¿Cuál es la certificación más importante para poder conseguir trabajo en desarrollo?

Dentro de un proceso de contratación el primer impacto es el más importante, contar con certificaciones adecuadas mejora la credibilidad ante los gerentes de selección. Según Armando Franco, director de servicios de modernización empresarial de TEKsystems, las certificaciones demuestran y validan habilidades y conocimientos, especialmente para ciertas habilidades técnicas requeridas. Certificaciones de proveedores como AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform indican un alto nivel de experiencia y conocimiento lo cual les da más credibilidad dentro de la industria.

De hecho, según una encuesta de la CNCF (Cloud Native Computing Foundation), se demostró que las certificaciones ayudaron a más de la mitad de los encuestados a conseguir un nuevo trabajo. No solo esto, sino que los profesionales con esta ventaja competitiva a menudo obtienen salarios más altos. La encuesta de CNCF reveló que el 36% de los encuestados recibieron un salario más alto después de obtener una nueva certificación, Además, obtener certificaciones puede ser un trampolín para avanzar dentro de una organización, generando confianza y credibilidad en los empleados sobre las habilidades del profesional.

Por otro lado, en las empresas las certificaciones actúan como herramientas de selección, acelerando el proceso de contratación al identificar rápidamente a los candidatos con las habilidades necesarias. También ayudan a identificar en qué áreas el profesional se desempeñaría mejor puesto que diferentes certificaciones reflejan diferentes fortalezas y preferencias.

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En industrias reguladas, tener profesionales certificados es esencial para cumplir con requisitos legales. Ayudando a generar confianza con los clientes alineando a los profesionales con los objetivos estratégicos de la organización. Empresas como eGroup valoran certificaciones específicas de tecnologías con las que están alineadas, como las de Microsoft, pero también aprecian certificaciones de otros proveedores como AWS y Google.

Aunque estas certificaciones en la nube no garantizan por sí solas un empleo, son un componente valioso del proceso de contratación. Demuestran compromiso con el aprendizaje continuo y pueden ser valiosas para candidatos de nivel inicial o medio.

Dentro de las certificaciones más buscadas se encuentran las de los principales servicios de computación en la nube como lo son: AWS, Microsoft Azure y Google Cloud. De las anteriores mencionadas las más recomendadas son:

– AWS Certified Machine Learning Specialty: Valida la experiencia en creación y despliegue de modelos de aprendizaje automático en AWS

– AWS Certified Solutions Architect Professional: Demuestra habilidades avanzadas para brindar soluciones complejas y optimizar la seguridad y el rendimiento

– Google Certified Professional Cloud Architect: Muestra capacidad para diseñar, planificar y gestionar arquitecturas en Google Cloud.

– Microsoft Certified Azure Architect Expert: Requiere habilidades en diseño de soluciones de identidad, gobernanza,monitoreo, almacenamiento de datos y continuidad del negocio.

Estas certificaciones no solo te harán destacar en el competitivo mundo de la tecnología, también nutrirán tu conocimiento y expandirán tus habilidades, pero para ello elegir cual obtener es crucial, puesto que impactarán tu carrera profesional de manera significativa.

 ¿Quieres aprender más sobre cómo obtener certificaciones en la nube?  

Si tu respuesta es afirmativa, entonces Holberton Coderise es la escuela perfecta para tí.  Pues su modelo está alineado con las necesidades del mercado laboral actual, ofreciendo programas educativos que introducen a los estudiantes a la programación y las tecnologías emergentes, incluyendo la computación en la nube, proporcionando a los estudiantes las habilidades necesarias para obtener certificaciones, abriendo puertas y ampliando las oportunidades.

Con la presencia de Holberton Coderise más de 29 ciudades a nivel mundial distribuidas en todos los continentes y entrenando a miles de participantes anualmente, la escuela de programación de Holberton radica su compromiso compartido en preparar a sus estudiantes con una educación accesible y de alta calidad en tecnologías de la información incluyendo cursos enfocados en la nube realizados por mentores profesionales de la industria, con el objetivo de obtener certificaciones reconocidas y desarrollar una red de contactos que soporten su orientación profesional.

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¿Qué es el Whitestack Challenge 2024?

El Whitestack Challenge es una competencia diseñada para poner a prueba las habilidades de los profesionales en tecnologías de la nube, a través de una serie de retos técnicos. Durante seis meses, los participantes enfrentarán desafíos que les exigirán utilizar tecnologías de código abierto avanzadas como Kubernetes, OpenStack, y Terraform. Es una oportunidad única para demostrar conocimientos, solucionar problemas complejos y avanzar hacia el título de “Cloud Master”.

¿Cuándo es el Whitestack Challenge 2024?

El desafío comienza el 1 de abril y finaliza en septiembre de este año. Durante este período, se lanzará un nuevo reto cada mes, ofreciendo a los participantes diversas oportunidades de demostrar y mejorar sus habilidades en tecnologías de la nube.

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¿Qué se gana al participar en el Whitestack Challenge?

Más allá del aprendizaje y la satisfacción de superar los desafíos, los participantes pueden obtener acceso a infraestructura especializada, orientación de expertos en la nube, cursos, certificaciones especializadas y hasta premios económicos para los de mayor puntaje. Cada reto completado exitosamente otorga un distintivo digital que simboliza la habilidad y experiencia adquirida. Los participantes podrán ganar premios mensuales y un gran premio acumulado de 2.000 USD para el competidor con el mayor puntaje al final del desafío.

¿Cómo puedo participar en el Whitestack Challenge?

Para participar, los interesados deben inscribirse a través del sitio web oficial de Whitestack. Una vez inscritos, recibirán las instrucciones y acceso a los recursos necesarios para cada desafío mensual. Es importante seguir los pasos indicados en las bases de cada reto, desde la inscripción hasta la entrega de soluciones, para asegurarse de que la participación sea válida.

El Whitestack Challenge 2024 no solo es una competencia, sino una comunidad donde los profesionales de la tecnología pueden crecer, aprender y conectar con otros entusiastas de la nube. Ya sea que busques demostrar tus habilidades, aprender nuevas tecnologías o simplemente desafíarte a ti mismo, este es el escenario perfecto para alcanzar tus objetivos profesionales en el mundo del cloud computing.

Imagen: Whitestack

De hecho, este panorama ha hecho que en la pandemia, mercados como los del BPO o contact center crezcan de manera acelerada. Por ejemplo, según datos de Invest in Bogotá, esta industria en Colombia ya tiene un tamaño cercano a los $23.000 millones de dólares y ha registrado un crecimiento promedio anual del 19% en los últimos 7 años. Adicionalmente, según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el sector registró en el último año exportaciones por cerca de $1.200 millones de dólares y generó alrededor de 20.000 nuevos empleos. Por lo tanto, se ubica en el top 5 de los mercados más grandes de Latinoamérica.

Según Felipe Sánchez, CEO de Wekall.co, empresa creadora de una plataforma de contact center en la nube, si bien la pandemia agudizó la necesidad de las empresas por implementar tecnologías que mejoren sus servicios de atención al cliente desde la distancia, también generó que muchos empresarios de forma afanada compraran soluciones que poco atendían el problema o que no se usarían porque no estaban alineadas con los objetivos de la compañía. “Esa es la razón por la que plataformas como las de contact center en la nube toman fuerza. Ya que si bien cumplen con la función de optimizar los servicios de atención al cliente, también le permiten a las empresas tener un control o trazabilidad de sus llamadas desde cualquier lugar del mundo y a precios más económicos”, indicó Sánchez.

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Por lo tanto, queremos compartirles las 7 ventajas que ofrecen los contact center en la nube, como herramienta clave para el futuro de los negocios, las finanzas de las compañías y la transformación de la experiencia al cliente en las empresas:

1. El monitoreo de llamadas en tiempo real, ya que a través del sistema la empresa podrá saber la forma en que se aborda a un usuario y la gestión que se da para resolver cualquier problema.
2. La grabación de las llamadas, debido a que asegura la calidad de servicio al cliente de una empresa, de acuerdo al marco de la ley.
3. La clasificación de las llamadas, pues esto le ayuda a las compañías a organizar las comunicaciones por medio de palabras clave y facilitar la resolución de cualquier inconveniente de manera más ágil.
4. Los audios personalizados, ya que al personalizar los mensajes y música de espera que escuchan los clientes a la hora de hacer una solicitud, se genera una mejor experiencia de usuario.
5. Las estadísticas en tiempo real, debido a que a través de estas, las empresas pueden tener trazabilidad del servicio prestado y detectar fallas o amenazas de ciberseguridad a tiempo.
6. La gestión de las comunicaciones, ya que los contact center en la nube le ayudan a las compañías a atender a los clientes con los agentes correctos, asignar un agente a diferentes grupos de llamadas y direccionar las comunicaciones con enrutamiento inteligente.
7. Los precios más bajos, puesto que los servicios de contact center en la nube ofrecen tarifas más económicas que los modelos tradicionales de call center.

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“Los contact center en la nube son plataformas que prometen transformar la experiencia de usuario en las compañías en los próximos años. Y le permitirán en el futuro a las empresas designarle a sus colaboradores tareas que generen valor y que aporten significativamente a la estrategia de atención al cliente de las organizaciones”, añade Sánchez. Por lo tanto, esperamos está información pueda ayudar a emprendedores, que están empezando a considerar los mecanismos de atención al cliente y sus tecnologías, a tomar decisiones acorde a sus necesidades.

Imagen: Gerd Altmann en Pixabay.

Pero, antes, merece la pena recordar qué es la computación en la nube: se trata del almacenamiento y uso de archivos y servicios, como software, por medio de una red de servidores conectados (Internet). De hecho, lo estás usando desde que abriste tu cuenta de correo, tus redes sociales o servicios de streaming como Spotify o Netflix.

Hay tres formas de usar la nube: pública, cuyo servicio lo ofrecen terceros y al que pueden acceder muchos clientes. Privada, que tienen mayor grado de seguridad y solo el cliente puede decidir lo que va a usar y quién puede acceder. Híbridas, una combinación de las dos anteriores, en las que el cliente es dueño de una parte, pero comparte públicamente otra, según la explicación del portal Destino Negocio de Movistar.

Usar servicios en la nube trae una gran cantidad de ventajas, muchas de las cuales benefician principalmente a las pymes. 

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Acceso fácil y barato a servicios tecnológicos

Anteriormente, solo las grandes empresas podían permitirse usar software y servicios de tecnología de la información, por los altos costos que suponían, ya que se debía pagar una licencia a un alto precio, que debían renovar constantemente o, bien, requerían de mantenimientos, que también tienen un gran valor, de acuerdo con Holded.

Sin embargo, la nube llegó a salvar a las pymes, al ofrecer servicios con tarifas mensuales muy económicas o gratis. En la red se pueden encontrar herramientas de contabilidad, facturación y control de gastos, entre otras. Incluso hay servicios, como Google Docs, que te permiten trabajar en procesadores de palabra, y hojas de cálculo, u otros programas de oficina.

Facilita la eficiencia laboral y el trabajo remoto

La principal ventaja de usar la computación de la nube es que puedes acceder a los archivos y servicios desde cualquier lugar y mediante casi todos los dispositivos. Eso permite que tú y tu equipo trabajen desde su casa o durante un viaje sin problemas, a menos de que haya una pésima conexión a Internet, lo cual no es culpa de la nube.

También hace posible realizar reuniones sin que todos estén en el mismo lugar. Mediante una conferencia por alguna aplicación como Skype, Workplace o Telegram pueden conectarse todos y tener una charla, enviarse archivos, organizar tareas y labores, entre otras actividades importantes para la empresa, incluso si algunos miembros del grupo están en diferentes ciudades o países. De hecho, mediante herramientas como Google Docs es posible que todos trabajen en el mismo archivo a la vez, lo que mejora y hace más eficiente el trabajo en equipo, optimizando los tiempos.

Como ves, montar tu empresa en la nube y hacer que vuele hacia un rápido crecimiento es muy fácil ahora. La nube está ahí, la puedes usar cuando quieras; de hecho, ya lo estás haciendo.

Imágenes: Wynpnt