Según el informe, los objetos que más veces se reportaron como perdidos en el país durante 2021 fueron cédulas, documentos, audífonos, parlantes, víveres, ropa, billeteras, llaves, pasaportes, gafas, bolsos, y celulares y cámaras, ocupando estos dos últimos ítems el primer lugar del listado. No obstante, otros productos menos comunes también fueron protagonistas del abandono, como ropa de cama, una trusa de ballet, sombrillas, joyas, guantes y maquillaje.

Dichos objetos se consideran como “extraños” dentro del índice, sin embargo, siguen siendo normales y menos exóticos que los que suelen reportarse en EE.UU: país que lidera la lista de usuarios que olvidan más objetos excéntricos durante un viaje en Uber. El estudio en ese país sostiene que dentro de esos objetos extraños identificados se encontraron 10 quilates de oro, un ukelele de Billy Eilish, un paquete de pelucas y un asiento masajeador.

En cuanto a las fechas en las cuales más se reportan elementos perdidos en Colombia, Uber aseguró que, en general, son los días 25, 26, 27, 30 y 31 de marzo: es decir, los días en que el país suele celebrar la Semana Santa.

¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un arrendamiento solicitado a través de la app de Uber?

Uber tiene un protocolo relativamente sencillo para recuperar artículos olvidados luego de que un usuario se baje de un Uber.

Lo primero que se debe hacer es ingresar a la app de Uber, hacer clic en el menú y entrar a la sección ‘Tus Viajes’. Luego el usuario tendrá que seleccionar el trayecto en el que cree que olvidó sus pertenencias, dirigirse hacia la sección de ‘Ayuda’ y hacer clic en ‘Perdí un objeto’. Una vez haya realizado estos pasos, la persona deberá introducir un número de teléfono de contacto para que el conductor pueda comunicarse y finalmente pulsar ‘Enviar’.

En caso de que pasen 24 horas sin poder establecer comunicación, los usuarios podrán usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido” con el fin de que el equipo de soporte de la plataforma intente contactar directamente al conductor.

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Pues bien, luego de cuatro años repasando la idea, finalmente Uber dará el primer paso para convertirse en una “súper app” (como la empresa se ha referido a sí misma), mediante la nueva oferta de servicios que planean realizarse “puerta a puerta”, de acuerdo al Financial Times.

Para lograrlo, la compañía integrará su software con el de las aerolíneas, operadores de trenes, autobuses interurbanos y empresas de alquiler de automóviles. De esta forma los usuarios británicos podrán utilizar esta nueva opción para reservar vuelos, tiquetes de buses, etcétera, sin tener que salir de la aplicación.

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De acuerdo a Engadget, la prueba beta de esta integración está planeada para lanzarse en el Reino Unido, debido a que el lugar representa el segundo mercado más grande de Uber por fuera de los Estados Unidos.

De hecho, allí lo usuarios no solo pueden acceder actualmente a las funciones tradicionales de la app (como lo puede ser pedir un carro individual, o una van, o requerir un servicio de mensajería), sino que desde hace varios años han tenido también la oportunidad de reservar botes o ‘scooters’; por lo cual el gerente general de Uber para el Reino Unido, Jamie Heywood, considera que la transición anunciada es apenas obvia.

Un comunicado de la compañía emitido en 2021 habría anticipado los planes de la empresa, al ofrecer su conocimiento e infraestructura tecnológica para impulsar la innovación dentro del sector del transporte público en los países, “para hacer que el sistema de movilidad sea más sostenible financieramente y mejor para todos”.

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