Sabemos que muchos quisieron asistir, pero no pudieron por las reuniones de trabajo, porque hay emergencias personales y laborales, porque nos quedamos dormidos, en fin… Pero en ENTER.CO nos gusta compartir las cosas buenas y, por eso, te tenemos un resumen del segundo día de ExpoDigital.

La tecnología en el ADN de la empresa (Freddy Vega, CEO y confundador de Platzi)

Freddy Vega fue nuestro primer invitado del día. El CEO de Platzi nos compartió con las empresas sobre la importancia de incorporar en el ADN de las empresas la tecnología. La innovación y el crecimiento hoy depende de reconocer qué podemos usar a nuestro favor, en qué debemos trabajar de manera interna y en qué deberíamos pagar p pedir ayuda para desarrollar de manera externa. Vega, con su experiencia, dio ejemplos de cómo las empresas que no se adaptan a la transformación digital se quedan atrás y no crecen.

Claves de éxito para emprendimientos inclusivos

Andrea Perdomo, quien planifica, coordina e impulsa iniciativas de equidad e inclusión en toda la red Techstars y el ecosistema empresarial, habló con los asistentes de ExpoDigital 2020 sobre las oportunidades que hay en Estados Unidos para emprendimiento latinoamericanos. Además, nos habló sobre su experiencia como emprendedora y dio consejos a las personas a partir de su experiencia como emprendedora. En el fireside chat, Perdomo aprovechó para hablar sobre la importancia de las aceleradoras, como Techstar, el apoyo de grupos de emprendedores y por qué vender tu emprendimiento no necesariamente significa que perdiste.

También te puede interesar: En resumen: Lo mejor de ExpoDigital 2020.

Finalmente, Perdomo resaltó la importancia de la tecnología y de su uso apropiado. “A veces no poder salir en esta nueva realidad hace que nos sentemos en nuestra zona de confort, sin salir de ella. Esto causa que perdamos la oportunidad de ir a eventos, networking y conectarnos con nuevas personas. Hay que saber usar la tecnología para que esto no suceda, resaltó.

Herramientas digitales para pymes

Gustavo Alvarado, Country Marketing Manager Google Colombia y Centroamérica, dio 10 consejos a los emprendedores para usar mejor las herramientas del buscador y obtener mejores resultados en sus ventas y atraer clientes. Además, habló de la importancia para los negocios hoy en día de estar en Internet y posicionarse. No solo para que nuestros clientes leales nos encuentren, sino para atraer nuevos y cerrar más ventas. Google como una de las empresas más importantes de tecnología del mundo tiene un amplio portafolio, en su mayoría gratuitas, para aprovecharlas y que todo emprendedor y dueño de pyme debería conocer. 

Consejos en seguridad de la información para empresas

¿Sabías que hay diferencias entre seguridad informática y la seguridad de la información? Hoy las empresas son el principal blanco de los cibercriminales. Por eso, Germán Realpe, uno de los expertos en Colombia sobre este tema, especialista en Derecho Informático, Consultor en Seguridad de la Información, Protección de Datos, Delitos. Informáticos, OSINT y Cloud Computing, dio algunos consejos a las empresas sobre cómo protegerse y evitar caer en manos de los cibercriminales. Su principal consejo para los emprendimientos y pymes es reconocer sus vulnerabilidades para aprender a protegerse, esto se puede lograr a través de tests de seguridad y ethical hacking a sus sitios web. 

¿La pandemia ayudó a acelerar la transformación digital en Colombia?

Armando Guio Español, Consultor CAF-Presidencia de la República, contó en ExpoDigital 2020 cómo la transformación digital cambió el panorama de los negocios en Colombia durante la pandemia. De hecho, aseguró que el país logró durante esta época avanzar lo que según expertos se lograría hasta dentro de cinco años. Además, habló sobre cómo los negocios pueden apalancar su innovación a partir de las tecnologías; por ejemplo, la inteligencia artificial. 

Transformación digital y el nuevo consumidor

¿Quién conoce mejor al consumidor que Facebook? Por eso, Juan Pablo Consuegra, Director de Facebook en la Región Andina, hablo durante su conferencia sobre cómo el consumidor colombiano que conocíamos hace ocho meses no es el mismo hoy. La cuarentena, la transformación digital de los últimos meses y los días de descuentos para impulsar la reactivación económica simplemente crearon un nuevo perfil de comprador, cliente y, al mismo tiempo, de negocios. Todo negocio necesita estar hoy en Internet, usar las herramientas y aprovechar las redes sociales. Estas no son solo para divertirse. 

***

Nos quedan un día más de ExpoDigital 2020, en el tercer día tendremos conversaciones como: ‘Emprendimiento y productividad con Inteligencia artificial’ con Laura Gaviria Halaby, ejecutiva senior en Softbank; ‘Diversidad en entornos de trabajos digitales’ con Jessica Mercedes, Country Manager de Holberton School Colombia; ‘Cómo conquistar, encontrar y mantener clientes’ con Andrés Ceballos, asesor digital de confianza de Salesforce, y ‘Beneficios tributarios por inversión en proyectos de ciencia, tecnología e innovación en las empresas’ con Sebastian Eslava, Finalmente, tendremos un panel sobre: ‘Regulación para innovar en la economía digital’ con expertos invitados comoDavid Luna,  Presidente de Alianza IN, Germán Rueda, Viceministro de Transformación Digital del MINTIC; Hernando Barreto, Gerente de Socialatom; y Catalina Ortiz Lalinde, Representante a la Cámara por el Valle del Cauca. ¡Los esperamos!

Imágenes: ENTER.CO y RawPixel (Vía Freepik). 

La integración de la tecnología al comercio, incluso en las empresas más pequeñas, parece una tarea bastante adelantada en Colombia. Cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) señalan que el 75 por ciento de las micro, pequeñas y medianas empresas cuentan con conexión a Internet. 

Sin embargo, el acceso a conectividad es solo un primer paso obligatorio para que las compañías que no nacieron como parte de la economía digital puedan integrarse a esta nueva forma de crear y consumir productos y servicios.

Considerando que, por citar un ejemplo, las tiendas de barrio son responsables de más del 60 por ciento de los alimentos adquiridos en el país (así lo revela el VI censo comercial Infocomercio), el nuevo reto es que estas pequeñas empresas del ‘mundo 1.0’ puedan experimentar verdaderas transformaciones y hacerse más productivas por cuenta de la tecnología.

Entonces, ¿hay que ayudarle a cada tendero a crear una aplicación para vender en línea? ¿Cada zapatería requiere de un sitio web en el que ofrezca sus servicios en Internet? No necesariamente. Más allá de tener presencia en redes sociales o un sitio web, la aplicación de tecnología en las empresas se ha convertido en una necesidad a la hora de mejorar procesos, aumentar la productividad y generar más ganancias.

Ejemplos del sector privado

De acuerdo con Carlos García, country manager de la zona Andina Norte en CA Tecnologies, al hablar de tecnología con muchas empresas, especialmente las más pequeñas, es necesario mostrarles ejemplos de tecnologías simples y cómo estas transforman muchas industrias.

Por ejemplo, recalca García, los restaurantes entendieron que las entregas a domicilio eran una ruta de comercialización que no estaban explotando. Sin embargo, en vez de crear su propia plataforma, con los costos y complejidad que eso implica, se montaron en plataformas ya existentes que les permiten llegar a más clientes.

Soluciones similares se pueden usar para gestionar pedidos, inventarios o cartera, algo que muchas empresas siguen haciendo a través de hojas de cálculo, e incluso en papel.

Las empresas que brindan soluciones y servicios de tecnología para empresas, entendiendo la necesidad de ‘bajar’ el mensaje de la economía digital a las empresas de menor tamaño, han desarrollado planes con aliados locales para identificar cuáles son las necesidades de las compañías y así determinar cuál es la mejor manera de acompañarlas en su transición al mundo digital.

Dicho acompañamiento es primordial, teniendo en cuenta que, según estudios del Gobierno colombiano, las principales barreras percibidas por los empresarios para implementar la tecnología son la falta de dinero, conocimiento y acompañamiento.

Aliados locales para ‘aterrizar’ la tecnología

Claudia Vásquez, presidenta y gerente general de CA Technologies para Latinoamérica y Caribe, explica que, en el caso de esta compañía, lo que se ha venido haciendo es trabajar con un “modelo indirecto”. A través de este, la compañía trabaja con socios locales que permiten acortar la brecha que puede existir entre las pequeñas empresas y las soluciones tecnológicas más avanzadas.

Según explica la ejecutiva, hay pequeñas compañías que quieren implementar soluciones tecnológicas pero que no se sienten preparadas para, por ejemplo, automatizar sus operaciones o migrar sus procesos a la nube, por lo que contar con prestadores de servicios locales ayuda a hacer menos compleja dicha transición.

La estrategia del sector público

Por otra parte, el sector público también tiene sus propios programas para acercar la tecnología a las empresas de menor tamaño. Un ejemplo es la estrategia Mipyme Vive Digital del Ministerio TIC, que a través de cinco líneas de acción busca que las empresas superen los retos que plantea la digitalización.

En el caso de este programa, el cuál fue actualizado a finales del año pasado, una de las líneas de acción es el incentivo al desarrollo de aplicaciones a la medida de ciertos sectores. De acuerdo con el Ministerio, “las aplicaciones serán usadas por los asesores de los Centros en el proceso de digitalización de las mipyme. Así mismo, se generarán espacios que conecten a las microempresas con los desarrolladores y sus servicios”.

Imágenes: ENTER.CO

Este jueves 9 de noviembre los empresarios de Santander tienen una cita con la tecnología. Por primera vez, EXPO MiPyme Digital, el encuentro anual en el que se dan cita empresas colombianas para conocer las más recientes tendencias tecnológicas del sector corporativo, se llevará en una ciudad diferente a Bogotá. 

Si bien el ingreso al evento no tiene costo, sabemos que muchos empresarios no podrán asistir al evento por encontrarse en otras ciudades. Por esto, EXPO MiPyme Digital Santander contará con transmisión vía streaming para que cualquier persona, desde cualquier lugar del mundo, pueda hacer parte del evento.

Mira el streaming de EXPO MiPyme Digital Santander

Video Stream

Stream Videos

Como les contamos recientemente, el evento contará con la presencia de expertos en redes sociales, audiencias y mentalidad para pymes. EXPO MiPyme Digital Santander se llevará a cabo en el Auditorio Gustavo Liévano y en el Auditorio Menor de la Cámara de Comercio de Bucaramanga.

Esta es la agenda del evento:

Auditorio Gustavo Liévano

– Registro de los asistentes – 7:30 a.m.

– Apertura de la feria – 8:30 a.m.

– Panel de expertos – Rivier Gómez (Ministerio TIC), Iván Luzardo (ENTER.CO), Alejandro Pinzón (Cámara de Comercio de Bucaramanga), Óscar Dueñas (Cymetria) – 8:30 a.m. a 9:30 a.m.

– Taller: Mentalidad y cultura ‘No desaparezcas, transfórmate’, Carlos Ríos – Ministerio TIC – 9:30 a.m. a 10:30 a.m.

– Muestra comercial – 10:30 a.m. a 11 a.m.

– Impulsa tus ventas por redes sociales – Daniel Alejandro Amaya (Vendes Fácil) – 11:00 a.m. a 11:40 a.m.

– La revolución del e-commerce – Iván Luzardo (Publicar) – 11:40 a.m. a 12:10 p.m.

– Almuerzo – 12:10 p.m. a 2 p.m.

– Sorteo de una beca para estudiar diseño – 2 p.m. a 2:10 p.m.

– Santander: territorio inteligente – John Manuel Delgado (Gobernación de Santander)  – 2:10 p.m. a 2:50 p.m.

– Cómo las nuevas tecnologías están transformando las empresas – Eddy Dieter (invitado de Bolivia) – 2:50 p.m. a 3:30 p.m.

– Caso de éxito empresarial – Fernando López (Conexmoda) – 3:30 p.m. a 4 p.m.

– Transformación digital de Bucaramanga: oportunidad para los emprendedores – Sergio Cajías (Alcaldía de Bucaramanga) – 4 p.m. a 4:40 p.m.

Auditorio Menor

– Muestra comercial – 10:30 a.m. a 11 a.m.

– Transformación digital: retos y beneficios – Óscar Dueñas (Cymetria) – 11 a.m. a 11:40 a.m.

– Internet de las Cosas: oportunidades de innovación para la competitividad – César Guerrero (UNAB) – 11:40 a.m. a 12:10 p.m.

– Almuerzo libre – 12:10 p.m. a 2 p.m.

– Sorteo beca de diseño – 2:00 p.m. a 2:10 p.m.

– Principios básicos de mercadeo digital – Laura Tavernier (PuntoCO) – 2:10 p.m. a 2:50 p.m.

– Taller práctico: creación de página web y posicionamiento en Internet – Cristian  Huertas y Yovany Ramírez (MI.COM.CO) – 2:50 p.m. a 4 p.m.

*La agenda está sujeta a cambios sin previo aviso.

Imágenes: ENTER.CO 

La firma llevó a cabo una encuesta global llamada ‘Índice de inteligencia empresarial’, en la que se analizó dónde se encuentran las empresas en el camino de ser una ‘empresa inteligente’. Además de cifras sobre el estado actual de esta transformación, el estudio revela qué están haciendo las compañías pasar del mundo físico al virtual.

Esta encuesta se le aplicó en agosto de este año a 908 tomadores de decisiones de IT de nueve países, entre los que están Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, Alemania, México, Brasil, China, India, entre otros. Según los resultados, el 48% de las compañías se encuentra en el proceso de ser inteligentes. De este porcentaje, solo el 5% supera los 75 puntos del índice total (100 puntos sería una empresa totalmente inteligente).

El ‘Índice de inteligencia empresarial’ mide si las compañías cumplen un grupo de criterios que definen actualmente a una empresa inteligente. Algunos de estos criterios incluyen la visión que tienen del Internet de las Cosas (IoT) y si tienen un plan de adopción de esta tecnología, por ejemplo.

También se tuvo en cuenta si tienen soluciones tecnológicas que integren computación en la nube y movilidad. Se estudia si las empresas tienen la capacidad de proporcionar a sus clientes información que llegué en el tiempo correcto y que los usuarios puedan actuar y tomar decisiones de una forma más oportuna, es decir, en cualquier momento y lugar.

IoT es clave a la hora de medir ‘inteligencia’

Según este estudio, la visión de las empresas respecto al IoT es una tendencia mundial. El 42% de las compañías encuestadas gasta en promedio 3,1 millones de dólares al año en esta tecnología. De hecho, la mayoría prevé que su inversión en IoT aumente entre un 11% y un 20% en los próximos años. Aunque solo el 36% de las compañías ya tienen implementada esta tecnología en toda la empresa, se espera que esa cifra llegue hasta el 62% en los próximos años.

De acuerdo con la investigación, el 70% de las empresas afirma que el principal motivador de su inversión en IoT es mejorar la experiencia del cliente. Las compañías esperan que al adoptar esta tecnología, puedan aumentar sus ingresos (53%) y expandirse a nuevos mercados (51%).

Desafíos de la tecnología para empresas

La investigación advierte que muchas compañías carecen de un plan de adopción de nuevas tecnologías. Por ejemplo, más del 50% de las empresas sabe que se encontrará con obstáculos para adoptar su solución IoT. Pero solo el 21% tiene un plan estratégico para superar esas limitaciones.

Adicionalmente, el estudio dice que aunque las empresas trabajan por mantener a los empleados informados sobre los cambios, aún se puede hacer más al respecto. El 70% de las empresas comparte información de sus soluciones de IoT con sus empleados más de una vez al día. Sin embargo, solo el 32% de esa información proporciona explicaciones claras para todos los empleados.

Imágenes: Zebra Technologies y Pixabay.

La ‘Fintech Conference’ se realizará en el hotel JW Marriot de la capital, y está organizada por la aceleradora NXTP y Colombia Fintech.

Los asistentes podrán escuchar a oradores como Thayde Olarte, vicepresidente de Fintech Partnership y Digital Banking de Scotiabank ; Mauricio Cordero, director general de PayJoy en México; Edgardo Torres, managing director para América de Mambu (una plataforma de nube para bancos digitales) y Henry Sraigman, director de desarrollo de negocios en RSK Labs.

¿De qué se hablará?

Entre los temas que se tocarán en las charlas de este evento están las nuevas reglas de operación de las entidades estatales, bancos y corporaciones para adaptarse al nuevo panorama fintech. También se hablará sobre el impacto que tienen estas tecnologías para expandir los servicios financieros a las personas que aún no tienen cuentas bancarias.
Otro de los temas interesantes será la transformación digital de las corporaciones, bancos y entidades financieras. Además, se expondrán algunos aprendizajes sobre bancos digitales, blockchain y otras tecnologías disruptivas.

Premio a la mejor startup

Uno de los puntos más importantes en la agenda de este evento es la ‘Pitch Competition Regional’ del Programa FinTech de NXTP Labs. Para este proyecto, decenas de startups de fintech (tecnología para finanzas) de Argentina, Chile, Colombia y México se presentaron a través de una convocatoria abierta. Se buscaron las ideas que brindaran soluciones innovadoras, disruptivas para la industria financiera. En total se presentaron 130 startups, de las cuales se seleccionaron las ocho (dos por cada país) que se presentarán en Bogotá.

Las startups finalistas expondrán en esta ocasión sus ideas frente a un jurado de inversionistas y corporaciones. Los emprendimientos competirán por un premio final que entregará Scotiabank, que consiste en un viaje a Toronto, Canadá. Durante ese viaje, los ganadores vivirán una experiencia de dos semanas en la ‘fábrica digital’ de este grupo financiero canadiense. En esta convocatoria quedaron seleccionadas dos startups colombianas: Financtic y Homeparte. Te contamos sobre ellas.

Financtic

El producto de esta startup se llama TranquiFinanzas, una plataforma que brinda a los empleados de las empresas un programa de bienestar financiero. Según TranquiFinanzas, las finanzas personales son la segunda causa de estrés laboral en el país. Es por eso que se hace necesaria una asesoría financiera para el bienestar de los empleados.

La plataforma brinda un análisis diagnóstico personalizado para los empleados, acompañamiento financiero y una constante medición de los progresos. Puedes leer aquí una entrevista al fundador de esta empresa sobre su experiencia en la convocatoria.

Homeparte

Esta herramienta es la primera plataforma colombiana de financiamiento colectivo (crowdfunding) de proyectos inmobiliarios. Es una alternativa más económica y eficiente a los créditos hipotecarios brindados por la banca tradicionales a particulares.

Los usuarios pueden iniciar proyectos dentro de la plataforma o invertir en planes de construcción con desde 50.000 pesos. Homeparte usa tecnología de blockchain para el inventario de los proyectos, lo cual le da una virtud de transparencia y seguridad.

https://www.youtube.com/watch?v=ZuGWYytEF1Y&feature=youtu.be

Imágenes: Fintech Conference y Pixabay.

El Internet de las cosas (IoT) se ha tomado poco a poco diversos aspectos de la cotidianidad. Pero en el ámbito empresarial esta tecnología ha brindado amplios beneficios en cuanto a productividad y conectividad. No obstante, su adopción enfrenta aún mitos que se generan por desconocimiento.

La firma Identidad Technologies ofrece servicios de telecomunicaciones internacionales, y en esta ocasión nos brinda una lista de diez mitos sobre IoT y cómo abordarlos para sacarle provecho a esta útil tecnología.

1.El IoT es inseguro

Los dispositivos y sistemas conectados con IoT no son inseguros por sí mismos. Pueden ser susceptibles de sufrir un ataque en cualquier momento, pero eso dependerá siempre del blindaje que le integren los desarrolladores o proveedores de la tecnología. Las compañías deben estar pendientes de realizar auditorías constantemente, para protegerse de hackers.

2.El IoT es muy costoso

La inversión en IoT puede ser costosa pero solo si la empresa quisiera implementar desde cero el desarrollo de aplicaciones de IoT que necesita. En cambio, bajo la modalidad ‘as-a-service’ (pago por servicios), las compañías pueden usar tecnologías IoT sin necesidad de hacer grandes inversiones. Finalmente, la implementación de IoT puede reducir costos de la compañía en cuanto a productividad, dice la firma.

3. Se requieren soluciones complejas para que el IoT tenga impacto

Las soluciones IoT pueden ser tan complejas como la empresa lo requiera. Existen conexiones básicas y simples, y también sistemas grandes. Todo depende de la experiencia y las necesidades de las compañías.

4. Una sola empresa puede ofrecer soluciones completas de IoT

Usualmente, las empresas que prestan servicios IoT trabajan en alianza con otras compañías para poder ofrecerles a sus clientes soluciones completas. Las empresas no suelen desarrollar los sensores, o el software o aplicaciones por sí mismas, sino que lo hacen con ayuda de sus aliados comerciales. Así logran que cada uno se especialice en un área específica.

5. El IoT es una casa ‘conectada’

En el mercado empresarial se suele creer que el IoT es solo una casa conectada. Pero el IoT aplicado a los hogares es tan solo un ejemplo básico de lo que la tecnología puede hacer. Las empresas o gobiernos que incluyen IoT en sus tecnologías pueden obtener mejoras en su productividad, eficiencia de operaciones y prestación de servicios, solo por decir algunas.

6. El IoT no es apto para áreas rurales o con poca conectividad

Se suele creer que el IoT requiere de una gran cantidad de ancho de banda. Pero en realidad solo se necesita de una pequeña cantidad de datos para que funcionen los sistemas. Una solución de IoT podría incluso desempeñarse correctamente con internet satelital, y brindar sus utilidades de la misma forma a como si estuviera en una zona donde el ancho de banda fuera amplio.

7. El IoT reemplazará a los humanos

En ningún momento de su desarrollo se ha creído que el IoT debería reemplazar las funciones de las personas. Su intención es otra: impulsar el desarrollo y crear nuevas áreas profesionales, como ingenieros de campo, analistas de negocios y técnicos especializados, por ejemplo.

8. El Big Data es el motor que le da vida al IoT

La Inteligencia Artificial (AI) y el aprendizaje de máquinas serán los motores que le ayuden al IoT a potencializar sus funciones y a resolver problemas. Estas tecnologías son una forma evolucionada del Big Data, es decir, que aprendieron de sus errores. El Big Data ahora sería la ‘gasolina’ de los dos motores, dice la compañía.

9. El IoT es tan solo otro nombre para la vieja M2M

La comunicación máquina a máquina (M2M) puede entenderse como precursora del IoT, pero la segunda va mucho más lejos. La gran diferencia son los datos que se generan en las interacciones entre objetos y máquinas. Gracias a la AI y el análisis de sus usos, se pueden tomar decisiones de negocios.

10. IoT es solo Internet

Aunque parezca contradictorio, el IoT puede integrar tecnologías que no se basan en Internet y que nos pueden parecer obsoletas, como el SMS. Por ejemplo, una solución para cultivos, que mide la humedad de la tierra, puede comunicarse a través de un mensaje SMS y avisar al responsable que una zona necesita riego. Es decir, que incluso si la persona está fuera de un área de cobertura, su sistema de IoT sigue siendo útil.

Imágenes: Pixabay.

Desde que se creó internet, las dinámicas de las empresas se han visto influenciadas para reducir sus costos, aumentar su productividad y contar con servicios seguros que les permitan acceder de forma remota a la información. Sí, hablamos de los servicios y aplicaciones en la nube.La nube nos ofrece la posibilidad de almacenar archivos informáticos en servidores de un datacenter especializado, el cual nos permite contar con la información de la empresa en tres líneas: aplicaciones, computación y almacenamiento, todos estos accesibles desde cualquier dispositivo y a cualquier hora. Por ello, al ser una herramienta tan práctica, es importante conocer sus ventajas:

Bajos costos

No es lo mismo tener servidores propios de la empresa a contratar un datacenter. Entendámoslo así, la empresa que cuenta con servidores propios, requiere realizar inversiones mensuales en mantenimiento, uso de electricidad, contratación de una persona que se encargue de trabajar en esa zona, entre otros. Muchas de estas inversiones que son necesarias para sostener la operación de las aplicaciones y servicios que mantienen la empresa en operación, se podrían evitar si estas aplicaciones están en la nube.

Flexibilidad

Olvídate de tener que cargar la información en tu computador o dispositivos de almacenamiento externo, porque el servicio en la nube permite que cualquier persona tenga acceso a la información desde cualquier lugar. Además, por medio de un sistema de claves, podemos darle acceso a nuestra información a quien desee intervenir en los proyectos de la empresa 24 horas del día.

Respaldo

Si eres de los que pierden sus unidades de almacenamiento o no quiere cargar su portátil, el respaldo es una de las ventajas más importantes de tener un almacenamiento en la nube. Sencillamente el servicio en la nube brinda la posibilidad de tener un respaldo o copia de todos los archivos en un lugar seguro, evitando así que pierdas la información en caso de robo de tu computador o tus memorias.

Actualización permanente

SI las aplicaciones y servicios que usas en tu compañía están en la nube, no tienes que preocuparte por las actualizaciones en software y hardware, ya que es el proveedor quien debe encargarse, permitiendo que los empresarios se concentren en las actividades de su empresa y no tengan que estar pendiente de qué es lo último para sus servidores.

Imagen: Pexels

Apropiar tecnología es una tarea que las empresas ya no pueden postergar. Entre más tiempo se demore una compañía en optimizar sus procesos con ayuda de herramientas digitales, frentes como las ventas, las comunicaciones, el servicio al cliente y la administración del negocio se verán atrasados y sin la posibilidad de responder de forma rápida a otros competidores más grandes o las exigencias del mercado. 

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) típicamente son las que más se demoran en tomar la decisión de usar soluciones tecnológicas, pero una vez se deciden, son también las que más rápidamente ven los beneficios de dichas implementaciones, especialmente en áreas sensibles del negocio como el departamento financiero y contable. Afortunadamente, para atender satisfactoriamente esta área existen programas como el ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés), que además de facilitar la integración de ciertas transacciones (facturación y compras), los inventarios, la logística y la contabilidad, entregan también reportes actualizados y en tiempo real de la rentabilidad y el estado de las ventas de la compañía.

Sin embargo, optar por un ERP no es garantía de que todo mejorará al instante. Es importante evitar cinco errores comunes que Loggro -el software empresarial en la nube, desarrollado por la compañía PSL- nos advierte a continuación:

Desconocer las necesidades de la compañía: No todas las empresas manejan el mismo volumen de facturas e inventarios, por lo que la inversión en un ERP y lo robusta que debe ser la plataforma dependerá de las necesidades puntuales de cada negocio. Vale la pena recibir asesoría al respecto, para evaluar qué planes de ERP disponibles en el mercado se adaptan a la empresa -o dado el caso- si se puede configurar un plan personalizado para ésta.

Creer que la implementación será inmediata: La implementación de un ERP moderno es rápida, siempre y cuando el empresario haga el esfuerzo necesario por organizar y cargar sus datos. Debido a que un ERP integra diferentes ámbitos del área contable y logística de una empresa, implementarlo requiere la colaboración de todo personal involucrado en diversos departamentos y, por supuesto, del contador de la empresa. Para lograrlo, los colaboradores de la empresa deben capacitarse, dedicar tiempo al cambio, y estar dispuestos a usar el nuevo software ERP en su totalidad.

Comenzar la implementación sin una definición clara del resultado que se quiere: Este es un trabajo que debe iniciar, incluso, antes de que llegue el ERP. Para esto, es bueno preguntarse, por ejemplo, ¿cómo debe ser estructurada la contabilidad de la empresa?, o ¿qué procesos representan los mayores inconvenientes a solucionar? (¿Las cuentas por cobrar? ¿Las cuentas por pagar? ¿El manejo de proveedores?). Además, es útil tener en cuenta cuáles son los datos más solicitados por la gerencia, para asegurarse de sistematizar los reportes más críticos.

No hacer pruebas: Antes de empezar a ejecutar todas las actividades propias del área contable, de facturación y operativa a través del ERP, es importante realizar pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento de los procesos. Por ejemplo, para gestionar la logística de una empresa (recepción y entrega de productos), es importante que el proceso de inventario de la empresa opere correctamente en el software. Si el ERP informa con exactitud cuál es el estado de dicho inventario, el proceso logístico se realizará a tiempo y sin dolorosas equivocaciones hacia los clientes.

Olvidar involucrar a la gerencia en su funcionamiento: Muchas veces, las áreas operativas y contables dominan el software de gestión, pero olvidan involucrar a la gerencia en su operación. Esto puede hacer que los tomadores de decisiones de un negocio queden alejados de la valiosa información que aporta el ERP a través de sus múltiples reportes, la cual resulta instrumental para gestionar la estrategia y rumbo del negocio en el día a día.

Imagen: Pixabay.

Por: David Luna*

La digitalización de la economía es un proceso creciente y a la vez imparable que impacta a todos los negocios, cualquiera que sea el sector al que pertenezcan. Por ello estamos obligados a encontrar nuevos modelos que permitan actuar con éxito en el nuevo panorama: las respuestas ya no se encuentran en la historia y la repetición del pasado sólo conduce al fracaso. El internet cambió por completo las cosas.

No basta con trabajar duro y mantenerse más o menos al día respecto a la evolución del sector. Hemos visto que las cosas han cambiado y hoy tenemos en nuestro mercado local, empresas, productos y competidores de otros países que hasta hace poco ni siquiera habíamos pensado que existían; y aunque los avances de América Latina, en especial Colombia, han sido positivos y optimistas en la digitalización industrial, debemos seguir fortaleciendo nuestras empresas y metiéndole la ficha para incrementar su productividad y competitividad, permitiendo así que se enfrenten al actual mercado globalizado.

Para afrontar esta realidad, el Gobierno Nacional viene impulsando a través del Ministerio de las TIC, programas e instrumentos de ayuda a las micro, pequeñas y medianas empresas del país, con el fin de fomentar su productividad, competitividad y eficiencia. No hay que olvidarse que nuestros microempresarios representan más del 90% de la base empresarial, el 67% del empleo y aportan el 28% del PIB en Colombia, por lo que su crecimiento sostenible es determinante para el fortalecimiento de nuestra economía.

Para este propósito, como primera medida el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha destinado recursos del orden de los 85.000 millones de pesos para promover el despliegue de aplicaciones que le agregan valor a las MiPymes. Sólo en la primera etapa de este proyecto (en la cual se asignaron recursos por 61.000 millones de pesos), hemos beneficiado a más de 37.000 MiPymes de manera directa y un número similar de forma indirecta.

La segunda medida de la estrategia ha sido cambiarle el chip a los empresarios para que pasemos del internet del consumo al internet de la productividad, apostándole al buen uso y máximo aprovechamiento de internet en las MiPymes, incrementando el número de empresas con presencia web y asegurando que estas compañías hagan su incursión al mundo del comercio electrónico.

En el marco de estos procesos de transformación, EXPO MiPyme DIGITAL será un escenario determinante para que los microempresarios del país puedan conocer de primera mano las últimas tendencias, conceptos y mejores prácticas que les permitirán innovar y potencializar sus negocios. El próximo 25 y 26 de agosto, organizaremos en Corferias la quinta edición de la feria más especializada de este importante sector de la economía del país.

Este año en EXPO MiPyme DIGITAL, tendremos 64 conferencias sobre comercio electrónico, mercadeo digital, administración del negocio y teletrabajo, además los empresarios contarán con 56 talleres prácticos sobre seguridad informática, comunicaciones e inteligencia de negocios.

En nuestro stand del Ministerio brindaremos capacitaciones y asesoría en el uso de aplicaciones más recomendadas y gratuitas que impacten directamente en las necesidades de su negocio. Adicionalmente, mostraremos los casos de éxito de aplicaciones que han beneficiado a miles de MiPymes en todo el país, y que les han permitido mejorar sus negocios.

Llegó la hora de subirnos al tren de la digitalización, por ello invito a todos los empresarios a participar de este evento gratuito que reúne personas, empresas, contenidos, aplicaciones, herramientas y a todos los protagonistas de la transformación que impulsa la innovación en nuestras Mipymes, y que sin lugar a nos dará las herramientas para que las empresas locales se sigan beneficiando del mundo de oportunidades que trae el mundo digital. Quien no se suba corre el riesgo de quedarse.

Imagen: Pexels. 

_____________

*David Luna es el actual Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Las redes sociales han venido adquiriendo un poder inimaginable, que solo puede compararse con el que alcanzaron los medios de comunicación en su edad de oro. Twitter ya cuenta con más de 320 millones de usuarios activos, Facebook tiene cerca de 1.550 millones; en total, alrededor de 2.000 millones de personas en el mundo son usuarios activos en estos servicios.

Ante este panorama, las empresas empezaron a visualizar las redes sociales como los canales adecuados no solo para exhibir sus productos o servicios a clientes potenciales en todo el mundo, sino también para encontrar nuevos proveedores que les permitan reducir costos, optimizar sus procesos e incluso, mejorar la comunicación desde y hacia la organización.

Los beneficios que este segmento ha encontrado en Internet ha sido tal que actualmente el 74 por ciento de las MiPymes formales de Colombia están conectadas a la Red. De esas empresas, más del 40 por ciento tiene presencia en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn. Entre ellas, la red social con más penetración es Facebook, que la utiliza el 62 por ciento de las MiPymes, seguida por Twitter con el 18 por ciento.

Ganar visibilidad y adquirir más clientes son dos factores que motivan a las empresas a utilizar estos medios. Y en ese proceso de aprendizaje, hay varios puntos que se deben tener en cuenta. El más importante de ellos es que no todas las redes se adaptan a la estrategia de comunicación de su empresa, por lo que los empresarios deben determinar qué red social se adapta más a su objetivo de negocio.

Así mismo, deben entender que además de ser un canal para interactuar con sus clientes, estos sitios sociales son un factor clave para compartir contenido de interés. De acuerdo con el experto en pymes Steve Strauss, el 80 por ciento del contenido que se distribuye a través de las redes sociales debería ser acerca de temas de interés para sus clientes. Si su negocio lo permite, entonces puede compartir textos, imágenes o videos relacionados con la industria a la que pertenece su compañía. Esto le da valor agregado a la página de la red social en la que se encuentre y, además, es útil para generar viralidad y voz a voz. Este tipo de resultados se puede traducir en seguidores y, por último, en clientes.

Consejos para ser exitoso en redes sociales

1. Tenga clara una estrategia. Es importante que establezca unos objetivos antes de utilizar estas plataformas como un canal de comunicación con sus clientes.

2. Defina la red social según el target de su negocio. Dependiendo los productos y servicios que comercialice en su compañía, Facebook y Twitter pueden ser grandes canales para dar a conocer su negocio compartiendo contenidos de interés relacionados a su compañía.

3. Publique con regularidad. Evalúe lo que va a difundir en la red social de su empresa y publique cuando realmente tenga algo interesante para compartir, pero sin abandonar estos espacios.

4. Conviértase en un referente. Si comparte temas de interés con regularidad puede convertirse en un referente clave para los usuarios, ganando mayor visibilidad y, desde luego, más clientes.

5. Interactúe con sus seguidores. además de compartir contenido de interés, establezca una relación con sus seguidores y fomente el diálogo con ellos.

Imagen: Rawpixel.com (vía Shutterstock). 

Con fibra óptica, ETB planea expandirse a todo el país from ENTER.CO on Vimeo.

Por sexto año consecutivo se llevará a cabo el ‘Foro HP Innovation Day’, un espacio para que los empresarios puedan estar al día con las innovaciones en tecnología y tener en el panorama las vías para impulsar su propia economía.

De acuerdo con el comunicado de prensa, el evento se realizará el próximo 29 de enero y ofrecerá espacios en los que los participantes podrán compartir charlas con expertos. Se tratarán varios temas entre los cuales están cómo la tecnología se convierte en la herramienta perfecta para el desarrollo de nuevos negocios y la generación de empleo.

Según Eduardo Rueda, Gerente General de Hewlett Packard en Colombia, “HP es una compañía que se está ‘reinventando’ para responder con innovación y competitividad a los nuevos retos del mercado y las necesidades de sus clientes y consumidores. Nuestro objetivo es brindar a las empresas del país las herramientas necesarias para impulsar la adopción de las nuevas tecnologías con el fin de contribuir con el desarrollo económico”.

Dentro de los invitados a esta jornada se encuentran Mauricio Cárdenas, Ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverry, Representante por Colombia ante el BID; Bruce Mac Master, Presidente de la Asociación Nacional de Empresarios (ANDI), Ricardo Ávila, Director de Portafolio, Diego Molano, Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Eduardo Rueda, Gerente General de HP Colombia y David Gonzalez, Gerente general de Intel Colombia.

Dar a conocer su negocio, reducir costos, contactar nuevos clientes y brindar mejores servicios son algunos de los beneficios que reciben las MiPymes que incorporan soluciones tecnológicas en sus negocios. Estos son cinco casos de MiPymes que crecieron gracias a los beneficios de la tecnología.

Miscelánea Los Ángeles. Este negocio nació hace 18 años en Cali como una pequeña tienda de dulces. Aunque por varios años el establecimiento no tuvo orden y tuvo grandes pérdidas, su situación cambió al implementar la tecnología. El negocio recibió el apoyo de Carvajal, pues esta empresa creó un aplicativo para que las MiPymes ingresaran al mundo digital y pudieran aumentar su productividad. Control de inventarios, administración controlada de cuentas, gastos y créditos e incluso un aumento en sus ingresos fueron algunos de los beneficios.

Comercializadora Quirigua Construrama. Con ayuda de la tecnología, una pareja bogotana logró convertir su ferretería en un lugar más amigable. Desde que empezaron a hacer parte de la red Construrama de Cemex, han podido tener no solo un crecimiento como negocio, sino también han facilitado la vida de las personas de su comunidad. Innovación, tecnología, óptimo manejo de inventarios y de software fueron las herramientas que ha recibido este establecimiento gracias a la iniciativa a la que también pertenecen más de 300 negocios en la actualidad.

Finca Hotel la Moraleja. Desde hace varios años, los dueños de esta finca ubicada en la capital del Quindío sintieron la necesidad de acercarse a Internet. Cuando se unieron al proyecto Actuar Famiempresas pudieron utilizar muchas herramientas para llegar al cliente y mejorar la interacción con él. Hoy, el 80 por ciento de sus ventas son a través de Internet, mientras que el otro 20 por ciento lo obtienen de manera tradicional. La Moraleja tiene su propio sitio web www.lamoraleja.com.co, está presente en Facebook, Twitter y tiene aplicación móvil disponible de forma gratuita para iOS y Android.

María Juana Bar. Este establecimiento, ubicado en el Centro Comercial Portal del Quindío, en Armenia, tiene presencia en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. El lugar cuenta con su propio sitio web (www.mariajuanabar.com) y una aplicación móvil. Allí es posible acceder a ofertas, encontrar la información de los eventos que se realizan o, incluso, poder obtener bonos redimibles en el establecimiento. El bar ha visualizado a la tecnología como su principal aliado: hoy cuenta con un canal de streaming en el que transmite conciertos, rumbas y todos los eventos que se realizan en sus instalaciones.

Estilo House. Este negocio, ubicado en Medellín, se cataloga como una auténtica peluquería digital. La empresa envía correos electrónicos con promociones o anuncios importantes a los clientes que se encuentran en sus bases de datos. También cuentan con una página en Facebook y un perfil de Instagram donde ofrecen tips de maquillaje, de cuidado del cabello e incluso aconsejan sobre cómo vestirse o maquillarse. Apoyada por el programa Mipyme Vive Digital, la peluquería cuenta con un software con el que contabiliza sus gastos y maneja la nómina.

Imagen: MaximP (vía Shutterstock).