La noticia también llega en un momento relevante. Facebook fue una de las compañías citadas al Congreso de los Estados Unidos en la investigación de Monopolios tecnológicos. Durante esta conversación uno de los elementos que se cuestionó fue la adquisición de Instagram por parte de la compañía, así como el manejo de su modelo de publicidad. Esto motivó una solicitud a la FTC para deshacer la unión de ambas compañías, petición que fue negada después de que un juez asegurara que no se presentó suficiente evidencia para clasificar a la compañía como un monopolio.

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Esto es relevante, porque en la actualidad son estas divisiones (antes adquisiciones) de Facebook las más notables en la valorización de la compañía. Messenger, WhatsApp e Instagram han sido fundamentales en esta nueva meta para Facebook.

Facebook ahora se une a Apple (que, de hecho, fue la primera compañía en los Estados unidos en conseguir este logro en 2018) y Amazon (también en 2018) o Microsoft (2019). Por supuesto, esta figura no es permanente y es posible que en unos meses o años la valoración cambie. Es un temor que Facebook tiene presente, considerando la inversión que ha realizado en la última década para convertir su colección de servicios y aplicaciones en un ecosistema a la par de Google. Una meta que, por ahora, no parece haber rendido muchos frutos (en especial, considerando su éxito limitado al copiar otras aplicaciones) pero que demuestra la ambición de Zuckerberg.

Imágenes: Facebook 

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Al parecer, los usuarios de Facebook no decidieron hablar sobre los problemas de la red social relacionados con la seguridad y privacidad de datos que tiene la compañía.

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Imagen: Geralt (Vía Pixabay).

Facebook ofrecerá a sus empleados un curso de ‘parcialidad política’, según anunció la jefe de operaciones de la compañía, Sheryl Sandberg, durante un discurso durante un evento en la organización conservadora American Enterprise Institute (AEI). Este nuevo curso se une a la lista de otros programas que tocan temas como raza, género, edad y parcialidad nacional, de acuerdo con Quartz.La idea de este curso es ayudarle a los empleados a entender mejor los diferentes puntos de vista respecto a la política y cómo intentar tan neutrales como sea posible a la hora de publicar información sobre política,

Esta es una movida anunciada hace unas semanas, como respuesta a un reporte de Gizmodo en el que se afirmó que los empleados que manejaban la sección de tendencias de Facebook tenían manuales que les dictaban manipular las noticias que eran más populares para la sección. Específicamente, se dijo que los empleados eliminaban las noticias relacionadas con el partido Republicano de Estados Unidos, de ideas conservadoras.

Respecto a estas afirmaciones, Facebook admitió que podría haber un grupo de empleados que modificaba el contenido, pero que la compañía no actúa en favor de ninguna postura política. Facebook le respondió al senador John Thune, quien solicitó una explicación por parte de la red social sobre cómo funciona la sección de Tendencias.

De acuerdo a la compañía, se hizo una investigación interna entre los empleados y no se encontró ninguna evidencia de una parcialización política sistemática dentro de la sección de Tendencias. Según las estadísticas que arrojó la investigación, los temas liberales y conservadores son publicados en igual cantidad.

Sin embargo Facebook no ha podido callar las críticas sobre su supuesta preferencia política a la hora de seleccionar las noticias y los medios que aparecen en la sección de Tendencias. Este curso es una de las medidas para convencer al público de que se busca ser lo más parcial posible frente a esta sección, con la que se informan millones de usuarios a diario.

Imagen: downloadsource.fr (vía Flickr). 

Ayer lunes Facebook informó que aplicará varios cambios a la forma en que se produce su sección de Tendencias, luego de que algunos reportes afirmaran que un grupo de editores excluye las noticias relacionadas con el partido conservador de Estados Unidos.

En un comunicado escrito por el abogado general de Facebook, Colin Stretch, la compañía explicó que como respuesta a la carta que envió el congresista John Thune, se cambiarán algunos métodos dentro de la sección de Tendencias.

Esto significa que se modificarán los términos usados en las guías que usan los empleados que hacen la sección para hacerlas más claras. También se hará un entrenamiento actualizado para los empleados (o los revisadores), en el cual se hará énfasis en que las decisiones del contenido no se puede hacer con base en las ideologías propias o de alguien más. Además, se aplicarán controles adicionales al trabajo que hagan las personas que revisan esta selección.

Stretch contó que la semana pasada Facebook se reunió con el director del Comité de Comercio del Senado de Estados Unidos para explicarle que se estaba llevando a cabo una investigación como respuesta a los alegatos de parcialización política en la sección de Tendencias, y para discutir los resultados preliminares de esa investigación. Así, hoy se le envió al representante Thune una carta con las conclusiones de estas indagaciones.

De acuerdo con el informe, Facebook no encontró evidencias de que hubiera una parcialización política sistemática en la sección de Tendencias. Según un análisis de estadísticas que se hizo, las noticias de temas conservadores o liberales tienen un nivel casi similar de cobertura. Sin embargo se explicó que puede haber una posibilidad de se presentaran casos aislados de procedimientos equivocados, ya fuera sin intención o por no saber implementar las guías de Facebook. Es por eso que se decidió aplicar estos cambios en las guías.

Entre los demás cambios que se implementarán será que ya no se usará la lista de mil medios de comunicación confiables para validar los temas. Ahora se usará solamente el algoritmo que determina la importancia de un tema y los principales medios cubriéndolo.

Imagen: Facebook.