Según reveló WABetaInfo, algunos probadores ya pueden activar esta opción experimental que abre la puerta a un sistema de mensajería más abierto. Meta, la empresa dueña de WhatsApp, planea extenderla al público general una vez haya comprobado que funciona con estabilidad y mantiene los niveles de seguridad que la plataforma promete.

La interoperabilidad no será automática: cada usuario deberá activarla manualmente en el menú de configuración. Al hacerlo, WhatsApp mostrará un aviso sobre las diferencias en los protocolos de cifrado y privacidad entre servicios, ya que no todas las aplicaciones garantizan la misma protección de datos.

Para iniciar un chat con alguien en otra plataforma bastará con tener su número de teléfono. Sin embargo, existen algunas condiciones. Los bloqueos en WhatsApp no se aplicarán a las demás apps, lo que significa que un contacto bloqueado podría seguir escribiendo desde Telegram o Signal.

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Otra novedad será la forma en que se mostrarán los mensajes. Cada usuario podrá decidir si las conversaciones externas aparecen junto a las de WhatsApp o en una bandeja aparte. También será posible activar notificaciones específicas para saber cuándo alguien intenta contactar desde una aplicación diferente.

Por ahora, la función solo funciona con BirdyChat, una app de prueba, pero la lista de servicios compatibles crecerá con el tiempo. Meta busca así cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA), que obliga a las grandes plataformas a permitir la comunicación entre competidores.

De confirmarse su lanzamiento global, los usuarios de WhatsApp podrán intercambiar mensajes con quienes usan Telegram o Signal antes de que finalice 2025. Una novedad que no solo cambiará la experiencia diaria de millones de personas, sino también la forma en que entendemos la mensajería privada en el entorno digital.

Ese es el objetivo del Payments Hub, la más reciente plataforma lanzada por la fintech colombiana para transformar la forma en que bancos, cooperativas y fintechs se conectan al nuevo sistema de pagos inmediatos del Banco de la República (Bre-B).

Hasta ahora, cada entidad financiera debía elegir un nodo —ACH Colombia, Servibanca, Redeban o Credibanco— para integrarse a Bre-B, lo que implicaba protocolos distintos, altos costos y procesos dispares. “Hoy, la velocidad ya no es el factor diferenciador porque todos los sistemas son rápidos. El reto está en cómo aprovechar esa conectividad para crear valor”, explica Domagoj Rozic, CEO de Minka.

Una conexión, múltiples posibilidades

El Payments Hub surge precisamente para unificar ese entramado. La solución permite que una entidad se conecte una sola vez y, desde allí, acceda a múltiples sistemas de pago locales y regionales. Esto no solo simplifica la integración técnica, sino que también abre la puerta a operar casos de uso más complejos y ofrecer servicios innovadores al mercado.

“Los pagos y operaciones fluyen por el sistema correcto según el caso de uso. Todas las transacciones se monitorean en tiempo real desde un solo punto de control”, detalla Camilo Arango, líder de expansión de Minka. Este modelo de flujos de conciliación facilita una trazabilidad total, reduce los tiempos de validación y permite a las entidades construir sobre una base tecnológica ya homologada con todos los nodos del sistema.

De costo operativo a línea de negocio

La clave de este cambio está en cómo las instituciones financieras pueden monetizar su infraestructura. Minka propone un modelo de Banca como Servicio (BaaS), en el cual los bancos, cooperativas y fintechs pueden exponer sus integraciones a terceros para que estos desarrollen productos o servicios sobre ellas.

“Estamos habilitando que las entidades pasen de ver Bre-B como un gasto a verlo como una línea de ingresos. Lo que antes era solo un costo operativo, hoy puede convertirse en un producto que se ofrece al mercado”, subraya Arango.

El Payments Hub incluye herramientas de onboarding digital, validación de usuarios y prevención de fraude, corriendo en paralelo al core bancario de cada institución. Con esto, las entidades pueden ofrecer a sus clientes empresariales y minoristas servicios más ágiles, sin comprometer seguridad ni estabilidad.

El impacto de esta tecnología no se limita a los grandes bancos. El Payments Hub está diseñado para atender distintos niveles de madurez tecnológica y necesidades operativas:

• Bancos tradicionales, que buscan lanzar servicios BaaS en pocas semanas y ofrecer a sus clientes corporativos soluciones avanzadas.
• Bancos digitales, que necesitan conectarse rápidamente al ecosistema completo de pagos para ofrecer recaudos, dispersiones o cobranzas.
• Cooperativas financieras, que requieren infraestructura robusta sin inversiones millonarias.
• Fintechs, que necesitan interoperar con entidades reguladas y construir sobre una arquitectura moderna y segura.

Con esta plataforma, Minka no solo busca acelerar la adopción del sistema de pagos inmediatos, sino también hacer universal el acceso a Bre-B y a las diferentes soluciones que cada nodo desarrolla. Varias instituciones en Colombia ya están utilizando el Payments Hub, en lo que podría marcar el inicio de una nueva etapa del ecosistema financiero nacional.

El modelo de integración única y conexión multi-nodal se proyecta como una infraestructura compartida capaz de reducir costos, aumentar la eficiencia y fomentar la innovación entre actores grandes y pequeños.

En palabras de Rozic, “el verdadero valor no está en la inmediatez del pago, sino en lo que se puede construir encima”.

Hasta ahora, estas herramientas funcionaban de manera aislada, limitadas a su propio entorno. Con esta nueva propuesta se establece un lenguaje común que les permite integrarse, incluso si fueron creadas por empresas competidoras.​

Más de 50 compañías y consultoras globales, como Accenture, PayPal, SAP, Atlassian y McKinsey, están apoyando este proyecto. La meta es construir una base abierta y flexible que impulse la automatización inteligente sin fricciones entre sistemas.​

Pongamos un ejemplo para entender su funcionamiento: Supongamos que una empresa necesita contratar a una analista de datos. En lugar de gestionar cada paso manualmente, el equipo de recursos humanos simplemente indica a su asistente de IA: “Inicia el proceso de contratación“.​ A partir de esa orden, se activa una red de agentes interconectados mediante:​

• Un agente busca perfiles en portales de empleo.​
• Otro verifica experiencia y antecedentes.​
• Un tercero agenda entrevistas según la disponibilidad del equipo.​
• Incluso hay una IA que realiza una entrevista virtual inicial y analiza las respuestas.​
• Finalmente, un agente especializado reúne toda la información y entrega un informe completo con recomendaciones.​
• Todo esto ocurre sin intervención humana directa, gracias a que cada agente, aunque fue creado por un proveedor distinto, puede leer las capacidades de los demás y colaborar de forma fluida.

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¿Cómo se comunican estas IAs?

El corazón de este sistema es la “tarjeta de agente“, un archivo donde cada IA describe qué puede hacer, cómo conectarse con ella y qué necesita para funcionar. Esto permite que otros agentes sepan si les conviene colaborar y cómo hacerlo.​Para lograr esta conexión, A2A utiliza herramientas comunes en internet, como HTTP y JSON-RPC, lo que facilita su integración en plataformas empresariales existentes.​

Además, todo el proceso es seguro desde el inicio. Las IAs que se comunican a través de A2A, lo hacen con autenticación y permisos específicos, garantizando que solo compartan datos con los agentes autorizados.​

Más allá de tareas simples

A2A no se limita a tareas puntuales. También permite que las inteligencias artificiales trabajen juntas en procesos largos, envíen actualizaciones en tiempo real o colaboren con distintos formatos: texto, audio, video o formularios.​

Gracias a su diseño abierto, empresas como Salesforce, Workday, Box, LangChain e Infosys están aportando al desarrollo del protocolo. El objetivo común es claro: construir un entorno donde distintas IA puedan sumar fuerzas sin importar su origen técnico.​

Una pieza clave para el futuro de la automatización

Este nuevo modelo, también se complementa con otro estándar emergente, llamado MCP que ayuda a entender mejor el contexto de las tareas. Así, el trabajo en equipo entre IAs se vuelve más preciso y útil en escenarios reales.​

Google ya ha liberado una versión preliminar y planea lanzar una versión final antes de que acabe el año. Quienes quieran probarlo pueden acceder al código, la documentación y ejemplos prácticos desde el sitio oficial en GitHub.​

La interoperabilidad entre inteligencias artificiales ya no es una teoría futura, ya está en marcha. Y con A2A, se abre la puerta a una nueva forma de automatizar procesos complejos, reducir tiempos y trabajar de forma más inteligente.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

La última versión beta de WhatsApp para Android (2.24.25.20), disponible en Google Play Store, incluye una interfaz renovada que facilita el proceso de compartir contenido fuera de la aplicación. Entre las novedades destaca una nueva barra inferior que permitirá a los usuarios reenviar mensajes, fotos, videos y GIF directamente a otras plataformas, incluidas aplicaciones de Meta como Instagram y Facebook.

Esto significa que será posible publicar contenido de WhatsApp como historias en Instagram o Facebook sin necesidad de descargar y volver a cargar los archivos. Además, WhatsApp generará enlaces únicos para actualizaciones de canales, permitiendo compartirlos en otras plataformas y aumentando la visibilidad de los canales de WhatsApp.

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Más allá del ecosistema de Meta

Aunque la integración con Instagram y Facebook parece ser una prioridad, WhatsApp también planea expandir esta función hacia otras aplicaciones como X (anteriormente Twitter) y Snapchat. Esta extensión permitirá compartir directamente fotos, videos y otros contenidos en estas plataformas, simplificando la experiencia para los usuarios que gestionan múltiples redes sociales.

La implementación de esta herramienta en los mensajes de WhatsApp responde a una necesidad cada vez más evidente entre los usuarios de redes sociales y mensajería: la facilidad de compartir contenido sin pasos adicionales. Por ahora, esta función se encuentra en desarrollo y aún no tiene una fecha exacta de lanzamiento. Sin embargo, su inclusión en la versión beta sugiere que podría estar disponible para todos los usuarios en una futura actualización.

WhatsApp sigue innovando para mantenerse relevante en un ecosistema digital donde la interconexión es clave. Este tipo de funcionalidades no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también posiciona a la aplicación como un puente esencial entre redes sociales y herramientas de comunicación. Estaremos atentos a más novedades sobre esta función.

Imágenes: WABetainfo /archivo ENTER

Hasta el momento, los usuarios pueden conectarse entre sí a través de mensajes escritos, de audio y video mediante la aplicación, es decir, solo se pueden comunicar siempre y cuando ambos tengan una cuenta dentro de WhatsApp. Ahora, la compañía está pensando en abrir su aplicación a la competencia.

De acuerdo con nuestros colegas de WABetainfo, Meta está integrando una nueva sección llamada “conversaciones con terceros”, con la que los usuarios podrían comunicarse entre sí mediante WhatsApp hacia otras aplicaciones de mensajería instantánea. Esta nueva función llega para seguir las nuevas reglas de la Unión Europea (UE).

Vale la pena recordar que hace unos días, la UE adoptó la nueva Ley de Mercados Digitales (DMA), la reforma de competencia que se estableció para regular a las grandes empresas tecnológicas, incluida Meta. Dentro de las nuevas medidas, se solicita que las aplicaciones de mensajería permitan la interoperabilidad con otras aplicaciones y por supuesto, WhatsApp tiene que cumplir con esta reglamentación.

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Ahora, WhatsApp está implementando la posibilidad de que los usuarios se comuniquen entre sí desde diferentes aplicaciones de mensajería. Y es que, la compañía tiene apenas seis meses para hacer los ajustes necesarios para proporcionar los servicios de interoperabilidad, al menos dentro de la Unión Europea.

Por el momento, se espera que esta interoperabilidad llegue a todo el territorio de la Unión Europea, sin embargo, no se tiene claridad de si esto se extenderá a otras regiones. Lo cierto es que, si bien esta nueva posibilidad abre nuevos espacios y equilibra la competencia tecnológica, surgen dudas acerca del cifrado de extremo a extremo.

Desde hace algunos años, Meta asegura que sus aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Messenger cuentan con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que la información compartida mediante mensajes es totalmente privada. Ahora queda por ver si WhatsApp seguirá prometiendo un cifrado completo, incluso cuando estos mensajes no sólo se intercambien en su aplicación.

Por último, es de señalar que WhatsApp apenas está integrando este soporte en su aplicación, por lo que pasarán al menos unas semanas antes de que tengamos la posibilidad de comunicarnos con otras aplicaciones.

Imagen: Adem AY

Si existiese un centro de interoperabilidad integral que ofreciese una conexión única y segura a las redes, hospitales, clínicas y laboratorios nacionales, esto permitirá a los planes de salud contar con los datos necesarios para transformar la atención, la medición de la calidad y sus finanzas. Por lo tanto, cada vez que una persona fuese a un médico o servicio de salud, en el sistema podría aparecer la historia clínica completa del paciente.

De acuerdo con Martín Kozak, country manager de InterSystems Colombia y Chile, una empresa de tecnología para sistemas extremadamente críticos “Las entidades e instituciones del sector salud tienen la oportunidad real de optimizar la atención de los pacientes y mejorar la gestión al aprovechar las soluciones de interoperabilidad para recopilar y analizar datos clínicos. El desafío para las organizaciones es ser capaces de avanzar en estos proyectos”. Por lo tanto, le pedimos que nos compartiera los desafíos que enfrenta el sector salud en Colombia en cuanto interoperabilidad.

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1. Unificación de la información: para que los pacientes, los prestadores y los aseguradores puedan tener una visión integral de lo que están entregando hoy en día. Si se hace una mejor conexión de los datos, se podría llegar a tener una eficiencia mayor en el sistema de salud. La interoperabilidad permite esa trazabilidad de la información para poder tomar decisiones más preventivas y de mejor control a los pacientes.
2. Uso de la información en un nivel secundario: queda mucho por hacer en términos de analítica y predictibilidad, en función de los datos recolectados de los pacientes.
3. El uso de la analítica: falta trabajar en términos de predictibilidad, en función de los datos de los pacientes que son recolectados.
4. La interoperabilidad tiene que ser estandarizada: para poder crecer y que todos los involucrados hablen el mismo idioma. “Hoy en día estamos hablando de datos que son críticos en temas de salud. Por lo que contar con estándares, usabilidad y seguridad, son tres pilares fundamentales para para la interoperabilidad en el sector salud”, expresó Martín.

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Según InterSystems, Colombia viene trabajando en varios proyectos de interoperabilidad y cuentan con una normativa para hacerlo. Sin dudas hay un camino por recorrer, pero el país podría llegar a tener una ventaja competitiva y tomar la delantera a nivel regional si lograse implementar proyectos de interoperabilidad con mayor agilidad y éxito.

Espero entonces el sector salud en Colombia pueda superar estos desafíos y ejecutar proyectos de interoperabilidad integral pronto, para que tanto usuarios como instituciones nos beneficiemos de sus ventajas.

Imagen: Tima Miroshnichenko en Pexels.

La idea es que el paciente no tenga que andar con la historia clínica debajo del brazo o en caso de cambiar de ciudad no tener acceso a esta información. “Cualquier institución prestadora de servicios de salud podrá conocer su historia clínica antes de ofrecerle alguna atención”, resaltó el MinTIC en su comunicado.

Por su parte, el ministro de Salud, Fernando Ruíz, aseguró que “este es un mecanismo que permitirá que las instituciones prestadoras de salud y personas naturales y jurídicas relacionadas con el sector puedan intercambiar un conjunto de datos vitales de una persona”. Además, llamó la atención en otros beneficios como el ahorro de papel y a la digitalización del Estado colombiano. Este último es importante porque los servicios esenciales pueden ser mucho más ágiles. 

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El MinTIC aseguró que dispuso, a través de la Agencia Nacional Digital, la herramienta X-Road, la cual permitirá el intercambio de información entre las entidades del Estado. Las entidades de salud, por su parte, podrán iniciar la preparación, adecuación o desarrollo de los ajustes a sus sistemas de información, para que puedan adoptar el modelo de Interoperabilidad de la Historia Clínica Electrónica. 

Karen Abudinen explicó que este proyecto comenzó en 2019 y que la meta que tiene el Gobierno Nacional es que en un espacio de cinco años ya debe estar operando la historia clínica electrónica en una buena parte de las regiones de Colombia. “Para que sea una realidad, los prestadores de servicios de salud del país estarán obligados a diligenciar y disponer los datos, documentos y expedientes de la historia clínica en la plataforma de interoperabilidad”, enfatizó la ministra.  

¿Cuáles son las ventajas de que este documento sea digital?

Una solución de este tipo brinda acceso en tiempo real a informes médicos, pruebas, medicación, antecedentes o alergias. Así mismo, mejora la toma de decisiones y la atención sanitaria. Esto lo logra gracias a que ofrece una visión exacta del paciente y contribuye a incrementar el tiempo efectivo que el personal sanitario le dedica. De esta disminuye lo que gasta el empleado en trámites administrativos y de control.

Este sistema evita la fragmentación que existe actualmente en muchas instituciones respecto a las historias clínicas de consulta externa, de urgencias y hospitalización. Así, cada paciente puede tener un solo número de historia. Además, su gestión queda centralizada en un archivo único. Allí es posible consultar su historial, independiente del hospital o centro de salud que lo atienda.

El sistema, para conseguir esto, guarda esa identificación unívoca en un repositorio centralizado. Desde allí se gestionan los datos personales y de contacto de los pacientes para asegurar la consistencia de la información. Y no solo eso. También se evita la creación de duplicados en el alta y compartir la información con todos los sistemas de la organización.

Otras ventajas de la historia clínica electrónica tienen que ver con la posibilidad de tener un mayor control sobre las prestaciones sanitarias (reducción de pruebas duplicadas o seguimiento de la medicación). Así se puede disminuir los desplazamientos de los pacientes al hospital o centro de salud y reducir notablemente el uso de papel, a la vez que mejora la eficiencia y reduce costes.

Imagen: Rawpixel en Freepik.