El adolescente tenía 12 años cuando Polo llegó a su vida y desde el primer momento, se convirtieron en inseparables. Matías, amante de los deportes extremos y estudiante disciplinado, encontró en Polo un compañero fiel que lo seguía en cada paso. Pero no todo era perfecto. Entre el colegio, sus entrenamientos de calistenia y las competencias, había días en los que simplemente no tenía tiempo para cuidarlo.

“Había días en los que me preocupaba mucho. No podía sacarlo a pasear y no sabía con quién dejarlo cuando tenía que viajar. Ahí fue cuando pensé: esto debe pasarle a más personas”, recuerda Matías.

La idea surgió en medio de esa necesidad: una plataforma que conectara a dueños de mascotas con cuidadores y paseadores de confianza. Pero convertir esa idea en realidad no fue sencillo. Matías no sabía programar ni por dónde empezar, así que acudió al mejor aliado que tenía, su papá, un experto en tecnología.

“Le conté mi idea y de inmediato me apoyó. Nos sentábamos por horas a pensar cómo funcionaría la app, qué servicios ofrecería y cómo podríamos garantizar la seguridad de las mascotas. Él fue clave para que esto avanzara”, dice.

Así nació Terque, un nombre que Matías eligió cuidadosamente porque quería que representara todo lo que la app ofrecía: confianza, cuidado y seguridad. “Es un acrónimo: Transparente, Exclusiva, Responsable, Que une Emociones. Quería que el nombre reflejara lo que hacemos y lo que significa para los dueños de mascotas”, explica.

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El proceso no fue fácil. Entre las tareas del colegio, los entrenamientos y las reuniones sobre el desarrollo de la app, Matías tuvo que sacrificar muchas cosas. “Hubo días en los que estaba agotado. Tenía que hacer tareas, entrenar y, además, asistir a reuniones o pensar en mejoras para la aplicación. Pero al final, cuando algo te importa de verdad, encuentras el tiempo”, dice con convicción.

Desde que Terque se lanzó hace cinco meses, el impacto ha sido enorme. La app ya cuenta con más de 3,000 descargas y opera en Medellín, Bogotá y Cali. Actualmente cuenta con 60 cuidadores y 30 paseadores.

Los cuidadores y paseadores que se inscriben deben pasar rigurosos filtros, como evaluaciones psicológicas, visitas domiciliarias y verificaciones de antecedentes. “Queremos que los dueños estén tranquilos. No es solo dejar a tu mascota con alguien, es saber que está en las mejores manos”, explica Matías. Además, cada servicio está respaldado por una póliza de seguro, lo que brinda aún más confianza.

Dicha póliza cubre responsabilidad civil, si por alguna razón la mascota muerde a otra persona u otra mascota, así como muerte accidental mientras esté bajo el cuidado del paseador o cuidador, por último, gastos veterinarios si la mascota sufre un accidente y daños contra terceros.

El costo de un cuidador comienza desde los 50,000 pesos colombianos por día, aunque puede variar dependiendo de factores como el tipo de alojamiento (casa, apartamento o finca) y los servicios adicionales que se ofrezcan, como baños o actividades personalizadas para las mascotas.

Por otro lado, el servicio de paseador tiene tarifas que parten desde los 10,000 pesos, dependiendo de la duración del paseo y el número de mascotas.

¿Qué la diferencia de otras opciones de cuidado de mascotas?

Lo que diferencia a Terque de otras plataformas es su enfoque personalizado. Los paseadores, por ejemplo, solo pueden manejar un máximo de tres perros al mismo tiempo.

“No queremos que los perros sean solo un número más. Queremos que reciban la atención que merecen. No como esas guarderías llenas de mascotas donde a veces se enferman o se estresan”, dice.

El apoyo de su familia ha sido fundamental. Su mamá y su tía lo acompañan a ferias, reparten volantes y responden las dudas de los usuarios. “Mi tía es mi mano derecha. Siempre está pendiente de todo, desde las llamadas hasta las reuniones. Sin ellas, nada de esto habría sido posible”, admite.

Pero no todo ha sido fácil. Convencer a la gente de confiar en una app creada por un adolescente no fue tarea sencilla. “Al principio me miraban raro, como si no se creyeran que alguien de mi edad pudiera hacer esto. Pero con el tiempo, se dieron cuenta de que funciona y de que es segura”, comenta.

El futuro de Terque es ambicioso. Matías quiere expandirla a países como México y Brasil, donde el mercado de cuidado de mascotas es enorme. También sueña con crear espacios físicos donde las personas puedan compartir momentos especiales con sus animales y apoyar fundaciones de rescate. “Esto es solo el comienzo. Quiero que Terque sea más que una app; quiero que sea una comunidad donde las mascotas sean las protagonistas”, dice.

La app está disponible en Google Play Store y próximamente para App Store.

Imagen: Archivo Particular 

Los inicios en el emprendimiento

Fabián Ramírez es el fundador de Dogsy helados. Es diseñador gráfico y le apostó a crear su propia empresa hace cuatro años. Inició junto a su esposa con Metamorfosis Lab, un emprendimiento de visualización arquitectónica. Sin embargo, su desconocimiento de estrategias en mercadeo los llevó rápidamente a la quiebra. Así que por cosas de la vida conoció a una chica en Fondo Emprender, quien estaba en la misma línea de productos y servicios para mascotas y le comentó del negocio de producir y vender helados para perros.

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Así que Fabián y su esposa comenzaron a investigar el proceso de los productos, los ingredientes y cuáles eran los helados más vendidos en Europa. Fue entonces cuando decidieron apostarle a este nuevo negocio. Iniciaron vendiendo los helados en la ciclovía de los domingos en Bogotá y para su sorpresa, el primer día vendieron 60 helados en menos de dos horas. Desde ese momento se encargaron de llevar a un vendedor a cada parque de la ciudad para empezar a expandir la marca. Actualmente ya cuentan con presencia en más de 170 establecimientos de Bogotá y en varias ciudades de Colombia.

Evolución de Dogsy helados

A través de Fondo Emprender consiguieron los recursos para comprar la maquinaria y obtener todas las licencias para sus productos. Entonces fue cuando migraron de la venta en parques a las tiendas e hipermercados más reconocidos para mascotas en el país. Esto les ha ayudado a consolidar la marca en el mercado, ya que por culpa de las marcas piratas, los dueños desconfían de los vendedores.

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Según Fabián, ha conocido múltiples casos en los que las mascotas terminan enfermas por consumir helados que no están fabricados por zootecnistas y nutricionistas especializados. Aquí es donde está la diferencia entre Dogsy helados y su competencia, ya que el equipo cuenta con todas las certificaciones y permisos de calidad para brindarle bienestar a los clientes y sus mascotas al consumir los productos.

Presentaciones y objetivos a futuro

Los helados vienen en tres presentaciones distintas. La primera es de 85 gramos estilo helados San Jerónimo y tiene un valor de 2.700 pesos. La segunda es tipo paleta del mismo gramaje de la anterior y cuesta 3 mil pesos. Y por último está el tarro de 124 gramos sellado que vale 3.300 pesos. Por último, este emprendimiento espera concretar este año sus negociaciones para exportar los helados a Centroamérica.

Imágenes: DameDeEso, DameDeEso (vía iStock).

Este martes, faltando dos días para que inicie la exhibición de tecnología más importante del mundo -el CES 2017-, ya pudimos observar algunas de las innovaciones que estarán transformando la manera como nos relacionamos con nuestro contexto en el CES Unveiled Las Vegas.

Cada año, este evento de prensa se preocupa por acercar a los periodistas una muestra destacada de las empresas ganadoras de los premios CES Innovation Awards, y en 2017, las tecnologías protagonistas en este espacio fueron la robótica, la inteligencia artificial (AI) y la realidad virtual.

No es una sorpresa que dispositivos basados en la inteligencia artificial ganen terreno. Uno de los que llamó nuestra atención fue Smart Dog Collar, un collar inteligente capaz de entender a tu perro que fue diseñado para observar de manera más precisa el comportamiento de tu mascota, ofreciéndote consejos sobre su cuidado y notificándote cuando algo no está bien. Fue creado por la empresa Jagger & Lewis.

Aun cuando estás separado de tu perro, Smart Dog Collar te permite hacerle seguimiento a lo largo del día y observar a través de una aplicación móvil que se sincroniza con el collar la evolución de su comportamiento. Podrás evaluar -incluso- la forma en que se adapta a nuevos entornos (guarderías, cuidadores de perros, entre otros), y satisfacer necesidades básicas del animal como mejorar su sueño, reducir la ansiedad, prevenir dolores, satisfacer su hambre y en general contribuir a su bienestar.

Este dispositivo también incluye un microprocesador producido en colaboración con Intel, el cual se encarga de traducir toda la información que arroja el collar en tiempo real y de esta forma poder recibir las alertas, además de la tecnología patentada por el equipo de ingenieros y veterinarios de Jagger & Lewis, que es la que identifica todos los datos actitudinales del animal, una vez pones el equipo en el cuello de tu perro.

Smart Dog Collar es pequeño, no pesa, no genera calor o molestias para el animal, trae la banda o la correa que lo soporta y estará disponible en el mercado a partir del 24 de enero del 2017.

Imagen: ENTER.CO.