En un especial que está realizando el diario The Wall Street Journal sobre estudios y documentos filtrados de Facebook en el que hablan sobre redes sociales y menores de edad, la publicación ha encontrado que la red social conoce el impacto negativo que tiene sobre el autoestima de los adolescentes y efectos sicológicos en ellos. Ahora una nueva publicación asegura que Facebook ve en los preadolescentes un jugoso público por exprimir. ¿Sabía la compañía que estos documentos serían expuestos y por eso puso en pausa su proyecto para crear Instagram Kids?

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Ente la información filtrada por The Wall Street Journal, se muestra como Facebook buscaba una forma para estar presente, por ejemplo, durante las citas de juegos de los niños. Además, se han hecho estudios sobre qué les llama la atención de sus plataformas, la competencia, cómo resonar con niños y preadolescentes y las preocupaciones de los padres. Entre las soluciones propuestas, estaba no crear nuevas plataformas, sino introducirlas y activarlas de manera “segura” a los usuarios, dividiéndolos en subgrupos por edades.

Por supuesto, los números de usuarios de Facebook están cayendo y sus audiencias están envejeciendo, por lo que es vital para su supervivencia atraer a las nuevas generaciones. Una tarea que TikTok está logrando con facilidad, pero que no le ha evitado meterse en problemas sobre cómo se responsabiliza. Por ahora, la empresa está buscando maneras de hace más llamativo Messenger Kids, con propuestas como mini videojuegos y otras herramientas para motivarlos a usar la plataforma.

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Facebook tendrá que asistir a una audiencia con un comité del Senado de Estados Unidos donde tendrá que responder sobre los resultados de sus estudios internos del impacto de las redes sociales y cómo usan esta información en beneficio de los usuarios. Este tendrá un foco en la salud mental de los adolescentes.

Imagen: Vía Rawpixel.

En una serie de documentos obtenidos por The Wall Street Journal, se muestran resultados de varios estudios realizados por la empresa durante el 2019 y 2020 sobre el impacto de las redes sociales en los jóvenes y especialmente en las adolescentes. En algunas de ellas se resalta que:

• “32 % de las adolescentes aseguran que cuando se sienten mal con su cuerpo, Instagram las ha hecho sentirse peor”,
• “Las adolescentes culpan a Instagram por el aumento de su ansiedad y depresión. Estos datos son consistentes a través de todos los grupos investigados”.
• “40 % de los encuestados aseguraron que empezaron a sentirse no atractivos debido a Instagram y un cuarto de los adolescentes que aseguraron no sentirse “suficiente” dijeron que empezó por la aplicación.

Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, casa matriz de Instagram, ha asegurado en varias entrevistas que las redes sociales tienen principalmente efectos positivos en la salud mental. En mayo, Adam Mosseri, líder de Instagram, aseguró que una investigación habría demostrado que el impacto en la salud mental en adolescentes era “muy pequeño”. Esto crea un precedente importante, la plataforma sabe que puede ser tóxica y sus líderes nos han mentido o no han querido aceptarlo públicamente.

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Curiosamente, estos estudios no solo han sido realizados por Facebook, otras encuestas demuestran resultados parecidos. ¿Por qué no se ha presionado a la empresa por hacer más al respecto?

Instagram, por su parte, respondió a la filtración de The Wall Street Journal con una publicación en su blog hecho por Karina Newton, líder de Políticas Públicas, en la que asegura que el diario solo se enfocó en una pequeña serie de resultados para dar un enfoque negativo. De este modo, Newton asegura que el hecho de que los estudios existan demuestra que la empresa ha tomado manos en el asunto y que ha tratado de adoptar medidas para corregir los problemas de la red social. Sin embargo, en su publicación no explica porque sus ejecutivos han afirmado lo contrario en entrevistas.

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