I am excited to welcome Linda Yaccarino as the new CEO of Twitter!@LindaYacc will focus primarily on business operations, while I focus on product design & new technology.

Looking forward to working with Linda to transform this platform into X, the everything app. https://t.co/TiSJtTWuky

— Elon Musk (@elonmusk) May 12, 2023

“¡Me emociona dar la bienvenida a Linda Yaccarino como la nueva directora ejecutiva de Twitter! Linda se enfocará principalmente en las operaciones comerciales, mientras que yo me enfoco en el diseño de productos y nuevas tecnologías”.

Espero trabajar con Linda para transformar esta plataforma en X, la aplicación de todo”, escribió Musk.

¿Quién es Linda Yaccarino?

Hasta este 12 de mayo Linda Yaccarino era mejor conocida por ocupar el puesto de presidenta de la sección de publicidad y alianzas para NBCUniverversal (la compañía de medios y entretenimiento). Yaccarino había trabajado con la compañía por cerca de 12 años.

El enfoque de Linda Yaccarino está principalmente en la publicidad, que es quizás la principal razón por la que Musk la escogió para el puesto. De hecho, su trayectoria es en cargos en el sector de comercio de marcas, medios, entretenimiento y alianzas corporativas; no necesariamente en el desarrollo de productos de tecnología.

Para muchos lo que significa la entrada de Linda Yaccarino a la red social es la necesidad de Twitter de retomar sus relaciones con las marcas interesadas en pautar con la red social. La llegada de Musk trajo como cambio principal la monetización de muchas de las funciones dentro de Twitter, así como un recorte importante en la moderación de contenido o el regreso de muchas figuras polémicas a la plataforma.

La estrategia de Musk ha estado en apostar por Twitter Blue y otras formas de monetizar a las cuentas y perfiles que no quieren perder funciones o alcance por no tener una medalla al lado de su nombre. Por desgracia, esconder las nuevas funciones de la plataforma detrás del compromiso de ocho dólares al mes no parece estar funcionando como un plan a largo plazo que en verdad ayude a la red social a crecer sus ingresos.

¿Qué es X?

Desde que Elon Musk compró Twitter una de sus promesas ha sido la creación de X, una plataforma que haga ‘todo’. Por supuesto, qué significa ese ‘todo’ es tan vago como la promesa del metaverso de Mark Zuckerberg, así que por ahora lo único que podemos hacer es adivinar el alcance de los planes del CEO de Tesla.

X parece ser la idea de Musk de un lugar en el que las personas no solo compartan publicaciones u opiniones, sino que además sea un foro para que las compañías puedan comerciar, los creadores puedan monetizar y compartir contenido, concretar citas medidas, hacer envíos de dinero, etc.

Dicho de otro modo, los planes de X es que sea una mezcla entre la versión actual de Twitter, Amazon, PayPal, WhatsApp, Netflix… etc. Más complicado es entender cómo los cambios que hizo Musk en su tiempo como CEO están en camino a crear esta ‘súper app’, considerando que su guerra actual está en conseguir recuperar la enorme inversión que realizó por la red social.  

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Agrawal, que no solo es ingeniero de software, sino que también es doctor en Filosofía de la Universidad de Stanford, ha pasado por compañías de la talla de Microsoft, Yahoo y AT&T. En ellas lideró equipos dedicados a la investigación, hasta que llegó a Twitter. Allí, de acuerdo a un comunicado redactado por Dorsey, fue ascendiendo desde la base hasta convertirse en director de tecnología de Twitter en el 2017. Gracias a sus estudios y análisis sobre la red social y sobre quienes interactúan en ella, es a él a quien se le atribuye el acelerado crecimiento en el número de usuarios de la plataforma entre 2016 y 2017.

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Según la sentida carta del ex CEO de Twitter, si bien la decisión de que Agrawal ocupara su lugar se tomó después que la junta directiva de la empresa lo eligiera por unanimidad, Dorsey asegura en el documento que desde hace mucho tiempo había decidido que él fuera su reemplazo. Esto por entender a profundidad la compañía y haber tenido el liderazgo suficiente como para influir en la solución de los problemas más críticos de Twitter.

“Mi confianza en Parag como director ejecutivo de Twitter es profunda. Su trabajo durante los últimos 10 años ha sido transformador. Estoy profundamente agradecido por su habilidad, corazón y alma. Es su momento de liderar”, escribió Dorsey sobre el nuevo CEO en su emotiva carta de despedida.

De acuerdo a The Verge, Parag Agrawal, lideró el desarrollo de los sistemas de aprendizaje automático e inteligencia artificial en los equipos de infraestructura, productos de consumo, e ingresos de Twitter. Esos sistemas “identifican de forma proactiva los tweets potencialmente malos” que entran luego a revisión.

Interesado en el desarrollo de la llamada Web 3.0, la cual se enfoca en la sistematización, conexión interpretación de datos para evitar las sobrecargas y optimizar las búsquedas en cualquier servicio de Internet, Agrawal agradeció a Dorsey por su filosofía empresarial en su cuenta de Twitter y anunció que, si bien muchos en la empresa lo conocen bien, hay otros que no tanto. Por eso aseguró que el próximo 30 de noviembre realizará una suerte de ‘preguntas y respuestas’ en la compañía para acercarse al equipo que desde hoy liderará.

Deep gratitude for @jack and our entire team, and so much excitement for the future. Here’s the note I sent to the company. Thank you all for your trust and support 💙 https://t.co/eNatG1dqH6 pic.twitter.com/liJmTbpYs1

— Parag Agrawal (@paraga) November 29, 2021

Según BBC Mundo, desde el año pasado, Jack Dorsey habría recibido presiones por parte de algunos inversionistas para que dejara su cargo como CEO, debido a que preferían contar con alguien de forma exclusiva y el desarrollador también es el líder de Square y además está concentrado en Bitcoin.

Dorsey hizo pública su renuncia el 29 de noviembre a través de su cuenta de Twitter, asegurando que la compañía estaba lista para dejar a sus fundadores y delegar el futuro en nuevos líderes y nuevas visiones.

Imágenes: Tv9

Dorsey, quien también cofundó el gigante de las redes sociales en 2006, comentó del porqué de su decisión: “Decidí dejar Twitter porque creo que la compañía está lista para dejar a sus fundadores”. Aunque no proporcionó ningún detalle adicional.

“Mi confianza en Parag como CEO de Twitter es profunda. Su trabajo durante los últimos 10 años ha sido transformador. Estoy profundamente agradecido por su habilidad, corazón y alma. Es su momento de liderar”. Agregó Jack Dorsey, quien planea permanecer en la dirección de Twitter durante al menos seis meses más con el fin de ayudar a la transición de la empresa.

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Recordemos que su primera etapa como CEO de la plataforma terminó en 2008 cuando fue expulsado, aunque siguió en su cargo en el consejo de administración. En 2015 regresó como CEO cuando Dick Costolo, quien ocupa éste puesto, se marchó. Además de Twitter Dorsey dirige también la empresa Square, desde hace seis años.

not sure anyone has heard but,

I resigned from Twitter pic.twitter.com/G5tUkSSxkl

— jack⚡️ (@jack) November 29, 2021

En la carta que Jack Dorsey envió por correo electrónico a su equipo de trabajo, la cual también publicó en su Twitter, se deja ver emotivo por la decisión y explica las razones por las cuales tomó esa decisión, que por cierto, expresa que fue una elección propia. Aquí la carta traducida:

Hola equipo,

Después de 16 años teniendo un rol en nuestra compañía desde cofundador hasta CEO, presidente ejecutivo y de nuevo CEO (director general) … yo decidí que ha llegado el momento de irme. ¿Por qué?

Se habla mucho de que una empresa esté dirigida por sus fundadores. Últimamente he creído que esto es un limitante y un punto importante de fracaso. He estado trabajando duro para asegurarme que esta compañía pueda desprenderse de sus fundadores. Hay tres razones para creer que este es el momento adecuado.

Lo primero es que Parag será su nuevo CEO. El consejo de administración ha llevado a cabo un riguroso proceso de evaluación de todas las opciones y ha nombrado a Parag por unanimidad. Él ha sido mi opción desde hace un tiempo, puesto que él entiende a profundidad la empresa y sus necesidades. Parag ha estado detrás de cada decisión crítica que han ayudado a darle un cambio a la compañía. Es curioso, inquisitivo, racional, creativo, exigente, consciente de sí mismo y humilde. Él lidera con corazón y alma y es alguien de quien aprendo a diario. Mi confianza en él como nuestro CEO es profunda.

El segundo es que Bret Taylor aceptó convertirse en nuestro presidente de la junta. Le pedí a Bret que se uniera a nuestra junta cuando me convertí en CEO, y él ha sido excelente en todos los sentidos. Él entiende el espíritu empresarial, la toma de riesgos, las compañías a gran escala, la tecnología, el producto y es ingeniero. Todas las cosas que merece la compañía y la junta en este momento. Tener a Bret en este rol de liderazgo me da mucha confianza en la fortaleza de nuestra junta en el futuro. ¡No tienen idea de lo feliz que esto me hace!

Lo tercero son todos ustedes. Tenemos mucha ambición y potencial en este equipo. Consideren esto: Parag comenzó aquí como un ingeniero que se preocupaba profundamente por nuestro trabajo y ahora es nuestro CEO (yo también tenía un camino similar… ¡él lo hizo mejor!). Esto solo me enorgullece. Sé que Parag podrá canalizar mejor esta energía porque la ha vivido y sabe cómo tomarla. Todos ustedes tienen potencial de cambiar el rumbo de esta compañía para mejor. Yo creo esto con todo mi corazón.

Parag es CEO a partir de hoy. Seré miembro de la junta durante mi cargo (mayo) para ayudar a Parag y Bret con la transición. Y después de eso… dejaré la junta. ¿Por qué no quedarme o convertirme en presidente? Creo que es muy importante darle a Parag el espacio que necesita para liderar. Y volviendo a mi punto anterior, creo que es fundamental que una empresa pueda valerse por sí misma, libre de la influencia o dirección de su fundador.

Quiero que todos sepan que esta fue mi decisión y la reconozco. Fue difícil para mí, por supuesto. Amo este servicio y la compañía… y los amo mucho a todos ustedes. Estoy muy triste…pero también muy feliz. No hay muchas compañías que lleguen a este nivel. Y no hay muchos fundadores que elijan a su compañía sobre su propio ego. Sé que probaremos que este fue el movimiento correcto.

Tendremos una reunión con todo el equipo mañana a las 9:05 AM para discutirlo todo. Hasta entonces, gracias por toda la confianza que han depositado en mí, y por la apertura para construir esta confianza en Parag y en ustedes mismos. Los amo a todos.

Jack Dorsey

Posdata: Estoy twitteando este correo electrónico. Mi único deseo es que Twitter inc. Sea la empresa más transparente en el mundo. ¡Hola mamá!

Imagen: Anushree Fadnavis | Reuters

Cuando al empresario le preguntaron sobre aceptar criptomonedas en su aplicación, el CEO afirmó  que “el mundo eventualmente tendrá una única moneda. El Internet tendrá una sola moneda. Personalmente, creo que será el bitcoin”. Además, mencionó: “el cambio se dará eventualmente. Creo que en unos 10 años, tal vez ocurra más rápido”.

La aplicación Square inclusive creó un cuento ilustrado para explicar cómo funciona el bitcoin y cómo hacer uso de estos.

Según el portal Fortune, la afirmación de Dorsey llega después de que el bitcoin ha tenido una caída en su precio. Y de estar en 20.000 dólares ha llegado a los 9.000 dólares. Falta ver cuál será la reacción ante estas declaraciones por parte del CEO.

Dorsey y el Bitcoin

El portal de Verge asegura que la afirmación del CEO de Square y Twitter son demasiado optimistas. Sin embargo, es poco probable, no importa la popularidad de las criptomonedas en la actualidad. De hecho, en una entrevista con este portal, Dorsey resaltó también los beneficios de esta moneda. Por ejemplo, la describió como el siguiente gran paso para desbloquear la economía mundial.

Dorsey además agregó que por ahora los compradores de bitcoins no están haciendo transacciones, sino que las guardan para ver qué tan alto puede llegar a ser su valor. Él asegura que si se usarán para hacer transacciones cotidianas como comprar café la moneda podría empezar a evolucionar y demostrar sus capacidades. También, es conocido por la prensa que el empresario posee una cantidad de criptomonedas y no se sabe exactamente su cantidad o valor.

Imágenes: Wikipedia y The Digital Artist (vía Pixabay).