Este fue, precisamente, el tema central en el que se desarrolló la octava edición de Charlas Puntos Colombia, un espacio dirigido a empresas, medios y otros, para dar a conocer las  temáticas de interés actual aplicadas al crecimiento corporativo.  Este espacio, que se llevó a cabo el pasado 21 de mayo, fue liderado por Carolina Angarita, mentora con experiencia en empresas como Google y Discovery Networks, quien habló acerca de la importancia de la transformación digital con conciencia. 

“Las empresas gastan fortunas en tecnología, en traer talento “digital” o instalar nuevos procesos y metodologías de trabajo, pero si no entienden realmente qué hay detrás de la transformación digital pueden estar abocadas al fracaso”, mencionó Angarita. “Las empresas deben transformarse en tiburones que tengan la capacidad de sobrevivir a los retos y cambios.”, concluyó. 

Según se expuso en esta edición Charlas Puntos Colombia, realizada por primera vez en Bogotá, existen siete pilares que podrían llevar a las empresas a un siguiente nivel.

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1. Nuevos modelos de liderazgo: según explica Angarita, actualmente los modelos son horizontales, en donde el líder tiene la capacidad de servir, dar una visión inspiradora a sus colaboradores y generar una cultura de confianza entre sus equipos.
2. Una empresa es la suma de sus colaboradores: reconocer el talento y hacer que sus ideas sean escuchadas, son esenciales. Contar con transparencia y tener información concisa sobre el logro y desempeño de los colaboradores, permite generar ambientes laborales en donde el colaborador pueda seguir creciendo.
3. Modelos de innovación: generar un entorno colectivo en donde primen la colaboración, diversidad de pensamiento e inclusión, son esenciales para entablar una cultura en donde la innovación sea el centro de su desarrollo. 
4. Aprender de los errores: tomar decisiones arriesgadas y hacer un análisis de aquello que funcionó o no, permiten tener un mayor aprendizaje en donde se tengan en cuenta diferentes aristas.
5. Incentivar a la innovación constante: dar seguridad psicológica y brindar espacios en donde los colaboradores puedan generar apuntes que contribuyan a los objetivos claros que tiene el equipo y la empresa.
6. Comprensión del usuario final: conocer al consumidor y sus necesidades, permite la creación de estrategias que resuelvan las dolencias o problemas del cliente.

Cada vez más, las empresas han realizado esfuerzos por implementar estos pilares dentro de sus estrategias corporativas. En el caso de Puntos Colombia, de acuerdo con Viviana Restrepo, Directora de Data y Media de la plataforma de lealtad, por medio de su ‘Cultura Genial’, el colaborador es el centro y pilar del desarrollo de la organización: “tener modelos de agilidad nos permite tener un propósito común que impulsa a nuestros colaboradores a seguir creciendo”.

Imagen: Puntos Colombia

1. Contar con datos precisos de los públicos

La recopilación de datos de los clientes es un paso crucial que muchas empresas aún descuidan. Según Villatoro, el 99% de las empresas carecen de información detallada sobre sus clientes, lo que dificulta la personalización y la eficiencia en la prestación de servicios. “Tener la data y poder gestionarla es vital para la supervivencia y la rentabilidad de las empresas,” señala el CEO de Apprecio.

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2. Accionar la información con efectividad

Los datos por sí solos no son suficientes; su correcta utilización es lo que genera valor. Las estrategias de fidelización y programas de recompensas son ejemplos probados de cómo utilizar efectivamente la información para beneficiar a todas las partes involucradas. Villatoro resalta que implementaciones tecnológicas modernas permiten incluso a las pequeñas empresas activar programas de fidelización que antes estaban reservados para grandes corporaciones.

3. Capitalizar el valor agregado del portafolio

Ofrecer un producto o servicio no es suficiente. Las empresas deben identificar y maximizar el valor agregado que pueden ofrecer. Esto se traduce en proporcionar experiencias memorables que fomenten una mayor cercanía y conversión. “Identificar y capitalizar el valor agregado es crucial para la diferenciación y el éxito en el mercado,” explica Villatoro.

Para más información sobre cómo las estrategias de datos y fidelización pueden transformar su negocio, contacte a Apprecio, líder en el campo de incentivos y reconocimientos.

Imagen: Helena Lopes

Desde 2017, Rockstart ha acelerado a 20 emprendimiento de seis países diferentes: Colombia, Honduras, Perú, Panamá, México y España. Cada uno de estos emprendimientos ha logrado un crecimiento promedio del 218% en ventas durante el programa, han creado más de 160 empleos y el 75% de estas empresas han obtenido inversión después de graduarse de Rockstart.

Es por eso que para potenciar este crecimiento, los fundadores de Rappi la pieza clave para que Rockstart innove en su tercer programa. “El emprendimiento es lo que nos va a hacer grandes. En Rappi estamos felices de apoyar a estos jóvenes que son el futuro del país”, dijo Simón Borrero, cofundador de Rappí. Así, los 10 emprendimientos que sean seleccionados para esta tercera edición, tendrán la oportunidad de trabajar con la empresa de tecnología más grande de Latinoamérica.

Rappi también quiere ser un Rockstart

Por su parte, Felipe Santamaría, fundador de Rockstart Colombia, resaltó el valor agregado que le dará la presencia de los fundadores del primer unicornio del país. “Hoy Rappi es un referente para todos los emprendedores, obtener retroalimentación y la posibilidad de trabajar con este gran emprendimiento es una oportunidad con la que cualquier emprendedor sueña”. “Gracias a esta colaboración, nuestros emprendedores van a seguir recibiendo apoyo de la mayor calidad posible, permitiendo así que las startups Rockstart sigan creciendo y marcando una diferencia en la región”.

Finalmente, vale la pena recordar que los programas de aceleración de Rockstart cuenta con más de 60 mentores y más de 200 inversionistas a nivel nacional e internacional para apoyar el ecosistema emprendedor de la región.

Imagen: Rappi.

Si algo nos interesó en 2016 fueron los emprendimientos colombianos que desarrollan soluciones y aplicaciones móviles o de escritorio. Este mercado en constante crecimiento nos demuestra el potencial creativo de los jóvenes en nuestro país, y es tan rico en ideas y oportunidades que no puede ser desatendido.

Es posible que tu seas uno de los tantos emprendedores que en 2017 quiere poner a andar su idea de negocio de base tecnológica, pero si aún no sabes por dónde empezar, te recomendamos visitar una incubadora de empresas. En una nota pasada sobre formalización de empresas, explicábamos que una incubadora es una organización diseñada para acelerar el crecimiento de un proyecto, a través de recursos y servicios empresariales que van desde la renta de espacios físicos, capitalización, coaching y networking, hasta trámites para formalizar tu empresa.

Aquí te recomendaremos cuatros incubadoras de empresas de base tecnológica que puedes contactar para tener éxito con tu idea de negocio:

Hubbog

HubBOG es un ‘Campus For Startups’ que integra aceleración, academia, co-working e inversión en un solo espacio. Su objetivo es impulsar los emprendimientos basados en tecnologías de la información y las comunicaciones (TI). HubBOG nació en el año 2010 como respuesta a la necesidad de concentrar los esfuerzos de los emprendimientos digitales en Latinoamérica, en un ambiente colaborativo que permitiera la construcción de equipos con ideas innovadoras y escalables (esta última cualidad es muy importante). Desde sus inicios, involucró expertos del mundo del emprendimiento tecnológico y ha acompañado a más de 100 emprendimientos nacionales e internacionales, entre ellos: Tappsi, Transmisitp, LasPartes.com, Ukanbook y Colchones REM.

Incubar Colombia

Incubar Colombia es una fundación dedicada a la incubación de empresas de base tecnológica, que provee servicios integrales para el desarrollo empresarial, acelerando el proceso de creación y consolidación de iniciativas de emprendimiento innovador. Basa su trabajo en pilares como la investigación, el conocimiento, la innovación y la creatividad, y todas sus actividades y servicios están respaldados por la experiencia de un equipo interdisciplinario de profesionales en áreas de conocimiento del entorno empresarial. Incubar Colombia cuenta con una red de apoyo conformada por la Universidad La Gran Colombia, el Politécnico Gran Colombiano, la Universidad Inca de Colombia y el SENA. Ha incubado proyectos como El Parlante Amarillo.

Wayra Colombia

Son una aceleradora de startups digitales de Telefónica, que orienta a emprendedores para formar empresas de éxito. Su programa de aceleración ofrece financiamiento de hasta 50 mil dólares, un espacio de trabajo en su academia en Bogotá, acceso a una red global de partners de negocio, mentores y expertos, y la oportunidad de trabajar con los negocios de Telefónica a nivel mundial. En Wayra Colombia se han consolidado empresas como Fluvip, Mercadoni y Tarefa.

Apps.co

Es la incubadora de empresas del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y en este momento tiene abierta su convocatoria de crecimiento y consolidación de negocios TIC. Apps.co pretende mejorar tus habilidades para identificar claras oportunidades de negocio, y te lleva a validar tu impacto en el mercado empezando por prototipos rápidos, hasta llegar a un producto con el cual puedas tener tus primeros clientes o usuarios. Además, selecciona un grupo especial de empresas para pertenecer al Team Startup Colombia, los ‘titanes digitales’ que por sus buenas prácticas, logros, tracción, ventas, crecimiento, inmersión en nuevos mercados e inversión están al nivel de importantes startups mundiales y son referente para los colombianos a nivel nacional e internacional. Por Apps.co han pasado empresas como Mensajeros Urbanos, Platzi y Rappi.

Imagen: Pexels.