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De acuerdo con Gsmarena, los problemas con los Estados Unidos han afectado también las ventas del fabricante en países europeos. Como resultado, países como el Reino Unido o Francia han sugerido desvincularse también de la compañía o limitar todavía más el uso de su tecnología en la construcción de redes móviles. Huawei parece estar consciente de que su situación no es la ideal, por lo que dedicó parte de su presentación en IFA 2020 a hablar sobre el tema. Walter Ji, presidente de consumo para Europa, definió a los empleados de esa región para Huawei como ‘héroes’ y que la empresa no tenía planes de eliminar empleos para consolidar una imagen como la ‘victima’ de la guerra comercial.

Ese parece ser el centro del nuevo discurso de Huawei: recordar a Europa que en medio de una pandemia e, incluso bajo el fuego del ataque de Trump, sigue empleando a un número no insignificante de personas en sus países. Por ejemplo, Huawei recordó que emplea directamente cerca de 14.000 personas en Europa y más de 200.000 de manera indirecta. Más importante, la compañía resaltó que quiere expandirse todavía más con tiendas en Francia, España, Bélgica, Italia, Alemania y Reino Unido.

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Pero estas concesiones terminan hoy. El Departamento de Comercio rechazó la solicitud de Huawei de extender una vez más su permiso (ya se habría prolongado dos veces).

¿Qué ocurre a partir de hoy con los usuarios de Huawei?

De manera sencilla, el veto hace que para compañías como Google sea ilegal compartir actualizaciones de software con Huawei. Es decir, que a partir de hoy los usuarios de estos equipos no recibirán más actualizaciones del sistema operativo de Google y, por supuesto, no podrán obtener Android 11, incluso en los dispositivos de gama alta.

Aquí hay una anotación importante y es que no todos los usuarios se verán afectados por este bloqueo. Aquellos que cuenten con equipos lanzados antes del 16 de mayo seguirán recibiendo actualizaciones de Google. Pero, la compañía no está autorizada u obligada a solucionar problemas con los parches mandados a estos dispositivos móviles.

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Por supuesto, es de esperar que en las semanas próximas, Huawei revele su estrategia para compensar la ausencia de actualizaciones para sus sistemas operativos. Hasta el momento el fabricante ha logrado sortear elementos como la ausencia de Google Play o de los servicios de Google, pero el veto en 100% de imposición representa problemas de seguridad para sus usuarios. Esto también se suma a otros problemas para el fabricante, como la restricción más reciente que le prohibió seguir trabajando con fabricantes de chipsets, lo que le quitó a la compañía la posibilidad de incluir procesadores Kirin en sus dispositivos.

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Se trata de otro movimiento más que incrementa el cerco que se ha realizado a la compañía. Ahora, Huawei responde a la decisión de Reino Unido, en la que afirman que la acción tomada es “decepcionante y una mala noticia para cualquier usuario de telefonía móvil en Reino Unido”. El comunicado afirma que la decisión de retirar su equipo no corresponde a pruebas de una amenaza a la seguridad, sino una decisión política.

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“Esto afectará a Inglaterra en varios aspectos, como ralentizar el desarrollo digital, aumentar los gastos de telecomunicaciones de los usuarios y ampliar la brecha digital. Esta decisión, en vez de apoyar el desarrollo de Inglaterra, lo perjudica, por lo que instamos a reconsiderar esta decisión. Confiamos en que las nuevas medidas tomadas por Estados Unidos no afectarán nuestra resiliencia, ni la seguridad de los productos suministrados a Gran Bretaña”.

Sobre las acciones a tomar, la compañía de tecnología no aclaró que acciones se tomará, en especial considerando que ya hay operadores que compraron su tecnología y  tendrán que removerla para antes de 2027. “Vamos a revisar en detalle lo que significa para nuestro negocio el anuncio realizado hoy, y trabajaremos con el Gobierno del Reino Unido para analizar cómo podemos seguir contribuyendo a que este país esté mejor conectado”, afirma el comunicado.

La decisión es mucho más perjudicial para ciertas compañías, en especial considerando que a inicios de este año el Gobierno de UK había afirmado que los proveedores podían incluir tecnología de Huawei siempre que “no hicieran parte central de la infraestructura de la red 5G”. Para algunas empresas realizar la transición y cumplir con las demandas de del Reino Unido, en especial considerando que muchas de ellas han dependido de la tecnología de la compañía china por los últimos 20 años.

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La primera pregunta que muchos tienen al respecto es: ¿cuál es la diferencia? ¿Es AppGallery un remplazo o hay algo más detrás de la opción que ofrece Huawei en sus dispositivos más recientes? En ENTER.CO decidimos responder esta pregunta aclarando algunos puntos que son importantes y haciendo una especie de ‘primeras impresiones’ de nuestra experiencia con la tienda de apps de Huawei.

AppGallery: más experimentada de lo que muchos creen

Lo primero que hay que aclarar es que AppGallery hace parte de lo que el fabricante chino ha denominado como Servicios Móviles Huawei (o HMS, por sus siglas en inglés). De manera sencilla, son servicios ofrecidos por la marca que buscan entregar soluciones personalizadas tal como las que ofrece Google. Adicionalmente, esto se extiende a soluciones en la nube, servicios de ubicación e incluso la tienda en la que descargas tus aplicaciones. Que es precisamente lo que es AppGallery.

De acuerdo con cifras del fabricante, AppGallery cuenta con más de 400 millones de usuarios mensuales. Un número que la ubica en el tercer lugar de tiendas móviles del mundo, por debajo de Google Play y App Store. Una afirmación que resulta sorprende si consideramos que el mercado de estas tiendas es más amplio de lo que muchos creen (pese a que en occidente hasta hace poco dependiéramos en su mayoría solo de las dos primeras). Lo que esto significa es que la marca ha establecido su plataforma de distribución de apps, incluso antes de que fuera la opción prestablecida en los dispositivos del fabricante.

Interfaz: lo conocido gusta

La interfaz de la tienda es bastante similar a lo que muchos usuarios están acostumbrados. El menú principal cuenta con aplicaciones destacadas o recomendadas de acuerdo con lo que el usuario ha descargado. En la parte superior hay una barra de búsqueda y en la parte inferior se encuentra un menú de navegación que permite filtrar el catálogo de aplicaciones.

Al ingresar a las aplicaciones encuentras un menú conocido. En la parte superior está el nombre de la app, una calificación por estrellas, una descripción, una galería de imágenes y una sección de comentarios. Una adición personal que gusta es que junto con el botón de instalación está el peso de la aplicación. De esta manera los usuarios podemos ver esta información antes de decidir si descargarla con sus datos o si el peso es el adecuado para la memoria restante de tu smartphone. En este sentido, la manera en la que la tienda utiliza el espacio para entregar información es mejor que la interfaz de Google Play.

El menú inferior opera de manera similar a como lo hace el de otras tiendas para Android. La sección de destacados cuenta con aplicaciones seleccionadas por ser las más descargadas. Por su parte, el espacio de ‘Categorías’ cuenta con divisiones por ‘Juegos’, ‘Compras’, ‘Estilo de vida’ y otras herramientas para facilitar la búsqueda.

Debido a que AppGallery no funciona con la cuenta de Google sino con tu ID de Huawei, también cuentas con una pestaña para ver tu información de usuario. Una de las cosas que promete la tienda como adicional está en la sección de ‘Premios’, que recompensa el descargar ciertas aplicaciones. Estos regalos pueden ser ‘monedas’ dentro de la app, periodos de prueba gratis o bonos para compras.

Dos maneras de acceder a las aplicaciones

Al momento de descargar las aplicaciones en AppGallery hay dos posibles resultados de búsqueda. La buena noticia para los usuarios es que siempre hay una manera de acceder a las apps a través de la tienda de Huawei.

La normal es descargando la app directamente a través de AppGallery. No hay mayores diferencias de la manera como operan otras tiendas de Android.

Pero hay otros casos en los que AppGallery te dirige al usuario para que tú puedas descargar la app desde la página oficial de la misma. Es el ejemplo de WhatsApp. La primera manera de reconocer estas apps es porque no cuentan con el logo, sino un avatar gris. También puedes ver que debajo de su descripción aparece desde qué sitio se va a descargar y en vez de ‘Instalar’ tienes el botón de ‘Obtener’. Desde allí puedes descargar el APK y ¡Voilà! Tienes la app en tu celular.

En otros casos, AppGallery te dirigirá al sitio oficial de la app, de manera que puedas disfrutar de ella sin instalarla. Lo importante acá es que la tienda de Huawei busca dirigir al usuario para que no sienta una experiencia interrumpida. Más importante, se asegura de que no descargue contenido de fuentes no oficiales, o que pueden contener malware.

Es una manera inteligente en la que Huawei ha logrado sortear la mayor duda que muchos tienen al momento de comprar un celular de su marca ¿Está la app que necesito en la tienda? La respuesta es que, si no se encuentra, la tienda ofrece alternativas para que igual puedas descargarla o utilizarla a través de atajos. Así, no es realmente que las apps de Google Play estén ausentes, sino que se accede a ellas de manera diferente.

Otro elemento muy positivo es que el número de apps ha incrementado en los meses desde su implementación en occidente (AppGallery lleva un buen tiempo funcionando en China) y hoy incluso hay ciertas apps populares que están en una ‘lista de espera’. El fabricante asegura que está enfocado en colaborar con los desarrolladores e invitarlos a usar sus HMS para tener más apps disponibles en la tienda.

 Hablando de cambiar de equipo…

Aunque no está relacionado con AppGallery, una de las funciones que pudimos probar fue la plataforma de Phone Clone. Se trata de un servicio, compatible con dispositivos Android y iOS, que permite transferir datos al momento de pasar de un celular a otro. Aunque existen otras aplicaciones y servicios de fabricantes que ofrecen opciones similares, en el caso de Phone Clone no se limita solo a las apps o galerías, sino que incluso permite transferir historiales de ciertas aplicaciones.

Este último elemento prueba ser uno de los más prácticos. Al utilizar Phone Clone el usuario puede encontrar que no necesita ingresar de nuevo a ciertos servicios, pues parece que la plataforma transfiere los datos sin cerrar, en algunos casos, la aplicación. Con velocidades de 1GB por minuto mediante una red WiFi local, también resulta una opción bastante atractiva para aquellos que son nómadas de Smartphone y a menudo están cambiando de equipo.

Imágenes: capturas de pantalla

En 2019, los ingresos por ventas globales rondaron los 123 billones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 19.1%. Por su parte, los beneficios netos alcanzaron los 9 billones de dólares, y el flujo de efectivo proveniente de actividades operativas superó los 13.1 billones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 22.4%.

“2019 fue un año extraordinario para Huawei”. Afirmó Eric Xu, Presidente rotativo de la empresa. “A pesar de la enorme presión externa, el equipo ha seguido adelante con su singular enfoque de creación de valor para nuestros clientes. Hemos trabajado duro para ganarnos su respeto y su confianza, así como la de los socios de todo el mundo. Nuestra empresa sigue siendo sólida”.

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Con un total de 240 millones de smartphones suministrados a lo largo del año, el segmento de consumo de Huawei sigue consolidando su crecimiento.  En 2019, los ingresos por ventas del segmento de consumo de Huawei ascendieron a los 66.9 billones de dólares, un incremento interanual del 34%.

“El entorno externo será más complejo. Debemos seguir manteniendo la competitividad de nuestros productos y servicios, promoviendo proyectos de innovación abierta y generando más valor para nuestros clientes y la sociedad en su conjunto. Es la única manera de aprovechar las oportunidades históricas que nos brinda la transformación digital e inteligente de la industria, y de mantener un sólido crecimiento a largo plazo”, manifestó Xu.

En 2020 Huawei enfrenta diferentes retos adicionales. Por un lado, los ataques de la administración Trump no se detiene. Acusaciones de espionaje, la posibilidad de perder sus proveedores de chipsets, presiones internacionales para que no se utilizado como aliado en la integración de redes 5G y la ausencia de Google siguen siendo peligros presentes y en el horizonte. A esto se suma la incertidumbre económica y la crisis del COVID-19. Factores que podrían terminan no afectando de manera importante al fabricante, considerando que uno de sus mercados más fuertes es China. También se suma el hecho de que, a diferencia de otras compañías como Apple, no ha retrasado sus lanzamientos, como demuestra la presentación del Huawei P40.

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