechos musicales, podamos adoptar un enfoque equilibrado que apoye a los creadores en Twitch”.

Por supuesto, es cuestión de tiempo para que Twitch y las compañías defensoras de los derechos de autor busquen una manera de frenar esta opción. Después de todo, su lucha es porque no se transmita música sin licenciar. Y considerando que YouTube lleva en este mismo problema más de una década y su única solución ha sido un sistema fácilmente que es fácil de abusar por los trolls, lo único que nos queda por hacer es disfrutar de los días de música en Twitch.

Imágenes: Twitch

 ¿Por qué está ocurriendo el #ADayOffTwitch?

La protesta es una manera de llamar la atención a la falta de apoyo o cambios que ha presentado Twitch ante el problema de los Hate Raids.

¿Qué es un hate raid?

Las personas familiarizadas con Twitch conocen muy bien qué es un raid. Es una de las funciones de la plataforma que permite a un creador el llevar a todos sus espectadores a otro canal. En teoría, lo que permite es conectar comunidades o incluso hacer crecer el canal de una persona al llevar cientos de vistas.

El problema está en que desde hace algunos meses algunas personas han comenzado a aprovechar esta función para trolear o difundir mensajes de odio, al utilizar los raids para llevar cientos de bots a canales, usualmente de personas LGTBI o afroamericanas, y acosarlos a través de mensajes.

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¿Cómo funciona un hate raid?

Usualmente el canal primero recibe un par de followers que son bots scout. Los canales suelen ser rastreados por utilizar etiquetas LGTBI, usualmente utilizadas para indicar al espectador que es un espacio seguro para estas personas. Cuando el bot scout confirma el canal, se prepara un raid desde un canal falso que envía, de manera simultánea, cientos de otros bots a este canal. Dentro del canal ellos comienzan a seguir el canal y luego comienzan a spamear mensajes ofensivos.

¿Por qué es un problema?

Los Hate Raids son muy complicados de detener una vez inician. Aunque los moderadores o dueños de un canal pueden banear al troll usual, es más complicado el eliminar cientos de mensajes, así como banear a los bots en este periodo de tiempo. Usualmente implica que el creador debe también suspender el chat (es decir, su manera de comunicarse con el público), así como el show que está creando. Tampoco hay una manera de poder prevenir estos Hate Raid, a menos de que cuentes con una comunidad activa de moderadores que presten atención a todos los followers.

¿Qué ha hecho Twitch?

Para ser honestos, no mucho. Siendo justos, la plataforma al menos ha reconocido el problema y asegurado que está trabajando en alternativas. Esto fue en agosto 11, pero muchos de los creadores afectados siguen recibiendo al menos un hate raid por semana sin tener mayores defensas o ver una disminución en estos ataques.

¿Los hate raids afectan a la comunidad en español?

No realmente. La mayoría de ataques están dirigidos a canales pequeños y medianos en inglés, principalmente porque es el idioma que manejan los bots.

¿Entonces por qué creadores en español se han unido a la protesta?

Por diferentes razones. Algunos lo han hecho por solidaridad en protesta a la falta de acciones de Twitch. Pero otros ven que el problema principal no es necesariamente los hate raids, sino la ausencia de acciones en Twitch para prevenir el acoso a sus creadores.

Por ejemplo, YouTube y otras plataformas están plagadas de trolls que acosan a las mujeres en el servicio. Las comunidades LGTBI son objetivos de estos ataques también, sin mayores repercusiones para los trolls. El descaro de Twitch ha llegado a tal punto que hace poco agregó una función que permite a los trolls el solicitar una apelación después de un baneo, lo que no ha facilitado la tarea de los moderadores.

¿Qué se busca con el #ADayOffTwitch??

Llamar la atención ante los problemas y solicitar acciones claras a Twitch, atacando el bolsillo de la plataforma.

¿Qué tan efectivo es esto?

Es complicado de decirlo. Primero, porque no todo streamer ha dejado de trasmitir hoy por el #ADayOffTwitch. Algunos han continuado utilizando su espacio para hablar de estos problemas, en vez de quedarse en silencio. Otros simplemente no creen en la protesta. Más importante, para algunos canales pequeños un solo día sin transmitir puede significar perder ingresos importantes que los ayudan mes a mes.

Imágenes: Twitch

El problema está en que muchos se han quejado pues aseguran que este tipo de contenido contradice las políticas de Twitch. De hecho, recientemente Twitch eliminó la monetización de anuncios de Kaitlyn “Amouranth” Siragusa, una de las streamers más populares de la plataforma. Muchos aseguraron que la razón estaba precisamente en el hecho de que hacía este tipo de transmisiones

Sin embargo, Twitch anunció que este tipo de transmisiones ahora tendrán su propio tipo de categoría. De alguna manera, esta es la manera de la plataforma de decir que ser sexy y transmitir en traje de baño no está mal, siempre que el contenido no sobrepase los estándares de desnudos o contenido explicito que se mantienen.

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“Si bien tenemos pautas sobre contenido sexualmente sugerente, que otros lo consideren sexy no va en contra de nuestras reglas, y Twitch no tomará medidas de cumplimiento contra las mujeres, ni contra nadie en nuestro servicio, por su atractivo percibido”, escribió la compañía, agregando que desalienta el acoso contra todos los transmisores independientemente de sus acciones o intenciones.

“De acuerdo con nuestras políticas actuales de desnudez y vestimenta y contenido sexualmente sugerente, los streamers pueden aparecer en trajes de baño en situaciones contextualmente apropiadas (en la playa, en un jacuzzi, por ejemplo), y permitimos la expresión creativa como la escritura corporal y la pintura corporal, siempre que el streamer tiene la cobertura adecuada como se describe en nuestra política de vestimenta”.

De manera sencilla, Twitch le está respondiendo a las personas que han criticado este tipo de contenido que los Hot Tub Streams no van en contra de sus políticas. Un mensaje que, durante mucho tiempo, creó una conversación tóxica alrededor de si era contra las normas que estas personas utilizaran su atractivo. El problema, por supuesto, está en que esta categoría permitirá a los trolls más fácil el encontrar los canales de este tipo. Los Hot Tub Streams suelen estar inundados de comentarios misóginos y ataques a sus creadoras.

Imágenes: Twitch

En una publicación que compartió la compañía con esta actualización, informó que contratará a un agente externo para realizar estas investigaciones. Esto, les permitirá realizar una verificación de aquellos eventos que ocurran por fuera de su radar y de esa manera responder a reportes o acusaciones de sus afiliados (que son personas que reciben un status especial dentro la plataforma).

Lo interesante del asunto no es que Twitch sancione a las personas por comportamientos por fuera de su plataforma. La empresa ha estado haciendo esto desde 2018 y en 2020 actualizó sus políticas asegurando que este tipo de acciones serían consideradas al momento de revisar reportes. Lo interesante del cambio más reciente, es que la plataforma de manera clara establece que, por ejemplo, si un streamer es atrapado acosando o haciendo bullying a una persona por fuera de la red social su cuenta puede ser eliminada.

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Ahora Twitch también diferenciará los reportes en dos categorías. La primera es si alguien es acosado en Twitch, así como fuera de Twitch. Cuando esto suceda, Twitch tendrá en cuenta los comportamientos verificables fuera del servicio o las declaraciones que se relacionen con un incidente que tuvo lugar en Twitch. Por ejemplo, si fue un incidente que ocurrió en vivo en la transmisión, el acoso relacionado o continuo en Twitter podría tenerse en cuenta cuando se nos informe

El segundo tipo de categoría ocurre cuando Twitch considere que una persona puede representar riesgos de seguridad considerables para la comunidad de Twitch. Piensen en lo que ocurrió este año con las cuentas de redes sociales de Donald Trump. Cabe destacar que este equipo no se encargará de ofensas menores, sino de acusaciones graves como violencia mortal y extremismo violento, la realización o actuación como cómplice de actividades sexuales no consensuadas y / o agresión sexual y explotación sexual de menores.

Los cambios más recientes han sido bienvenidos con la actitud que se suele tomar a estos anuncios. Por un lado, la comunidad agradece el que Twitch esté reforzando las políticas de protección a sus creadores. Por otro lado, hay dudas sobre si su aplicación ayudarán a mejorar otros elementos tóxicos de la plataforma, como la solicitud que se ha hecho de poder eliminar o bloquear a usuarios de manera permanente de la plataforma y no solo evitar que puedan comentar dentro del chat de sus streamers.

Imágenes: Montaje ENTER.CO