Hasta hoy, las recargas realizadas a través de internet exigían esperar un periodo de hasta media hora para que fueran efectivas. Además, los usuarios debían acercarse a un dispositivo físico, ubicado en estaciones o portales de TransMilenio, para activar el saldo antes de poder utilizarlo. Este proceso no solo generaba incomodidades, sino que obligaba a planear cada recarga con tiempo o exponerse a contratiempos.

Con la nueva función de Maas, este paso intermedio desaparece. La recarga puede hacerse directamente desde el celular, en cuestión de segundos, y el saldo se activa sin necesidad de acudir a los validadores físicos. De esta manera, los usuarios pueden ahorrar tiempo y evitar las filas que normalmente se forman en las estaciones por este motivo.

El proceso es simple y completamente digital. Desde la aplicación Maas, los ciudadanos pueden seleccionar el valor a recargar, elegir el método de pago entre Nequi o PSE, y completar la transacción desde el mismo teléfono. En el caso de Nequi, se requiere una autorización inicial desde la aplicación bancaria, pero después de ese primer paso, el proceso es automático y rápido. Además, a partir de julio de 2025, se sumará la opción de recarga a través de Daviplata. También se mantienen habilitadas otras plataformas como la TransMi App y la billetera móvil de Compensar.

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Para quienes cuentan con un teléfono celular que tiene tecnología NFC, el proceso es aún más práctico. Luego de hacer la recarga, solo es necesario acercar la tarjeta TuLlave a la parte trasera del teléfono y en segundos el saldo queda activo, eliminando por completo la necesidad de buscar validadores físicos.

Esta actualización hace parte de una apuesta por modernizar el sistema de transporte público en la capital y facilitar el uso del sistema a los más de cuatro millones de usuarios que se movilizan diariamente. Según explicó Juan Felipe Castaño, CEO de Maas, este avance responde a la necesidad de digitalizar procesos que antes dependían de puntos físicos y generaban demoras innecesarias. Actualmente, la plataforma ya gestiona más de 1,5 millones de transacciones al mes y moviliza más de 30 mil millones de pesos en recargas.

Con la posibilidad de hacer recargas inmediatas y activar el saldo sin tener que desplazarse a estaciones, TransMilenio y SITP avanzan en ofrecer un servicio más ágil, práctico y acorde con las necesidades de los usuarios en Bogotá. La idea es que nadie tenga que preocuparse por planear sus recargas con tiempo o perder un viaje por no haber activado su saldo a tiempo. Ahora, todo se puede hacer desde el celular, en el momento que se necesite y sin complicaciones.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Aunque existen canales para hacer recargas en línea, muchos ciudadanos todavía recurren a los puntos físicos ubicados en estaciones y portales. Esto genera largas filas, congestión en horas pico y pérdida de tiempo. La nueva estrategia busca cambiar este panorama permitiendo que la recarga se haga desde el celular, en cualquier momento y lugar.

La alianza permite a los usuarios realizar recargas de la tarjeta TuLlave directamente desde la aplicación de Tpaga, una billetera digital de uso creciente en Colombia. El procedimiento es simple: basta con ingresar al aplicativo, seleccionar la opción correspondiente, digitar el número de la tarjeta y el monto, que puede oscilar entre $10.000 y $200.000, y efectuar el pago. El servicio tiene un costo adicional de $210, ya con impuestos incluidos.

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Una vez realizada la transacción, el usuario debe esperar aproximadamente 30 minutos para que el saldo se active. La activación se efectúa al acercar la tarjeta a un validador del sistema, como se hace tradicionalmente. Este paso, aunque presencial, no requiere trámites adicionales ni comprobantes.

Más allá de la comodidad, esta solución representa un avance en la digitalización del transporte público. Andrés Gutiérrez, CEO y cofundador de Tpaga, aseguró que el impacto social de la iniciativa busca ampliar el acceso a servicios esenciales y eliminar barreras para quienes aún dependen del efectivo o de mecanismos tradicionales.

La implementación de este canal digital ofrece beneficios inmediatos, pues por un lado, descongestiona los puntos de recarga física y, por otro, optimiza los tiempos de entrada al sistema. Esta optimización cobra especial relevancia en estaciones como la de Banderas, Calle 100 o el portal del Norte, donde las filas pueden prolongarse durante varios minutos en horas de alta demanda.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Pérdida o robo de la tarjeta

Si una tarjeta TuLlave es extraviada o robada, es fundamental que el usuario lo reporte de inmediato. Este reporte permite bloquear la tarjeta para prevenir el uso no autorizado del saldo disponible. El procedimiento para reportar incluye:

• Comunicación inmediata: contactar a los canales oficiales de TransMilenio, como puntos de atención al cliente o líneas telefónicas designadas, para informar sobre la pérdida o robo. 
• Bloqueo y reemplazo: una vez reportada, la tarjeta será desactivada permanentemente. El usuario puede solicitar una nueva tarjeta y, en ciertos casos, transferir el saldo de la tarjeta anterior, siempre que se sigan los procedimientos establecidos por el sistema.

Recuerda que si tu tarjeta no está personalizada no se podrá desactivar ni hacer la devolución del dinero.

Inactividad prolongada

Las tarjetas que no se utilizan durante un período extendido son susceptibles de ser desactivadas. TransMilenio ha implementado esta medida para mantener una base de datos eficiente y asegurar que las tarjetas activas se usen regularmente. En este caso se desactivarán las tarjetas expedidas hace más de cinco años, que no hayan sido utilizadas en los últimos dos años. 

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Para evitar este tipo de bloqueo recomendamos utilizar la tarjeta con frecuencia para evitar su desactivación por inactividad. Por otro lado, si una tarjeta ha sido desactivada por falta de uso, el usuario debe acudir a un punto de atención para reactivarla o adquirir una nueva.

Uso indebido de tarjetas con subsidios o beneficios

El uso inapropiado de tarjetas que ofrecen subsidios o beneficios, como la reventa de pasajes subsidiados, puede resultar en la desactivación de la tarjeta. TransMilenio ha enfatizado que estas medidas buscan garantizar la seguridad de los usuarios y la correcta administración del sistema de transporte.

Recomendaciones para los usuarios

Para evitar la desactivación de la tarjeta TuLlave, se sugieren las siguientes prácticas:

• Personalización de la tarjeta: registrar la tarjeta con los datos personales del usuario. Esto facilita la recuperación del saldo en caso de pérdida o robo y ofrece beneficios adicionales, como descuentos en transbordos y la opción de viajes a crédito. 
• Mantenimiento de la tarjeta: guardar la tarjeta en un lugar seguro y evitar daños físicos que puedan afectar su funcionamiento. 
• Actualización de información: mantener actualizados los datos personales asociados con la tarjeta para asegurar una comunicación efectiva con TransMilenio en caso de novedades.

Imagen: archivo ENTER

Algunas de las características del nuevo plástico es que este llevará un código QR, el cual permitirá a los usuarios acceder fácilmente a la aplicación de TransMilenio. A través de esta plataforma, será posible registrarse, recargar saldo y consultar el estado de su tarjeta, entre otras funcionalidades. Este código también tiene el objetivo de verificar la autenticidad de cada usuario y su tarjeta.

A pesar de este cambio en la imagen de la tarjeta, los beneficios continúan siendo los mismos. Los usuarios seguirán disfrutando de dos pasajes a crédito que se renuevan con cada recarga, y podrán realizar transbordos gratuitos entre buses del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio. Sin embargo, estos transbordos solo serán gratuitos dentro de los primeros 110 minutos desde la validación inicial.

¡La tarjeta #Tullave se cambió la pinta!😍#EnTransMiPasanCosasBuenas ❤️ pic.twitter.com/8s5Dzy1Ry1

— TransMilenio (@TransMilenio) October 15, 2024

En tanto a la disponibilidad de la nueva tarjeta, TransMilenio ha señalado que las tarjetas actuales seguirán en venta hasta que se agoten las existencias. Luego, comenzará la distribución del nuevo lote con el diseño actualizado.

Aunque aún no se ha confirmado una fecha exacta para su lanzamiento, los usuarios pueden adquirir la tarjeta en las taquillas de las estaciones o en puntos de personalización.

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Es importante que los usuarios personalicen su tarjeta con su nombre y cédula, especialmente aquellos que deseen aprovechar los pasajes a crédito en caso de no tener saldo disponible. Además, personalizarla asegura que el saldo se mantenga seguro en caso de pérdida.

Otro punto clave es que el programa de tarifas preferenciales y pasajes gratuitos para estudiantes de programas como Jóvenes a la U y Jóvenes a la E seguirá vigente. La Secretaría de Movilidad también ha ampliado el acceso a tarifas preferenciales para más de 800,000 personas registradas en el Sisbén.

¿Quiénes pueden acceder a los pasajes gratuitos?

El programa está dirigido a estudiantes que se encuentran en una situación económica complicada:

Jóvenes estudiantes: Transmilenio anunció 10.000 subsidios de transporte para los estudiantes que pertenecen al programa Jóvenes a la E. Quienes pertenezcan a este programa recibirán las tarjetas personalizadas de TuLlave con 20 viajes dobles en el mes, es decir, 40 en total. Los interesados deben estar registrado en el Sisbén IV en los subgrupos del A01 al B07.

Los interesados en recibir pasajes gratis deben ser mayores de 16 años, estar inscritos en el Sisbén en las categorías antes mencionadas, no pueden estar recibiendo otro tipo de incentivos relacionados con el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP). Así mismo, aseguraron que quienes no hagan uso adecuado de los beneficios quedarán exentos de ellos.

La iniciativa busca impactar positivamente la vida de estas personas al garantizarles el acceso al transporte público, facilitando su movilidad dentro de la ciudad para cumplir con sus clases educativas diarias. 

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¿Cómo obtener el beneficio?

• Verificación de requisitos: Los solicitantes deben asegurarse de cumplir con los criterios de elegibilidad establecidos por TransMilenio.
• Registro en línea: Acceder al portal oficial de TransMilenio y completar el formulario de solicitud con la información personal requerida.
• Adjuntar documentación: Es indispensable cargar documentos como la cédula de ciudadanía, el certificado del Sisbén u otros documentos.
• Revisión y aprobación: Una vez enviada la solicitud, esta será evaluada por TransMilenio y las entidades encargadas. Si es aprobada, los beneficiarios recibirán una notificación con las instrucciones para empezar a utilizar los pasajes gratuitos mediante la tarjeta Tullave personalizada.

Recuerden que la tarjeta Tullave en la que se cargan los 40 pasajes de manera gratuita debe estar personalizada. Además de recibir el beneficio de los pasajes, los usuarios tendrán acceso a transbordos económicos (0 $200 pesos dentro de un período de 110 minutos). En caso de que el usuario extravíe la tarjeta podrá bloquearla y solicitarla de nuevo con el saldo de la tarjeta en el momento de su pérdida. 

Las autoridades distritales están evaluando la posibilidad de expandir este programa en el futuro, dependiendo de su impacto y del presupuesto disponible. Mientras tanto, la implementación inicial es vista como un paso importante hacia la inclusión social en el sistema de transporte masivo de Bogotá.

Imagen: TransMilenio

Cabe mencionar que si no haces este proceso tu tarjeta se considera anónima, esto quiere decir que no cuenta con tus datos personales, no te aplica el descuenta a la hora de hacer transbordos , no tienes crédito en caso de que te quedes sin saldo y no se puede bloquear si se te pierda o te la roban.

Si la personalizadas va a estar a tu nombre, podrás obtener descuentos cuando hagas transbordos, dos viajes a crédito que se pueden renovar y la posibilidad  de tener tarifas preferenciales para personas que hacen parte de población vulnerable.

¿Cómo hacerlo?

• Ingresa a www.tulaveplus.gov.co, localiza el banner de personalización virtual, selecciona ingreso y completa el registro.
• Ingresa tu usuario y contraseña. Si no aún no estás registrado diligencia el formulario, recibe el correo electrónico de confirmación y activa tu usuario.
• Acércate a cualquier taquilla del Sistema y finaliza el proceso de personalización

Si quieres realizar la personalización en un punto físico debes acercarte a uno: Aquí la lista. Para este proceso debes tener en cuenta lo siguiente:

• Una tarjeta TuLlave básica, la cual puedes adquirirla en el punto por un valor de $7.000 pesos
• Documento de identidad original o contraseña con un documento que acredite tu titularidad. Si eres menor de edad deberás acércate con tu tutor legal, presentando registro civil, tarjeta de identidad original y cédula original del tutor.

Imagen: Archivo ENTER.CO

“Con ‘Maas’ puedes escoger si quieres irte en SITP, Transmilenio, alimentadores o taxi. Además, la vista de mapas te dejará saber exactamente cuál es la forma de llegar a cada lugar y cómo es la manera más efectiva para que lo hagas”, explica la plataforma.

Así mismo, podrás consultar en tiempo real cuánto se demora en pasar cada transporte y también podrás tener siempre saldo en la tarjeta Tullave recargando sin costos adicionales desde la cuenta digital ‘MaasPay’, cabe señalar que esta opción se encuentra dentro de la aplicación.

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‘Maas App’, se encuentra disponible en las tiendas de App Store y Google Play. Cuando las descargues debes ingresar con tu correo electrónico, luego deberás ingresar tus datos personales.

En la plataforma encontrarás tres herramientas en la parte inferior de la app; Casa, allí podrás saber cuál es la mejor ruta y los tiempos estimados de llegada de los buses o tu destino.

‘MaasPay’, con esta podrás hacer la recarga a través de PSE a tu tarjeta ‘Tullave’, (es importante llenar todos los campos para poder hacerlo).

Por último, encontramos ‘Tullave’ con esta función sabrás con un toque de tu tarjeta al celular el saldo de esta.

Imagen: Captura de pantalla

147 estaciones y portales están habilitados para que los usuarios puedan activar su recarga web. Ahora, se sumaron al menos 7.800 buses zonales y duales del sistema de transporte SITP. En total son 7.596 buses zonales y 273 duales en los que se podrá validar la recarga virtual a través de los validadores a bordo.

El proceso sigue siendo el mismo. Ingresas a la página de TuLlave, diligencias el formulario con los datos requeridos como: tu nombre, correo, número de cédula y el valor de recarga. Para pagar deberás suministrar los datos de la tarjeta débito o crédito con la que pagarás la recarga. Por último, deberás activar la recarga en los lectores ubicados en las estaciones troncales del sistema o en los buses ahora habilitados.

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Debes tener en cuenta que, para que se haga válida la recarga sí o sí deberás activarla bien sea en la estación de preferencia o en un bus SITP. Para ello, deberán haber pasado mínimo 30 minutos desde que se realizó la transacción bancaria. Es decir, cuando termines la recarga de manera virtual, deberás esperar 30 minutos y pasar la tarjeta por el lector del bus y listo.

La alcaldesa Claudia López argumentó que: “Con esta mejora más de 1.800.000 usuarios que se movilizan principalmente en el componente zonal del Sistema, se verán beneficiados y ahorrarán tiempo mejorando su experiencia de viaje”.

Cabe aclarar que cuando realizar la recarga mediante la cuenta digital TuyaPay y la aplicación Smart One, el proceso no tiene ningún costo. Si por el contrario, la recarga se hace directamente con algún banco, la entidad cobra $600 pesos colombianos por la transacción.

Imagen: TransMilenio

Pero, a la app le hace falta una sección: cómo saber dónde quedan los puntos de recarga de la tarjeta Tullave. Sí, esta aplicación no cuenta con la posibilidad de conocer los puntos, pero, siempre habrá una solución. MoviliXa, compañía que se encarga de desarrollar aplicaciones de movilidad y bienestar totalmente gratuitas desarrolló hace varios años una app para Transmilenio y SITP que cuenta con varias útiles funciones.

Entre ellas encontraremos la opción de ver dónde recargar la tarjeta, pero vamos paso a paso. Lo primero que debes hacer es descargar la aplicación que está disponible tanto para Android como para iOS. Una vez la tengas en tu celular, ingresas a la app y te encontrarás con secciones como ‘Planea tu viaje’, ‘Rutas’ ‘Estaciones’ y en la mitad de la página de inicio vemos ‘Puntos de recarga’, ingresa allí.

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Verás que inmediatamente se despliega un sinnúmero de locales y puntos de recarga por toda la ciudad. Pero, lo más probable es que necesites encontrar un punto cerca de donde te encuentras; para ello, debes dirigirte a la parte superior derecha donde verás un ícono de ‘Punto localizador’. Con solo pulsar este ícono, la aplicación encontrará tu ubicación y te mostrará los puntos de recarga más cercanos. Al hacer clic sobre cada punto, se abrirá un mapa donde te muestra dónde queda el lugar de recarga y el punto donde estás tú.

Por otro lado, si quieres buscar puntos de recarga por el nombre del barrio, también podrás hacerlo desde el buscador, pero los resultados no serán tan exactos en esa ocasión. Así mismo, puedes encontrar los lugares dónde personalizar la tarjeta y los lugares de “servibanca”. La ventaja de esta aplicación es que funciona también sin conexión a internet, por lo que no tendrás problemas de usarla aún cuando no tengas datos móviles.

Imagen: ENTER.CO

Lo primero que debes tener en cuenta para poder consultar el saldo en tu celular, es que éste debe contar con conectividad NFC. Para verificar que tengas esta opción, debes ingresar a los ajustes del teléfono (o configuración); allí encontrarás una sección de “conexiones” si aparece NFC podrás consultar el saldo, de lo contrario, no será posible.

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Ahora, sí, existen dos formas sencillas de consultar el saldo. La primera no requiere de ninguna aplicación, simplemente al acercar la tarjeta a  la parte trasera del celular podrás saberlo, sin embargo, no todos los teléfonos permiten la consulta sin una aplicación que tenga la opción. En ese caso, podemos recurrir a la app de Transmilenio, la cual cuenta con la “consulta de saldo”.

La aplicación la encontrarás en la tienda de aplicaciones de IOS o de Android, para ambos es gratuita. La encontrarás como TransmiApp; una vez la tengas instalada, ingresa a ella y encontrarás varias opciones en la pantalla de inicio. Entre ellas, verás “consulta saldo”, cuando ingresas, la app te explica cómo hacerlo (los mismos pasos aquí descritos). Activa el NFC y luego coloca la tarjeta en la parte posterior del teléfono y listo, verás tu saldo en la pantalla del teléfono. Si no cuentas con el saldo suficiente y quieres recargar la tarjeta de tu celular podrás hacerlo siguiendo estos sencillos pasos.

Imagen: Alcaldía de Bogotá

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Imágenes: ENTER.CO

Transmilenio es parte vital para la movilidad de Bogotá. Adiario, millones de personas utilizan el servicio para atravesar la ciudad, realizando los pagos de sus pasajes con las diferentes tarjetas disponibles: la monedero (azul), la de viajero frecuente (roja) y la Tullave (verde).

A partir del 1 de diciembre se ‘descontinuará’ en todos los servicios las tarjetas azules y rojas, y se hará obligatorio la personalización de la tarjeta Tullave para hacer uso de los beneficios adicionales en Transmilenio. Este cambio ha generado molestias en muchos de sus usuarios, que afirman no contar con la disposición de tiempo para poder completar el proceso.

Ahora podrás personalizar tu tarjeta Tullave desde la comodidad de tu computador.

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Adiós a las filas, hola a los clics

A través de la página www.tullaveplus.gov.co los usuarios podrán personalizar su tarjeta anónima en cuestión de minutos. Según el comunicado de Transmilenio, el propósito de esta plataforma es facilitar el proceso para los millones de usuarios que todavía no lo han hecho en uno de los 40 puntos habilitados en Bogotá.

Para poder hacerlo solo debes seguir los siguientes pasos:

1: Ingresa a https://fidelizacion.tullaveplus.com/

2: Da clic en: “Personaliza aquí Tullave”

3: Ingresa tus datos

4: Recibirás un correo electrónico con el enlace y código para activar tu usuario

5: Copia el código y asigna la contraseña para activar tu usuario

6: Ingresa a la página www.tullaveplus.gov.co con tu nuevo usuario

7: Pulsa el botón de personalización e ingresa el serial de tu tarjeta Tullave. Puede ser cualquier tarjeta que ya estés usando.

Es importante aclarar que, luego de esto, tendrás 30 días para ir a cualquier taquilla de los portales y estaciones del sistema con tu cédula y la tarjeta registrada. Si se omite este último punto no se podrá acceder a los beneficios. También vale recordar que la personalización virtual es solo para Tullave anónima. Si deseas Tullave Plus especial (la que tiene marcado tu número y cédula) deberás acceder de manera presencial a uno de los puntos autorizados.

Imágenes: ENTER.CO 

Los cambios nunca son bien recibidos, y este, que toca muy profundamente las vidas de millones de personas, tampoco lo ha sido. Algunas de las rutas tradicionales sufrieron cambios, igual que la forma de pago: en lugar de cancelar cada pasaje en efectivo, los usuarios deberán conseguir una tarjeta y recargarla en unos puntos específicos. Suma a eso las nuevas reglas para transbordos –si cambias de bus hasta 75 minutos después de ingresar al primero, el transbordo es gratis o vale $300, según la hora– y los descuentos especiales a distintos sectores de la población, y el resultado es un enredo monumental.

Por fortuna, hay bastantes herramientas tecnológicas que te pueden ayudar a entender el sistema y a usarlo de forma eficiente. Bien sea que necesites conseguir la tarjeta, recargarla o planear tu ruta, esta es la guía que necesitas.

Cómo conseguir la tarjeta Tullave

La tarjeta tiene un costo de $3.000, y puede ser genérica o Plus. Esta última tiene impreso tu nombre y tu documento de identidad, y te permitirá acceder a los transbordos o recibir un viaje a crédito, cuyo costo será descontado de la próxima recarga. Puedes pedirla en cualquiera de estos 40 puntos, ubicados en toda la ciudad.

Hay dos maneras de obtenerla: ir a un punto donde se recarguen las tarjetas, o pedirla a domicilio. Hay varios mapas en línea y en aplicaciones móviles que te pueden indicar dónde están ubicados estos puntos: este usa la información de la aplicación Moovit (iOS, Android, Windows Phone) –para ver los puntos de recarga debes acercar el zoom–, este tiene la información oficial del sistema, y la aplicación TransmiSitp (iOS, Android, Windows Phone) también tiene un listado de locales en la sección SITP. Ésta incluso puede indicarte los sitios más cercanos a tu ubicación. La mayoría de estos puntos solo venden tarjetas genéricas.

Puedes pedirla a domicilio

Para recibir una tarjeta Plus a domicilio, debes diligenciar este formulario en la página de Tullave. Luego de hacerlo, puedes ir a uno de 40 puntos de entrega ubicados en toda la ciudad, o pedir que te la envíen a una dirección, por un costo de $6.500. Incluso, si pagas $16.500, puedes hacer que tu nueva tarjeta tenga una recarga inicial de $10.000.

Hace más de un año, MasterCard anunció una alianza con Recaudo Bogotá –la empresa operadora de las tarjetas– para que los usuarios puedan pagar su pasaje con su tarjeta débito. Por ahora, Bancolombia es el único banco que ofrece esta opción. Puedes recargarla como cualquier tarjeta, o si prefieres, puedes hacer que tus consumos diarios se descuenten del saldo de tu cuenta.

Cómo recargarla y consultar tu saldo

Cada viaje vale $1.500 pesos. El transbordo vale $300 en hora pico, y en hora valle no tiene costo. Para ingresar a los buses debes tener, mínimo, $1.500 de saldo en tu tarjeta, o una tarjeta que te permita recibir un viaje a crédito.

Por ahora, los puntos de recarga son casi la única opción para ponerle dinero a tu tarjeta Tullave. En el punto anterior explicamos cómo consultar la ubicación de esos puntos. La otra opción es usar la tarjeta de Bancolombia.

Conoce tu saldo en todo momento

Si tienes un dispositivo Android, la aplicación TransmiSitp te permite conocer el saldo de tu tarjeta Tullave. Para eso, debes verificar que el dispositivo tenga la opción de NFC activada, tras lo cual puedes acercar la tarjeta al móvil. El saldo aparecerá en la pantalla. Además, puedes conocer cuánto le queda a tu tarjeta en los puntos de recarga.

En caso de que pierdas tu tarjeta Plus, puedes llamar a la línea 018000 11551 y hacer el reporte, según la página de Tullave.

Cómo planear tu ruta

Aquí también hay muchas opciones para móviles: Google Maps (iOS, Android) o Moovit te permiten ver qué rutas te sirven para moverte entre dos puntos de la ciudad. Si además usas Google Now, Maps puede mostrarte automáticamente qué bus te sirve desde cualquier punto de la ciudad hasta tus lugares más usuales. TransmiSitp tiene un listado con las rutas y los mapas de sus recorridos, pero hasta el momento no te permite buscar cuál de ellas sirve para llegar a un destino.

Si prefieres verlo en tu computador, puedes usar este mapa de Moovit, o este de la página del SITP. Todos ellos incluyen, además, las rutas del sistema TransMilenio.

¡Buen viaje!

Imágenes: ENTER.CO, Pedro Felipe (vía Wikimedia Commons)