El evento se realizará del 19 al 22 de agosto, en jornada continua de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. Durante esos días, cualquier persona con predial vencido podrá conectarse a una sala en línea y recibir asesoría personalizada de un agente especializado. La idea es que nadie se quede sin resolver dudas ni sin alternativas para ponerse al día.

A diferencia de los trámites presenciales, la Feria Virtual no requiere filas ni desplazamientos. Todo se hace desde un computador o celular con internet estable. Solo se necesita diligenciar un formulario con datos básicos, esperar el turno asignado y entrar a una sala individual de atención. Allí, un funcionario de Hacienda guía al contribuyente paso a paso hasta completar el proceso.

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Los servicios van más allá del predial. También se podrán liquidar otros impuestos distritales, consultar el estado de cuenta, actualizar el Registro de Información Tributaria (RIT) e incluso acceder a acuerdos de pago. Esto último resulta clave, ya que permite evitar sanciones más graves, como aparecer en el Boletín de Deudores Morosos del Estado.

La experiencia está diseñada para que sea lo más simple posible. La conexión se realiza a través de Microsoft Teams, sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados. Si en algún momento se cae la sesión, basta con volver a ingresar al enlace para recuperar el turno. Al terminar, los asistentes son invitados a llenar una breve encuesta, lo que también ayuda a mejorar la atención en futuras ediciones.

Más allá de lo administrativo, la Feria Virtual también cumple un papel pedagógico. Muchas personas desconocen cómo funciona el sistema tributario distrital o no saben qué hacer cuando acumulan retrasos. La posibilidad de hablar en tiempo real con un agente resuelve ese vacío y genera confianza, algo que los comunicados escritos o las guías en línea difícilmente logran.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Los ciudadanos que realicen el pago antes del 25 de abril de 2025 recibirán un 10 % de descuento sobre el valor total del impuesto. Si optan por pagar después de esta fecha, el plazo límite sin descuento será el 11 de julio de 2025.

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Para quienes prefieran pagar en cuotas, el Distrito ofrece el Sistema de Pago Alternativo por Cuotas Voluntario (SPAC), que permite diferir el pago en cuatro cuotas sin intereses. Es necesario inscribirse en la plataforma antes del 9 de mayo de 2025. Las fechas de pago de las cuotas son las siguientes:

Primera cuota: 6 de junio de 2025

Segunda cuota: 8 de agosto de 2025

Tercera cuota: 3 de octubre de 2025

Cuarta cuota: 5 de diciembre de 2025

Guía paso a paso para descargar el recibo del Impuesto Predial

• Accede a la plataforma oficial: Ingresa a www.haciendabogota.gov.co y selecciona la opción “Oficina Virtual”.
• Regístrate o inicia sesión: Si es tu primera vez en la plataforma, debes crear una cuenta con tus datos personales. Si ya tienes una cuenta, solo ingresa con tu usuario y contraseña.
• Consulta tu factura: Dentro de la plataforma, selecciona la pestaña “Contribuyente”, dirígete a “Consultas” y luego a “Certificaciones de pago”.
• Selecciona el impuesto: Elige “Impuesto Predial” y el año 2025.
• Descarga tu recibo: Haz clic en “Generar”, y el sistema te proporcionará el documento listo para ser descargado o impreso.

En caso de requerir ayuda, la Secretaría Distrital de Hacienda ofrece tutoriales en video en su página web y en su canal de YouTube.

Ahora bien, si prefieres realizar el trámite de manera presencial, puedes acudir a los siguientes puntos de atención habilitados por la Secretaría Distrital de Hacienda:

• Punto Usaquén: Av. Carrera 19 #114-65, local 3.
• Punto Kennedy: Plaza de las Américas, locales 1132 y 1134.
• SuperCADE CAD: Av. NQS #25-90 Torre B (requiere agendamiento previo).
• SuperCADE Suba, Américas, Bosa, 20 de Julio, Engativá, Calle 13 y Manitas: Atención con cita previa, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m.

Finalmente, cabe mencionar que Ppara evitar estafas, recuerda que el pago del Impuesto Predial solo debe realizarse a través de la página web de la Secretaría de Hacienda o en bancos autorizados. No compartas tu información personal con terceros y revisa los datos del recibo antes de efectuar el pago.

La nueva herramienta está habilitada desde esta semana para que los contribuyentes con deudas tributarias puedan realizar todas las consultas pertinentes. Allí podrán revisar el estado de sus adeudos, el pago de impuestos tanto vehiculares como prediales. Eso sí, desde la Secretaría explican que esta herramienta solo funcionará para quienes desean revisar sus deudas de años anteriores al 2023.

Esta iniciativa hace parte de la estrategia que han implementado desde la Secretaría Distrital de Hacienda para que los deudores se pongan al día. “Desde marzo y a la fecha, 153.744 contribuyentes han aprovechado la oportunidad de pagar la totalidad de sus deudas. Han logrado obtener el descuento del 50 % en los intereses de mora, gracias al beneficio que ofrece la Ley 2277 y que finaliza el 30 de junio de este año. Esto representa para la ciudad un recaudo de más de 264.000 millones de pesos”, sostuvo Juan Mauricio Ramírez, secretario distrital de Hacienda.

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Vale la pena aclarar que este beneficio de descuentos solo aplica para las deudas anteriores al 13 de diciembre del 2022. Si tú eres uno de los interesados en usar la nueva herramienta para conocer el estado de tu cuenta con el estado, deberás ingresar al sitio web de la secretaría.  Allí encontrarás el botón “Descarga/paga años anteriores”, ingresa allí y diligencia los datos que te solicitan: cédula o NIT, chip de predio o plata de vehículo, etc.

Inmediatamente la herramienta te mostrará las deudas pendientes y generará los recibos oficiales de pago o te dará la opción de pagar en línea. El secretario distrital de hacienda explicó que las deudas que se encuentran en etapa probatoria no aparecerán en el botón “descarga/paga años anteriores”. Así mismo, los recibos de pago de fideicomitentes, beneficiarios (patrimonios autónomos) y los de locatarios (leasing) se deben solicitar en los puntos de atención.

Por último, el funcionario invitó a los ciudadanos a corroborar la información que les llegue y a reportar irregularidades:” Si reciben llamadas sospechosas, pónganse en contacto con la Entidad para crear una alerta”, argumentó.

Imagen: steveph vía Pixabay

El dilema comenzó hace unos días, cuando cientos de ciudadanos empezaron a informar sobre fallos principalmente en la Oficina Virtual. Acudiendo a la solicitud de los contribuyentes, la Secretaría de Hacienda está contemplando la posibilidad de ampliar el plazo para realizar el pago.

No obstante, la Oficina virtual es la que presenta más fallas en la tramitación de los documentos necesarios para efectuar el pago. Por lo que desde la Secretaría Distrital de Hacienda hacen un llamado a la comunidad para seguir descargando el recibo mediante la aplicación y realicen el pago en los puntos autorizados mientras se solucionan los inconvenientes con la Oficina Virtual.

“Reiteramos nuestras excusas a la ciudadanía por todas las dificultades que se han presentado en la Oficina Virtual de la Entidad. Si el viernes, 22 de abril, persisten los inconvenientes, tomaremos la decisión de mover el calendario tributario, a fin de que los contribuyentes puedan pagar el impuesto Predial con el 10% de descuento por pronto pago en un plazo más amplio”, afirmó Felipe Ramírez, líder de la Oficina Virtual.

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Ramírez también indicó que desde la Secretaría Distrital de Hacienda están trabajando para arreglar los daños y mejorar la experiencia. Sin embargo, afirmó que los fallos se presentan por presuntas negligencias del contratista que está encargado del desarrollo de la Oficina.

“Desde que asumimos la Administración, en enero de 2020, le estamos exigiendo al contratista el cumplimiento estricto de sus obligaciones con la SDH. Una vez más, he pedido internamente revisar el origen de los posibles fallos y tomar las acciones inmediatas pertinentes. Paralelamente, seguimos trabajando en la estabilización del sistema”, puntualizó el secretario.

Mediante la aplicación según el funcionario el proceso corre menos riesgo de fallas, pues solo se requiere el número de documento y el CHIP de la propiedad. Por el momento, la entidad estará evaluando hasta el próximo 22 de abril la posibilidad de modificar el calendario tributario basados en las fallas que se sigan presentando.

Imagen: Pexels

“A partir del día de hoy (17 de abril de 2022) está disponible en la página web de la Secretaría Distrital de Hacienda http://www.haciendabogota.gov.co, un botón de descarga que le permite a los ciudadanos acceder a las facturas del Impuesto Predial del año 2022″, informó el director (e) de Impuestos de Bogotá.

Para ello, ingresas en la página de Hacienda y buscar el botón “descarga ya tu factura” en la parte superior derecha de la página, igual, te lo dejamos anclado para ingresar directamente. Cuando ingreses, la página te pedirá que ingreses el tipo de documento de identificación, el número de identificación y el CHIP del predio. Antes de descargar el formulario, verifica que la información suministrada esté correcta. Ahora, solo queda imprimirlo; recuerda que debes hacerlo desde una impresora láser para poder pagar en las entidades financieras autorizadas por la Secretaría Distrital de Hacienda.

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Entre los puntos autorizados se encuentran: Bancolombia, Banco Popular, Bogotá, BBVA, Davivienda. No obstante, también podrás pagar con el número de referencia de la factura a través de portales bancarios que tengan convenio con la SDH (Occidente, BBVA, Davivienda, Popular y AV Villas). Los corresponsales bancarios como Baloto, Paga Todo y en las cajas de almacenes Éxito también podrás pagarlo.

Desde la Secretaría de Hacienda sugieren que ingreses desde Google Chrome o Mozilla Firefox para que la página funcione con normalidad. Aclaran además que podrás realizar el proceso desde cualquier dispositivo (computador, celular, tablet, etc.).

Si el predio cuenta con más de un dueño, es necesario que lo precises dentro de la factura. La nueva herramienta te permite generar la factura con solo uno de los números de identificación de los propietarios. Mientras que, si se trata de un predio adquirido bajo la modalidad de leasing debes tener el número del NIT de la entidad financiera y el CHIP del predio.

Para mayor claridad, te dejamos un tweet de la Secretaría Distrital de Hacienda donde explican el procedimiento:

🏠 #DescargaYaTuFactura del #Predial2022 ingresando a
👉🏻 https://t.co/m5rSOZvBZF

Más información 📄: https://t.co/bTMpTcsDbT pic.twitter.com/xCQfG8axBY

— Hacienda Bogotá (@HaciendaBogota) April 17, 2022

Imagen: Secretaría Distrital de Hacienda