En ENTER.CO queremos explicarte qué detalles son ciertos y qué es mentira sobre el plan de HP para cobrarte una suscripción por utilizar tu impresora.

HP All-in Plan: la nueva estrategia de suscripción de HP

Antes de desmentir algunas de las afirmaciones que los influenciadores han compartido en redes, es necesario explicarte qué es el HP All-in Plan. Se trata de un modelo que presentó la compañía en 2024 (es decir, que no es que sea algo realmente nuevo) en el que es posible adquirir una impresora HP de manera gratuita, contratando un servicio de recarga de tinta y soporte, con la condición de mantener una suscripción activa durante al menos dos años.

Para establecer un paralelo, puedes pensar en la forma en que muchos operadores ofrecen celulares con descuento: no pagas por el equipo directamente, sino que lo haces a través del compromiso de un plan sujeto al dispositivo.

Esto también significa que muchas de las publicaciones omiten un dato importante: es muy probable que la persona que realizó la denuncia no pagara por la impresora o, si lo hizo, seguramente la adquirió de segunda mano de alguien que la compró a través de este servicio.

¿Ahora HP cobra por imprimir?

Lo primero es aclarar que este nuevo modelo de HP no aplica a las impresoras antiguas ni a todos sus productos. En la página oficial de la compañía hay detalles de las máquinas disponibles y el plan específico con el que deben ser adquiridas.

Esto significa que tu impresora HP en casa no va a comenzar a pedir una suscripción. También implica que, si compras una máquina y pagas el precio normal por ella sin acceder al programa, nunca se te solicitará un pago mensual por utilizar el servicio.

Además, el programa incluye beneficios importantes. Por ejemplo, cuando la impresora detecte que está a punto de agotarse la tinta, HP realizará el envío del siguiente cartucho para reemplazarla, así como del papel que utilices.

HP también promete la posibilidad de actualizar la impresora cada dos años por una nueva, garantizando que el servicio siempre cuente con tecnología reciente.

¿Por qué HP ahora quiere cobrar por página?

Aunque este servicio de suscripción puede parecer absurdo, cobra sentido cuando se piensa en el tipo de cliente al que quiere llegar. Para muchas empresas, invertir en una impresora no siempre es rentable: entre la tinta y el costo inicial, a veces resulta más económico acudir a servicios de terceros. Más importante aún, esta inversión pierde valor con el tiempo y las actualizaciones de software.

La marca busca apelar a un público que necesita acceso al servicio de impresión, pero cuya demanda no justifica el pago de contado por una máquina de este tipo. Visto de esta manera, para muchos negocios apostar por el servicio de HP puede representar un ahorro de costos.

Imágenes: HP

A simple vista, el dispositivo parece un teclado de bajo perfil, pero en su interior integra todos los componentes de un computador completo. Esta aproximación elimina la torre tradicional, reduce cables y permite una instalación más limpia, pensada para usuarios finales que priorizan orden y facilidad de uso.

El rendimiento está a cargo de un procesador AMD Ryzen AI serie 300, que incorpora una NPU con capacidad de hasta 50 TOPS. Esto permite ejecutar tareas de inteligencia artificial de forma local, mejorando flujos de productividad, análisis de información y creación de contenido sin depender de servicios en la nube.

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En el apartado gráfico, el equipo utiliza gráficos integrados AMD Radeon serie 800M, suficientes para trabajo profesional y multimedia. La conectividad se resuelve mediante dos puertos USB-C compatibles con Thunderbolt 4, que permiten conectar pantallas externas de cualquier tamaño con salida de video hasta 4K.

El diseño mantiene el tamaño de un teclado completo, con un grosor aproximado de 12 milímetros y un peso cercano a los 750 gramos. Es resistente a salpicaduras, fácil de limpiar e integra parlantes estéreo laterales. Además, incluye un mouse inalámbrico preemparejado desde fábrica.

El sistema puede configurarse con una batería interna opcional de 32 Wh, que ofrece alrededor de cuatro horas de autonomía. Está pensada para mover el equipo entre estaciones de trabajo sin apagarlo. En software y seguridad, incluye Windows 11 Pro, lector de huellas y HP Wolf Security for Business.

La propuesta fue Galardonada con los Premios a la Innovación CES™ 2026, reconociendo su enfoque disruptivo. HP adelantó que la disponibilidad comercial está prevista para marzo, mientras que el precio será anunciado más cerca de la fecha de lanzamiento oficial.

Imagen: Editada con IA / ChatGPT

Nuevo chip para una experiencia más fluida

Uno de los principales cambios sería la incorporación de un chip de la serie A más reciente. Dependiendo del momento de lanzamiento, el nuevo Apple TV podría integrar el A17 Pro, el A18 o incluso el futuro A19, lo que se traduciría en una mejora notable en potencia gráfica y procesamiento. Esto permitiría ejecutar juegos con calidad cercana a la de una consola, además de ofrecer un rendimiento más fluido en tareas cotidianas.

Conectividad optimizada con tecnología propia

Otro punto relevante es la conectividad. Apple está desarrollando su propio chip que integra Bluetooth y Wi-Fi, lo que marcaría un paso hacia una menor dependencia de proveedores externos. Este componente podría ser compatible con Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7, lo que beneficiaría a los usuarios con velocidades más rápidas y menor latencia, ideal para streaming en alta resolución y experiencias interactivas más estables.

Rumores sobre una cámara integrada

Aunque no está confirmado, persiste el rumor de que Apple podría añadir una cámara al dispositivo. Esto permitiría usar FaceTime directamente desde el Apple TV, sin necesidad de enlazar un iPhone. La integración de una cámara también abriría la puerta a nuevas formas de interacción, como los controles por gestos. Hasta ahora, sin embargo, no han surgido filtraciones concretas que respalden esta función.

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tvOS 26: cambios en la experiencia de uso

En cuanto al software, el nuevo Apple TV correrá tvOS 26. Esta versión introduce el rediseño “Liquid Glass”, mejoras en la navegación de perfiles, subtítulos en vivo para FaceTime y nuevas animaciones aéreas. También se destaca una función que permite usar un iPhone como micrófono para karaoke en Apple Music. Todo apunta a una actualización centrada en la experiencia de usuario.

Comparativa con el modelo anterior

Frente al modelo actual —el Apple TV 4K (3.ª generación, lanzado en 2022)—, el salto de generación se percibe en varias áreas clave. Aquel modelo usaba el chip A15 Bionic, con conectividad Wi-Fi 6 y sin cámara integrada. Aunque ofrecía buen desempeño para streaming y juegos básicos, el nuevo hardware ampliaría considerablemente las capacidades gráficas, especialmente si llega con chips de la familia A18 o superior. También se espera una mayor eficiencia energética y un diseño térmico mejorado.

¿Un Apple TV más accesible?

Finalmente, el precio podría ser una de las sorpresas del lanzamiento. Según el analista Ming-Chi Kuo, Apple buscaría ofrecer un modelo base cerca de los 100 dólares. Esto dependerá de la configuración final y del chip que se utilice, pero la posibilidad de una versión de entrada más accesible está sobre la mesa. El nuevo Apple TV podría presentarse en septiembre, aunque también es posible que su lanzamiento se mueva a octubre o noviembre.

Imagen: Editada con IA / ChatGPT

Para ser sinceros, es una corrección a una falla que encontraron. Según explican en su página, descubrieron que “en un número limitado de unidades de MacBook Pro de 13 pulgadas (sin Touch Bar) existe una posibilidad de que un componente presente fallas y haga que la batería integrada se dilate“.

Aguanta el tren, no es tan fácil como parece

Por tanto, iniciaron un programa para reemplazar las baterías de todas esas unidades sin costo algunos. Lo único que necesita el usuario es cumplir algunos requisitos. En principio, tu computador debió haber sido fabricado entre octubre de 2016 y octubre de 2017. Si tu computador cumple con ese requisito, puedes ingresar a la página de Apple y revisar, mediante una herramienta de comprobación de números de serie, si tu equipo hace parte de los que tienen el problema.

Para hacerlo, debes elegir la región en la que estás, en nuestro caso Latinoamérica, y poner el número que aparece en la parte inferior de tu equipo (sí, tienes que voltearlo). Usa una lupa, porque el número está chiquito y es casi invisible.

Lee más de Apple en este enlace.

Hay otra forma, más sencilla, de ver el serial de tu equipo: en la parte superior izquierda hay una manzana. Al darle clic te aparecerán las opciones, elige la primera “Acerca de este Mac”. Entonces, te saldrá un recuadro en el que te indica la versión de tu sistema operativo; la referencia de tu equipo (incluido el año de fabricación, con lo que puedes comprobar el primer requisito); las especificaciones del procesador, la memoria RAM y la tarjeta de gráficos, y, finalmente, el número de serie, que es el que necesitas si el año de fabricación es el correcto.

Usa ese número de serie para ponerlo en el recuadro de la página de Apple. Si es válido y tu equipo tiene la falla, puedes buscar a un proveedor de servicios autorizado por Apple para establecer el proceso de reemplazo, que vendrá precedido de una inspección del equipo para comprobar que cumple con todos los requisitos y funciona correctamente. El reemplazo de la batería puede tomar entre 3 y 5 días. Apple te aconseja hacer un backup previo al proceso.

Si en la inspección encuentran un daño que impida el cambio de batería, los técnicos van a necesitar solucionarlo, lo que te puede generar costos adicionales. El programa de cambio de batería no extiende la garantía del equipo. Si ya pagaste por un cambio de batería debido a un problema, te puedes comunicar con Apple para recibir un reembolso.

Imágenes: InstCaner y Glowonconcept (vía: iStock).

Este estudio es parte de una investigación más grande llamada DeepHeart, que se hace en colaboración con el laboratorio sanitario de UCSF. Para su desarrollo se utilizaron datos de 14.000 usuarios de Apple Watch. Mediante el uso del sensor de frecuencia cardíaca Watch, se pudo detectar que 462 de ellos tenían diabetes. Según TechCrunch, este es el mismo tipo de sensor incorporado en otras bandas fitness que usan Android Wear.

Dicho resultado hace parte de una ardua investigación. Anteriormente, Ballinger y sus colegas pudieron usar los Apple Watch para detectar un ritmo cardíaco anormal con hasta 97% de precisión. También se detectó apnea del sueño con 90% de precisión e hipertensión con un 82% de precisión. Esto se logra cuando se combina con un algoritmo basado en Inteligencia Artificial de cardiogramas.

‘Wearables’ y su papel más trascendental

Por ahora, todos los descubrimientos han sido publicados en revistas clínicas. Sin embargo, Ballinger tiene la intención de publicar los últimos hallazgos después de la conferencia AAAI 2018 (Artificial Intelligence Conference). Esta se llevó a cabo del 2 al 7 de febrero. En esta se reiteró la importancia de este estudio, ya que la detección temprana también podría ayudar a reducir las enfermedades relacionadas con la diabetes antes de que se salgan de control.

Ya han habido otros intentos para construir hardware con detección de glucosa para fines especiales. Pero, este es el primer estudio a gran escala que muestra que los sensores de frecuencia cardíaca comunes, cuando se combinan con un algoritmo basado en inteligencia artificial, pueden identificar la diabetes sin necesidad de un hardware adicional.

Por último, este resultado deja en evidencia que los wearables pueden detectar la presencia de varias enfermedades con precisión. Esto siempre y cuando estén equipados con sensores de frecuencia cardíaca y acelerómetros. Y, sí, no solo están hablando de Apple Watch, sino también de dispositivos Android Wear, Garmins y Fitbits.

Imagen: Apple.

Fue el 29 de enero de 2014 cuando Lenovo anunció la compra de Motorola por 2.910 millones de dólares. La empresa que alguna vez fue de Google ahora forma parte del gigante chino y en el momento de la transacción, Larry Page dijo: “este movimiento le permitirá a Google dedicar su energía a conducir la innovación a través de todo el ecosistema Android, por el beneficio de los usuarios de smartphones en todas partes.”

Hoy, como reporta Re/Code, la noticia es que el gigante de Mountain View contrató a Rick Osterloh, exCEO de Motorola. Cuando Google le vendió a Motorala a Lenovo, Osterloh ocupaba una posición dominante en la empresa. Con esta nueva contratación, el ejecutivo regresa a Google, tras haber anunciado el mes pasado que abandonaba el fabricante de hardware chino.

Google le confirmó al medio que el plan con Osterloch es que dirija una nueva división de hardware como vicepresidente senior y que reporte directamente al CEO de la compañía, Sundar Pichai. En la industria de tecnología, Osterloch tiene una reputación sólida y por eso la compañía lo trajo de vuelta.

Esta nueva división tendrá varios productos de la compañía como Nexus, Chromecast, Chromebooks, Pixel C, OnHub, ATAP y Glass. Además, la división también incluirá una serie de productos llamada ‘Living Room’, que demuestra el interés de Google por tener un lugar en el famoso internet de las cosas.

Frente a Nexus y con esto en el panorama, Hiroshi Lockheimer, jefe de producto de Android, se concentrará más en todo lo relacionado con el desarrollo de la plataforma, mientras que Osteroch será quien mantendrá las negociaciones con los fabricantes para sacar adelante el próximo dispositivo móvil de Google. Sin embargo, juntos serán los encargados de llevar al próximo Nexus al éxito en el mercado.

Imagen: Marcin Wichary (vía Flickr).

El senador de Massachusetts Edward Markey solicitó hace poco más de un año a las compañías automotrices respuestas claras sobre la vulnerabilidad de los vehículos a los ataques informáticos. Los resultados de aquella investigación no pudieron ser más intimidantes: cerca de absolutamente todos los vehículos modernos tienen cierta alguna conexión inalámbrica que puede ser potencialmente usada para acceder remotamente a los buses CAN –el protocolo por el cual los componentes individuales de un carro se pueden conectar entre sí a través de una red– de los carros y camionetas.

Lo más grave es que la protección en materia de hardware de los automotores es inexistente. Las normas de seguridad para estos casos son ‘inconsistentes e irregulares’ en toda la industria, según el detallado informe revelado por el senador Markey.

Cuando se les preguntó a 16 casas automotrices si tenían algún sistema de monitoreo de actividad maliciosa en los buses CAN de sus vehículos, la mitad evadió la pregunta, sosteniendo que ese tipo de información era ‘confidencial’, mientras que solo dos respondieron que sí. Eso quiere decir que seis de ellas admitieron que no lo tenían.

Una situación horrorosa

Usando un computador portátil, combinando los componentes y piezas de hardware necesarios, el hacker ingresa al sistema electrónico interno del vehículo y lo bombardea con códigos e información. Mientras el sistema intenta defenderse, el intruso inserta un ataque que reprograma el software y lo deja completamente a su merced.

“Cuando estás conduciendo un automóvil moderno, estás manejando un grandísimo sistema electrónico e informático que tiene un motor y cuatro ruedas. No hay casi nada en el carro que no sea mediado por su sistema informático. Eso deja vulnerables a casi el 100% de los vehículos actuales”, dijo el profesor Stefan Savage, del departamento de ciencias de la computación de la Universidad de San Diego.

Pero esa red no solo se enlaza internamente entre frenos y llantas –por ejemplo–, sino que está conectada a la red exterior, a internet. Es ahí donde la seguridad es inexistente, y deja prácticamente las puertas abiertas para que un hacker haga lo que se le de la gana con el sistema.

El sueño de Skynet

Si bien hackear un automovil no es como dar un paseo en Disney World, dado el nivel de sofisticación y los diferentes lenguajes de programación que tienen los buses CAN, los carros tienen básicamente los mismos chips que tienen los computadores o los smartphones.

Imaginen que alguien se conecta al bus CAN de tu vehículo, y desde su casa, con su computador, manipula remotamente las funciones del carro. Es un escenario aterrador.

Y teniendo en cuenta la variedad de delincuentes y mercenarios que habitan el bajo mundo informático, existe el riesgo de que las vulnerabilidades no se usen solo para bromear, o jugar un rato haciendo que los parabrisas de tu carro se activen por sí mismos. Es por eso que el senador Markey se mostró tan preocupado por la situación: no solo los automóviles son susceptibles de ser vulnerados, sino también los aviones comerciales, barcos o incluso armamento de guerra, como aviones de combate o tanques.

En líneas generales, lo que funcione electrónicamente y tenga acceso a conexiones inalámbricas, puede ser interferido. Es decir, casi todo.

Imágenes: Capturas de pantalla, elhombredenegro (vía Flickr)

Tecnoguías: El ABC de accesorios de seguridad para PYMEs from ENTER.CO on Vimeo.

Con seguridad, los equipos de cómputo están entre los principales activos de su empresa. Además, la información contenida en ellos también es de mucho valor: puede tratarse de sus estados financieros, su propiedad intelectual, la lista de clientes o cualquier otro archivo delicado, cuya seguridad es crítica para su negocio.

Ninguna medida de seguridad está de más cuando se tiene información tan sensible entre manos. Por eso, además del software de seguridad y las buenas prácticas en la administración del hardware y las redes, hay algunas medidas adicionales que pueden proteger la integridad de sus equipos y de los datos almacenados en ellos. Conózcalos:

Rastreador para sus equipos

¿Recuerdan LoJack, la tecnología que permite rastrear y recuperar los carros robados? Los fabricantes de computadores decidieron implementarla en sus equipos portátiles por medio de un software llamado 

Computrace

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Funciona de forma muy similar a la de los carros: cuando se reporta el robo de una laptop, el sistema permite rastrearlo y trabajar de la mano de las autoridades para recuperarlo. Además, permite la eliminación remota de información sensible y la creación de particiones cifradas, para que los datos que estén en la computadora comprometida no puedan ser vistos sin tener la llave adecuada.

Para los administradores de IT, la herramienta permite ver remotamente la ubicación y el estado de todos los equipos que estén protegidos por Computrace, lo que ayuda a simplificar la administración de activos y a verificar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa.

El sistema requiere de la instalación de un software en los PC protegidos, pero depende de un software que queda instalado en la BIOS del computador (la parte de la memoria que controla el hardware, la cual no se puede borrar), y no se puede desactivar ni siquiera formateando el disco.

En el mercado hay otras opciones. Una gratuita y de código abierto es Prey. Es una aplicación para Windows que ofrece varias opciones bastante atractivas para los usuarios de pequeñas y medianas empresas. Lo que hace, básicamente, es enviar reportes al dueño del equipo cuando éste se reporta como robado.

Estos reportes muestran la ubicación del dispositivo y hacen pantallazos del escritorio, lo que podría ayudar a identificar al ladrón si hace algún movimiento que lo identifique, como entrar a sus cuentas de redes sociales o a su correo electrónico. Además, permite activar remotamente la webcam del computador y enviar las imágenes al administrador. Además permite bloquearlo, en caso de que eso sea lo que el usuario requiere.

Otra aplicación –esta vez de pago– que puede ayudar es EXO5. Ella permite asegurar los datos sensibles almacenados en el equipo, bien sea cifrándolos o guardándolos en una partición oculta. Además, permite inspeccionar la configuración de hardware del PC, en caso de que el objetivo del ladrón sea robar parte de su hardware. También cuenta con las opciones de rastreo usuales de esta clase de programas.

Blinde su información

Mientras recupera su equipo, lo más importante es asegurar que la información que contenga no caiga en malas manos. La mejor solución para eso se llama TPM (Módulo de Plataforma Confiable, por su sigla en inglés). Se trata de un chip incorporado a la tarjeta madre de su laptop, el cual –según explica Diego Arevalo Bernal, especialista de Hewlett Packard– “permite crear claves de cifrado de entrada y salida de datos desde el disco duro“. Visto de otro modo, es una especie de llave física que da acceso a la información.

Lo interesante de este sistema es que, en caso de que un ladrón intente ver los contenidos desde otro computador, no va a tener acceso a ellos, pues no contará con las claves de cifrado necesarias para leer los datos. Como las claves de cada chip TPM son únicas, el sistema garantiza que el disco solo va a ser leído desde el equipo que tiene el chip con la llave correcta. Además el cifrado es irreversible, lo que hace que la única manera de que el intruso utilice el equipo para otros fines es formateando la unidad.

Usado en conjunto con sistemas de rastreo de ubicación, este sistema permite conseguir niveles adicionales de seguridad y minimiza drásticamente los riesgos sobre la integridad de su información y su hardware. Si su Pyme cuenta con una política adecuada de respaldo seguro de datos, el resultado es que sus datos solo estarán donde usted quiera que estén.

Guayas: la última barrera

Según estadísticas de Kensington, el 40% de los robos de computadores portátiles ocurre en las instalaciones de las compañías. Si alguien quiere sustraer información , y su empresa cuenta con políticas adecuadas sobre carga de archivos en la nube o en medios de almacenamiento como memorias USB, la mejor opción que tiene es sacar directamente la ‘laptop’ donde está el botín. Una guaya puede impedir, o al menos, retrasar esto

Las guayas son una medida de seguridad física en la que se amarra un equipo de cómputo con una correa a una mesa, similar a como se haría con una bicicleta. Hoy, prácticamente todas las laptops de negocios cuentan con una pequeña cerradura llamada ‘llave Kensington’ o ‘puerto universal de seguridad (USS, por su sigla en inglés)’, que permite acoplar una guaya al equipo. Algunas se abren con una clave y otras con una pequeña llave.

Tiene varios puntos a su favor. El primero es que es una medida realmente económica, y es útil no solo en oficinas donde sea necesario mantener niveles altos de seguridad, sino también en escenarios donde los equipos puedan estar en riesgo, como exhibiciones o sitios abiertos al público.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que una guaya no siempre puede impedir el robo de un computador: alguien con la suficiente fuerza puede romper la cerradura de la llave, o puede cortar el cable si tiene las herramientas adecuadas. Sin embargo, en un ambiente controlado, con medidas de seguridad adicionales –como cámaras de vigilancia–, una correa sí puede retrasar la acción de un potencial ladrón.

Carcasas resistentes: para trabajo pesado

El deterioro de los equipos que se usan en algunos ambientes –cuando se trabaja en campo, o en sitios donde se manejan líquidos– puede ser acelerado. Una buena manera de retrasarlo es utilizar carcasas especiales, diseñadas para resistir condiciones difíciles, soportar golpes y presiones mecánicas y evitar así que los equipos se dañen pronto.

Hay varias empresas que ofrecen forros y carcasas resistentes. Algunas afirman que son capaces de proteger los dispositivos de los saltos de una persona de más de 110 kg, y de hasta 350 ml de líquidos. Además, son compatibles con la mayoría de tamaños de laptop estándar, de 11, 13 y 15 pulgadas, y no entorpecen su uso cotidiano.

Igualmente, también hay carcasas resistentes para las tabletas y smartphones más populares del mercado. ¿Cómo saber cuáles son las mejores? Para medir la resistencia de estos forros, el Ejército de Estados Unidos tiene unas pruebas estándar, y los fabricantes que las pasan normalmente lo indican en el empaque.

Por supuesto, esta solo es una medida de seguridad adicional para los equipos y la información que está en ellos. Si definitivamente no confía en un forro, algunos fabricantes venden equipos ‘indestructibles’ probados contra los golpes, el agua y el polvo, pero suelen ser bastante costosos.

Después de que Valve presentara sus Steam Machines en el CES 2014, uno de los temas que más confusión ha generado en los medios especializados son los controles. Algunos dijeron que era que era una apuesta muy arriesgada, otros dijeron que simplemente era un desastre. Parece que Valve escuchó, y ahora nos presentó una nueva versión de su control que en lugar de tener un touchpad en la parte inferior, tiene botones tradicionales.

El diseño que ven en la imagen superior no es la versión final. Es un boceto hecho por Valve, que está llevando a cabo su convención para desarrolladores, para mostrarles los cambios que tienen planeados. En el post del blog del evento, la empresa confirma que el cambio fue pensado sobre todo para ofrecer una mejor compatibilidad con los juegos tradicionales. Un control que en lugar de botones tiene una superficie táctil puede presentar problemas para funcionar con ciertos títulos.

No se sabe cuándo será presentado el diseño final de este control. Sabemos que la empresa también ha estado en un proceso de evaluaciones beta, en las que 300 usuarios le están dando retroalimentación tanto sobre las Steam Machines como los controles.

Todas las citas de tecnología son, al final, citas con el futuro. En SXSW esto era celebrado deliberada y conscientemente. El tema era el mismo –explícita o implícitamente– en cada charla, en cada esquina del Centro de Convenciones de Austin, casi en cada asado con barra libre de los cientos que hubo en esa ciudad la semana pasada: ¿Para donde vamos? ¿Cuál es el futuro que la tecnología nos está ayudando a construir?

La siguiente es la lista de algunas de las respuestas más intrigantes que pudimos encontrar en el festival.

La revolución de la interacción hombre-máquina

La forma en la que interactuaremos con las máquinas está a punto de cambiar para siempre. El principal lazo que tienen casi todos los gadgets –menos Ouya, que de hecho propone regresar a un escenario de uso más tradicional– que vimos en SXSW es que buscan cambiar la relación entre las personas y el hardware+software.

Repasemos los gadgets que generaron noticias en el festival. Leap Motion está en camino de lograr que dejemos de necesitar gadgets como ratones o teclados para interactuar con los computadores, pues detecta el movimiento de los diez dedos de las dos manos. El proyecto a largo plazo de Oculus VR, creadora del Rift, es similar: desarrollar tecnología que permita no solo jugar, sino tener una experiencia completa –es decir, con los cinco sentidos– de inmersión en mundos virtuales sin que haya otro hardware, como un gamepad o un joystick, que medie en la experiencia. Google Glass quiere, por su parte, eliminar la noción de pantalla: su objetivo es integrar la información de Google Now y otras aplicaciones con la experiencia cotidiana del usuario.

¿Qué tienen en común? Que su objetivo es ‘humanizar’ la tecnología: hacer que las personas no tengamos que adaptarnos a ella, sino que ella se adapte a nuestra anatomía, nuestra psicología y nuestra forma de hacer cosas. El mantra podría ser este –cortesía de Michael Buckwald, cofundador de Leap Motion–: “La gente no va a aprender otro lenguaje para usar un computador“.

Cabe notar que casi todos estos desarrollos de hardware están siendo inventados por ‘outsiders’ y financiados con ayuda de las masas. Con la notable excepción de Google Glass, la historia de los gadgets que más futuro tienen hoy es la misma: un don nadie, que no está afiliado con ninguna corporación y solo cuenta con mucho conocimiento técnico, decide que al mundo le hace falta un gadget revolucionario y que es posible construirlo. Para eso arma un equipo, crea una empresa, acude a Kickstarter o al capital de riesgo y consigue millones de dólares para convertir su idea en un producto.

Podríamos hablar de una primera generación de gadgets independientes que cumplen a grandes rasgos con este libreto y que están en etapas similares de desarrollo de producto: tanto Oculus Rift, como Ouya y Leap Motion, han transitado por todas esas etapas de forma más o menos simultánea; y hoy están solucionando la pesadilla logística de despachar millones de unidades para salir finalmente al mercado en los próximos meses.

Esto es posible gracias a que la capacidad de procesamiento, el tamaño y el costo ya no son temas críticos, pues todo eso quedó solucionado con la revolución móvil: la demanda global por smartphones y tabletas creó una demanda global por componentes superpoderosos y muy pequeños, lo que los hizo muy baratos.

Para que este proyecto culmine aun faltan varias cosas, y existe la posibilidad de que uno o varios de estos gadgets se queden a medio camino. Pero si eso ocurriera no sería por culpa del hardware. Todos estos proyectos dependen de que los desarrolladores los adopten, los comprendan y creen cosas atractivas para ellos. Los ‘fierros’ ya hicieron sus jugadas; la pelota está –de nuevo– en el lado del software.

El contenido social domina y dominará internet

Por si alguien aun no se había dado cuenta, SXSW dejó clarísimo que el márketing y las redes sociales están en medio de un feliz matrimonio. Los usuarios tienen una relación mucho más personal con la red 2.0 que la que tienen con la TV, la radio o incluso la web tradicional; la usan en espacios mucho más privados y les genera mucho mayor confianza que esos otros medios.

Además, pudimos ver que ‘big data’ se metió a este campo. Se ha avanzado mucho en el último año en medir la respuesta de los usuarios y la efectividad de las campañas en redes sociales, lo que permite todo tipo de análisis, comparaciones y modelos predictivos. De hecho, parece que esa es la próxima ‘mina de oro’ –o de humo, probablemente– del mundo digital: si uno le preguntaba  a qué se dedicaba al que se sentaba al lado en una conferencia, o al que estaba delante de la fila en la puerta de un bar, lo mas probable es que respondiera que a las “social analytics” (métricas sociales).

Ambas cosas configuran el escenario soñado de cualquier ‘marketero’. Un lugar al que los consumidores acuden desprevenidos, al que les gusta asistir y en el que pasan cada vez más tiempo, que no riñe con otros espacios de consumo de contenidos –la gente ama tuitear mientras lee noticias o ve televisión por la noche–, y que además es medible y verificable completamente y al segundo. Eso augura un largo matrimonio entre el mercadeo y las redes sociales; es que están hechos el uno para las otras.

Los memes y los GIF, las otras grandes monedas de cambio de la web social, también estuvieron presentes en el festival. Uno de los páneles más populares discutió el resurgimiento de los GIF gracias a una combinación de accidente y ‘cancha’ en internet, y quizás el personaje del festival fue el gato gruñón (‘grumpy cat’), protagonista del meme del mismo nombre: Mashable lo trajo y lo puso en una carpa para que la gente se tomara fotos con él. La fila le daba la vuelta a la manzana dos veces (por eso no lo pude ver).

Quizás el próximo año tengamos que decir que ‘los memes y los GIF son tan de 2013…’, pero seguro serán reemplazados por otra moda que se difunda de la misma manera: por medio de links e imágenes que viajan a través de Twitter y Facebook.

Las peleas de siempre seguirán estando ahí

Lástima que no todo tienda a mejorar. La exhibición de varias películas sobre el tema de la piratería y los derechos de autor puso sobre la mesa la vieja pelea entre internet y la industria de contenidos. A pesar de toda el agua que ha pasado debajo del puente desde el cierre de Napster en 2002, no hay mucho entusiasmo por parte de quienes están en la primera línea en el ejército de la red.

“Si los músicos tienen que seguir firmando contratos, estamos jodidos“. “La industria [del cine] no ha aprendido nada“. “Hasta ahora estamos llegando a un modelo económico que sustente y haga posible” un modelo como el de Napster. “La industria ‘mainstream’ de medios no le da a nuestra generación una manera de consumir las películas de la forma en la que queremos consumirlas“. No son arengas de tuiteros enfadados, ni extractos de algún video de Anonymous. Son todas ellas palabras de jugadores muy importantes, como activistas de primer nivel, realizadores de cine o incluso empresarios que hoy están en el negocio de la música en línea.

La otra bandera roja que algunos levantaron en SXSW fue la de la privacidad en internet, que  –según dicen– está en riesgo hoy más que nunca. Alan Gardner, fundador de una pequeña compañía llamada Behavio, nos hizo caer en cuenta de que los sensores de los celulares pueden obtener más de 20 tipos de datos diferentes sobre nosotros: desde nuestra ubicación y movimientos (con GPS) hasta la temperatura (sí, algunos smartphones tienen termómetros) y el ruido del ambiente (con el micrófono), pasando por las personas que están nuestro alrededor (por medio de Bluetooth). Pueden dar pistas sobre –por ejemplo– qué lugares visitan los usuarios, qué actividades está haciendo y con quiénes están a su alrededor.

Gardner dice que, antes de salir al mercado, la herramienta de Behavio fue usada como una herramienta de investigación para averiguar cómo las personas de una comunidad construían y mantenían relaciones entre sí: con la información del teléfono era posible saber dónde estaban, qué hacían y con quién se reunían las personas que estaban siendo estudiadas. También añade que Behavio “no arroja ningún dato legible para los seres humanos“; pero eso no minimiza el potencial que tiene esta herramienta para monitorear a los usuarios incluso cuando no quieren ser observados: las cifras siempre se pueden traducir.

Ese es el temor que comparten otros activistas que pudimos escuchar en SXSW. Harlo Holmes trabaja en Guardian Project, un proyecto que busca analizar qué tanto respetan la privacidad de sus usuarios las apps de comunicación más populares, y estuvo en un panel. Holmes dice que todos estos servicios aprovechan esa posibilidad técnica para vender publicidad. “Ellos saben exactamente lo que quiero“, y –según afirma– eso nos pone en riesgo frente a posibles interesados en espiarnos, como autoridades abusivas o empleadores mal intencionados.

“Pueden pasar cosas malas: los servicios pueden darle permiso a alguien de acceder a la puerta de atrás, lo que equivale a ponerle toda nuestra información en sus manos“, aseguró. Además, parece que todos los jugadores del ecosistema digital están recopilando nuestros datos, aun cuando no tendrían una razón aparente para hacerlo. “¿Por qué Angry Birds quiere tener acceso a mi libreta telefónica?“, preguntó.

Los dejamos con una galería para revivir tantos buenos momentos.