No obstante, Netflix anunció a principios de este año, que estaban desarrollando una estrategia para que los usuarios dejaran de compartir su contraseña con otras personas; ahora, esto es una realidad. Aunque la función no ha llegado a Colombia, la plataforma desplegó la nueva iniciativa a El Salvador, Honduras, Guatemala y República Dominicana. Revisando la página de soporte de Netflix en Honduras, se establece una prueba que le pedirá a los usuarios que paguen una tarifa adicional si quieren utilizar el servicio fuera de casa.

Para este país, el costo adicional será de 219 pesos adicionales por mes. Tal y como informa Netflix en los países de prueba, las cuentas de los suscriptores cuentan ahora con un “hogar” principal a la que podrán acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo que se encuentre en la casa. En caso de que el usuario quiera viajar y usar Netflix, podrá hacerlo en computadoras portátiles y dispositivos móviles en otros lugares sin cargo adicional. Entonces, aquellos usuarios que quieran agregar otros “hogares”, podrán hacerlo directamente desde la plataforma.

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Netflix explica el proceso de la siguiente manera: “A partir del 22 de agosto de 2022, cuando inicie sesión en Netflix en un televisor fuera de su hogar, verá la opción de agregar el hogar adicional por una tarifa adicional por mes. Si solo usará este televisor por un tiempo limitado, puede ver Netflix por hasta 2 semanas sin cargo adicional, siempre que su cuenta no haya sido utilizada anteriormente en esa ubicación. Después de ese tiempo, el televisor se bloqueará a menos que agregue el hogar adicional.”

¿Cómo detecta Netflix en qué hogar estás?

La compañía argumenta que se basarán en la información como direcciones IP, identificaciones de dispositivos y la actividad de la cuenta. Además, Netflix anunció que: Si está utilizando un dispositivo dentro de su casa incluida y todavía ve un mensaje que dice que demasiadas casas están usando su cuenta, puede:

Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la misma conexión a Internet que los demás dispositivos de la casa.

Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a una PN, proxy o cualquier servicio de desbloqueo.

Aunque la compañía no ha anunciado cuándo llegará a Colombia el nuevo “plan de suscripción”, es de esperarse que una vez pase la prueba en los países mencionados, se expanda a otros países.

Medios internacionales han reportado que Netflix está probando una nueva función que le pedirá a los usuarios pagar extra para usar Netflix por fuera de dispositivos que estén reportados como ‘fuera del hogar’. La prueba tendrá lugar en Chile, Costa Rica y Perú y les permitirá a los usuarios el compartir su cuenta con otras personas, pero solo si están dispuestos a pagar un poco más. El cargo extra les permitirá añadir otros ‘dos usuarios extra’ por tan solo 2.99 dólares. De hecho, el cambio prácticamente les da acceso a sus propias cuentas, con accesos personalizados, recomendaciones y un perfil.

“Si bien estas prácticas (compartir contraseña) han sido muy populares, también han creado cierta confusión sobre cuándo y cómo se puede compartir. Como resultado, las cuentas se comparten entre los hogares, lo que afecta nuestra capacidad de invertir en nuevos programas de televisión y películas para nuestros miembros”, aseguró Chengyi Long, director de Innovación en productos para Netflix.

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Además de esto, Netflix también asegura que está probando en estos territorios una función que permite el transferir la información de un perfil a una cuenta nueva. Esto significa que si alguna persona que está usando tu perfil de Netflix decide crear su propia cuenta no perdería su historial de series vistas, listas de shows y recomendaciones.

De nuevo, estas opciones están siendo probadas y no hay garantía de que sean aplicadas en algún momento en el servicio. Es curioso que sea en estos momentos cuando Netflix esté buscando opciones para evitar que sus usuarios compartan contenido. La plataforma es hoy el servicio de streaming más costoso en el mercado, con el problema de tener pérdidas permanentes de productos o franquicias que abandonan el servicio cuando los derechos expiran. También tiene hoy una mayor competencia con plataformas como Disney+ o HBO Max que no solo son menos costosas, sino que incluso incentivan el compartir las cuentas con funciones de ‘ver juntos’ (que están pensadas para esto.

Imágenes: Netflix

Es importante decir que estos cambios no aplicarán de manera global ni tampoco indican que un incremento de este tipo se viene para las personas de nuestra región. Las tarifas de Netflix son seleccionadas por país, por lo que este tipo de cambios están más relacionados con costos de operación región, que como una estrategia global. También es importante recordar que, en el caso de Colombia, Netflix ya incrementó su costo en 2020 el pasado 6 de marzo, con lo que es poco probable un aumento más de los precios en Netflix antes de que termine el año. Históricamente también somos de las regiones con menos cantidad de cambios en el precio del servicio.

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En los Estados Unidos la decisión de Netflix de incrementar su costo puede tener varias repercusiones. Sí, el servicio vio un aumento importante de usuarios gracias a la crisis del COVID-19. Pero este mismo año también se enfrenta a un boom de más servicios de streaming consolidando su posición y catálogo. Está Disney+ que también se acerca a Latinoamérica, así como HBO Max que cada día adquiere nuevas licencias. Pero también poco a poco Hulu, Amazon Prime, Apple TV y Crunchyroll (por no mencionar los servicios de suscripción a transmisiones de deportes) han creado una dieta del streaming que, poco a poco, se está haciendo difícil de sostener. Netflix se perfila como uno de los servicios más costosos en esta lista.

Tampoco es la última vez que se espera una subida en los precios en Netflix para sus usuarios en 2020. Rumores ya apuntan a un incremento en el costo del servicio también para los usuarios de la plataforma en la Unión Europea.

Imágenes: Netflix

De acuerdo con la información obtenida, StreamFest permitiría a cualquier persona, desde cualquier dispositivo, el accede al servicio. Hay, sin embargo, varios puntos que causan curiosidad. Por ejemplo, una línea de código lee ‘Netflix StramFest está en su máxima capacidad’ ¿Quiere decir esto que hay un máximo de espectadores gratuitos que aceptara la plataforma? ¿Este es un límite impuesto por red? La información presentada no lo aclara.

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Tampoco es seguro que StreamFest sea un evento a escala mundial. La principal razón por la que la plataforma probaría esta alternativa es debido a que descontinuó su promoción anterior que ofrecía 30 días gratis del servicio. Pero la oferta de los 30 días no ha sido removida en todos los territorios. También es cierto que en regiones como Latinoamérica Netflix tiene mucho menos competencia y una de las mejores relaciones de costo contenido (debido a las licencias internacionales), así que eventos como StreamFest no se hacen tan necesarios.

A inicios de 2020 lanzó una página que permite ver cierto contenido en su sitio, incluyendo los primeros capítulos de series como ‘Stranger Things’ o ‘Elite’. Sin embargo, debido a que la plataforma no comparte detalles sobre números de usuarios no es posible saber cuál ha sido el impacto de esta estrategia en sus suscripciones. Lo que sí sabemos es que en el tercer trimestre de 2020 Netflix no cumplió con sus expectativas de usuarios pagos, entre otras cosas por la aparición de más servicios de streaming en el exterior o el regreso de los deportes en vivo (que es un mercado que no domina).

Imágenes: Netflix y Pixabay

En este año en el que muchos solo han visto aumentos en la canasta familiar, ni siquiera las maratones se salvan de este incremento. A partir de esta semana las suscripciones a Netflix, la plataforma de streaming, subieron su costo.

Es la primera vez que el servicio aumenta la tarifa para Colombia desde 2018. Desde ese momento, en diversas ocasiones, el valor ha incrementado en otras regiones y, para alivio de los fans de ‘Stranger Things’ o ‘La Casa de Papel’, la tarifa se mantuvo en nuestro país. Pero, a partir del 5 de marzo, el costo incrementará para todas las suscripciones, con excepción de la individual que se mantiene con un valor de 16.900 pesos mensuales.

Así, las nuevas tarifas serán las siguientes: dos dispositivos pasa de 24.900 pesos mensuales a 26.900 pesos (incremento de 2.000). El plan con hasta cuatro dispositivos pasa de 32.900 pesos a 38.900 pesos. (Incremento de 6.000 pesos). El cambio en los precios se dio de manera inmediata el día 5 de marzo (es decir que a partir de hoy esta es la tarifa para aquellos que adquieran el servicio). Para los miembros existentes el aumento será notificado, y se verá reflejado, durante los dos primeros ciclos de facturación, dependiendo de sus fechas de corte.

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Netflix justificó el aumento con la inversión que se ha realizado en producciones locales en nuestro país. Sin duda, el primer ejemplo que muchos tienen presente es ‘Distrito Salvaje’, que ha probado entregar calidad inesperada a una producción 100% nacional, posicionando a Juan Pablo Raba como una estrella de acción nacional. Pero también están otras producciones como ‘Siempre Bruja’, ‘Frontera Verde’, ‘Nicky Jam’, ‘Chichipatos’ y ‘El Robo del Siglo’, además de otras producciones alternas como los sketch de los comediantes Ricardo Quevedo y Liss Pereira.

“Después de que en 2019 estrenamos historias que los colombianos disfrutaron enormemente como Siempre Bruja, Frontera Verde y la segunda temporada de Distrito Salvaje, seguimos apostando en talento local y reiteramos nuestro compromiso con Colombia con estas dos nuevas series con géneros muy diferentes que estamos seguros serán disfrutadas en todo el mundo”, afirmó un vocero a través de un comunicado.

Aunque muchos no sentirán el aumento de Netflix, lo cierto es que el aumento de precios de la plataforma llega en un momento interesante. Se espera que para finales de año Disney+ llegue a nuestra región y, junto con Amazon Video que ya está haciendo eco gracias a una campaña agresiva de publicidad en la televisión tradicional. El incrementar los costes tan temprano le da la ventaja que, por ejemplo, haberlo hecho en las vísperas o después de la llegada de la nueva plataforma a nuestro país y con más productos que comparar.

Y, aunque la inversión extranjera en productos colombianos es una razón para motivarnos, también es cierto que en la dieta del streaming (que además de video ahora también debe preocuparse por fútbol y música) cualquier peso es relevante.

Imágenes: Netflix

En Colombia todavía no tenemos Disney+, pero no falta mucho para que la plataforma llegue a nuestras costas. Lo que supone un nuevo reto para Netflix, que hasta el momento había sido la plataforma reina en regiones como nuestro país, donde la ausencia de servicios como Hulu o DC Universe ha creado un segmento mucho menos atomizado.

Y, si la tendencia en Estados Unidos se repite, Netflix debe cuidar a sus suscriptores en el país. Un reporte sugiere que el servicio de streaming perdió cerca de 1,1 millones de suscriptores por Disney+ en noviembre de 2019. El análisis fue realizado por Cowen & Co (una firma de servicios financieros) y asegura que Netflix podría ver perdidas de usuarios en los Estados Unidos por cerca de 1,6 millones para finales del último trimestre de 2019 (el periodo en el que tanto Apple TV+ y Disney+ han sido lanzados en estos territorios).

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¿Quiere decir esto que estamos frente al fin de Netflix? Por ahora no, afirma el estudio, que predice que esta pérdida de suscriptores no afectará las expectativas de crecimiento del servicio (que apuesta por 7,6 millones de usuarios nuevos para el final del último trimestre de 2019).

Hasta el momento no es claro cuál será la estrategia de Netflix con respecto a Disney+. Es posible incluso que el servicio decida no hacer nada, pues ambas plataformas parecen apelar a nichos por completo diferentes. Disney+ se enfoca en marcas y contenido familiar, de modo que los géneros y contenido se limita a las franquicias de las que tiene posesión (que, hay que decir, es la principal razón para adquirirla, con un catálogo de clásicos como ‘Star Wars’ o ‘Los Simpson’). Netflix, por otro lado, le apuesta a propiedades intelectuales nuevas o a géneros mucho más maduros. De hecho, los lanzamientos más recientes del servicio parecen querer marcar todavía más la diferenciasen su oferta de géneros, en ausencia de muchas de las películas y series que han abandonado el servicio en los años recientes.

Se espera que Disney+ llegue a Latinoamérica en el tercer trimestre de 2020.

Imágenes: Netflix

Así, es posible que algunos de ustedes estén alarmados dado que varios portales internacionales han informado de un aumento en los precios de Netflix. Sin embargo, les tenemos buenas noticias. El incremento en las tarifas del servicio no aplica para las cuentas de nuestro país, sino que es exclusivo del territorio de Estados Unidos.

“Netflix ha aumentado precios en los Estados Unidos y en varios mercados de América Latina y el Caribe donde la facturación se realiza en dólares estadounidenses, lo cual no afecta a Colombia. Los aumentos de precio son específicos para cada mercado y este aumento no influye ni indica un cambio en otra región”, lee una declaración de Netflix.

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La guerra del streaming es costosa para Netflix

Esta es la cuarta vez que Netflix aumenta el precio de su suscripción en los Estados Unidos. La anterior fue en 2017, cuando el incrementó se justificó en un plan de expansión de contenidos de la compañía. En esta ocasión, los usuarios en los Estados Unidos verán un incremento de 1 o 2 dólares en su plan. De esta manera, aquellos con el servicio básico pasarán a pagar 9 dólares, mientras que las personas con un plan de lujo tendrán que cancelar 16 dólares.

Un artículo de CNBC afirma que este aumento es para que la plataforma pueda pagar todos los proyectos en los que está trabajando. Después de todo, en años recientes el servicio ha invertido bastante en contenido original. Como resultado, ha adquirido varías licencias, generado productos especiales (como ‘Black Mirror: Bandersnatch’), apostado por producciones internacionales (‘Distrito Salvaje’) e incluso la creación de filmes al nivel de producciones de Hollywood (‘Bright’ o ‘Bird Box’). Estas apuestas creativas han tenido como propósito mantener e incrementar el número de suscriptores.

Por supuesto, también es un plan para resistir los años que se vienen. En los Estados Unidos la compañía enfrentará Disney+, el servicio de streaming del gigante del entretenimiento. A esto se suma la actual competencia que enfrenta con plataformas como Amazon, Hulu, Crunchyroll, entre otras. Por no mencionar los proyectos de diferentes productoras que también buscan lanzar su propio servicio de contenidos por demanda.

Imágenes: Netflix.

Después de todo, una de las ventajas de Netflix es que resulta relativamente menos costoso que la mayoría de servicios de cable. Atención, porque desde este mes algunos de los planes de la plataforma aumentan un par de pesos.

Un pequeño ajuste al bolsillo

La primera aclaración es que el cambio no afectará el plan básico, que se mantendrá en  16.900 pesos. De este plan en adelante, se presentará un aumento de 1.000 pesos colombianos por cada sesión individual en tu plan. Así, el paquete estándar (de dos pantallas) quedará en 24.900 y el Premium (cuatro pantallas) en 32.900.

“De vez en cuando, los precios de los planes de Netflix son ajustados para poder agregar más series de televisión y películas exclusivas, además de desarrollar nuevas funcionalidades, como la posibilidad de descargar contenidos offline. Con todo esto se busca mejorar la experiencia de nuestros miembros y ayudar a que encuentren lo que quieren ver aún más rápido. Es por eso que Netflix está reajustando los precios en Colombia”, declaró Netflix.

Los usuarios estarán recibiendo un correo en el que se les informará del ajuste en el precio de su plan, de aplicar el aumento. Cabe recordar que el servicio no había incrementado su valor mensual desde 2015.

Imágenes: Netflix

Los usuarios de Netflix en varias partes del mundo tendrán que ajustar un poco más sus bolsillos a partir de noviembre. Según lo reportó Mashable, la plataforma alzará los precios de su suscripción estándar y premium para sus subscriptores en los Estados Unidos.

En ese territorio, para los usuarios estándar la tarifa mensual quedará fijada en 10.99 dólares (un dólar de aumento) y para aquellos con premium en 13.99 dólares (dos dólares de aumento).

“De vez en cuando, los planes y precios de Netflix se ajustan a medida que agregamos más programas y películas de TV exclusivos, introducimos nuevas características de producto y mejoramos la experiencia general de Netflix para ayudar a los miembros a encontrar algo genial para ver incluso más rápido”, lee el comunicado de la compañía.

Tranquilidad para Colombia

Como ocurre con la mayoría de cambios de Netflix para Estados Unidos, Colombia no se verá afectada por este ajuste en las tarifas.

“Netflix hoy aumentó sus precios en los EE. UU. y en otros mercados alrededor del mundo. De vez en cuando, los planes y precios de Netflix son ajustados para poder agregar más series y películas exclusivas, desarrollar nuevas funcionalidades en la plataforma y encontrar nuevas formas de mejorar la experiencia en general. Los aumentos de precio son específicos para cada mercado y este aumento no influye ni indica un cambio en cualquier otra región”, afirma la declaración realizada por Netflix en Latinoamérica.

Esto no significa que a futuro no se planean aumentos en la tarifa para la región. La buena noticia es que, como ha ocurrido en las últimas ocasiones, la compañía suele informar a sus usuarios con cerca de un mes de antelación para que ajusten sus bolsillos. 

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¿Por qué el aumento?

En la declaración la plataforma no da razones específicas para el incremento. Sin embargo, el motivo aparente es la inversión que la compañía tiene planeada para los próximos años. Conforme se ha hecho más popular, Netflix ha pasado de ser un simple servicio de streaming y se ha convertido en un creador de contenido.

La meta actual de la compañía es que la mayor parte de su catálogo esté compuesto por series originales. Para esto, Netflix ha realizado una serie de inversiones en licencias y futuros proyectos. A principios de mes la empresa informó sus planes de invertir cerca de seis billones de dólares en contenido para 2018. Sin duda, el dinero para financiar este caudal de nuevas series y películas debe provenir de algún lado.

Por supuesto, la compañía tiene que tener claro que con la creciente oferta de plataformas de streaming debe haber un techo. Para muchos la economía es un factor que los llevó a elegir Netflix. Y en la guerra de contenidos que se viene cada movimiento inteligente determinará los sobrevivientes.

Imágenes: Netflix

De acuerdo con Bloomberg, Netflix aumentará el precio de su servicio para los clientes en las Américas en un dólar. El paquete más popular, que incluye dos sesiones al tiempo, pasará de costar 8,99 dólares a 9,99. Los clientes europeos ya habían visto el aumento en precios. Antes de que muchos prendan las alarmas, Netflix dijo que los clientes antiguos podrán mantener el precio actual durante un año más. Sin embargo, los usuarios nuevos sí tendrán que suscribirse con el nuevo precio.

“Para seguir aumentando la cantidad de series y películas, incluyendo las originales de Netflix, estamos subiendo moderadamente el precio para los nuevos usuarios en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica”, dijo un vocero en Variety.

El plan con una sola sesión y el premium, que permite tener hasta cuatro sesiones y ver contenidos en 4K, mantendrán su actual precio. En la galería pueden ver la diferencia en precios para Colombia. Invito a los lectores de otros países a compartir los precios del servicio en la sección de comentarios.

Es la segunda vez que la compañía hace un aumento de precios en menos de dos años. En mayo de 2014 pasó de costar 7,99 a 8,99, por lo menos en Estados Unidos.

Bloomberg asegura que la compañía tiene costos de programación de 4.300 millones de dólares durante el próximo año y se espera que sea de 5.000 millones de dólares en los próximos tres años.

Hoy también conocimos que HBO Go será lanzado oficialmente en Colombia a finales de año. La competencia por el bolsillo de los usuarios –por lo menos en Colombia– se está intensificando. Las compañías de streaming necesitan tener buen contenido para ser la opción de los usuarios. Este aumento de precios le dará más caja a Netflix para seguir compitiendo contra HBO Go y los otros servicios de streaming que hay en el mercado. Y siempre que hay más competencia, los usuarios salen beneficiados.

Imagen: Netflix.