Con algo de suerte, eso de ir a la oficina en un par de años será tan obsoleto como un betamax. La mayoría de personas que trabaja en el sector de tecnología, especialmente en el campo de programación y desarrollo, sabe que se puede hacer más desde la comodidad del hogar que navegando por trancones, trabajando en equipos prestados y yendo a reuniones que pueden ser llamadas de Zoom. Trabajar desde casa desde casa es la evolución natural. Así de sencillo.

La buena noticia es que si trabajas en TI hay miles de ofertas de trabajo remoto. Al menos así lo asegura un análisis de CompTIA, una asociación sin ánimo de lucro. El estudio rastreó miles de postulaciones en septiembre y agosto. Aunque el estudio solo rastreó ofertas de empleo en los Estados Unidores, la realidad aplica para los desarrolladores en todo el mundo, puesto que hoy muchas de estos trabajos remotos buscan personas por fuera de este país.

De acuerdo con el estudio, la mayor cantidad de vacantes para trabajo remoto fue para desarrolladores de software, con más de 27.000 vacantes. Le siguen los especiales en soporte de TI (8.000 vacantes) y desarrolladores web (6.000 vacantes) en el top 3 El esto de la lista está compuesta por ingenieros/arquitectos de sistemas, Gerentes de proyectos TI, Analistas de sistemas, Analistas de inteligencias para negocios, analistas de seguridad de la información, administradores de bases de datos y administradores de redes y sistemas. Puedes ver la tabla con el ranking y la diferencia entre empleos remotos en septiembre y agosto.

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Aunque el reporte muestra que algunos cargos han regresado al modelo presencial, el panorama es que incrementan los cargos a distancia. De hecho, vemos que el aumento está en áreas que usualmente requieren de cierta presencia. Sin embargo, los cargos que pueden ser realizados de manera remota se están manteniendo así.

De manera curiosa, algunos estudios han contradicho la idea general de que muchos desarrolladores quieren permanecer en casa. Un análisis en junio aseguró que muchos de las personas trabajando en desarrollo de software no estaban felices al trabajar desde casa. Puede ser cierto en ciertos países del primer mundo, pero para las personas en países como Latinoamérica más trabajo remoto significan mejores noticias. Nuestro país se ha convertido en un cultivo enorme de talento TI, con cada vez más compañías buscando y contratando personas en Colombia, con la ventaja de ganar en dólares o euros.

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Enter.co/dev  es una colaboración con Coderise.org y Holberton School Colombia para promover la comunidad de programación en Colombia.

Imagen: Holberton School Colombia

Los escáneres no son suficientes

De nuevo, acudimos a la situación de la vida real. Solicita a su empleado la firma en un documento. Ya sea por la pandemia o por qué él se encuentra en su casa, decide enviar el PDF por WhatsApp. Él imprime el documento, lo firma y luego lo escanea para enviarlo de regreso.

¿Es válido?

En términos estrictos. La corte constitucional reconoce las firmas escaneadas como una forma de firma electrónica. Esto quiere decir que pueden ser utilizadas en un proceso legal. ¿Cuál es el problema? Que este tipo de archivos carecen de cuatro cosas importantes que necesita cualquier negocio: personalización, trazabilidad, seguridad y automatización.

Personalización

Un documento de World no es la mejor manera de presentar un documento para firmar. La principal razón es que muchos negocios constantemente deben cambiar el documento a firmar para que se ajuste a la persona o propósito. Y el problema de un formato como el Doc o PDF es que a la persona que lo llena puede no quedarle claro dónde tiene que firmar o cuáles de esas casillas son obligatorias.

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Herramientas como adobe Sign cuentan con opciones de personalización que permiten al usuario el poder crear y activar casillas que son indicadas como un lugar para llenar. Por ejemplo, puede agregar un campo para que la persona ponga su nombre, otra para que ingrese su número de cédula e incluso cuadros que la persona debe aceptar (por ejemplo uno para marcar con el que acepta el manejo de estos daros personales, igual que en un sitio web). Estas plantillas se pueden guardar y modificar. Incluso puede seleccionar campos obligatorios, de manera que la persona sepa que hay uno que debe diligenciar o que hay otro que no es obligatorio al momento de firmar.

También puede personalizar la manera en la que se envía el correo con el documento a firmar. Puede poner el logo de su empresa y una opción que llene el campo de la persona a la que está dirigiendo el documento.

Trazabilidad

¿Cómo puede estar seguro que el documento que recibe lo firmó la persona que asegura haberlo firmado? Supongamos que envía un acuerdo de confidencialidad en un PDF y la persona le devuelve el mismo documento con su nombre, claramente escrito en un computador. ¿Qué le garantiza que fue él? ¿Cómo puede comprobar que la persona recibió el documento? O le damos otro ejemplo. Envía una factura con una promesa de pago. No recibe respuesta y, un mes después, la persona le dice que hasta ahora recibió el documento en su correo.

De nuevo, utilizando como ejemplo herramientas de firmas electrónicas como Adobe Sign, usted puede hacer un seguimiento a todos los pasos que realizan al momento de enviar el documento a firmar. Puede, entre otras cosas, elegir un método de verificación antes de que lea el contrato (un PIN a un número de teléfono, una contraseña o incluso un documento de identidad).

Usted puede recibir alertas que le indican cuándo la persona recibió el contrato, cuándo lo abrió y cuándo lo firmó. Esta información está acompañada de la información de la persona que lo recibió (por ejemplo, el correo electrónico o la forma cómo se verificó). Toda esta información luego se guarda en un acta que acompaña el documento al momento en que se firma.

Seguridad

El mayor problema que presenta un PDF normal o un escáner es que no es un documento seguro. En caso de que usted deba presentar una firma electrónica para un proceso legal es posible que se le pida verificar la validez de la firma a través de un forense digital. El problema es que un documento de World o un JPG no se encuentra encriptado, por lo que es imposible verificar que no se haya alterado y que lo que usted esté presentando tenga validez.

Pero herramientas de firmas electrónicas sí ofrecen este tipo de garantías. Antes mencionamos cómo pueden, por ejemplo, solicitar algún tipo de verificación. Pero también ofrecen un tipo de encriptación que garantiza que el documento que usted está entregando es el original y no una copia que alguien más duplicó en el sistema o que se modificó de alguna manera.

Automatización

La idea de cualquier herramienta que adquiera para su negocio es que le ahorre tiempo. Las horas que dedica un empleado a crear desde cero la plantilla de un contrato, hacer seguimiento para verificar en qué estado se encuentra un documento sin firmar o realizar en el envío a las personas correspondientes son gotas de la jornada que reducen la productividad. Por eso, con herramientas de firmas electrónicas como Adobe Sign se automatiza y simplifica los flujos de trabajo de documentos, digitalizando 100% los procesos manuales y documentales. Agilizando los procesos y reduciendo el tiempo dedicado a las tareas manuales basadas en documentos impresos.

Por ejemplo, puede programar una lista de correos habituales a los que de manera frecuente debe hacer llegar contratos o documentos a firmar, pero que estos se envíen de manera individual (de manera que los receptores no puedan acceder a la lista, como en un correo masivo). Puede programar recordatorios automáticos que se activan para enviar un mensaje al destinatario recordando que tiene un documento sin firmar en su correo, por solo mencionar algunas de las ventajas de automatización que ofrecen estas herramientas.

Imágenes: Pixabay

Lo que muchos no saben es que es posible utilizar su celular como una cámara web. En ENTER.CO te contamos cómo puedes hacerlo con una app que probamos y cuál fue nuestra experiencia de uso.

1- Las apps recomendadas

La mayoría de apps que permiten utilizar estas funciones son gratuitas, pero requieren de ser compradas para poder acceder a funciones como una mayor calidad o eliminar marcas de agua. Algunas de las apps que puede utilizar y que recomendamos son Irun 4k Webcam, DroidCam OBS, DroidCam X y StreamControl Remote for OBS. En nuestro caso vamos a hablar de nuestra experiencia con XSplit Connect, que puedes descargar de manera gratuita en tu PC y celular, con un costo de 49 dólares para remover la marca de agua de por vida.

2 – Instalar la app

Lo primero que debes hacer es instalar la app en tu computador y en tu celular Android. Usualmente la versión de escritorio reconoce el dispositivo al buscar uno que se encuentre conectado a la misma red. Esto quiere decir que no puedes utilizar tus datos, sino que debes estar conectado en tu celular a través de Wifi.

También debes activar los permisos de cámara. XSplit Connect no utiliza el micrófono de tu celular, por lo que todavía necesitas utilizar una diadema o micrófono para poder utilizar las funciones de voz.

3 – Configura la app

Abre la app en tu PC y da los permisos a XSplit VC para que otras apps de mensajería puedan reconocer la señal como la cámara web. En tu celular puedes modificar la cámara utilizada, realizar un balance de blancos o desactivar el modo espejo. En el PC puedes cambiar el fondo que deseas utilizar (aunque en el caso de XSplit Connect) el reconocimiento inteligente no es perfecto y a menudo encontrarás pequeños rastros de sombras.

4 – Abre la app en tu PC y tu celular.

XSplit VC no utiliza tu cámara a menos de que tengas la app abierta tanto en el PC como en tu celular. Al momento de ingresar a una reunión en Meets o Zoom puedes verificar la calidad del video o la velocidad de transmisión. Una de las cosas que nos gusta de esta app es que cuenta con soporte para USB, de manera que sugerimos conectar el celular por cable, pues mejora la calidad y soluciona algunos de los problemas de intermitencia o freezing que puedes encontrar al momento de transmitir.

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En el más reciente trimestre de 2020, Huawei ha presentado dos nuevos equipos en particular, que están pensados para la oficina en casa: su nueva Matepad 10.4 y el router WiFi AX3. El primero es una tableta que fue creada como un complemento perfecto para las tareas del día a día, mientras que el segundo busca brindar mejores opciones de conexión a aquellos que necesitan una red estable todo el día y que dependen del internet en todos sus dispositivos para cumplir sus tareas.

WiFi AX3

Trabajar en casa significa estar conectado todo el día. Las reuniones se hacen por video llamada, las nuevas tareas se asignan en Trello o por correo electrónico, los documentos son pasados a través de WeTransfer. Así que si hay algo que no pueda fallar en la oficina en casa es una buena conexión a Internet. Por desgracia, muchos de los módems que son instalados por los operadores de Internet no están diseñados para soportar estas cargas.

Huawei también es conocida por sus soluciones de conectividad. El WiFi AX3 es su propuesta de routers para hogar en 2020. Con un precio de 329.000 pesos, se trata de una opción interesante para aquellos que desean modernizar las redes en su hogar. Esto no ocurre solamente por el cambio del router, sino porque también está diseñado para construir redes Mesh. En caso de que no estés familiarizado con el término, se trata de utilizar routers antiguos para que sirvan como satélites del router principal y, de esa manera, mejoren la señal en ciertas zonas donde pude no ser tan buena.

También cuenta con otras funciones interesantes. Por ejemplo, tiene un lector de NFC, de manera que es posible conectar cualquier dispositivo Android con NFC acercándolo al punto adecuado en el router. Otro elemento interesante es que también es capaz de soportar diversos dispositivos en la misma red, así como asignarles el ancho de banda adecuado dependiendo del uso que le estén dando.

Matepad 10.4

Aunque se ha pronosticado la ‘extinción’ de las tabletas por años, lo cierto es que siguen siendo tan útiles y presentes en las tareas del día a día como un computador o una laptop. Y, precisamente, una de las mejores que ha llegado en 2020 es la Matepad 10.4. Es un dispositivo con procesador Kirin 810, dos configuraciones de 4/6GB (RAM) y 128GB/64GB (capacidad de almacenamiento), batería de 7250 mAh y una pantalla IPS LCD de 10.4 pulgadas con resolución de 1200 x 2000 pixeles.

Quizás el elemento más interesante de esta tableta está en las funciones integradas que tiene para servir como complemento de las tareas en la oficina en casa. Su uso más práctico es como herramienta multitarea, gracias sus opciones de ventana múltiple. Es posible abrir dos y dividir la pantalla o minimizar una mientras que otra app ocupa la totalidad de sus 10.4 pulgadas. También cuenta con modos de lectura (necesarios hoy que pasamos más de 12 horas frente a diferentes pantallas) y una independencia de hasta cuatro días gracias a su batería, lo que se agradece en la actualidad donde se suelen tener más equipos conectados y ocupando las tomas de la casa.

Aunque el autor se escapa en estos momentos, en alguna columna de opinión a propósito del COVID-19 alguien decía que una de las cosas positivas de esta crisis es que traerá “los cambios a la manera en la que trabajamos que nos negábamos a aceptar”. Aunque durante años se han promulgado las ventajas del teletrabajo, son pocas las empresas que lo implementaban en su día a día. Pero la coyuntura actual ha hecho que empleadores se vean obligados a cambiar de mentalidad. Y, con esto, comenzó un uso de herramientas para realizar conferencias virtuales, coordinar planes de trabajo a distancia y aprovechar la tecnología que por años nos estaba preparando por este momento.

Este modelo ofrece muchos beneficios a los trabajadores. Dentro de estos se encuentran el ahorro en tiempo de desplazamiento, mayor productividad, reducción de costos para las empresas e, incluso, la posibilidad de contratar cualquier persona sin importar el lugar donde se encuentre.

Recientemente conversamos con Viajala, un metabuscador de vuelos y hoteles que posee colaboradores en varios países y una oficina central solamente en Medellín, Colombia. Esta compañía ha sido un ejemplo de cómo el teletrabajo le ha ayudado a su crecimiento. De acuerdo con Thomas Allier, CEO de la empresa, “no hay otra salida que permitir el teletrabajo para las empresas que quieren expandirse internacionalmente. Si los empleados son disciplinados, enfocados y tienen un espacio silencioso para trabajar, todo va a salir bien”.

Viajala cuenta con tres millones de usuarios mensuales en ocho países (Colombia, Brasil, Chile, México, Argentina, Perú, Ecuador y España). Esto representa un reto, pues, “también es importante organizar el teletrabajo de quienes están en zonas horarias diferentes, de forma que, al menos unas horas del día, todos los empleados estén conectados; así se tendrá mejor sintonía entre ellos”, agrega Allier.

A continuación, la compañía nos da algunas recomendaciones para quienes quieren tener una experiencia exitosa de teletrabajo.

1. Es necesario establecer horarios y objetivos para el teletrabajo

Trabajar desde casa puede ser un arma de doble filo. Esto debido a que siempre habrá elementos distractores al alcance. Además, al no estar junto con más personas, podría ser más fácil perder el foco. Por lo tanto, es importante respetar una rutina profesional. Esta puede incluir levantarse siempre a la misma hora, arreglarse como si se fuera a la oficina y encender el computador.

También, es importante establecer objetivos si no se quiere tener un horario fijo. De esta forma se tendrá conciencia de que hay una meta que alcanzar y por la que se debe trabajar, en el horario más conveniente.

2. Organiza una oficina en tu casa

Así como en la oficina se necesita de un espacio idóneo para trabajar, en la casa también se debería seguir la misma regla. Por lo tanto, es importante invertir en un lugar fijo y equipado de trabajo con todo lo que se podría necesitar: una silla cómoda, una mesa funcional, material de oficina, buen Internet, agua, pasabocas, entre otros.

3. Comunícale a familiares y amigos que no estás disponible

Quien vive en compañía de otras personas debe establecer reglas con ellas. Los compañeros de casa deben entender que, aunque estás físicamente, no estás disponible para resolver problemas ni hacer ‘diligencias’. Es necesario dejar claro cuál es tu horario de trabajo y que este funciona de igual manera como si estuvieras de manera presencial en tu empresa.

4. Sal de casa de vez en cuando

Si en la casa trabajas, almuerzas, tomas café y resuelves todo por teléfono, también será necesario que tomes pausas y salgas. En este modo de vida, existe un alto riesgo de pasar días sin ver la luz del sol. Organiza almuerzos con amigos, toma un café cerca, camina o sal a la calle en bicicleta.

5. A veces, es necesario cambiar de ambiente para no sentirse solo

No siempre es necesario trabajar en la casa. “Trabaja en bibliotecas públicas, cafés tranquilos u opta por ‘coworkings’ (lugares en los que puedes alquilar un escritorio compartido) para tener contacto con otras personas. Eso ayudará a alejar la sensación de aislamiento”, recomienda Thomas Allier.

6. Ejercita tu concentración

En la casa es fácil deshacerse de elementos distractores de la oficina como el movimiento de la gente, los teléfonos que timbran, las conversaciones en tono alto y las reuniones a toda hora. Pero, hay que cuidarse de no reemplazar todo por otras distracciones como un sofá cómodo, el celular, la mascota, las series, entre otros.

7. Mantén un espacio organizado

Si tu ambiente de trabajo es la casa, esta necesita tener la seriedad de la oficina. Por lo tanto, es necesario mantener la casa limpia, las cosas en su lugar y el escritorio en orden. Perder el tiempo recogiendo o limpiando el escritorio, puede generar falta de concentración.

8. Aprende a finalizar el día laboral

Uno de los más grandes retos es saber a qué hora acabar de trabajar. Al estar en casa, se puede terminar extendiendo las horas de trabajo sólo porque ya se tiene el computador abierto. Cuando las personas sienten que les está rindiendo, terminan alargando el día de trabajo, ya que la sensación de productividad es buena.

Siempre habrá demanda, pero eso no quiere decir que se necesita resolverla inmediatamente. Es necesario separar lo que es urgente de lo que no es, para poder desconectarse. Este punto es tan necesario como la disciplina para empezar el día de trabajo. De lo contrario, podrías llegar a tener jornadas de 24 horas.

Imágenes: gpointstudio (vía iStock).

Una encuesta mundial sobre las tendencias de trabajo en todo el mundo encontró que la productividad y el trabajo en equipo han mejorado significativamente cuando los empleados pueden elegir en dónde trabajar.

La encuesta fue realizada por Polycom, una empresa global especializada en ayudar a las organizaciones a alcanzar mejores niveles de trabajo en equipo, eficiencia y productividad a través de la colaboración. De acuerdo con Polycom, la transformación digital es en parte la responsable de esta realidad, ya que impulsa a las organizaciones a explorar nuevas formas de trabajar a un ritmo más rápido. “Las empresas están compitiendo por innovar, desarrollar una mejor cultura de trabajo, y retener el mejor talento para seguir siendo competitivos”, aseguraron voceros de esta compañía.

Si bien los resultados varían según el país, hay tres tendencias clave que se mantienen constantes en todos los ámbitos. La gran mayoría de los encuestados (98%) coinciden en que un enfoque de trabajo basado en cualquier lugar aumenta la productividad, ya que las personas pueden optar por trabajar en el lugar donde son más eficientes. Especialmente con respecto a los millennials, el 66% de ellos está preocupado porque no son percibidos como trabajadores activos cuando no están en la oficina. Esto es al parecer una gran preocupación a nivel mundial, compartida por el 62% de todos los encuestados, por lo que Polycom cree que para que las organizaciones se mantengan al día con el ritmo acelerado de la transformación digital, es necesario que haya un cambio de actitud y una nueva percepción sobre cómo trabajan y colaboran las personas. “Al medir el desempeño basado en los resultados, y no en las horas trabajadas, los empleados están seguros de que la gerencia sabe que estar presente no es lo mismo a la buena ética de trabajo”, añadió esta organización.

Ahora bien, la tecnología tiene todo que ver con este cambio en la cultura de trabajo. Según Polycom, es necesario contar con la tecnología de colaboración adecuada para que los equipos puedan colaborar y los empleados tengan el mismo acceso a los recursos como si estuvieran en la oficina. Por esto, las otras dos tendencias clave que se mantienen constantes en los encuestados de los diferentes países se refieren al trabajo en equipo y a la flexibilización del trabajo: el 91% de los encuestados están de acuerdo con que la tecnología de la colaboración de video mejora el trabajo en equipo. Reunirse con los colegas a través de video ayuda a mantener el elemento de interacción humana que a veces puede faltar cuando se trabaja a distancia, lo que permite a los empleados desarrollar mejores relaciones.

La encuesta también revela que un 60% de la población mundial activa trabaja de manera flexible, hoy más que nunca. Sin embargo, por regiones, la encuesta muestra datos más específicos como:

Estados Unidos

La productividad es la principal preocupación en la mayoría de los norteamericanos. El 63% de los encuestados cree que elegir dónde trabajar les permite ser más productivos. Además, el 43% de los padres trabajadores que tienen un contrato de trabajo flexible dicen ser más eficientes, mientras están al cuidado de sus hijos y seres queridos. Evitar un desplazamiento estresante a la oficina (30%) y tener más tiempo para el ejercicio (30%) son también los mejores beneficios de una cultura de trabajo en cualquier lugar en los Estados Unidos.

No obstante, la trampa ‘siempre en marcha’ es a lo que la mayoría de los norteamericanos temen, ya que según la encuesta de Polycom, el 50% de los encuestados cree que existe el riesgo de que terminen trabajando más horas si no están en la oficina. Pero Polycom cree que esto sería fácil de superar si la política de trabajo flexible es la misma para todos los empleados de la empresa, y si la empresa garantiza que la tecnología adecuada está en su lugar. De hecho, el 61% de los encuestados cree que la tecnología de colaboración de video es muy importante para mantener la productividad cuando los equipos están dispersos.

Canadá

Canadá es uno de los países que ha visto más gente adoptar un enfoque de trabajo flexible. El 64% de los canadienses lo hacen. Además, un 80% de las empresas canadienses están ofreciendo beneficios de trabajo flexible a sus empleados. Los beneficios son numerosos: el 50% de los encuestados se enfocan mejor y trabajan más eficientemente cuando han elegido la ubicación. Un 23% adicional creen que elegir dónde trabajan les permite entrar en el estado de ánimo adecuado, y el 17% cree que son más creativos.

La tecnología de colaboración de video es un gran impulsor de esta tendencia, puesto que el 62% de la gente utiliza esta tecnología para contactar a los principales interesados con regularidad. Además, la mayoría de los canadienses aman sus hogares: el 69% eligió el hogar como lugar preferido para trabajar. Las tiendas de café son también populares y el 9% de los encuestados les gusta trabajar con el ruido de fondo de una cafetería.

Latinoamérica

Cuando la población de un país está en constante expansión como en los países latinoamericanos y los problemas de movilidad son mayores, el llamado ‘home office’ se convierte en una práctica necesaria. Esta modalidad laboral, en conjunto con las diversas plataformas que ofrecen las tecnologías de la colaboración, actúan en beneficio de la economía de la empresa al evitar viajes innecesarios de los empleados; siendo más amigables con el medio ambiente, y aumentando su productividad hasta en un 27%.

 “Es en este escenario que la colaboración de video es vital para aprovechar lo mejor de su fuerza de trabajo. Hay evidencia creciente de que la diversidad en el trabajo está vinculada a la mejora de la actuación de las empresas y las economías. Con el fin de aprovechar todo su espectro de beneficios, las empresas tienen que asegurarse de que esto complementa la colaboración en lugar de obstaculizarla”, comentó Pierre Rodríguez, vicepresidente de Polycom CALA.

En 2016 se ejerció un mayor énfasis en cómo los dispositivos interactúan entre sí para ofrecer una experiencia de colaboración integrada, lo que aumenta la productividad de cualquier trabajador remoto. “Debido a que las empresas deben quitarse el temor de que sus empleados trabajen haciendo ‘home office’, es por esto que actualmente vemos como la colaboración visual ya no se limita a la sala de conferencias y a la mesa de trabajo, sino que se extiende en toda la empresa y en espacios virtuales fuera de la oficina”, agregó Rodríguez.

Brasil es el país latinoamericano que lleva la delantera en este sentido: el 80% de los encuestados tiene la oportunidad de trabajar en cualquier lugar. Mediante el uso de la tecnología de colaboración con regularidad, el 85% de los brasileños garantiza que sus equipos sean productivos, incluso cuando no están trabajando en el mismo lugar. Además, el 76% de los encuestados dice que al elegir dónde trabajan, pueden asegurar que son su ‘yo’ más eficiente. Un equipo disperso no retrasa el progreso del proyecto, ya que utilizan la colaboración de video varias veces al día para registrarse y reportar actualizaciones.

Tener tiempo para mantenerse en forma y buscar otras aficiones es otro aspecto importante para los brasileños: El 36% de ellos eligió mejorar su bienestar como la principal razón por la que les gusta trabajar con flexibilidad. El cuidado de los más pequeños también es una prioridad para el 34% de los encuestados. Pero, a pesar de la abrumadora mayoría de los encuestados que trabajan regularmente en cualquier lugar, el 60% cree que no hay una dirección clara sobre lo que es la política de la empresa y agradecería que el departamento de recursos humanos de su empresa marcara unas directrices más claras al respecto.

La encuesta encargada por Polycom fue realizada por Morar Consulting en países como Estados Unidos, Canadá, Brasil, Japón, Reino Unido, India, Singapur, Alemania, Rusia, Francia, Australia y China. El 55% de los encuestados tenían gerentes de puestos de trabajo o superiores. El 58% de los encuestados son responsables de la atención en alguna capacidad, y el 68% de los encuestados son padres de familia.

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