Tecnología personal llevada al trabajo: tendencia exitosa, pero con riesgos

La consultora Gartner señala que 90% de las empresas implementará una estrategia BYOT en 2014. ¿Estarán blindadas contra los riesgos que esto generará? Foto: Dell (vía Flickr).

La tendencia de utilizar dispositivos y computadores de uso personal en las oficinas ha venido creciendo en los últimos años. Esta actividad, conocida como ‘trae tu propia tecnología’ (BYOT: Bring your Own Technology), se caracteriza por la utilización de dispositivos móviles personales en el campo laboral, permite mejorar en un 57% la conectividad de los empleados y genera mayor satisfacción en ellos, según lo afirma un estudio de Citrix Systems.

A pesar de que la amenaza de ciberataques de hoy es cada vez más latente en empresas de todos los tipos y tamaños, y que los dispositivos personales pueden significar un riesgo para la seguridad informática de las organizaciones, la consultora Gartner asegura que para 2014 el 90% de las empresas implementará una estrategia de BYOT.

Esto demuestra, según Citrix, que la necesidad de los empleados de usar sus propios dispositivos ha logrado que los empresarios acojan la tendencia BYOT en sus organizaciones ,con el fin de retener a sus trabajadores más talentosos, aumentar la productividad, elevar su nivel de satisfacción y reducir costos en aparatos tecnológicos.

No obstante, hay quienes consideran que al implementar esta tendencia, la seguridad de la información empresarial puede estar en riesgo y es necesario tomar medidas para su protección. Andrés Velázquez, presidente y fundador de Mattica y experto en delitos informáticos, afirma que esta flexibilidad respecto a los dispositivos que los empleados pueden conectar a la Red corporativa trae consigo una serie de riesgos de seguridad que deben ser considerados en las políticas de la compañía. 

“Creo que las empresas deben tener en cuenta que permitir que cualquier empleado conecte sus propios dispositivos a la red corporativa podría significar abrir la puerta a una potencial fuga masiva de información sensible. Por eso, hay que establecer niveles de acceso y herramientas de control que permitan saber quién se conecta, desde dónde y con acceso a qué información”, dice Velázquez.

Y es que la creciente ola de ataques informáticos ha hecho que las organizaciones estén cada vez más preocupadas por los problemas de seguridad informática que resultan ser una constante amenaza para sus negocios. Según una encuesta de Ponemon Institute, el 90% de las empresas encuestadas fue víctima de vulnerabilidades de ciberseguridad al menos una vez en los pasados 12 meses. Así mismo, las empresas revelaron que los problemas de seguridad informática les han costado millones de dólares, dinero que han tenido que invertir para enfrentar las interrupciones del negocio, la pérdida de utilidades, el trabajo interno y la mala imagen, entre otros gastos.

 

Algunas pautas para un ‘BYOT seguro’.

En el momento en que las empresas decidan implementar BYOT, es importante que tengan en cuenta algunas recomendaciones. A continuación presentamos, con algunas ideas que nos dio el experto en delitos informáticos Andrés Velázquez,  algunos consejos de seguridad:

1. Establezca una política clara de acceso y uso de dispositivos, redes y sistemas en la organización, para el funcionamiento interno de BYOT.

2. Los elementos de seguridad informática, desde las políticas de seguridad hasta el antivirus, deben ser integrados en los dispositivos. Contraseñas seguras (con letras, números y símbolos), aplicaciones de recuperación contra robos, entre otras, deben ser instaladas en todos los equipos que se vayan a utilizar en la organización.

3. Hacia afuera, se deben establecer una serie de pautas para el buen uso y cuidado de los dispositivos, ya que a pesar de ser propiedad de los empleados, contienen datos corporativos sensibles.

4. Aunque sean dispositivos personales, no se deben compartir aquellos en los que se almacena o brinda acceso a información corporativa. Es frecuente, especialmente con los computadores portátiles, que datos sensibles han sido dañados o borrados por terceros, accidentalmente o de forma deliberada.

¿Cómo ven esta nueva tendencia? ¿Llevar tecnología propia al trabajo representa un riesgo o una oportunidad para las empresas? ¿Los empleados en Latinoamérica sí prefieren usar sus propios equipos –o comprarlos, con dinero de su bolsillo– en lugar de los que entrega la empresa ‘ de dotación’?

 

Notas relacionadas:

Esta nota hace parte de una sección acerca de secretos de tecnología y es el fruto del trabajo en conjunto de Dell y ENTER.CO.

 

Lo que se está comentando

  • Carlos Bolaños

    claro que es bueno para la empresa debido a que las personas tienen que pagar su mantenimiento y sus suscripción a las redes  cuanto se están ahorrando los Empresarios  y para beneficio de quien si aqui en Colombia le estan exigiendo a los trabajadores que lleven su sistema personal y estar inscripto a un plan movil de internet y son tan explotadores que no tienen redes WIFI disque por seguridad y los esclavos deben meterse la mano al bolsillo. todo no se puede imitar porque aquí son unos explotares que unicamente ven beneficio para ellos 

  • construyendopatria

    tal vez eso funcione en un tipo de empresas que respeten a sus empleados y que tengan unas reglas claras de uso, proteccion y responsabilidad con los mismos para protegerse ambas partes ante cualquier eventualidad, pero en colombia eso solo seria otra via de explotacion de los borregos por parte de sus empleadores.

  • Pepe

    Miren lo que ha pasado con el celuar.   Lo primero que preguntan en una empresa es el nuero de celular del empleado y este se ha vuelto una herramienta de trabajo y que en muchos casos su costo no lo asume la empresa.
    ¿Será que el dia de mañana nos tocará llevar a cada quien el computador de la casa para hacer nuestro trabajo?

    • Henry Hormaza

      ya hay muchas empresas que hacen esto… y lo hacen de la manera mas indirecta que ni el mismo empleado se da cuenta…. te colocan un equipo obsoleto, lento y con problemas, sin contar con restricciones….pero todo lo quieren YA….la solución mas sencilla…llevar tu propio equipo para que te rinda en tu trabajo pero la idea es que tu mismo pienses en esa solución.

  • Keant2006

    esa es  la mayor explotacion   de las empresas  pauperimas colombianas que no solo pagan mal  a la mayoria de  sus empleados  sino que  hoy estan exigiendo  que  tebngan  pc portable y  blakberry ,  no sin siquiera capaces  de    pagarles a  sus empleados  la conexion y los  servicios , es  igual que a los  mensajeros les  exigen moto modelo 2008 en adelante y  quieren solo pagarles  dizque movilizacion  pro al suma de  200,000   mal incluida la gasolina  ,   en fin   tranco ratas  empresarios  como   la mayoria

  • Dianflo

    Tiene sus ventajas y deventajas, por un lado si aumentaria la productividad, es mas sencillo adaptarse al equipo personal que al de la empresa, muchas veces son configuraciones diferentes (sistemas operativos, capacidad, paquetes de oficina, etc), se sabe como se hacen las cosas en un lado pero no en el otro. Pero el riesgo con la información seria bastante grande por lo cual hasta q la empresa no tenga las politicas para esto bien definidas y q sean aplicadas no seria conveniente.  Seria interesante q si las empreas adopten esta tendencia patrocinen en parte los equipos de los empleados, jejeje

  • http://pulse.yahoo.com/_PW4PJ4TGUVY57DAYARVTWW42OA Luis

    En términos de recursos BYOT es un enfoque óptimo por el ahorro de infraestructura que implica la adopción de esta tendencia, dado que los mismos empleados se encargan de la adquisición y mantenimiento de equipos que se ajusten a sus gustos personales y su presupuesto. Igualmente se incrementa la productividad porque cada empleado puede cumplir sus labores diarias usando la plataforma con la que se sienta más cómodo; sin embargo, es un reto considerable para los departamentos de IT debido a que cada usuario tiene todos los permisos en sus respectivos equipos, lo que genera un riesgo significativo para la información confidencial de la empresa y para la seguridad general de la infraestructura de IT.

  • MΛЯKO ЯΛMIUS

    Es muy cierto que tanto para la empresa como para el empleado es ventajoso. Con respecto a la seguridad, mantener los datos en la nube y acceder a estos por medio de aplicativos web como dropbox, es una oportunidad para no tener datos en los discos duros de los equipos, con lo cual se disminuyen los riesgos ante robos o daños físicos de los equipos.

    Finalmente los departamentos de IT deben entender que la de-centralización de la información y el acceso remoto a los recursos de red, es un reto que no se puede enfrentar con prohibiciones, sino capacitándose sobre las nuevas técnicas de seguridad informática.

  • Anónimo

    Cuantas más pautas se documenten para la seguridad, el pan siempre caerá con la mantequilla hacia abajo, sin importar la verdadera probabilidad de cada ocurrencia.

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