Durante la llamada de ganancias este miércoles, Zuckerberg aseguró que Reality Labs (la división que durante años dedicó sus esfuerzos al metaverso) en adelante enfocará todos sus recursos en sus accesorios, especialmente en aquellos que involucren inteligencia artificial.

De hecho, parece que la gran apuesta para este año serán sus gafas potenciadas con IA: “Miles de millones de personas usan gafas o lentes de contacto para corregir la visión. Y creo que estamos en un momento similar al de la llegada de los smartphones; era claramente solo cuestión de tiempo hasta que todos esos teléfonos se convirtieran en teléfonos inteligentes”.

De hecho, Zuckerberg dobló la apuesta asegurando que estos accesorios serán la norma en algunos años. “Es difícil imaginar un mundo dentro de unos años donde la mayoría de las gafas que la gente usa no sean gafas con IA”, aseguró Zuckerberg.

¿Por qué las gafas con IA de Meta son la última apuesta de Meta?

Para justificar ante los inversionistas este cambio de ruta, aseguró que sus gafas con inteligencia artificial habían sido uno de los accesorios mejor vendidos en 2025, triplicando las ventas en comparación con 2024.

Por supuesto, esto solo es parte de la historia. Si bien puede ser cierto que las gafas de Meta han mejorado en ventas, lo cierto es que Reality Labs permanece como una división que está haciendo perder dinero a la compañía desde hace años.

Parte de esta estrategia para reducir las pérdidas ocurrió el año pasado, cuando Meta cerró la gran mayoría de sus departamentos dedicados al metaverso, pero el vacío en la cartera de la compañía de Zuckerberg permanece: tan solo en 2025, Reality Labs perdió más de 19 mil millones de dólares.

Zuckerberg advirtió a los accionistas que, aunque la estrategia de Reality Labs cambió, no espera que las pérdidas de la compañía sean menores en 2026; sin embargo, prevé que este año será el último “pico” y que a partir de 2027 la división dedicada a VR, Horizon y las gafas comenzará finalmente a reducir sus números rojos.

El nuevo huevo de oro de las compañías son los accesorios con IA

Meta no es la única compañía que está detrás de los accesorios con IA como la nueva oportunidad de oro en el mundo de la tecnología. Las grandes potencias tecnológicas están acelerando su carrera por dominar el mercado de los accesorios inteligentes, con un enfoque especial en la realidad aumentada.

Se espera que Google lance este año su propia línea de gafas inteligentes tras cerrar un acuerdo de 180 millones de dólares con Warby Parker. Por su parte, Apple ha comenzado a reasignar personal de su proyecto Vision Pro hacia el desarrollo de gafas inteligentes, las cuales podrían presentarse en los próximos dos años.

Incluso OpenAI, a pesar de no tener experiencia previa en hardware, se encuentra desarrollando dispositivos vestibles similares a pines o auriculares potenciados por inteligencia artificial.

Así que la verdadera pregunta es: ¿estará esta vez Zuckerberg en lo cierto o es esta la historia repitiéndose otra vez con un producto destinado a fracasar? ¿Puede Meta aprovechar la fiebre por la IA para recuperar el dinero perdido? Solo el tiempo lo dirá.

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Un reporte de The Verge asegura que la versión del metaverso de Facebook tiene muchos problemas visuales y de lentitud. De hecho, la situación parece estar tan mal que ni siquiera el mismo equipo detrás de construir el Metaverso está pasando mucho tiempo en él.

Horizon Worlds: problemas en el paraíso virtual

El reporte de Verge se construye utilizando mensajes internos de la compañía. La impresión que dejan estas conversaciones es que la compañía tiene dos problemas: su metaverso está lleno de errores técnicos y, por si fuera poco, las personas siguen sin entender cuál es su utilidad real.

El primer problema se podía anticipar al considerar lo poco que hemos visto del metaverso. Hace poco menos de un mes Mark Zukerberg, de manera confiada, compartió las primeras imágenes del metaverso, que La Internet tomó segundos en destruir al criticar cómo ‘el futuro del Internet’ lucía como juegos de hace más de una década.

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El CEO de Meta, de manera rápida, compartió renders que aseguraban ser parte de ‘actualizaciones que pronto llegarían”, asegurando que la foto que había tomado había sido ‘prematura’… pero cualquier persona con tres dedos en la frente podría reconocer que se trataban de conceptos prueba, no de la manera en la que hoy se ve y funciona el Metaverso.

Una prueba está en los mensajes internos de Meta. Vishal Shah, vicepresidente del Metaverso, asegura en uno de ellos que “Pero actualmente los comentarios de nuestros creadores, usuarios, probadores de juego y muchos de nosotros en el equipo es que el peso agregado, los problemas de estabilidad y los errores hacen que sea demasiado difícil para nuestra comunidad experimentar la magia de Horizon. En pocas palabras, para que una experiencia se vuelva placentera y retentiva, primero debe ser utilizable y estar bien diseñada”.

Si meta no ama su producto… ¿Quié n lo hará?

El segundo problema no es menor: ¿para qué sirve Horizon Worlds? Una de las críticas que se realizó a la propuesta de Metaverso que hizo Zuckerberg originalmente estaba en que el mismo CEO de la compañía tenía problemas en definir exactamente qué era su Metaverso (además de una manera diferente de monetizar el VR). Los empleados de Facebook parecen tener problemas similares “nuestra experiencia de incorporación es confusa y frustrante para los usuarios”, lee otro menaje de Shah.

Los problemas son tan graves, que la división de Meta ha comenzado a considerar la posibilidad de ‘forzar’ a sus empleados a que utilicen más Horizon Worlds: “Para muchos de nosotros, no pasamos tanto tiempo en Horizon y nuestros tableros de dogfooding (una herramienta interna de Meta) lo muestran con bastante claridad”, escribió a los empleados el 15 de septiembre. “¿Porqué es eso? ¿Por qué no amamos tanto el producto que hemos construido que lo usamos todo el tiempo? La simple verdad es que, si no nos encanta, ¿cómo podemos esperar que a nuestros usuarios les encante?”.

Imágenes: Meta

Miles de millones de dólares ha invertido Mark Zuckerberg, y cientos de empresas más, en el desarrollo de la tecnología para impulsar su idea de Metaverso. Pero no todos están convencidos del éxito de esta tecnología. El último en reaccionar fue Tim Cook, CEO de Apple, quien considera que la mayoría de las personas ni siquiera saben definir el metaverso. Siendo así, mucho menos podría ser creíble que estas personas van a pasar largos periodos de tiempo viviendo sus vidas dentro del metaverso.

¿Qué es el Metaverso?

El año pasado, el propio Mark Zuckerberg, fundador de Meta Platforms Inc., en el marco de la conferencia anual de desarrolladores, definió el metaverso como “la evolución lógica de la red, que no da más de sí”. Su explicación la complementó cuando dijo que el metaverso era meterse en el mundo digital. A juzgar por su propia afirmación, este desarrollo es como una especie de mundo virtual en el que los usuarios podrán llevar su experiencia de interacción con Internet a otro nivel.

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De hecho, la misma empresa Meta en su página web explicó que la idea es crear espacios 3D para “socializar, aprender, colaborar y jugar de maneras inimaginables en la actualidad”. Para lograrlo, la compañía trabaja en varias líneas de desarrollo de software y hardware que incluyen tecnología de realidad virtual, realidad aumentada y lentes inteligentes.

Realidad aumentada, la mayor promesa

Aunque Tim Cook no está del todo seguro con el Metaverso, lo cierto es que sí es un fiel creyente de la realidad aumentada. En conversación con el medio holandés, la publicación holandesa RTL nieuws, al referirse a esta, dijo que “pronto miraremos hacia atrás a una vida sin realidad aumentada (AR) y nos preguntaremos cómo hemos vivido sin ella”.

Cook no ha sido el único de los que dudan del Metaverso. Otros grandes de la industria como Evan Spiegel, CEO de Snap, dijo que su compañía está evitando utilizar ese término porque, según explica, es “bastante ambiguo e hipotético”. A sus afirmaciones se unió David Limp, jefe de dispositivos de Amazon, quien explicó que si se hiciera una pregunta a “cientos de personas qué creen que es el metaverso, obtendríamos 205 respuestas diferentes”. Se refirió a que no existe una definición común ante lo que es el metaverso.

Imagen: UK Black Tech en Unsplash