Hasta ahora, este tipo de pedidos no pagaban el impuesto del 19 % al ingresar al país, siempre que su valor no superara ese umbral. La figura, conocida como “de minimis”, fue adoptada en 2012 para reducir trámites y simplificar el recaudo. Sin embargo, el auge del comercio electrónico convirtió la excepción en una vía frecuente de importación sin tributos.

Para el Ministerio de Hacienda, mantener la exención genera un trato desigual frente a los negocios locales, que sí deben aplicar IVA en todas sus ventas. El Ejecutivo considera que la medida rompe la competencia y perjudica a emprendedores y comerciantes que venden en el país.

Lo que costarán ahora las compras pequeñas

Con la propuesta, cualquier artículo adquirido en plataformas extranjeras pagará IVA, sin importar si cuesta 10, 50 o 199 dólares. Esto significa que un vestido en Shein de 30 dólares, que hoy vale 123.000 pesos, pasaría a costar 146.000 pesos con el recargo de 23.000 pesos.

Un dispositivo de Amazon de 100 dólares, es decir, 410.000 pesos, tendría que pagar cerca de 78.000 pesos adicionales, llegando a 488.000 pesos. Y un pedido de 200 dólares, equivalente a 820.000 pesos, subiría casi 156.000 pesos para quedar en 976.000 pesos.

A estos valores habría que sumar los costos de envío y las tarifas de mensajería, lo que encarecerá de manera directa las compras internacionales. La DIAN estima que la eliminación del beneficio permitiría recaudar 640.000 millones de pesos adicionales en 2026.

El Gobierno defiende la medida como un acto de equidad fiscal. “Con esta modificación, se busca eliminar las distorsiones negativas de esta exención sobre el comercio local, así como fortalecer el recaudo del IVA al interior del territorio nacional”, señala el texto de la reforma.

María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, explicó que la discusión debe centrarse en la igualdad de condiciones. “Consideramos que el comercio electrónico es global y es positivo que los colombianos tengan acceso a plataformas internacionales. Sin embargo, lo que pedimos es que haya ‘paridad de cancha’, que todos los que vendemos bienes, en el país o desde el exterior, estemos sujetos al IVA”, aseguró.

Para la dirigente gremial, la medida no debe interpretarse como un castigo al consumidor, sino como un ajuste que busca nivelar las reglas de juego frente a quienes producen o venden en el territorio nacional.

Lo que ha pasado en otros países y el impacto en Colombia

Colombia no sería la primera nación en dar este paso. Desde 2018, países como Australia, Nueva Zelanda, Noruega, Suiza, Reino Unido y la Unión Europea eliminaron la exención de IVA en productos de bajo valor. En todos los casos, el argumento fue proteger el comercio interno y asegurar ingresos fiscales estables.

De acuerdo con la OCDE, solo 10 de 37 países mantienen algún tipo de beneficio para importaciones pequeñas. Colombia figura entre los más altos, con un límite de 200 dólares, superado únicamente por Costa Rica, donde el tope es de 500 dólares.

Por su parte, Estados Unidos conserva una exención mucho más amplia, que aplica a compras inferiores a 800 dólares. No obstante, esa práctica ha sido cuestionada por su impacto en las industrias locales y en la competencia con los comerciantes internos.

De aprobarse en el Congreso, los colombianos deberán recalcular el atractivo de estas plataformas frente a los comercios nacionales. Lo que hasta ahora parecía una ganga dejaría de serlo con el IVA incluido, lo que podría incentivar un regreso a las tiendas locales o un menor volumen de pedidos internacionales.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Uno de los factores detonantes fue la decisión del gobierno de Donald Trump de reducir el umbral de exención de impuestos de $2.500 a $800 dólares para productos importados. Esto significa que ahora cualquier paquete que supere ese valor deberá pagar aranceles, lo que encarece la operación de plataformas como Temu, cuya lógica de negocio se basa en precios bajos y envíos directos desde China.

Los aumentos no son menores, pues un multicontacto que antes costaba 19,49 dólares ahora acumula hasta 27,56 dólares adicionales solo en impuestos, lo que más que duplica su precio final. Convertido a pesos colombianos, el salto es todavía más escandaloso: de unos COP $76.000 a cerca de COP $190.000, un incremento del 150%.

En artículos populares como ropa, accesorios de tecnología y mobiliario, las alzas también se sienten. CNN reportó que un bañador en Shein pasó de 4,40 a más de 8 dólares (de COP $17.000 a más de $31.000). Dos sillas de jardín en Temu subieron de 61 a 70 dólares (de COP $239.000 a $275.000). Aunque algunos artículos bajaron, como un anillo inteligente que cuesta 3 dólares menos, la tendencia general es al alza.

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Aunque el epicentro del conflicto es Estados Unidos, países como Colombia no están aislados. Las alzas en precios para los usuarios estadounidenses afectan el modelo global de distribución y logística. Muchas empresas chinas que venden en plataformas como Amazon están considerando abandonar el mercado estadounidense, lo que puede derivar en cambios en sus canales de distribución para América Latina.

Además, los compradores colombianos —que muchas veces acceden a productos de Temu o Shein a través de casillas internacionales o reenvíos desde EE.UU.— verán encarecidos estos productos por el simple hecho de su tránsito por territorio estadounidense. El efecto dominó de esta política arancelaria ya empieza a sentirse en plataformas logísticas como DHL, que suspendió temporalmente envíos superiores a 800 dólares hacia EE.UU., afectando también el flujo desde China hacia Colombia.

En cifras macro, China exportó en 2024 cerca de 358.000 millones de dólares solo en comercio electrónico transfronterizo. Un golpe a esta estructura puede traducirse en reducción de inventario, aumentos de precios o incluso desabastecimiento para negocios colombianos que importan productos desde plataformas chinas.

México, con un 26% del mercado de e-commerce latinoamericano, ya reporta afectaciones, especialmente en empresas que dependen de estos bienes para revender localmente. En Colombia, el fenómeno podría replicarse, afectando a pequeños emprendedores digitales que utilizan Shein o Temu como proveedores informales.

Lo que empezó como un ajuste fiscal ahora se perfila como una reconfiguración completa del comercio electrónico global. Estados Unidos aplica aranceles del 145% a China, y China respondió con un 125% a los bienes estadounidenses. Esto no solo perjudica al consumidor final sino que también pone en riesgo empleos en Asia y el modelo low-cost del comercio en línea.

La Unión Europea ya amenaza con sanciones a Temu por prácticas engañosas, lo que podría añadir presión sobre una empresa que, hasta hace poco, dominaba el mercado con una promesa irresistible: precios bajos y entrega rápida. Ahora, ese modelo tambalea, y los más afectados pueden ser los consumidores globales que se acostumbraron a comprar barato sin pensar en fronteras.

¿Está el comercio electrónico global entrando en una nueva era de proteccionismo? Por lo pronto, en Colombia, comprar barato en Temu o Shein podría convertirse en un lujo. ¿Te imaginas pagar el doble por un producto de 20 mil pesos? Pues ya está ocurriendo.

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DHGate es una plataforma de comercio electrónico fundada en 2004, que conecta a compradores internacionales con fabricantes chinos. Su nombre proviene de Dunhuang, una antigua ciudad de la Ruta de la Seda. Aunque inicialmente se centró en el comercio B2B, su modelo de negocio ha evolucionado para adaptarse a la demanda del consumidor final (B2C).

Su crecimiento reciente se debe, en parte, a la promoción de productos chinos en plataformas como TikTok, donde se han vuelto virales los videos que muestran cómo comprar a precios mucho más bajos que en las tiendas occidentales. Además, su atractivo se ha visto impulsado por los nuevos aranceles impuestos por Donald Trump.

Los compradores, además se sienten atraídos, por la posibilidad de acceder a productos difíciles de encontrar en tiendas locales. Muchos buscan artículos al por mayor y aprovechan la oportunidad de conseguir versiones más económicas de marcas conocidas, aunque sin la garantía de autenticidad.

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¿Cómo funciona? DHGate conecta a compradores con vendedores externos a través de su app y sitio web. Al ser un mercado en línea, es crucial que los usuarios verifiquen la calidad de los productos antes de realizar una compra, revisando las reseñas publicadas.

En cuanto a su sistema de pago, retiene los fondos hasta que el comprador recibe el producto, lo que brinda mayor seguridad en las transacciones. Esto ayuda a proteger al comprador y asegura que el vendedor solo reciba el pago una vez que se haya confirmado la entrega.

Haciendo un  análisis comparativo a nivel general, Amazon destaca por su calidad y seguridad, aunque a precios más altos y con entregas rápidas. DHGate, Shein y Temu ofrecen precios más bajos, pero con calidad variable y tiempos de entrega más largos debido a sus envíos desde China. Además, Amazon tiene políticas estrictas contra falsificaciones, mientras que las otras plataformas presentan mayores riesgos en este aspecto.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

El sistema se basa en la interacción de los usuarios dentro de la plataforma. Existen tres formas principales de obtener regalos: invitar nuevos usuarios, participar en juegos y canjear códigos promocionales. Cada una de estas opciones tiene condiciones específicas que pueden hacer que el proceso sea más complicado de lo que parece a simple vista.

Uno de los métodos más comunes es la invitación de amigos, para conseguir ciertos premios, se debe lograr que varias personas se registren y usen la aplicación. Los productos de mayor valor suelen requerir un número considerable de invitados, lo que dificulta completar la meta si no se tiene una gran red de contactos dispuestos a participar.

Otra opción son los juegos, como la ruleta y los sorteos, aunque pueden otorgar premios, generalmente requieren compartir enlaces o cumplir tareas adicionales. Los códigos promocionales también ofrecen descuentos o productos gratis, pero su disponibilidad es limitada y está sujeta a términos específicos.

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Si bien algunos usuarios han recibido regalos, no es un proceso sencillo ni garantizado. Hay condiciones estrictas, plazos ajustados y posibles costos ocultos, como envíos o compras obligatorias. Leer los términos es clave para evitar malentendidos y evaluar si realmente vale la pena el esfuerzo.

Según la política de Temu, estas promociones están sujetas a cambios sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier oferta si detecta actividad sospechosa o incumplimiento de sus reglas. Además, algunos premios pueden estar limitados por región, disponibilidad de inventario o requisitos específicos que los usuarios deben cumplir antes de poder reclamarlos.

Otro punto importante es que los regalos pueden tardar en llegar y, en algunos casos, pueden requerir el pago de envío o impuestos. Los usuarios también deben estar atentos a las fechas límite para canjear sus recompensas, ya que si no se cumplen dentro del tiempo establecido, pueden perderse sin posibilidad de recuperación.

El programa de Temu no es un engaño en el sentido estricto, pero tampoco es tan simple como podría parecer. Se trata de una estrategia de marketing efectiva que busca aumentar el número de usuarios a cambio de incentivos que no siempre son fáciles de obtener. Antes de participar, es recomendable analizar si se está dispuesto a invertir el tiempo y el esfuerzo necesarios para alcanzar las recompensas.

Pues bien, la nueva plataforma es una sección dentro de la aplicación de compras de Amazon y en el sitio web móvil, con productos a precios mínimos que abarcan categorías populares. La propuesta se enfoca en artículos con precios de 20 dólares o menos, muchos de los cuales tienen un precio de 2.99 dólares o incluso 1 dólar. Esta nueva sección busca captar la atención de los consumidores que priorizan precios bajos y están dispuestos a esperar entre una y dos semanas por el envío, que es gratuito en compras de 25 dolarés o más.

¿Qué la diferencia de Shein y Temu?

A diferencia de Shein y Temu, que se han hecho populares por ofrecer una amplia gama de productos económicos, Amazon Haul añade el respaldo de la garantía A a la Z de Amazon, que cubre la autenticidad y el estado de los artículos.

Esta garantía permite a los compradores sentirse seguros al adquirir productos baratos, asegurando que recibirán lo que esperan. Además, Amazon ofrece devoluciones sin costo en artículos de Haul que superen los 3 dólares, una ventaja para quienes quieren flexibilidad en sus compras.

Otro aspecto que distingue a Amazon Haul es su experiencia de compra, pues permite a los usuarios navegar, seleccionar y realizar pagos de manera sencilla en una interfaz que ya conocen. El nuevo sitio de compras también ofrece descuentos acumulativos: los usuarios pueden obtener un 5% de descuento en compras de 50 dólares o más y un 10% de descuento en órdenes que superen los 75 dólares, lo cual incentiva la compra de varios productos a la vez y maximiza los ahorros.

¿Qué se encontrará Haul?

Incluye artículos de uso cotidiano y otros pensados para ocasiones especiales. Se encuentran  productos como fundas para teléfonos a 1.79 dólares, guantes de invierno por 3.21 dólares, juegos de collar, pulsera y aretes a 2.99 dólares, e incluso artículos de cocina como pinzas de asar en paquetes de dos por 4.99 dólares.

Cabe decir que Amazon Haul se presenta como una respuesta directa al éxito de plataformas de comercio electrónico de bajo costo como Shein y Temu, que se han posicionado como opciones de compra popular, sobre todo entre compradores jóvenes que valoran las tendencias de moda y decoración.

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Sin embargo, Amazon intenta diferenciarse ofreciendo productos verificados, con opciones de devolución y descuentos adicionales. Esto podría darle una ventaja frente a sus competidores, que en ocasiones enfrentan cuestionamientos sobre la calidad de sus productos o políticas de devolución.

Finalmente, algo importante a resaltar, es el respaldo de la logística de Amazon: pues esto hace que los tiempos de envío sean predecibles y, aunque el tiempo de espera en Haul es de una a dos semanas, los consumidores pueden tener confianza en que sus productos llegarán en buen estado. En contraste, los tiempos de envío de Shein y Temu pueden ser más largos y menos predecibles, lo que podría ser un factor a favor de Haul en la competencia entre plataformas.

Imagen: Amazon

El pasado 31 de octubre, la Comisión Europea anunció la apertura de la investigación contra Temu. “Existe la sospecha real de que no se está haciendo lo suficiente (ni de forma eficaz) para impedir realmente la difusión de productos ilegales”, declaró un funcionario de la Comisión.

Para nadie es un secreto que los productos ilegales abundan en internet, pero es responsabilidad de las plataformas de comercio electrónico, como Temu, de impedir la venta de este tipo de productos. De acuerdo con las declaraciones de la entidad investigadora, los productos potencialmente ilegales que más abundan en la plataforma son farmacéuticos, juguetes y cosméticos.

La Comisión indica que Temu retira este tipo de productos con frecuencia, pero aparecen nuevamente en la plataforma en cuestión de tiempo. “Creemos que algunos de los controles establecidos no están funcionando correctamente”, comentaron desde la entidad. 

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¿Y la adicción de los usuarios?

Así como algunos usuarios se habían quejado por la ilegalidad de algunos productos que han comprado en Temu, otros más han expresado su preocupación por el diseño adictivo que se acompaña de los sistemas de recomendación de Temu. Argumentan que la plataforma usa las recompensas gamificadas y scroll infinito para hacer que los usuarios permanezcan más tiempo dentro de la app. 

Pero, la plataforma está haciendo su mayor esfuerzo por cumplir con las normas. Así lo declaró un portavoz de Temu para nuestros colegas de Wired: “Cooperaremos plenamente con los reguladores para apoyar nuestro objetivo común de un mercado seguro y de confianza para los consumidores”.

Habrá que esperar cómo se resuelve esta investigación, y si la Comisión Europea obligará a Temu a cambiar el funcionamiento de la aplicación para que sea menos adictivo y si esta vez los productos ilegales se mantienen realmente fuera de la plataforma.

Imagen: archivo ENTER

De acuerdo con los documentos legales, Shein alega que Temu ha accedido ilegalmente a información confidencial sobre sus estrategias de precios. Además, Shein afirma que Temu ha alentado activamente a sus vendedores a infringir derechos de propiedad intelectual y ha participado en prácticas publicitarias engañosas.

La compañía indica que Temu está utilizando la marca Shein para engañar a los clientes en portales en línea como Google y X (anteriormente Twitter) para influir en las preferencias de los consumidores en el mercado estadounidense. Sin embargo, el contexto de esta demanda está impregnado de ironía, dado que la propia Shein ha enfrentado acusaciones similares en el pasado. 

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Los críticos y competidores han señalado a Shein por prácticas paralelas a las que ahora atribuye a Temu. A lo largo de los años, Shein ha sido criticada por supuestamente copiar diseños de pequeños diseñadores y artistas, lo que dio lugar a una demanda colectiva y múltiples demandas en su contra por parte de marcas conocidas como H&M y Adidas.

En represalia, Temu sostiene que Shein ha manipulado previamente las declaraciones de los influencers para degradar la reputación de Temu y ha intimidado a los fabricantes para que rompan lazos con Temu. Esta rivalidad en curso hizo que ambas partes retiraran las demandas iniciales en octubre de 2023, pero las tensiones resurgieron cuando Temu volvió a emprender acciones legales contra Shein en diciembre, acusándolos de encarcelar falsamente a los comerciantes que se relacionaban con Temu.

La postura legal actual de Shein enfatiza que las agresivas estrategias de entrada al mercado de Temu en los EE. UU. incluyen prácticas financieras insostenibles, en las que la empresa absorbe pérdidas subvencionando productos de bajo precio para garantizar altos volúmenes de ventas. Afirman que esta táctica ha resultado en una pérdida constante de 30 dólares por transacción.

La continuación de estas disputas legales pone sobre la mesa una feroz batalla por el dominio en el mercado mundial del comercio electrónico, dejando al descubierto hasta qué punto están dispuestas a llegar las empresas para asegurar su cuota de mercado y proteger sus secretos y estrategias operativas.

Imagen: archivo ENTER

De acuerdo con Apdome, los colombianos usaron un promedio de 6 a 10 apps por semana en el 2023. El estudio demuestra que las personas prefieren las apps móviles por encima de los canales web para mantenerse conectadas y realizar labores diarias a través de su teléfono celular. 

En la categoría de domicilios y comida, la empresa colombiana Rappi lidera gracias a su amplia gama de servicios, incluyendo entrega de comida y compra de productos en supermercados y farmacias. La aplicación ha logrado 400.000 descargas durante el mes. En segundo lugar, se encuentra la app de McDonald’s, que ofrece descuentos, domicilios y cupones; la app alcanzó un total de 305.000 descargas mensuales. 

En cuanto a las plataformas de streaming, Max es la aplicación líder con más de un millón de descargas, seguida de Vix TV y Netflix, con 798.000 descargas únicas. Estas plataformas se han convertido en los principales canales de entretenimiento de los colombianos para ver series y películas.

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En la categoría de finanzas, la app financiera más descargada sigue siendo Nequi, que mantiene la primera posición con una media de 2,4 millones de descargas. De igual forma, las apps de Davivienda y Bancolombia ocupan la segunda y tercera posición, respectivamente, manteniéndose fuertes en sus posiciones.

Las aplicaciones de compras en línea también han tenido un gran éxito, con Shein y Temu entre las más descargadas. Estas aplicaciones ofrecen una amplia variedad de productos a precios competitivos, lo que las ha convertido en favoritas entre los colombianos.

En el ranking de las aplicaciones más descargadas, Yango, una app de movilidad con menos de un año en el país, ocupa el puesto 13 y lidera la categoría de movilidad. Esta aplicación ha logrado un notable éxito, ofreciendo servicios de movilidad en Cali, Medellín y Barranquilla con tarifas desde 4.500 pesos.

Imagen: James Yarema

Los comerciantes protestantes, quienes llegaron hasta las instalaciones de Temu, alegan que la compañía está imponiendo altas sanciones ante las quejas y solicitudes de reembolso por parte de los clientes. Según las declaraciones de los afectados, las multas han sobrepasado los 400.000 dólares.

El pasado lunes, alrededor de 300 comerciantes se congregaron frente a las oficinas de Temu en Guangzhou para exigir una reunión con los directivos de la empresa. La protesta, documentada por varios medios chinos, se originó debido a las estrictas políticas de la plataforma que afectan significativamente los márgenes de beneficio de los vendedores. Algunos manifestantes lograron ingresar a las instalaciones antes de ser dispersados por la policía.

Los comerciantes denunciaron que Temu impone sanciones desproporcionadas en respuesta a quejas y solicitudes de reembolso de clientes occidentales. Un vendedor informó al South China Morning Post que había recibido multas por valor de 410,000 dólares, lo que comprometió seriamente la viabilidad de su negocio. Otro comerciante explicó que Temu permite a los clientes quedarse con los productos sin necesidad de devolverlos, lo que aumenta las pérdidas para los vendedores.

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¿Qué dice Temu?

En un comunicado, Temu afirmó estar trabajando en soluciones y aseguró que las multas no generan beneficios para la empresa, ya que los fondos se destinan a los usuarios afectados. También destacó que ha intentado resolver las disputas a través de canales oficiales, pero que los comerciantes se han negado a cooperar. A pesar de las tensiones, Temu garantiza que sus servicios continuarán operando con normalidad.

La situación ha llevado a algunos comerciantes a buscar asistencia legal y presentar sus casos ante el regulador de mercados. Temu, que ha registrado ventas por 20,000 millones de dólares en la primera mitad del año, enfrenta un escrutinio creciente por parte de autoridades en la Unión Europea y Estados Unidos, desde donde consideran imponer tasas aduaneras a plataformas chinas de comercio electrónico.

Lo cierto es que la protesta en Guangzhou refleja el descontento acumulado entre los vendedores de Temu, quienes demandan mayor transparencia y condiciones justas para mantener la rentabilidad de sus negocios en la plataforma.

Imagen: archivo ENTER

De acuerdo con un reporte de nuestros colegas de The Information, Amazon estaría en conversaciones con empresas chinas para ofrecer sus productos dentro de la plataforma. Esta misma estrategia es la que han adoptado Shein, AliExpress y Temu, pues la mayoría de los productos que se ofertan allí son de procedencia china. 

Esto ha permitido que los productos se ofrezcan a precios tan bajos que incluso pusieron en duda a los consumidores en un principio debido a la cantidad de estafas que rondan en internet. Ahora, Amazon busca integrar una nueva sección de productos baratos para una competencia más justa con AliExpress, Temu y Shein. 

El medio citado asegura que Amazon realizó una presentación a múltiples vendedores chinos, donde explicaron que el servicio de compra y envío se realizaría directamente desde el país asiático. Todo indica que la compañía planea hacer el lanzamiento de productos baratos este mismo año con la ayuda de estos vendedores.

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Amazon permitiría que los mismos vendedores elijan los productos que desean vender y sus precios. De esta manera podrán fabricar pequeños lotes para poder medir cuánta demanda real tienen. Sin embargo, los detalles de esta nueva sección son aún muy escasos; por ejemplo, no está claro si los productos baratos serán exclusivos de Estados Unidos o si llegarán a todos los países en los que Amazon opera. 

Vale la pena recordar que los vendedores externos que ofertan sus servicios en Amazon han impulsado la venta de productos que provienen de China. Habrá que esperar si la nueva sección pretende acabar con estos revendedores para equilibrar los precios. En todo caso, productos económicos ofrecidos por la tecnológica estadounidense serán, sin duda, una opción atractiva para muchos.

Imagen:  Andrew Stickelman

Para empezar, Temu asegura que la privacidad de sus usuarios es un “principio fundamental”. La empresa asegura que recopila solo la información mínima necesaria para gestionar pedidos, prestar servicios, procesar pagos, comunicarse con los usuarios y personalizar la experiencia de compra. 

Así mismo señala que son  transparentes sobre la recopilación de datos y se adhiere a las estrictas normas de mercados de aplicaciones como Apple App Store y Google Play.

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Sobre el  almacenamiento y protección de datos, dice que  utiliza los servicios en la nube de Microsoft en varias ubicaciones, cumpliendo con las leyes y normativas locales. La información financiera es protegida mediante las mejores prácticas del sector y estándares como PCI DSS. Además, Temu implementa la autenticación multifactor (MFA) para proteger las cuentas de los usuarios y colabora con la comunidad de seguridad a través del programa HackerOne Bug Bounty, incentivando a los hackers éticos a identificar vulnerabilidades.

Sin embargo, Grizzly Research ha lanzado serias acusaciones contra Temu, sugiriendo que la aplicación contiene características de malware y spyware que podrían filtrar datos sin el conocimiento de los usuarios. Según Grizzly, el software tendría capacidades ocultas para acceder a información sensible en los dispositivos móviles, incluyendo mensajes de texto y ubicaciones. La investigación alega que la aplicación podría tener acceso “root” en dispositivos, lo que le permitiría un control total sobre el sistema operativo.

El informe de Grizzly también menciona que utiliza bibliotecas de cifrado y descifrado que podrían indicar actividades maliciosas ocultas y realiza consultas para detectar la presencia de un depurador, lo cual podría sugerir intentos de evitar la detección por parte de expertos en seguridad. Además, se plantea la preocupación sobre la solicitud de información técnica detallada, como la dirección MAC, que Temu enviaría a sus servidores.

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Sobre esto, Temu  dice que dichas afirmaciones son infundadas y que la empresa de investigación tiene un historial deficiente y motivos cuestionables, dado que se especializa en la venta en corto. Temu asegura que nunca ha facilitado datos de sus usuarios al gobierno chino y que no lo haría si se lo pidieran. La empresa matriz de Temu, PDD Holdings, ha visto un aumento del 40% en su cotización desde la publicación del informe de Grizzly, lo que según Temu, refleja la confianza de los inversores y consumidores.

Finalmente la plataforma asegura que frente a estafas y robo de identidad, es Miembro del Grupo de Trabajo Anti-Phishing (APWG). “Esta coalición mundial de líderes del sector, fuerzas de seguridad e investigadores permite a Temu compartir información y colaborar en estrategias para proteger a los usuarios”.

Imagen: Temu

De acuerdo con la investigación, Pinduoduo, la empresa matriz de Temu y que cuenta con un poco más de 100 ingenieros, ha tenido  un rápido crecimiento, actualmente tiene  más de 100 millones de descargas en Estados Unidos y Europa en solo 9 meses. 

Sin embargo, y según el estudio, estas cifras son alarmantes y plantean serias preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los usuarios.

Por un lado y como ya lo habíamos mencionado, la conexión entre Temu y actividades de espionaje respaldadas por el estado chino es motivo de alarma. La capacidad de recopilar datos personales, incluidos mensajes de texto y ubicaciones. Además, la posibilidad de que el malware migre a través de aplicaciones aparentemente legítimas aumenta el riesgo para los usuarios.

¿Para que utilizarían la información?

Grizzly Research explica que la aplicación utilizaría esta información de ubicación para diversos fines, desde mejorar la experiencia del usuario hasta recopilar datos para su beneficio propio, como estrategias de marketing dirigidas o análisis de comportamiento del usuario. Además, la aplicación puede tener acceso “root” en dispositivos con privilegios de superusuario, lo que le permite un control total sobre el sistema operativo y otros archivos del dispositivo.

Por otra parte, Temu incluye bibliotecas de cifrado y descifrado, lo que sugiere la posibilidad de actividades maliciosas ocultas. La aplicación también realiza consultas para detectar la presencia de un depurador, lo que puede indicar intentos de evitar la detección y análisis por parte de expertos en seguridad.

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Otra preocupación, según reseña el informe, es la solicitud de información del dispositivo, como la dirección MAC, que Temu envía a sus servidores. Esto plantea preguntas sobre por qué una aplicación de compras necesita información técnica detallada de los dispositivos de sus usuarios y plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos.

También asegura que hay “fuertes sospechas” de que Temu ya está, o tiene la intención de vender ilegalmente, datos robados de clientes de países occidentales para sostener un modelo de negocio que de otro modo estaría condenado al fracaso.

¿Qué está haciendo Estados Unidos?

Sin duda alguna la aplicación es otra piedrita en el zapato (después de TikTok) para el país norteamericano, y otras tensiones con China. Cabe mencionar, que el país asitico, por ejemplo, exige acceso a los datos de las empresas que operan allí, y dados los vínculos entre el ejército chino y la piratería informática contra EE. UU. podría ser una amenaza 

Es por eso, que el Congreso ha presentado una propuesta legislativa “HR 1153”,  que busca abordar estas preocupaciones. Aunque muchos asocian erróneamente esta legislación con la prohibición de TikTok, en realidad se trata de imponer restricciones a cualquier entidad que proporcione datos sensibles a personas o entidades extranjeras bajo influencia china.

Se discute cómo los datos recopilados por empresas chinas como Temu pueden ser utilizados por el gobierno chino para diversos fines, incluida la manipulación política y la vigilancia.

Imagen: Intenet/DIGITAL TRENDS