Final date for removing legacy Blue checks is 4/20

— Elon Musk (@elonmusk) April 11, 2023

Por semanas los usuarios de Twitter se han venido preparando para el cambio, desde que en marzo la red social anunció que removerá la verificación Legacy y que solo las cuentas pagas contarían con la medalla. El programa comenzó a eliminar la etiqueta desde el primero de abril con medios como el New York Times perdiendo su verificación. Sin embargo, el hecho de que la mayoría de perfiles hoy tengan todavía su medalla de verificado legacy parecía indicar que la promesa quizás no se cumpliría o que el cambio tomaría más tiempo del estimado. 

Para complicar la situación, en las últimas semanas Twitter decidió cambiar la descripción de la medalla de verificación modificando la leyenda a “Esta cuenta está verificada porque está suscrita a Twitter Blue o es una cuenta verificada antigua”. Este cambio para muchos significó un posible cambio en la decisión de eliminar las verificaciones legacy y simplemente omitir cuáles cuentas estaban pagando por Twitter Blue y cuáles no (incrementando de manera superficial su número). Tampoco es claro si una vez que la verificación legacy sea eliminada Twitter restablecerá la descripción de estos perfiles para indicar que solo están verificados por contar con Twitter Blue o si mantendrá el texto actual para confundir a sus usuarios (y de paso abrir la puerta a la personificación de perfiles públicos). 

La mitad de los usuarios de Twitter Blue tienen menos de 1.000 suscriptores

Un reporte publicado por Travis Brown, investigador y desarrollador, ha hecho seguimiento a las cuentas de Twitter Blue en la red social desde el lanzamiento del servicio en enero. Y, de acuerdo con sus cifras, la mitad de las personas que hoy pagan por la verificación tienen menos de 1.000 seguidores.

No solo esto, sino que además un 17.6% de las cuentas que tienen Twitter Blue no tienen siquiera 100 suscriptores. Esto se traduce en cerca de 78,059 cuentas que a partir del próximo 15 de abril comenzarán a ser mostradas en la sección de ‘para ti’. El argumento de Musk se desmorona todavía más al saber que 2.270 de estas cuentas con Twitter Blue tienen cero suscriptores.

El reporte aclara que estos números y los datos están cerca al 85% o 90% de los usuarios reales de Twitter Blue. Pero la metodología utilizada por Brown probó ser acertada cuando una filtración en febrero de 2023 comprobó que las cifras que él ofrecía eran cercanas al número de usuarios pagos que hoy tiene la red social. Según sus más recientes estimaciones el número total de usuarios pagos para finales de marzo es cercano a los 475.000 usuarios. Con todo, los números entregados por Brown indican que menos del 0.2% de los usuarios de Twitter hoy cuentan con una suscripción paga de Twitter Blue.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

“Esta cuenta está verificada porque está suscrita a Twitter Blue o porque es una cuenta verificada según el sistema antiguo”.

¿Por qué no decirles a las personas quién es un verificado pago? La razón sencilla está en que Musk entiende que eliminar la verificación original borra el mismo propósito de la insignia. Cuando el billonario anunció que este sería uno de los beneficios de Twitter Blue vendió la medalla como la posibilidad de tener el mismo “símbolo de las celebridades que sigues”. Pero al convertir la verificación en algo que solo pueden tener las personas que paguen por la red social está, precisamente, eliminando esta distinción que para muchos era atractiva.

La nueva descripción de la medalla también parece servir cómo una manera engañosa de insinuar que celebridades verificadas cuentan con Twitter Blue a pesar de que no tengan intención real de pagar la suscripción. Por ejemplo, una persona puede entrar en la cuenta de Chris Evans, ver que tiene la verificación y pensar que la estrella está pagando por la suscripción al servicio. La realidad es que muchas de estas personas han dicho de manera pública que no tienen la intención de suscribirse a Twitter Blue.

Por último, está el enorme problema que trae la nueva descripción de la etiqueta de verificado. Desde el inicio una de las preocupaciones de que  la insignia fuera un elemento pago era que las personas podían suplantar perfiles públicos. Algo que, por ejemplo, ocurrió durante los primeros días de la implementación del sistema cuando una cuenta suplantó el perfil oficial de Nintendo. Hasta hace poco las insignias de Blue y las Legacy eran idénticas, pero al menos era posible dar el paso extra de verificar si se trataba de un perfil pago (y de una broma u estafa). Ahora toda distinción se ha perdido, lo que seguramente llevará a nuevos incidentes.

Ya comenzó la purga de verificaciones

El cambio no significó, como muchos creían, que Elon Musk había decidido no seguir adelante con su decisión de eliminar los verificados Legacy. Esta mañana el New York Times, uno de los medios más importantes de los Estados Unidos, perdió su insignia de verificación y anunció que no pagará por una suscripción de Twitter Blue y Gold. Es posible que a medida que pase la semana veamos más marcas, celebridades y organizaciones perder la insignia. Por supuesto, gracias a la nueva descripción que ofrece será imposible saber si una celebridad ha pagado por Blue o si mantiene su verificación legacy.

Imágenes: Twitter y Montaje ENTER.CO

Un reporte publicado por Travis Brown, investigador y desarrollador, ha hecho seguimiento a las cuentas de Twitter Blue en la red social desde el lanzamiento del servicio en enero. Y, de acuerdo con sus cifras, la mitad de las personas que hoy pagan por la verificación tienen menos de 1.000 seguidores.

No solo esto, sino que además un 17.6% de las cuentas que tienen Twitter Blue no tienen siquiera 100 suscriptores. Esto se traduce en cerca de 78,059 cuentas que a partir del próximo 15 de abril comenzarán a ser mostradas en la sección de ‘para ti’. El argumento de Musk se desmorona todavía más al saber que 2.270 de estas cuentas con Twitter Blue tienen cero suscriptores.

El reporte aclara que estos números y los datos están cerca al 85% o 90% de los usuarios reales de Twitter Blue. Pero la metodología utilizada por Brown probó ser acertada cuando una filtración en febrero de 2023 comprobó que las cifras que él ofrecía eran cercanas al número de usuarios pagos que hoy tiene la red social. Según sus más recientes estimaciones el número total de usuarios pagos para finales de marzo es cercano a los 475.000 usuarios. Con todo, los números entregados por Brown indican que menos del 0.2% de los usuarios de Twitter hoy cuentan con una suscripción paga de Twitter Blue.

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De hecho, el número puede ser incluso menor. La razón es que el método que utiliza Brown para hacer seguimiento utiliza la medalla de verificación paga. Sin embargo, muchos usuarios han reportado que han cancelado su suscripción a Twitter Blue, pero no han perdido la medalla de verificado de sus cuentas. Eso significa que dentro de los datos de Brown hay un número indefinido de personas que están ‘verificadas’ pero no están dentro del programa. 

Tampoco parece existir mucho interés de las cuentas con verificación antigua en apoyar el nuevo modelo de Musk. Al parecer solo 6.482 de las más de 420.000 cuentas que estaban en el programa se han pasado a Twitter Blue. Aunque Elon Musk ha asegurado que el cambio tiene como objetivo combatir las ‘olas de bots’ que invaden la red social, el momento en el que ha realizado estos cambios prueba que su objetivo es otro.

Dentro del transcurso del mismo mes el CEO no solo eliminó las verificaciones antiguas, sino que ahora las cuentas pagas serán las únicas recomendadas dentro de la sección principal de la red social. Las nuevas políticas apuntan a que Musk está buscando maneras de convencer a más usuarios de pagar por Twitter al eliminar muchas de las funciones que antes eran gratis y, más importante, poner el alcance de las publicaciones detrás de un muro pago.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Y el cambio en la verificación solo lo ha empeorado porque  $600.000 pesos al año por Twitter Blue suenan como una terrible inversión de dinero en 2023. 

La verificación no significa nada

Cuando Elon Musk anunció que las cuentas que tuvieran Twitter Blue serían verificadas, para muchos fue la principal razón para pagar por la suscripción. De hecho, el mismo Musk aseguró que la idea era eliminar la barrera entre las ‘celebridades’ y que las personas comunes pudieran tener la ‘misma medalla que ellos’.

El anuncio causó polémica y al final la compañía decidió realizar una aclaración indicando si una cuenta tenía una verificación paga o si era una cuenta antigua relevante. No es que la solución de Twitter sirviera para algo, porque al final el símbolo al lado del nombre de usuario era idéntico. El pago servía porque al menos podía confundir a los menos atentos y hacer creer que la cuenta era relevante por algo más que una suscripción mensual.

Pero el anuncio de Musk confunde porque, al eliminar la verificación, está quitando la razón por la que muchas personas en primer lugar pagaron por esta medalla. ¿Cuántas celebridades están interesadas en pagar por ser verificadas? ¿Si todo el mundo paga, entonces realmente le dará mayor validez la medalla a una publicación que a otra?

Si todos los que tienen verificación son cuentas pagas… ¿no deja esto de hacerlas especiales?

 Una promesa de pagos… que no aplica

Por supuesto, Musk también prometió que los creadores pronto recibirán un pago por publicar su contenido en la red social y compartirlo.

Esto fue hace meses. Y hasta el momento no hay indicadores de que algún creador o persona con Twitter Blue esté monetizando a través de sus trinos. De hecho, la página de Twitter no ofrece ninguna explicación a cómo se aplicará esta política: ¿pagarán por el número de personas que vean la publicación? ¿Por las interacciones? ¿Cómo se monetiza una imagen y cuánto paga cada clic?

Quizás lo más interesante sea: ¿tiene sentido pagar para hacer dinero cuando las demás plataformas ofrecen alcance gratis? Facebook e Instagram (ardiendo por sus propios errores) no cobran a sus creadores. YouTube, con todo lo que se puede criticar, tampoco pide a las personas invertir en sus canales para poder compartir contenido. 

Y la razón es sencilla: no tiene sentido pagar para generar dinero cuando se sabe que los ingresos por pauta de este tipo son mínimos. Solo los grandes creadores generan suficientes ganancias para igualar o superar lo que ganarían con un empleo tradicional. De hecho, la gran mayoría de YouTubers e influencers hoy dependen de ingresos externos porque la monetización simplemente no atrae suficiente dinero.

Mejor posicionamiento no significa mejores resultados

Aquí una ley de SEO: mejor posicionamiento en las respuestas y las búsquedas no se traduce en mayor interacción.

Un mensaje viral no necesita de Twitter Blue para hacerse masivo. Lo logra porque sigue las pautas para generar conversación (ser polémico, gracioso o relevante). De la misma manera, tener más visibilidad en una respuesta no es relevante si la persona en cuestión no tiene interés de conversar o no es el objetivo de una publicación.

Si bien posicionar un mensaje puede ser clave para conseguir mejores resultados, es el contenido el que finalmente ayudará a que tenga mayor alcance. De la misma manera, Chris Evans no consigue más respuestas en su cuenta por ser verificado. Lo hace porque es Chris Evans y lo que dice es importante para sus seguidores.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

We’ve temporarily hit pause on rolling out access to apply for Verification so we can make improvements to the application and review process.

For those who have been waiting, we know this may be disappointing. We want to get things right, and appreciate your patience.

— Twitter Verified (@verified) August 13, 2021

En caso de que hayas aplicado a una cuenta verificado antes de este 13 de agosto, es posible que todavía puedas recibir tu verificación. Twitter aseguró que seguirá revisando las publicaciones que ya se realizaron.

En caso de que no tengas muy claro cómo funciona la verificación en Twitter, aquí un resumen rápido. Las cuentas verificadas se distinguen de las normales porque cuentan con una insignia azul con un chulo blanco. Este elemento tiene como propósito el separar las cuentas de empresas, personas u organizaciones reconocidas de otros perfiles que puedan ser falsos. Es esto lo que hace de los errores de verificación recientes un problema, pues precisamente contradicen uno de los propósitos que tiene la verificación de cuentas en Twitter.

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Como mencionamos antes, no es la primera vez que Twitter debe pausar su programa de verificación. En 2020 también puso en pausa las insignias, después de varios incidentes desagradables en los que algunas personalidades de derecha utilizaron esta ‘validación’ para propagar ideas racistas y xenófobas.

En última instancia, el problema del programa de verificación de cuenta de Twitter sigue siendo el mismo. La insignia para muchos significa que la red social está ‘validando’ los trinos de estas personas como importantes. El hecho de que una cuenta falsa (que puede promover contenido engañoso o llevar a estafas) o una que viole los términos de discurso (como, por ejemplo, invitar a las personas a atacar a inmigrantes asiáticos) tengan esta etiqueta genera problemas para la red social. Pero, al mismo tiempo, no se puede negar su importancia y utilidad. Con algo de suerte la red social podrá justar lo que haga falta y pronto podremos volver a solicitar una verificación en Twitter.

Imágenes: Twitter 

Estos son algunos de los cambios a los requerimientos que se piden para verificar una cuenta:

• Ya no es necesario tener una biografía o una imagen de encabezado.
• Actualizaron las referencias a Wikipedia con el objetivo de alinear mejor los estándares publicados de las enciclopedias, esto en cuanto a notoriedad y calidad de los artículos.

Para leer otras noticias de Twitter, visita este enlace.

• Algunas categorías tienen cambios para mayor cubrimiento: ‘noticias’, ahora es ‘noticias y periodistas’; mientras que ‘deportes’ es ‘deportes y esports’ y agregaron una referencia a ‘activistas, organizadores y otras personas influyentes’, para incluir un mayor rango de creadores de contenido.
• El recuento de seguidores ya no es por un estándar de país, sino regional.

¿Qué necesita una cuenta de Twitter para ser verificada?

• Un correo electrónico verificada o un número de teléfono.
• Una imagen de perfil.
• Un nombre para mostrar.

Las cuentas inactivas e incompletas perderán la insignia y la revisión empezará a partir del 20 de enero del 2021. Las cuentas recibirán primero un correo y una notificación en la red social con un plazo determinado para completar la cuenta o para entrar y usarla.

Para conocer más sobre la verificación de cuentas y sus políticas, visita este enlace.

Imagen: Twitter