El presidente Álvaro Uribe firmó esta semana la Ley 1245 del 2008. Los operadores tienen la obligación de implementar este servicio antes de terminar el año 2012 y los costos del desarrollo del mismo deben ser asumidos por las empresas.
Los usuarios del servicio de telefonía móvil en el país -que hoy suman 35,7 millones- serán los propietarios de su número telefónico y lo podrán utilizar con cualquier operador del mercado.
Así quedó establecido mediante la Ley 1245 del 2008 que fue firmada por el presidente Alvaro Uribe esta semana.
La norma indica que la reglamentación y puesta en marcha de la llamada portabilidad numérica quedará en manos de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), que tiene hasta finales del próximo año para realizar los estudios necesarios para ejecutar la medida.
Precisamente, el director de la CRT, Cristhian Lizcano, señaló ayer que la entidad ya ha adelantado buena parte de estos análisis y espera tener en un mes los resultados del estudio de demanda y
percepción de los usuarios sobre el servicio de portabilidad.
Además, tiene previsto abrir en enero la convocatoria para los estudios técnicos y de costo-beneficio de la medida.
Así las cosas, se estima que la CRT tendrá lista para mediados del 2009 dicha regulación y, tomando en cuenta las experiencias internacionales en materia de implementación de la portabilidad, los colombianos podrían ser los dueños de su número celular desde el tercer trimestre del 2010.
El representante y autor de la iniciativa, Simón Gaviria, se mostró optimista respecto a las labores que viene realizando la CRT en este tema, aunque advirtió que lo importante es que el regulador se tome su tiempo y diseñe un proceso serio que no vaya causar traumatismos a los usuarios y a los operadores.
Cabe recordar que la Ley 1245 del 2008 señala que los operadores tienen la obligación de implementar este servicio antes de terminar el año 2012 y los costos del desarrollo del mismo deben ser asumidos por las empresas.
Respuesta a dudas sobre la probabilidad numérica*
¿Los usuarios asumirán algún costo?
La ley establece explícitamente que todos los gastos serán asumidos por los operadores y que en ningún momento estos podrán ser trasladados a los usuarios.
¿A partir de cuándo podré tener número único de celular?
La ley fija un plazo hasta el 2012 para que opere el novedoso sistema, pero va a implementarse mucho antes gracias a que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) va muy avanzada en el proceso. Se calcula que en el primer semestre del 2010 los colombianos empiecen a gozar de este beneficio.
¿Por qué con la portabilidad rebajarán las tarifas?
Actualmente, si otro operador ofrece mejor servicio de cobertura o tarifas más económicas, el usuario aún así no emigra hacia la
otra empresa porque de hacerlo perdería su número y eso sería traumático; hoy en día el celular no es un artículo de lujo, hace parte de la canasta familiar; hay 35,7 millones de usuarios. Con la portabilidad, el usuario no lo pensará dos veces para irse a donde lo traten mejor en servicios y tarifas. Las empresas van a entrara en una ‘guerra de tarifas’ para atraer a más clientes que ya no estarán atados porque serán dueños de su número.
En Hong Kong y Finlandia, por ejemplo, las tarifas bajaron entre un 30 y un 40 por ciento entre el primer y el tercer año de entrada en vigencia de la portabilidad.
¿Yo me voy a otro operador con todo mi número, incluido el 315 ó el 310? ¿Si es así, cómo hago después para identificar en qué operador están mis contactos y así saber a tiempo cuánto me va a costar la llamada?
Sí se ‘trasteará’ con el 310 o el 315 incluido. Es decir, por ejemplo, el 310 dejará de ser exclusivo de Comcel, y el 315 y el 316 no serán sólo de Movistar. Y dentro de la plataforma para la portabilidad numérica, uno de los sistemas que deben implementar los operadores es una grabación donde se le avisará al usuario a qué operador está llamando. Así ocurre en Estados Unidos, por ejemplo.
*Cuestionario preparado por el equipo del representante Simón Gaviria, autor del proyecto de ley.
REDACCIÓN TECNOLOGÍA
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