Por desgracia, en los últimos meses la app de Sonos no ha sido un placer de utilizar. Una actualización reciente tenía el objetivo de actualizar la manera en la que los usuarios interactuaban con sus dispositivos, seleccionaban la música a reproducir o incluso podrían acceder de más rápida a este contenido. La realidad es que, aunque la nueva versión de la app de Sonos sí cumplió con todos estos objetivos, también ha tenido algunas fallas.

Patrick Spence, CEO de Sonos, ha emitido un comunicado en el que se disculpa por los problemas significativos que muchos usuarios han experimentado con la nueva aplicación de la empresa desde su lanzamiento el 7 de mayo. Spence ha asegurado que mejorar la aplicación para todos los clientes y socios ha sido y sigue siendo la prioridad número uno de la empresa.

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Como mencionamos antes, la nueva aplicación fue diseñada para ofrecer una mejor experiencia y permitir más innovación en el futuro, pero desde su lanzamiento, se han detectado una serie de problemas. Para solucionarlos, Sonos ha lanzado nuevas actualizaciones de software aproximadamente cada dos semanas, cada una con mejoras significativas, añadiendo funciones y corrigiendo errores. Aunque estas actualizaciones han permitido que la mayoría de los usuarios tengan una sólida experiencia al utilizar la aplicación, aún queda trabajo por hacer.

En la próxima fase de actualizaciones de software, Sonos priorizará mejoras como la estabilidad al añadir nuevos productos, la implementación de la configuración, exploración, búsqueda y reproducción de la Biblioteca de Música, y la mejora de la capacidad de respuesta del volumen, entre otras. La empresa tiene previsto seguir lanzando nuevas actualizaciones de software cada dos semanas y compartir notas detalladas sobre lo que ha solucionado y en qué mejoras está trabajando en su Comunidad en línea.

De acuerdo con el comunicado, el nuevo mapa de actualizaciones de la app de Sonos luce así:

Julio y Agosto:

– Mejorar la estabilidad al añadir nuevos productos

– Implementación de la configuración, exploración, búsqueda y reproducción de la

Biblioteca de Música

Agosto y Septiembre:

– Mejora de la capacidad de respuesta del volumen

– Mejoras de la interfaz de usuario basadas en los comentarios de los clientes

– Mejora de la estabilidad general del sistema y de la gestión de errores

Septiembre:

– Mejora de la estabilidad y fiabilidad de las Alarmas

Septiembre y Octubre:

– Restablecimiento del modo de edición de las Listas de Reproducción y la Cola de

– Reproducción.

– Mejora de la funcionalidad de los ajustes

Spence ha agradecido la paciencia de los usuarios mientras resuelve estos problemas y ha asegurado que la empresa trabaja duro para ganarse de nuevo su confianza.

Imágenes: Sonos

Pero si ya tienes tu hogar equipado con el ecosistema Sonos, el Era 100 es una excelente adición o actualización del Sonos One. Y esto es importante, porque a menudo la principal pregunta que debes responder al momento de cambiar un parlante en tu hogar es ¿qué tanto estoy invirtiendo y qué tanto estoy recibiendo? Bueno, Sonos responde la pregunta de manera clara y fuerte (como sus parlantes).

Una mejora de sonido, energía y conectores

Mantener un sistema de sonido Sonos es costoso. No solo lo decimos por el precio de sus parlantes, sino porque además para aprovecharlos al 100% lo mejor es mantenerlos conectados todo el tiempo. Para nuestra fortuna el Era 100 consume menos energía que el One, así que al menos puedes pensar en su inversión como un ahorro a largo plazo.

Pero no solo hay mejoras por este lado. Para empezar el Era 100 incluye una mejora que con desespero necesitaban los One y es soporte a través de Bluetooth para conexión con otros dispositivo, así como la posibilidad de reproducirla a través de este tipo de conexión (algo que permite saltarse la app de Sonos que a momentos puede ser un poco frustrante).

No solo esto, sino que ahora el Era 100 cuenta con una configuración estéreo dos tweeters y un midwoofer lo que significa que la música no solo se reproduce con excelente calidad, sino que además a través de los canales apropiados.

Ahora viene mi parte favorita y es la introducción de un cable USB-C para poder reproducir música. Sé que en el 2003 el uso de cables parece una blasfemia contra la naturaleza, pero lo cierto es que este tipo de entradas en algunos casos pueden facilitar la reproducción o el control del dispositivo en especial si la persona no está acostumbrada a utilizar las opciones inalámbricas.

Menos inteligente (y las mismas limitaciones de siempre Sonos)

Como mencionamos antes, si tu objetivo es utilizar el Sonos para escuchar música entonces es la mejor opción.

Pero si estás buscando un parlante inteligente… entonces hay algunas cosas que debes saber. Lo primero, es que el Era 100 no soporta el asistente de Google y solo cuenta con soporte para Alexa y Sonos que no son la primera opción de muchos (no solo por la limitación de lenguaje, sino por las barreras para que tienen en términos de funciones para nuestra región). El asistente de voz de Sonos funciona muy bien si lo que necesitas es cambiar a través de comandos de voz la música.

Y, por supuesto, también está la limitación del sistema Sonos. Aunque muchos de estos problemas se solucionan con la adición de conexión a través de Bluetooth o de un cable tipo C, la aplicación de Sonos y la conexión con otros sistemas todavía requiere de una conexión a Internet y solo permite enlazar una cuenta de servicios de streaming con acceso limitado a ciertas búsquedas.

El hecho de que el ecosistema de Sonos funcione de manera tan cerrada sigue limitando mucho su uso… pero es difícil discutir con la calidad de sonido que tiene y la funcionalidad que ofrece cuando cuentas con una red estable para poder usarlo.

El precio… bueno es de $1,499.900 lo que está por encima del promedio de muchos parlantes inteligentes en el mercado, pero que con lo que ofrece merece 100% la inversión. De hecho, es un producto cuyo valor aumenta si lo puedes utilizar en conjunto de otros equipos Sonos para complementar la casa de ensueño de cualquier melómano. 

Imágenes: Sonos

La cosa con SONOS es que cuando debutó en el país con su línea One quedé con la impresión de que, a cambio de una muy buena calidad de sonido, tenías que sacrificar algo de practicidad y un poco más de dinero. Una sensación que se mantiene con la línea Roam: un excelente equipo para escuchar música, pero que pide algunos sacrificios para esto.

Sónido y tiempo de vida

El SONOS Roam es un parlante inalámbrico relativamente pequeño y bastante portable (168 x 62 x 60 mm y un peso de 430 gramos). No solo ayuda su tamaño, sino que tres de sus caras están hechas con una goma que hace sea muy fácil ponerlo en cualquier superficie. Esto combinado con IP67 de resistencia al agua. El parlante también cuenta con conectividad WiFi 802.11b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, NFC y quedé altamente impresionado por la calidad y alcance de conexión que tiene, siendo capaz de reproducir sin mayores problemas con el modem en el otro extremo de la casa.

Lo que es algo bueno, porque SONOS demuestra una vez más que en lo que a calidad respecta es el líder actual en el país. El parlante viene equipado con dos amplificadores de clase H, con un Mid-woofer y tweeter de 16 mm para altas frecuencias. Si a esto le sumamos el algoritmo de SONOS el resultado es una calidad de sonido que se diferencia de los parlantes inalámbricos: no hay distorsiones en el sonido (independiente de la orientación de los parlantes) e incluso cuenta con la tecnología True Play que, en la teoría, identifica el espacio en el que está siendo reproducido el sonido e intenta adaptar las ondas.

Aquí está el primer ‘pero’ que le encontramos al SONOS y es que es un parlante muy direccional. Perfecto para mover del escritorio a la cocina y con una excelente calidad mientras que la salida te principal esté dirigida a ti… no tan impresionante en campo abierto y con grandes grupos de personas.

El tiempo de vida también es bastante impresionante. En nuestras pruebas le pudimos sacar más de 12 horas de reproducción sin interrumpir con una carga de 100%. Entre tandas de reproducción tienes fácilmente varios días. Por desgracia no tienes una manera real de saber cuánta batería le queda (excepto por la app, pero es otro tema). En temas de carga tienes un puerto de tipo C o también puedes comprar el cargador inalámbrico.

“Hey Sonos”

Un pequeño desvío para recordar que ahora Sonos también tiene un asistente de voz. Y la cosa es que en estos momentos tiene muy pocas ventajas. Quizás lo más llamativo es que usa la voz de Giancarlo Esposito (Gus en Breaking Bad) lo que le da un tono mucho menos ‘robótico’ a las respuestas y, seamos honestos, simplemente es cool.

Lo malo es que solo responde en inglés, lo que significa que tienes que confiar no solo en tus conocimientos del idioma, sino además en no tener un acento bastante grueso. También es importante mencionar que sus comandos son bastante limitados: parar, reproducir, subir el volumen o incluso te puede decir cuál es el nombre de la canción que estás reproduciendo. El asistente se activa con ‘Hey, Sonos’ y en nuestras pruebas no tuvo mayor problema reconociendo los comandos.

SONOS Roam también es compatible con el asistente de Google y con Alexa. Por desgracia, debido a las limitaciones regionales, es imposible configurar cualquiera de estas dos opciones a través de su aplicación… lo que significa que por ahora te quedas en plan bilingüe si quieres pausar la música ¿Al menos puedes practicar el inglés?

Ecosistema cerrado: la piedra en el zapato de Sonos

Muchos comparan a menudo a Sonos con Apple y puedo ver la razón: aunque tiene productos de primer nivel, su utilidad se ve mutilada por un ecosistema cerrado. En el caso del SONOS Roam no basta únicamente con conectar el parlante a un equipo, sino que debes utilizar la app de SONOS para reproducir música. No solo esto, sino que el dispositivo a utilizar y el parlante deben estar conectados a una misma red de Internet sin una alternativa para simplemente utilizar la opción de Bluetooth. ¿Mencionamos ya que no puedes transmitir música desde servicios como YouTube Music, sino que debes ingresar desde tu YouTube Música en la app de Sonos y acceder a tus listas o realizar las búsquedas desde allí?

Lo que esto significa es que dentro de la Casa el Sonos es lo más versátil que tienes, pero una vez sales del alcance de tu Modem es más o menos imposible de usar. En lugares públicos debes rogar con tener una red pública… lo que no parece como el mejor uso para un parlante inalámbrico. Lo que es una lástima, porque es este elemento lo que lo limita como una recomendación a ciegas. En vez de eso, sugerimos el ROAM si estás buscando un parlante fácil de mover dentro de una misma red y con excelente calidad de sonido. Un nicho bastante pequeño, en especial si le sumamos su precio de 899.000 pesos en Colombia (disponible en puntos de venta como Alkosto). ¿Calidad o practicidad? Esa es la pregunta que el SONOS Roam te hace

Imágenes: SONOS

La medida está siendo estudiada en este momento y forma parte del paquete de impuestos con el que el Gobierno de ese país busca defenderse de la avalancha de productos chinos que llegan a él. Si se aprueba, comenzaría a aplicarse en el mes de septiembre, informa el portal de tecnología The Verge, que cita una información original de Reuters.

Los productos mencionados y otros se ensamblan en China y luego son importados a Estados Unidos, por lo que pueden estar sujetos a los aranceles mencionados, aclara el portal Apple Insider.

Añade que hasta el momento Apple, Fibit y Sonos no se han pronunciado al respecto, aunque cuando se anunciaron las primeras medidas de protección contra los productos chinos Sonos había dicho que esto podría afectar el precio final a los consumidores.

Una de las posibles acciones que podrían realizar las empresas para evitar la medida es que los productos que serían afectados por el arancel sean clasificados bajo un código diferente al que tienen actualmente, como equipos de transmisión de datos.

Aranceles, por un lado sí y por el otro no

En junio pasado, Apple habría recibido información oficial de la Casa Blanca, según la cual productos como el iPhone no estarían sujetos a nuevos aranceles en Estados Unidos. Ni siquiera a aquellos que pretenden contrarrestar el ingreso de productos chinos al país.

Sin embargo, impuestos programados para la importaciones de acero y aluminio sí podrían afectar a la empresa, que utiliza estos materiales en la fabricación de sus computadores Mac Pro, explica Apple Insider.

“La forma en que el presidente ha estado utilizando su autoridad en asuntos comerciales se puede ver en ejemplos directos como la aplicación de medidas sobre productos y compañías específicos”, dijo a CNBC Sage Chandler, vicepresidente de política comercial internacional de la Asociación de Tecnología del Consumidor.

Imagen: Stevepb (vía Pixabay)