Y sí, para que lo tengas presente, los movimientos que realizaste a través de Nequi hacen parte de las verificaciones necesarias para mostrar tu situación financiera. Esto es porque a través de la plataforma de Bancolombia se puede comprobar que como persona natural cumples con algunas de las condiciones establecidas por la DIAN:

– Que tu patrimonio bruto, a 31 de diciembre de 2023, haya sido superior a $190.854.000.

– Que, en 2023, tus ingresos brutos hayan sido iguales o superiores a $59.377.000.

– Que tus consumos con tarjeta de crédito, en 2023, hayan sido superiores a $59.377.000.

– Que el valor total de tus compras y consumos, en 2023, hayan sido superiores a $59.377.000.

– Que el valor total acumulado de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras hayan sido superiores a 59.377.000.

– Ser responsable del Impuesto sobre las Ventas (IVA) a 31 de diciembre de 2023.

Debido a que muchas personas hoy utilizan Nequi como una manera de realizar compras o como la cuenta principal para sus negocios, es probable que al realizar las cuentas encuentres que cumples estas condiciones y en este caso es obligatorio que hagas la declaración de renta y que parte de la documentación presentada incluya un certificado de retención de la fuente de la app.

¿Cómo sacar el certificado de retención de la fuente de Nequi?

Para poder solicitar el certificado de retención de la fuente en Nequi deberás seguir los siguientes pasos. Este proceso lo deberás realizar a través de la versión web de la aplicación, pero necesitarás tener tu celular a la mano para poder acceder a la clave dinámica.

– Entra a nequi.com.co y selecciona el botón ‘Entrar’, ubicado arriba, a la derecha.

– Escribe tu información: número de Nequi, contraseña y clave dinámica

– Luego, busca el menú “Certificados”.

– Haz clic en la opción “Retención en la fuente”, en el menú de la izquierda.

– Selecciona el año y da clic en el botón “Enviar” y se abrirá una ventana con indicando que el certificado se envió a tu correo electrónico.

Imágenes: Nequi.

Sin embargo, hay una forma en la que puedes consultar tu saldo, aun cuando no te funciona la aplicación paras ingresar a tu cuenta Nequi. Antes de ello, debes saber que el nuevo directo de la entidad de financiamiento, Andrés Vásquez, dio declaraciones a WRadio en las que anunció que están trabajando para evitar que la app se caiga con tanta frecuencia. Reveló que este es su mayor reto para atender ahora al frente de Nequi. Espera dar respuesta a las continuas quejas de los usuarios sobre la estabilidad de la plataforma, para lo cual están adelantando inversiones importantes para avanzar en la transformación tecnológica de la empresa.

La idea es apostar por una actualización permanente de la aplicación y al mismo tiempo “llevar el sistema de dónde se maneja la contabilidad del sistema a la nube”. Esto evitaría los inconvenientes y las fallas de la plataforma. Lo único es que el nuevo director de la entidad de financiamiento, no precisó la fecha en la que esto podrá ser posible y visible para los usuarios. Así que es probable que en las próximas semanas sigas sufriendo por el mensaje “No eres tú, somos nosotros” cuando intentas ingresar a la app.

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Mientras llegan las esperadas mejoras para la aplicación, cuando presentes fallas porque Nequi está caído, y necesites consultar tu saldo tienes una alternativa muy sencilla. Solo debes acudir de inmediato a la página web de la entidad www.nequi.co de inmediato ve a la sección “Entrar” que está en la parte superior derecha de la página. Allí podrás colocar tu número celular (Selecciona como país Colombia) y colocar tu contraseña de ingreso. Confirma que no eres un robot y haz clic en “Entra”. En la siguiente página podrás ver tus datos, así como tu saldo disponible distribuido entre tus ‘Bolsillos’. La parte negativa es que no podrás ver los últimos movimientos ni hacer ningún otro tipo de operación. Pero podrás saber cuánto dinero tienes disponible para cuando la app vuelva a funcionar.

Imagen: Nequi.co