De acuerdo con el comunicado, estas actualizaciones que llegan a los usuarios de iOS y de Android no solo apuntan a la comodidad, sino también a un cambio más amplio en cómo entendemos la mensajería mediante una mayor integración con herramientas inteligentes.

“Para ayudarte a aprovechar al máximo cada momento, estamos implementando nuevas formas de hacer que WhatsApp sea aún más fácil de usar, ya sea para organizarte, para combinar el trabajo con la vida personal o para sacar más partido a cada chat”, dijo WhatsApp.

Las nuevas funciones explicadas a continuación ya están en proceso de despliegue y llegarán progresivamente a todos los usuarios de iOS y Android en las próximas semanas.

Dos cuentas en iPhone: una función largamente esperada

La novedad más llamativa es la llegada de la gestión de múltiples cuentas en iOS. Hasta ahora, esta posibilidad estaba limitada a dispositivos Android, pero finalmente aterriza en el ecosistema de Apple.

Esto significa que los usuarios podrán usar una cuenta personal y otra profesional en el mismo dispositivo y cambiar fácilmente entre perfiles. Esta opción funciona un poco similar a la gestión de varias cuentas en Instagram, de modo que puedes identificar cada cuenta gracias a una pequeña visualización de la foto de perfil desde la interfaz principal.

El movimiento es clave en un momento en el que cada vez más usuarios mezclan lo personal con lo laboral en una sola app, especialmente creadores de contenido, emprendedores y profesionales digitales.

Nuevas herramientas para gestionar almacenamiento

Uno de los problemas clásicos de WhatsApp ha sido la acumulación de archivos. La nueva actualización introduce mejoras en la gestión del almacenamiento, que ahora permite realizar
búsquedas y eliminar archivos grandes directamente desde un chat.

Otra de las ventajas es que se podrá borrar solo contenido multimedia sin necesidad de eliminar la conversación, algo bastante importante para quienes simplemente quieren liberar espacio en sus dispositivos y copias de seguridad.

Hasta ahora, esto solo ha sido posible mediante la opción de gestión de almacenamiento en el menú de ajustes de WhatsApp. Esto responde a una necesidad práctica de mantener conversaciones importantes sin sacrificar espacio en el dispositivo.

Transferencia de chats más sencilla y sin dolores de cabeza

Cambiar de celular, especialmente entre sistemas operativos, siempre ha sido un dolor de cabeza si quieres conservar tus conversaciones de WhatsApp. Por suerte, la aplicación continúa mejorando el proceso para transferir los chats.

Ahora puedes mover el historial de chat de iOS a Android y dentro de la misma plataforma de manera sencilla. Esto promete una transferencia completa de chats que conserva fotos, videos y conversaciones.

Sin embargo, todavía no es posible transferir tu nombre para mostrar, actualizaciones de estado ni archivos multimedia recibidos a través de los canales.

“Cambiar de teléfono no debería ser complicado”, señala la compañía en su comunicado, dejando claro el enfoque en la experiencia de usuario.

Más IA dentro del chat

La inteligencia artificial, impulsada por Meta, empieza a ocupar un lugar más central dentro de WhatsApp. Cada vez es más común encontrar opciones asistidas por IA, y la app ahora lanzará más funciones impulsadas por esta tecnología:

• Ayuda para escribir: La función puede sugerir respuestas completas basadas en el contexto de la conversación. Según la empresa, manteniendo la privacidad de los mensajes.
• Edición de fotos con IA: Permite retocar imágenes antes de enviarlas incluyendo opciones como eliminar objetos, cambiar fondos o aplicar estilos.
• Stickers más inteligentes: WhatsApp ahora sugiere stickers automáticamente a partir de emojis, haciendo más dinámicas las conversaciones.

Eso sí, la plataforma advierte que algunas funciones de IA podrían no estar disponibles para todos los usuarios en esta fase inicial debido a algunas restricciones y pruebas regionales.

Imagen: WhatsApp

¿Qué es y cómo funciona?

Según explicó WhatsApp en su blog oficial, esta herramienta permite blindar las conversaciones para que la información compartida no salga del entorno original. Al activarla, se bloquean acciones como reenviar mensajes, copiar texto, exportar archivos o utilizar herramientas automatizadas —como las de inteligencia artificial— que podrían procesar fragmentos del chat.

Además, los archivos enviados no se descargan automáticamente en los dispositivos de los demás participantes, lo que añade un nivel extra de protección. “Privacidad avanzada del chat” aplica tanto para conversaciones individuales como grupales.

Un refuerzo pensado para conversaciones sensibles… y también para el día a día

Pensada inicialmente para proteger conversaciones sensibles en ámbitos como grupos de apoyo a la salud o coordinaciones comunitarias, también está disponible para cualquier usuario que desee reforzar la privacidad en chats personales o laborales. Su incorporación responde a las crecientes preocupaciones sobre el uso indebido de datos, en un entorno digital cada vez más influenciado por la automatización y la inteligencia artificial.

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¿Cómo activar la función?

Para activarla en iOS o Android, abre el chat individual o grupal que deseas proteger, pulsa el nombre del contacto o grupo en la parte superior, selecciona la opción “Privacidad avanzada del chat” y activa la función deslizando el interruptor. Cada conversación debe configurarse de manera independiente, permitiéndote elegir en qué chats aplicar esta protección.

La disponibilidad depende tanto de la región como del tipo de cuenta, por lo que algunos usuarios deberán esperar algunos días hasta recibir la activación en sus chats.

Imagen: Cortesía de WhatsApp / Meta Platforms, Inc.

¿Cuáles son las limitaciones?

​Aunque la función impide que otros usuarios exporten chats, copien o reenvíen mensajes, y bloquea la descarga automática de archivos multimedia, aún es posible que los participantes realicen capturas de pantalla o graben la conversación desde otro dispositivo. WhatsApp ha indicado que esta es la primera versión de la función y que planea añadir más protecciones en futuras actualizaciones.

WhatsApp sigue ampliando sus medidas de seguridad con nuevas opciones que fortalecen la privacidad de las conversaciones, mientras también introduce funciones pensadas para enriquecer la experiencia de uso, como la posibilidad de añadir música a los estados o recibir información a través de canales oficiales.

Imagen: Generada con IA /ChatGPT

La noticia llegó por parte de nuestros colegas de WABetainfo, quienes descubrieron que esta funcionalidad ya está disponible en la versión beta 2.24.20.19 de WhatsApp para Android. Al estar en la edición beta, esta función aún se encuentra en desarrollo, pero ya sabemos cómo funciona. 

Se trata de un pequeño botón que aparecerá en el menú de opciones de la app ubicado en la parte superior derecha, en la sección de los tres puntos en vertical. Al abrir el menú verás la opción ‘Nuevo grupo’, ‘Mensajes destacados’, ‘Ajustes’ y la nueva función: ‘leer todo’. 

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Al oprimir esta opción todos los mensajes que tengas en tu bandeja de entrada sin leer se marcarán automáticamente como leídos. ¿Para qué funciona? lo mismo nos preguntamos nosotros. Lo más seguro es que Meta, compañía matriz de WhatsApp, está integrando esta nueva función para aquellos que reciben cientos de mensajes al día de personas y que además se encuentra en múltiples grupos. 

Sin embargo, la nueva función de ‘leer todo’ puede hacer que los usuarios ignoren cada vez más a sus contactos, pues solo bastará oprimir un botón para dejar en visto una conversación. 

Por ahora, esta funcionalidad se encuentra en la versión beta, por lo que puede tardar al menos unas semanas más antes de que llegue a todos los usuarios. Lo mejor es que te vayas preparando para ser ignorado por más de uno (aún con más frecuencia). Eso sí, esta funcionalidad parece que solo estará disponible para los usuarios de Android, al menos en un principio.

Imagen: ChatGPT / WABetainfo

Así puedes bloquear chats en WhatsApp

Lo primero que debes hacer es ingresar a la barra principal del chat, la de la parte superior. Allí se abrirá el menú de chats individuales, donde encontrarás la opción ‘Bloqueo de chats’.

En cuanto enciendas esta opción, aparecerá una ventana que te indica que tendrás que usar tu huella dactilar o rostro para desbloquearlo. La opción de desbloqueo será la misma que tienes establecida para el bloqueo de tu celular.

Al pulsar el botón de ‘Continuar’, te llevará a una nueva ventana donde tendrás que poner tu huella o tu rostro. ¡Y listo!, ahora siempre tendrás que desbloquear el chat con la clave ID para poder acceder a él. Recuerda que todos los chats bloqueados aparecen en la parte superior de la bandeja de entrada de WhatsApp.

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A simple vista, cuando entras a WhatsApp, no se ve la lista de bloqueados, tendrás que deslizar hacia abajo. Los chats bloqueados aparecerán, pero recuerda, si pulsas en él para ingresar, solicitará la clave.

Cómo ocultar los chats bloqueados

Lo primero que deberás hacer es ingresar a los chats bloqueados como te lo enseñamos anteriormente; te solicitará que ingreses con tu huella o Face ID. Allí deberás ingresar al menú que encuentras en la esquina superior derecha, el botón de los tres puntos verticales, donde encontrarás la opción ‘Ajustes del bloqueo de chats’.

Al pulsarlo, verás el botón ‘Ocultar chats bloqueados’, el cual deberás dejar encendido. En ese momento, se abrirá una nueva ventana donde deberás pulsar el único botón grande y verde: ‘Crear código secreto’.

Y sí, ahora tendrás que establecer una clave, de mínimo 4 caracteres, que puedas recordar con facilidad. Luego pulsa ‘Siguiente’. Entonces, tendrás que repetir la clave y pulsar el botón ‘Listo’. Ahora, tus chats bloqueados no aparecerán en la parte superior de tu ventana de chats. 

Para ingresar a los chats bloqueados, tendrás que escribir el código secreto en la barra de búsqueda de WhatsApp, en cuanto lo escribas, aparecerá de nuevo la carpeta de chats bloqueados.

Imágenes: ENTER.CO / Archivo ENTER

Una de las tantas funciones que llegó primero a WhatsApp en iOS, antes que a Android, fue la opción de bloquear chats. Vamos, que no estamos hablando de bloquear contactos, sino de proteger chats con una contraseña. La opción finalmente se introdujo en WhatsApp para Android en octubre del año pasado.

El problema surgió cuando los usuarios entraban a WhatsApp en uno de los dispositivos vinculados, donde eran aún visibles los chats que se supone estaban bloqueados. Los de Meta finalmente lo están solucionando, tal y como lo explican los expertos de WABetainfo.

El medio informó que en la última versión beta para Android de la aplicacion, la 2.23.8.4, la compañía introdujo “dispositivos vinculados” en los chats bloqueados. De acuerdo con la captura de pantalla compartida, WhatsApp mostrará una ventana emergente en los dispositivos vinculados.

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Para abrir la carpeta de chats bloqueados en un dispositivo vinculado, los usuarios deberán crear un código secreto. La aplicación emitirá una ventana emergente cuando se intente abrir un chat bloqueado en el dispositivo vinculado. En el mensaje se solicita que el usuario cree una contraseña para la carpeta desde el dispositivo principal.

Después de configurar el código secreto, los chats bloqueados desaparecerán de la lista de chats. Solo podrás acceder a ellos a través de esta función de privacidad en los dispositivos vinculados.

Vale la pena recordar que la función aún está en versión beta, por lo que habrá que esperar al menos unas semanas para que llegue a la versión oficial. Lo cierto es que esta opción es, sin duda, uno de los complementos que más pedían los usuarios de WhatsApp, pues le da un nivel de privacidad mas alto.

Imagen: archivo  ENTER

La idea de la aplicación es que los usuarios puedan compartir carpetas de chats con un enlace, para invitar a amigos o compañeros a decenas de grupos de trabajo o colecciones de canales de noticias.

Telegram explicó que cada carpeta de chats admite múltiples enlaces de invitación, dando acceso a diferentes chats. Al crear un enlace, selecciona los chats que quieres incluir y ponle un nombre único para identificarlo, como “internos o gerentes”.

Además podrás incluir cualquier chat público, así como también cualquier chat en el que administres para añadir personas. Si añades más chats a tu carpeta y actualizas su enlace, los miembros verán una sugerencia para unirse a los nuevos chats.

Sobre los fondos de pantalla la plataforma señaló que con tus fotos favoritas y con una combinación de colores podrás crear fondos de pantallas en chats específicos, para darle “una personalidad extra a las conversaciones y hacer que se destaquen”.

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Cuando ya tengas tu fondo de pantalla podrás enviar a tu compañero de conversación para que éste añade la misma imagen o puede crear uno propio.

Finalmente, la aplicación informa que los bots de Telegram pueden albergar apps web, entregando servicios y utilidades a millones de usuarios. Estas apps web ahora pueden ser ejecutadas en cualquier chat.

Es decir, las apps web de bots compatibles con esta función pueden usarse por medio de un enlace directo o mencionando el nombre de usuario del bot en cualquier chat de Telegram. Por ejemplo, prueba escribiendo @durgerkingbot (seguido por un espacio) en cualquier chat, o publicando este enlace: https://t.me/DurgerKingBot/menu.

Imagen: Captura de pantalla Telegram

Según el portal WABetaInfo, la nueva función de WhatsApp beta para Windows 2.2247.2.0 está marcada como una actualización compatible y se implementaría para más probadores beta en los próximos días.

Cuando tenga habilitada la función, podrá compartir una tarjeta de contacto personal o de negocios, para que el destinatario pueda agregarla fácilmente a su libreta de direcciones.
WABetaInfo también informa que Meta está poniendo a disposición de algunos usuarios en Microsoft Store una actualización que introduce el botón “Contactos” en el apartado de “Adjuntar”, donde ya aparecen otras opciones como las Encuestas o los Archivos.

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A mediados del año pasado, WhatsApp integró una prueba de ‘directorio de empresas’ en algunas regiones de Brasil. Desde allí, los usuarios pueden encontrar comercios grandes y pequeños para iniciar una conversación si necesidad de buscar el número en Google u otras aplicaciones. Al parecer, la prueba ha ido bastante bien, puesto que WhatsApp empezó a expandir la función a otros territorios.

Aunque Colombia no suele ser uno de los países preferidos de las compañías para hacer el lanzamiento de sus funciones y aplicativos, esta vez nuestro país si es uno de los primeros en probar el nuevo directorio. Tal y como informaron en su entrada de blog, el directorio de empresas facilitará a los usuarios encontrar una empresa o tienda cercana y empezar a chatear.

Además de Colombia, México, Indonesia y Reino Unido son los otros países seleccionados para utilizar la nueva función. Aunque algunos medios sostienen que la función para estos países solamente reconocerá los grandes comercios, WABetainfo argumenta todo lo contrario. Los emprendimientos, restaurantes, negocios, etc. que quieran ingresar al directorio de empresas, solo deberán enviar una solicitud a WhatsApp. Posteriormente, la aplicación agregará el número del negocio al directorio.

Y es que, hace algunos años, WhatsApp hizo el lanzamiento de WhatsApp Business, pero la manera en la que se conectan las empresas con los usuarios es prácticamente igual a la forma en la que te comunicas con tu pareja en la versión tradicional de la app. Es decir, necesitar conocer el número de celular de la compañía, añadirlo a tus contactos y posteriormente iniciar una conversación. Por otro lado, podrán iniciar una conversación mediante un enlace especial, pero, para ser sinceros, ninguna de las dos opciones es muy viable.

Ahora, la nueva función estará disponible en la sección de ‘Nuevo chat’. Cuando ingreses, habrá una sección denominada ‘Empresas’, al pulsar esta opción, podrás elegir la categoría del negocio que estás buscando. Una vez hayas encontrado el negocio que buscabas, podrás hacer ‘clic’ e iniciar una conversación. La función ya se encuentra en funcionamiento, recuerda que, para poder obtenerla, debes tener la app actualizada. No obstante, si no ves aún la opción, no te preocupes, el despliegue puede tardar unos días.

Imagen: Archivo de Enter.co

La aplicación activó a principios de noviembre una novedad que acompañó de una actualización para los grupos, que ahora admiten hasta 1.024 participantes. Siendo tantos, o sea más de 256 usuarios, WhatsApp silenciará de forma automática estos enormes grupos, trabajando en una función que permitirá silenciarlos.

La actualización de lo que será la nueva función ya está apareciendo en la versión de WhatsApp beta para Android 2.22.23.9: capacidad de silenciar automáticamente los chats de grupos grandes. Al permitir la creación de grupos milenarios, la compañía decidió desarrollar el silenciado.

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La información revelada por la web WABetaInfo, muestra una captura de pantalla donde aparece una alerta que anuncia que el grupo se ha silenciado automáticamente para reducir las notificaciones. Dado que el usuario siempre tiene autonomía en los grupos que pertenece, puede restaurar las notificaciones de un chat de grupo silenciado en cualquier momento.

La función de silenciar automáticamente los chats de grupos grandes para ayudar a reducir el ruido de las notificaciones se lanzó para algunos probadores beta y se implementará para más usuarios en los próximos días.

No más confusiones: fotos de participantes saldrían en grupos de WhatsApp

La foto de perfil de cada participante en los grupos de WhatsApp aparecerá cada vez que una persona envíe un mensaje al grupo. La función por ahora está disponible para algunos probadores beta pero pronto, todos los usuarios podrán ver los cambios.

El anuncio no es oficial, sin embargo WABetaInfo, página especializada en filtrar noticias de la aplicación, explicó que se estaría haciendo el despliegue de esta actualización en algunos probadores que instalen la última versión beta para iOS (2.22.23.70) y desde la app TestFlight (22.23.0 (413386631).

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Esta función ayudaría a que los usuarios no confundan a los participantes de los grupos. Por ejemplo cuando no tengamos el contacto guardado, el usuario no tenga su identidad pública o haya nombres repetidos. Cada miembro será identificado con su imagen, ya sea su rostro o cualquier otra.

En caso de que el miembro del grupo no tenga una foto de perfil o éste la oculte debido a su configuración de privacidad, la imagen vendrá predeterminada.

La mejor manera de descubrir si la función está habilitada para su cuenta es abrir un grupo y pedirle a un contacto que envíe un mensaje. De todas maneras, según la fuente, la actualización se hará para todos los usuarios en las próximas semanas.

Sin embargo, la última novedad anunciada por la red social consiste en crear chats grupales entre cuentas de Instagram y Facebook Messenger.

¿Cómo funciona este nuevo cambio?

Los usuarios de las dos redes sociales podrán incluir contactos de una u otra plataforma en los grupos de Messenger o Instagram. Es decir, las cuentas de Instagram que se hayan vinculado con el chat de Facebook podrán unirse a los grupos de cualquiera de las dos aplicaciones.

Además, se podrán ver los contactos en las dos redes de una forma sencilla: si entras a través de Instagram o de Messenger, verás los contactos de la otra app al final de la lista de sugerencias.

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Otra de las actualizaciones para los chats es que será posible ver las personas que están escribiendo dentro de un grupo, con un nuevo indicativo combinado. Esta opción funciona igual que en los chats individuales, lo único que cambia es que al lado de los tres puntos flotantes se mostrará la foto de cada una de las personas que están escribiendo al mismo tiempo en la conversación.

Además, los grupos de Instagram pueden ahora incluir encuestas, algo que estaba disponible antes solo en Messenger.

La función ya está disponible de forma opcional a nivel global.

Diseños personalizados

Para quienes les gusta el diseño y la innovación, Facebook presentó nuevos temas personalizados para los chats tanto de Messenger como de Instagram. ¡Y hasta el cantante colombiano J Balvin tiene el suyo!

Inspirados en el nuevo álbum del artista, la red social presentó un diseño alusivo a la portada del álbum. “Ahora los fanáticos pueden recordar sus canciones favoritas del álbum mientras agregan estilo a sus chats”, aseguró Sateesh Kumar Srinivasan, director de gestión de productos de Messenger.

Otros diseños disponibles para los usuarios son el de Cottagecore, inspirado en un mundo pastoral romantizado, y una suite de arte de astrología, que cuenta con efectos de realidad aumentada.

Imágenes: Facebook

Su importancia es tal que trasciende los mensajes de texto, los chats y las redes sociales. Por ejemplo, el diario The Wall Street Journal tiene una función que les permite a los lectores convertir encabezados de noticias, canciones, películas y títulos de libros en emojis. Por otro lado, hay una versión de ‘Moby Dick’ hecha enteramente de emojis, llamada ‘Emoji Dick’. Incluso hay una película protagonizada por emojis.

Una breve historia del emoji

Por esa razón, desde el 2014, cada 17 de julio se celebra el día mundial del emoji. En el 2019, los emojis que conocemos cumplen 20 años de existencia. Según un artículo de CNN, en 1999 el japonés Shigetaka Kurita, que trabajaba para plataformas de Internet móvil en NTT DoCoMo, creó los que se consideran los primeros emojis, inspirados en los íconos que se usaban para los reportes del clima.

Shigetaka Kurita creó en ese entonces 200 emojis, asociados al tiempo, la comida, la bebida, los estados de ánimo y los sentimientos. Actualmente hay más de 1.200 emojis registrados en Unicode, el ente encargado de estandarizar estos íconos, y las personas envían unos 6.000 millones de emojis diarios, según un estudio de Swyft Media, citado en un comunicado de HMD Global.

Emoji análisis

Ese mismo boletín cita otros estudios en los que se indica que solo en Facebook se usan 60 millones de emojis al día. Por otro lado, en el sitio web Emojitracker, que monitorea la frecuencia del uso de emojis en Twitter desde 2013, se puede ver que el más usado en esa red social es la cara sonriente con lágrimas, que ha sido empleada casi 2.500 millones de veces en los últimos nueve años, seguido por el de corazón, con casi 1.200 millones de usos en el mismo período. El podio lo cierra el símbolo universal del reciclaje, que ha sido usado más de 964 millones de veces en estos nueve años.

Lee más sobre emojis en este enlace.

En los países latinoamericanos, como México, Colombia, Chile y Argentina, se suelen usar con más frecuencia emojis de tristeza, ira y sentimientos negativos. Mientras tanto, en naciones como Australia, Francia o República Checa hay una preferencia por el uso de emojis felices, de acuerdo con el texto de HMD Global.

Tomemos el ejemplo de los franceses, checos y australianos, al menos por este día, y saca tus emojis de celebración, sonrisas y alegría para celebrar juntos el día mundial del emoji…  🙂  😀

Imágenes: Koya79 (vía: iStock).

Basados en inteligencia artificial, los chatbots pueden mantener una conversación de manera automática, usando lenguaje natural, a cualquier hora y funcionando por cuenta propia. Esto mejora la experiencia de usuario, porque le facilita la vida a los clientes, además de mejorar y reforzar el ‘engagement’.

Lee más sobre chatbots en este enlace.

Las conversaciones que se establecen con los chatbots pueden ser para solicitar algún tipo de información o para pedir que se lleve a cabo una acción. “Los chatbots permiten identificar cuellos de botella en la operación y permite aplicar una mejora continua en las actividades del negocio”, explica Jonier Rojas, jefe de proyecto (CPO) de Ophelia Suite, plataforma tecnológica desarrollada por Digital Ware.

Además, Rojas agrega que los chatbots “pueden atender a muchos clientes en simultáneo y a la hora que ellos necesiten, lo cual mejora la experiencia del usuario, sin intervención humana. Hoy en día son esenciales en el camino de transformación digital de cualquier compañía”.

Hazte amigo de tus clientes con un robot

En resumen, la tecnología de los chatbots llegó para mejorar la relación de las marcas con los clientes. Las conversaciones se convierten en experiencias personalizadas y ayudan a los usuarios a solucionar problemas de forma rápida y eficiente.

Por ejemplo, supongamos que un cliente necesita cambiar la reserva de un viaje urgentemente, pero no logra contactarse con nadie en la agencia porque las líneas están saturadas. En ese caso, un chatbot en las redes sociales de la agencia le ayudaría a encontrar disponibilidades de viaje e informaría sobre el cobro adicional del trámite, todo en un proceso sencillo, natural y rápido.

Los chatbots permiten conocer a los clientes de forma objetiva, mejora la reputación de la marca y agiliza procesos. Esto representa un ahorro en tiempo y dinero. Además, actualmente esta tecnología puede automatizar procesos de diferentes sectores económicos, como el financiero, el educativo, el turístico, el automotriz y el de salud, entre otros.

Por otro lado, no es necesario ser una gran empresa para tenerlos. Debido a que no se necesita crear aplicaciones para usar chatbots, su costo de implementación y mantenimiento son bajos y asequibles para cualquier empresa.

Sin embargo, no se trata solo de implementar un chatbot y esperar los resultados, como por arte de magia. El éxito de esta tecnología radica en la capacidad de la empresa para definir sus objetivos puntuales y diseñar la estrategia adecuada en la que los chatbots harán su trabajo. Si los sabes usar, los chatbots serán los mejores amigos de tus clientes y de tu empresa.

Imágenes: Charles Taylor, B4LLS y Besjunior (vía: iStock).

B612, la aplicación gratuita de selfies creada por Line y disponible en smartphones con sistema operativo iOS, Android y Windows Phone, ha lanzado una nueva función llamada ‘Play’, que te permite combinar fácilmente video-selfies de un segundo y mensajes de texto para crear historietas.

Los usuarios podrán hacer esa combinación en medio de sus conversaciones, es decir, será posible intercambiar videos o textos a través del chat de B612, y luego compartir una historieta en video en sus redes sociales. Para usar la función Play, los usuarios deben ingresar a su cuenta B612, bien sea iniciando sesión con su ID de Line o cuenta de Facebook, o registrando su dirección de correo electrónico en la app.

Recordemos que los mensajes enviados a través de la interfaz de chat B612 son automáticamente eliminados después de 24 horas.

También será posible editar los video-selfies, o sea hacer una especie de ‘lifting facial cómico’, añadiendo estampillas animadas que producen efectos especiales, ‘cartoon’ y acciones por movimientos faciales. Mientras tanto, los mensajes de texto se muestran en burbujas o globos, dando a los usuarios y sus amigos rienda suelta para jugar con sus chats y videos, con el fin de crear historietas animadas.

Gracias a la base masiva de usuarios en Asia, América Latina y Europa Oriental, B612 ha logrado 250 millones de descargas a nivel global, desde su lanzamiento en agosto de 2014. A raíz del ‘síndrome de selfies’ que ha experimentado el mundo, B612 quiere responder a las necesidades siempre cambiantes de las generaciones más jóvenes creando otra forma lúdica de comunicarse y disfrutar con sus seres queridos y amigos.

Lo anterior responde -además- a las cifras. En 2015, BBC publicó un artículo en donde hablaba de que diariamente se compartían un millón de selfies en redes sociales. El 30% de estas fotos son tomadas por usuarios cuyas edades oscilan entre los 18 y 24 años, y el 14% de estas tienen retoque digital.

Imagen: Pexels.

Los emojis se han vuelto una parte indispensable de la forma en que nos comunicamos. Aunque no los usemos para comunicaciones formales, en la mayoría de mensajes que enviamos usamos emojis.

Sin embargo, hay varios inconvenientes con la exactitud de lo que queremos decir cuando usamos las ‘caritas’. Por ejemplo, cuando una persona usa Android, hay emojis que se ven diferente en iPhone. Además, hay emojis que no existen en todas las plataformas, entonces aparecen como un cuadro en blanco, un signo de interrogación o como un alien.

Pero aunque se esté usando la misma plataforma, el principal problema que generan los emojis es la forma en que los interpretamos. Así lo demostró un nuevo estudio que reportó DailyDot. La investigación, llamada ‘Blissfully happy’, o ‘ready to fight: Varying Interpretations of Emoji’, encontró que la mayoría de participantes del estudio están en desacuerdo respecto a lo que significan los emoji.

Los investigadores a la Universidad de Minnesota, en el GroupLens Lab, decidieron estudiar las variaciones de la forma en que las personas interpretamos los emoji en una conversación. En el experimento se usaron 22 emoji de forma humano en las plataformas de Apple, Google, Microsoft, Samsung y LG.

A los 334 participantes se les preguntaron cinco preguntas, incluyendo cuál es el sentimiento que creen que representa el emoji (de positivo a negativo en una escala de -5 a 5), y cómo lo usarían en una conversación.

A pesar de que los emoji no son un lenguaje como tal, sino un suplemento del lenguaje, la interpretación de los mismos puede cambiar dependiendo del ícono que vemos.

Por ejemplo, dentro del estudio el emoji de cara sonriente tuvo un gran rango de distintas interpretaciones entre las plataformas, y los investigadores también encontraron muchas diferencias en la forma en que las personas describieron el emoji, ya fuera con palabras o a la hora de considerarlo positivo o negativo.

Hubo emojis que no tuvieron casi diferencias, como el de los ojos de corazón, que se asocia al amor. Pero otros, como el de ‘cara descontenta’ de Apple tuvo el mayor nivel de disconcordancia.

La investigadora linguística Gretchen McCulloch considera que los emojis pueden ser un equivalente al tono de la voz, la expresión facial, y los gestos con las manos, es decir aditivos a nuestras conversaciones. El problema es que son creados por grandes compañías que no logran hacer que todos los emojis sean iguales en el mundo.

Según McCullouch, una solución parcial podría ser que todos los diseñadores de las distintas plataformas se unan y formen un estándar de emojis. O quizá que el Consorcio Unicode, el cual se encarga de eso en teoría, se ponga las pilas con su labor.

Otro estudio realizado en 2006, demostró que existen algunas fallas en las comunicaciones digitales en cuanto al sarcasmo y al humor. Treinta pares de estudiantes enviaron 20 correos en un tono sarcástico o serio. Pero solo el 50% de los receptores interpretaron correctamente el tono de los correos.

Según los investigadores la malinterpretación de los correos tiene que ver con el ego de las personas. El egocentrismo tiene que ver con que las personas no pueden desapegarse de sus propias perspectivas, y además suelen plasmar sus perspectivas y creencias a sus comunicaciones, sin entender cómo las otras personas las interpretarán.

Ambos estudian concordaron en que aún falta mucho por explorar respecto a los impactos sociales de los emoji en nuestras comunicaciones diarias.

Imagen: photototo (vía Shutterstock). 

WhatsApp comenzó desde el martes a activar una actualización de sus aplicaciones para iOS y Android que permite compartir documentos PDF, según informó GSMarena.

Para enviar un documento solo debes tocar el icono de adjuntos en cualquier chat, y elegir el nuevo icono de ‘Documentos’, que aparece como una hoja de papel. Además, las fotos y los videos se unieron en un solo botón, que se llama ‘Cámara’.

Luego de hacer clic en el icono de ‘Documentos’, la siguiente pantalla muestra los archivos que están guardados en tu celular, que por ahora sólo serán los que estén en formato PDF. Eliges uno y enseguida se empezará a cargar en la conversación, junto a un resumen que contiene el título del documento, el número de páginas y el tamaño.

Los documentos que compartas se agregan automáticamente a la carpeta de ‘Multimedia’ de cada conversación, junto a la nueva pestaña de enlaces compartidos. Además, WhatsApp te permite elegir si deseas que los documentos que te compartan se descarguen cuando tienes conexión Wi-Fi, de datos móviles, o con ‘roaming’.

La función está apenas activándose, así que quizás debas esperar para verla. Según Android Police, no parece que la opción esté establecida para una versión en específico, ya que hay usuarios tanto de 2.12.453 como de 2.12.493 que han reportado tenerla, mientras que otros con esas mismas versiones aún no les ha activado.

Imagen: Denys Prykhodov (vía Shutterstock). 

Muchas veces no conocemos todas las funciones que tienen nuestras aplicaciones, incluso aquellas que más usamos, como Whatsapp, que ha ido haciendo actualizaciones que no alcanzamos a desglosar completamente. Estas son algunas de las funciones de Whatsapp de las que quizá no sabías, según Android Police. 

Nueva pestaña de enlaces compartidos

Cada conversación en WhatsApp tiene una pantalla de multimedia que agrega todas las imágenes y videos recibidos y enviados. Recientemente esta pantalla tiene otra pestaña solo para los enlaces compartidos en la conversación. Este cambio posiblemente salió entre las versiones 2.12.453 y 2.12.486.

Esta pestaña es una lista en orden cronológico de la más reciente a la más antigua de todos los chats, ya sean individuales o de grupo. Cada enlace tiene una vista anticipada en la parte de arriba y abajo aparece el mensaje en el que fue enviado. Si haces clic en el ‘preview’ vas al enlace en el buscador, y si tocas el mensaje te redirecciona a esa parte del chat para que puedas editar o ver el resto de la conversación.

Esta es una forma muy útil de revisar de nuevo los enlaces que te han enviado o que has compartido, en lugar de buscar entre un chat de hace varios días.

Copia enlaces fácilmente

Anteriormente, en WhatApp no se podían copiar enlaces igual que en el resto de nuestros smartphones: tocando y sosteniendo. Se debía hacer clic y sostener en el mensaje en el cual se envió el link, y luego se podía copiar y reenviar todo el mensaje. Entonces si querías enviarlo a otra persona, ese tercero podía leer lo que dijiste en la otra conversación. Esto cambió.

Entre las versiones 2.12.453 y 2.12.486 salió la posibilidad de poder tocar y sostener para copiar un enlace sin el mensaje. Es un pequeño cambio, pero te puede ahorrar un tiempo si deseas copiar un link sin un mensaje extra.

Cambios en la ‘limpieza’ de conversaciones

Las personas suelen eliminar los mensajes, pero sin borrar la conversación con el menú desplegable y tocando en Más > Vaciar chat. Ahora hay dos cambios en cuanto a ‘limpieza’ de la aplicación.

Para ‘limpiar’ las conversaciones, la aplicación ahora permite que borres todos los mensajes o solo aquellos de más de 30 días o seis meses.

En segundo lugar, entre las versiones 2.12.453 y 2.12.486, se agregó la opción de seleccionar un mensaje específico que no quieres borrar cuando vas a eliminar toda la conversación. Esto es muy útil si no quieres perder una dirección o información que te enviaron hace días.

Imagen: twindesign (vía Shutterstock). 

Los 13,5 millones de usuarios de Messenger y los 12 millones de Facebook en Colombia ya tienen a la mano la ‘alianza’ entre la red social y el sistema de comunicación de Microsoft. Se trata de una herramienta que les permite a los cibernautas chatear con sus contactos de manera sencilla y efectiva, sin importar desde cual servicio o aplicación se encuentren.

Los usuarios desde la semana pasada pueden tener en su chat de Facebook a sus contactos de Live Messenger, y de la misma forma, cuando se encuentren utilizando la aplicación de Microsoft en un computador o dispositivo móvil.

Luisa Fernanda Cárdenas, Trade Marketing de Microsoft Advertising para región Andina, Centro América y Caribe le dijo a ENTER.CO: “Para nosotros esta integración entre dos excelentes formas de comunicación transforma la forma de entretenerse, todo desde Messenger o Facebook. Con esta unión buscamos la simplicidad y transparencia para que las personas de todas las edades puedan interactuar”.

Según el gigante del software, desde ya los usuarios tienen la posibilidad de utilizar las distintas funciones de socialización en ambas herramientas, por ejemplo, la actualización del estatus de Facebook desde Messenger, la bandeja de entrada de Hotmail e incluso la aplicación para el iPhone.

Cómo activarlo.

Para utilizar los 2 servicios a la vez el usuario debe instalar el Messenger 2011 y sincronizar su cuenta de Facebook con la de Windows Live. Luego de esto, le aparecerá una carpeta llamada ‘Facebook’ en su lista de contactos y desde allí se podrán realizar conversaciones de la misma forma que se hace con contactos de Messenger. “Al realizar este proceso, no se enviarán invitaciones a los contactos de Facebook, sino que será un proceso totalmente ‘silencioso’ para todos los usuarios”, aclaró Microsoft.

Esta ‘unión’ de las 2 plataformas de comunicación en la Red se convierte en una de las estrategias que tanto Microsoft como Facebook pusieron en marcha este año para aumentar su popularidad y cobertura en el mundo.

¿Tendrá buenos resultados esta nueva ‘alianza’ entre los 2 gigantes? ¿O los usuarios de ambas plataformas, que ya usan alternativas como Adium o Trillian, no tienen razones para probar esta novedad?