Aunque el documento menciona plataformas digitales de movilidad, no crea nuevas reglas para operar ni modifica las condiciones legales del transporte. Su alcance está dirigido a seguridad ciudadana y a reducir riesgos en la interacción entre pasajeros y conductores.

La apuesta del Distrito se concentra en construir mecanismos de prevención, atención y seguimiento. Esto significa que parte de los cambios podrían sentirse directamente dentro de las aplicaciones y otros dependerán de la coordinación entre empresas tecnológicas y entidades públicas.

Más herramientas de identificación y prevención

Uno de los elementos centrales del acuerdo es la creación de una mesa permanente de diálogo entre autoridades distritales, plataformas digitales, conductores y usuarios. Este espacio servirá para compartir información sobre incidentes, revisar tendencias y ajustar medidas según las situaciones detectadas.

También se implementará una comunicación más directa entre las compañías tecnológicas y el Distrito para intercambiar alertas e información agregada sobre seguridad, especialmente en sectores donde se reportan mayores riesgos.

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Para quienes usan aplicaciones de movilidad, uno de los cambios más visibles estaría relacionado con la identificación. El acuerdo impulsa mecanismos verificables para validar identidad y documentación de conductores, además de sistemas que permitan reconocer mejor quién presta el servicio antes de iniciar un trayecto.

Otro aspecto relevante apunta a la transparencia. Las plataformas deberán promover que la información sobre precios, rutas sugeridas y condiciones del servicio aparezca de forma clara antes de confirmar un viaje.

El documento también contempla campañas pedagógicas para fortalecer hábitos de autocuidado, uso responsable de las herramientas digitales y conocimiento de protocolos de emergencia.

Alertas, botones de pánico y respuesta rápida

Uno de los apartados que más impacto podría tener está relacionado con la atención de incidentes. El acuerdo impulsa la incorporación de botones de alerta, emergencia y pánico dentro de las aplicaciones, conectados con las centrales distritales para facilitar respuestas más rápidas.

Además, promueve mecanismos adicionales como grabación de trayectos, sistemas reforzados de identidad digital y protocolos que permitan ubicar usuarios y conductores durante una interacción dentro de la plataforma, respetando las normas sobre protección de datos personales.

La protección de la información aparece como un punto importante dentro del acuerdo. Cualquier medida que implique uso o tratamiento de datos deberá ajustarse a las reglas vigentes de habeas data y requerirá autorización expresa de los usuarios.

Para los conductores, las medidas también incluyen jornadas informativas sobre seguridad y recordatorios relacionados con documentación obligatoria, como licencia de conducción, SOAT y revisión técnico-mecánica.

Ahora comienza la etapa más compleja: la implementación. La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia deberá presentar reportes semestrales ante el Concejo para mostrar avances. Si usas aplicaciones de movilidad en Bogotá, el resultado podría traducirse en más controles digitales, mejores canales de reporte y nuevas herramientas diseñadas para aumentar la confianza durante cada trayecto.

El funcionamiento es sencillo. El usuario adquiere el tag, lo instala de forma permanente en el parabrisas —detrás del retrovisor y hacia el lado del copiloto— y lo activa desde la App Flypass, donde asocia el vehículo y el medio de pago. Una vez activo, el sistema reconoce el automóvil en segundos cada vez que accede a un servicio disponible.

La lectura del tag es automática y segura. En un peaje electrónico, por ejemplo, la transacción tarda cerca de dos segundos, eliminando la necesidad de bajar la ventana, buscar dinero o recibir comprobantes físicos. Todo el registro del pago queda almacenado digitalmente en la aplicación.

Flypass fue creado hace 18 años, convirtiéndose en el pionero del pago electrónico vehicular en Colombia. Hoy, su tecnología cubre el 100 % de los peajes electrónicos del país, con 164 puntos habilitados, y se ha expandido a múltiples servicios asociados a la movilidad urbana.

Un ecosistema digital que ya usan más de 615 mil personas

Actualmente, Flypass cuenta con más de 615.000 usuarios a nivel nacional y más de 580.000 vehículos vinculados, cifras que reflejan la adopción masiva de este sistema en el día a día de los conductores colombianos.

Más allá de los peajes, el ecosistema Flypass permite pagar en 214 parqueaderos, más de 12.000 parquímetros, 13 lavautos, 9 puntos de alineación y balanceo y estaciones de servicio habilitadas, todo sin necesidad de efectivo y gestionado desde una sola aplicación.

El impacto en los usuarios se traduce en ahorro de tiempo, menos filas y mayor comodidad. Además, cada transacción acumula Puntos Colombia, que pueden redimirse dentro del mismo ecosistema o en otros servicios aliados, integrando la movilidad con beneficios adicionales.

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Al eliminar el uso de papel y reducir detenciones innecesarias, el pago electrónico también optimiza los procesos operativos y contribuye a una experiencia de conducción más fluida. Flypass no solo conecta servicios, sino que redefine la forma en que los conductores interactúan con la infraestructura vial y urbana.

Con una tecnología discreta instalada en el parabrisas, Flypass se ha convertido en una herramienta clave para quienes buscan moverse de forma más eficiente, rápida y digital en Colombia.

Imagen: Archivo Particular 

Esta función se suma a otros servicios que ya ofrece la app, como el pago de peajes, parqueaderos privados, estaciones de gasolina y lavautos, lo que la convierte en una herramienta útil para quienes se movilizan frecuentemente en carro.

La implementación del sistema de parqueo digital en la capital fue posible gracias a una alianza entre la Alcaldía de Bogotá, la Secretaría Distrital de Movilidad, Terminales Bogotá y Flypass.

Una app que centraliza varios servicios

Esta aplicación se presenta como una solución práctica para simplificar varios de los trámites más comunes al conducir en Colombia, al reunir en un solo lugar servicios que antes requerían distintos medios de pago o plataformas. Los usuarios pueden acceder a:

• Peajes electrónicos en más de 160 estaciones del país
• Parqueaderos privados con pago digital
• Estaciones de gasolina y lavautos afiliados
• Parqueo en vía en Bogotá, mediante las Zonas de Parqueo Pago (ZPP)

Además, cada transacción realizada permite acumular Puntos Colombia, que pueden redimirse en una amplia red de comercios aliados.

¿Funciona solo en Bogotá?

No. Está disponible en varias ciudades del país. Sin embargo, el nuevo servicio de pago del parqueo en vía está habilitado únicamente en Bogotá por ahora.
En Medellín, por ejemplo, la app también permite pagar parquímetros, y en otras regiones, sigue activa para el pago de peajes, parqueaderos y estaciones de servicio, según disponibilidad. Cualquier persona en Colombia puede descargar la app y acceder a los servicios disponibles en su ciudad.

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¿Cómo usar la app para parquear en vía?

La opción de pagar las Zonas de Parqueo Pago está pensada para facilitar el proceso y evitar inconvenientes como comparendos o falta de efectivo, el proceso es el siguiengte:

1. Abrir la app y seleccionar la opción “Parquímetros”
2. Activar la ubicación para ver zonas disponibles
3. Seleccionar el punto donde se va a estacionar
4. Ingresar la placa del vehículo
5. Definir el tiempo y pagar

La app permite extender el tiempo de parqueo directamente desde el celular y envía notificaciones antes de que este se venza, lo que ayuda a evitar comparendos. Para usar el servicio de parqueo en vía no es necesario contar con el Tag de Flypass; basta con tener la aplicación instalada, una cuenta activa y un medio de pago registrado.

¿Qué es el Tag y cuándo se usa?

El Tag de Flypass es un pequeño dispositivo que se instala en el parabrisas del vehículo y permite realizar pagos automáticos en peajes electrónicos y parqueaderos compatibles, sin necesidad de detenerse. Funciona con tecnología RFID, que detecta el carro y realiza el cobro directamente desde la cuenta del usuario. Puede adquirirse a través de la app, el sitio web de Flypass, en Mercado Libre, Rappi Turbo o en puntos físicos autorizados en Bogotá.

Tarifas y condiciones

Las tarifas del parqueo en vía varían según la zona de la ciudad, el tipo de vehículo y el horario, y están reguladas por la Resolución 39301 de 2024 de la Secretaría Distrital de Movilidad. Esta información puede consultarse en la señalización de cada zona o en la app oficial ZPP. El uso de esta función a través de Flypass no genera costos adicionales ni requiere suscripción.

Una herramienta práctica para el conductor

Sin prometer soluciones milagrosas, Flypass busca facilitar la vida del conductor en tareas cotidianas como pagar un peaje o estacionarse legalmente. Su apuesta es reunir en un solo lugar servicios que antes requerían múltiples procesos, plataformas o incluso dinero en efectivo.

Con esta nueva función activa en Bogotá, y el resto de servicios funcionando en varias ciudades, la app avanza como una opción práctica para quienes se mueven por carretera o en entorno urbano.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT