El problema no está en la tecnología en sí, sino en cómo se utiliza. La automatización puede ahorrar minutos, pero si los sistemas están mal diseñados, esos minutos se pierden entre notificaciones, interfaces confusas y procesos que se repiten. Las herramientas que prometen mejorar la productividad pueden terminar generando más estrés que eficiencia. En lugar de liberar tiempo, lo consumen en pasos extra y distracciones constantes.

Muchas aplicaciones de gestión de tareas y correos electrónicos están pensadas para funcionar de manera individual, pero en la práctica terminan fragmentando la atención. Un estudio reciente de RescueTime muestra que los trabajadores pasan más de tres horas al día revisando correos o mensajes, tiempo que no se cuenta como parte de la jornada productiva, pero que genera sensación de sobrecarga. La tecnología permite hacer más cosas, pero no necesariamente ayuda a priorizar lo que realmente importa.

Cuando los sistemas digitales fallan

Uno de los problemas más frecuentes es la falta de integración entre herramientas. Un calendario que no se sincroniza con la aplicación de tareas, un gestor de proyectos que obliga a duplicar información o plataformas que generan alertas constantes, generan interrupciones que erosionan el tiempo disponible. Cada clic extra, cada ajuste necesario, se acumula y convierte lo que debería ser un ahorro de tiempo en una fuente de estrés.

Especialistas en productividad sugieren que la clave está en diseñar flujos de trabajo que funcionen para las personas y no al revés. Ajustar notificaciones, establecer rutinas claras, priorizar tareas y definir horarios de concentración puede marcar la diferencia entre sentirse abrumado o tener control sobre el propio día. No se trata de abandonar la tecnología, sino de usarla de manera estratégica y adaptada a las necesidades reales.

Además, existe un factor humano importante: la sensación de “nunca tener tiempo” también refleja expectativas poco realistas sobre lo que podemos lograr. La tecnología ha multiplicado nuestras capacidades, pero no ha cambiado el número de horas disponibles.

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Muchos intentan abarcar más tareas de las que pueden manejar, y eso aumenta la presión. El uso consciente de herramientas digitales y la planificación de prioridades ayudan a equilibrar estas demandas y a aprovechar mejor los minutos disponibles.

Ahora bien, la paradoja está en que la tecnología ofrece oportunidades para ahorrar tiempo, pero depende de cómo la integremos en nuestra rutina. Automatizar no significa llenar más aplicaciones ni hacer más tareas; significa encontrar sistemas que simplifiquen la vida y permitan enfocarse en lo importante.

Aprender a diseñar flujos de trabajo eficientes, combinar herramientas y mantener hábitos digitales saludables es lo que puede marcar la diferencia en la sensación de control sobre el propio tiempo.

Imagen: Generada con IA

A diferencia de los chatbots tradicionales, Cowork no se limita a responder preguntas o generar texto. Su propuesta es más ambiciosa: actuar como un compañero de trabajo digital, capaz de leer, crear y modificar archivos reales dentro de una carpeta del computador del usuario. Esto incluye desde documentos y hojas de cálculo hasta presentaciones o reportes en proceso.

En la práctica, Cowork funciona como una extensión de la inteligencia que hizo popular a Claude Code, pero sin exigir conocimientos técnicos. El usuario asigna una tarea, por ejemplo, ordenar una carpeta de descargas, convertir fotos de recibos en una tabla de gastos o armar un primer borrador de un informe, y la IA se encarga de planear cómo hacerlo y ejecutarlo paso a paso, informando su progreso.

Esta autonomía marca una diferencia clave frente a una conversación normal con IA. Cowork no espera instrucciones constantes ni depende de preguntas encadenadas. Se comporta más como alguien a quien se le delega un trabajo y lo desarrolla de principio a fin, incluso manejando varias tareas en paralelo.

De la programación al trabajo cotidiano

El verdadero cambio está en el público al que apunta. Mientras Claude Code fue diseñado para desarrolladores, Cowork busca llegar a usuarios comunes: estudiantes, periodistas, creadores de contenido, emprendedores o personas que simplemente quieren ahorrar tiempo en tareas repetitivas. No es necesario explicar el contexto una y otra vez ni adaptar manualmente los resultados; la IA entiende el entorno de archivos y trabaja directamente sobre él.

Además, Cowork puede conectarse con herramientas externas mediante conectores y, si se integra con el navegador, también puede interactuar con páginas web. Esto abre la puerta a flujos de trabajo más complejos, como recopilar información, organizarla y convertirla en documentos listos para usar.

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Sin embargo, esta potencia viene acompañada de responsabilidades. Cowork solo accede a las carpetas que el usuario autoriza, pero puede realizar acciones delicadas, como borrar archivos o sobrescribir información. Anthropic insiste en la importancia de dar instrucciones claras y supervisar los primeros usos, especialmente porque la IA todavía puede malinterpretar órdenes ambiguas.

También existen riesgos relacionados con seguridad y manipulación de instrucciones, un desafío común en los llamados “agentes de IA”. Aunque la compañía afirma haber desarrollado defensas avanzadas, reconoce que este tipo de tecnología aún está en evolución.

Más allá de los riesgos, el impacto potencial es evidente. Cowork plantea un futuro en el que la IA deja de ser solo una herramienta de consulta y se convierte en un actor activo dentro del trabajo diario. Para lectores de ENTER.CO, esto no significa el reemplazo del trabajo humano, sino una redefinición de cómo se organizan, ejecutan y optimizan las tareas digitales.

Por ahora, Cowork está disponible como vista previa para usuarios del plan Claude Max en macOS, pero su lanzamiento anticipa un cambio más profundo: la llegada de asistentes de IA que no solo piensan, sino que también hacen.

Una cámara, una conversación, una solución

Gemini Live ya está disponible de forma gratuita en Android e iOS y permite interactuar con el entorno usando la cámara y la voz. Al enfocar un texto, objeto o situación, el asistente ofrece respuestas inmediatas, sin necesidad de escribir, facilitando una experiencia más natural e intuitiva.

Además, la herramienta comienza a integrarse con servicios como Maps, Calendario, Tareas y Keep, lo que permite gestionar actividades diarias desde una sola conversación. Esta conexión mejora la experiencia del usuario y se adapta con facilidad al uso habitual de las aplicaciones de Google.

Con esta actualización, el asistente entiende no solo lo que se le indica, sino también el contexto visual y las acciones en curso. Es un paso hacia una inteligencia artificial más funcional, que se adapta de forma ágil y sencilla a las necesidades del día a día.

De las ideas al contenido visual

Gemini amplía sus capacidades creativas con dos herramientas. Imagen 4, su nuevo generador de imágenes, permite crear escenas más detalladas, con mejoras en la tipografía y un nivel de realismo superior. Es una opción útil para elaborar presentaciones, contenidos para redes sociales o piezas gráficas, y ya se encuentra disponible para todos los usuarios.

Por otro lado, Veo 3 —disponible para quienes cuentan con una suscripción al plan Google AI Ultra en Estados Unidos— es el generador de video más avanzado desarrollado por Google hasta el momento. A partir de una indicación escrita, es capaz de producir secuencias visuales completas e incorporar efectos de sonido, ambientes sonoros e incluso diálogos, lo que permite transformar una idea simple en contenido audiovisual integral.

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Investigar con una visión más completa

La función Deep Research permite combinar fuentes públicas con archivos propios, como PDFs o imágenes, para generar análisis más completos y personalizados. Es especialmente útil para quienes necesitan contrastar información de forma eficiente, y pronto se integrará con contenidos de Google Drive y Gmail para ampliar su alcance.

Crear sin saber programar

Canvas, el espacio creativo dentro de Gemini, permite a cualquier usuario crear contenido digital sin conocimientos técnicos. Gracias al modelo Gemini 2.5, se pueden desarrollar infografías, podcasts, cuestionarios y hasta aplicaciones web a partir de una simple descripción escrita. Es una forma de hacer más accesible la programación y acelerar el proceso de creación desde la idea hasta el producto funcional.

Un copiloto para navegar la web

La integración de Gemini con Google Chrome, disponible inicialmente para usuarios de los planes pagos en Estados Unidos, permite solicitar explicaciones, resúmenes o asistencia contextual mientras se navega por la web. En futuras actualizaciones, la inteligencia artificial podrá interactuar con múltiples pestañas, explorar sitios y realizar acciones de forma autónoma, consolidándose como un asistente digital avanzado dentro del navegador.

Aprender con cuestionarios personalizados

Otra mejora significativa está pensada para el ámbito educativo. Ahora es posible generar cuestionarios interactivos adaptados a cualquier tema. Al terminar un ejercicio, la IA ofrece retroalimentación inmediata y crea nuevas preguntas basadas en las áreas que necesitan refuerzo. Esta función ya está disponible para todos los usuarios, y los estudiantes universitarios de EE. UU., Brasil, Indonesia, Japón y el Reino Unido pueden acceder gratuitamente al plan Pro durante un año.

Dos planes para distintas necesidades

Para quienes buscan una experiencia más avanzada, Google ha lanzado dos opciones de suscripción:

1. Google AI Pro: por $19.99 al mes, ofrece herramientas como Flow y NotebookLM, con acceso a funciones mejoradas, más velocidad y mayor capacidad de procesamiento.
2. Google AI Ultra: por $249.99 al mes, con 50% de descuento durante los primeros tres meses, da acceso prioritario a las funciones más potentes, como Veo 3 y el futuro Modo Agente, que permite ejecutar tareas complejas de manera autónoma.

Con todas estas novedades, Gemini deja de ser solo un asistente que responde preguntas para convertirse en un compañero proactivo, capaz de ver, escuchar, interpretar y crear. Google quiere que su IA no se sienta como una promesa lejana, sino como una herramienta real, lista para ayudarte en tus tareas, proyectos y decisiones del día a día. Puedes probarla hoy mismo en gemini.google.com.

Imagen: Crédito: Josh Woodward / Google

Este asistente funciona como si fuera un contacto más, desde allí podrás programar tus propios mensajes para que se envíen automáticamente en una fecha y hora específica. Esto resulta útil si quieres, por ejemplo, recordarte algo importante, enviar un mensaje de buenos días sin olvidarlo o dejar agendado un aviso para más tarde, sin tener que estar pendiente del reloj.

También permite programar mensajes para otras personas, incluyendo contactos que no están en el mismo chat. Puedes establecer el destinatario, escribir el mensaje y fijar la hora exacta de envío. Esta función es ideal para recordatorios de reuniones, mensajes grupales o tareas que necesitas delegar sin que se te pasen. Además, ofrece funcionalidades adicionales como la transcripción de audios, resúmenes de noticias o videos, y alertas automáticas.

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Guía para programar un mensaje (paso a paso)

1. Ingresa a zapia y haz clic en “Chatear por WhatsApp”

2.Se abrirá un chat con el asistente. Para programar un mensaje, debes incluir los siguientes datos:

• Nombre de la persona a quien va dirigido
• Número de teléfono con indicativo internacional (por ejemplo, +57 para Colombia)
• Fecha y hora exacta del envío
• El mensaje que quieres que se envíe

3.El sistema reconocerá la información y te confirmará que el mensaje ha sido programado correctamente.

4. Si hay algún dato que falta o que no entiende, te lo indicará para que lo completes o corrijas.

5. Una vez todo esté en orden, no tendrás que hacer nada más. El mensaje se enviará de forma automática en el momento que indicaste.

El servicio es gratuito, no requiere registro, ni instalaciones adicionales y puedes acceder a todas sus funciones (programar mensajes, crear recordatorios, transcribir audios o resumir contenidos) desde WhatsApp, Facebook Messenger o navegadores web, ya sea en teléfonos Android, iPhone, computadores de escritorio o portátiles, lo que lo hace accesible y práctico desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Imagen: Pixabay

Un prompt es el conjunto de instrucciones claras y específicas que proporcionamos a una herramienta para que comprenda exactamente lo que necesitamos. La forma en que lo formulamos puede marcar la diferencia entre obtener una respuesta útil y precisa o una que no cumpla con nuestras expectativas.

Por esta razón, desarrollar la habilidad de escribir de forma clara, directa y con una intención definida se ha convertido en una competencia cada vez más valiosa. Si bien no se trata de una disciplina técnica compleja, sí exige práctica, un enfoque ordenado y una comprensión clara del resultado que deseamos alcanzar.

Cuando están bien diseñados ahorramos tiempo, evitamos respuestas confusas y logramos resultados precisos. Esto aplica en muchos campos: educación, comunicación, diseño, negocios, programación y más.

Ejemplo para entender cómo funciona

“Estoy armando un artículo para un blog de jardinería. ¿Podés darme cinco consejos fáciles para cuidar plantas de interior en climas cálidos y secos?”
Esta instrucción funciona porque explica el contexto (el blog), indica cuántos consejos se necesitan y aclara en qué condiciones deben aplicarse (climas cálidos y secos). Eso le permite que la herramienta arroje una respuesta directa, útil y adaptada a lo que se pide.

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Si te interesa mejorar la forma de interactuar con la IA, una muy buena opción es el curso gratuito de Udemy: “Curso de Inteligencia Artificial: Generación de Prompts”. Una propuesta pensada para todos, sin necesidad de conocimientos previos.

Es un programa de formación en línea, pensado para quienes quieren aprender a utilizar la inteligencia artificial de forma práctica y efectiva. Se dicta en español, tiene una duración aproximada de dos horas y no requiere experiencia previa, además los participantes obtienen un certificado de participación.

¿Cómo inscribirse?

• Ingresá a ente enlace
• Hacé clic en “Inscribirse ahora”
• Creá una cuenta (si no tenés) o iniciá sesión
• Accede al curso desde cualquier dispositivo y avanza a tu ritmo

Escribir buenos prompts no es difícil, pero requiere práctica y claridad. Aprender a hacerlo mejora no solo el uso de la inteligencia artificial, sino también nuestra forma de pensar y comunicarnos.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

“Nuestras GPU se están derritiendo”, dijo Sam Altman, CEO de OpenAI, en referencia a la sobrecarga que provocó el uso masivo del generador. La herramienta permitió a los usuarios crear imágenes con inteligencia artificial, incluyendo estilos visuales populares como el de Studio Ghibli, lo que impulsó su viralidad en redes.

Ante la saturación, OpenAI desactivó la función para usuarios gratuitos y aplicó restricciones a quienes tienen suscripción paga. La compañía informó que la herramienta volverá a estar disponible en los próximos días, pero con nuevas condiciones: quienes usen la versión gratuita solo podrán generar hasta tres imágenes por día.

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La empresa también ajustó el modelo para limitar la creación de imágenes que imiten el estilo de artistas vivos, en respuesta a las críticas por posibles infracciones de derechos de autor. Esta medida busca evitar el uso no autorizado de obras o estilos reconocibles.

Por ahora, el generador permanece desactivado para la mayoría, mientras OpenAI trabaja en fortalecer su infraestructura. La pausa es temporal, pero marca un punto clave en el equilibrio entre popularidad, capacidad técnica y responsabilidad ética en el desarrollo de herramientas de IA.

Esta función ha sido usada por diseñadores, creativos y usuarios comunes para explorar ideas visuales, crear escenas ficticias, ilustraciones conceptuales o simplemente divertirse con la generación de estilos únicos. Aunque las restricciones actuales limitan su uso, sigue siendo una herramienta con potencial en ámbitos como la educación, el marketing, el entretenimiento y la creación de contenido digital.

Imagen: Pexels / Foto de Matheus Bertelli

Acabamos de sancionar la Ley 2213 de 2022 que adopta como permanente el decreto 806 de 2020, así garantizamos la virtualidad en la administración de justicia como regla general, flexibilizando la atención a los usuarios del servicio de justicia en todo el país. #EsConHechos

— Iván Duque 🇨🇴 (@IvanDuque) June 14, 2022

¿Por qué se emite la Ley 2213 de 2022?

El contexto es sencillo. Durante la pandemia y la orden de cuarentena se autorizó a la realización de trámites judiciales a través de las TIC. Por ejemplo, algo común fue el realizar audiencias a través de video llamadas para evitar la aglomeración en los tribunales.

Sin embargo, y en una muestra de lo poco que aprendimos, en mayo la Cámara de Representantes votó a favor de que se regresara a la presencialidad. Una decisión que fue altamente cuestionada, especialmente porque ese mismo mes se presentó la ley 2213 de 2022 para garantizar la permanencia de la virtualidad.

Permanente, pero no obligatoria

La distinción importante acá es que la Ley garantiza la legitimidad del uso de TIC para estos procesos, pero no el que así de deban realizar.

Nos explicamos: la decisión hace que el uso de las TIC sea potestativo del juez o magistrado a cargo del caso. Es decir, que es la jurisdicción penal la que determinará en qué casos se puede y debe hacer uso de las herramientas digitales. Alguna de las partes puede solicitar que el trámite sea virtual y será el juez quien determine si en efecto el testigo, experto o perito no puede comparecer de manera presencial.

Vale también mencionar que frente a esta determinación no aplica recurso.

¿Por qué es importante la virtualidad?

La razón sencilla es porque agiliza los procesos y facilita que las partes necesarias estén disponibles. Contrario a lo que se pensaría, durante la pandemia se redujo el aplazamiento de audiencias. De acuerdo con datos presentados por el Gobierno, de 2020 a 2021 el porcentaje de aplazamiento se redujo de un 11% a un 3,4%.

Imágenes: Pexels

“En este contexto, las soluciones digitales se convierten en un habilitador del ecosistema empresarial y de reactivación económica al responder a las diversas necesidades de los negocios a través de distintas tecnologías que van a permitir dar los pasos necesarios en la transformación digital de las empresas”, indica Pedro Montagut, gerente Soluciones Digitales de Claro Colombia

Es importante tener en cuenta que la transformación digital de las empresas no se logra de la noche a la mañana y por el simple hecho de usar herramientas digitales no significa que se esté transformando la empresa. Por eso, es necesario contar con una estrategia de transformación digital que sea innovadora, que tenga al cliente como centro, con una clara ingeniería de procesos, enfocada en marketing digital, ágil y con una cultura digital diferenciada.

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Adicionalmente, los líderes de las empresas deben tener en cuenta que con una estrategia de estos atributos y para alcanzar el éxito digital, se necesitan aprovechar las herramientas que tiene disponible Claro como el Internet de las Cosas, que permitirá generar la información necesaria en tiempo real. O el Big Data, que permite dar sentido a lo complejo con base en lo más relevante para tomar las mejores decisiones.

También nuevos modelos de negocio que permiten una personalización y una mejor experiencia de los usuarios. Y la analítica, que trae consigo un mejor conocimiento del cliente al generar publicidad segmentada y personalizada y validando el desempeño y retroalimentación. Pero, tal vez el más importante y el que en el contexto actual tiene más peso, es tener excelentes capacidades de ciberseguridad que le permita a la empresa blindarse en internet al igual que proteger la información de sus clientes.

De acuerdo con el Real-World Use of Big Data in Retail de IBM realizado en el 2018, dos años antes de la pandemia, se encontró que el 62% de los minoristas informaron que el uso de la información, incluido el Big Data y la analítica estaba creando una ventaja competitiva para sus organizaciones.

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Eso lo encontramos en Claro, gracias a una visión 360 que ofrecen estas soluciones digitales, para tener un mayor entendimiento del cliente por los hallazgos e insights de la misma información recolectada, generando a su vez unas cadenas de suministro inteligentes, creando una experiencia de cliente excepcional al empoderar a los empleados con información de cliente de primera mano, establecer nuevos modelos de negocio personalizando sus preferencia y construyendo inventarios inteligentes al integrar la información de las tiendas físicas y digitales.

La innovación y los nuevos avances tecnológicos, en su mayoría, han venido acompañados de situaciones extraordinarias que nos obligan como humanos a dejar la tradición de lado y encontrar soluciones para dichas situaciones, y la transformación digital que trajo consigo la pandemia no es la excepción.

No obstante, esta necesita de un claro conocimiento de las herramientas existentes y de la mejor manera para usarlas para llevar a las empresas a la nueva era digital. Los procesos de innovación traen consigo muchos obstáculos pero si algo caracteriza a los empresarios y emprendedores colombianos es su alta adaptabilidad y en esta nueva era digital seguramente no será la excepción.

Imágenes: Foto de Canva Studio en Pexels

Pero esta lección fue especialmente benéfica para los emprendimientos y pymes que encontraron en la tecnología un gran aliado no solo para mejorar sus procesos internos, sino para mejorar sus ventas y la relación con sus clientes. Un ejemplo de esto es que, en la primera mitad del año 2020, se expidieron 9 millones de facturas electrónicas, un 15 % más frente a las cifras del 2019.

Este aumento se da principalmente porque el comercio electrónico creció durante la cuarentena y muchas empresas empezaron a ofrecer sus productos a través de diferentes servicios de Internet. Las herramientas de facturación electrónica, que permiten cumplir con otras tareas como hacer seguimientos de ventas, monitoreo de gastos e ingresos y generar estadísticas e informes para hacer análisis son las que más pueden ayudar a las empresas. “No solo se trata de cumplir con un requerimiento exigido por la DIAN, ADM ayuda a los emprendedores y dueños de pymes a tomar mejores decisiones y control sobre sus negocios”, explica Katherine Ayala García, Brand Manager de Aspel en Colombia.

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Otro beneficio que ofrece este tipo de software es la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. La versatilidad de una herramienta ayuda a estar preparados para llevar a cabo tareas al momento que se cierra una negociación o en que se presenta un imprevisto. Por ejemplo, ADM funciona desde la nube y se pueden crear y ver documentos desde un computador o desde dispositivos móviles listos para la revisión del cliente.

Lo importante al escoger software administrativo es encontrar la que se ajuste a las necesidades del negocio. Que sea versátil para agilizar los procesos internos y que, a la vez, ayude a generar buena reputación y relación con el cliente porque permite crear documentos profesionales. Si algo pudo dejar esta pandemia, es la lección de que la transformación digital no es un paso que las empresas pueden tomar después. Es algo que desde ya hay que implementar para que no las coja por sorpresa cuando situaciones similares a la cuarentena se presentan.

ADM se puede descargar y probar gratis durante un mes. Está disponible en el sitio web de Aspel Colombia.

Imagen: mohamed_hassan (Vía Pixabay) y Aspel Colombia. 

Conoce otras noticias de email marketing, en este enlace.

Actualmente, se envían 281 mil millones de e-mails a diario. Se espera que para el 2023 se envíen 347 mil millones y contar con más de 4.4 mil millones de usuarios. “Aunque algunos pueden considerar las redes sociales más populares que las estrategias de e-mail marketing, la realidad es que seguimos revisando nuestros correo a diario y consumiendo contenido a través de este. Esto explica que una tasa promedio de conversión para email ronda el 20-25%, cuando para redes sociales es apenas del 0,58%. Es un canal directo y personalizado con cada uno de los clientes de una empresa y es por excelencia el más efectivo en crear relaciones perdurables que se traduzcan en ventas”, explica Sergio Bonilla, Director de Sigma Móvil, plataforma para automatizar estrategias de marketing digital.  

Por eso, Sigma Móvil, junto a ENTER.CO, decidió crear una pequeña guía que puede ayudarte a conectarte con tus clientes por medio del email.  

Personaliza tus correos

Es importante que tus clientes sepan que no son sólo una casilla más en tu base de datos. Por eso, es importante que dentro de tu correo electrónico los saludes por su nombre –y apellido si quieres darle un tono más serio–. Esto te permitirá generar conversaciones de valor y una relación más cercana con ellos. 

También, dependiendo de la cantidad de contenido que compartas, es importante que sepas a quién le mandas qué, de este modo sabrá que tus correos son de su interés y no los eliminará o marcará como spam. Por ejemplo, si eres un negocio que vende productos para mascotas, muy probablemente el dueño de un perro no estará interesado en los beneficios de areneros abiertos vs cerrados para los gatos. Para esto, la clave es que segmentes tus bases de datos en función de sus intereses reales, los cuales puedes medir revisando las tasas de apertura y clic de tus diferentes tipos de comunicación digital.  

Asegúrarte de que tu mensaje sea abierto y leído, significa que estás un paso más cerca de hacer una venta y, probablemente, tienes un cliente que reconocerá y volverá a tu marca. 

 Ten en cuenta el tiempo y la frecuencia con que mandas tus mails.

Una de las claves para que tu email sea leído es la hora en que lo mandas. Si lo envías después de medianoche, es posible que tu cliente lo ignore al día siguiente. De acuerdo con expertos en marketing online, mandarlo entre las 8 y 11 a.m. te da mayor probabilidad de obtener su atención y lograr impacto, debido a que estas son horas laborales y las personas están pendientes de los mensajes que reciben en sus bandejas. Los martes y los jueves también tienden a ser días ideales para mandar campañas de mailing.

Otro consejo es que envíes máximo dos a la semana; de este modo, las personas no se sentirán saturadas de información y también evitarás que eliminen su suscripción a tus newsletter y otro contenido que compartas con ellos. Claro, ten en cuenta que la cantidad de correos electrónicos depende del tipo de tu empresa. Si volvemos al ejemplo de una tienda para mascotas, compartir un newsletter con información interesante podrías hacerlo cada dos semanas. Pero si tienes un medio de comunicación, probablemente un correo diario sea la manera más acertada de alcanzar a tus lectores. Recordemos que no se trata de cantidad sino de calidad. 

El asunto de tu correo electrónico, sí importa

El asunto de tu correo electrónico es tan importante como conectarte con tus clientes. Principalmente porque es lo primero que ven, tu puerta de entrada y el factor decisivo para que ellos decidan abrir tu mensaje. Si escoges el asunto adecuado puedes generar expectativa y a la vez generar recordación de tu marca. 

Ten en cuenta que es importante dar el mensaje desde el asunto, que no se corte la idea, por lo que es recomendable mantenerlo entre 50 a 60 caracteres (con espacios). Así mismo, como la idea es generar expectativa asegúrate de seguir la línea de tu asunto en el correo, no prometas manzanas para terminar dando peras. Busca formas creativas de evitar incluir palabras como “descuento”, “promoción”, “bajos precios” dentro de tus asuntos, porque de no hacerlo, se incrementa la probabilidad de que Gmail, Hotmail, etc., te marque como spam.

Comparte contenido interesante 

Ten en cuenta que el email es un canal de comunicación, pero no por eso solo tienes que hablar de manera exclusiva de tu marca. Ofrécele contenidos de valor de acuerdo a sus intereses. Por ejemplo, volviendo a nuestro ejemplo de la tienda de mascotas, enviar y compartir información de interés como desarrollo, cuidado y salud de animales de compañía va a garantizar que siempre abrán sus correos electrónicos; a su vez, puedes generar publicidad para los productos que tienes disponible en tu tienda, atraerlos a tus sitio web y generar ventas. 

Ten en cuenta el equilibrio. Un mailing con contenido visual llamativo permitirá mayor interacción, pero tampoco debe estar compuesto únicamente de imágenes. La regla de oro es 70% contenido gráfico y 30% texto. Si tu contenido tiene en su mayoría texto, es mejor que tengas ‘call to action’ (CTA); es decir botones que inviten al cliente a una acción determinada como visitar tu web, descargar un ebook o registrarse a un evento.. La idea es que la persona que abre tu email pueda escanear de manera rápida la información y obtener una idea general de su contenido. 

Asegúrate que tu mail se pueda leer en cualquier dispositivo

Hoy, tus clientes son multidispositivos. Posiblemente abran tu correo electrónico en su celular mientras se toman un café, o tal vez en su computador en una pausa laboral; algunos incluso pueden hacerlo en sus tabletas o pantallas inteligentes. Por eso, es imprescindible que el email que envíes esté optimizado para cualquiera de estos.

En Colombia, hay 28,9 millones de dispositivos móviles con acceso a Internet, de acuerdo con cifras del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, por este motivo, es importante que consideres principalmente el formato vertical para tus emails. Además, los botones o CTA deben funcionar también en estos terminales. Los computadores y pantallas inteligentes (formatos horizontales) son menos comunes, pero esto no significa que debas descuidarlos, realiza diferentes pruebas con cada email que vayas a enviar o crea una plantilla que funcione en los diferentes terminales.

Imagen: Mohamed_hassan (Vía Pixabay). 

EMBDATA 2019 ofrecerá conferencias, paneles de discusión y una agenda alternativa con casos de éxito a escala global. Además, será el espacio para intercambiar experiencias prácticas, con quienes ya disponen de herramientas digitales en entornos empresariales.

Los ponentes, en su mayoría, son figuras prominentes de la India que le apuestan a la innovación tecnológica en los procesos de sus compañías. Adicional, la lista de invitados locales esta liderada por la Ministra TIC, Silvia Constaín, líderes de medios de comunicación y empresarios.

(Lee: Qué significa que Colombia se adhiera al acuerdo de IA de la OCDE).

¿De qué se hablará en este encuentro de Big Data?

Esta cita nos brindará escenarios de actualización sobre realidad virtual y aumentada, inteligencia artificial y big data y smart data. Temas como la tecnología 5G, blockchain, criptomonedas, Internet de las cosas y computación cuántica también estarán a la orden del día.

(Lee: En Soacha se previenen los desastres con ayuda de la Inteligencia Artificial).

¡No faltes!

Si te gusta la agenda, completa el siguiente formulario y recibe una entrada doble para asistir al Encuentro Mundial de Big Data e IA (hasta agotar las cinco entradas dobles disponibles):

Imágenes: iStock y Ágora Bogotá. 

Hoy la tecnología toca prácticamente todos los aspectos de nuestra vida. Al terminar un festival de la magnitud de Estéreo Picnic es imposible no darse cuenta de la importancia que tienen las herramientas digitales para poder disfrutar y estar informado de todo lo que sucede en un evento como este. En mi experiencia, las aplicaciones y redes sociales fueron esenciales para transportarme, conocer la programación, ubicarme y conocer los detalles de lo que estaba pasando en el evento. Aquí les dejo una guía de todas las herramientas que usé para vivir como corresponde el festival.

La app oficial del festival

A esta aplicación le dedicamos una nota para contarles las especificaciones con las que contaba. Durante el festival, efectivamente fue muy útil para tener a la mano toda la programación y recibir una notificación que me avisaba que un artista empezaría a tocar en 15 minutos. En esencia, lo más útil de la app era saber rápidamente el escenario, la horario y el día en que tocaba cada grupo musical.

Deezer

La aplicación de streaming amiga del festival te permitía escuchar una radio con todos los artistas que iban a tocar para darte un panorama de lo que ibas a presenciar. Además, directamente desde la app del Estéreo Picnic podías escuchar las canciones principales de todos los integrantes de la cartelera. También resulta muy útil para guardar las listas hechas por los curadores de la app y tener en tu archivo personal las principales canciones de esta edición de Estereo Picnic. Acá la puedes descargar: iOS, Android, Windows Phone.

Twitter

La inmediatez de Twitter es una de las características más importantes de esta red social. En mi caso, la red social de 140 caracteres era la herramienta perfecta para confirmar si determinado show había empezado. Bastaba con poner en el buscador el nombre del artista que estaba a punto de tocar para saber si ya estaba sobre la tarima; esto era muy útil cuando se cruzaban dos músicos que me gustaban, pues así podía escuchar hasta último momento uno de ellos y al buscar el nombre del otro artista, inmediatamente saber si ya el show había comenzado en el otro escenario. (iOS, Android, Windows Phone).

Uber

Pese al bloqueo que los taxistas le hicieron a la compañía, personalmente pude transportarme de manera efectiva a través de Uber.  Gracias a la alianza que tenía el festival con Uber, fue muy sencillo lograr encontrar personas de la compañía que te ayudarán a encontrar los puntos en los que tomabas el transporte para luego en Bogotá poder pedir tu Uber. Para quienes no eran usuarios Uber y la usaban por primera vez, gracias a la alianza pudieron llegar y volver gratis. Realmente fue muy útil contar con su servicio en este festival en donde a veces la salida suele ser complicada. (iOS, Android, Windows Phone).

Instagram

Qué mejor forma de contar lo que estaba pasando en tiempo real que compartiendo tus fotos y videos en una de las redes sociales más populares para este tipo de contenido. Tener Instagram en el celular fue una forma muy útil de ver fotos de otras personas que utilizaban el #EstéreoPicnic y también compartir tu registro del festival. (iOS, Android, Windows Phone).

Imagen: ENTER.CO.