La compañía actualmente mantiene soporte para teléfonos con Android 5.0 o versiones posteriores. Sin embargo, ese mínimo subirá en septiembre, por lo que los equipos que permanezcan en Android 5.0 o 5.1 dejarán de contar con soporte oficial para WhatsApp.

En el caso del iPhone, el cambio será posterior. Desde el 30 de noviembre de 2026, WhatsApp exigirá iOS 15.5 o una versión más reciente. Hasta esa fecha, el requisito mínimo anunciado es iOS 15.1.

Esto significa que tener instalada la aplicación no será suficiente en los equipos afectados. Una vez que el sistema operativo quede fuera de la lista de versiones compatibles, WhatsApp podrá dejar de funcionar correctamente y el usuario tendrá que actualizar el software, si el fabricante del teléfono lo permite, o cambiar de dispositivo.

¿Por qué WhatsApp retira el soporte?

WhatsApp revisa periódicamente las versiones de sistemas operativos que mantiene compatibles. La empresa explica que cada año analiza cuáles son los dispositivos más antiguos y cuáles tienen una cantidad reducida de usuarios.

También influye la falta de actualizaciones de seguridad y de funciones necesarias para ejecutar las nuevas versiones de la aplicación.

La decisión permite que WhatsApp concentre el desarrollo en sistemas operativos que todavía reciben soporte y cuentan con las capacidades técnicas necesarias. Para los usuarios, el problema aparece principalmente en teléfonos que ya no reciben actualizaciones oficiales.

WhatsApp avisará antes del cambio

Los usuarios cuyo sistema operativo vaya a quedar excluido recibirán una notificación dentro de WhatsApp antes de que finalice el soporte. La aplicación también mostrará recordatorios para que puedan tomar medidas.

La recomendación es revisar qué versión de Android o iOS tiene instalado el teléfono y comprobar si existe una actualización disponible. En Android, esta información suele encontrarse en los ajustes del dispositivo, mientras que en el iPhone aparece dentro de la sección de información del sistema.

¿Qué pasa con WhatsApp Web?

El cambio de requisitos para los teléfonos no elimina el soporte para WhatsApp Web. La versión para computadores continúa siendo compatible con Windows, Linux y macOS.

Para los navegadores, WhatsApp establece como mínimos Chrome 85, Edge 85, Firefox 115, Safari 15.2 y Opera 85. La compañía señala además que las llamadas funcionan mejor en versiones recientes de estos navegadores.

Los cambios de septiembre y noviembre afectarán, por tanto, principalmente a teléfonos que funcionan con versiones antiguas de Android o iOS. Quienes tengan equipos capaces de actualizarse podrán mantener WhatsApp siempre que instalen una versión compatible.

En los dispositivos Apple, WhatsApp solo funcionará en equipos que cuenten con iOS 15.1 o una versión superior. Esto significa que los iPhone que no puedan actualizarse a ese sistema quedarán automáticamente fuera de soporte. Entre los modelos afectados están el iPhone 6, iPhone 6 Plus y todos los anteriores, lanzados hace más de diez años. Aunque muchos de estos teléfonos aún funcionan para llamadas o mensajes básicos, ya no cumplen con los estándares técnicos que WhatsApp necesita.

En el ecosistema Android, el requisito será tener Android 5.0 (Lollipop) o superior. Los celulares que operen con versiones más antiguas, como Android 4.4 KitKat o anteriores, dejarán de ser compatibles. Esto afecta a equipos muy populares en su momento, pero que hoy no reciben actualizaciones ni parches de seguridad.

Entre los modelos Android que suelen quedar fuera de esta compatibilidad están el Samsung Galaxy S3 y S4 mini, Sony Xperia M, LG Optimus L7 II, Huawei Ascend G510, HTC Desire 500 y el Motorola Moto E de primera generación. Todos tienen algo en común: no pueden actualizarse oficialmente a Android 5.0, lo que los deja fuera del alcance de WhatsApp a partir de febrero.

Te puede interesar: ¿Cómo usar Flood Hub de Google para saber si tu ciudad está en riesgo de inundación?

¿Por qué ocurre esto? WhatsApp explica que revisa de forma periódica los sistemas operativos compatibles, teniendo en cuenta cuántos usuarios siguen usando esas versiones y si los dispositivos continúan recibiendo actualizaciones de seguridad. Los teléfonos más antiguos no solo limitan nuevas funciones, sino que también pueden representar riesgos para la privacidad de los usuarios.

La aplicación incorpora constantemente mejoras relacionadas con cifrado, verificación de identidad y protección contra fraudes. Mantener estas funciones activas en sistemas obsoletos es cada vez más difícil y costoso, tanto a nivel técnico como de seguridad.

Los usuarios que tengan un celular afectado recibirán notificaciones dentro de WhatsApp antes de que el servicio deje de funcionar. La recomendación es realizar una copia de seguridad de los chats y verificar si el dispositivo permite una actualización del sistema operativo. Si no es posible, la única alternativa para seguir usando la aplicación será cambiar de teléfono.

WhatsApp aclara que no es necesario contar con el modelo más reciente del mercado, pero sí con un dispositivo capaz de mantenerse actualizado. En 2026, esa diferencia marcará quién puede seguir usando la app… y quién tendrá que despedirse.

Imagen: Archivo ENTER.CO