Pues bien, el proyecto pondrá a disposición  kits que permiten realizar reparaciones menores, la idea de la compañía surcoreana es aumentar la vida útil de los dispositivos Galaxy de forma ágil y cómoda. Al fomentar la reparación y evitar la eliminación innecesaria del dispositivo, la iniciativa de Samsung también ayuda a reducir los residuos electrónicos. 

La fabricante dice que los  kits de reparación para el hogar incluyen elementos como una pantalla de smartphone, un puerto de carga y una cubierta trasera. Además, contienen todas las herramientas necesarias para realizar la asistencia e instrucciones detalladas en manuales. 

Actualmente, el programa admite reparaciones para nueve modelos, incluidas las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22.

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Con estos nuevos kits, los clientes y usuarios de Samsung Galaxy podrán reemplazar de manera sencilla diversos componentes clave de sus equipos, adquiriendo partes auténticas. Además, pueden acceder a manuales de reparación con guías paso a paso para lograr reparaciones de forma más sencilla desde su hogar.

Billy Moreira, director senior de Satisfacción del Cliente de Samsung Electronics en América Latina, señaló que “ampliar el programa en toda América Latina permite que más usuarios disfruten de los dispositivos Galaxy por más tiempo. Hemos estado trabajando duro para extender la vida útil de nuestros dispositivos y ahora les permitimos a los usuarios realizar reparaciones menores sin tener que salir de casa”. 

Para adquirir estos kits, se debe entrar a la tienda online de Samsung  www.samsung.com/co/  y buscar en las opciones de “tienda online”. También se puede encontrar en la sección “accesorios de teléfonos celulares” o a través de soporte, seleccionando el kit de reparación, dependiendo el modelo del celular.

Imagen: Samsung

Samsung es la primera marca en ventas y despachos globales, hasta donde han confirmado los preliminares de los informes del segundo trimestre del 2021, pero su posición la logra principalmente por la venta de dispositivos de la gama baja y media y cuando su teléfono insignia empieza a perder seguidores puede ser un gran impacto, pues muchas de las características de los dispositivos de la marca son variaciones de estos.

Las ventas del Galaxy S21 afectan los objetivos anuales de Samsung

Desde su lanzamiento en enero, el Galaxy S21 vendió 13,5 millones de unidades en el mundo, cifras por debajo de la expectativas que tenía Samsung. De acuerdo con Naver, el Google sur coreano, las ventas del Galaxy S21 cayeron 20 %, en comparación con las ventas del Galaxy S20 y 47 % en comparación con los Galaxy S10, por lo que el medio asegura que se están haciendo evaluaciones internas del negocio de dispositivos móviles de Samsung.

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Por su parte, el portal The Elec resalta que Samsung tampoco alcanzaría sus expectativas de envíos para el segundo trimestre (Q2) de 2021 e inclusive estaría empezando a tambalear en sus objetivos anuales. El medio asiático asegura que los despachos cayeron 25 % frente al primer trimestre del año con 130 millones de unidades. Sin embargo, Samsung se prepara para su segundo lanzamiento más importante del año con los teléfonos plegables la próxima semana; a pesar de su precio estos podrían darle el empujón que necesita para alcanzar las expectativas que tiene de 300 millones para el 2021.

Xiaomi y Apple también tienen importantes lanzamientos en la segunda mitad del año. Por un lado, justo un día antes del Unpacked de Samsung, la marca china lanzará el Mi Mix4 y el iPhone llegaría en septiembre de este año. ¿Tendrá Samsung lo que necesita para mantenerse en la silla de la marca número uno por el resto del año?

Imagen: Archivo ENTER.CO. 

Desde su lanzamiento el teléfono mostró resultados positivos. En Reino Unido rompió récord en preventa; en Corea del Sur vendió 30 % más que su antecesor y en Colombia las cifras de la preventa también fueron mejores de lo esperado, por lo que las cifras presentadas por Strategy Analytics no son una gran sorpresa.

El Galaxy S21 Ultra es el más vendido de los tres modelos en Estados Unidos con 40 % del total de las unidades. En Colombia tendremos que esperar a que salgan las cifras trimestrales para conocer cómo le ha ido a la marca, aunque no se hace un desglose de sus referencias.

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Otra parte del éxito de la serie S puede estar vinculada al momento del lanzamiento. Los Galaxy S20 fueron presentados en 2020 cuando los países empezaron a tomar medidas para controlar la pandemia y muchos se quedaron sin trabajo o tenían inseguridad de sus ingresos, por lo que la inversión en un dispositivo de gama alta era uno de los últimos planes de muchos. Lo segundo, es que la serie S tuvo descuentos después de su lanzamiento y no durante como si lo hizo el Galaxy S21.

Finalmente, si se logra superar la escasez de chipsets, se espera que la producción global de celulares este año incremente 9 % y, por ende, las ventas. Es obvio que, durante los siguientes meses, las ventas de estos modelos bajen. Pero según los planes de lanzamientos filtrados de Samsung, aunque no tendremos el amado Galaxy Note, sí tendremos una nueva versión del Fan Edition en agosto, lo que ayudaría a la marca a mantenerse como líder en ventas.

Imagen: ENTER.CO

El iPhone fue lanzado en octubre y reportes afirman que estaría liderando la adopción de la tecnología 5G en Estados Unidos. El iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro y iPhone 12 hacen parte de la lista de los dispositivos más vendidos en el último trimestre del 2020.

El reporte fue hecho por M Science’s sales data y también por Ookla, una firma de investigación, aunque los métodos fueron diferentes dieron resultados similares. La primera recogió información sobre las ventas de todos los teléfonos con 5G vendidos hasta la semana del 23 de enero; la segunda estudió las aplicaciones, conexión y desde quñé teléfonos se hacen.

Por su parte, el iPhone 12 mini parece ser el menos popular, un dato que no es nuevo, ya existe rumores que Apple descontinuaría este modelo para el siguiente año teniendo en cuenta que no ha logrado las expectativas de ventas esperadas por la compañía.

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El Samsung Galaxy S20 y el Galaxy Note 20 también hacen parte de la lista, pero con cifras inferiores a los teléfonos de Apple. Por supuesto, el estudio no ha tenido en cuenta el nuevo Galaxy S21 que aún está en preventa, informa el portal PCmag.

De este modo, la lista de teléfonos 5G liderando la adopción de esta tecnología en Estados Unidos es:

• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 Pro
• Galaxy s20+
• Galaxy S20 Ultra

En el 2021 veremos nuevos teléfonos con tecnología 5G, entre ellos algunos más amigables con el bolsillo y probablemente veremos cambios en la lista para comienzos del 2022.

Imagen: Apple. 

Hoy, Samsung presentó el Galaxy S20 FE, que en términos prácticos vendría a ser el S20 Lite. La compañía está haciendo este cambio a FE (que son las siglas de Fan Edition o Edición para Fans, en español), seguramente para evitar la idea que trae el apellido Lite de ser una versión ‘menor’ de un dispositivo existente. Así, el nuevo nombre le da un cambio al discurso al apelar a lo que los consumidores pidieron: más colores, disponibilidad y, por supuesto, menos precio.

Samsung Galaxy S20 FE

– Pantalla: Dynamic AMOLED de 6,5 pulgadas

– Procesador: Snapdragon 865 (S20 FE 5G) / Exynos 890 (S20 FE 4G)

– RAM: 6GB/8GB.

– Almacenamiento: 128GB/256GB (ampliable con MicroSD hasta 1TB).

– Cámara trasera: lente principal de 12MP, gran angular de 12 MP, lente de 8MP teleobjetivo Zoom x3

–  Cámara frontal: 32MP.

– Sistema operativo: Android 10

– Batería: 4500 mAh.

El nuevo gama alta ‘económico’

La mayoría de secretos del Galaxy S20 FE ya habían sido revelados, previo al evento de esta mañana. Por ejemplo, teníamos claro que estábamos esperando una pantalla de 6.5 pulgadas AMOLED, con una resolución de 120 Hz y lector de huella en ella. También encontramos otras similitudes con la versión del S20 como es el panel Infinity-O y la perforación en el lado izquierdo de la pantalla donde se encuentra la cámara principal de 32MP.

En el caso del S20, uno de sus principales puntos de venta estaba en su cámara. ¿Cómo responde el S20 FE? Pues aquí es donde comenzamos a ver las reducciones que se realizaron para reducir su costo: tenemos un lente de principal de 12MP, pero se remplaza la cámara de 64 megapíxeles para el zoom óptico de 3 aumentos por un lente ultra gran angular de 12 megapíxeles y un teleobjetivo de 8 megapíxeles. Sin duda no son cifras tan despampanantes como las de su ‘hermano mayo’, pero se mantiene dentro de un rango que lo mantiene como una elección fácil para los amantes de la fotografía.

También cabe la pena mencionar que el equipo viene en dos opciones: 5G con un chipset Snapdragon 865 y Exynos 890 para la versión 4G. Considerando que a Colombia no suelen llegar las versiones de 5G (no hay mucha demanda por estos dispositivos, incluso si vienen programados para solo conectarse a las 4G.

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Para reflejar su estilo personal, el Galaxy S20 FE viene en una selección de seis colores: Cloud Red, Cloud Orange, Cloud Lavender, Cloud Mint, Cloud Navy y Cloud White. También cuenta con un efecto de niebla texturizada premium que minimiza las huellas dactilares y las manchas.

En cuanto al precio, desde su versión base vemos una disminución significativa de costo, pasando de 999 dólares a 699 dólares en la versión base. Una reducción significativa teniendo en cuenta que, incluso son todas las reducciones y el hecho de que sea un equipo un poco más grande, estamos hablando todavía de un dispositivo de gama alta.

Samsung Galaxy S20 FE 128GB 4G: 699 dólares

Samsung Galaxy S20 FE 128GB 5G: 799 dólares.

Samsung Galaxy S20 FE 256GB 4G: 779 dólares.

Samsung Galaxy S20 FE 256GB 5G: 879 dólares.

Imágenes: Samsung

“Estos dispositivos cumplen nuestra visión de ser innovadores de nuevas experiencias móviles que fluyen sin interrupciones y de forma continua donde quiera que vayamos”, escribe Roh en la publicación en la que realizó el anuncio. “Combinan potencia con funcionalidad ininterrumpida, ya sea en el trabajo o en el juego, en casa o fuera. En Next Normal, tendrá la capacidad de vivir la vida al máximo con estos dispositivos en la mano (y en los oídos y en la muñeca)”.

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Por las filtraciones que hemos recibido en las últimas semanas, conocemos al menos tres de los dispositivos que veremos: Galaxy Note 20, Note 20 Plus y Note 20 Ultra. Respecto a los otros dos espacios, cabe resaltar el último párrafo, que apunta que veremos uno nuevo par de audífonos inalámbricos, llamados los Galaxy Buds Live. También parece evidente que veremos un nuevo smartwatch, cuyos puntos principales será un tamaño menor (45mm) y el regreso del bisel giratorio del Galaxy Watch.

Sobre el Galaxy Note 20, las filtraciones ya nos han dado una imágen muy clara del equipo. Estamos frente a un equipo base con una pantallade 6.42 pulgadas, procesador Snapdragon 865 Plus/Exynos 990. En temas internos, tenemos un smartphone de 8GB con 128 de memoria. Sobre la cámara tenemos una disposición de un lente principal de 12MP, 64MP teleobjetivo y 12MP ultra gran ángular. En temas de independencia, resulta menos impresionante con una batería de 4.000 mAh. Sus hermanos mayores se diferencian en tener un display más grande (la información apunta a 6.87 pulgadas) y, al igual que con el S20, un aumento considerable en las cámaras: lente principal de 108MP, 13MP teleobjetivo y 12MP ultra gran ángular

“Como líderes de la industria tecnológica, tenemos una responsabilidad especial, y ahora un verdadero sentido de urgencia, de ayudar a la sociedad a seguir avanzando. Muchas personas cuentan con nosotros para darles nuevas formas de comunicarse, nuevas formas de trabajar y nuevas formas de conectarse”, concluye Roh.

Imágenes: Samsung

Lo que para ciertos usuarios es un problema. Pruebas y test de rendimiento han comprobado que los Exynos no son tan impresionantes como los SoC Snapdragon. Por esta razón, usuarios han creado una petición en Change.Org para pedir al fabricante que dejé de utilizar lo que ellos denominan como ‘productos inferiores’:

“Estas partes son inferiores, y hay numerosas comparaciones en línea. Los teléfonos con Exynos 990 son más lentos, tienen peor duración de la batería, peores sensores y procesamiento de la cámara, se calientan y aceleran más rápido, etc”.

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La petición ha acumulado (para el momento de publicación de este artículo) con más de 43.000 firmas. Entre otras cosas, también acusa al fabricante de usar para sus cámaras sensores hechos por Samsung, mientras que las versiones de Estados Unidos sí utilizan componentes de Sony.

Aunque las peticiones en Change.Org suelen ser más simbólicas que otra cosa, en esta ocasión la solicitud parece haber motivado un cambio. Un reporte de ZDNet Korea, afirma que Samsung apostaría por una versión mejorada de los chipsets Exynos 990 para el Samsung Galaxy Note 20 en mercados internacionales. El componente, que ha sido nombrado como ‘Exynos 992’ sería anunciado en algún momento del año. También tendría como novedad que sería manufacturado con el proceso de 6nm, lo que en teoría significaría una mayor eficiencia en el consumo de energía, así como un rendimiento más rápido.

Imágenes: Samsung

Hoy, a las 2:00 PM, Samsung presentó su nueva familia de dispositivos de gama alta: los Galaxy S20. El lanzamiento oficial a estas alturas era más una formalidad, pues para la fecha prácticamente se conocían todos los detalles de los tres dispositivos. De hecho, uno de las primeras cosas que supimos era que el fabricante decidió saltarse el Galaxy S11 y saltar de inmediato al S20 para celebrar la nueva década, pero principalmente para no parecer una generación atrás del iPhone 12 que también será lanzado este año.

Así que ¿Qué traen los nuevos dispositivos de Samsung? De manera sencilla Samsung quiere ofrecer sus tres nuevos dispositivos con el eslogan de “dispositivos que cambian fundamentalmente la forma en que capturamos y experimentamos el mundo que nos rodea”. Lo que, al parecer, se traduce en conectividad 5G y un equipo de lujo con una cámara monstruosa:

Especificaciones del Galaxy S20

El Galaxy S20 vendrá con una variante con conectividad en 5G.

– Pantalla: 6,2 pulgadas Dynamic AMOLED

– Cámaras traseras: cámara principal de 12 megapíxeles Dual Pixel con estabilización óptica, una de 64 megapíxeles para el zoom óptico de 3 aumentos (también con estabilización óptica) y una de 12 megapíxeles con lente súper gran angular.

– Cámara frontal: 10 megapíxeles.

– Memoria RAM: 12GB

– Almacenamiento: 128 GB /

– Batería: 4.000 mAh.

Especificaciones del Galaxy S20+

– Pantalla: 6,7 pulgadas Dynamic AMOLED.

– Cámaras traseras: cámara principal de 12 megapíxeles Dual Pixel con estabilización óptica, una de 64 megapíxeles y una de 12 megapíxeles con lente súper gran angular y un sensor TOF 3D para lecturas de profundidad.

– Cámara frontal: 10 megapíxeles con lente f/1.9 y sensor Dual Pixel con enfoque PDAF.

– Memoria RAM: 8GB.

– Almacenamiento: 128 GB.

– Batería: 4.500 mAh.

Especificaciones del Galaxy S20+ Plus

– Pantalla: 6,9 pulgadas Dynamic AMOLED

– Cámaras traseras: principal de 108 MP. Lente de 48 megapíxeles para zoom óptico de 10 aumentos, 12 megapíxeles para la lente súper gran angular, además del sensor TOF 3D.

– Cámara frontal: 40 megapíxeles con sensor Dual Pixel y enfoque PDAF.

– Memoria RAM: 16GB de RAM.

– Almacenamiento: 128GB / 512GB.

– Batería: 5.000 mAh.

Costo y disponibilidad del Galaxy S20

El Galaxy S20 y el Galaxy S20+ vendrá en tres colores: Cosmic Gray, Cloud Blue y Cloud Pink. El Galaxy S20 Ultra vendrá en Cosmic Gray y Cosmic Black.

Los equipos estarán disponibles a la venta en territorios limitados a partir del 6 de marzo de febrero de 2020. El precio de los equipos es el siguiente:

Galaxy S20: 128GB LTE por 999 dólares (más de 3,3 millones de pesos).

Galaxy S20 +: 128GB 5G por 1199 dólares (más de 4,1 millones de pesos).

Galaxy S20 Ultra: 128GB por 1399 dólares (más de 5,1 millones de pesos) y 512GB por € 1549 (más de 5,7 millones de pesos)

Imágenes: Capturas de pantalla

Por eso, en ENTER.CO nos pareció apropiado hacer una recolección de la información que tenemos sobre los tres modelos del Samsung Galaxy 20:

Samsung Galaxy S20

Comenzamos con una variable, y es su nombre. Algunas filtraciones (incluyendo una foto que mostraba la pantalla de inicio de dispositivo) nos indicaban que su nombre puede ser Samsung Galaxy S20 5G. Este es el dispositivo más ‘básico’ de los tres modelos que llegarán el 11 de febrero.

Los rumores apuntan a que su pantalla será una Dynamic AMOLED de 6,2 pulgadas, una con una resolución QHD de 3.200 x 1.440 píxeles. Con esto se tiene una distribución de 20:9 y una pantalla de Gorila Glass, que de acuerdo con los rumores tendría una taza de refresco de 120Hz.

El procesador del Samsung Galaxy S20 sería el Exynos 990, con los modelos para Estados Unidos y China usando el Snapdragon 865. Es este componente el que ofrecería su conectividad 5G SA (5G no autónomo) y NSA (5G completo). Estos componentes serían alimentados por una batería de 4.000 mAh con carga rápida de 45W, carga inalámbrica de 15W y carga inalámbrica inversa de 9W.

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La cámara estaría conformado por una triple trasera, con una cámara principal de 12 megapíxeles Dual Pixel con estabilización óptica, una de 64 megapíxeles para el zoom óptico de 3 aumentos (también con estabilización óptica) y una de 12 megapíxeles con lente súper gran angular. La cámara para selfies mantiene la distancia de Samsung de los biseles y se mantiene en un agujero en la pantalla. Será de 10 megapíxeles con lente f/1.9 y sensor Dual Pixel con enfoque PDAF.

El Samsung Galaxy S20 vendría con Android 10 y entrada USB tipo C 3.1.  Un dato relevante es que no vendría con entrada Jack para los audífonos.

Samsung Galaxy S20+

El siguiente modelo del equipo se trata de una versión superior con pequeños cambios aquí y allá. Para empezar, su pantalla será de 6,7 pulgadas de 3.200 x 1.440, con una relación de 20:9, compartiendo el 20:9 y la taza de refresco de 120Hz.

El procesador del Samsung Galaxy S20+ sería también el mismo Exynos 990 (con las mismas excepciones, usando el Snapdragon 865 para las regiones antes mencionadas). Contaría con 12GB de RAM y 128 de almacenamiento interno. Un cambio importante es en la batería, que aumenta a 4.500 mAh, pero manteniendo carga rápida de 45W, carga inalámbrica de 15W y carga inalámbrica inversa de 9W.

También aumenta el número de cámaras, con cuatro en la parte de atrás. Igual que con su hermano tenemos una triada de con una cámara principal de 12 megapíxeles Dual Pixel con estabilización óptica, una de 64 megapíxeles y una de 12 megapíxeles con lente súper gran angular, con la adición de un sensor TOF 3D para lecturas de profundidad. También comparte su cámara selfie, de 10 megapíxeles con lente f/1.9 y sensor Dual Pixel con enfoque PDAF, con la diferencia de que la del Samsung Galaxy S20+ puede grabar videos 4K a 60fps.

De resto, tenemos las mismas especificaciones en temas de conectividad y puertos, de nuevo con la ausencia de Jack para los audífonos.

Samsung Galaxy S20+ Ultra

El más potente de todos los equipos que serían presentados la próxima semana, el Samsung Galaxy S20+ Ultra de entrada aumenta con una pantalla de e 6,9 pulgadas Dynamic AMOLED a 3.200 x 1.440 píxeles, ratio 20:9, Gorilla Glass 6, HDR10+ y de nuevo 120Hz.

Seguimos con el mismo dúo de procesadores, utilizando el Exynos 990 y Snapdragon 865 (de nuevo, dependiendo de la región), aunque para el Samsung Galaxy S20+ Ultra aumentaría la memoria con una capacidad de 16GB de RAM y 512GB de almacenamiento interno. Por supuesto, esto supone también una batería mayor, con lo que el dispositivo vendría equipado con una de 5.000 mAh.

Pero el principal cambio con el Samsung Galaxy S20+ Ultra estaría en la cámara. El saltó sería a una principal de 108 MP (en comparación con los 12 del modelo base) que además tendría la capacidad de fusionar los píxeles entre sí. Sus otras cámaras serian de 48 megapíxeles para zoom óptico de 10 aumentos, 12 megapíxeles para la lente súper gran angular, además del sensor TOF 3D. La cámara frontal sería de 40 megapíxeles (en comparación con los 10 de la S20 y la S20+) con sensor Dual Pixel y enfoque PDAF.

Imágenes: 91Mobiles

Lo primero que podemos ver en la pantalla es el nombre del equipo, que aparece como Samsung Galaxy S20+ 5G. Esto solo nos da varias cosas por digerir, así que vamos paso a paso. Lo primero es que confirma que Samsung se va a saltar un par de números en su nomenclatura para ir por el S20. Un cambio que tiene como objetivo el diferenciarse de Apple (que lanza su iPhone 12 este año) y como justificación el cambio de década. Lo segundo que observamos es la comprobación de la variante para 5G.

La foto de su parte trasera nos revela también el módulo de su cámara principal, que de acuerdo con los rumores incluye una cámara de 12 megapíxeles, con lentes ultra amplios, teleobjetivo y macro.

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Pero no es la única filtración del equipo que llega esta semana. También parecen haberse filtrado. BGR compartió unas imágenes que parecen ser las pruebas de rendimiento de un equipo de Samsung con el número de modelo de SM-G986U. Filtraciones anteriores ya habían confirmado que se trataba del Samsung Galaxy S20+ con un procesador Snapdragon 865  (que es la versión que será lanzada en China y los Estados Unidos).

Samsung revelará su línea de equipos Galaxy S20, junto con el Samsung Galaxy Fold 2 durante una conferencia de prensa en San Francisco el próximo 11 de febrero.

Imágenes: XDA-Developers

Uno de los dispositivos por los que no podemos esperar a 2020 es el Samsung Galaxy S11. Sin duda, se trata de uno de los smartphones con Android que pueden definir la primera mitad del año que viene. Pero parece que el cambio de década traerá al equipo una modificación que no está precisamente relacionada con su hardaware. De hecho, es posible que el Galaxy S11 no se termine llamando así.

Las noticias llegan de Ice Universe (cuyas filtraciones le han ganado renombre, gracias a que la mayoría de ocasiones aciertan) que publicó solo dos mensajes en su cuenta de Twitter:

Next year is 2020, and 20 is a new beginning.

— Ice universe (@UniverseIce) December 24, 2019

“Galaxy S20” y ‘El próximo año es 2020 y 20 es un nuevo inició”.

De ser ciertos los rumores, el fabricante surcoreano cambiaría la nomenclatura de sus equipos insignia, tomando como excusa la nueva década. De esta manera, la próxima serie de estos equipos sería la S20. Se trata de un movimiento que está a tono con lo que muchas marcas han hecho para lograr distanciar u otorgar un elemento de novedad a sus dispositivos en el mercado. Es, por ejemplo, una estrategia que Huawei ha utilizado con series como el P40.

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Tampoco se nos puede escapar que el próximo año Apple lanzará el iPhone 12 y es posible que Samsung tema que el apellido S11 dé la impresión de que sus dispositivos se encuentran por detrás de la competencia.

En otras noticias, Ice Universe también compartió una foto de los vidrios protectores de la Serie S11 (O S20, si los rumores son ciertos) permitiendo ver el tamaño de los tres equipos e incluso anticipando bordes curvos con biseles y recortes de la parte superior en forma de muescas, que acomodarían el altavoz frontal.

Looking at the three protective films, you can compare the sizes of S11e, S11 and S11+. pic.twitter.com/kuDAJCKUVi

— Ice universe (@UniverseIce) December 26, 2019

“Mirando las tres películas protectoras, puede comparar los tamaños de S11e, S11 y S11 +”.

Imágenes: Samsung