Un regulador privado de privacidad en Alemania ha abierto procedimientos en contra de la compañía, que buscan clasificar la nueva política del servicio como ilegal y, en teoría, forzar a la compañía a aplicarla en este país. El proceso está siendo llevado a cabo por Johannes Caspar, comisionado para la protección y libertad de la información de Hamburgo.

En un comunicado, Caspar aseguró que la actualización más reciente de WhatsApp representa un peligro, pues busca expandir y crear un modelo más agresivo de anuncios a costa de la información de sus usuarios. “Actualmente, hay razones para creer que las disposiciones sobre intercambio de datos entre WhatsApp y Facebook están destinadas a ser aplicadas ilegalmente debido a la falta de consentimiento informado y voluntario. Con el fin de evitar el intercambio masivo ilegal de datos y poner fin a la presión del consentimiento ilegal en millones de personas, se ha iniciado un procedimiento administrativo formal para proteger a los interesados ​​”.

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De acuerdo con Caspar, se busca que se tome una decisión sobre la legalidad de esta determinación para antes del próximo 15 de mayo, que es la fecha límite en la que los usuarios de WhatsApp deberán aceptar los nuevos términos de la compañía o no poder utilizar el servicio. Por supuesto, si se determina que esta actualización es ilegal la orden de detener esta actualización solo aplicará para Alemania. Pero, en cualquier caso, sentará un precedente importante para otros países y puede generar una ola de solicitudes a la compañía de retirarla.

Si podemos creer a la historia, Alemania tiene todas las de ganar. Este mismo ente regulatorio ya ganó un caso similar contra Facebook, cuatro años y medio atrás, cuando realizó un movimiento similar que también actualizó qué tanta información podían compartir Facebook o WhatsApp. Esto, a su vez, hizo que ambas compañías tuvieran que ajustar sus políticas y tener muchas más limitaciones (y escrutinio) en el Reino Unido.

Imágenes: Pixabay

A partir de esta semana, los usuarios de WhatsApp que no aceptaron las nuevas políticas de datos empezarán a ver de nuevo la notificación para hacerlo. ¿Qué cambió desde la última vez? nada. Así es, las políticas siguen siendo las mismas que la aplicación daba en enero y que causaron la crítica de miles de personas y la migración masiva a Telegram y Signal.

¿Por qué no cambiaron nada después de tanto tiempo? Básicamente porque el cambio, de acuerdo con la plataforma, representa una función de almacenamiento opcional que ofrecerá a las empresas para almacenar y administrar sus chats de WhatsApp Business utilizando la infraestructura de alojamiento seguro de Facebook, si no quieren almacenar sus mensajes ellas mismas. Los usuarios serán notificados si la compañía decide hacerlo o no al iniciar una conversación. En caso de que quieras evitar que está información sea recopilada, deberías evitar chatear con estos negocios.

Pero si lo piensas, Facebook ya sabe que te gusta cierta tienda y productos por los likes que das en publicaciones en las diferentes plataformas e, incluso, si has realizado algunas compras directamente en Instagram.

“La actualización trata sobre características empresariales opcionales que forman parte de nuestros esfuerzos más amplios para hacer que la comunicación con una empresa sea segura, mejor y más fácil para todos. Y conectarse con una empresa es completamente opcional”, explica WhatsApp.

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Además, la plataforma quiere dejar en claro que los chats son privados y seguirán encriptados de punto a punto. Lo que quiere decir que solo podrán ser leídos por el emisor y el remitente. Así mismo, no puede ver y no comparte con Facebook los contactos a los que envías mensajes o llamas, ni ubicaciones que envías a través de la app.

¿Por qué necesita hacer la integración con Facebook?

“Trabajamos de la mano con Facebook para ofrecer nuevos productos y servicios que algunas personas podrían considerar útiles. Algunos de estos productos y servicios están disponibles solamente en determinadas regiones”, explica WhatsApp en su blog.

Algunas de las funcionalidades que está integración beneficiaría son:

• Si estás chateando con una cuenta de empresa mediante WhatsApp, puedes ver su tienda de Facebook desde su perfil de empresa en la plataforma.
• Puedes elegir usar una cuenta de Facebook Pay –no disponible en Colombia– para comprar en WhatsApp sin tener que volver a ingresar la información de pago.
• Las empresas que anuncian sus productos y servicios en Facebook e Instagram pueden proporcionar un enlace a sus cuentas de WhatsApp directamente desde la publicación. De esta forma, si te interesa, puedes comunicarte con ellos con un solo clic.
• Si olvidas la contraseña de tu cuenta de Facebook, puedes elegir enviar un código a WhatsApp para obtener acceso a tu cuenta.
• Puedes elegir conectarte a tu cuenta de WhatsApp mediante Portal, que es un dispositivo de videollamadas de Facebook. Esto te ahorrará tiempo, ya que no tendrás que volver a ingresar la información de contacto de las personas con las que quieras usarla.

De este modo, en las siguientes semanas, algunas personas verán un pequeño banner que los invitará a revisar estas políticas nuevamente. Existirán varias formas de leerlas para que puedas tomar una decisión consciente de si quieres aceptarlas y seguir usando la aplicación; entre ellas: un resumen más profundo de las políticas, que puedes leer aquí. También más información sobre cómo trabaja con Facebook, que puedes leer en este enlace.