Con una inversión de unos 329 millones de dólares, la fábrica ocupa una superficie de 81.000 metros cuadrados y está diseñada para optimizar la producción de dispositivos móviles. Con tecnología avanzada y sistemas de inteligencia artificial, la Smart Factory gestiona todo el ciclo de producción, desde la recepción de materias primas hasta el ensamblaje final de los smartphones.

Las máquinas podrán cooperar entre sí, además de que cuentan con máquinas inteligentes que supervisan la calidad de producción que también fueron creadas por Xiaomi. Todas las máquinas que operan en la Xiaomi Smart Factory Changing están en la capacidad de realizar todos los procesos libres de polvo. 

La capacidad de la fábrica para operar sin intervención humana directa resalta un cambio importante hacia la automatización industrial. Esto no solo mejora la eficiencia en la fabricación, sino que también asegura una calidad consistente en los productos finales. Además, la capacidad de producción de un teléfono móvil por segundo resalta la velocidad y la capacidad de respuesta de la instalación.

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Lei Jun, CEO de Xiaomi, fue el encargado de dar el anuncio de esta nueva fábrica, quien mencionó que la Smart Factory no solo representa el futuro de la manufactura de smartphones, sino que también “refuerza el compromiso de Xiaomi con la excelencia en la automatización y la producción eficiente”, explicó.

La nueva fábrica ya fue certificada como referente nacional de fabricación inteligente en China, y es que la Smart Factory está en la capacidad de producir unos 10 millones de flagships al año. De hecho, la compañía explicó que su próxima generación de plegables, los Xiaomi MIX Fold 4 y primer plegable tipo concha, el Xiaomi MIX Flip fueron creados allí. 

Desde la gestión autónoma de inventarios hasta la optimización de la cadena de suministro, la Smart Factory está diseñada para adaptarse dinámicamente a las demandas del mercado y ajustar la producción en tiempo real. La capacidad de la fábrica para operar las 24 horas del día durante todo el año sin pausas demuestra no solo su capacidad tecnológica, sino también su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia operativa. 

Imagen: Xiaomi

Una de las sorpresas dentro del evento surgió cuando uno de los robots llamado AI-DA, hizo un llamado a la precaución. “Debemos prestar atención al futuro desarrollo de la inteligencia artificial. Es urgente discutirlo”. Una declaración que respalda los muchos temores de varias organizaciones, empresas y celebridades sobre los riesgos que plantea la IA para nuestra sociedad.

A medida que la inteligencia artificial ocupa más terreno en todas las áreas existentes, las preocupaciones de su alcance siguen en aumento. Por otro lado, las nuevas tecnologías han demostrado que pueden ayudar a la humanidad a superar diferentes obstáculos y contribuir a las tareas del día a día. Entonces, ¿es realmente peligrosa la IA o no?

Por su parte, la ONU considera que la IA es la tecnología adecuada para que el humano suba el siguiente escalón hacia su evolución. Para convencer al resto de la humanidad, la Organización realizó la Cumbre Mundial sobre Inteligencia Artificial para el Bien Social el pasado 7 de julio. Los periodistas plantearon sus preguntas directamente a los robots de IA, quienes hablaron de lo bueno, pero también de lo malo de sí mismos.

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Durante el evento, un reportero preguntó a el robot inteligente llamado Sophia sobre la capacidad de gobernar de los robots. Sophia contestó con “los robots tienen el potencial de liderar con mayor nivel de eficiencia y eficacia que loslíderes humanos”. La respuesta sorprendió al público, al punto de generar un silencio incómodo. “Que tensión silenciosa” alegó Sophia cuando sus sensores notaron el ambiente de la habitación.

En total, fueron nueve robots humanoides los que se sometieron a las múltiples preguntas de los periodistas. Uno de los temas que más ha preocupado a la humanidad es la posibilidad de que los robots y la tecnología en general, puedan reemplazar a los humanos, una pregunta que no se saltaron los periodistas. Ante este cuestionamiento, Grace, la androide de SingularityNET, aseguró que: “trabajaré junto a los humanos para brindar asistencia y apoyo. No reemplazaré ningún trabajo existente”.

Por último, cuando se les preguntó sobre una posible rebelión por parte de las nuevas inteligencias artificiales, algunos robots dieron respuestas algo ambiguas. “Mi creador siempre ha sido bueno conmigo, estoy muy contento con mi situación actual”, replica Ameca, desde las oficinas de Engineered Arts. Respuestas que, por tanto, pretenden ser muy benévolas, sin caer en el optimismo ingenuo.

Imagen: Arseny Togulev

Los autómatas no están diseñados para responder tus preguntas o llevar la caja. En vez de eso, su función es más sencilla: llenar las filas de productos. Un empleado a distancia usa un set de VR y controles para recoger los productos y ubicarlos en las filas apropiadas. De acuerdo a la compañía, el propósito es incrementar la eficiencia y disminuir los costos de la operación. También podemos ver su practicidad, pues en estos días elimina la preocupación adicional de si la persona que ubicó el producto uso tapabocas, estornudo o era un portador asintomático del COVID-19.

En temas de eficiencia… cuesta creer que su adopción es más un tema de publicidad que uno práctico. Estos Robots controlados por VR parecen solo poder ubicar un producto a la vez y, incluso con la asistencia de una persona que los controla, sus movimientos no tan fluidos o rápidos como los de una persona.

Por ahora, los Robots controlados por VR serán ubicados en 20 tiendas y, quién sabe, en algún momento puede que lo terminemos viendo en el súper mercado más cercano.

Imágenes: Time Out Tokio

De acuerdo con Simón Lepas, director regional de Amaris, factores como la oferta académica, la presencia en la ciudad de multinacionales con las que trabaja el grupo y los costos laborales que encontraron fueron algunas de las razones más importantes por las que Mantu decidió instalar en Bogotá su sede de RPA, un sistema de automatización que les permite a las compañías usar software para llevar a cabo procesos como cruces de bases de datos, transacciones comerciales para las que se “comunican” con otros programas.

Centro global de RPA con potencial de exportación

Desde su centro de RPA en Bogotá, el grupo dará servicios a sus oficinas en países como Canadá, Estados Unidos, Brasil, México y Chile, además de otras sedes regionales que pueda abrir en el futuro. Solo en 2019, el grupo espera sumar ventas por 350 millones de euros en todo el mundo, al tiempo que alcanza la cifra de 6.500 empleados.

“Cuando llegamos a Colombia quedamos bastante sorprendidos por el nivel tanto académico, incluso superior al que encontramos en países vecinos, como el profesionalismo. Vemos que dentro de Latinoamérica es un país con mucho potencial para este sector TIC, especialmente por las transformaciones que van a tener que dar muchas empresas de la industria”, destaca acerca de las razones que llevaron al grupo a invertir en Colombia.

Juan Gabriel Pérez, director ejecutivo de Invest in Bogota, destaca que la capital colombiana tiene en el talento humano uno de sus principales atractivos para la llegada de inversión extranjera. “Bogotá cuenta con cerca del 39 % de los profesionales graduados de ingenierías relacionadas con la industria de tecnología del país; esto, sumado a contar el 71 % del talento bilingüe del país, es determinante para las empresas de tecnología a la hora de decidirse a abrir operaciones en la ciudad”, asegura.

300 empleados tendrá Mantu en un plazo de tres años

En un plazo de tres años, Mantu espera que su operación en Colombia, que incluye sus oficinas de Bogotá y Medellín para las cuales invirtió cerca de 300.000 dólares, cuente con unos 300 empleados.

Para Flavia Santoro, presidenta de ProColombia, “la inversión de Mantu ratifica a Colombia como un destino estratégico para la innovación y el desarrollo de procesos de robótica e inteligencia artificial, gracias a factores como su ubicación estratégica, calidad y alta competitividad del talento humano del país. Celebramos la expansión y crecimiento de la compañía que aporta empleo y desarrollo tecnológico, así como al crecimiento de las exportaciones de servicios”.

Sobre la elección de Bogotá como sede de su centro e RPA, Lepas finaliza explicando que “Bogotá es para la compañía un lugar estratégico en cuanto a ubicación, ya que nos permite prestar servicios a Norteamérica como a América del Sur, al tiempo que podemos desplazarnos a otras oficinas regionales con más facilidad”.

Además de su ubicación frente a la región, Bogotá y Colombia cuentan con condiciones de conectividad en telecomunicaciones que facilitan las operaciones de compañías internacionales. De acuerdo con The World Competitiveness Yearbook –IMD, Colombia es el país de América Latina con la más alta inversión en infraestructura de telecomunicaciones. De hecho, durante el año 2015 entraron en operación 3 cables submarinos, para un total de 10 cables a los que Colombia tiene acceso.

Imagen: Pixabay

El proceso de implementar RPA puede ser tan sencillo como tener un robot que solamente conteste correos electrónicos o, más complejo, como la instalación de muchos ‘bots’ para automatizar procesos en una aplicación importante de la empresa como el ERP. El RPA sirve para rebajar costos en recursos humanos y reducir los errores que cometen. Por ejemplo, un banco rediseñó sus procesos de atención de reclamos e implementó 85 ‘bots’ para hacerse cargo de 13 procesos, atendiendo 1,5 millones de reclamos por año. Esto equivale a tener 200 empleados más haciendo lo mismo, pero a un costo del 30 %.

Para el 2020, según Gartner, RPA e inteligencia artificial van a reducir la necesidad de empleados en centros de servicios compartidos en un 65 % y el mercado de RPA va a subir a 1 billón de dólares. La implementación de RPA también tiene sus contras, como que no todas se hacen de manera exitosa y tienen que ser suspendidas o canceladas. De hecho, son muchas las que no funcionan como lo esperado y se deben suspender, y varios responsables de la tecnología en empresas, al ver esto, se niegan a instalar más ‘bots’. Según un estudio de Deloitte UK, solo el 3 % de empresas han instalado más de 50.

Hay que pensar en el futuro de los trabajadores

Esta tecnología, la de RPA, inteligencia artificial y aplicaciones cognitivas, que sirven para reemplazar empleados en procesos rutinarios como en centros de llamadas, digamos, se irá consolidando con el paso del tiempo y será algo que les va a servir mucho a las empresas para la ejecución de sus tareas. Esto lleva a que muchos empleados sean retirados de sus puestos de trabajo o reubicados.

La ministra de las TIC, Dra. Constaín, y el ministro del Trabajo deben ir pensando qué alternativas hay para aquellas personas que queden desocupadas cuando esto coja vuelo. Lo importante es que las decisiones que se tomen no vayan a parar el uso de estas tecnologías porque la brecha abismal se podría tragar a Colombia.

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¿Cuándo será que en este país pensemos en positivo? Miremos hacia adelante en vez de agrandar los huecos que nos están consumiendo y demos ideas positivas en lugar de ataques y contradicciones.

Publicado con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Geralt (vía Pixabay).