Sin embargo, la compañía no está precisamente en números verdes. Aunque el número de usuarios ha crecido, el porcentaje de ganancias generado por usuario ha disminuido. Esto fue resultado de diversas campañas promocionales que permitieron el ingreso a nuevos usuarios con planes de descuento, así como la modificación de tarifas en ciertos mercados. El resultado final, es que Spotify todavía presenta perdidas, por un total de 125 millones de euros. No es una mala noticia, pues desde hace unos años la empresa no presenta un balance con saldo en verde, precisamente por las inversiones en expansión que ha hecho. De hecho, se trata de una disminución frente a las perdidas por más de 250 millones de euros en el mismo trimestre de 2019.

Es posible que en los próximos años la plataforma modifique su modelo de negocios de manera significativa. Spotify reveló que hoy un cuarto de su audiencia escucha principalmente podcast. Los programas web han cobrado una importancia vital en la plataforma, que ha intentado ofrecer nuevas alternativas a los creadores de este tipo para que acudan a ella. Hoy Spotify ofrece cerca de 2.2 millones de podcast. Para la plataforma es un contenido prometedor, pues no depende de licencias musicales, tiene una mayor taza de interacción y más oportunidades de retención.

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Sin embargo, la compañía también tiene problemas para monetizar este contenido. Aunque mantiene suscripciones activas,  muchos creadores no solo optan por el formato en Spotify, sino que lo publican en plataformas múltiples. La plataforma ha probado al firmar contratos exclusivos con ciertos creadores, como Joe Rogan. Pero esta idea también ha probado tener sus riesgos. Spotify fue muy criticada cuando Rogan invitó a Alex Jones a su programa. Considerando que el creador de Info Wars ha sido vetado de múltiples servicios por compartir información falsa, la mitad de la culpa por esta idea cayó en el servicio. Otros creadores también critican la disparidad en compensación que reciben por publicar en el servicio.

Spotify también aseguró que espera incrementar a 427 millones el número de usuarios para el final de su año financiero y que no espera perder más de 300 millones de euros. Esto también significa que usuarios en diferentes mercados deberán esperar un aumento de precios en las suscripciones.

Imágenes: Spotify

Por surte, cada vez son más las plataformas que entienden esta dinámica. Netflix, por ejemplo, fue una de las primeras que integró la posibilidad de débitos automáticos a una cuenta de ahorros, mientras que Amazon permitió que apoyes a tu streamer favorito con pagos a través de puntos Baloto. Ahora Spotify se une a la tendencia.

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La plataforma de música habilitó medios de pago nuevos en América Latina, para permitir el acceso a Spotify Premium a través de alternativas financieras, según la disponibilidad en cada país. Con el anuncio, ofrecerá alternativas para una gran porción de la población en la región, considerando que el 63% de la población en estos países no se encuentra bancarizada y más de 90% no tiene una tarjeta de crédito, según cifras de dLocal, plataforma tecnológica de pagos digitales y aliada de Spotify en América Latina.

Así, los usuarios en Colombia podrán realizar el pago de su plan individual de Spotify Premium por transferencia bancaria a través de PSE, o en efectivo a través de puntos de Baloto y Efecty. Otra opción para las personas que no quieren comprometerse a una suscripción, es el método de pago prepago, donde pueden seleccionar el número de meses de duración del plan (1, 3, 6 o 12 meses), para pagos en efectivo o por transferencia.

También parece ser otro intento de Spotify por consolidar su número de usuarios pagos. El último reporte de la plataforma presentó un aumento de suscriptores, producto de las ofertas para atraer nuevos clientes o retomar aquellos que habían cancelado su servicio. Pero, con menos personas saliendo, la plataforma también ha visto una disminución en los hábitos de consumo. Así, el permitir métodos más flexibles de pago puede ser la carnada necesaria para no dejar de ser relevante en la ‘nueva normalidad’ que impone 2020.

Imágenes: Spotify

Las noticias de Spotify no paran. Primero fue su tan esperada llegada al país y luego les contamos por qué vale la pena darle una oportunidad al servicio de música. Ahora, de acuerdo con el Wall Street Journal, Spotify planea llevar su servicio gratuito de streaming a los móviles.

Una de las razones por las que Spotify es diferente a otros servicios como Deezer o Rdio es justamente la posibilidad de usarlo sin tener que hacer un abono mensual. Eso sí, de vez en cuando escucharemos en medio de las canciones una que otra publicidad.

Spotify tiene una aplicación móvil que le da al usuario la posibilidad de escoger dos planes: el primero consiste en pagar el servicio ‘Unlimited’ que cuesta 4,99 dólares al mes en Estados Unidos pero solo permite usar el servicio de radio; el segundo es ‘Premium’ y cuesta 9,99 dólares/mes y abre toda la aplicación al oyente. Pronto conoceremos cuánto costará el servicio ilimitado y sin publicidad en Colombia.

La gran noticia es que parece que ya no será necesario tener ninguna de esas cuentas para tener acceso a la aplicación sino que de manera librera será posible acceder a los contenidos de Spotify (con publicidad) desde los dispositivos móviles.

Con 20 millones de usuarios activos en el mundo y 6 millones de suscriptores, la noticia tiene a la expectativa a todos los amantes de la música en línea. Por estos días Spotify invitó a algunos periodistas a un evento en Nueva York en el cual probablemente anuncien su expansión a otros países y de los precios de los diferentes productos para el público colombiano.