La medida busca facilitar las comunicaciones de las personas afectadas por el sismo, especialmente en las zonas donde la emergencia ha generado dificultades para mantener el contacto con familiares y acceder a información.

Los usuarios que cumplan con las condiciones no tendrán que hacer ninguna solicitud. El paquete estará disponible durante siete días e incluirá 2 GB de navegación, llamadas ilimitadas y mensajes de texto.

Claro también trabaja para estabilizar su red

Además del beneficio para sus clientes, Claro informó que sus equipos técnicos y de ingeniería trabajan en las zonas afectadas para recuperar y mantener la disponibilidad de la red.

Las labores responden a diferentes dificultades provocadas por la emergencia, entre ellas interrupciones en el suministro de energía, daños en infraestructura y un aumento considerable del tráfico sobre la red. Este último factor puede presentarse cuando las comunidades utilizan con mayor frecuencia llamadas, mensajes y servicios de internet para comunicarse.

Te puede interesar: Colombia y Venezuela: las diferencias entre sus terremotos de más de 7

La compañía señaló que sus equipos continuarán trabajando en la estabilización de la infraestructura, mientras mantiene coordinación con las autoridades en los territorios afectados.

La respuesta también contempla la recolección de ayudas para las personas damnificadas. Colaboradores de Claro participan en un acopio de alimentos no perecederos y productos de aseo, iniciativa que se desarrolla en alianza con el Banco de Alimentos y Abaco.

El terremoto afectó principalmente a zonas de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas, donde la conectividad se mantiene como una de las necesidades para las comunidades impactadas.

Para los usuarios prepago de Claro que estén en las áreas contempladas, el beneficio de 2 GB, minutos ilimitados y SMS se activará automáticamente por siete días, sin necesidad de realizar un trámite adicional.

La diferencia no está únicamente en las cifras. La forma en que ocurrió cada terremoto, su profundidad y la energía liberada ayudan a entender por qué dos movimientos de magnitud similar pueden sentirse de manera diferente.

En Colombia, el Servicio Geológico Colombiano informó que el terremoto ocurrió a las 7:34 de la mañana, tuvo magnitud 7,4 y una profundidad de 103 kilómetros. El epicentro fue ubicado en San José del Palmar, Chocó.

Te puede interesar: ¿Cuánto duró el fuerte sismo que sacudió a Colombia este lunes?

Hasta el mediodía, el SGC había registrado 18 réplicas, localizadas en San José del Palmar y Sipí, con magnitudes entre 1,4 y 4,8. La entidad advierte que estos movimientos pueden continuar durante días, semanas o incluso meses.

Venezuela vivió una situación distinta. El 24 de junio, un primer terremoto de magnitud 7,2 fue seguido solamente 39 segundos después por otro de 7,5. La proximidad temporal hizo que ambos movimientos fueran considerados un doblete sísmico, en lugar de una secuencia convencional de terremoto principal y réplicas.

La profundidad es otra de las grandes diferencias

El terremoto colombiano ocurrió mucho más profundo que el segundo gran sismo venezolano. Mientras el evento de 7,5 registrado en Venezuela tuvo una profundidad cercana a 10 kilómetros, el terremoto de Chocó alcanzó los 103 kilómetros.

Eso permite entender una de las preguntas que surgieron después del movimiento en Colombia: ¿cómo pudo sentirse con tanta fuerza si ocurrió a más de 100 kilómetros bajo tierra?

El propio SGC explica que, cuando la magnitud es tan elevada, la cantidad de energía liberada es suficiente para que una parte importante alcance la superficie, incluso cuando el terremoto se origina a gran profundidad.

Te puede interesar: Sismo de magnitud 7,4 es el más fuerte de la última década en Colombia y ya deja cuatro réplicas

En Venezuela, la menor profundidad del terremoto de 7,5 significó que la energía liberada estuviera más cerca de la superficie. Además, allí la población enfrentó dos grandes movimientos prácticamente consecutivos, una característica que no ocurrió en Colombia.

Hay otra diferencia importante: el terremoto colombiano de 7,4 fue el de mayor magnitud registrado en el país durante el siglo XXI, según la actualización del SGC. El organismo también señaló que este fue el sismo que se ha sentido con mayor fuerza en Colombia durante la última década.

Los dos acontecimientos, por tanto, tienen una magnitud comparable, pero no representan el mismo fenómeno sísmico. Colombia enfrenta ahora una secuencia de réplicas posterior a un gran terremoto, mientras Venezuela vivió una sucesión excepcional de dos terremotos de gran magnitud separados por apenas 39 segundos.

El SGC mantiene el monitoreo permanente de la actividad sísmica y recuerda que no existe actualmente un método científicamente comprobado para predecir cuándo ocurrirá un terremoto o una réplica.

La fuerza del evento hizo que fuera sentido en distintas regiones del país y también en Venezuela, Ecuador y Panamá. Mientras las autoridades avanzan en la verificación de posibles afectaciones, la actividad sísmica en la zona ha continuado con nuevos movimientos.

Hasta las 10:01 de la mañana se habían reportado cuatro réplicas. Una de las más importantes alcanzó una magnitud de 4,8 y fue ampliamente sentida. Posteriormente, el SGC informó de un nuevo movimiento de magnitud 3,8, registrado a las 10:01 a. m., con una profundidad de 88 kilómetros y nuevamente localizado en San José del Palmar.

Te puede interesar: ¿Cuánto duró el fuerte sismo que sacudió a Colombia este lunes?

Las primeras actualizaciones también incluyeron un evento que inicialmente fue reportado con magnitud 4,6 y profundidad superficial, con ubicación en Nóvita, Chocó. Los datos de los movimientos sísmicos pueden ser ajustados por el organismo a medida que se analizan los registros obtenidos por las estaciones de monitoreo.

🗣️ Con relación al sismo ocurrido hoy, 10 de agosto, a las a. m., con epicentro en San José del Palmar, Chocó, el Servicio Geológico Colombiano informa que el evento tuvo una magnitud de 7,4 y una profundidad de aproximadamente 103 km, convirtiéndose en el sismo de mayor… pic.twitter.com/fKJoLMLu2p

— Servicio Geológico Colombiano (@sgcol) August 10, 2026

Cuatro réplicas después del terremoto

La sucesión de movimientos posteriores mantiene bajo vigilancia la zona occidental del país. El SGC realiza un seguimiento permanente para determinar la evolución de la actividad sísmica y entregar nuevos reportes conforme se disponga de información confirmada.

El terremoto de este lunes supera por su magnitud a otros eventos importantes registrados en Colombia durante los últimos diez años. Como antecedente histórico en la región, el SGC recuerda el sismo ocurrido el 23 de noviembre de 1979, que tuvo una magnitud de 7,2.

La actividad sísmica en el occidente colombiano está relacionada con la dinámica tectónica de la región, incluida la subducción de la placa de Nazca bajo la placa Suramericana. Por esta razón, el área ha registrado terremotos de considerable magnitud a lo largo de su historia.

Además del monitoreo instrumental, las autoridades continúan recopilando información sobre posibles daños. Hasta el momento se han recibido reportes de afectaciones en algunos sectores de Manizales y Armenia, datos que todavía deben ser verificados por las entidades competentes.

El último registro disponible corresponde a la réplica de magnitud 3,8 ocurrida a las 10:01 a. m. en San José del Palmar. El Servicio Geológico Colombiano mantiene activo el seguimiento del fenómeno y recomienda consultar sus canales oficiales para conocer las nuevas actualizaciones sobre el terremoto y las réplicas que puedan presentarse.