La policía al parecer habría solicitado, mediante una corte en los Estados Unidos, a Facebook un reporte de los mensajes de esta adolescente, después de recibir un reporte anónimo sobre cómo ellas habrían enterrado el cadáver de un bebé prematuro.

Hay varios puntos que han generado alertas y disgusto. El primero es que para muchos el caso más reciente demuestra la manera en la que en los Estados Unidos las mujeres pueden ser perseguidas en casos de aborto ilegal, así como la cantidad de información a la que tienen acceso las autoridades cortesía de las plataformas.

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Otro punto que incomoda es como esta evidencia entregada por Facebook culminó en la policía presentando una orden para tomar sus computadores y celulares para buscar evidencia adicional.

Facebook se ha defendido, asegurando que la información que compartió con la policía no tenía mención alguna de aborto. La respuesta puede parecer extraña, pero es su manera de decir que su manejo de los datos no pone en peligro a las mujeres que hoy en los Estados Unidos temen la persecución que pueden tener el Estado si deciden abortar en algún Estado donde sea ilegal hacerlo.

“Las órdenes de arresto se referían a cargos relacionados con una investigación criminal y los documentos judiciales indican que la policía en ese momento estaba investigando el caso de un bebé muerto que fue quemado y enterrado, no una decisión de abortar”, publicó el director de comunicaciones de Meta, Andy Stone a través de su cuenta de Twitter. “Estas dos órdenes fueron originalmente acompañadas de órdenes de no divulgación, lo que nos impidió compartir información sobre ellas. Las órdenes ahora han sido levantadas”.

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Por supuesto, el problema va más allá de esto. Lo que Meta no ha respondido es cómo este tipo de casos resaltan los problemas en su política de manejo y recolección de datos. El hecho de que la compañía pueda compartir esta información es un síntoma de los problemas que ofrece, especialmente cuando se trata de informar a sus usuarios qué opciones tiene.

En el caso mencionado, la solución es sencilla: Facebook ofrece una opción que permite activar el Cifrado de extremo a extremo (E2EE por sus siglas en inglés), pero esta debe ser activada de manera manual.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Finalizando el miércoles, Facebook presentó su reporte final del último trimestre de 2021. Los resultados fueron poco positivos para la red social de Mark Zuckerberg, que por primera vez en su historia reportó una caída de usuarios diarios. De acuerdo con los datos presentados, el número de usuarios de la red social bajó a 1.929 mil millones, en comparación con los 1.930 mil millones del trimestre anterior. Tan solo un millón de usuarios puede no parecer motivo suficiente para significar una caída tan dramática, pero para la red social significa la primera vez en sus 18 años de existencia que ha fallado en incrementar esta cifra, despertando temor ante una posible tendencia que, desde hace años, se está anticipando.

El problema principal de Facebook parece estar en atraer nuevas audiencias. Reportes ya aseguraban que la red social entendía que los adolescentes y personas por debajo de la franja de 20 años no estaban creando/ingresando en la red social. A esto también se suma que la plataforma simplemente parece tener problemas para ofrecer nuevas funciones que atraigan a nuevas audiencias (principalmente porque la mayoría de sus actualizaciones en años recientes se han limitado a imitar a otras plataformas). El informe indica que la principal fuente de caída de los usuarios está en África y Latinoamérica.

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Pero no solo fue Facebook la única red social en caer. El mismo día Snap vio una caída del 18% en sus acciones, Pinterest bajó un 10% y Twitter casi un 8%.

¿Por qué es importante el número de usuarios para las acciones y el valor de una red social? Hoy la mayoría de estas plataformas tienen un modelo que se sostiene en los anuncios. Muchas empresas invierten miles de millones con el objetivo de llegar a sus audiencias, confiando en que las redes sociales son la mejor manera de hacerlo. Pero los resultados más recientes despiertan el temor de que quizás este modelo esté perdiendo vigencia, en especial ante la aparición de nuevos competidores como TikTok, que es la única plataforma que parece seguir incrementando sus usuarios en vez de quedarse en un punto muerto.

Imágenes: Foto de Thought Catalog en Pexels

Pero esto no es todo. La red social proyecta que en los próximo dos años el número de adolescentes abandonando la red social incrementará a 45%. No es el único público que la app está perdiendo. Las personas entre 20 y 30 años se reducirán en un 4% en este mismo periodo.

La red social parece estar teniendo muchos problemas para atraer al público joven. Algo que no sorprende a la mayoría que todavía navegue por sus líneas de tiempo, aunque sí presenta un panorama bastante sombrío para la red social de Mark Zuckerberg.

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El problema es mucho más complejo de lo que parece. No es solo que las personas jóvenes no usen Facebook, es que cada nueva generación Facebook tiene problemas para retener a los pocos adolescentes que todavía usan la plataforma. El “problema del envejecimiento (de la red social) es real, escribió un investigador en el documento interno.

¿Cuál es la razón por la que la app está perdiendo su público? Hay varios motivos que dan razón de los problemas. El primero es la existencia de muchas otras apps que resultan mucho más atractivas para los jóvenes, como son TikTok o Instagram. El segundo problema estás en las fallas de la aplicación por entregar funciones o un sistema que resulte atractivo para este público joven. Aunque la red social ha pasado por diferentes transformaciones e integrado elementos como son las historias o las transmisiones en vivo, en general el servicio de streaming ha fallado en renovarse lo suficiente.

Pero este es solo la punta del problema. La res social sufre una crisis de imagen, que la han hecho un espacio muy poco atractivo para los jóvenes. La carga de contenido patrocinado, la propagación de las fake news, el matoneo y falta de moderación en la red social, como reportó The Wall Street Journal.

Los documentos también explican por qué Facebook ha buscado ofrecer alternativas más ‘jóvenes’ de sus redes sociales. Uno de los casos más recientes fue su intento de lanzar una versión de Instagram dirigida para los niños y adolescentes, que terminó por no ser lanzada después de retroalimentación de ciertos grupos.

Imágenes: Imagen de Anastasia Gepp en Pixabay 

En respuesta a la interferencia rusa sobre las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos, la red social Facebook anunció que no aceptará publicidad política una semana previa a las siguientes elecciones presidenciales de noviembre. Sin embargo, por más heroico que suenen estas medidas de contención, parecen solo querer contentar a los medios y a los usuarios, ya que, para controlar el excesivo poder que tienen las redes sociales en los resultados electorales se necesitará hacer mucho más que controlar los tiempos en los que se puede hacer propaganda paga. En una columna publicada por la aclamada revista MIT Technology Review, se señala que: “Los expertos en el tema creen poco probable que la publicidad política dirigida haya tenido mucha influencia en el comportamiento de los votantes ”.

De manera que, los intentos de Facebook para contener la manipulación política en su plataforma vendrían siendo solo curitas que fallan al intentar contener el sangrado intenso de nuestras democracias. Conviene subrayar, que no es que Facebook no conozca un mejor tratamiento, solo que este podría ser letal para el modelo de negocio que ha llevado a esta red social a ser una de las compañías más valoradas del mundo. 

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La verdad es que si Facebook quiere fortalecer la democracia, deberá replantear sus potentes algoritmos de recomendación de contenido, ya que estos han demostrado ser parte del problema de la polarización en las democracias. La eficiencia de estos algoritmos, se ha encargado de reforzar las creencias políticas al solo mostrar contenido “relevante”, evitando todo aquello que difiera con nuestro pensamiento. Y si bien esto ha demostrado ser perfecto para la industria publicitaria y las ganancias de Facebook, también ha llevado a que el electorado tome posturas más extremas que terminan por socavar el civismo en la sociedad.

Ahora bien, si al problema de la falta de contenido diverso le sumamos que todavía sigue habiendo una alta interferencia política como la de las elecciones de 2016, podríamos estar gestando la fórmula perfecta para una guerra civil que podría llegar a terminar con la democracia que conocemos. Imagine el lector un algoritmo en Facebook que sólo muestra contenido que aparentemente es “relevante” pero no diverso, y que en algunas ocasiones es falso debido a que hay una clase de políticos maquiavélicos que pretenden polarizar la opinión pública sembrando discursos de odio y discordancia en las redes sociales. 

Si Mark Zuckerberg quiere ostentar su capa heroica, tendrá que hacer mucho más que prohibir la publicidad política, ya que esto supone poco o nada en la lucha por la estabilidad de nuestras democracias.

Imágenes: Foto de Thought Catalog en Pexels

Pero ahora le están pegando donde sí le duele. En los anuncios.

Algunas compañía han firmado la campaña Stop Hate for Profit (que se traduciría al español como ‘Paren el odio por ingresos’) realizada por una coalición de grupos que, de manera resumida, han reclamado a la red social de Mark Zuckerberg el que haya permitido que grupos de odios crecieran de manera descontrolada, en especial al usar su algoritmo de recomendaciones para permitir propaganda de odio. A esto se suma también las respuestas polémicas del servicio, que ha admitido que no moderará publicidad política que de manera clara contenga información descontextualizada.

Por ahora, seis compañías se han unido a esta negativa de pauta desde el 1 de julio en Facebook: Ben & Jerry’s, Verizon, Patagonia, The North Face, Hershey y Honda.

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No solo esto, sino que algunas otras compañías están suspendiendo su pauta en todas las redes sociales: Starbucks, Unilever, Coca-Cola y Diageo han suspendido su pauta en todas las redes sociales (con excepciones contadas). Aquellas que han publicado sus razones, explican motivos similares. El ambiente general es de desconfianza frente a estas plataformas.

En la realidad, la salida de estas marcas puede no tener un propósito tan filantrópico como aparentan. 2020 ha probado ser un año particularmente difícil para la economía y uno de los primeros elementos que muchas compañías re organizan es su presupuesto en publicidad. Así, la decisión de retirar estos avisos coincide con la revisión de presupuestos para el nuevo trimestre del año.

El otro problema es que, siendo realistas, para que Facebook re considere sus políticas haría falta más que la salida de menos de una decena de marcas. Las ganancias por publicidad que obtiene la red social son producto de millones de empresas, por lo que afectar su bolsillo tomaría, al menos, miles de ellas saboteando la red social. Algo que parece poco probable.

Esto, en especial considerando que estamos en el año de las elecciones por la presidencia de los Estados Unidos. Un evento que la red social no va a desaprovechar, considerando la cantidad de dinero que ambas campañas invertirán hasta noviembre de este año.

Imágenes: Pexels

En ENTER.CO sabemos que muchos de ustedes están interesados de realizar esta purga de su perfil. Por eso hemos preparado esta guía para que puedas eliminar tus publicaciones de Facebook en grupo.

– Ingresa a tu perfil en Facebook.

– Ingresa a configuración (los tres puntos en el lado derecho).

– Entra a ‘Registro de actividad’.

– Ve a ‘Administrar actividad’.

– En la parte de abajo, selecciona ‘Tus Publicaciones’.

Una vez que estás dentro de la ventana, podrás ver todas las publicaciones que aparecen en tu muro o en las que estás etiquetado. Puedes seleccionar varias de manera simultánea. La opción de ‘Archivar’ te permite ocultar la publicación, pero no la elimina de manera definitiva. ‘Mover a la papelera’ la elimina, aunque puedes restaurar la publicación en los 30 días siguientes a que tomes esta acción.

También puedes utilizar los filtros para encontrar, de manera más rápida, las publicaciones de Facebook en grupo que deseas eliminar.

– Categoría te permite sortear el tipo de publicación: texto, notas, fotos o publicaciones de otras apps.

– Fecha te permite buscar publicaciones dentro de un rango de tiempo específico (muy fácil para los que necesitan purgar su adolescencia).

– Personas te permite encontrar publicaciones en las que hayas etiquetado al amigo o página en cuestión.

Imágenes: Capturas de pantalla

Ahora Facebook introducirá una herramienta para borrar tu pasado vergonzoso. Se trata de una función con el nombre de ‘Manage Activity’ (Manejar actividad, en español) que permite borrar publicaciones en lote. Hasta ahora, aquellos decididos a purgar su muro de ciertos momentos que no desean recordar tenían que realizar la tarea manual de navegar por su muro años enteros o recorrer montañas de galerías de fotos.

“Ya sea que ingreses al mercado laboral después de la universidad o que abandones una relación anterior, sabemos que las cosas cambian en la vida de las personas, y queremos facilitarle el curar su presencia en Facebook para reflejar con mayor precisión quién eres hoy “, escribió Facebook en el anuncio de la herramienta.

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De acuerdo con la red social, la nueva función permitirá borrar el contenido de manera grupal. Podrás buscar este contenido utilizando filtros como la fecha, las personas que están etiquetadas y también el tipo de contenido (fotos, videos, texto, actualizaciones). Las publicaciones aparecerán en una lista, con casillas que te permitirán seleccionar cuáles permanecen en Facebook y cuáles no.

La función también permitirá ‘Archivar’ estas publicaciones, en caso de que no estés seguro de si deseas eliminarlas. Estas publicaciones permanecerán ocultas para todas las demás personas, excepto el creador de ellas. Por otro lado, si deseas eliminar una publicación contarás con un periodo de 30 días antes de que esta desaparezca por completo. Una vez que esto ocurra, perderás el post para siempre.

Por ahora, la función está siendo probada para un número limitado de usuarios en la red social, pero se espera que se amplíe su aplicación en las próximas semanas a un número mayor. Todavía no hay confirmación de cuándo estará disponible de manera global.

Imágenes: TechCrunch y Pixabay

De manera sencilla, lo que Quiet Mode permite es programar un tiempo de ‘descanso’ de la red social. Durante este periodo las notificaciones y mensajes del servicio serán silenciadas y aparecerá una pantalla al intentar iniciar sesión que te recordará que estás en pausa, así como cuánto tiempo te queda para regresar a la red social.

Por ahora, la función se encuentra solo disponible en dispositivos iOS. Tampoco ha sido lanzada de manera global, pero la compañía anunció que está liberándola lo más pronto posible para otros mercados con el sistema operativo. Los usuarios de Android tendrán que esperar hasta mayo para poder tomarse una pausa de Facebook, pues es hasta este mes que la empresa liberará la opción.

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¿Cómo acceder a Quiet Mode en iOS?

– Para ingresar a Quiet Mode tienes que ir al menú principal de la aplicación (el icono con las tres rayas en la esquina superior derecha).

– Ve a configuración y privacidad.

– Luego a Tu tiempo en Facebook.

– Allí encontrarás la opción de Quiet Mode. Puedes programar cuándo quieres tener tu pausa de la red social, o si lo prefieres activarla de inmediato. Si intentas ingresar una vez activado te dirá cuánto tiempo queda del descanso. También ofrece una opción para que hagas ‘trampa’ y puedas ingresar a la red social por 15 minutos.

La función había sido probada antes con un pequeño grupo de usuarios. Es claro que la razón por la que Facebook decidió presentarla ahora es parte de sus esfuerzos frente a la coyuntura del COVID-19. La red social ha creado un espacio en sus páginas para brindar consejos a las personas que les permitan controlar la ansiedad, detectar problemas emocionales o simplemente dar pistas saludables para evitar caer en pensamientos negativos.

Imágenes: montaje ENTER.CO

De acuerdo con el estudio, todo lo sucedido en el último año ha influido para que muchas personas analicen y transformen su relación con Facebook. El 54% de jóvenes estadounidenses mayores de 18 años afirma que hizo cambios a sus preferencias de privacidad en la plataforma. Además, el 42% se toma vacaciones regulares de Facebook –es decir, que no sienten la necesidad de entrar o revisar qué está sucediendo allí–. Así mismo, el 26% aseguró que borró de su celular la aplicación de los celulares. El 74% de los usuarios encuestados aseguró haber hecho al menos una de estas acciones.

Por último, el estudio encontró que hay una gran diferencia entre las acciones que se han tomado según las edades de los usuarios. Los usuarios entre 18 y 29 años (44%) tienden más a modificar sus ajustes de privacidad, no regresar a la plataforma o borrar la aplicación de sus celulares. Por su parte, solo el 12% de los usuarios de 65 años o más han tomado alguna acción desde los escándalos que ha tenido que afrontar Facebook. La encuesta se realizó entre los meses de mayo y junio, después de los sucesos de Cambridge Analytica.

Facebook y política: no hay diferencia entre los seguidores de los dos partidos

Así mismo, el estudio también analizó la imagen que tienen los demócratas (línea liberal) y republicanos (línea conservadora) frente al discurso de la información que aparece en Facebook. Hay que aclarar primero que en los últimos meses los voceros conservadores aseguran que los medios y redes sociales están manipulando la información para mostrar solo resultados negativos de sus líderes. Sin embargo, el estudio asegura que tanto republicanos como demócratas usan la red social. Tampoco se encontró diferencia frente  a tomarse vacaciones o alejarse de Facebook o borrar las aplicaciones de sus celulares.

Imágenes: Wachiwit  y GaudiLab ( Vía iStock).