Pensando en las preferencias de compra de los colombianos y según los resultados de la 2da edición de Cyberlunes en agosto, la Tecnología fue una de las categorías que sobresalió con un 25,52% frente a las demás. Teniendo en cuenta esto, la CCCE preparó un top 4 de gadgets tecnológicos que todos los colombianos deberían tener para sus actividades diarias.

1. Los esenciales para trabajar en casa:

Hoy en día, el trabajo en casa o teletrabajo, en la mayoría de los colombianos se ha vuelto parte importante en la rutina diaria. Para ello, es indispensable tener un espacio cómodo y seguro con dispositivos que permitan aprovechar mejor el trabajo en casa. Enlistamos los siguientes:

• Computador portátil con un muy buen procesador.
• Audífonos inalámbricos o de diadema para hacer que las reuniones sean más cercanas.
• Tablet para tener todo a mano de una forma práctica.
• Reloj digital para nunca llegar tarde a tus reuniones, mientras controlas tus notificaciones del celular.
• Impresoras multifuncionales.
• Kindles de lectura electrónica.
• Multitomas, extensiones, adaptadores, conectores USB y otros cables y herramientas.

2. Los mejores aliados para los eventos deportivos:

Se acerca el evento deportivo más importante del año y qué mejor manera de disfrutarlo que con los productos y/o dispositivos tecnológicos más acertados. Así que prepárate con estas recomendaciones:

• Televisor con una excelente pantalla que garantice la mejor experiencia.
• Barra de sonido o amplificador para que no te pierdas ningún gol.
• Proyectores, si prefieres disfrutar los partidos en pantalla gigante.
• Un pequeño radio de bolsillo para quienes prefieren escuchar las narraciones con la emoción del locutor.

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3. Infaltables de un verdadero Gamer:

Los videojuegos se han convertido en una de las actividades preferidas por los jóvenes, y hoy en día es una tendencia que está en crecimiento. Si te gustan los videojuegos, estos son algunos de los dispositivos que no te deben faltar:

• Consola para todos los gustos; retro y/o moderno.
• Computador con una muy buena tarjeta gráfica.
• Audifonos de gamer con micrófono.
• Oculus Quest para experiencias más reales.
• Mouse para gaming y teclados especiales para ganar en control y precisión.

4. Electrodomésticos para convertir tu casa en un hogar inteligente:

Hay cosas que facilitan la vida y la tecnología es sin duda un factor crucial en las actividades diarias del hogar. Si quieres que la tecnología sea tu aliada en los quehaceres diarios, asegúrate de tener esto en casa:

• Nevera de última generación con pantalla táctil multitasking.
• Lavadora y secadora que ahorra energía y tiempo.
• Robot aspirador, el mejor aliado para mantener los pisos limpios.
• Asistentes de voz como Alexa o Google Home u otros home devices.

“Quienes ingresen a www.cyberlunes.com.co entre el 24 y el 26 de octubre podrán encontrar una gran variedad de ofertas y descuentos en el espacio y el momento ideal para hacerlas, los cuales son muy beneficiosos en esta recta final del año para quienes quieran adelantar las compras navideñas”, concluye Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Es por eso que desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico extienden la invitación a los colombianos a planificar con tiempo sus compras de Navidad y fin de año. Para ello, pueden aprovechar estos eventos de ventas online, que son fuente de referencia y apoyo a la economía del país. Para estar informado y recibir las ofertas de Cyberlunes, puedes visitar la página y registrarte en www.cyberlunes.com.co

Imagen: Cyberlunes

En comparación con el evento anterior, en esta oportunidad la categoría Viajes ocupó el primer lugar dentro de las más visitadas con un 27,36%, categoría que se esperaba que tuviera un gran repunte en esta segunda versión. En segundo lugar y con un resultado muy similar se encuentra Tecnología, que sobresalió con un 25,52%. Sin duda estas dos categorías fueron líderes en esta jornada. Moda y Electrodomésticos ocuparon el tercer y cuarto lugar con 15,95% y 13,32%, respectivamente.

En términos del género de usuarios, las mujeres continúan liderando las visitas con un 66,7%, a diferencia de los hombres con un 33,25%, demostrando que las mujeres están más dispuestas a buscar, comparar y adquirir productos y servicios que de manera virtual. Respecto a los rangos de edad que más adquirieron productos fue: entre 25 y 34 un 21,64% y entre los 35 y 44 20,43% los que más navegaron durante estas 72 horas de evento.

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Bogotá (40,0%), Medellín (13,47%), Barranquilla (6,89%) y Cali (6,77%), son las ciudades que cada Cyberlunes representan la mayor cantidad de búsquedas online en nuestra página web. Todo esto gracias a los esfuerzos que hacen la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y las empresas para llevar el comercio electrónico a más personas en todo Colombia.

“Cyberlunes sin duda alguna es una gran vitrina para todo el ecosistema digital. Incluir a las pymes y emprendimientos colombianos les brinda oportunidad de una gran visibilidad a nivel nacional, y esto permitió que los mismos colombianos nos apoyemos para resaltar estas marcas que anteriormente no se veían tan beneficias de este tipo de jornadas”, concluye Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Desde ya puedes estar pendiente de una nueva jornada de Cyberlunes de cara a las compras navideñas y fin de año, que se llevarán a cabo entre el 24 y el 26 de octubre a través de www.cyberlunes.com.co.

Imagen: Cyberlunes

En la jornada de Cyberlunes hubo un total de 707.664 usuarios nuevos, superando el 1,400.000 de visitas totales a la página de www.cyberlunes.com.co. Los colombianos tuvieron un total de 72 horas de ofertas y descuentos en las diferentes categorías.

Dentro de las secciones más buscadas y compradas en la jornada la tecnología sobresalió con un 27.1% de las búsquedas. En el segundo lugar encontramos los servicios de turismo con un 21,7%; los usuarios aprovecharon los descuentos para organizar sus vacaciones de semana santa. Por último, la moda se posicionó en el tercer lugar con un 15%, con lo que se pudo confirmar que los colombianos están cada vez más prestos a adquirir prendas, zapatos y accesorios vía online.

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Respecto a ediciones pasadas, hubo un porcentaje diferenciador entre hombres y mujeres que compraron en el evento, en el que un 35,1% de hombres fueron los compradores de la jornada, frente a un 64,9% de mujeres. De estas últimas se dividieron las edades de la siguiente manera: entre los 25 y 34 años participaron en la jornada un 24,6%, entre los 35 y 44 años un 18,3%.

“Es muy importante para el país y en general para el comercio electrónico, que los colombianos cada vez estemos más familiarizados con las compras online, ya que esto permite que se democratice el comercio electrónico y podamos llegar a estar a la par con otros mercados de la región. Incluir además las pymes y emprendimientos colombianos en esta edición y en las que vienen a futuro marcó una diferencia y brindó una mayor visualización de los negocios a nivel local y que los mismos colombianos nos apoyemos para resaltar estas marcas que anteriormente no se veían tan beneficias de este tipo de jornadas”. Concluye Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Para conocer próximas jornadas de cyberlunes puedes ingresar a su página web y estar enterados de los descuentos a lo largo del año.

Imagen: Cyberlunes

“La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) y El Tiempo Casa Editorial, organizadores de Cyberlunes Colombia, informan a todos los anunciantes y participantes del evento, que debido a las fallas globales presentadas el lunes 04 de octubre en Facebook e Instagram que afectaron la oportuna comunicación de ofertas, la jornada de descuentos en línea se extenderá 24 horas más, hasta el jueves 7 de octubre a las 23:59 horas”, lee el comunicado compartido por los organizadores del evento.

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En caso de que no hayas ingresado al evento y sea tu primera vez escuchando de él, el Cyberlunes 2021 es un espacio en el que se reúnen a 85 marcas para ofrecer descuentos. A diferencia de eventos como el Día sin IVA las promociones no se limitan productos de tecnología. Los compradores pueden encontrar descuentos en segmentos como es ropa, mercado, deportes y hogar. Los descuentos tampoco se limitan solo al descuento del IVA, sino que incluso pueden llegar al 70%.

De acuerdo con Alvaro Umaña, Director de Asuntos corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, se espera que en esta edición del Cyberlunes 2021 se supere la meta de más de un millón de usuarios activos.

Imágenes: Foto de Anna Shvets en Pexels

En ENTER.CO tuvimos la oportunidad de hablar con Álvaro Umaña, Director de Asuntos corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, y Juan Manuel Méndez, Gerente De Comercio Electrónico de Cyberlunes, sobre esta edición de octubre del Cyberlunes. Ellos nos comentaron sobre las expectativas y lecciones que dejó 2020. Una de ellas fue la necesidad de prepararse mejor para este tipo de eventos, por ejemplo, diciendo ‘no más filas digitales’.

¿Cuáles son las expectativas para esta nueva edición del Cyberlunes 2021?

Álvaro Umaña: Las expectativas para esta edición de Cyberlunes es superar el récord del año pasado, es decir más de un millón de visitas a la página en las 72 horas que tenemos activas de esta jornada. También seguir apoyando ese objetivo de país que es reactivar la economía, por supuesto esta vez a través de canales 100% digitales. Como vimos en una encuesta que Google sacó hace unos días, el 30% de los compradores que se acercan a este tipo de jornada son completamente nuevos.

¿Cómo han trabajado para la integración de métodos de pago por fuera de las tarjetas de crédito?

Juan Manuel Méndez: Los métodos de pago son propios de las marcas participantes, sin embargo, desde Cyberlunes 2021 nuestra recomendación hacia las marcas participantes, es la de ofrecer todas las alternativas posibles, ya sean por pasarelas de pago con tarjeta de crédito o débito, plataformas alternas de pago e inclusive con pago contra-entrega.

AU: Exactamente. Porque la realidad es que en Colombia la cantidad de personas que manejan tarjetas de crédito (que es el método más popular) es bastante baja. Por eso, hay muchas variaciones precisamente buscando satisfacer las necesidades de los usuarios, por eso además de los tradicionales pagos a través de medios bancarios digitales como tarjetas débito o crédito.

Por ejemplo, los compradores encontrarán soluciones como puntos de recaudo (Baloto, Efecty, Western Union, PagaTodo) donde normalmente tú haces la compra, el comercio te entrega un pin de pago, t te acercas a estos puntos físicos y a través de efectivo se puede hacer el pago, donde ellos ya lo meten a una red nuevamente 100% digital para procesar ese pago.

¿Alguna lección importante que dejó las ediciones de junio o 2020?

JM: En general, 2020 fue un año de aprendizaje. Quizás una de las lecciones más importantes fue la necesidad de fortalecer las plataformas digitales para los usuarios. Por ejemplo, el año pasado en el día sin IVA experimentamos cosas como filas digitales. El compromiso para este año está en evitar este tipo de congestiones, en especial con las expectativas de que el comercio digital se siga fortaleciendo incluso después de la pandemia.

A.U: Sí, cada una de estas versiones anteriores de Cyberlunes deja aprendizajes muy valiosos, por eso hemos trabajado con las marcas participantes para identificar cuáles son los puntos de mejora, hemos visto grandes inversiones en términos de plataformas para soportar altísimos volúmenes de visitantes sin tener que activar herramientas como las filas virtuales. Por eso hoy todos los comercios que por lo menos participan en esta jornada han garantizado elasticidad en sus plataformas para soportar tráficos bastante altos.

También hemos visto cómo desde los organizadores podemos seguir convocando personas en regiones donde el comercio electrónico no está muy arraigado. En el país normalmente este se desarrollan tres principales regiones que son Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca. Pero, gracias a las alianzas que hemos hecho, buscamos hoy ofrecer estos beneficios a todos los colombianos sin importar su ubicación geográfica. Entonces seguiremos aprendiendo de cada edición, implementándolas que es lo más importante a través de las mesas de trabajo que realizamos desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico para así seguir construyendo un entorno mucho más favorable para el sector del comercio electrónico en el país.

¿Cuál es el mayor valor agregado que ofrecen espacios como el Cyberlunes 2021 a los compradores?

J.M: La mayor diferencia entre este evento y otros como el día sin IVA está en que no está tan limitado. La jornada sin IVA, por ejemplo, afecta solo a los productos de tecnología y además ofrece un límite en el descuento, que es el del IVA.

A.U: El valor agregado que tienen estas jornadas como Cyberlunes para los compradores sin duda es poder adquirir bienes o servicios con descuentos hasta del 80% en diferentes categorías, en más de 6 categorías como lo es viajes, tecnología, electrodomésticos, moda, deportes, salud y belleza, hogar, infantil, otros. También permite acercarse a las marcas que creemos que son las favoritas de ellas y a precios muy asequibles, son más de 85 marcas que están participando en el Cyberlunes 2021.

Sin duda son jornadas que generan confianza, que ayudan al bolsillo de los colombianos y que dan apertura a la época de fin de año que es muy importante cuando se acercan fechas tan importantes como Halloween o Navidad, donde los colombianos tienen normalmente un gran interés por comprar regalos para ellos o sus familiares.

Imágenes: Foto de Karolina Grabowska en Pexels

¿En qué se diferencia el Cyberlunes de eventos como el día sin IVA? Durante esta jornada los descuentos no están limitados a productos de tecnología, sino que aplican a otros segmentos como ropa, cosméticos, deportes, hogar entre otras categorías. Puedes ingresar a conocer todas las ofertas en este enlace.

Esta nueva jornada será una nueva oportunidad para que las marcas trabajen en desarrollar estrategias que les permitan impulsar aún más su canal online. En esta edición del Cyberlunes podrás comprar desde el hogar, comparar precios, acceder a promociones y descuentos atractivos, recibir el producto puerta a puerta, entre otros”.

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Llega el último trimestre del año y con él la posibilidad de hacer un balance acerca de las iniciativas que han sido efectivas para impulsar y dinamizar los negocios digitales en el país. Con esa información las marcas podrán entender aún más los nuevos hábitos de consumo online y sumarse a aquellos eventos que suman a su estrategia comercial”, sostuvo Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos.

Para los organizadores del evento esta es la oportunidad perfecta de comprobar que el comprar en línea no fue cosa de 2020, sino que inició una tendencia. Por ejemplo, según la más reciente encuesta de Google, el 75% de los compradores del evento pasado participarán también de la próxima edición. La evidencia de estas jornadas de activación de ventas como dinamizadores de la economía digital se ve reflejada a través de un reciente estudio realizado por Google en Colombia que indicó que 30% de los que compraron durante el Cyberlunes en julio de este año fueron compradores nuevos y el 75% de los compradores volverían a comprar en eventos futuros.

Durante el primer semestre de 2021, se realizaron dos eventos de activación de ventas: el HotSale, del 24 al 26 de marzo; y la primera jornada del Cyberlunes, del 21 al 23 de junio. Durante el primer evento, las ventas en línea fueron cercanas a los 368,9 mil millones de pesos, un aumento del 40,8% respecto al HotSale del 2020. Para el Cyberlunes, las ventas por comercio electrónico fueron aproximadamente 457,9 mil millones de pesos, según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Imágenes: Foto de Anna Shvets en Pexels

Por lo que es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos que el experto en ciberseguridad y líder de la plataforma de aprendizaje CyberAcademy de Gamma Ingenieros, Álvaro Alexander Castillo, compartió con ENTER.CO para el próximo Cyberlunes:

1.  Redes seguras: evita utilizar conexiones o dispositivos públicos en el Cyberlunes

Si estás fuera de su casa u oficina, es mejor no hacer compras en línea, ya sea desde una red inalámbrica gratuita (como las que ofrecen centros comerciales, aeropuertos, restaurantes, etc.) o lugares con equipos que utilizan muchas personas, como los computadores de un café internet. Los cibercriminales podrían interceptar tus datos y capturar información personal o financiera y contraseñas. Si definitivamente es necesario conectarse por fuera, es preferible usar la red de datos del teléfono móvil.

2.  Contraseñas seguras: es importante utilizar contraseñas fuertes en los portales de compra

Por lo general, las tiendas en línea requieren de usuario y contraseña para acceder a sus servicios y así poder hacer alguna compra; por tal motivo es importante utilizar contraseñas fuertes, las cuales son aquellas que mezclan letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales, como asteriscos, arrobas, entre otros. Es recomendable que estas contraseñas sean diferentes a las que habitualmente utilizas en tus correos electrónicos o redes sociales.

3.  ¿Estás seguro de lo que vas a comprar?

Suena un poco obvio, pero realmente es importante averiguar bien sobre el producto o servicio que va a adquirir. Es posible que la descripción o las fotos que haya visto en otros lugares no correspondan a la realidad; ante cualquier duda, es buena idea preguntarle al vendedor directamente o buscar información en otras páginas de compradores del mismo producto/servicio para estar completamente seguro.

4.  Cuida tus datos personales

Al momento de realizar una compra en línea es recomendable validar si los datos que le solicitan en los portales transaccionales son realmente necesarios para efectuar la compra. Recuerda verificar que el portal utiliza pasarelas de pago seguras, por ejemplo, PSE, PayPal o PayU. Además, es importante tener tus herramientas de seguridad actualizadas, como antivirus o antimalware.

5.  Tarjetas de crédito/débito.

Si realizas compras online, es recomendable revisar frecuentemente los movimientos y extractos de sus tarjetas de crédito/débito, con el fin de evitar posibles fraudes o robos de identidad. Si descubres algún movimiento extraño en tu cuenta bancaria, comunícalo inmediatamente al banco.

6.  Revisa la url en la que estás haciendo la compra

Asegúrate de ingresar a sitios web seguros. La dirección del sitio en el que compras debe estar escrito de manera correcta, por ejemplo, www.compras.com y no www.comprias.com. Además, esta dirección siempre debe empezar con https:// y debe tener en el lado izquierdo un candado cerrado. Esto significa que la comunicación está cifrada; es decir, que todos los datos son transmitidos de manera que sean comprendidos únicamente por el usuario y la tienda en línea.

7.  Revisa la garantía incluida y las políticas de días de descuento como el Cyberlunes

Compra en portales que te den garantías al momento de adquirir un producto o servicio. En el sitio de Cyberlunes puedes revisar las marcas y almacenes participantes de manera oficial. Verifica que el vendedor ofrece la posibilidad de hacer seguimiento a tus compras y que manejan políticas de garantía para que quedes satisfecho con los productos o servicios adquiridos.

8.  Actualiza tu equipo para mayor seguridad

Antes de realizar cualquier compra, revisa que tu equipo tenga las últimas actualizaciones y parches instalados; incluyendo el   antivirus. Ten en cuenta que las compras online solicitan información importante y descargas de archivos. Ingresar a una página equivocada, puede infectar o dañar tu equipo y los datos guardados.

Imagen: Shopify Partner (Vía Burst). 

Según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, los primeros 6 meses del año el eCommerce en Colombia facturó $12,35 mil millones de pesos, lo que representa un incremento del 20% con respecto al mismo período 2019. Con esto en mente, incentivar la demanda a través del comercio es una de las prioridades de los gobiernos latinoamericanos, que buscan promover el consumo y garantizar el empleo para dinamizar la economía. “Ese es el espíritu que persigue el Cyberlunes. Los organizadores apostamos a la reactivación económica del país generando eventos de activación de ventas online con beneficios para las tiendas y los consumidores”, explicó Juan Manuel Méndez, Director de Mercadeo de Cyberlunes.com.

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Este año, además, tendremos Black Friday. Los colombianos podrán aprovechar descuentos en línea con las tiendas alíadas del 27 al 29 de noviembre.

Cyberlunes es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y El Tiempo Casa Editorial, se realiza desde el 2012, y tiene otros eventos similares como el HotSale, que este año superó las cifras del 2019 y logró más de 500.000 sesiones lo que significa un incremento del 24,7 %.

Imagen: Cyberlunes. 

El Cyberlunes llegará la próxima semana. Nos quedan ochos días para buscar y planear en qué nos vamos a gastar la quincena y qué necesitamos comprar y qué no. La decimocuarta edición del evento de descuentos online iniciará el 17 de junio a media noche y durará 48 horas; es decir que tendremos hasta el 18 de junio a las 11:59 para comprar ofertas de más de 80 marcas aliadas.

“Las marcas favoritas de los colombianos estarán presentes en la versión 14 de Cyberlunes y ofrecerán más de 500 promociones”, explicó María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Además, aseguró que los usuarios podrán encontrar descuentos de hasta el 70% en diferentes servicios y productos.

10 consejos para aprovechar el Cyberlunes

1. Conoce las marcas participantes en www.cyberlunes.com.co.
2. Navega y planea lo que vas a comprar y si es posible déjalo en la bolsa de compras.
3. Asegúrate de revisar toda la información de cada producto, especificaciones técnicas, color, talla… en fin, que lo que quieres comprar sea lo que te va a llegar.
4. Escoge el método de pago que mejor se acomoda a tus necesidades. Dependiendo del comercio, las personas podrán hacer pagos con tarjetas de crédito, tarjetas débito, directamente desde los bancos o inclusive en efectivo.
5. María Fernanda Quiñones recomienda que las compras en Internet no se hagan desde un café Internet o una red Wi-Fi pública pues los datos sensibles, como número de tarjeta de crédito y otros, podrían ser robados con facilidad.
   

   Lee más sobre Cyberlunes Colombia en este enlace.

6. No llenes con todos tus datos personales sin revisar si tienes una conexión segura. Normalmente, los sitios de comercio electrónico son https, un protocolo que ‘revuelve’ toda la información que es compartida entre dos partes para hacerles el trabajo más difícil a los hackers o a cualquier persona que esté tratando de acceder a información de una página específica.
   Si por alguna razón, el sitio se ve raro o pide demasiados datos, verifica en Cyberlunes que este sí es aliado del evento.
7. Asegúrate de exigir factura en todas tus compras. Algunas llegan directamente en el correo y otras de manera física con la entrega de productos. Esto garantiza que tengas garantía en caso de algún problema.
8. Todos los comercios que ofrezcan promociones durante Cyberlunes deben tener los derechos y obligaciones del consumidor visibles en su sitio web. Para evitar problemas se recomienda leer todo esto con detención.
9. Si haces varias transacciones es importante que revises en tu correo electrónico si recibes confirmación de la transacción del banco y confirmación de la compra del sitio de comercio electrónico.
10. Por último, cada comercio estipula el tiempo que se demorará en llegar un producto al domicilio escogido. El consumidor debe poder consultar el tiempo de envío. 

Imagen: Cyberlunes y Grinvalds (Vía iStock). 

El asunto funciona de la siguiente manera: los interesados en realizar sus compras a través de Internet ingresan al portal www.cyberlunes.com.co. Desde allí, son redireccionados al sitio de la marca participante en cuyos productos están interesados.

La experiencia durante la primera jornada de este año, que se realizó los días 16 y 17 de abril, fue positiva: se lograron 811.544 redirecciones, que equivalen a llenar 23 veces el estadio El Campín de Bogotá.

En esta segunda edición del 2018, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico tiene la expectativa de lograr tiquets promedio de 700.000 pesos colombianos y aumentar en un 40% las cifras que se lograron en la versión de noviembre de 2017, en la que se reportaron 1’313.631 visitantes únicos, 694.602 transacciones y 418.153.653.041 pesos colombianos en ventas, según datos de las redes procesadoras de pago (Redeban, Credibanco y ACH).

En el Cyberlunes participarán 100 marcas, que ofrecerán artículos y servicios de tecnología, moda, deportes, turismo (las categorías de mayor demanda en las compras online), entre otras, con descuentos de hasta un 70% a lo largo de 48 horas.

Cifras sobre comercio electrónico en Colombia

Según el más reciente estudio del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) la penetración de Internet en los hogares colombianos pasó de 58,1% en el 2016 a 62,3% en 2017. Es decir, en la actualidad, 31 millones de colombianos son usuarios de Internet.

Este panorama ha permitido que el comercio electrónico y, en particular, estrategias como el Cyberlunes, evolucionen constantemente. Esto ha llevado a Colombia a convertirse en el quinto país más sólido en comercio electrónico de la región, después de Brasil, Argentina, México y Chile. Incluso, a pesar de la desaceleración en la economía colombiana en el último año, el sector tuvo un crecimiento del 14% frente al 2016, según el cuarto ‘Estudio de TX Digitales en Colombia 2016 -2017’ del Observatorio eComerce.

Acerca del Cyberlunes

Cyberlunes nació en el año 2012 con el fin de dar a los colombianos una fecha emblemática para fortalecer el comercio electrónico nacional y romper con la desconfianza que tenían las personas a comprar por medios digitales.

Imágenes: Geralt y daniel_dia_bardillo (vía Pixabay)

Desde ENTER.CO, la publicación de tecnología con mayor tradición en el mercado colombiano, nos sumamos a la jornada del Cyberlunes, la última de 2016 y que se llevará a cabo entre el 28 y 29 de noviembre.  

Durante esta jornada de compras por internet podrás suscribirte a nuestra Revista y recibirás un descuento del 30%. Con esta promoción, te asegurarás de recibir 18 ediciones de la Revista que lleva más de 20 años acercando la tecnología a los colombianos, por solo $97.000.

Pero además de la suscripción por un año a la Revista ENTER.CO, recibirás un obsequio especial para que protejas tu teléfono móvil. Sin ningún costo adicional, te llevarás una licencia para móviles de la compañía Eset. 

Con la solución Eset Mobile puedes asegurarte de que toda la información de tu teléfono móvil sea borrada en caso en pérdida o extravío, con lo que evitarás que ninguna persona indeseada acceda a tus contenidos o información valiosa. 

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Imagen: ENTER.CO 

El Black Friday, que hace unos años era un evento de poca difusión en el comercio colombiano, se ha convertido en una de las fechas más esperadas por el comercio y los consumidores en el país. 

Durante esta fecha, tomada de la tradición estadounidense y que se lleva a cabo un día después del Día de Acción de Gracias, muchas marcas realizan descuentos en sus tiendas físicas y virtuales, aprovechando la cercanía con la Navidad.

Los productos tecnológicos son especialmente demandados por los consumidores durante este tipo de fechas promocionales, teniendo en cuenta que un descuento, por pequeño que sea, en un televisor, un computador, un celular o una consola de videojuegos, termina representado un buen ahorro económico.

No olvides consultar las promociones que el Black Friday trae para quienes quieran comprar videojuegos de PlayStation y Xbox.

Aprovechando la fecha, te traemos algunos de los comercios online en los que puedes adquirir productos de tecnología durante este Black Friday. En algunos de estos sitios las promociones ya iniciaron, y se extenderán incluso durante el fin de semana.

Blue Friday de Samsung: Durante seis días el ofrecerá descuentos de hasta 60% en diferentes productos de la compañía. Además de las promociones en la tienda online de Samsung, encontrarás descuentos en los productos de la marca en almacenes de cadena.

Descuentos en Claro: el operador de telefonía móvil tendrá descuentos en teléfonos móviles y servicios fijos. Además, ya lanzó algunas de las promociones navideñas en planes pospago, que incluyen más datos para navegar durante los primeros tres meses.

Gadgets en SuperShop: esta tienda en línea tiene una sección especial dedicada a gadgets tecnológicos. Allí podrás encontrar drones, relojes inteligentes, videojuegos y smartphones, entre otros productos.

Tienda Sony: la tienda virtual de Sony también se unirá al Black Friday. Ojo, los descuentos en los televisores se ven muy llamativos. Si quieres comprar una cámara fotográfica, Sony asegura que tiene precios como los de EE. UU. pero con garantía en Colombia.

Imagen: Mike McCune (vía Flickr)

Un casillero virtual es un lugar físico administrado por alguna empresa que nos provee una dirección en países como Estados Unidos, a la cual debemos enviar nuestras compras en tiendas de internet. Una vez está allí, la mercancía puede ser despachada a nuestro país de forma más barata que si lo hiciéramos desde las tiendas en línea directamente.

A continuación se encuentran algunos de los casilleros virtuales más utilizados en Colombia: 4-72, Coordinadora, Skybox y Aeropost. En caso de que conozcan otro que valga la pena nombrar, los invitamos a hacer uso de los comentarios en esta nota, para evaluarlos de manera conjunta entre todos. De acuerdo con el perfil del cliente, un casillero será mejor que otro.

4-72

– Afiliación Anual: 15 dólares (43.500 pesos).

– Precio aproximado por 2 kg*: 12 dólares (34.800).

– Formas de pago: tarjeta de crédito.

– Beneficios: No hay impuestos para envíos de menos de 2 kg, además no hay IVA para artículos de menos de 200 dólares.

Coordinadora

– Afiliación Anual: sin costo.

– Precio aproximado por 2 kg*: 16 dólares (46.400 pesos).

– Formas de pago: Tarjeta de crédito y PayPal para ‘pagos en origen’, los cuales se hacen antes de que los artículos sean enviados a Colombia. Por otro lado, se puede elegir la opción pago en destino, la cual es cobrada en pesos colombianos.

– Beneficios: Se puede pagar en el momento de la entrega en pesos colombianos y la membresía es gratuita. Ideal para compradores esporádicos.

Skybox

– Afiliación Anual: 36 dólares (104.400 pesos).

– Precio aproximado por 2 kg*: 20 dólares (58.000 pesos).

– Formas de pago: tarjeta de crédito y PayPal.

– Beneficios: El usuario adquiere una dirección en Miami y en Londres, por lo que también se podrán enviar cosas desde Europa.

Aeropost

– Afiliación Anual: sin costo.

– Precio aproximado por 2 kg*: 20 dólares. (58.000 pesos)

– Formas de pago: tarjeta de crédito.

– Beneficios: la membresía es gratuita. Al igual que Coordinadora, también es ideal para compradores esporádicos.

* Las tarifas no se pueden estimar exactamente en la tabla debido a que dependen del tipo de producto y dimensiones. Además, a este precio hay que sumarle el valor que se paga de impuestos, en algunos casos. Adicionalmente, en otros casos, si el usuario se encuentra en una ciudad diferente a Bogotá, los costos de envío pueden aumentar.

De las empresas que prestan el servicio de casillero virtual, Coordinadora y Aeropost ofrecen tarifas de envío detalladas. Por otro lado, Skybox y 4-72 tienen una herramienta para estimar el costo del envío de determinado producto.

Por último, no olvides revisar nuestros consejos para traer tus compras internacionales por internet a Colombia.

Imagen: Ivan Lukyanchuk y Iconic Bestiary (vía Shutterstock). 

Más de 150 comercios electrónicos en Colombia están tomando parte del Cyberlunes, la gran feria del comercio electrónico que realiza la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). Pero esa no es la única maratón de ofertas que están realizando por estos días las tiendas online colombianas. El viernes pasado, algunos grandes comercios realizaron descuentos de Black Friday, y otras tiendas, no agrupadas en la CCCE, están haciendo eventos como el Lunes de Cibercompras.

Por todo esto, se prevén compras récord. Daniela Acosta, directora de márketing de la plataforma de pagos PayU Latam, asegura que este lunes se esperan 240.000 transacciones por el Cyberlunes, un aumento del 60% con respecto a las de la edición anterior, en mayo. En dinero, eso significa alrededor de 60.000 millones de pesos.

Según cifras de la CCCE, la mayoría de compras del Cyberlunes anterior fueron en las categorías de tecnología (21%) y turismo (17%) y moda (15%). El 67% de las transacciones se hicieron desde Bogotá y el 14% desde Antioquia.

Las tiendas llevan meses preparándose. Por ejemplo, Luis Eduardo Pérez, gerente de operaciones de Linio, aseguró que ese sitio ha ampliado su planta de personal y sus operaciones para afrontar con éxito la temporada de diciembre. “Venimos reforzando el tamaño del equipo. Nuestro objetivo es disminuir la ansiedad de nuestros clientes“, dijo.

Este último es el tema más importante para que los colombianos comiencen a confiar en el comercio en línea. El tema de la barrera de entrada por las tarjetas de crédito se ha ido superando poco a poco, pues las tiendas comenzaron a ser compatibles con muchos medios de pago: efectivo contra entrega, tarjetas débito o pago en puntos de lotería (que se encuentran en muchas tiendas de barrio).

El otro gran tema es la seguridad. Sobre eso, Acosta aseguró que las plataformas de pagos están en capacidad de combatir el fraude. “Nuestros servidores tienen múltiples capas de seguridad y están auditados por firmas externas, lo que minimiza al máximo el riesgo“. Aunque no hay transacciones 100% seguras, ni físicas ni digitales, si se siguen recomendaciones básicas de seguridad (que encontrarán en esta nota) la posibilidad de que algo salga mal es mínima.

También, hay otros tips que vale la pena tener en cuenta a la hora de comprar: además de tener claro qué se quiere comprar, según una guía publicada por el sitio web Cuponatic, “es muy importante que cuenta con el cupo suficiente en su tarjeta de crédito, que tenga saldo en su cuenta de ahorros o el dinero en efectivo para hacer la compra” y tener mucha paciencia, porque “es posible que el ingreso a las páginas de los comercios y cuponeras se dificulte un poco” por el exceso de tráfico.

Lo cierto es que si tú ya tienes claras tus compras navideñas, este puede ser un muy buen momento para hacerlas. Es posible que los precios en las tiendas estadounidenses sean mejores, pero entre el elevado precio del dólar y los tiempos de espera, las tiendas locales son una opción muy interesante.

Los lunares

En la versión de hace un año, el periodista Mauricio Jaramillo –exeditor de ENTER.CO– hizo un seguimiento muy juicioso de lo ocurrido, y las principales quejas fueron que las ofertas no son realmente ofertas, y que el tráfico de los sitios hace que la experiencia sea muy mala.

Este lunes, según pudimos constatar, los sitios están moviéndose más o menos bien, y están manejando el tráfico sin inconvenientes. Además, no estamos viendo las quejas de otros años por las pocas ofertas, y aunque no son descuentos del 60% u 80%, sí son significativos.

Por otro lado, un grupo de tiendas que no están agrupadas en la CCCE hicieron pública su molestia porque el gremio no les permitió usar el nombre de Cyberlunes. La CCCE asegura que es una marca registrada, por lo que solo los sitios socios pueden usarlo.

Imagen: Macrovector (vía Shutterstock).

El Cybermonday dejó de ser una fecha exclusiva de las tiendas en línea estadounidenses. Desde hace varios años, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y el Ministerio TIC organizan el Cyberlunes, un evento en el que los minoristas en línea colombianos publican muy buenas ofertas. La versión de este año será el próximo lunes 2 de diciembre, el mismo día de la versión estadounidense.

Este año, prácticamente todos los jugadores del comercio electrónico en Colombia participarán: Desde grandes tiendas como Falabella, Éxito o Ktronix hasta los sitios de cupones de descuento como Groupon o Cuponatic, pasando por sitios de subastas como Mercadolibre, todos tienen preparados grandes descuentos. Aproximadamente, 140 tiendas participarán en la promociones.

La gran ventaja para los colombianos es que se podrán aprovechar las ofertas sin necesidad de tener tarjeta de crédito. Muchas de las tiendas colombianas reciben tarjetas débito y pago en efectivo. Además, los tiempos de espera de los productos son mucho menores que los de las compras hechas en tiendas estadounidenses.

Ya comenzó la temporada

La temporada comenzó pronto. Muchas tiendas ya comenzaron a publicar sus descuentos. Tiendas en línea como Exito y Falabella tienen publicados muchos buenos descuentos solo por el viernes. Los productos Apple tienen rebajas en los dos mayoristas, igual que los televisores HD y otros productos electrónicos. Otras, como Linio o Alkosto, ya comenzaron a hacer sus ofertas, y seguirán todo este fin de semana y el próximo 2 de diciembre.

El lunes, sin embargo, viene el plato fuerte. Si usted quiere ver los descuentos más destacados ese día, puede ingresar a la página oficial de Cyberlunes, donde se podrán consultar durante todo el día. Se espera que la mayoría de los descuentos sean en tecnología y en ropa y accesorios, aunque habrá ofertas en viajes, salud y belleza y juguetes, entre otras cosas.

El año pasado, según una nota informativa publicada por los organizadores del evento, las tiendas participantes tuvieron un tráfico combinado de 250.000 visitas en un solo día, lo que multiplicó por más de cuatro el tráfico de un día normal. Este año la CCCE espera que dos millones de personas entren al sitio. Según estadísticas del gremio, el comercio electrónico ha movido 2.500 millones de pesos en lo que va del año.

¿Van a aguantar las tiendas?

En ediciones pasadas, algunas plataformas de las tiendas en línea no aguantaron el tráfico, lo que dificultó la experiencia y en últimas bajó las ventas. La CCCE es consciente de eso, por lo que hizo lo que estaba en sus manos para mejorar. “Hemos trabajado en talleres, haciendo conscientes a las tiendas, a las pasarelas de pago y a las franquicias“, afirma Victoria Virviescas, directora ejecutiva de la CCCE.

Además, según Virviescas, la Cámara hará vigilancia y acompañamiento para que todas las tiendas cumplan el Estatuto del Consumidor y garanticen los derechos de los consumidores.