“Por la forma en que funcionan nuestras políticas, cuando se expulsa a alguien de la plataforma, se le expulsa de manera permanente, ya sea un comentarista, un director financiero o un funcionario público anterior o actual”, afirmó Segal. “Recuerden, que nuestras políticas están diseñadas para asegurarnos de que las personas no inciten a la violencia, y si alguien hace eso, tenemos que expulsarlo del servicio y nuestras políticas no permiten que esta gente regrese”.

La expulsión del presidente de Twitter ha levantado un debate sobre los límites que pueden imponer las redes sociales en la libertad de discurso y expresión. La pregunta tiene sentido, porque en un escenario en el que Trump decidiera correr una campaña se podría argumentar que la decisión de mantenerlo por fuera de Twitter viola la posibilidad del candidato de hacer campaña. Hasta el momento solo Twitter ha confirmado que no tiene planes de levantar la prohibición en sus redes de Trump.

Te puede interesar: “La expulsión de Trump era necesaria”: CEO de Twitter

El mismo presidente de Twitter, Jack Dorsey, aseguró en un hilo que la expulsión de Trump fue ‘necesaria’. Dorsey también analizó la situación actual y reconoció los problemas que lleva el que una empresa deba tomar estas decisiones, ya que “limitan el potencial de aclaración, redención y aprendizaje. Y sienta un precedente que considero peligroso: el poder que tiene un individuo o una corporación sobre una parte de la conversación pública global”, afirmó en su momento.

La expulsión de Trump se realizó en enero. En su momento, Twitter justificó la decisión al afirmar preocupaciones por ‘riesgos a más incitaciones a la violencia’. Los argumentos de la red social son los mismos que hoy han llevado al expresidente a su segundo proceso de destitución: su responsabilidad como incitador de los disturbios que llevaron a la toma del capitolio el pasado 6 de enero.

Imágenes: WikiCommons

Las cifras de la compañía no han sido buenas este año. El primer trimestre falló en cumplir con las metas de inversión, producto de la crisis del COVID-19. Abril, mayo y junio han presentado una mejoría, pero los números siguen siendo negativos. Las ganancias de Twitter cayeron un 19% en el segundo trimestre de 2020. Con esto, la compañía lleva dos reportes con cifras en rojo, rompiendo la tendencia que había logrado mantener desde 2017 de ser una compañía rentable.

Te puede interesar: Cerca de 130 cuentas de Twitter fueron comprometidas en el ataque

De acuerdo con la red social hay tres factores importantes en el segundo trimestre. El primero es que muchas marcas han disminuido sus presupuestos en pauta, en respuesta a la crisis y la incertidumbre de muchos mercados. El segundo factor es que los movimientos sociales han llevado a las marcas con un presupuesto a evitar ser asociadas a conversaciones polémicas como es #BlackLivesMatter, limitando todavía más el consumo. El tercer punto está en otras empresas que se han unido (por publicidad o excusa) al movimiento de no realizar más inversiones en redes sociales en ‘respuesta a la falta de garantías frente al discurso de odio’.

No todo es malo. Aunque Twitter finaliza con números rojos su primer trimestre en lo que a ganancias respecta, sigue ganando más usuarios. El reporte apunta a que en los últimos meses la red social creció a 186 millones de usuarios diarios (de 166 millones en el anterior trimestre). Esto también implicaría su mayor crecimiento anual.

Por ahora, Twitter está buscando maneras alternativas de compensar la ausencia de pauta. Jack Dorsey, presidente de la compañía, aseguró que los usuarios pueden esperar pruebas de funciones como ‘suscripciones’ y ‘tiendas virtuales’, siguiendo los pasos de Facebook.

Imágenes: Freepik

No son los mejores días para las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. A las caídas registradas por WhatsApp e Instagram de esta semana, se suma ahora una falla en Twitter que está afectando a usuarios en muchos países. Si bien el problema no parece ser generalizado, muchos usuarios reportan que no pueden acceder a la aplicación móvil ni al sitio web. 

Algunos de los usuarios que han reportado las fallas están teniendo problemas al cargar o enviar trinos nuevos, mientras que otros nos pueden acceder al servicio. De acuerdo con Techcrunch, el mapa Down Detector muestra que la mayoría de los reportes provienen de Japón, Estados Unidos y algunos países de Europa.

La respuesta de Twitter

Some users are currently experiencing problems accessing Twitter & Tweeting. We are aware of the issue and are working towards a resolution.

— Twitter Support (@Support) May 19, 2017

La red social confirmó las fallas a través de su cuenta de soporte. En el trino señala que conoce de los problemas que están experimentando algunos usuarios y que está trabajando en una solución.

Noticia en desarrollo…

Imágenes: Twitter, captura de pantalla