La decisión de YouTube llega semanas después de que el servicio fuera criticado por sus acciones para frenar este tipo de contenido. Voces han reclamado a la plataforma el que permitiera que teorías conspirativas y videos sin fuentes compartieran versiones e información que aseguraba que Joe Biden u otras fuentes habían utilizado la votación por correo para aprobar miles de millones de votos ilegales. Lo más importante es que, bajo la bandera de la libertad de expresión, canales como One America News Network o Lou Dobbs (que tienen reconocimiento) se han ratificado estas ideas y expandido por toda la Internet.

De acuerdo a YouTube, para el miércoles de esta semana todas las autoridades y estados han aceptado los resultados de las elecciones. Por esto, cualquier reclamo de fraude puede ser considerado como información engañosa.

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“Teniendo en cuenta eso, comenzaremos a eliminar cualquier contenido subido hoy (o en cualquier momento posterior) que engañe a las personas alegando que un fraude o errores generalizados cambiaron el resultado de las elecciones presidenciales de EE. UU. De 2020, en línea con nuestro enfoque hacia las elecciones presidenciales históricas de EE. UU. “, Dijo YouTube en una publicación de blog. “Por ejemplo, eliminaremos videos que afirmen que un candidato presidencial ganó las elecciones debido a fallas de software generalizadas o errores de conteo. Comenzaremos a hacer cumplir esta política hoy y aumentaremos en las próximas semanas”

La plataforma se adelanta a los reclamos por violación a la libertad de expresión al asegurar que “como siempre, la cobertura de noticias y los comentarios sobre estos temas pueden permanecer en nuestro sitio si hay suficiente contexto educativo, documental, científico o artístico”. Esto quiere decir que no todo video que hable de fraude en las elecciones será removido. Por el contrario, se tendrá en cuenta el contexto bajo el que se realizó. No es claro cómo se realizará la moderación de estos reclamos. Por ejemplo un podcast puede asegurar que está soportando sus afirmaciones en documentación que carece de soporte.

De acuerdo con YouTube, desde septiembre el servicio ha cancelado o eliminado cerca de 8000 canales y miles de “videos dañinos y engañosos relacionados con las elecciones por violar nuestras políticas existentes “. La plataforma asegura que cerca de un 77% de estos videos fueron removidos antes de que alcanzaran si quiera las primeras 100 vistas.

Imágenes: Foto de Polina Zimmerman en Pexels

Para aquellos que necesitan un poco de contexto, el pasado fin de semana un video falso del coronavirus apareció en la Internet. El contenido, que se viralizó con rapidez, contaba con ‘supuestos expertos’ (cuyas acreditaciones han sido desmentidas o cuestionadas) que rehusaban el uso de mascarás o promovían curas falsas. El video, no solo fue visto miles de millones de veces y compartido un número similar, sino que incluso fue difundido por el presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.

El video falso del coronavirus también fue compartido en Twitter y YouTube. Pero en el caso de Facebook tomó mucho más tiempo antes de ser removido o incluso etiquetado para limitar su difusión. Con tan solo 6 horas, el contenido en cuestión ya tenía más de 14 millones de vistas. En un comunicado, la red social ha aceptado que el tiempo de respuesta frente a este contenido estuvo muy lejos del óptimo para frenarlo.

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“Hemos eliminado este video por hacer afirmaciones falsas sobre curas y menciones de prevención para COVID-19. Las personas que reaccionaron, comentaron o compartieron este video verán mensajes que los dirigen a información autorizada sobre el virus”, dice un portavoz. “Nos tomó varias horas hacer cumplir las normas referentes al video y estamos haciendo una revisión para entender por qué esto tomó más tiempo del que debería”.

El evento de este fin de semana demuestra la problemática de las políticas de Facebook en varios niveles. Primero, porque la red social de nuevo ha demostrado el problema de no tomar acciones frente a las cuentas que comparten este contenido falso. No solo en el caso de Breitbart News, sino del mismo presidente de los Estados Unidos. Pero también porque levanta sospechas sobre el funcionamiento de esta moderación cuando se necesitan horas para que el contenido sea removido. Una pregunta que incrementa las críticas que ya existen frente al favoritismo o ceguera de la red social de aplicar normas más estrictas a medios y figuras de la administración actual de los Estados Unidos.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

El número de cuentas eliminadas no es impresionante por sí mismo. Pero, resulta relevante porque revela la manera en la que están operando estas organizaciones dedicadas a fomentar la desinformación a través de la plataforma. Todas las cuentas aseguraban ser residente de la Florida. Las cuentas compartían información falsa sobre temas de su política local, territorios y otros temas. Más importantes, estas cuentas eran seguidas por más 320.000 cuentas en Facebook e Instagram.

La red de desinformación de Stone invertía cerca de 308.000 dólares (poco más de un millón de pesos) aproximadamente en pauta en la red social. La red social asegura que la misma red tiene presencia en otras plataformas y redes sociales, además de Facebook.

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Junto con esto, Facebook también anunció que removió otra red de cuentas falsas que también estaban enfocadas en compartir información falsa. Similar lo que ocurre en Estados Unidos, la red tendría conexiones con el presidente de Jair Bolsonaro. Con 50 cuentas en Facebook y 38 en Instagram, la red difundía información falsa a los 883.000 seguidores que las seguían y los 917.000 usuarios en Instagram.

No fue la única red encontrada en Latinoamérica. La red social removió 41 cuentas de Facebook, 77 páginas y 56 cuentas de Instagram enfocadas en publicar noticias de los gobiernos de El Salvador, Argentina, Uruguay, Venezuela, Ecuador y Chile. En el caso de la red, se comprobó sus vínculos con una empresa de relaciones públicas e invirtió 1.38 millones de dólares en pauta.

Y, de nuevo, la cifra de redes sociales eliminadas puede no parecer sorprendentes. Facebook, en particular, está lleno de perfiles falsos que van desde la promulgación de información con fines políticos, hasta pornográfico. Lo que revela esta acción es que sin duda existen redes de información falsa organizadas con la única función de apoyar a figuras políticas que ya se encuentran en el poder. Una situación preocupante, pues se ha comprobado el impacto que estas tácticas tuvieron en la elección de Donald Trump. Y con las elecciones presidenciales en noviembre, no hay dudas, sino completa certeza de que estas redes permanecen activas.

Lo mismo aplica para territorios como Colombia. En nuestro país solo tenemos con ‘Bodegas’ de influenciadores de izquierda y derecho, sino con una bien conocida red de perfiles falsos, contratados para compartir información falsa sobre eventos políticos relevantes (como fue la consulta anticorrupción). La otra lección, por supuesto, es que el rango de acciones por parte de la red es limitado, por lo que primero es necesario educar a los usuarios a desconfiar de lo que ven en sus perfiles.

Imágenes: Facebook y Pexels

Las notificaciones aparecerán siempre que el usuario comparta alguna publicación que tenga más de 90 días de antigüedad. La advertencia le dará también la opción a la persona de volver o seguir publicando.

Aunque pueda parecer poco, mucha de la información falsa que ronda en redes sociales es sacada de contexto. Una de las estrategias más usadas por aquellos que buscan promover noticias falsas es utilizar publicaciones viejas y compartirlas como si fuera un anuncio de última hora. Estudios refutados, teorías descartadas o incluso ofertas ya no validas. Con un comentario nuevo, se transfroma esta información en una publicación ‘reciente’ y comienza el ciclo de des información. Por ejemplo, durante los primeros días de la cuarentena en Colombia muchas páginas tenían videos de saqueos anteriores a la orden del Gobierno, con textos que insinuaban que se trataba de eventos recientes. Todo para generar pánico e incrementar la xenofobia.

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“En los últimos meses, nuestra investigación interna descubrió que la antigüedad de un artículo es un contexto importante que ayuda a las personas a decidir qué leer, confiar y compartir”, escribió el vicepresidente de Facebook de Feed and Stories, John Hegeman, en el blog de la compañía.

Las acciones más recientes de Facebook parecen tener como objetivo el educar más a los usuarios de sus redes sociales, que eliminar las raíces de las noticias falsas. Por ejemplo, el año pasado la compañía integró en Instagram una notificación que advertía cuando se realizara un comentario ofensivo o abusivo. Al mismo tiempo, la plataforma está siendo cuestionada por tomar medidas más fuertes cuando de comentarios falsos, sin contexto o incluso que incitan a la violencia, como suelen ser las publicaciones del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.

Imágenes: Facebook

“La desinformación no solo perjudica la salud de nuestras democracias, sino que también perjudica la salud de nuestros ciudadanos”, dijo Jourova. El comentario llega en un panorama en el que muchos están cuestionando la prioridad de crisis en el desarrollo de democracias. Así, mientras que el líder de Estados Unidos presenta como mayor amenaza la interferencia de potencias extranjeras como China, para los líderes de la UE el mayor peligro está en noticias falsas. Un ejemplo, está en la popularidad de teorías anti vacunas en tiempos en los que una pandemia tiene en jaque las economías de muchas naciones.

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En este sentido, la UE espera que estos reportes tengan prioridad durante la era del COVID-19. Los informes que se les pedirían a los gigantes de la tecnología tendrían que detallar cuáles pasos se están tomando contra las noticias falsas. Pero además, qué estrategias se realizan para promover fuentes confiables de información.

La solicitud cobra importancia en un momento en el que se está pidiendo a las redes sociales acciones claras contra las noticias falsas. Twitter ha comenzado a etiquetar publicaciones que hacen referencia a la conspiración sobre el 5G. Facebook estrenó su nueva sección de noticias, mientras que presiones externas le piden respuestas sobre su moderación de este tipo de temas. YouTube sigue batallando contra este tipo de contenido, incluso con solicitudes que piden más restricciones para canales centrados en conspiraciones. Incluso TikTok, la red social más nueva de este grupo, aceptó unirse al código voluntario de prácticas contra la desinformación. Esto significa tomar acciones contra bots y permitir anuncios que combata las noticias falsas que circulan en redes sociales.

Imágenes: Pexels

En la versión para escritorio ‘Me preocupa’ tendrá a un emoticón abrazando un corazón, mientras que el ‘Messenger’ se verá como un corazón rosado latiendo. Facebook espera que esta adición ayude a las personas a sentirse más “conectadas” con sus familiares y amigos durante la crisis que a traviesa el mundo. De acuerdo con la publicación de la red social, la nueva reacción será lanzada de manera global en el transcurso de la próxima semana.

We’re launching new Care reactions on @facebookapp and @Messenger as a way for people to share their support with one another during this unprecedented time.

We hope these reactions give people additional ways to show their support during the #COVID19 crisis. pic.twitter.com/HunGyK8KQw

— Alexandru Voica (@alexvoica) April 17, 2020

Aunque las intenciones de Facebook son buenas, quizás añadir ‘Me preocupa’ no sea la respuesta que sus usuarios buscan en estos días de la red social. Después de todo, la falta de una manera diferente de poner ‘Me gusta’ a una publicación resulta menor en comparación con cosas como la abundancia de noticias falsas. Este punto se ha convertido en el mayor dolor de cabeza desde que comenzó la crisis. No precisamente por la falta de acciones para contrarrestar este mal.

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Desde el inicio de la crisis la compañía ha endurecido algunas de sus medidas para eliminar este tipo de publicaciones. También ha creado fondos para apoyar a medios locales. Otro ejemplo es que  creado secciones dedicadas a la difusión de información relevante sobre el COVID-19. De hecho, esta semana Facebook también comenzó a agregar mensajes contra la información falsa que se muestran en los perfiles de usuarios que le dieron me gusta o compartieron alguna publicación que fue reportada e identificada como noticias falsas.

“Estos mensajes conectarán a las personas con los mitos de COVID-19 desacreditados por la OMS, incluidos los que hemos eliminado de nuestra plataforma por provocar daños físicos inminentes. Queremos conectar a las personas que pueden haber interactuado con información errónea dañina sobre el virus con la verdad de fuentes autorizadas en caso de que vean o escuchen estas afirmaciones nuevamente fuera de Facebook. La gente comenzará a ver estos mensajes en las próximas semanas”.

Imágenes: Facebook

Y si algo nos ha enseñado la crisis actual es que todos podemos hacer nuestra parte para ayudar. Así, un buen ciudadano digital tiene el deber de estar atento a cualquier video, enlace o información que aparezca en sus redes sociales y reportarla de inmediato para que sea removida antes de que de alcance a un público que no tiene estas herramientas. Esto es, en especial, vital en sitios como Facebook que por desgracia se han convertido en un cultivo de información falsa.

La pregunta entonces es ¿cómo identificar y reportar noticias falsas en Facebook?

Lo primero es entender que hay que la mayoría de noticias falsas dependen de una cosa: que el lector se quede con lo más básico y no desconfíe de lo que recibe. Los inescrupulosos dependen de que las personas no verifiquen elementos básicos de las noticias, que permitan detectar su falsedad.

1 – Investiga los títulos de las noticias de las que dudes. Un consejo práctico es que, si dudas desde el título, lo copies y realices una búsqueda en motores como Google para ver cuántos medios de confianza también lo han replicado.

2 – Observa con atención la URLs. Algunas impostoras o que imitan una original puede ser una señal de advertencia que indica que se trata de una noticia falsa.

3 – Investiga la fuente. Asegúrate de que la noticia está escrita por una fuente de confianza. En lo posible solo replica información validada por algún medio. Los videos de ‘periodismo ciudadano’ han sido una herramienta eficiente, pero también pueden perder su contexto muy fácil. Por ejemplo, tomar un video de saqueos de 2017 y afirmar que son recientes.

4 – Detecta si el formato es poco común. Muchos sitios de noticias falsas contienen errores ortográficos o cuentan con un diseño extraño. En el caso de un video ¿provienen de algún medio? ¿Tiene alguna fecha que permita identificar de cuándo proviene? Lo mismo cuando se trata solo de una imagen, pero no hay algún enlace a un artículo que permita corroborar que lo escrito es más que una acusación o afirmación sin bases.

5 – Comprueba las fechas de la información. De nuevo, la mayor herramienta de las personas inescrupulosas es la falta de contexto.

6 – ¿La noticia es un engaño o una broma? Comprueba si la fuente de donde proviene suele realizar parodias, y si los detalles y el tono de la noticia sugieren que puede tratarse de una broma.

¿Cómo reportar una noticia falsa en Facebook?

1 – Haz clic en los tres puntos que aparecen en el lado superior derecho de la publicación que consideras debes reportar como falsa.

2 – Haz clic en “Reportar publicación o buscar ayuda”.

3 – Haz clic en “Noticias falsas” y luego “Siguiente”.

Cabe aclarar que reportar una noticia como falsa no la elimina de inmediato, sino que la pasa a un proceso de moderación que es el que decide si efectivamente lo es. Por esto mismo es vital que cada vez más personas se tomen la tarea de realizar estos reportes para que en el caso de la información más nociva se llame la atención de Facebook y se evite su propagación.

Imágenes: captura de pantalla y Pexels vía Cottonbro

El problema está en que el video en cuestión es falso. En la oración original Biden decía: “Disculpe. Solo podemos reelegir a Donald Trump si de hecho nos involucramos en este pelotón de fusilamiento circular aquí. Debe ser una campaña positiva”. La frase original fue editada para cambiar su significado. Pero esto no evitó que oficiales de los Estados Unidos y el mismísimo presidente las compartieran en sus redes sociales.

Sleepy Joe💤in St. Louis, Missouri today:

“We can only re-elect @realDonaldTrump.”#KAG2020LandslideVictory🇺🇸 pic.twitter.com/FT4q2MWfcD

— Dan Scavino (@DanScavino) March 8, 2020

Facebook y Twitter actuaron frente al video. Twitter, por un lado, lo etiquetó como ‘contenido manipulado’. Lo que significa esto es que el video tiene una anotación en la parte de abajo, que indica a los usuarios que ha sido editado de alguna manera. Facebook, por otro lado, lo catalogó como ‘información parcialmente falsa’. Ambas acciones tienen como propósito principal el advertir a los usuarios, así como impactar su distribución de manera que no sea mostrado tanto en las páginas de otras personas.

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¿Qué tienen en común ambas estrategias? Que aunque identifican de manera correcta los contenidos como información falsa, en ninguno de los casos eliminan el contenido de las plataformas. Esto es, porque dentro de las políticas de ambas redes sociales, la información solo es parcialmente mentirosa. En ambos casos las plataformas aseguran que añadir esta etiqueta detiene su distribución, así como la cantidad de veces que aparece en los perfiles de otros usualmente.

Pero no detienen su difusión ni castigan a los perfiles que los comparten inicialmente (o que se sabe, los fabrican). Todo, porque las noticias falsas en cuestión no está difamando de manera directa, falsificando datos o remplazando la voz y rostro de la persona en cuestión. Solo están ofreciendo una versión ‘editada de la verdad’.

Este es el mayor problema con la información falsa que se difunde a través de redes sociales. La mayoría de políticas no remueven estos videos de inmediato, sino que los mantienen en sus plataformas donde van a seguir a usuarios que, o bien van a ignorar las etiquetas o seguirán compartiéndolo con otros indiferentes de que lo que acaban de consumir es mentira porque, como ocurre con la noticias falsas, su propósito es dar razón a un punto, no entregar la verdad.

Imágenes: Capturas de pantalla

Es una plaga que se expande sin control y representa un peligro importante. No hablamos del Coronavirus, sino de la información falsa que ronda a esta crisis de salud. Es probable que incluso ustedes hayan tenido que soportar al colega que no deja enviar cuanto enlace encuentra sobre nuevos casos reportados. Facebook es consciente de que su red social es uno de los focos principales de información falsa. Por este motivo, la red social de Mark Zuckerberg anunció que le dará a la Organización Mundial de la Salud (OMS) espacio gratis para que pueda publicar avisos informativos sobre el virus.

La noticia se entregó a través de una publicación, en la que el mismo Zuckerberg afirmó que le darán a la OMS “cuantos avisos gratis necesite”, así como ofrecerá créditos para este mismo tipo de publicaciones a otras organizaciones similares.

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Se trata de una estrategia que tiene como objetivo el imponer controles mayores a la pandemia de información e histeria que ha creado la red social y las noticias difundidas. Siendo uno de los principales focos de este tipo de anuncios, el movimiento más reciente es solo uno de los pasos que Facebook ha tomado. Hace poco anunció que prohibirá anuncios que promuevan curas falsas o inciten a la histeria colectiva. También puso en marcha una función que permite que cada vez que un usuario realice la búsqueda de la palabra ‘Coronavirus’ en la red social, el primer resultado que aparezca sea una dirección a la OMS.

Las empresas de tecnología tienen claro que es su deber el evitar que la información falsa, fuera de contexto o desproporcionada genere pánico en comunidades afectadas por el virus. Plataformas como Google han destacado la información de la OMS por encima de las noticias en su barra de búsqueda, así como plataformas como YouTube han desmotivado la creación de contenidos falsos, al remover la monetización de cualquier video que mencioné el virus (para dolor de cabeza de aquellos que solo quieren informar).

Imágenes: Wikimedia Commons

Con los noticieros y medios reportando la aparición de nuevos casos de Coronavirus en diferentes partes del mundo, hay un ambiente de miedo y paranoia durmiente. Se trata de un sentimiento que se ve impulsado además por una ola de información falsa que circula en redes sociales, agregando incertidumbre a la sensación que ya produce la crisis de salud. Por ese motivo, múltiples plataformas han doblado sus esfuerzos por evitar que la histeria se propague a través de contenidos compartidos en redes. YouTube, por ejemplo, ha llegado al extremo de ‘prohibir’ la palabra Coronavirus, limitando la monetización de contenidos que utilicen el término.

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Facebook, que en el mes más reciente ha sido blanco de críticas por sus políticas sobre información falsa en avisos, anunció que incrementará la rigurosidad de sus medidas frente a anuncios que promuevan curas falsas o que contribuyan a la histeria. El anuncio es una continuación de sus planes, que comenzaron a ser aplicados a finales de enero, con el objetivo de identificar y marcar los contenidos con información falsa.

La actualización sobre su política de fue compartida por un vocero de Facebook con Bussines Insider: “recientemente implementamos una política para prohibir los anuncios que se refieren al coronavirus y crean un sentido de urgencia, como implicar un suministro limitado o garantizar una cura o prevención. También tenemos políticas para superficies como Marketplace que prohíben un comportamiento similar”, afirmó para el medio.

De nuevo, estás medidas solo son parte del cerco virtual que otras compañías, como Google, están implementando para evitar la difusión de información falsa sobre el Coronavirus y su impacto. Por ejemplo, el buscador habilitó una ventana de ayuda e información que aparece por encima de los resultados al buscar la palabra ‘Coronavirus’, con enlaces que guían a páginas de la Organización Mundial de la Salud.

Mientras tanto Facebook sigue en la misma posición de tomar acciones que contradicen eventos previos. Aunque la página afirma estar luchando contra anuncios que ofrezcan información falsa del Coronavirus, recientemente la plataforma se rehusó a remover un anuncio pagado de Michael Bloomberg, candidato demócrata a la presidencia de los Estados Unidos, que editaba el debate para que pareciera que una de sus respuestas había dejado callados a sus oponentes, cuando la realidad era que él fue la cara que más incómoda se vio durante este primer enfrentamiento.

Imágenes: Needpix

La divulgación de noticias falsas es uno de los peligros más relevantes ahora. No solo en Estados Unidos, sino en todas partes del mundo se ha convertido en una práctica que pone en jaque la misma democracia. Un fenómeno que ha adquirido mayor eficiencia conforme las tácticas para confundir a los usuarios se han perfeccionado. Por ejemplo, el uso de imágenes o fotos adulteradas, así como los Deepfakes y sus capacidades de camuflarse entre otros videos.

Facebook es precisamente una de las redes sociales que más se ha visto en el ojo del huracán por sus políticas que parecen dar prioridad a clics y vistas antes que información verdadera. Por eso la compañía ha hecho esfuerzos para intentar recuperar la confianza del público, así como cambiar su imagen. El más reciente de estos movimientos es contratar a Reuters, la agencia de noticias, para que haga verificación de datos y videos en la red social.

La compañía presentó la alianza con el lanzamiento de la Unidad de verificación de datos para negocios y su blog. Se trata de un equipo de cuatro personas que revisará contenido generado por usuarios, enfocándose en fotos y videos. Por ahora, Reuters solo verificará contenido en español e inglés, con dos miembros de su equipo en Washington, Estados Unidos, y dos en Ciudad de México, México.

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De acuerdo con lo compartido por Reuters, la unidad verificará material que sea entregado por Facebook o que sea identificado por el mismo equipo editorial de la agencia de noticias. Luego, se publicarán los hallazgos encontrados en el blog, clasificando si el contenido es falso, parcialmente falso o verdadero. De acuerdo con los resultados, Facebook lo etiquetará como falso y se bajará su prioridad al momento de ser mostrado en las historias de los usuarios. Por ejemplo, en la siguiente imagen se declara como falso un video que aseguraba mostrar el momento en el que el helicóptero en el que viajaba Kobe Bryant se estrelló.

Esto, por supuesto, no elimina el mayor problema de las noticias falsas y es su rápida capacidad de expansión. Facebook asegura que una vez un contenido es etiquetado como falso, su alcance se reduce hasta un 80%. Pero esto no elimina el impacto que tuvo mientras estuvo al aire, todas las vistas que alcanzó y las veces que fue compartido. Los procesos de Reuters parecen indicar que los deepfakes, imágenes falsas o videos editados pueden estar un rato en la red social antes de ser etiquetados, momento en el que el daño ya ha sido hecho.

También está el que la compañía se rehúse a verificar los datos de los anuncios políticos pagos. Un movimiento que ha puesto a Facebook en la posición incómoda de proclamar su discurso de combatir las noticias falsas, al tiempo que permiten publicidad que contiene comentarios difamatorios o incluso mentiras.

Imágenes: Pexels

Según Reuters, “Facebook ya se está armando para evitar un caso similar al que sucedió durante las elecciones presidenciales pasadas. Que contra de todo pronóstico, posicionaron al polémico Donald Trump como Presidente de los Estados Unidos.”

¿Cómo está relacionada la carta postal con Facebook?

Esta medida tiene dentro de sus planes enviar cartas postales que dentro tendrán códigos de activación. Según Reuters, con esto se podrá verificar  con mayor facilidad la identidad y ubicación de las personas que desean comprar publicidad relacionada con política. Los códigos estarán disponibles para ser usados únicamente por aquellos que deseen contratar publicidad dentro de la red social.

Facebook probará este nuevo sistema de ‘verificación de anunciante’ a lo largo del año, como menciona para Reuters, Katie Harbath directora global de programas de políticas de la plataforma.

“Si publicas un anuncio mencionando a un candidato, te enviaremos una postal y deberás usar ese código para demostrar que te encuentras en los Estados Unidos”, dijo Harbath en una conferencia de la Asociación nacional de secretarios de estado. En esta también hablaron los ejecutivos de Twitter y Alphabet, de Google.

¿Qué otras razones tiene la red social para tomar esta medida?

Este nuevo esfuerzo de Facebook es una respuesta a las críticas que han hecho a las plataformas sociales legisladores, expertos en seguridad y grupos de vigilancia de la integridad electoral con respecto a la publicidad política falsa.

Según Reuters, Facebook reveló los planes de este sistema un día después de que el asesor especial estadounidense Robert Mueller  acusara a 13 rusos y tres compañías del mismo país de realizar conspiración criminal y espionaje a través de redes sociales para sabotear las pasadas elecciones, impulsar a Trump en su campaña y denigrar a la candidata demócrata Hillary Clinton.

Por eso el envío de códigos a través del correo fue el método más efectivo que la gigante de Internet pudo idear para evitar que los rusos y otros actores con malas intenciones compren anuncios mientras se hacen pasar por otra persona, concluyó Harbath.

Imagen: Pexels.

De acuerdo con el medio, la compañía se encuentra probando una nueva sección llamada ‘Hoy en’. A través de esta, los usuarios podrán informarse de noticias locales, eventos y otros anuncios con respecto a su comunidad de interés.

Por el momento, la prueba se está llevando a cabo en seis ciudades de Estados Unidos. Dicha prueba hace parte de una estrategia llamada proyecto de periodismo de Facebook (Facebook Journalism Project, en inglés. Por otro lado, con respecto a las ciudades, estas son: New Orleans, Luisiana; Little Rock, Arkansas; Billings, Montana; Peoria, Illinois, Olympia, Washington y Binghamton, Nueva York. De esta forma, los usuarios de Facebook que tengan en sus perfiles que viven dichas ciudades podrán visitar la nueva sección de ‘Hoy en’. De esta forma, podrán ver información local, como historias de medios locales y actualizaciones de emergencia hechas por las autoridades locales.

Solo medios que estén aprobados por Facebook

Para controlar que se cuelen noticias falsas en la nueva sección de Facebook, la compañía usará varias herramientas. En primer lugar, la red social usará software de aprendizaje automático para escoger el contenido de esta sección. Eso sí, los editores de noticias locales que aparezcan allí, deberán haber sido escogidos y aprobados por el equipo de alianzas de noticias (News Partnerships, en inglés). Este equipo está liderado por el expresentador de noticias de NBC Campbell Brown.

Imagen: SIphotography (vía iStock). 

Facebook mostrará información proveniente de Wikipedia sobre los medios que publiquen noticias en la red social. Así mismo entregará artículos relacionados, para darle a los usuarios más contexto sobre los enlaces de noticias que ven. A partir de hoy, Facebook probará un nuevo botón ‘i’ en los links de News Feed, el cual abrirá un panel informativo, según informó TechCrunch.

La gerente de productos de Facebook, Sara Su, le dijo al medio que los usuarios le han pedido a la red social que brinde más información sobre lo que están leyendo. “Quieren mejores herramientas que les ayuden a entender si un artículo es de un medio que confíen y evaluar si la historia es creíble”, dijo Su.

La caja de información mostrará el inicio de una entrada de Wikipedia sobre el medio y un enlace al perfil completo, lo cual ayudará a las personas a saber si es una fuente de noticias confiable y real, o un sitio de sátira o de información parcializada.

También aparecerá información de la página de Facebook del medio y un botón hacia ese sitio. Si no hay información en Wikipedia sobre el medio, no aparecerá nada, y quizá le pueda a dar pistas a los usuarios sobre la legitimidad.

El nuevo botón también mostrará artículos relacionados de todos los links que Facebook pueda generar, y no únicamente si el artículo es popular o si se sospecha que se trata  de noticias falsas. Estos artículos sirven para comparar la información de la noticia que estás viendo con lo que dicen otros medios respecto a ese mismo tema.

La lucha contra las noticias falsas

Estos cambios hacen parte de la gran iniciativa de Facebook por mejorar la integridad de los contenidos. Sin embargo, TechCrunch destaca que cada vez que Facebook comienza a mostrar más información, se crean más posibilidades de desinformación.

Además, está el tema de que los contenidos de Wikipedia pueden ser falsos. Respecto a esa posibilidad, un vocero de Facebook le dijo al medio que “el vandalismo en Wikipedia es raro, pero usualmente se resuelve ràpidamente. Contamos con Wikipedia para resolver ràpidamente esas situaciones”.

La compañía ha atacado las noticias falsas desde muchos ángulos, como usar AI para detectarlas en el News Feed, trabajar con verificadores, reportar artículos sospechosos, entre varias otras herramientas.

Imágenes: Pixabay y Facebook. 

No hay duda, 2016 es un año que será recordado por haber dejado a su paso una nutrida lista de hechos sorpresivos (especialmente de carácter político). El Brexit, la victoria de Donald Trump en las elecciones en EE. UU. y el triunfo del no en el plebiscito en Colombia tuvieron un elemento en común: las redes sociales como plataformas de información para los electores. 

En redes como Facebook y Twitter, al igual que en plataformas de mensajería como WhatsApp, la democracia encontró un nuevo canal de comunicación con los ciudadanos. Sin embargo, las redes sociales también sirvieron como caldo de cultivo para la desinformación.

Que las pensiones de los colombianos se iban a ir para pagar los sueldos de los desmovilizados, que los esferos usados en las elecciones en Colombia eran borrables, o que Hillary Clinton había asegurado en 2013 que le gustaría ver a Trump aspirando a ser Presidente, fueron ‘noticias’ que se viralizaron en redes sociales y que pudieron haber influido en las decisiones de millones de votantes alrededor del mundo.

Tal es la trascendencia que las noticias falsas en redes han tomado recientemente, que plataformas como Facebook y Google han modificado sus algoritmos, han establecido alianzas como medios de renombre y han desarrollado aplicaciones mediante las cuales los lectores puedan confirmar la veracidad de las historias que encuentran en la red.

Si bien las mentiras y la desinformación en época electoral no son nada nuevo, su alcance trascendió de forma nunca antes vista como consecuencia de la universalidad de las redes sociales, por esto ENTER.CO nomina a la desinformación en redes sociales como una de las noticias de tecnología de 2016.

Imágenes: mkhmarketing, (vía Flickr)

Un reciente estudio de la Universidad de Stanford descubrió que los adolescentes no suelen evaluar la veracidad de lo que leen en internet. La investigación dice que a partir de los datos proporcionados de 7.804 estudiantes de colegio se descubrió que los jóvenes no distinguen entre contenido que está ‘patrocinado’ y noticias verdaderas en internet, según reportó The Wall Street Journal.

Este estudio, que se publicará el martes, es el más grande jamás realizado para evaluar la forma en que los adolescentes evalúan la información que encuentran en línea. Muchos estudiantes juzgan la credibilidad de un tuit ‘noticioso’ basado en qué tantos detalles contiene o si tiene una buena foto adjunta, y no en la fuente.

También, el 70% de los encuestados no ven ningún motivo válido para no confiar en un artículo sobre finanzas patrocinado, escrito por el CEO de un banco.

Casi cuatro de diez estudiantes de bachillerato creen, basados en un título, que una foto de margaritas deformes es una evidencia creíble de las condiciones tóxicas cerca de la planta nuclear Fukushima en Japón, incluso si no se da una fuente o una ubicación para la foto.

La investigación dice que los preadolescentes están en internet unas siete horas y media, fuera del colegio. Muchos estudiantes hacen varias tareas al tiempo, como chatear, leer y ver videos, así que no tienen muy buena concentración, según una investigadora de la Universidad de California. Este hecho podría implicar que los jóvenes no se empeñan en discernir qué contenidos deben considerar como verídicos.

Las grandes plataformas en línea, como Google y Facebook están trabajando para evitar que se difundan noticias falsas de sus plataformas de publicidad, como la función de verificación en las noticias de Google. Pero aún ningún esfuerzo es suficiente para que no haya información falsa o permeada en línea.

Según el medio, en Estados Unidos también ya existen esfuerzos por parte de instituciones educativas que buscan guiar a los estudiantes sobre cómo buscar información en línea y en qué fuentes confiar. Sin embargo, algunas condiciones modernas como que en algunos colegios ya no hay educación para bibliotecas y que no se enseña cultura sobre medios, sigue alimentando este problema.

El estudio sugiere que los estudiantes no tienen muchas habilidades para evaluar la credibilidad de fuentes en línea, lo cual hace difícil que distingan frente a formas sutiles de desinformación, como publicidad implícita o artículos patrocinados. El investigador líder del estudio, Sam Wineburg, le dijo al medio que los estudiantes deben aprender a corroborar la legitimidad de los sitios web al comparar con otras fuentes, y no confiar siempre en la posición que tenga un sitio en el ranking en Google.

Imagen: Pixabay.