Para las compañías, el comercio online dejó de operar como un canal secundario. Su impacto alcanza áreas como logística, atención al cliente, marketing y pagos. La conversación ya no gira alrededor de la presencia en internet, sino sobre cómo escalar procesos apoyados en tecnología.

En paralelo, las tiendas físicas y el canal online avanzan hacia un modelo más integrado. Las marcas buscan ofrecer experiencias conectadas para consumidores que esperan continuidad entre ambos entornos, sin diferencias entre comprar desde una app o hacerlo en un punto de venta.

Entre los conceptos más comentados apareció el “Agentic Commerce”, una evolución del ecommerce impulsada por inteligencia artificial capaz de actuar en nombre del usuario. Estos sistemas pueden buscar productos, comparar precios y completar compras automáticamente según preferencias y hábitos de consumo.

Con el avance de estas herramientas, las compañías también preparan sus servicios para interacciones más conversacionales y automatizadas. La velocidad de respuesta, la personalización y la capacidad de conectar distintos sistemas ganan peso dentro de las decisiones de compra.

eCommerce Day Colombia 2026: cómo la IA y los pagos digitales cambian las compras online

Durante el encuentro, los pagos digitales ocuparon otro espacio relevante. Herramientas como Apple Pay y Google Pay ganan terreno porque agilizan las compras y reducen pasos durante el checkout, sobre todo desde teléfonos móviles.

Convertir el proceso de compra en una experiencia rápida y simple se volvió un factor decisivo para concretar ventas. Cuanto menos tiempo demora una operación, mayores son las probabilidades de que el usuario complete la transacción.

Dentro de ese proceso, la seguridad ocupa un rol importante. Tecnologías como la autenticación biométrica y la tokenización ayudan a reducir riesgos de fraude al evitar que los datos reales de las tarjetas circulen directamente entre comercios y clientes.

Muchas empresas ya utilizan inteligencia artificial para analizar comportamientos de compra y ajustar recomendaciones en tiempo real. El objetivo consiste en entender mejor las preferencias de los usuarios para optimizar campañas, agilizar procesos y mejorar el servicio.

Frente a esa evolución, las compañías también necesitan modernizar estructuras internas y trabajar con datos de forma coordinada. La capacidad de adaptarse rápido a los cambios del consumidor se transformó en una ventaja competitiva dentro de un mercado cada vez más dinámico.

Las cifras compartidas durante el evento reflejan el crecimiento sostenido del comercio electrónico en Colombia. Según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, durante el primer trimestre de 2026 el país registró más de 186 millones de transacciones online, con un crecimiento anual superior al 22%.

En ese mismo período, el valor del ecommerce alcanzó los 39,37 billones de pesos, consolidando al canal online como uno de los principales motores de crecimiento para empresas y consumidores en Colombia. Para quienes no siguieron el encuentro en vivo, todavía es posible acceder a la transmisión completa del evento.

Imagen: eDay Colombia

El evento se realizará el próximo 7 de mayo en Ágora Bogotá y reunirá a CEOs, líderes de retail, marcas y expertos internacionales. La convocatoria apunta a concentrar a los principales tomadores de decisión del sector, en una jornada donde se pondrán en común tendencias, desafíos y oportunidades del comercio digital.

Enmarcado en el eCommerce Day Tour 2026, este encuentro forma parte del principal circuito de eventos de Digital Commerce en América Latina y el Caribe. Este año, además, el Tour celebra 20 años conectando a empresas, profesionales y líderes de la economía digital en la región, consolidando su rol como plataforma de referencia.

Organizado por el eCommerce Institute junto con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el evento convocará a perfiles de distintas áreas como marketing, tecnología, operaciones y eCommerce. La propuesta es generar un espacio de intercambio estratégico sobre la evolución de los negocios digitales y la experiencia del consumidor.

IA, omnicanalidad y nuevos modelos en eCommerce Day Colombia 2026

Bajo el lema “Retail, Digital Channels & AI Revolution”, la edición número 17 del eCommerce Day Colombia pone el foco en las tecnologías que están transformando la industria. La agenda incluirá plenarias, paneles y workshops orientados a entender cómo estas herramientas están impactando en el presente y futuro del comercio digital.

Se incluirán plenarias, paneles y workshops orientados a entender cómo estas herramientas están impactando en el presente y futuro del comercio digital, cuya programación completa forma parte de la propuesta del evento.

Entre los temas centrales destacan la inteligencia artificial aplicada al negocio, el comercio unificado y la omnicanalidad, así como el crecimiento de los marketplaces, el retail media y el social commerce. También se abordarán aspectos como la logística inteligente, los medios de pago digitales y la transformación organizacional.

La propuesta busca articular una mirada global con casos de éxito locales, generando un espacio donde la innovación tecnológica se conecta con la experiencia concreta del mercado colombiano. Este enfoque permite aterrizar tendencias en escenarios reales y entender su implementación en el día a día de las empresas.

En ese contexto, el evento se presenta como un punto de encuentro donde se analizan decisiones clave para el desarrollo del ecosistema digital. El crecimiento sostenido de las transacciones online y la evolución de las operaciones reflejan un mercado en proceso de maduración, con mayor sofisticación y profesionalización.

Networking, innovación y talento: el ecosistema en acción

Más allá del contenido académico, el eCommerce Day Colombia 2026 incorporará una serie de iniciativas orientadas a potenciar la conexión entre los actores del ecosistema. La agenda incluye espacios diseñados para fomentar el networking, el intercambio de experiencias y la generación de oportunidades de negocio.

Entre las actividades destacadas se encuentra el eCommerce Award Colombia 2026, que reconocerá a las empresas y proyectos más innovadores del país. Este reconocimiento busca visibilizar a las organizaciones que están impulsando el desarrollo del comercio electrónico y la economía digital en Colombia.

También se llevará a cabo la eCommerce Startup Competition, una iniciativa que apunta a identificar emprendimientos con alto potencial de impacto. Las startups seleccionadas podrán presentar sus soluciones ante expertos, inversores y líderes del sector, generando visibilidad y posibles alianzas estratégicas.

Como complemento, el evento incluirá plenarias, paneles ejecutivos y workshops especializados, junto con espacios de formación profesional. Estas instancias están pensadas para fortalecer capacidades y facilitar el aprendizaje colaborativo entre empresas, emprendedores y profesionales del sector.

Además, se desarrollará el Retail & Commerce Discovery, una propuesta que permitirá a los asistentes profundizar en el funcionamiento del comercio digital a través de experiencias prácticas. Entre ellas se incluyen visitas técnicas y espacios de intercambio entre líderes, enfocados en logística, operaciones y transformación digital.

Con esta propuesta integral, el eCommerce Day Colombia 2026 se consolida como un espacio clave para entender hacia dónde se dirige el comercio electrónico. En un entorno donde la tecnología marca el ritmo del cambio, el evento reúne a quienes están definiendo el futuro del sector en Colombia y la región.

La venta de entradas y los detalles del evento están disponibles en el sitio oficial, donde también se puede consultar la agenda de contenido.

Imagen: Editada con IA / Gemini

El proceso se encuentra en una fase avanzada. Entre el 6 de enero y el 3 de febrero de 2026, la Comisión abrió un llamado a pruebas y comentarios que recibió 1.658 aportes de ciudadanos, desarrolladores, empresas, universidades y organizaciones sociales. El período de retroalimentación ya cerró y la adopción formal del documento está prevista para el primer trimestre de 2026.

La estrategia será presentada como una Comunicación oficial al Parlamento Europeo y al Consejo. Aunque no tiene carácter normativo inmediato, servirá como guía para futuras decisiones regulatorias, programas de financiación y políticas tecnológicas dentro de la Unión Europea.

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El diagnóstico que sustenta la iniciativa parte de una preocupación recurrente en Bruselas. Gran parte de la infraestructura digital europea funciona sobre software propietario extranjero, lo que limita la autonomía tecnológica, reduce la competencia y genera riesgos en la gestión de datos y servicios críticos.

De acuerdo con la Comisión, entre el 70 % y el 90 % del código que utilizan hoy las aplicaciones digitales tiene origen abierto. Sin embargo, su aprovechamiento institucional sigue siendo desigual y carece de una estrategia común que potencie su desarrollo y reutilización dentro del sector público.

Impacto en ciudadanos y administraciones públicas

La implementación de esta política tendrá efectos directos en la vida cotidiana de millones de personas. Funcionarios públicos deberán migrar progresivamente a nuevas herramientas ofimáticas, sistemas de correo y plataformas de comunicación basadas en software libre. Experiencias previas en Alemania y Francia muestran que el proceso exige capacitación, adaptación y cambios en los flujos de trabajo.

Para los ciudadanos, el cambio puede traducirse en mayor acceso a documentos oficiales sin restricciones de formato, reducción de costos asociados a licencias y servicios digitales más transparentes. También abre oportunidades para empresas locales que desarrollen soluciones, brinden soporte técnico o capaciten a usuarios dentro del nuevo ecosistema.

El debate público dejó ver preocupaciones adicionales. Algunos desarrolladores advirtieron sobre la carga regulatoria que podrían enfrentar proyectos comunitarios y pidieron que las políticas reconozcan el carácter voluntario de muchas contribuciones al software libre.

El lugar de Microsoft Windows en la nueva estrategia

Aunque el documento no menciona empresas concretas, el impacto sobre Microsoft Windows y su ecosistema resulta evidente. Durante años, Windows, Office y Teams han sido la base tecnológica de gran parte de las administraciones públicas europeas. La promoción del código abierto reduce esa dependencia histórica y obliga a replantear ese modelo.

Microsoft no queda excluida del mercado europeo, pero enfrenta un entorno más exigente en términos de interoperabilidad, estándares abiertos y flexibilidad tecnológica. Su presencia futura dependerá de su capacidad para convivir con soluciones abiertas y adaptarse a un marco menos concentrado.

La apuesta europea apunta a algo más profundo que un cambio de herramientas. Busca recuperar control sobre la infraestructura digital, fortalecer capacidades locales y reducir vulnerabilidades asociadas a la dependencia tecnológica. Si la estrategia se implementa según lo previsto, Europa podría marcar un precedente global en la adopción estructural del software libre.

Hoy, el verdadero desafío no es acceder a la tecnología, sino saber cómo diseñar experiencias de aprendizaje que realmente funcionen en entornos digitales, presenciales e híbridos.

¿Qué es la innovación pedagógica y por qué es clave hoy?

La innovación pedagógica se refiere a la implementación de nuevas metodologías, estrategias y modelos educativos que mejoran el proceso de enseñanza–aprendizaje, integrando pedagogía, tecnología y contexto. La innovación pedagógica busca transformar la educación mediante metodologías activas, diseño instruccional y uso estratégico de la tecnología, con un enfoque centrado en el estudiante.

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Plataformas virtuales mal diseñadas, evaluaciones desconectadas y experiencias poco motivadoras han demostrado que la innovación no depende solo de herramientas, sino de decisiones pedagógicas bien fundamentadas.

De la educación tradicional a modelos centrados en el aprendizaje

La expansión de la educación virtual evidenció una brecha clave: los modelos educativos no estaban preparados para el cambio. La innovación pedagógica surge precisamente para responder a este reto, replanteando cómo se enseña, cómo se aprende y cómo se evalúa.

Entre los principales cambios que introduce se encuentran:

• Metodologías activas que fomentan la participación del estudiante
• Evaluación formativa orientada al aprendizaje, no solo a la calificación
• Diseño de experiencias educativas coherentes y estructuradas
• Uso de tecnología con propósito pedagógico

Estos elementos hoy son determinantes para garantizar calidad educativa en cualquier modalidad.

Competencias que exige la educación digital actual

La transformación educativa ha creado una demanda creciente de profesionales capaces de liderar procesos de innovación pedagógica. Docentes, diseñadores instruccionales, gestores educativos y profesionales del sector enfrentan un mismo reto: adaptarse a un ecosistema educativo en constante cambio.

Algunas de las competencias más demandadas actualmente son:

• Diseño de experiencias de aprendizaje significativas
• Integración pedagógica de tecnologías digitales
• Gestión del cambio educativo
• Evaluación en entornos virtuales e híbridos

Aquí es donde la formación especializada cobra relevancia. Programas académicos como la Especialización en Innovación Pedagógica responden a esta necesidad, formando profesionales capaces de articular pedagogía, tecnología e innovación con una visión aplicada y actual.

Innovación pedagógica y educación virtual: una relación inseparable

La calidad de la educación virtual depende directamente del enfoque pedagógico con el que se diseña. Cuando existe innovación pedagógica:

• Los contenidos son más claros y estructurados
• El aprendizaje es más autónomo y significativo
• El acompañamiento docente es más efectivo
• La tecnología se convierte en un aliado del aprendizaje

Esto explica por qué la innovación pedagógica es hoy uno de los pilares de la educación digital y un factor clave para el éxito de programas virtuales de calidad.

El futuro de la educación se está diseñando ahora. La innovación pedagógica no es una tendencia pasajera ni un concepto teórico. Es una respuesta concreta a los cambios tecnológicos, sociales y laborales que están redefiniendo.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

Crecimiento en el mercado colombiano

En sus primeras semanas de lanzamiento, Starlink ha capturado el 27% del mercado dentro de su categoría en Mercado Libre. Con un precio oficial de $1.370.000 para los kits de conectividad, esta estrategia de precios competitivos, sumada a la confianza de comprar en la plataforma de comercio electrónico en América Latina, ha impulsado su rápida aceptación. Además, Mercado Libre ofrece la posibilidad de financiar la compra en hasta 12 cuotas sin intereses, haciéndola accesible para más colombianos.

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Expansión y conectividad en áreas rurales

La llegada de Starlink a Colombia representa una oportunidad para reducir la brecha digital en el país. La tecnología satelital de la empresa es ideal para llevar conectividad a zonas con infraestructura limitada o inexistente, brindando internet de alta calidad en áreas rurales donde otros servicios no llegan.

El rápido servicio de entrega es uno de los principales beneficios de adquirir productos Starlink en Mercado Libre. Los usuarios recibirán sus antenas en un plazo de 24 a 48 horas, con envío gratuito, lo que facilita el acceso a esta tecnología en todo el país.

Los usuarios podrán identificar la tienda oficial de Starlink gracias a una insignia azul que garantiza la autenticidad de los productos y asegura que provienen directamente de la marca, respaldados por la protección y garantías de Mercado Libre.

Imagen: Evgeny Opanasenko

Para esto consultamos a Sigma Móvil, una compañía especialista en comunicación digital, quienes nos dieron sus apreciaciones sobre el tema. Para empezar hay que aclarar que no hay alguna diferencia entre una estrategia de marketing digital para una compañía o para un político, pues la base de toda estrategia de comunicación siempre dependerá del objetivo planteado y aún cuando cada panorama sea distinto, los canales que se utilicen, los mensajes que se transmitan y la frecuencia con que se haga, va a depender exclusivamente del objetivo que se quiere alcanzar en cada caso. 

¿Cuál es el mejor canal: Email, SMS, Call Blasting, WhatsApp Business, Formularios o Encuestas? 

Para Sigma, en la estrategia digital de la campaña política, lo primero que se debe contemplar es el tema de aceptación de datos, es decir, “hay que ser muy sigilosos en las comunicaciones que estamos enviando y estar seguros de que los involucrados han decidido recibirla”. 

La compañía reitera que la comunicación y el avance de la misma, dependerá del objetivo, pues finalmente es el que permitirá definir cuál canal es más conveniente para qué tipo de comunicación o para qué segmento de clientes, por ejemplo, “no es lo mismo hablarle a personas jóvenes entre 18-25 años que a personas entre 40-50 pues tal vez sus preferencias de recepción de mensajes son distintas y es lo que toda campaña de comunicación, política o no debe contemplar”, explica.

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Así mismo, asegura que una estrategia bien estructurada tiene en cuenta estas variables y si bien puede involucrar estos canales digitales, sumados a otros de publicidad tradicional; por lo que más debe preocuparse es en potenciar cada uno para que alcance la efectividad deseada en el público objetivo al que deba dirigirse.

Los candidatos también deben tener presente que cuando se habla de una estrategia política, no se podría enfocar un solo perfil sino por el contrario una cantidad bastante amplia de los mismos, que tendrá que ver por ejemplo con la edad, la ubicación geográfica, los estratos sociales, etc. 

“Una estrategia política realmente contempla un sin número de variables que cada campaña debe aplicar de acuerdo a los lineamientos y propuestas que tenga para lograr impactar al mayor número de personas posible”.

¿Cómo debes hablarle a tus electores?

En tanto al lenguaje que se debe usar en una estrategia de marketing político, Sigma Móvil explica que aunque suene a cliché, el lenguaje inclusivo juega un papel muy importante hoy en día en la comunicación; sin embargo, pese a que la idea central del mensaje sea el mismo, variará su contenido de acuerdo al segmento del público al que se le va hablar. 

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“Importante también que la gente sienta esta comunicación cercana, que se sienta identificada con lo que le hablan, apelar a las emociones siempre será ganador porque cuando tocamos el pain point de los clientes logramos desde ese instante captar su atención para poder guiarlo en el camino que deseamos que siga”, explica.

Finalmente, la compañía señala que lo que nunca debe faltar en una estrategia de marketing político, y sobre todo por temas legales, es que se anuncie que es una publicidad política y que se estructure la frecuencia de comunicación, de modo que pueda conquistar sin saturar al público.

Imagen: microgen/Pixabay

Así mismo, la nueva plataforma te permitirá añadir tarjetas de abordar de más de 30 aerolíneas internacionales. La aplicación ya está disponible para descargar en Google Play Store de forma gratuita.

Para el lanzamiento, en esta primera fase en el país, Google incorporó tarjetas VISA, MasterCard y American Express; Bancolombia (VISA, MasterCard y American Express), Banco Davivienda (VISA y MasterCard), Nubank (MasterCard) y Nequi (VISA).

¿Qué puedes hacer con ella?

El buscador promete, que al agregar tus tarjetas de crédito y débito podrás hacer pagos sin contacto en comercios donde se aceptan estas transacciones y realizar compras seguras en sitios web y aplicaciones, es decir, tendrás una versión digital donde no será necesario pagar con tu plástico, en caso de que, por ejemplo, se te quede la billetera en casa.

En tanto a la facilidad de uso, la Billetera utiliza Google Pay, una plataforma desarrollada para el pago desde dispositivos móviles, es decir, que los usuarios de celulares Android con tecnología NFC y Wear OS accederán de una “forma rápida, sencilla y segura” para pagar desde su teléfono.

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Cabe mencionar que, de acuerdo con el gigante tecnológico, Google Pay no cobra comisiones a usuarios, comercios ni emisores por cada transacción; asimismo está integrado en la cuenta de Google, por lo que se puede utilizar al acceder a la cuenta y funciona en todos los navegadores, plataformas y dispositivos.

En tanto a las tarjetas de abordar, podrán agregarse una vez realizado el check in y, desde la Billetera, se podrá ver toda la información disponible en una tarjeta física, como nombre del pasajero, puerta de embarque, número de vuelo, hora de embarque y salida, grupo de embarque y número de asiento.

En caso de que te cambien de puerta de embarque o se retrase el vuelo, automáticamente desde la Billetera podrás ver la información actualizada. Por ahora, los usuarios podrán incorporar las tarjetas de más de 30 aerolíneas internacionales, como LATAM, Gol, United, Lufthansa, Aeroméxico, KLM y Air France.

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Sobre el tema de seguridad, Google explica que, por un lado, “guardar las tarjetas en la Billetera de Google es más seguro que moverse con tarjetas físicas, ya que utiliza un número de tarjeta alternativo (token) específico para cada dispositivo y asociado a un código de seguridad dinámico que cambia con cada transacción. De esta forma, nunca se comparten los números reales de la tarjeta”.

Por otro lado, cada usuario para hacer uso de la billetera tendrá un método de desbloque de pantalla, ya sea pin, facial o biométrico. Finalmente, en caso de perder el celular, se puede utilizar la función “Encontrar mi dispositivo” para bloquear, cambiar la contraseña y borrar la información del teléfono.

¿Cómo agregar una tarjeta de crédito o débito a la Billetera de Google?

Inicialmente debes descargar la aplicación en Google Play Store. Luego deben abrirla y seleccionar la opción “Añadir a la Billetera” y elegir la opción “Agregar tarjetas de pago”.

En caso de tener tarjetas ya guardadas en la cuenta de Google, aparecerán como opción para añadir automáticamente. También se podrá añadir nuevas tarjetas utilizando la cámara del dispositivo o introduciendo los datos manualmente. Finalmente, se debe guardar y aceptar los términos y condiciones de la entidad emisora.

Imagen: Captura de pantalla

La nueva herramienta está habilitada desde esta semana para que los contribuyentes con deudas tributarias puedan realizar todas las consultas pertinentes. Allí podrán revisar el estado de sus adeudos, el pago de impuestos tanto vehiculares como prediales. Eso sí, desde la Secretaría explican que esta herramienta solo funcionará para quienes desean revisar sus deudas de años anteriores al 2023.

Esta iniciativa hace parte de la estrategia que han implementado desde la Secretaría Distrital de Hacienda para que los deudores se pongan al día. “Desde marzo y a la fecha, 153.744 contribuyentes han aprovechado la oportunidad de pagar la totalidad de sus deudas. Han logrado obtener el descuento del 50 % en los intereses de mora, gracias al beneficio que ofrece la Ley 2277 y que finaliza el 30 de junio de este año. Esto representa para la ciudad un recaudo de más de 264.000 millones de pesos”, sostuvo Juan Mauricio Ramírez, secretario distrital de Hacienda.

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Vale la pena aclarar que este beneficio de descuentos solo aplica para las deudas anteriores al 13 de diciembre del 2022. Si tú eres uno de los interesados en usar la nueva herramienta para conocer el estado de tu cuenta con el estado, deberás ingresar al sitio web de la secretaría.  Allí encontrarás el botón “Descarga/paga años anteriores”, ingresa allí y diligencia los datos que te solicitan: cédula o NIT, chip de predio o plata de vehículo, etc.

Inmediatamente la herramienta te mostrará las deudas pendientes y generará los recibos oficiales de pago o te dará la opción de pagar en línea. El secretario distrital de hacienda explicó que las deudas que se encuentran en etapa probatoria no aparecerán en el botón “descarga/paga años anteriores”. Así mismo, los recibos de pago de fideicomitentes, beneficiarios (patrimonios autónomos) y los de locatarios (leasing) se deben solicitar en los puntos de atención.

Por último, el funcionario invitó a los ciudadanos a corroborar la información que les llegue y a reportar irregularidades:” Si reciben llamadas sospechosas, pónganse en contacto con la Entidad para crear una alerta”, argumentó.

Imagen: steveph vía Pixabay

Un estudio de la firma Offerwise en 2023, encontró que en el país, los precios bajos y la calidad son ambos parte de los 5 factores más importantes a la hora de escoger un producto.

El precio es el factor más importante para un 17%, mientras que la calidad lo es para un 14%, anuncia Google.

A nivel de industria, el estudio también señala que viajes, vuelos y hoteles son un segmento en el que mayoritariamente las personas compran online mientras que otras categorías como ropa, calzado, tecnología y videojuegos suelen comprarse tanto online como en persona.

Los últimos años generaron un impacto en categorías en las que las personas en Colombia empezaron a comprar por primera vez durante la pandemia. Entre estas se destacan las verticales de farmacia, artículos de limpieza del hogar, comida y bebida y productos para mascotas, entre otros. Categorías que después de la pandemia mantuvieron niveles de compras en línea estables.

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Juan Guillermo Restrepo, líder de Industria para el sector de Retail, Tech y Apps en Google, explicó que “existe una gran oportunidad para los negocios y las distintas verticales de enriquecer la experiencia de compra en línea y atraer a esos consumidores que compran más online que antes y para quienes además del precio y la calidad, la facilidad de compra y la experiencia previa con la marca influye en su elección final. El crecimiento del comercio digital es una oportunidad para tomar decisiones con datos y buscar eficiencias tanto en inversión como en procesos”.

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico reveló que para el primer trimestre del 2023, el total de ventas en línea, incluyendo ventas minoristas y de servicios, fue aproximadamente de $15,1 billones de pesos colombianos, lo que se traduce en un aumento del 24,1% respecto al primer trimestre de 2022 y de un 83,2% respecto al mismo trimestre de 2021.

Referente a los resultados de Cyberlunes, la primera jornada del 2023 tuvo lugar del 6 al 8 de marzo se registraron ventas totales de aproximadamente COP 648.000 millones y transacciones superiores a los 3,1 millones.

¿Fin de las tiendas físicas?

De acuerdo con Juan Guillermo, a los consumidores les encanta consumir, ir al centro comercial; ir en familia, mirar y tocar el producto antes de comprarlo.

“Somos la familia Miranda (…) decir que las tiendas van a desaparecer, yo me atrevo a decir que es una gran mentira; antes teníamos muchos supermercados grandes, ahora tenemos tiendas de conveniencia (establecimientos  que venden una variedad de artículos cotidianos, en menos de 500 m²), con el fin de hacerle la vida más fácil al usuario para que no tenga que desplazarse 40 minutos. Entonces el formato cambió pero en general el retail sigue creciendo; lo cual quiere decir que aunque algunos formatos han perdido tráfico, el usuario sigue consumiendo y el canal lo decide la persona. En ese sentido es una gran mentira que el comercio electrónico vaya a cambiar 100% las ventas en los establecimientos”.

Además asegura que particularmente en Colombia, las ventas en los establecimientos superan ampliamente las ventas que se hacen en línea, “aún con el crecimiento y la aceleración que estamos viendo”.

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También, explcia que no se trata de que Colombia sea un país Latinoamericano, sino que esta tendencia de los establecimientos físicos siguen persistiendo a nivel global, uno de los mercado donde realmente se vive el comercio electrónico son, por ejemplo, en los países asiáticos, todo se paga con el teléfono, no obstante aclara que aún así hay tiendas físicas donde ofrecen experiencias diferentes.

Finalmente Juan Guillermo señala que “la realidad del mercado Latinoamericano es que todavía tenemos a un consumidor que tiene que adoptar más la tecnología, tenemos que habilitar medios de pago, bancarización; tenemos grandes desafíos logísticos y de conectividad”.

Imagen: gorodenkoff

Jimmy Wales, fundador de Wikipedia, explicó que están en conversaciones para determinar cómo se puede integrar la Inteligencia Artificial en la enciclopedia. De acuerdo con la declaración de Wales, el debate está abierto dentro de la dirección de Wikipedia.

Por supuesto, es inevitable que surjan preguntas sobre la veracidad de la información que proporciona la IA, sin embargo, parece no ser un problema importante para los de Wikipedia. “Los modelos existentes no son lo suficientemente buenos, pero también estamos interesados, porque parece que hay muchas posibilidades en esta área”, argumentó Wales.

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Lo cierto es que un estudio reciente de NewsGuard afirma que ChatGPT promueve la difusión de noticias falsas. De hecho, frecuentemente da respuestas falsas con un aplomo desconcertante. Esto no es necesariamente voluntario, pero este fenómeno, en las manos equivocadas, da rienda suelta a todo tipo de manipulaciones. Ahora, ¿qué pasaría si esta información llega Wikipedia, una página que tiene muchos más usuarios.

Lo afirma: pedirle a ChatGPT que escriba una entrada en Wikipedia sobre el Empire State Building aún no está en la agenda, pero ya no es imposible, y debemos prepararnos para el futuro, sobre todo porque, según su director, usar ChatGPT no lo haría . cuesta a Wikipedia más de 1.200 € al año.

“Uno de los problemas con ChatGPT es lo que llaman en IA, alucinación; yo lo llamo mentir […] Tenemos que tener mucho cuidado con eso”, expresó el fundador de la enciclopedia. “A pesar de ello, el chatbot me interesa por las posibilidades que ofrece en cuanto a asistencia humana. AI poder comparar fuentes y citas de varios artículos y encontrar contradicciones en segundos. Si automatizamos la entrada de datos para obtener cientos de ejemplos, creo que nuestra comunidad podría encontrarlo muy útil”, agregó.

Imagen: Oberon Copelan vía Unsplash