Este proceso de generación de valor de los datos hoy es posible gracias a la capacidad de computación de la nube, un recurso esencial para potenciar el desarrollo empresarial de compañías de todos los tamaños y sectores en Colombia. La nube ha llegado para democratizar el acceso a la tecnología, proporcionar un mejor desempeño, proveer una mejor infraestructura de conectividad, y aumentar las condiciones de seguridad.

En este sentido, Intel y Microsoft dieron a conocer un estudio ejecutado por la firma Techaisle, que se basó en las respuestas y opiniones de 175 líderes de IT de pequeñas y medianas empresas de Colombia. El análisis destaca que el uso e inversión en la nube es la prioridad número uno en el 61% de las PyMEs. Sin embargo, el 33% de estas empresas no cuenta con una política de actualización de computadores o no cumplen la que tienen definida, situación que condiciona en gran medida el uso efectivo de la nube y el procesamiento de datos.

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El estudio encontró que el 100% de las PyMEs en el país tiene por lo menos un computador con más de cuatro años de uso, siendo estas máquinas el 39% del inventario total, sumando todas las empresas de este tipo. ¿Qué implica esto para una PyME? Una máquina que tiene más de cuatro años de antigüedad presenta una probabilidad 3,1 veces mayor de ser reparada, lo que significa 197 horas de tiempo productivo perdido y costos adicionales en mantenimiento y reparación.

“Mejorar el rendimiento de las PC para permitir una mejor productividad es un asunto de carácter prioritario para cualquier empresa. De esta manera, contar con una infraestructura tecnológica actualizada, resulta determinante no solo para aumentar la competitividad y rentabilidad del negocio en plena era de la transformación digital, sino también para potenciar la seguridad de la organización y protegerla de forma más eficiente de los riesgos digitales modernos”, señaló David Rodríguez, Gerente de Desarrollo de Negocios en Intel.

Este es un concepto entendido por los líderes de IT de las PyMEs, pues cuando se les consultó cuál sería el impacto en el negocio si se contara con un parque de PCs modernos, el 79% indicó que habría una disminución considerable en los costos totales de mantenimiento y reparación, y el 78% aseguró que contar con nuevos computadores definitivamente potenciaría las capacidades de uso y experiencia de la nube.

Imágenes: Pexels

Negocia tu Negocio funciona en toda Colombia. Su objetivo principal es ejercer como intermediario en la venta de las pequeñas y medianas empresas. Resulta que muchos dueños salen al mercado a vender su negocio sin saber cuánto puede valer. A esto se suma que no tienen el tiempo para realizar las publicaciones en los medios y a buscar y agendar posibles compradores. Por el lado del comprador, este tiene el dinero, pero no tiene la seguridad de qué va a comprar. Así que ellos se encargan de realizar todo el proceso comercial para que ninguna de las partes se preocupe por la negociación.

Proceso de venta

Hay varias razones por las cuales las personas venden su negocio. De acuerdo con Natalia Gustin, fundadora de este emprendimiento, identificó las tres más comunes. La primera tiene que ver con la mala ubicación del negocio que se cuantifica en las bajas ventas. La segunda está relacionada con las peleas internas de familiares que se convirtieron en socios para fundar el negocio. Y la tercera razón es que los dueños ya sacaron adelante a su familia y quieren dedicarse a un trabajo diferente.

Sea cual sea la causa, tanto el vendedor como el comprador deben cumplir con ciertos reglamentos para que Negocia tu Negocio sirva de intermediario. El vendedor debe reportar ventas mensuales superiores a los 20 millones de pesos. Estas deberán ser soportadas por medio de facturas de ventas y facturas de compra a sus proveedores. El comprador, en caso de comprar el inventario y querer cambiar de locación, deberá realizar el arrendamiento del nuevo local por medio de una inmobiliaria. Esta le solicitará un monto de ingresos mensuales determinados, codeudores, entre otros.

Si el comprador no tiene contemplada una nueva ubicación, este emprendimiento le brinda un servicio de ubicación. Este se llama geomarketing, el cual le informa cuál es la mejor zona de la ciudad para ubicar su negocio dependiendo de lo que venda. Vale la pena resaltar que este servicio tiene un costo adicional.

¿Dónde nació la idea?

Según Gustín, este emprendimiento surgió como idea tras la detección del problema en el mercado. “En nuestro deseo de emprender compramos una cigarrería. El proceso fue bastante complejo desde el principio porque todo era muy informal. Tuvimos que buscarla por plataformas como Olx, Clasificados y Mercado Libre. La única información que teníamos era la que colocaban los propietarios en las fichas de descripción. Así fue que nos dimos cuenta que hacía falta una solución para que la compra y venta de pequeños y medianos negocios como estos no fuera informal”, explicó.

Actualmente Negocia tu Negocio tiene año y medio en el mercado y esperan convertirse en la plataforma número uno en compra y venta de estos negocios.

Imagen: BartekSzewczyk (vía iStock).

Esto nos demuestra que los libros son armas poderosas con las que podemos romper los esquemas y llegar a ser tan exitosos como estos personajes, ya sea a nivel profesional o personal. Los libros son una herramienta que puede impulsar a las pequeñas y medianas empresas de una forma increíble.

Es por eso la firma Publicar, una compañía que asesora a las pymes en el desarrollo de sus estrategias de publicidad, tiene muchos e-books en su blog (que funciona con suscripciones). A partir de los datos generados en su blog, conformado principalmente por miembros de pymes, Publicar nos comparte un ranking de los 10 libros más leídos por las pymes colombianas en su sitio web.

Todos son e-books son de autoría de Publicar, que se pueden descargar. Todos están disponibles gratis en el sitio, pero requieren que te registres previamente. Esta es la lista:

El Top 5

En primer lugar está el libro ‘Presentaciones exitosas según Steve Jobs’, que provee a los emprendedores de útiles consejos para desarrollar una presentación única, que logre impulsar sus ideas o negocio de forma decisiva. El segundo puesto es para ‘20 Lecciones de empresarios colombianos exitosos’, un e-book en el que se cuenta el recorrido de empresas como Crepes&Waffles, Grupo Familia y Totto, comenzaron sus emprendimientos.

Luego vemos el libro ‘Lecciones empresariales: Mejores blogueros’, donde se pueden aprender consejos claves de negocio impartidos por blogueros reconocidos como el español Juan Merodio, el colombiano Juan Carlos Mejía y el mexicano Luis Maram.

En cuarto lugar está ‘Diccionario gratis de Marketing digital’, que contiene más de 70 definiciones importantes relacionadas con marketing digital. Se habla sobre estrategias para lograr presencia en los nuevos medios y explicaciones sencillas sobre páginas web, generación de tráfico, publicidad digital, entre otros. Y el quinto puesto es para ‘Plan de Marketing Digital’, que es una guía completa, paso a paso, sobre cómo crear una estrategia de marketing digital según las necesidades de las empresas.

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Imágenes: Publicar y Pixabay.

La edición de abril de ‘Actualidad Pyme’, el boletín mensual de la Asociación Nacional de Instituciones Financieras (Anif), dio a conocer -con el apoyo del Centro de Estudios Económicos de esta institución- el último Informe Mundial de Tecnologías de la Información (TIC), elaborado por el Foro Económico Mundial (WEF). En este se analiza el uso de tecnologías en las pymes.

El informe señala que aún existen rezagos en el uso de las TIC en Colombia, y ubicó al país en el puesto 68 entre 139 países del ranking global. Esto evidencia que perdimos cuatro posiciones en el escalafón mundial, aunque manteniendo la misma puntuación del año anterior.

Para determinar las posiciones dentro de dicho escalafón, el WEF examinó los pilares tecnológicos relacionados con: el ambiente político y gubernamental; el ambiente empresarial y de innovación; la infraestructura; la asequibilidad; las habilidades; la utilización de los individuos; la utilización empresarial; la utilización gubernamental; el impacto económico; y el impacto social. Con base en esto, se resaltó que la adopción de las TIC dentro de la población colombiana continuó aumentando a buen ritmo.

Por ejemplo, en 2014, hubo 45,1 suscripciones de banda ancha móvil por cada 100 personas frente a 25 en 2013 y 3,7 en 2011. Sin embargo, este incremento en el uso individual no ha sido acompañado de una tendencia similar entre las empresas o el gobierno. A nivel empresarial, el pilar de la utilización ocupó el puesto 82 entre los 139 países estudiados, con un puntaje de 3,5/7 (versus 4,1/7 a nivel individual).

¿En dónde está el rezago?

Para determinar el atraso que existe a nivel empresarial, se analizaron los resultados de la última medición de la Gran Encuesta Pyme (GEP). En esta se realizaron dos preguntas que permitieron establecer una caracterización inicial de las TIC que están implementando las pymes en Colombia. En primer lugar, se preguntó entre los pequeños y medianos empresarios del país si sus empresas contaban con plataformas de internet o con TIC que les permitieran vender o comercializar sus productos. Al respecto, los principales resultados en los tres macrosectores pyme fueron:

1- Una alta proporción de los encuestados reportó no tener dichas herramientas en el primer semestre de 2016 (41% en la industria, 54% en el comercio y 32% en servicios.

2- Tan solo el 31% de los empresarios pyme industriales, el 23% de los del comercio y el 34% de los de servicios manifestó que tenían plataformas de TIC para comercializar y vender sus productos o servicios.

3- Cerca de una quinta parte de los encuestados (en promedio) indicó tener una plataforma de TIC, pero solo para la comercialización de sus mercancías (21% en industria, 17% en comercio y 27% en servicios).

4- Menos del 10% de la muestra usó dichas plataformas exclusivamente para sus ventas (6% en industria y comercio, y 7% en servicios).

Sobre la segunda pregunta

En segundo lugar, la GEP preguntó a los empresarios pyme por el medio a través del cual pagaban la nómina a sus empleados. En este frente sí se evidencia un mayor uso de la tecnología. En efecto, cerca del 75% de los empresarios (en promedio) señaló que efectuaba consignaciones bancarias a la cuenta individual de cada empleado o trabajador en el primer semestre de 2016 (81% en industria, 64% en comercio y 82% en servicios).

El pago en efectivo en las instalaciones de la empresa fue el segundo medio de pago de nómina más utilizado, con una participación del 14% en el sector industrial, 34% en el comercio y 13% en el de servicios. Por su parte, el pago con cheque en las instalaciones de la empresa u otros medios de pago fue usado por menos del 5% de los empresarios en cada uno de los sectores.

Conclusiones

Lo anterior, de acuerdo con WEF, evidencia un rezago en el uso de las TIC por parte de las pymes colombianas para vender sus productos. Esta situación representa un atraso frente a las dinámicas digitales globales. Por ejemplo, eMarketer estimó que las ventas al por menor del comercio electrónico (excepto de tiquetes, restaurantes y eventos) a través de internet alcanzaron 1.915 billones de dólares en 2016, lo que representó el 8,7% del gasto total minorista a nivel mundial. Así mismo, dicho portal proyecta que las ventas al por menor del comercio electrónico aumentarían hasta 4.058 billones de dólares en 2020, llegando a representar el 14,6% del gasto minorista global para ese año.

No obstante, se registra mayor masificación del uso de la tecnología al momento de pagar las nóminas empresariales, pese a que todavía cerca del 20% de las pymes (en promedio) realiza dichos pagos en efectivo. Si bien el segmento pyme local ha empezado a dar los primeros pasos hacia el uso de las TIC, subsiste un rezago importante en este frente, el cual debe ser abordado por la política pública.

En la medida en que dicho rezago se vaya superando, las pymes colombianas podrían ser más competitivas, lo cual
les permitiría aprovechar un mercado mundial electrónico creciente.

Imagen: Pixabay.

En Colombia, el 79% de las empresas usa procesos de Transformación Digital, que son los cambios empresariales en el área digital que ayudan a las compañías a crecer y ser más rentables. Así lo dijo un estudio de transformación digital realizado en el país por Territorio Creativo, Colombia Digital y BBVA Innovation Center. Solo el 21% de las empresas encuestadas en el estudio no ha tomado iniciativas o desconoce que se haya hecho algo relacionado con estos procesos.

Hoy en día las pequeñas y medianas empresas han comprendido la relevancia que tiene el mundo digital para su crecimiento, y por eso esta transformación empresarial se ha acelerado. Los principales objetivos con estos cambios son amplificar su presencia, dar mayor visibilidad y optimizar costos.

De acuerdo con el estudio, 7 de cada 10 empresas consultadas realizarán una inversión en Transformación Digital, pero la mayoría (el 60%) invertirá menos de 300 millones de pesos en áreas como tecnología, personas, organización y procesos. Eso significa que aunque hay interés por implementar estos cambios, aún no se reconoce por completo el potencial que tiene la Transformación Digital como herramienta de cambio y como una forma de mejorar la competitividad entre organizaciones.

“Cuando una pyme es capaz de modernizar su operación apalancándose en los desarrollos digitales, sus capacidades crecen y se disminuyen los costos en servicio al cliente, personal y operación. Y si bien la rentabilidad es clave, en un mundo tan competido, los ahorros que dejen esas iniciativas pueden aprovecharse en inversiones de mercadeo digital que puedan potenciar los resultados de la Pyme”, explicó Juan Fernando Diez, Director de Mercadeo de Publicar, una compañía que asesora compañías en transformación digital.

El problema radica en que las compañías esperan que las estrategias digitales les ayuden directamente a ganar más dinero. Pero en realidad los estudios dicen que casi el 60% de los proyectos de transformación digital están relacionados con las estrategias y desarrollo de negocios o con áreas como comunicación y marketing.

Dentro de las áreas de cambio digital está el objetivo de generar alto tráfico en los sitios web y portales de las compañías. Pero hoy en día para lograr ese objetivo, se recomienda también hacer un buen uso de las redes sociales, porque son canales que generan cercanía y relación directa con usuarios y ventas. Por ejemplo, en Colombia más de 400.000 Pymes están en Facebook y han descubierto que esa red social es un medio de comunicación económico, mejor segmentado y en el que los clientes ofrecen retroalimentación visible y en tiempo real.

Imagen: Pixabay.

Según una encuesta realizada por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) y el Banco Mundial, en alianza con Facebook, las pequeñas y medianas empresas de América Latina se sienten optimistas sobre el futuro de sus negocios en los próximos seis meses.

El sondeo, llamado ‘Future of Business Survey’  (Encuesta sobre el Futuro de los Negocios) ofrece una nueva perspectiva sobre cómo las pequeñas y medianas empresas ven el mundo, el panorama de negocios y el nivel de confianza de los próximos seis meses.

Los datos recolectados en esta encuesta se consiguieron a través de más de 100.000 pymes de 22 países que están en Facebook. Diego Dzodan, vicepresidente de Facebook para América Latina, considera que Facebook ofrece una “mirada única sobre cómo los pequeños y medianos empresarios ven el ambiente de negocios y las perspectivas de la economía”

El Índice de Confianza de los Negocios calculado le asignó a Colombia 46 puntos para agosto de 2016. Este es el mayor índice entre los países de Latinoamérica.  En general las esperanzas están altas entre las pymes. El 41% de las empresas consultadas en la encuesta considera que las perspectivas son positivas para su negocio y el 73% dice que mejorarán en los próximos seis meses.

Las pymes de las cuatro principales economías de América Latina, Argentina, Brasil, Colombia y México, creen que los principales retos que enfrentan las empresas son aumentar los ingresos y mantener la rentabilidad. La mayoría de las empresas colombianas (el 89%) considera que su principal desafío es encontrar clientes.

En cuanto a Colombia, tenemos varios datos importantes sobre las opiniones de las pymes, que puedes analizar en esta infografía.  Por ejemplo, ellas son la columna vertebral de la economía colombiana, según el comunicado de las organizaciones. Además más de 400.000 de ellas usan Facebook como vitrina para sus negocios.

Las pymes colombianas son optimistas, tanto de su estado actual como de sus expectativas para el futuro.

En cuanto al crecimiento laboral, las empresas dijeron que los últimos seis meses han tenido un aumento, y que en los próximos meses también esperan crecer.

El 93% de las empresas usa herramientas en línea para mostrar sus productos o servicios, y el 90% para hacer publicidad.

Finalmente, los directivos de las pymes colombianas son mayormente hombres.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay.