La iniciativa surge de una alianza entre Pinbus, la plataforma líder en venta de pasajes online, y la Terminal de Transporte de Bogotá. En conjunto con once empresas de transporte, decidieron dar el salto hacia un modelo híbrido que combina la inmediatez de lo digital con la confianza de lo presencial.

Los kioscos funcionan como una extensión física de Pinbus. Los usuarios pueden consultar rutas, comparar precios, elegir sus sillas y pagar con diferentes métodos, desde tarjetas hasta billeteras digitales como Nequi o Daviplata. Todo esto sin la mediación de un tercero, directamente en la terminal y en cualquier momento del día.

Esta innovación busca transformar la experiencia de los pasajeros. Según cifras de la ANDI, el transporte terrestre movilizó más de 107 millones de personas en 2024, frente a 33 millones en vuelos nacionales. Con semejante volumen de usuarios, la congestión en las terminales es inevitable, y estos kioscos apuntan a aliviar ese cuello de botella.

El CEO de Pinbus, Sebastián Jaramillo, lo resume de manera clara: durante más de una década su plataforma ha acercado la compra de pasajes al mundo digital, vendiendo ya más de seis millones de tiquetes. Ahora, la apuesta es democratizar el acceso, llevándolo también a quienes todavía prefieren la compra presencial.

Los kioscos estarán disponibles las 24 horas, algo importante para temporadas de alta demanda como Navidad o Semana Santa, cuando la Terminal de Bogotá llega a movilizar más de 1,6 millones de viajeros en pocos días. La rapidez y autonomía se convierten así en aliados para que el viaje empiece con menos estrés.

Desde la Terminal, la visión también es de modernización. Rafael González, gerente encargado, señala que esta alianza fortalece la lucha contra el transporte ilegal y ofrece a los usuarios más canales seguros y confiables. En otras palabras, el objetivo es que los pasajeros tengan menos obstáculos y más garantías en cada trayecto.

El proyecto también conecta con la estrategia “Bogotá Capital Digital”. Diana Celis Mora, consejera distrital de TIC, asegura que los kioscos son un ejemplo de cómo acercar la tecnología a la gente en un entorno cotidiano, como lo es comprar un pasaje de bus. La clave está en generar confianza y simplificar procesos.

Aunque la primera fase comenzó en la sede Salitre, se espera que la solución se expanda a otras terminales del país. La apuesta no es menor: descongestionar los puntos de mayor demanda, impulsar la transformación digital del sector transporte y fortalecer la conectividad regional.

La experiencia consiste en que el viajero llega, selecciona destino y empresa, escoge su silla en la pantalla y paga en minutos. Sin filas, sin intermediarios y con la tranquilidad de un proceso respaldado por la Terminal y Pinbus.

Con esta iniciativa buscan, no solo que Los kioscos agilicen la compra de pasajes, también mostrar cómo la tecnología puede integrarse de forma práctica en la vida cotidiana, resolviendo un problema real y mejorando la experiencia del usuario.

Imagen: Pinbus

1. Transmilenio y Sitp

Esta aplicación fue creada por la compañía MoviliXa, dedicada al desarrollo de aplicaciones móviles enfocadas a la movilidad, salud y bienestar. Con ella podrás conocer todo acerca del Servicio Integrado de Transporte Público (SITP) y de TransMilenio. Es decir, podrás encontrar dentro de la app un mapa interactivo para conocer las rutas de buses, los paraderos, las estaciones de Transmilenio, etc. Así mismo, podrás verificar los puntos de recarga de la tarjeta Tullave, confirmar el saldo de tu tarjeta, entre otras opciones. La aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como para Android.

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2. Mapas Bogotá bicis

Esta aplicación fue creada por la Infraestructura de Datos Espaciales de Bogotá, diseñada pensando en los ciclistas y biciusuarios que ruedan por la capital colombiana. Al ingresar a ella podrás encontrar cicloparqueaderos certificados, registrar tu bicicleta y encontrar las rutas dentro de la red de ciclorrutas que han sido habilitadas por el Distrito. Su funcionamiento es similar a Waze y Google Maps; podrás recibir la guía de la ruta mediante audio con las indicaciones necesarias durante el recorrido. Para un mejor funcionamiento, se recomienda tener activado el GPS. Actualmente, la aplicación solo está disponible para dispositivos Android.

3. Pinbus

Si bien esta aplicación no es precisamente para movilizarte dentro de la ciudad, sí funciona para una escapada de la rutina. Pinbus es una aplicación dedicada a la compra de tiquetes para viajar desde Bogotá (o cualquier otra ciudad de Colombia) hacia cualquier rincón del país. Podrás encontrar las rutas de buses con sus respectivos precios y compararlos para acceder al que mejor se acomode a tus necesidades. Dentro de las novedades de la aplicación se encuentra su alianza con Nequi para comprar tiquetes por este medio. La app está disponible para iOS y Android.

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Con esta alianza, los usuarios de Nequi podrán acceder hasta a 1000 destinos intermunicipales. Los traslados entre municipios representan uno de los sistemas de movilidad de pasajeros que más clientes transporta cada año. Plataformas como Pinbus han vendido alrededor de 300 mil boletos solo en lo que va de año. En parte, los beneficios que obtendrán los usuarios de Nequi es la posibilidad de hacer las compras desde la app y desde el celular. También podrán hacer las compras sin salir de su casa y tener la garantía de un pago rápido, seguro y completamente digital.

María del Pilar Correa, directora de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Nequi, dijo que este tipo de alianzas buscan acelerar la inclusión financiera de más colombianos y al mismo tiempo “democratizar los pagos para el transporte público”.

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¿Cómo comprar pasajes de bus en Nequi?

Si estás listo para hacer tu primera compra de pasajes de bus con Nequi, entonces debes seguir estos pasos para hacer la compra:

1. Ingresa a la app Nequi como de costumbre con tu usuario y contraseña.
2. Dirígete a la sección ‘Servicios’ y en seguida ve a la zona ‘viajes nacionales’ a través de Pinbus.
3. Con esta herramienta se cargarán las opciones para seleccionar Ruta, fechas de viaje, sillas que te interese.
4. Al finalizar podrás proceder al pago del boleto con Nequi, sin tener que salir de la app o redirigirte a otra web.
5. El pago del boleto de viaje se hará directamente del saldo que tengas ‘disponible’ en tu Nequi.
6. Recibirás de inmediato la confirmación de la compra de tu boleto.

De esta forma también será posible que compres tiquetes para otras personas. Esta herramienta de compra es una de las primeras integraciones de experiencias no financieras de terceros dentro de la misma app Nequi.

Imagen: Montaje ENTER.CO

Cientos de vuelos han sido cancelados a causa del paro de pilotos de Avianca. Debido a esto, el transporte terrestre se ha convertido en la solución para que las personas puedan completar sus viajes y retornar a casa.

De acuerdo con un comunicado de Pinbus.com, plataforma de compra de pasajes de transporte terrestre, en estos momentos los buses aparecen como la mejor alternativa, pues comprar un pasaje de avión para ir de Bogotá a Medellín, por ejemplo, puede estar costando más de 500.000 pesos por trayecto. 
Según Alejandro Zuluaga, gerente comercial de Pinbus.com, “se ha visto un incremento de más del 30% en las ventas de pasajes por medio de nuestra plataforma en los últimos dos días. Las agencias de viajes han aumentado considerablemente el número de solicitudes de transportes intermunicipales a causa del paro”.

Las rutas con mayor demanda son las que conectan a Bogotá desde ciudades como Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga y Cartagena. Pinbus.com tiene acuerdos comerciales más de 20 empresas de transporte. En la actualidad, es la empresa de venta de pasajes de bus por Internet más grande del país. Este año esperan movilizar más de 200.000 pasajeros y esta situación los acerca a la meta.

Pinbus pone su servicio a disposición de pasajeros de Avianca

“Entendemos que para Avianca es una situación complicada ya que hay un malestar muy grande por parte de sus clientes. Por eso queremos ofrecerles nuestro servicio de transporte intermunicipal vía Pinbus.com y transporte de grupos para ayudar a movilizar a los miles de pasajeros que están buscando una solución para completar sus viajes”, Afirma Zuluaga

Algunas de las empresas de las que los pasajeros interesados podrán adquirir los servicios son: Berlinas del Fonce, Expreso Bolivariano, Expreso Brasilia, Rápido Ochoa, Unitransco, Coomotor, Copetran, Flota Occidental, Empresa Arauca, Omega, Libertadores, Flota Magdalena y AS Transportes, entre otras

Imagen: Pixabay, Pixabay.

Con motivo del encuentro ‘Journalists Breakfast TIC’ organizado por MI.COM.CO, se dieron cita empresarios digitales, expertos en tecnología, medios de comunicación y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico para hablar sobre el panorama de Colombia en materia de emprendimiento digital, innovación, tecnología y comercio electrónico.

En el evento hicieron presencia empresarios de Uberflug Tech Marketing, PinBus, Busqo, Elibom Colombia SMS y BitCoin. Estos compartieron sus experiencias en cuanto al uso y apropiación de la tecnología para el desarrollo empresarial. También se contó con la presencia de Victoria Virviescas, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).

Una de las conclusiones de los empresarios es que el emprendimiento en Colombia va por buen camino. El país cuenta con el capital humano más emprendedor a nivel latinoamericano. De acuerdo con cifras reveladas por MI.COM.CO, en inversión, ciencia y tecnología, Colombia ocupa el puesto 46 a nivel global y el séptimo en la región.

Sebastián Jaramillo, gerente de PinBus, una startup colombiana que vende pasajes de bus por internet, habló sobre emprendimiento y afirmó que estamos en un buen momento para emprender en Colombia. “El ecosistema digital en Colombia realmente está surgiendo, estamos viendo ideas con mucho potencial. Aunque muchas veces falta capital semilla para emprender, hay fondos y entidades que están apoyando el emprendimiento colombiano”, comentó Jaramillo.

Para Gerardo Aristizábal, gerente de MI.COM.CO, el ecosistema de emprendimiento y tecnología en Colombia va encontrando sus semillas. “Empresas que han logrado establecerse abren el camino para proyectos jóvenes. El éxito que los inversionistas van logrando seguramente serán reinvertidos en nuevos proyectos, manteniendo así una dinámica y una inercia vital para los emprendimientos” explicó Aristizábal.

“La ola digital está creciendo año tras año. Por eso todas las industrias deben desarrollar y trabajar con tecnología e innovación porque si no se van a quedar atrás, como ha pasado con muchas empresas.” advirtió Juan Camilo Ayala, fundador de Busqo, una agencia que ofrece seguros para vehículos, hogar y SOAT en internet.

Rumbo a una economía digital

La era digital en Colombia está en auge, pues son muchas las empresas e ideas de negocio que se han desarrollado gracias a las TIC y a la innovación. Al respecto, Max Beck, director de Uberflug afirmó que: “En Colombia al igual que en el resto del mundo, estamos caminando en la era digital, las nuevas empresas son digitales. Esto ya no es un mito sino una realidad”.

Por su parte, Victoria Virviescas, presidente ejecutiva de la CCCE, aseguró que la economía digital sigue creciendo año tras año. Un estudio sobre transacciones no presenciales de la CCCE dice que se llegó a transar 49 millones de veces, llegando a una cifra de más de 16.300 millones de dólares, lo que equivale al 4,08% del PIB en 2015.

“La economía digital en el país ha evolucionado a pasos agigantados principalmente porque existe una política pública para que la innovación y el emprendimiento se aceleren”, agregó Virviescas.

Imagen: Pixabay, Pixabay

La innovación tecnológica ha llegado a muchos lugares de la vida. Los hoteles, los tiquetes aéreos y hasta los taxis han sido revolucionados por los dispositivos móviles, la conectividad constante y las apps. Sin embargo, en países como Colombia, hay mucho espacio para seguir innovando y rompiendo los esquemas de negocios tradicionales. Eso busca hacer Pinbus, una startup colombiana que vende pasajes de bus por internet.

Estuvimos hablando con Sebastian Jaramillo, el CEO de Pinbus, para conocer el modelo de negocio, los retos del emprendimiento y esta industria en Colombia.

“El modelo ya es exitoso en diferentes partes del mundo como México, Argentina y otros países latinoamericanos”, dijo Jaramillo. “Acá en Colombia hay una oportunidad gigante ya que se mueven 170 millones de tiquetes de bus al año”, agregó.

Pinbus es una plataforma que integra a varios operadores de bus, lo que le permite al usuario comparar precios y reservas su silla. “El valor agregado está en comparar. El usuario puede ver si el bus tiene Wi-Fi, pantallas individuales o si es de dos pisos”, dijo el emprendedor. “Los usuarios colombianos todavía no tienen en la cabeza el concepto de tener una silla en el bus reservada y eso estamos ofreciendo”, nos contó.

Anteriormente, si alguien quería viajar en bus de un municipio a otro, tenía que ir físicamente al terminal, comprar su tiquete de bus y esperar a que salga el bus. Si no había tiquetes, el usuario tenía que esperar al siguiente trayecto. Esto es lo que busca solucionar Pinbus; darle a los usuarios un poco de control sobre sus viajes y permitir que manejen sus tiempos. Una de las garantías de Pinbus es que el precio en su plataforma siempre será igual al que se puede conseguir en un terminal de transporte.

El gran reto está en la cantidad de operadores de buses intermunicipales que hay. Jaramillo le dijo a ENTER.CO que tienen identificadas unas 300 empresas de transporte, que van desde las grandes como Bolivariana hasta el pequeño empresario que tiene solo dos buses.

“Nuestra estrategia fue llegar a través de la ANDI (Asociación Nacional de Industriales) para tener un poco más de credibilidad con los transportadores”, explicó el fundador. “La industria de transporte es un poco cerrada y llegar con esta institución nos dio un importante respaldo”, acotó.

A pesar de tener solo tres empresas aliadas durante el lanzamiento en enero (Co0motor, Bolivariana y Fronteras) hoy ya cuentan con cinco más: Brasilia, Unitransco, Rápido Ochoa, Copetran y Berlinas del Fonce. Jaramillo nos contó que en este momento están en negociaciones con otras cinco empresas más. El reto es seguir cerrando operadores a medida que va avanzando el año.

El negocio del transporte urbano es curioso. Los diferentes operadores son fuertes en su zona, lo que obliga a Pinbus a trabajar con cada uno de ellos para entender sus necesidades y cumplir a cabalidad su servicio. En este momento tienen 1.500 rutas habilitadas, siendo las más populares Bogotá – Santa Marta, Bogotá – Medellín y Bogotá – Neiva.

Uno de los grandes retos de Pinbus ha sido su integración con los sistemas de los operadores. A pesar de tener un equipo de cinco personas en Argentina, la compatibilidad con los sistemas de las empresas de buses ha sido complicada. “En este momento todo lo hemos hecho a través de protocolos de web service y hemos visto que los transportadores han creído mucho en nuestra plataforma y en la actualización tecnológica”, mencionó Sebastian Jaramillo.

Otro de los retos que han tenido estos emprendedores ha sido el crecimiento del negocio. Al comienzo empezaron vendiendo directamente al consumidor, pero esto tenía un costo de adquisición por usuario bastante grande. Después, evolucionaron el negocio para atacar el mercado empresarial. “Muchas empresas sufren con los tiquetes de bus. No pueden tener un control de sus gastos, lo que obliga a darle efectivo al empleador para que vaya al terminal a hacer su compra”, explicó. “Nosotros ofrecemos un módulo corporativo, lo que les da a las empresas herramientas de gestión y control”, agregó.

Muchas de las empresas colombianas de distribución tienen gente moviéndose por todo el territorio colombiano en bus. Eficacia, una empresa que distribuye productos de consumo masivo, compra casi 10.000 tiquetes de bus al año. Atipal, por ejemplo, invierte en unos 500 tiquetes al mes.

¿Qué viene para Pinbus? Jaramillo nos contó que apenas están el primer paso. Quiere seguir abriendo nuevas rutas y darles más opciones a los transportadores, como tarifas dinámicas y un control sobre la demanda.

Imagen: Pinbus.