Más de 33.000 millones de dólares en ingresos generó TikTok Shop en 2024. Es una cifra contundente que no solo revela el poder del comercio social, sino que también deja ver cómo esta plataforma ha logrado cambiar la manera en que los influencers monetizan su contenido.
Según un estudio reciente de la agencia SocialPubli, el 76,2 % de los influencers encuestados considera que TikTok Shop representa una nueva vía de ingresos. No es solo una tienda dentro de la red social: es un canal de ventas que combina entretenimiento, autenticidad y compra directa, todo en una misma pantalla.
Este auge se apoya especialmente en Estados Unidos, donde el comercio en TikTok Shop creció un 650 % en un solo año. Pero lo más interesante no es la cifra, sino quiénes la están impulsando: los creadores de contenido.
Moda, belleza y autenticidad: lo que vende en TikTok
Más de la mitad (52,3 %) de las colaboraciones entre influencers y marcas en TikTok Shop ocurre en las categorías de moda y belleza. Y no es coincidencia. Estas áreas han encontrado un ecosistema ideal en la plataforma, donde las recomendaciones lucen más como consejos entre amigos que como publicidad invasiva.
Para los usuarios comunes, este dato no es menor: gran parte de lo que ven en sus “Para ti” podría estar siendo impulsado por creadores que no solo prueban productos, sino que ganan comisiones por cada venta. De hecho, el 83 % de los influencers afirma que una mejora en las comisiones incentivaría más colaboraciones con marcas.
Es decir, los productos que compras por recomendación en TikTok no solo están de moda: están moviendo dinero real.
¿Y si nunca has comprado en TikTok Shop?
Todavía hay margen de crecimiento. Un 36,4 % de los influencers no ha hecho compras a través de TikTok Shop, lo que indica que incluso dentro del ecosistema de creadores aún hay espacio para atraer nuevos usuarios y compradores.
Para los usuarios del común que miran con desconfianza este tipo de comercio, hay un dato que llama la atención: el 54,3 % de los encuestados dijo que su confianza en TikTok Shop depende del vendedor. Es decir, aún existe un reto en credibilidad. No todo lo que brilla es oro ni todo lo que aparece en pantalla es garantía de buena calidad.
TikTok Shop necesita ajustar sus filtros, validar mejor a los vendedores y evitar que la experiencia de compra se deteriore por fraudes o productos de baja calidad.
Influencers con ganas de vender (y ganar)
Otro hallazgo interesante del estudio es que el 61 % de los influencers que aún no han promocionado productos a través de TikTok Shop estaría dispuesto a hacerlo. Esto plantea una enorme oportunidad para las marcas, pero también lanza una alerta para los consumidores: ¿cómo distinguir entre una recomendación genuina y una motivada únicamente por comisiones?
Este nuevo modelo de comercio social reconfigura las reglas del juego. Ya no se trata solo de poner un anuncio o pagar por clics. Se trata de conectar emocionalmente con la audiencia y, desde ahí, convertir likes en ventas. Un 65,4 % de quienes ya han colaborado con marcas reportan buenos resultados, lo que confirma que el sistema funciona… al menos desde el lado de los creadores.
¿Confías en lo que ves?
Detrás de cada haul de ropa, reseña de skincare o unboxing de gadgets hay un influencer probando su credibilidad. El 21,2 % de los encuestados cree que TikTok Shop debería mejorar si escucha más a los usuarios. La retroalimentación no solo es una herramienta de mejora, sino también una forma de generar confianza en la experiencia de compra.
TikTok Shop ya no es una curiosidad: es un negocio serio, donde los influencers se convierten en vendedores, los videos en vitrinas y los usuarios en compradores activos. La pregunta es si, como usuario, ¿te sientes cómodo con este nuevo modelo?
¿Te dejas llevar por la recomendación o prefieres investigar más antes de comprar? ¿Has comprado algo por TikTok y te funcionó? Quizá la próxima vez que deslices por tu feed, pienses dos veces antes de hacer clic. Porque detrás del “link en mi bio” ya no solo hay contenido, hay comercio. Y tú eres el cliente.
Imagen: Archivo ENTER.CO
