Las posiciones que está buscando la compañía son: ingeniero para el área de operaciones de Clientes WhatsApp, gerente de investigación UX, monetización, ingeniero de datos y análisis, diseñador de producto y gerente de políticas públicas. Para aplicar debes dar click al final de la descripción de cada oferta y llenar el formulario. 

Ingeniero – Operaciones de Clientes WhatsApp

El objetivo de Operaciones de Clientes de WhatsApp es apoyar a los usuarios a través de interacciones de soporte directo y soluciones escalables, y en mejorar la salud de productos ayudando a las personas a comprender cómo usarlos. 

Algunas de las funciones son ampliar  la plataforma de soporte y herramientas internas mediante la creación de flujos de trabajo y herramientas de alta calidad que permitan escalar las operaciones. Código que utiliza principalmente PHP/Hack y JavaScript/React. Diseñar  guías y revisiones de código. Debes tener más de 5 años de experiencia en programación.

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Gerente de investigación UX, monetización

WhatsApp está buscando un líder de investigación para apoyar a un equipo de investigadores que trabajan en áreas técnicas, incluido el descubrimiento de valor de la aplicación WhatsApp SMB para crear anuncios, seguimiento de señales, mejora del ROI y personalización de campañas habilitada por IA.  Debe tener más de 15 años de experiencia realizando y estudiando investigaciones post-licenciatura.

Ingeniero de datos, análisis

Su misión será la conceptualizar y poseer la arquitectura de datos para múltiples proyectos a gran escala, mientras evalúa el diseño y las compensaciones operativas y de costo-beneficio dentro de los sistemas. Crear y contribuir a marcos que mejoren la eficacia del registro de datos, mientras trabaja con la infraestructura de datos para clasificar problemas y resolverlos. Es necesario que la persona tenga más de 4 años de experiencia laboral en ingeniería de datos (un mínimo de 2 años con un doctorado).

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Diseñador de Producto 

Liderar y entregar proyectos de diseño de alcance grande; Tomar ideas conceptuales amplias y convertirlas en algo útil y valioso para  miles de millones de usuarios. Diseñar flujos y experiencias que simplifiquen y reduzcan acciones complejas en interfaces utilizables. Diseñar nuevas experiencias o diseños que evolucionen y definan sistemas visuales.

Debe tener experiencia  mostrando el diseño de un extremo a otro en múltiples proyectos, que incluyen interacción y artefactos de diseño visual, múltiples iteraciones y prototipos de alta fidelidad.

Gerente de Políticas Públicas

Esta persona impulsará compromisos regulatorios y programáticos clave en todo el país. Abogarán por los valores clave de WhatsApp, como el cifrado de extremo a extremo y las ricas funciones de habilitación empresarial en WhatsApp. Deben tener más de 10 años de experiencia en el campo de las políticas públicas.

Imagen: Redux / eyevine

La pregunta entonces es: ¿cuál es la industria a la que debería apostar un ingeniero de software que esté buscando las mejores oportunidades en 2023?

Hire y Dice, dos empresas enfocadas en el reclutamiento de talento para compañías de tecnología, revelaron hace pocas cifras obtenidas a través de encuestas realizadas a empleados y aplicantes, así como análisis de datos obtenidos de las vacantes que eran ofrecidas en estas empresas. Y dentro de las cifras que compartieron está un panorama de las industrias que más vacantes abrieron en 2022 y cuya tendencia se espera que se mantenga este año. 

¿Buscando trabajo? Estos son los campos que más oportunidades ofrecen en 2023:

1: AI/Machine Learning/Ciencia de datos – 57%

2: Fintech – 49%.

3: Healthtech – 44%.

4: Ciberseguridad – 42%.

6: Tech ambiental – 33%.

7: Crypto/Blockchain – 29%.

8: AR/VR/Meataverso/Web3 – 29%.

9: Comercio electrónico/Marketing tecnológico -18%.

10: Entretenimiento y medios – 18%.

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Que la inteligencia artificial esté en primer lugar no debería sorprender. El último año el boom de ChatGPT y otras herramientas AI ha despertado mucho interés. Si algo 2023 solo ha demostrado que cada vez más compañías están optando por actualizar su portafolio de productos al ofrecer nuevas funciones que utilicen modelos como Stable Difusion o Chat GPT-4 para entregar experiencias diferentes a usuarios y clientes.

Fintech siempre ha sido una industria que se ha posicionado bien e incluso el invierno de contratación no afectará los empleos producidos. Este año se espera incluso un crecimiento mayor conforme los productos financieros no tradicionales aumentan de popularidad ante la desconfianza e incertidumbre en el sector bancario.

El sector de Crypto/Blockchain y de AR/VR/Metaverso/Web3 están bajando de importancia y lo curioso es que la razón es similar: han fallado en mostrar resultados y relevancia en el mercado actual. Mientras que los Neo Bancos han probado ser una solución real y accesible para una buena parte del público, las criptomonedas permanecen todavía como un producto de nicho y que suele ganar titulares en las noticias por la inestabilidad. La Web3 y el Metaverso han fallado también en ofrecer productos con aplicaciones reales e inmediatas y muchos de los avances que vemos se mantienen principalmente con promesas. A diferencia de un Chat-GP4 todavía no hay un servicio que demuestre la practicidad para un negocio de moverse a estos espacios. Si a esto le sumamos el fracaso de Meta en su metaverso o la eliminación de proyectos de Web3 en compañías como Disney es fácil entender el panorama actual.

Imágenes: ArthurHidden en Freepik

Con la crisis del sector de tecnología la competencia de trabajos para los ingenieros de software es más pesada que nunca. No es que haya menos vacantes, sino que las empresas están aprovechando los miles de desarrolladores experimentados que han salido al mercado para llenar los puestos que necesitan. Para nosotros en países como Colombia (y en general Latinoamérica) es una oportunidad, porque todavía contamos con una ventaja enorme: somos una mano de trabajo mucho más económica y atractiva. Así que en lo que deberían enfocarse un ingeniero de software en 2023 es en aprender y pulir sus habilidades para que se ajusten a la realidad de lo que están buscando las compañías.

Hire, una compañía en los Estados Unidos enfocada en empleos en el sector de la tecnología y que ha trabajado con más de 10.000 empresas en todo el mundo, presentó un informe sobre las habilidades más buscadas por las compañías en 2023.

Para esto Hire analizó la información de 68,500 candidatos y 494,000 interacciones entre empleados y candidatos a ingeniero de software, analizando los datos de los tres principales requisitos que reclutadores buscan en sus candidatos:

1: Python – 64%.

2: JavaScript – 49%.

3: SQL – 44%.

4: TypeScript – 36%.

5: Java – 32%.

6: Go – 18%.

7: NoSQL – 17%.

8: HTML – 14%.

9: C++ – 13%.

10: C# -12%.

11: CSS – 10%

12: C – 7%.

13: R – 3%

Por supuesto, Python permanece como la habilidad que deberás estudiar si deseas conseguir empleo en 2023. El lenguaje de programación es buscado en, al menos, la mitad de los cargos del estudio y las empresas usualmente lo presentaban como una prioridad al momento de seleccionar personal. Tiene sentido, considerando que es altamente utilizado debido a su baja complejidad, lo que significa que muchas de las estructuras de software ya están montadas en este lenguaje. También ayuda el que sea el segundo lenguaje (después de R) más utilizado para Machine Learning, que es una de las tendencias en la industría gracias al boom de modelos como ChatGPT-4.

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También vale la pena mencionar que lenguajes como C++ y NoSQL quizás no tengan tanta demanda en comparación con otros lenguajes, pero usualmente suele significar menos oportunidades de competencia en otros cargos o incluso un mejor sueldo (debido a que es una habilidad que no es tan común ni fácil de encontrar).

“Los informes laborales y la disminución de las tasas de desempleo son prometedores, y las empresas de varios sectores siguen contratando. Somos optimistas de que este “invierno tecnológico” se está descongelando. Por ejemplo, nuestros datos muestran un cambio en las estrategias de contratación a medida que más empresas buscan candidatos senior y ciertas habilidades de codificación. La mayoría continúa dando prioridad a los roles remotos, a pesar de que algunas empresas de alto perfil piden ‘Regresar a la oficina’“, aseguró Josh Brenner, CEO de Hire.

 Enter.co/dev  es una colaboración con Coderise.org y Holberton Colombia para promover la comunidad de programación en Colombia.

Imágenes: RAEng_Publications en Pixabay