Aunque Japón es reconocido por ser una de las mecas de la tecnología y la innovación, esta semana, conocimos que también se aferran a las antiguas tecnologías. El Ministro de Asuntos Digitales de la nación, Taro Kono reveló en un trino que: “El Ministro Digital declara la guerra a los disquetes”. Según Kono, hay al menos “1.900 procedimientos gubernamentales”, incluidos algunos del sector empresarial, que aún usan algún tipo de disco, incluido el disquete.

Digital Minister declares a war on floppy discs.
There are about 1900 government procedures that requires business community to use discs, i. e. floppy disc, CD, MD, etc to submit applications and other forms. Digital Agency is to change those regulations so you can use online.

— KONO Taro (@konotaromp) August 31, 2022

Ahora Kono, después de 11 años que Sony fabricara el último disquete, quiere por fin dejarlos morir. Para ello, quiere hacer uso de las nuevas tecnologías, pasando de almacenar la información en los disquetes para llevar todo en línea (la nube). Pero esta no es la primera vez que el Ministro Digital le apunta a acabar con los disquetes. El año pasado, cuando ocupaba el cargo como Ministro de Reforma administrativa, dejó claro que era momento de darle una (verdadera) bienvenida a las nuevas tecnologías.

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Dicho así, el entonces Ministro de Reforma administrativa, argumentó que quería separar a las oficinas gubernamentales de máquinas como el fax, sugiriendo que el correo electrónico es una buena alternativa. En ese momento, algunos departamentos gubernamentales se negaron a olvidar el fax, argumentando que permite una comunicación más segura que la que tenemos vía internet. Pero, Kono no desistió y a principios de la pandemia en el 2020, aprovechó las quejas de los médicos, quienes tenían que hacer a mano todo el papeleo respecto a casos COVID, para poder enviarse vía fax a los centros de salud pública. Pero, gracias a Kono y el personal médico, se introdujo un sistema de informes en línea en agosto del 2020.

Este nuevo escenario nos remite al 2018, cuando, el entonces ministro de seguridad de Japón, Yoshitaka Sakurada, admitió que nunca había usado una computadora. Ahora, hay que esperar si el nuevo intento de Taro Kono tendrá finalmente los resultados esperados. De ser así, todos los procesos gubernamentales, incluso los que tienen que ver con el sector empresarial, pasarán a realizarse finalmente en línea.

Imagen: Pexels

Los ‘deepfakes’ son vídeos que han sido manipulados por algoritmos de inteligencia artificial que logran producir imágenes y sonidos que parecen reales cuando no lo son. Esta tecnología tiene la capacidad de hacernos creer que un personaje tan respetable y diplomático como el expresidente Barack Obama ha llamado idiota al presidente Donald Trump en una importante conferencia de prensa. Alterar el contenido multimedia con tal exactitud pone en riesgo nuestra capacidad de distinguir lo real de lo falso, por lo tanto, muchos terminan desarrollando posturas o ideas erróneas sobre personas u organizaciones que nunca pensaron ser vistas de esa manera. Esto lo hace a usted y a la institución para la que trabaja completamente vulnerable, y mucho más en un mundo donde las plataformas de código abierto le han dado acceso a cualquier persona a este tipo de tecnología.

Hoy, la tecnología deepfake está siendo utilizada en gran parte contra la intimidad de las mujeres. En un artículo del diario inglés The Guardian, se expone que una compañía llamada Deeptrance encontró 15.000 videos con esta tecnología en septiembre de 2019, de los cuales un 96 % de estos correspondían a material pornográfico donde en su mayoría se asignaba rostros de celebridades femeninas a cuerpos de estrellas porno.

Este no es el único caso de uso que podría afectar a nuestra sociedad, ya que hemos visto cómo esta técnica ha sido utilizada para fragmentar la opinión pública; donde la democracia que conocemos podría desmoronarse si no contenemos la propagación de este tipo de videos falsos en las redes sociales. Por ejemplo, el senador republicano Marco Rubio dijo que los deepfakes se convertirán en la próxima ola de ataque contra Estados Unidos y las democracias occidentales.

Se dice que con el uso de simples memes la interferencia rusa logró deteriorar el resultado de las elecciones presidenciales de 2016, imaginemos lo que podría hacerse con los deepfakes en futuros años.

Lo más preocupante es que este tipo de tecnologías está al alcance de cualquier persona, a tal punto de que con una sencilla capacitación en línea se podría llegar a destrozar la reputación que se ha construido durante años y esto podría afectar a una persona o compañías enteras. Las consecuencias éticas que tiene esta tecnología son inmensas, algunas van desde perder nuestro siguiente empleo, a causa de algo que no dijimos ni hicimos, hasta llegar a deteriorar las democracias más fuertes del mundo.

El hecho de que esta tecnología pueda denigrar injustamente la imagen de un individuo o de una organización, sin ser fácilmente detectada, la convierte en uno de los retos más importantes del siglo XXI.

Si queremos seguir protegiendo el derecho al buen nombre, será mejor que las grandes corporaciones desarrollen algoritmos proactivos que detecten estos videos falsos para que puedan ser eliminados antes de que ocasionen una injusticia. Ahora bien, muchas de estas organizaciones ya comprenden la inmensidad del problema y vienen trabajando en soluciones que puedan mitigarlo. Por ejemplo, grandes corporaciones como Facebook y Microsoft ya han tomado iniciativas para detectar y eliminar videos deepfake. Pero mientras eso ocurre, yo recomiendo siempre verificar la fuente del contenido que vemos, no podemos dejar toda la responsabilidad en manos de las grandes corporaciones, también está en nosotros luchar por la verdad digital.

Imagen: Pikisuperstar (Vía Freepik).

En Bogotá, el Colombia 4.0 se llevará a cabo del 25 al 27 de septiembre. Algunos de los temas que se tratarán en este encuentro sobre Economía Naranja son el aumento en el uso de tecnologías avanzadas, el impacto de las aplicaciones, el avance en la analítica de datos y el procesamiento de grandes volúmenes de datos, entre otros, que hacen de la Inteligencia Artificial (IA) una tecnología llamada a revolucionar todos los sectores económicos, además del aumento en la productividad y competitividad del país y la región.

De acuerdo con estudios de Accenture y Frontier Economics, se calcula que la aplicación de la IA en las empresas puede aumentar la productividad de países como Estados Unidos, Finlandia o Suecia en más de 35 % y triplicar el crecimiento del PIB a largo plazo. McKinnsey&Company, entre tanto, estima que la correcta implementación de IA tendría un impacto aproximado de $15 trillones de dólares en la economía mundial.

Un experto nos enseñará la importancia de la inteligencia artificial

.@AndrewYNg, gurú mundial en #InteligenciaArtificial estará en #Colombia40. En su charla hablará sobre los pasos claves que deben seguir las empresas para comenzar a aplicar IA en los procesos productivos. ¡Aprovecha esta oportunidad! https://t.co/1CmYLUwA3J @Ministerio_TIC

— Colombia 4.0 (@Col4punto0) July 21, 2019

Por esa razón, en la versión de Colombia 4.0 en la capital del país estará Andrew Ng, considerado en la actualidad uno de los empresarios y académicos más influyentes en inteligencia artificial, debido a que fue exlíder de estrategias IA para gigantes tecnológicos como Google y Baidú.

El profesor Ng es actualmente el presidente de Landing AI, empresa que desarrolla plataformas y aplicaciones de IA para ayudar a las compañías de diferentes sectores industriales en la adopción correcta y eficiente de estas tecnologías. Además, es socio fundador de AIFund, un fondo para incubar y lanzar nuevas empresas centradas en este campo.

Lee más sobre Colombia 4.0 en este enlace.

Además, Ng es profesor adjunto del departamento de Ciencias de la computación de la Universidad de Stanford, en California (Estados Unidos). En 2012 fundó Coursera, una de las plataformas de educación virtual con mayor reconocimiento, que fue precursora de esta modalidad. En 2018, esta plataforma cerró con 37 millones de alumnos alrededor del mundo y un catálogo que supera los 3.100 cursos y 310 especializaciones.

Andrew Ng es conocido mundialmente como el responsable de masificar la formación en IA a través de sus cursos populares de Machine Learning y de la especialización en Deep Learning, ofrecida a través de deeplearning.ai.

Para este experto, uno de los desafíos más grandes para el aprovechamiento de la IA no solo es su complejidad, sino que hay un déficit de talento para enfrentar su aplicación y por eso es necesario que cada vez más ciudadanos se acerquen a sus desarrollos, aprendan de estas tecnologías y conozcan su gran potencial.

En su charla, el experto internacional abordará los pasos claves que deben seguir las empresas para comenzar a aplicar esta tecnología en sus procesos productivos; compartirá casos de éxitos; hablará sobre los avances presentes y futuros de la IA, y, finalmente, explicará cómo Colombia y la región están cerca de jugar un rol protagónico en esta revolución tecnológica.

Imágenes: Ministerio TIC

En el caso de los supermercados estas nuevas tecnologías se aplican en busca de darle una mejor experiencia a los usuarios en el momento de comprar. Así mismo, pueden hacer sus procesos más eficientes lo que se resume en un ahorro de costos para ellos.

De acuerdo con el portal Business of Fashion, 2017 fue el peor año para las tiendas al por menor. Por ejemplo, en Estados Unidos se cerraron 6.875 tiendas. Este número representaría un incremento del 200% en el año 2016.

Por su parte, el portal Forbes asegura que para el 2022, el 83% de las compras todavía se realizarán de forma tradicional. Así mismo, este portal también asegura que los supermercados se han dado cuenta de la importancia de las nuevas tecnologías al momento de aumentar sus ventas. Por esto, han creado nuevas formas de invitar a los usuarios para comprar tanto online como en físico dentro de las tiendas.

Tecnologías para las ventas: Inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) puede ayudar a los supermercados o tiendas a pronosticar y planificar la cantidad de mercancía necesaria. De este modo, la IA es una de las tecnologías más usadas en los negocios. Por ejemplo, las grandes cadenas que buscan crecer en sus ventas digitales en los últimos años han empezado a usar esta tecnología. De hecho, se espera que para 2020, el uso de aplicaciones con esta tecnología tendría una inversión estimada de 39.500 millones de dólares.

Según un estudio de McKinsey & Co., el uso de tecnologías IA podría reducir el error en inventarios en un 50%; así mismo, podría crear para los clientes una mejor experiencia a través de la personalización. Por ejemplo, actualmente es usado para generar resultados más precisos en la búsqueda de los usuarios.

El portal Forbes resalta que inclusive la IA podría reconocer los ítems en una lista de mercado. De esta manera, mostraría en qué pasillo de un supermercado se encuentran, las marcas y valores nutricionales al usuario. También ayudaría a crear estas listas de mercado cada mes, reconociendo artículos que se repiten y otros que son necesarios.

Realidad aumentada

La realidad aumentada ayudaría a crear experiencias divertidas tanto online como en físico. Estos son especialmente usados en artículos de belleza como el maquillaje. Las personas que compran cierto tono de labial o sombra de ojos pueden ver cómo queda en su rostro por medio de la realidad aumentada. De esta manera, esta tecnología da la facilidad de probar artículos y elimina el desorden que ocurre cuando estos son probados físicamente.     

Así mismo, la empresa de ropa Gap, recientemente presentó esta tecnología en vestidores digitales. Esto permitía que los clientes se midieran las prendas sin tener que ir a las tiendas, Warby Parker tiene una tecnología similar. Inclusive, Google Fotos permite tomar una foto de un ingrediente y con la tecnología de Google Lens ofrece la posibilidad de ver recetas con dicho ingrediente.

Blockchain

La tecnología blockchain permitiría a las tiendas y marcas de lujo implantar un microchip para reconocer la originalidad de sus artículos. Así mismo podría usarse en supermercados comprometidos con cierto tipo de productos (productos orgánicos o kosher) y por medio de blockchain se le podría confirmar a los clientes el origen y tratamiento del producto.

Autoservicio

Supermercados sin personas para la asistencia al cliente es el siguiente paso. Uno de los pioneros en esto es Amazon con su supermercado Amazon Go en Seattle, Washington. La idea es hacer el proceso de pago mucho más fácil, sin filas. Así mismo, se esperaría que en estas tiendas todos los pagos se realicen de manera digital (política de no dinero en efectivo) y no ayudantes (es decir, sin personas a quiénes solicitar ayuda). En teoría, los usuarios deben entrar y escanear códigos QR en los productos. Otra opción es que los estantes tengan sensores que reconozcan cuando se toma un producto. De igual manera, no hay que hacer fila. Por último, al dejar el supermercado se descuenta de una billetera digital el monto a pagar por los productos retirados de la tienda.

Pagos con reconocimiento facial

Actualmente en China los usuarios pueden pagar en KFC sus órdenes por medio de reconocimiento facial. Otro ejemplo es la cadena de supermercados Walmart que había patentado una tecnología pasa usar reconocimiento facial y medir la satisfacción de sus clientes. Por ahora, el reconocimiento facial es la segunda tecnología biométrica más usada después de las huellas digitales.

Imagen: Mediamodifier (vía Pixabay)

Hoy queremos dar un repaso a cómo imaginaba la gente del siglo XX que sería la vida en el 2018. Para eso, Gizmodo investigó en periódicos de la época artículos que hablaran sobre predicciones para este año. Algunas son demasiado exageradas y equivocadas, y otras se acercan bastante a nuestra realidad.

1. 1998: La clonación humana será ‘normal’

En el medio Amarillo Daily News de Texas, en septiembre de 1998, se escribió que la clonación será un gran tema del 2018. A pesar de las protestas de activistas morales, en la cotidianidad existirían muchos clones de animales y de personas. El autor dijo que si alguien no quería ir a trabajar algún día, podría usar su clon en reemplazo. Explicó que si tu amado perro algún día llega a morir, en 2018 podríamos clonarlo y hacerlo vivir por siempre.

Estas predicciones son completamente erradas, pero esta sí que acertó: “Los computadores serán tan avanzados que reemplazarán la conexión humana. Las personas no saldrán a citas; pasarán el 99% de sus vidas en sus computadores”. Quizá reemplacemos computadores por celulares y listo.

1918: Los dictados automáticos serán comunes en 2018

Desde hace un par de años tenemos la oportunidad de hablarle a Alexa, a Google Home y a Siri. Pero un artículo de 1918 predijo que las personas en 2018 disfrutarían de una vida lujosa con una ‘máquina de escribir de voz’.

Hace 100 años se creía que un ejecutivo se sentaría frente a una máquina y diría: ‘querido señor: su pedido del 15 fue recibido. Los productos ya fueron ordenados’, y la máquina lo escribiría. Así lo predijo un ingeniero electrónico de la época. Y en realidad, hoy podemos hacer esto, aunque la verdad es que Siri (y sus similares) aún dejan mucho qué desear en cuando a precisión.

3. 1959: Los granjeros del 2018 serán científicos

¿Cómo se verá el ‘granjero’ del año en 2018? En la década de los 50 esta era una pregunta muy importante que se resolvió en un periódico de Estados Unidos. Según el autor, los granjeros de 2018 serán muy similares a los científicos. En el texto se explica que los granjeros, o agricultores, no se llamarán granjeros. Usarán batas blancas y serán científicos que presionarán botones y dirán: vamos a cultivar bananos y de repente aparecería la fruta. Los campos de cultivo estarían cubiertos de domos de plástico y se controlarían las temperaturas y el agua desde un mando de control (que también controlaría el sol). Desde su torre de mando, el agricultor operaría acciones como plantar, fertilizar y recoger los frutos a través de máquinas.

Es cierto que hoy en día los agricultores usan mucha tecnología para producir alimentos a gran escala. Pero tampoco hemos llegado al punto en que consideremos a los agricultores como científicos.

4. 1918: En 2018 las personas verán películas de la Primera Guerra Mundial

Hoy en día no somos conscientes de que las generaciones futuras verán películas sobre las guerras que están sucediendo en nuestra época. Pero hace 100 años sí lo pensaban. La tecnología de películas era relativamente primitiva durante la Primera Guerra Mundial, pero las personas sabían que en 100 años la humanidad iba a ser capaz de ver piezas de video de lo que ellos llamaron la Gran Guerra.

Un medio en Estados Unidos reportó una predicción en la que se decía que las películas sobre las guerras podrán aclarar los conflictos del pasado. Aunque el autor se refería a piezas grabadas hace 100 años, y no actuaciones, la idea era afirmar que las personas del futuro tendríamos interés en saber lo que pasó.

Quizá el autor pensaba en recordar la que se creía que iba a ser la única Gran Guerra. Lastimosamente, unos años después estalló la Segunda Guerra Mundial, un acontecimiento que ha capturado a más personas del futuro, que la Primera. ¿Cuántas películas, documentales, o series sobre la Segunda Guerra hay, en comparación con las de la Primera?

5. 1996: Ya existirán viajes tripulados a Marte en 2018

Durante los últimos 20 años, todos los presidentes de Estados Unidos han estado diciendo que muy pronto volveremos a pisar la Luna y eventualmente iremos a Marte. Pero aún no ha pasado. De hecho, 2018 iba a ser el año en que la primera misión tripulada partiría a Marte, pero como ya hemos oído, no se va a poder.

De acuerdo con un reporte de la Nasa de 1996, la agencia iba a estar lista para volar a Marte en 2018. Aún estamos esperando a que esto suceda, y probablemente tengamos que esperar un poco más.

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Para el 2018, los pronósticos apuntan a una utilización más masiva de algunas tecnologías de las que ya sabemos algo, pero que no hemos tocado aún. Vamos a ver realidad mixta en más juegos y productos del cine, por ejemplo. Según Gizmodo, estas son algunas de las tecnologías que esperamos ver en el 2018.

1.Fotografía computacional

Cuando nos referimos a fotografía computacional, hablamos de una gran rango de técnicas en las que están trabajando los ingenieros para hacer software que mejoren las cámaras digitales. Lo nuevo que se quiere intentar hacer son soluciones de software para hacer que cámaras económicas funcionen mejor.

Lo que vamos a ver es que cada vez los software de las cámaras digitales serán capaces de simular la calidad de fotografías de cámaras ‘manuales’. Aunque aún falta mucho para que se parezcan ambas ‘técnicas’ de fotografía, seguramente este año nos sorprenderemos con el parecido.

2. Carros autónomos

Ya conocemos los carros autónomos, y quizá te sorprenda que estén en una lista de nuevas tecnologías. Pero la realidad es que los carros autónomos apenas comenzarán a salir a las vías a partir de este año. La promesa de esta tecnología no es simplemente que no nos toque conducir.

Los carros sin conductor significan movilidad más eficiente en grandes ciudades, más tiempo libre, menos accidentes de tránsito, inteligencia en las vías, gracias al aprendizaje de máquinas, entre otros beneficios sin precedentes. Hasta el momento, Tesla dice que la función de piloto automático en sus carros (que ofrece capacidades limitadas de autoconducción), estará lista para ser usada en California y Nueva York.

3. Realidad aumentada/ realidad mixta

La realidad virtual no tuvo mucho protagonismo en el 2017. Eso no significa que esté muerto. De hecho, Oculus espera poder masificar la tecnología con lentes de 200 dólares (mucho más económicas que sus versiones hasta el momento), que no necesitan un celular para funcionar. Sin embargo, la tecnología aún tiene muchas debilidades, como el cansancio en los ojos o tendencia a producir nauseas y mareos.

En cambio, la realidad mixta es mucho más interesante, porque quiere incorporar objetos virtuales y experiencias en el mundo real. Resuelve varios problemas de la VR y ofrece distintas posibilidades de aplicaciones. Una muestra de esto es que Apple puso su tecnología en favor de la realidad mixta, y no de la VR, con sus herramientas para desarrolladores ARkit. Además, se cree que este año la compañía lanzará sus primeros lentes de AR.

La realidad mixta quiere que cazes vampiros en las paredes de tu sala, o que tengas una mascota de caricatura que esté siempre en tu casa, o que hagas esculturas en la mesa del comedor, o que camines en los campos elíseos sin salir de tu casa, junto a avatars de otras personas que están en sus salas. Sin duda alguna, aún falta mucho para masificar esta tecnología, pero este año estaremos mucho más cerca.

4. Los relojes inteligentes como dispositivos médicos

El Apple Watch es uno de esos dispositivos útiles, pero sinceramente aburridos. Sirve para monitorear tu ritmo cardíaco, calorías quemadas durante el ejercicio, ahora permite recibir y hacer llamadas, entre otras. Pero en realidad estos equipos algún día nos salvarán la vida.

El medio dice que en 2017,  la FDA (administración nacional de drogas de Estados Unidos) aprobó el primer dispositivo accesorio médico. Se trata del Kardiaband, una pulsera que puede detectar un ritmo cardíaco anormal. Pero, en realidad, algunos estudios aseguran que el monitor cardíaco de Apple es capaz de detectar ritmos anormales con una precisión del 97%, gracias a su algoritmo DeepHeart. Este mismo algoritmo también puede detectar apnea del sueño, con precisión del 90%, e hipertensión con 82%. Ambas condiciones son difíciles de detectar desde casa. Aún es temprano para decir que los relojes inteligentes serán el milagro médico de la década. Pero están muy cerca de serlo.

5. 5G

Hemos estado escuchando sobre la próxima generación de ‘wireless’, o 5G, desde hace algún tiempo. Pero 2018 será el año en que muchos de nosotros comenzaremos a probar un poco a qué sabe esta nueva era. Una de las pruebas pioneras de 5G serán en febrero, en los Juegos Olímpicos de Invierno de Pyeongchang, en Corea del Sur. Pero también se desplegarán algunas pruebas en Estados Unidos.

No obstante, no esperes que en 2018 algún celular ya pueda incorporar redes 5G. Inicialmente, las primeras instalaciones 5G serán conocidas como ‘fixed wireless’, que son alternativas de banda ancha dentro del hogar. Las redes móviles 5G, probablemente serán cosa del 2019. Cuando lleguen estas redes, los beneficios irán más allá de Internet increíblemente rápido. En realidad 5G influenciará tecnologías como los carros autónomos, el IoT, la realidad aumentada y la medicina remota.

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A través de su programa de responsabilidad social empresarial, la compañía de tecnología Cisco se encuentra invitando a jóvenes mayores de 18 años o graduados después del 1 de marzo de 2016, sin importar su carrera, a participar en la convocatoria Global Problem Solver Challenge. El objetivo del programa que alienta la convocatoria es empoderar a las nuevas generaciones para que desarrollen capacidades que les permitan solucionar problemas de alcance global.

El proyecto que se presente debe responder a la pregunta ‘¿Cómo la nueva tecnología o servicio que se propone ayudará a beneficiar la economía, la sociedad o el medio ambiente?’ La bolsa de premios a entregar asciende a los 300 mil dólares, de los cuales se destinarán 100 mil dólares para el primer lugar y otros reconocimientos como ‘El favorito del público’, en el cual el elegido recibirá 10 mil dólares.

Características de la convocatoria

La convocatoria, abierta a escala mundial, recibirá las propuestas hasta el próximo 30 de mayo de 2017, y el ganador se dará a conocer el 29 de junio del presente año. Las áreas en las cuales los proyectos deben tener un impacto son:

– Desarrollo industrial y económico.

– Necesidades críticas para el ser humano (comida, agua, cobijo o recuperación de desastres).

– Salud.

– Empoderamiento económico o inclusión financiera.

– Educación.

– Medio ambiente.

– Conectividad.

Las tecnologías digitales que puede incluir la innovación que se presente (aunque no están limitadas a estas) son:

– Soluciones de conectividad inteligente (Hogares inteligentes, ciudades inteligentes, energía inteligente).

– Transporte conectado.

– Big Data.

– Analítica.

– Computación en la nube.

Las propuestas serán revisadas por un panel de expertos de Cisco que evaluará el nivel de innovación y digitalización, factibilidad para llevarlo a cabo, claridad en la presentación de la propuesta y el impacto potencial que puede tener para ayudar en el desarrollo económico y/o resolver un problema social o ambiental.

Para más información del Global Problem Solver Challenge puedes ingresar al sitio web de la convocatoria.

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Por estos días, la multinacional de consultoría, servicios tecnológicos y outsourcing, Accenture, dio a conocer los resultados de su estudio más reciente sobre tendencias tecnológicas en las empresas. El estudio se denomina TechVision 2017 y tuvo en cuenta la opinión de más de 5.400 ejecutivos en 31 países.

Entre los resultados más destacados del reporte llama la atención el foco que le prestarán las empresas a las personas, a nivel local y mundial. Sin embargo, debido a que estas conclusiones se basan en las opiniones de los entrevistados sobre las tecnologías y las situaciones coyunturales que incidirán en el comportamiento de las organizaciones, también salieron a relucir cinco tendencias adicionales. Estas son:

1. Inteligencia artificial, ‘el nuevo interlocutor’: La inteligencia artificial (AI) se está convirtiendo en la nueva interfaz de usuario (UI, por sus siglas en inglés), sustentando la forma en que realizamos transacciones e interactuamos con los sistemas. El 79% de los encuestados coincide con que la AI revolucionará la forma en que obtienen información de los clientes y se relacionan con ellos.

2. Diseño más humano: Las decisiones sobre el diseño de la tecnología están siendo tomadas por personas y para las personas. La tecnología se adapta a cómo nos comportamos y aprendemos para mejorar nuestras vidas. El 80% de los ejecutivos encuestados está de acuerdo en que las organizaciones necesitan comprender no sólo dónde están las personas hoy, sino también dónde quieren estar, y diseñar soluciones tecnológicas que actúen como un guía para lograr los resultados deseados. Según explicó el presidente ejecutivo de Accenture Colombia, Marco Ribas, “el fin principal es desarrollar tecnología de punta que sea un complemento del trabajo humano, y permita impulsar los principales talentos de las personas”.

3. Ecosistemas como macrocosmos: Las compañías que proporcionan un único punto de acceso a múltiples servicios han roto completamente las reglas de cómo las compañías operan y compiten. Más de un cuarto de los ejecutivos encuestados (27%) cree que los ecosistemas digitales están transformando la forma en que sus organizaciones ofrecen valor.

4. Mercados de Talento: El número de plataformas y de soluciones en línea relacionadas con el trabajo está aumentando. Como resultado, las compañías líderes están disolviendo las jerarquías tradicionales y reemplazándolas con nuevos mercados de talento. El 85% de los ejecutivos encuestados dijo que planea aumentar el uso de trabajadores independientes (freelance) en su organización durante el próximo año. Ribas destacó que “con la evolución de la inteligencia artificial, las empresas deben tener en cuenta cuáles serán los retos que se tendrán con respecto a la fuerza laboral del futuro; deben tenerlo en el radar desde ahora y desarrollar estrategias de innovación para los próximos años”.

5. ‘Lo inexplorado’: Para tener éxito en la economía digital impulsada por ecosistemas, las empresas deben ahondar en territorio desconocido. En lugar de centrarse únicamente en la introducción de nuevos productos y servicios, deberían pensar mucho más en aprovechar las oportunidades para establecer normas y estándares para industrias enteramente nuevas. De hecho, el 74% de los ejecutivos encuestados dijo que su organización está entrando en las nuevas industrias digitales que aún no se han definido.

Beatriz Carmona, líder de tecnología para Accenture Latinoamérica, expresó que “se le está dando mayor relevancia al tema humano, a las personas, que son quienes tienen el potencial de desarrollar e innovar en tecnología y a partir de ella, lograr cambios positivos y mejoras en la sociedad actual”.  Además, Cardona agregó que “como podemos observar en el reporte, en los próximos tres años el foco de las empresas a nivel mundial y local estará puesto en cómo desarrollar una estrategia de negocio para que la tecnología beneficie a las personas. La transformación digital entrega importantes oportunidades al mercado y a la sociedad en general. Ante esto, es momento de acelerar la estrategia de su adopción, ya que es el presente y el futuro de las compañías”.

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Un estudio reciente de Citrix en Colombia, llamado ‘El trabajador digital qué busca y cómo trabaja’, concluyó que el 63% de los colombianos dejaría su empleo actual para conseguir un trabajo con un jefe que les permita trabajar por objetivos y no por un horario fijo. Además, el 62% afirmó que optaría por un empleo en el cual fuera posible trabajar de manera remota.

De acuerdo con este estudio, los tres aspectos que más atraen a los trabajadores colombianos a la hora de buscar un nuevo trabajo son: posibilidades de crecimiento (16%), horario flexible (13%) y equilibrio entre la vida personal y laboral (12%).

Los resultados del informe tienen sentido si se analiza la manera como los trabajadores locales se desempeñan en la actualidad, con ambientes en los que la tecnología está siempre presente y les permite trabajar desde cualquier lugar sin la necesidad de cumplir con un horario fijo, o limitarse a un espacio físico. Lo anterior ha ocasionado importantes cambios en las áreas de recursos humanos y de TI de las empresas, que se traducen en ahorro de costos y en un mayor compromiso o sentido de pertenencia por parte de los colaboradores.

El estudio plantea algunos interrogantes para los empleados colombianos, entre los que se encuentran los siguientes:

¿Por qué dejarían su trabajo actual?

Además del 63% que afirmó querer cambiar su trabajo por un jefe que les brinde opciones para trabajar por metas y desde la casa, un 88% de los encuestados manifestó que prefiere un empleo en el que sea posible trabajar cuando se sientan más productivos, en lugar de uno con un horario fijo. Por otro lado, el 50% expresó que si pudiera realizar sus tareas laborales desde su casa, se sentiría más motivado.

¿Cuáles son los beneficios que más los atraen?

El estudio también encontró que uno de los mayores beneficios que perciben los colombianos a la hora trabajar de manera remota, aparte del equilibrio entre la vida personal y laboral (43%), es pasar menos tiempo en el transporte público (40%). En ciudades como Bogotá, en donde se presenta una mayor congestión vehicular y a gran parte de sus habitantes les cuesta llegar a tiempo a sus oficinas, es menos probable que el empleado pueda ser lo suficientemente productivo. Según el Departamento de Planeación Nacional (DNP), a diario un bogotano pasa 125 minutos en el tránsito. Esto se traduce en 41 horas mensuales, 500 horas al año o casi 21 días al año en un carro o en un bus. Cuando el empleado no puede acceder a la información de la compañía porque va camino al trabajo y se encuentra en medio de un trancón, puede estar perdiendo oportunidades de negocio.

¿Cuáles son las herramientas más efectivas para comunicarse?

De acuerdo con Citrix, el correo electrónico sigue siendo la herramienta preferida a la hora de establecer contacto con los colaboradores que se encuentran en otros lugares de la ciudad e incluso fuera del país (90%). Por otro lado, un 80% sigue usando la vía telefónica, mientras que el 37% usa aplicaciones para compartir archivos o desarrollar reuniones virtuales.

Para finalizar, el reporte determinó que a pesar de los esfuerzos de los empleados por convencer a las compañías para las que trabajan que el teletrabajo también es una opción, siguen existiendo barreras que dificultan que esta modalidad de trabajo avance en su totalidad en el país: el 64% de la población encuestada afirmó que la empresa para la que labora no le permite trabajar de forma remota, aun cuando el 72% de los empleados declaró que estaría dispuesto a que la empresa se comunicara con ellos a su celular personal para fines laborales.

La trasformación de las políticas de recursos humanos dentro las organizaciones para abordar estos nuevos escenarios a través de múltiples soluciones tecnológicas es clave para adoptar esquemas que les permitan retener a los mejores talentos, según Citrix. Para la compañía, es un hecho que al empoderar a los trabajadores con las herramientas para elegir cómo, dónde y cuándo trabajar, las organizaciones logran promover un mayor nivel de compromiso y satisfacción. En su opinión, al dar a los empleados de hoy espacios de trabajo digitales que garantizan el acceso sencillo y seguro a las aplicaciones y datos que necesitan, las personas serán mucho más productivas y las empresas más competitivas.

Imagen: Citrix, Pexels.

Innovation Group, la consultora de pronósticos de tendencias de J. Walter Thompson Intelligence, publicó su informe Future 100: Tendencias y cambios a tener en cuenta en 2017, que con base en los hechos y las tecnologías más representativas del 2016, da a conocer sus análisis sobre las tendencias que marcarán el 2017.

En su tercer informe anual, dentro de las 100 tendencias que abarca el informe (que a su vez están distribuidas en 10 sectores económicos), se incluyen temas de estilo de vida y tecnología que permiten predecir las prácticas de consumo e interacción social que serán más recurrentes en los próximos años.

“Si hay algo que aprendimos este año, es que el cambio llega rápido y de donde menos lo esperamos. Mientras que algunas tendencias reflejan un mundo que inevitablemente ha cambiado debido a las tormentas políticas, otras apuntan a un futuro impulsado por una gran creatividad y por el poder de los consumidores. Los sectores le apuestan a lo desconocido, y serán esas fuerzas las que moverán a la industria”, dijo Lucie Greene, directora global de innovation group.

Por su parte, Adriana Pineda -vicepresidenta de planeación estratégica de J. Walter Thompson Colombia- cree que el país ha estado alineado con varias tendencias globales enfocadas a tecnología. Esa afinidad se evidencia en dos proyectos en particular, que tienen que ver con la tendencia de generar ingresos a partir del crecimiento de la tecnología.

Según Pineda, existe el caso de un colombiano que ha aprovechado el ‘boom’ del videojuego Pokémon GO para hacer un tour por la ciudad de Bogotá en búsqueda de los pokémon, y para esto ideó un servicio de transporte con WiFi y comodidades para los grupos interesados en cazar los pokémon.“El juego es una excusa para conocer Bogotá”, declaró a Agencia Efe Ebelio Martínez, profesional en pedagogía que identificó esta oportunidad en la locura que ha despertado el videojuego.

El segundo proyecto de alta tecnología -desarrollado en el país- que llamó la atención de Pineda es el caso de Keiichi Matsuda, diseñador y realizador de cine de origen inglés-japonés. Matsuda creó una historia protagonizada por una joven que vive en una Medellín futurista con asistentes virtuales, en donde la vida cotidiana parece un juego y la realidad virtual hace parte del común de la población. La producción es una experiencia psicodélica que prevé un futuro en el cual los seres humanos interactúan con la tecnología hasta el punto de que se vuelve parte normal de la cultura. “De esta manera se demuestra que Colombia quiere hacer parte de estas tendencias tecnológicas y que ha sabido aprovechar el auge tecnológico para crear nuevas experiencias”, afirmó Pineda.

Estas son las 10 tendencias de estilo de vida que marcarán el 2017 según J. Walter Thompson Intelligence:

1. Hollywood: virtual y diverso

Ya se empiezan a ver desarrollos de realidad virtual que recrean mundos fantásticos y momentos de interacción con asistentes virtuales. Se empieza a esfumar el límite entre la pantalla y el público, lo digital-virtual y lo real. Cada vez se verá más la convergencia entre tecnologías inmersivas, inteligencia artificial, storytelling y videojuegos. Por otro lado, no es un secreto que Hollywood tiene un problema con la diversidad, pero películas recientes sugieren que la industria finalmente está dando pasos en este sentido, siendo más relevante para las mujeres y las minorías, que además compran más boletos per cápita que el promedio de los consumidores.

2. La segunda pantalla toma el liderazgo

El límite que diferencia las pantallas principales de las secundarias se está esfumando por completo: Lo que antes se definía como pantallas secundarias (apps y redes sociales en smartphones y otros gadgets) cada vez albergan más programación del mundo y contenidos propios. Un ejemplo fue la transmisión de los debates presidenciales de Estados Unidos en vivo a través de Twitter y Facebook. En 2015, los consumidores le dedicaron el 25% de su tiempo a medios en dispositivos móviles, y en el caso específico de los millennials, ese tiempo llega a superar el 50%.

3. Mucho más que citas en línea

Las aplicaciones de citas en línea, que irrumpieron el escenario social como una nueva forma de conexión humana, están empujando sus propios límites y apostando a una generación de usuarios que creció construyendo amistades en línea, y no está interesada en nada más que sólo citas. Tinder sumó este año una funcionalidad que permite conectar personas para salir en grupo, y BumbleBFF te ayuda a encontrar nuevos amigos.

4. Moda instantánea

En la industria de la moda, la nueva tendencia es tener la posibilidad de comprar en el mismo momento en que se lanza una colección en la pasarela. Esto es especialmente fuerte en mercados emergentes como Brasil (Sao Paulo Fashion Week) y China (Alibaba y su desfile de moda de lujo online).

5. Los nuevos exploradores

El turismo de aventura está al alza y se espera que crezca un 46% por año hasta 2020. Las vacaciones en la playa pierden terreno frente al skydiving, el alpinismo y el buceo. No se trata sólo de adrenalina, también hay un creciente flujo de visitantes a parques nacionales. Esta tendencia a la aventura y lo natural también impacta industrias como la moda, en la cual vemos un creciente nacimiento de marcas de ropa para actividades en exteriores.

6. Conectados, pero no siempre

Mientras el WiFi es omnipresente en casas, oficinas y espacios públicos, los padres están buscando que sus familias hagan pausas y se desconecten en momentos importantes como la hora de la comida o la hora de dormir, además de asignar menos tiempo a las pantallas y más a la conexión emocional y personal.

7. La realidad aumentada evoluciona

En 2016, el éxito de Pokémon GO demostró que la realidad aumentada llegó para quedarse. Ahora las marcas empezarán a usar esta tecnología para otro tipo de rubros como el comercio online, y buscarán nuevas formas de explotarla en retail y otras industrias.

8. Belleza sin género

Hombres con maquillaje en redes sociales le están dando un nuevo giro al largo debate sobre la belleza y el feminismo. Estos hombres están utilizando sus rostros como un lienzo para la expresión creativa, y le recuerdan a los consumidores el poder transformador de los productos de belleza de una manera fresca. El mercado para el maquillaje de los hombres es probable que siga siendo pequeño, pero las personalidades que usan maquillaje en redes sociales sugiere que todos los consumidores, incluidas las mujeres, quieren darle otro enfoque a los productos de belleza y re-posicionarlos como una herramienta creativa en lugar de un producto estrictamente femenino, lo que podría impulsar las ventas.

9. Cyborgs humanos

La tecnología ya ha comenzado a expandir las capacidades del cuerpo humano. Un ejemplo es la idea de pasar la mano en un lector de tarjetas de crédito y hacer pagos con un chip integrado. La tecnología de cyborg tiene implicaciones sustanciales para las compañías de wearables del futuro. De acuerdo con el informe Control Shift, al 74% de los consumidores estadounidenses y del Reino Unido les gusta la idea de que los humanos usen la tecnología en el futuro para aumentar aún más sus capacidades físicas y mentales.

10. Gimnasios: para el cuerpo y la mente

La ciencia está ofreciendo más pruebas de la conexión entre el ejercicio físico y la salud del cerebro, una realidad sobre la cual las organizaciones están tomando atenta nota. Un informe de julio de 2016 encontró que “las personas que hacen ejercicio muestran cambios beneficiosos en la estructura del cerebro y su función” y que “las personas que llevan un estilo de vida físicamente activo tienen menor riesgo de deterioro cognitivo”. Al mismo tiempo, los gimnasios se están convirtiendo en espacios de tecnología, pues buscan añadir nuevas capas de interactividad a las rutinas de entrenamiento típico, impulsando la novedad y la motivación de los clientes, incluidos proyectos de realidad aumentada

Imagen: Pexels.

Se ha encontrado solución a uno de los mayores problemas que enfrentaban los carros eléctricos. Un grupo de investigadores japoneses de la universidad de Tecnología de Toyohashi, logró transmitir corriente eléctrica a través de concreto y así cargar un carro.

El proyecto se llama Electric Vehicle on Electrified Roadway (EVER), y soluciona el problema de la carga de los carros eléctricos, ya que la corriente atravesaría el concreto de las vías y sería recibida por unas llantas especiales. La carga sería enviada a través de un generador y cruzaría un grosor de 10 centímetros de concreto, que es el promedio de las vías en Japón.  El método funciona a través de un fenómeno eléctrico llamado acoplamiento inductivo, en el cual se induce corriente en un cable por medio de un campo magnético.

Aunque apenas enviaron suficiente energía para encender un bombillo y prender un carro de juguete durante la demostración, los investigadores afirman que es muy sencillo y relativamente económico usar el método para enviar cien veces más corriente. Esto haría muy eficiente y daría la potencia necesaria para darle a esta tecnología un uso práctico.

El jefe del grupo afirma que el grosor del concreto puede ser aumentado hasta 20 centímetros sin ningún problema para el funcionamiento.