Amazon encontró en Nubank un aliado para acercarse más a los consumidores brasileños. La compañía tecnológica y el banco digital más grande de América Latina firmaron una alianza que permitirá a los usuarios acceder a crédito adicional y pagar sus compras en Amazon Brasil en cuotas.
A través de NuPay, el sistema de pagos en línea de Nubank, los usuarios podrán financiar sus compras directamente desde el sitio de Amazon. El beneficio no se limita al uso del crédito existente: algunos clientes recibirán líneas adicionales y la posibilidad de dividir el pago en hasta 24 cuotas. Más adelante, también se ofrecerán opciones sin intereses para quienes usen tarjetas de Nubank.
Según Juliana Sztrajtman, directora de Amazon en Brasil, el propósito es ampliar el acceso y simplificar la experiencia de compra. “Comprar y tener acceso a crédito son dos necesidades muy importantes para los brasileños. Queremos hacer ambas cosas más fáciles”, explicó.
La medida refleja cómo Amazon busca adaptarse al modo en que los brasileños compran por internet. En Brasil, el sistema de pagos en cuotas sin interés es parte del día a día: más del 90% de las transacciones con tarjeta se hacen bajo ese modelo. Integrar NuPay es, por tanto, una forma de hablar en el mismo idioma financiero de sus usuarios.
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Para Fausto Ibarra, vicepresidente de Ecosistema Digital de Nubank, la alianza es una oportunidad para dar un paso más en la relación con los clientes. “Estamos combinando la fortaleza crediticia de Nubank con la amplitud del catálogo de Amazon. Lo que buscamos es ofrecer más flexibilidad al comprar, sin trámites y con control total desde la app”, afirmó.
El anuncio llega en un momento de fuerte competencia. MercadoLibre, el principal rival de Amazon en la región, ha reducido sus costos de envío y lanzado promociones agresivas para noviembre. Su brazo financiero, Mercado Pago, ya reúne más de 70 millones de usuarios en América Latina. Amazon, en cambio, ha apostado por ampliar su oferta de productos —que ya supera los 180 millones— y por eliminar temporalmente tarifas logísticas para atraer más vendedores.
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En este contexto, la alianza con Nubank se convierte en una respuesta estratégica. El neobanco, con más de 120 millones de clientes en la región, aporta no solo una base de usuarios enorme, sino también una reputación de confianza en servicios digitales. Para Amazon, significa abrir una vía de crecimiento en un mercado donde la competencia no se gana solo por precio, sino por la experiencia de pago.
El acuerdo también puede representar un nuevo frente de ingresos para Nubank, que monetiza los pagos en cuotas con interés y busca ampliar su portafolio más allá de las tarjetas. En un país donde millones de personas todavía dependen del crédito para financiar su consumo, la alianza tiene un componente económico y social: acercar las compras digitales a quienes antes quedaban fuera del sistema bancario tradicional.
