Ahora, los efectos que antes estaban disponibles únicamente en las videollamadas pueden usarse al tomar fotos o grabar videos dentro de los chats. Hay 30 opciones de fondos, filtros y efectos para transformar tus tomas. Por ejemplo, puedes añadir un filtro vintage para dar un toque clásico o utilizar un fondo creativo que destaque tus imágenes.

Stickers de selfie

La personalización de stickers ahora va un paso más allá. Con esta función, puedes convertir tu selfie en un sticker único. Solo debes seleccionar “Crear sticker”, activar la cámara y listo, tu imagen estará lista para ser usada en tus conversaciones. Actualmente, está disponible en Android y llegará pronto a iOS.

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Compartir paquetes de stickers

WhatsApp ha facilitado compartir los paquetes de stickers que encuentres en la plataforma. Si encuentras uno que crees que le encantará a alguien, ahora puedes enviarlo directamente desde el chat, haciendo más sencillo compartir emociones y momentos.

Reacciones más rápidas

Reaccionar a un mensaje ahora es más simple y rápido. Con solo tocar dos veces un mensaje, puedes añadir una reacción. Además, es posible desplazarte por tus reacciones favoritas y usarlas en cuestión de segundos, optimizando la interacción en los chats.

Estas mejoras reflejan el compromiso de WhatsApp con ofrecer una experiencia práctica y divertida, adaptándose a las necesidades de sus usuarios. Durante este año, se espera la llegada de más funciones que seguirán potenciando la forma en que nos comunicamos, siempre con mensajes privados y seguros, sin importar la parte del mundo en la que te encuentres.

Imagen: WhatsApp

La inteligencia artificial (IA) está transformando la atención al cliente. Aunque hables con un robot, hay formas de mejorar tu comunicación para obtener las respuestas esperadas y más humanas.

Interactuar con un sistema de atención al cliente basado en IA no tiene que ser una experiencia frustrante. Las preguntas claras, el uso de palabras clave y dar un contexto, son la clave  para influir positivamente en el proceso y obtener la información que necesitas. Tu participación activa puede marcar la diferencia en la calidad de la atención que recibes y obtener respuesta a la  medida de tus expectativas.

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Tips para preguntas claras:

Formular preguntas efectivas hace la diferencia en la calidad de las respuestas que recibes. 

• Sé específico: Evita las preguntas generales. En lugar de preguntar “¿Qué servicios tienen?”, opta por algo más concreto, como “¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?”.
• Incluye detalles relevantes: Si tienes un problema específico, menciona todos los detalles que puedan ayudar a identificar la situación. Por ejemplo, en lugar de decir “Tengo un problema con mi pedido”, especifica “El pedido #1234 no ha llegado”.
•  Utiliza un lenguaje sencillo: Usa un lenguaje sencillo y directo. Evita jergas o términos complicados que puedan confundir al sistema. Preguntas como “¿Cuál es el estado de mi reembolso?” son más efectivas que formulaciones confusas.
• Haz preguntas directas: Formular preguntas directas puede ayudar a obtener respuestas más rápidas. Preguntas como “¿Cuándo recibiré mi pedido?” suelen generar respuestas más inmediatas.
• Divide tus preguntas complejas: Si tienes múltiples preguntas, divídelas en partes. Por ejemplo, en lugar de preguntar “¿Puedo cambiar mi pedido y obtener un reembolso?”, pregúntalas por separado: “¿Puedo cambiar mi pedido?” y luego “¿Cómo obtengo un reembolso?”.
• Proporciona contexto: Si has intentado algo anteriormente, menciona eso. Por ejemplo, “Intenté restablecer mi contraseña, pero no recibí el correo de confirmación”. Esto ayuda al sistema a comprender mejor tu situación.
• Utiliza palabras clave: Identifica las palabras clave relacionadas con tu consulta y úsalas en tus preguntas. Si estás preguntando sobre un producto, menciona su nombre o número de modelo.
• Reformula si es necesario: A veces, cambiar la forma en que preguntas puede ayudar al sistema a entender mejor lo que necesitas. Formular preguntas es esencial para obtener respuestas efectivas. Al ser específico, claro y directo, mejora tu experiencia y facilita la interacción. Tu participación activa es crucial para obtener la información que necesitas.

Tips para utilizar términos claros:

• Utiliza un lenguaje sencillos: Un lenguaje sencillo y accesible. Las jergas técnicas o específicas pueden confundir tanto al sistema como al agente humano. Por ejemplo, en lugar de “desembolso”, opta por “reembolso”.
•  Sé concreto: Formula tus preguntas de manera directa y breve. Evita rodeos innecesarios. Preguntas como “¿Cuándo se enviará mi pedido?” son más efectivas que explicaciones largas.
• Usa términos comunes: Utiliza palabras que sean reconocidas. Por ejemplo, en vez de “artículo”, usa “producto”. Esto ayuda a que el sistema entienda mejor tu solicitud.
•  Define tus necesidades: Si necesitas información específica, sé claro. En lugar de preguntar “¿Qué pueden hacer por mí?”, intenta con “¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?”.
• Utiliza ejemplos: Si es posible, proporciona ejemplos en tus preguntas. Por ejemplo, “Estoy buscando información sobre devoluciones de productos, como el que compré el mes pasado”.
• Revisa antes de enviar: Antes de enviar tu consulta, léela nuevamente. Asegúrate de que no haya ambigüedades y de que la pregunta sea fácil de entender.
• Evita frases complicadas: Preguntas directas son más fáciles de procesar. Por ejemplo, “¿Cómo restablezco mi contraseña?” es mejor que “Me gustaría saber qué pasos debo seguir para restablecer mi contraseña”.
• Usa palabras clave: Identifica y utiliza palabras clave relevantes para tu consulta. Esto puede ayudar a guiar al sistema hacia la información correcta. Por ejemplo, si estás preguntando sobre un pedido, incluye el número de pedido.

Utilizar términos claros es crucial para una comunicación efectiva. Al ser conciso, evitar la jerga y utilizar ejemplos, facilita la comprensión de tus preguntas y obtener respuestas más precisas. 

Imagen: Pixabay

El ‘Modo Escudo’ es una verdadera novedad en comparación a otras herramientas de seguridad de Twich. Su capacidad está basada en la manera de combinar y mejorar las herramientas de seguridad existentes en un solo lugar. Con esta función puedes preestablecer configuraciones de seguridad que se pueden activar con solo presionar un botón.

Los usuarios podrán con los ajustes preestablecidos, aumentar su configuración de seguridad en segundos en caso de recibir mensajes de acoso en el chat o si anticipa que necesita una protección más fuerte, como cuando recibe una redada grande e inesperada. Como su primera línea de defensa, sus moderadores también tendrán acceso completo para ayudar a activar el ‘Modo Escudo’ y administrar su configuración.

Twitch demuestra que evoluciona sus formas de protección a los streamers y la seguridad de la plataforma. Esto puede significar al mismo tiempo, más posibilidades de hacer crecer su comunidad de manera segura.

Controles personalizables con un solo clic

Shield Mode es fácil de usar y es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades del canal del usuario. Puede elegir la combinación de configuraciones para tu comunidad y controla cuándo las implementas.

Esto incluye modos de canal (como chat de solo seguidores o solo de subscriptores), opciones de verificación de chat (teléfono o correo electrónico) y niveles de AutoMod. Puedes abrir el Modo Escudo desde la página de tu canal, el Administrador de transmisión o la Vista de modulación para adaptar tu configuración, y cuando desactives el Modo Escudo, tu configuración de seguridad volverá a ser como antes.

Podrás activar y desactivar rápidamente el Modo escudo usando los comandos de chat /escudo y /escudo desactivado; así se habilitará un acceso directo al Modo escudo de forma predeterminada en la página de tu canal y en la Vista de moderador.

Mientras el Modo Escudo está activado, podrás ingresar palabras o frases específicas y luego bloquear en masa a todos los usuarios que recientemente usaron esas palabras en el chat. Puedes acceder a esta función en la pestaña “Términos y frases”, y cualquier persona que use esos términos será automáticamente expulsada.

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Si no quieres excederte en restricciones y perder buenos miembros de la comunidad, tú y tus moderadores pueden revisar la lista de usuarios prohibidos en la pestaña “Chatters prohibidos” y eliminarlos, mantenerlos bloqueados o informarlos a Twitch.

Las frases prohibidas se restablecerán después de cada sesión del Modo Escudo, por lo que tu comunidad no se verá afectada accidentalmente por palabras antiguas, que ya no se usan maliciosamente. En el lanzamiento, se deberán presentar informes individuales para cada usuario prohibido, para lo que Twich ha anunciado que está explorando activamente cómo puede facilitar ese proceso en futuras actualizaciones.

No hay chateadores por primera vez. Este modo te permitirá evitar que alguien chatee si no ha chateado previamente en tu canal. Esto, con el objetivo de ayudar poderosamente a bloquear el acoso en tu chat.

¿Quién acosa y ofende?

El acoso y los comportamientos de odio pueden surgir en oleadas, como a través de un ataque dirigido, pero con esta herramienta se facilitará la eliminación instantánea de una redada de odio si te sucede alguna vez. El Modo escudo también te será muy útil cuando hagas transmisión sobre un tema delicado o participes en una campaña que te ponga en el centro de atención.

El Modo Escudo también puede ayudarte a prosperar y construir una comunidad de manera segura a largo plazo al permitir mantener la configuración de seguridad más relajada cuando las cosas están tranquilas.

Twich tiene otras herramientas de seguridad poderosas, que pueden significar mantener una comunidad más cerrada o un chat más restringido. Los streamers que más necesitan protección en línea, incluidos los streamers negros y LGBTQIA+, a menudo son objeto de ataques de odio desproporcionados, pero son los que más necesitan visibilidad en línea.

Para estas comunidades, Twich espera que este sea un primer paso para ayudarles a mantener comunidades abierta y acogedoras para los nuevos miembros, al tiempo que se maximiza la seguridad.

Lo cierto es que, como dice mi mamá, más vale tarde que nunca y todo indica que pronto los usuarios de los iPad tendrán su aplicación de WhatsApp disponible para descargar. Según Wabetainfo, medio especializado en filtrar y desvelar información tecnológica, especialmente del servicio de mensajería, luego de presentar su nueva actualización oficial para de la aplicación para iOS, que ahora está en versión 2.19.40, darán a conocer la versión para los iPad.

Ese medio afirma que vienen trabajando desde hace semanas en el soporte para la tableta de Apple. Además, aseguran que ya la probaron y que funciona así: al abrirla por primera vez, aparecerá la pantalla de inicio habitual. Luego de registrar la cuenta, estará lista para ser usada.

No hay beta, pero ya la probaron

Según ellos, esta versión de WhatsApp tiene las mismas características de la aplicación para otros dispositivos iOS, solo que con una interfaz diseñada para iPad. Los chats tiene una vista dividida y se puede usar tanto vertical como horizontalmente. Además, ese portal asegura que es “muy fácil chatear con un contacto”. Mientras se chatea, se pueden ver otras conversaciones. Las imágenes que publicaron muestran que luce muy parecida a la versión web.

De momento, la app no está disponible ni siquiera en Beta. Sin embargo, puedes inscribirte en TestFlight para probarla antes que todo el mundo. El problema es que en este momento el cupo está lleno, así que deberás estar pendiente o, bien, puedes suscribirte al servicio que ofrece Wabetainfo para notificar cuando haya un cupo disponible.

Imágenes: Wabetainfo y MattiaMarasco (vía: iStock)

La aplicación está construida por herramientas conocidas de Office 365, entre ellas inteligencia artificial y Azure. Pero, si ustedes me preguntan a mí, en mi celular tengo siete aplicaciones de chat. ¡Sí, siete! y todas las uso con diferentes propósitos, así que Microsoft tenía que convencerme de que está era diferente a las otras que tengo ya descargadas.

De acuerdo con José Ramón Díaz, director de Kaizala para Latinoamérica, esta no es una aplicación que se deba descargar para chatear. Es una plataforma creada pensando en la comunicación empresarial y sus necesidades.

“Es una interfaz para mejorar el rendimiento y eficiencia de sus empleados a través de múltiples características diseñadas especialmente para ambientes laborales”, resaltó Díaz en una presentación de la herramienta.

El objetivo de esta aplicación es que las empresas puedan contar con un sistema de chat seguro, que facilite los procesos comunicativos dentro de la organización. Además, quiere contribuir a que los procesos sean más organizados y eficaces bajo el principio de seguridad.

Qué se puede hacer en Kaizala, según Microsoft

La plataforma cuenta con múltiples características:

• Interfaz de chat intuitiva.
•  Intercambio de documentos de manera sencilla y organizada a los cuáles se les puede asignar permisos para compartir, hacer pantallazos, entre otros.
• Permite a los grandes grupos de personas mantener una jerarquía con grupos-dentro-de-grupos, y brinda la oportunidad de que el usuario administrador ordene la manera en que los mensajes se envían y organizan dentro del mismo.
• Permite hacer uso de acciones predeterminadas para cubrir diferentes necesidades de la organización, como: anuncios, cuestionarios, sondeos, asignación de tareas, votaciones rápidas, convocatorias de reunión y solicitudes de geolocalización.
• Posibilita la asignación tareas y permite hacer seguimiento a estas según su estado, localización y distancia.
• Aplica un método de seguridad como la criptografía punta a punta, brindando una mayor seguridad de la información interna o externamente.

La aplicación es gratuita y está disponible para los celulares con sistema operativo iOS y Android. Así que si la descargan en su empresa, me cuentan qué les parece.

Imagen: Microsoft.

Aunque creemos que eso de “hecha la regla, hecha la trampa” es una cosa solo de la idiosincracia colombiana y de la mal llamada ‘malicia indígena’, parece que es algo inherente del ser humano. Entonces, un niño piensa: “Si me quitan el celular, ¿cómo hago para comunicarme con mis amigos, saltando el castigo de mis padres?”. Fácil: haciendo que luzca como si estuvieran haciendo tareas en una herramienta virtual.  El nombre mágico de la trampa es Google Docs, que luce como una inocua página de Word. ¿Quién puede sospechar?

Cuánto ingenio

No estoy dando ideas, está pasando. De hecho, los niños y adolescentes me dieron la idea a mí y me hicieron sentir un tonto por no pensarlo antes. Ellos usan Google Docs para chatear, compartir memes, crear ‘chismógrafos’ y mil cosas más. La ventaja es que, además de lucir como si estuvieran juiciosos haciendo tareas, pueden eliminar todo rastro del delito.

En Twitter, los usuarios, muy sorprendidos, dan a conocer algunos casos de niños y adolescentes que usan Google Docs como red social. Una, por ejemplo, dice que un grupo de jóvenes que no conocen la invitaron, por error, a un grupo de Google Docs en el que están haciendo una lista de sus mejores amigos.

A group of teens I do not know have accidentally invited me to their google doc, where they are ranking their best friends. pic.twitter.com/Gt6LKAmBPq

— Kate Millard Evarts (@kate_evarts) February 22, 2017

Algo que también pasa en Reddit, donde el usuario 9th_Planet_Pluto cuenta, con una imagen de apoyo, que a su hermana le bloquearon Hangouts en la escuela y, para poder chatear con sus amigos, usan Google Docs. La imagen muestra que usan distintos colores y ponen una lista de emoticones para que copien y peguen para usar.

They blocked google hangouts at my sister (middleschool)’s school so now they use google docs as a groupchat from teenagers

Lee más sobre redes sociales en este enlace.

Además, la periodista del New York Times y el World Street Journal, autora del best seller ‘So You Want To Talk About Race’, Ljeoma Oluo, cuenta que su hijo de 10 años encontró en Google Docs una solución “inteligente y adorable” para el problema de que ella no lo deje tener redes sociales. A partir de su trino, se creó un largo hilo de padres y usuarios que cuentan otras experiencias con el uso de jóvenes y adolescentes de la herramienta de Google como red social.

My 10 year old created a shared Google doc to chat with his friends and it's the most adorably nerdy solution to "my mom won't let me have a social media account" that I've seen in a while

— Ijeoma Oluo (@IjeomaOluo) March 13, 2018

El ingenio usado para el mal

Pero no todo es tan lindo como lo pintan estos usuarios. Bark –una empresa cuya labor es ofrecer un servicio de monitoreo de mensajes de texto, YouTube, correos electrónicos y 24 redes sociales para encontrar casos de ciberbullying y otros problemas de seguridad y acoso que afecten a los niños y adolescentes por medio de una app y de Inteligencia Artificial– afirma en su blog que descubrieron 60.000 casos de niños que usan Google Docs para chatear con el fin de hacerles bullying a otros compañeros, escribiendo cosas malas e hirientes.

Ese mismo medio afirma que otros niños y adolescentes crean en conjunto ‘libros del mal’ privados para burlarse de alguno de sus compañeros, que no es invitado a la conversación. Entonces, ¿cuál es la solución? Parece que ninguna. Puedes quitarles el Internet cambiando la contraseña, pero encontrarán alguna forma para comunicarse, hacer bullying y compartir memes. Siempre la hay. Antes, cuando Internet no era tan accesible, nos comunicábamos con cuadernos que se pasaban por los pasillos del colegio o con el viejo chismógrafo artesanal, quizá vuelvan a eso. Igual, ¡en mis tiempos los niños no eran tan anarquistas!

Imágenes: BrianAJackson (vía: iStock).

Los fabricantes de celulares quisieron ayudar con la opción de posponer cinco o diez minutos la alarma. Sin embargo, más que ayudar, nos hacen un mal. Eso da incluso más ganas de dormir y cuesta más levantarse. Hay quienes ponen el celular lejos, pero puede ser contraproducente si tienes el sueño muy pesado. Estando tan lejos nunca escuchas la alarma. Además, si la escuchas, te paras, la pospones y vuelves a la cama. No funciona.

Si esta alarma no te despierta, nada lo hará

Para despertarse hay que buscar una alarma muy fastidiosa. Algo que no puedas ignorar o que te ponga activo en seguida. Eso último es lo que intenta Alarma Shake-it, una app creada por la empresa coreana SuperCommon, que puedes descargar en el Google Play Store, con el fin de ofrecer una forma distinta de despertarse.

La aplicación consiste en una alarma, con un tierno y agradable aspecto, que se configura de una forma normal: poniendo hora y eligiendo los días de la semana. Sin embargo, tiene una característica distinta a todas las demás alarmas que conoces: la manera de desactivarla.

Para leer más sobre apps, ingresa a este enlace.

Se puede configurar para hacerlo de una de cinco maneras distintas: sacudir, que consiste en agitar el celular hasta que deje de sonar. Gritar, que consiste en, como es obvio, gritar al micrófono hasta que la alarma guarde silencio. Tocar, que consiste en oprimir el botón para desactivar varias veces seguidas y sin parar hasta que la alarma se desactive. Un toque, que es la forma común, simplemente oprimes el botón para desactivar. O al azar, que elige cualquiera de esos formatos de manera aleatoria.

También puedes defenestrar tu celular…

Además, es completamente personalizable. Hay tres niveles para desactivar la alarma H, M y N, (High, Medium, Normal). Cuanto más alto el nivel, más difícil será silenciar el teléfono. O sea, debes gritar más fuerte o agitar más veces. Eso impedirá que vuelvas a sentir sueño, a menos de que seas un completo perezoso. Esto hará que despertar sea un juego, que bien puede ser divertido o estresante, pero seguro cumple su cometido de levantarte, de despegarte los ojos y sacarte de las cobijas.

Pero, más que eso, puedes definir el volumen de la alarma y lo que sonará, eligiendo en tu carpeta de sonidos, incluso tus canciones favoritas. También puedes configurar si quieres que suene, que vibre o ambas. Tienes la posibilidad de crear varias alarmas y ponerles nombres diferentes, fáciles de activar y desactivar con un solo botón.

Pero no solo es una alarma, podríamos hablar de Alarma Shake-it como una red social de madrugadores. Además de la herramienta, tiene una pestaña para saber el clima del día y la semana. También hay un botón para leer noticias de Google News e, incluso, un chat para hablar con otros madrugadores de todo el mundo que usan la app y conseguir nuevos amigos.

No garantizamos que sea tu aplicación favorita, al menos al principio, pero con el tiempo le ganarás cariño, sobre todo cuando dejes de perder clases o tu jefe deje de regañarte por llegar tarde. Porque, si con esto no te despiertas, no te despierta nada. Además, ¿quién se puede enojar con unos lindos animalitos que están empeñados en ayudar a levantarte de la cama?

Imágenes: Alarma Shake-it (vía: Google Play Store)

Adiós a Hangouts, si tienes una cuenta de G Suite

La compañía informó, a través de su blog oficial de G Suite, que finalmente los usuarios de estas cuentas pagas deberán dejar de lado Hangouts classic como medio de comunicación. Ahora, deberán utilizar las aplicaciones de Chat y Meet.

Los primeros cambios se llevarán a cabo el 16 de abril. A partir de esa fecha, las dos aplicaciones, que están enfocadas en la comunicación en equipos, estarán disponibles tanto en la Web como en las apps móviles. No obstante, en dicha fecha todavía se podrá usar Hangouts classic en Gmail, Web, apps móviles y hasta la extensión de Google Chrome.

Los administradores de las cuentas de G Suite encontrarán una nueva funcionalidad en su consola de administración. Esta permitirá deshabilitar Hangouts classic en los usuarios de su empresa en cualquier momento. Además, los ajustes de videollamadas se llamarán Hangouts Meet, si bien permitirán controlar las opciones tanto de la interfaz anterior de video como la nueva.

En octubre de este año, Hangouts classic dejará de estar disponible para los usuarios de G Suite y se hará una transición ‘obligatoria’. Para ayudar a dicha transición, la compañía ha informado que entre abril y octubre de este año se añadirán varias funcionalidades del mensajero clásico a la nueva app de Chat. Dentro de las más importantes se encuentran la posibilidad de conversar con personas externas al equipo de trabajo, mayor integración con Gmail, experiencia de video mejorada e integración con Google Voice.

¿Cómo es la aplicación Hangouts Chat?

La nueva app de Chat está enfocada en las conversaciones entre personas de un mismo equipo de trabajo. De esta forma, cuenta con salas con diferentes temáticas en las que los usuarios podrán ingresar y salir para tener diferentes conversaciones. Algo similar a lo que ofrece Slack.

Esta app también permite compartir documentos de manera rápida desde Google Drive, computador o dispositivo móvil. Se espera que los usuarios también tengan otras funcionalidades como búsqueda mejorada para texto, personas, documentos, entre otros. Además, esta aplicación soporta bots, no solo propios sino también de terceros.

Imágenes: Google y mrgao (vía iStock).

Eso pasa, especialmente, si tenemos chats que es mejor mantener en secreto y que nadie lo vea; si algunos de nuestros contactos les caen mal a nuestros amigos, pareja o algún familiar. En fin, si queremos ocultar un chat por la razón que sea (nadie va a juzgar a nadie acá). A veces cometemos algunos errores y fallamos en la tarea de mantener nuestros chats ocultos.

Por ejemplo, podemos tener nuestro celular configurado para que se desbloquee de forma más rápida si lo conectamos por Bluetooth a un dispositivo seguro o estamos en una locación específica, como nuestra casa. En ese caso es mejor tener un plan de respaldo para mantener nuestros chats lejos de las miradas curiosas, que generalmente son las de nuestra pareja. Para lograrlo, puedes descargar y usar una aplicación llamada Chatlock+ para corregirlo.

La función de esa app, que solo está disponible para Android (y funciona con otras aplicaciones), es muy sencilla, pero muy útil: una vez la descargas, te pedirá que escribas un código de cuatro dígitos. Cuando alguien intenta abrir la aplicación, le pedirá el número de desbloqueo. En caso de que ponga uno erróneo, le tomará una foto y la guardará en tus archivos para que sepas quién es el chismoso. Así puedes hacerte la víctima, aunque probablemente seas el victimario.

Plan B para el plan B… y de nada

Pero, como es mejor tener otro plan de respaldo extra, por si tu pareja te sale con el discurso de “¿qué me estás ocultando?”, por ejemplo, puedes usar este otro truco, que te permitirá mantener tu posición de víctima y hacer sentir aun peor al otro. No es algo nuevo y seguramente ya lo conoces, pero hay otras personas que no lo han descubierto. Funciona tanto en Android como en iOS.

* Encuentra los mejores trucos y consejos para WhatsApp en este enlace.

Para Android solo debes mantener el dedo sobre el chat que quieres ocultar, entonces aparecerán una serie de íconos en la parte superior derecha, uno de ellos es un cubo (caja) con una flecha hacia abajo. Si le das tap ahí, desaparecerá el chat. Para encontrarlo de nuevo, debes buscar el nombre del contacto.

Para iOS es mucho más sencillo: deslizas a la izquierda sobre el chat y aparecerá la opción de archivar. Al hacer swipe down sobre la lista de chats, aparece una opción de Chats archivados y ahí podrás encontrar todos los que ocultaste. En ambos sistemas operativos, si el contacto te escribe, el chat se reactiva.

Claramente no son trucos sacados de una encriptación del FBI, pero te ayudarán a estar un poco más seguro. Si no te convencen del todo, en los lados oscuros de la red hay versiones modificadas, con una gran serie de mejoras de la aplicación, muchas de las cuales incluyen ocultar con códigos esos chats prohibidos.

Imágenes: Google Play Store

¿Qué son los mensajes RCS y por qué son importantes?

En Colombia no solemos comunicarnos a través de SMS, pues aplicaciones como WhatsApp han logrado tomarse el mercado pues tan solo necesitan de una conexión a Internet para funcionar. Los mensajes RCS son aquellos que funcionan bajo el modelo de SMS pero permiten tener conversaciones grupales, el envío de mensajes a través de Wi-Fi, obtener indicadores de leído y compartir fotos y videos de alta resolución entre los dispositivos. Técnicamente, es una aplicación de mensajería instantánea como WhatsApp pero a través de los mensajes convencionales.

Como informa Digital Trends, además de todas las funcionalidades que uno esperaría de una aplicación de mensajería, el protocolo RCS, a través de la app Chat de Google, también trabajará de la mano con las empresas. Por ejemplo, Chat permitirá que recibas actualizaciones sobre tus próximos viajes. A través de esta también recibirías pases de abordar y hacer check in en las aerolíneas.

Los equipos de Samsung que tendrán RCS

De acuerdo con Engadget, la primera evidencia de la alianza entre Google y Samsung se verá en la compatibilidad con RCS de los dispositivos Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy Note8, Galaxy S9, Galaxy S9+ y Galaxy Note9.

Eso sí, para que funcione RCS se necesita el apoyo de los operadores. Por el momento, operadores como Sprint y T-Mobile en Estados Unidos y Rogers en Canadá.

Por ahora, se espera que este movimiento ayude a popularizar el protocolo de mensajería. Además, también podría darle dinamismo al monopolio de Facebook en este aspecto.

Imagen: Samsung.

La información fue publicada a través del blog de Kaspersky Lab, empresa de seguridad informática. De acuerdo con ellos, el malware es capaz de analizar el navegador, sistema operativo y la información personal del usuario en su dispositivo. Este malware comienza su proceso de infección siempre y cuando el usuario haga clic en un enlace, el cual es enviado a través de supuestos mensajes de amigos en Facebook. Al dar clic la víctima será enviada a un Google Doc, el cual captura la foto de perfil para mostrarse como un supuesto video.

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La estrategia está tan bien estructurada que cualquiera puede caer. En ese momento la persona intentará reproducir el supuesto video, mientras que el malware redirigirá a la víctima a varias páginas web. Estas páginas harán las funciones de rastreadores de información para establecer todas las características del dispositivo y la información del usuario.

No es un malware cualquiera

Dmitry Bestuzhev, director del Equipo de Investigación y Análisis para Kaspersky Lab América Latina, aseguró que el ataque va más allá, ya que el malware tiene la capacidad de crear cookies de seguimiento para conocer con exactitud los sitios web que frecuenta el usuario y así poder enviarle enlaces para que ingrese en ellos.

Dependiendo el navegador que se use, así mismo el malware redirigirá al usuario a diferentes sitios web. Por ejemplo, si se utiliza Firefox, lo más probable es que sea notificado de una supuesta actualización de Flash con la descarga de un archivo (.exe). Los usuarios de Google Chrome serán enviados a una página pirata que imita la interfaz de Youtube, la cual le solicitará la descarga de una extensión tras presentar un supuesto error. Y para quienes utilicen Safari pasará lo mismo que con los usuarios de Firefox, pero la diferencia radica en que el archivo será en otro formato (.dmg).

Imagen: Karlis Dambrans (Flickr).

Con las playlists de grupo para Messenger, los usuarios pueden crear en Spotify nuevas playlists e inmediatamente comenzar a colaborar entre amigos para lograr la mezcla perfecta, ideal para fiestas, viajes por carretera o simplemente para recolectar los nuevos hits o las canciones de moda. “Las playlists en grupo proporcionan una manera perfecta para que los usuarios puedan compartir música con facilidad”, aseguraron voceros de la compañía.

Así puedes crear playlists en Messenger

Se podrán agregar canciones a la lista de reproducción desde la aplicación de Messenger mediante la extensión de chat de Spotify: Una vez que un amigo crea la playlist de grupo, los demás en la conversación podrán añadir más títulos de forma directa, con tan solo tocar el ícono azul en forma de ‘+’ junto al compositor. Es más, los usuarios que no están en Spotify igual podrán hacerlo.

De acuerdo con The Verge, Ambas compañías ya habían facilitado a los usuarios compartir las canciones de Spotify a través de Messenger a principios del año pasado, pero esta nueva característica de crear las listas de forma colaborativa, permitiéndoles a las personas ’emitir sus gustos musicales’ en listas de reproducción compartidas, en lugar de compartir aquellas que ya habían sido construidas por alguien, sí representa una novedad para los usuarios de ambas aplicaciones.

Imagen: Spotify, captura de pantalla

La Feria Virtual forma parte del proyecto ‘Una ventana para soñar’, iniciativa de Google. En este evento se exponen alrededor de cien emprendimientos liderados por población afectada en el marco del conflicto armado. Esto incluye tanto a las víctimas como a actores asociados y personas en proceso de reintegración. Con este espacio se busca dar múltiples opciones a expositores y visitantes para hacer negocios, valiéndose de la tecnología.

Quienes deseen participar de esta experiencia en 3D, deben ingresar a Una ventana para soñar e inscribirse. Se les pedirá crear un avatar personalizado con su forma de vestir a la hora de hacer negocios. También tendrán que facilitar información corporativa en el perfil, para facilitar la interacción con otros participantes en la feria. Después de esto, podrán interactuar con cualquiera de los cien emprendimientos que desarrollan actividades económicas. 

Algunos emprendimientos se enfocan en mantenimiento y reparación de vehículos automotores y bicicletas, actividades artísticas de entretenimiento y recreación, información y comunicaciones, turismo y alojamiento, servicios de comida, entre otras. Para interactuar con estos estará disponible un chat completo y videollamadas por Skype, además de intercambiar tarjetas virtuales en cada portafolio.

En este video puedes ver cómo se vive esta experiencia:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=NLG0S2GkOjE

En la plataforma “cualquier empresa y persona podrá apoyar dichos emprendimientos, incluyéndolos en su cadena productiva, en su lista de proveedores empresariales o personales; o apadrinándolos para contribuir a su fortalecimiento a través de inversión o mentorías”, según informan en un comunicado oficial.

Los visitantes podrán acceder desde cualquier lugar del mundo y de manera gratuita. Dentro de las opciones, podrán recopilar información de interés en su portafolio virtual para aumentar su red de contactos, y conocer los emprendimientos de interés en mayor detalle, ya que los stands cuentan con información disponible en PDF, imágenes y videos de los productos y servicios. Estos se pueden guardar en portafolios virtuales para ser descargados posteriormente.

Adicionalmente, los usuarios podrán acceder a charlas organizadas por expertos en temas como construcción de sueños, liderazgo y ecosistema digital. Otras ofrecerán aceleración de negocios verdes, emprendimiento y tecnología, resolución creativa de problemas y sostenibilidad.

Imagen: Pexels

Aunque los mensajes directos en Instagram no son del todo una novedad, hemos visto que la red social está tratando de simplificar aún más sus funciones de mensajería, sumando los mensajes efímeros dentro del chat, para que todas las conversaciones terminen en un solo lugar. Lo que si es una novedad, es el éxito que ha alcanzado Instagram Direct con esto. 

Los mensajes permanentes y efímeros aparecian en dos lugares separados dentro de Instagram Direct: efímero en la parte superior de la pantalla, permanente en la parte inferior. Sin embargo, con la última actualización, los mensajes efímeros han comenzado a aparecer directamente dentro de los hilos de conversación permanentes.

La intención de la red social es hacer que sea más fácil para las personas tener una conversación en tiempo real, incluso si esa conversación incluye una gran cantidad de mensajes que es mejor que desaparezcan, añadiendo así una especie de patrones de seguridad y privacidad adicionales a la conversación.

El éxito de Instagram Direct

Según TechCrunch, Instagram Direct ha alcanzado los 375 millones de usuarios activos mensuales, logrando ubicarse por encima de Twitter y acercándose a los ‘pesos pesados’ de la mensajería instantánea.

Por otro lado, Instagram Direct cuenta con casi un tercio de los usuarios activos mensuales de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Dato relevante si se tiene en cuenta que WhatsApp inició en 2008; mientras que Instagram Direct, lo hizo en diciembre de 2013.

Comparando nuevamente con Twitter, Instagram Direct ya supera en usuarios activos mensuales a esta red social. Una única característica del servicio supera a toda la red social del pájaro azul.

Imagen: Pixabay, Pixabay.

Perol volvamos a Allo. Debo admitir que desde su anuncio mantuve mis expectativas muy altas. WhatsApp no me ha terminado de convencer, no sé si es por su diseño o por la falta de funciones más divertidas como los stickers o los GIF, que por ahora no funcionan en iOS, por eso me llamó la atención que una de las compañías más importantes del mundo de la tecnología se tomará ‘en serio’ el desarrollo de una aplicación de chat que lograra incorporar todas las funciones disponibles en el mercado.

Pues bien, Allo ya está en mi smartphone y la verdad no solo llegó con la desventaja de tener 100 millones de usuarios menos que WhatsApp, sino que también con la ausencia de funciones básicas como reconocer un nombre con o sin tilde, la función más elemental que debe tener cualquier app. Una vez encontré esta deficiencia me puse a la tarea de averiguar qué más le hace falta.

Aplicación de escritorio

Por más que sea una aplicación móvil, Allo es un servicio de chat, es decir, que se puede usar en cualquier momento, incluyendo en escenarios de trabajo. Me sucede que en mi trabajo utilizo el computador el 95 por ciento del tiempo. Con WhatsApp me acostumbré a responder desde la aplicación de escritorio, y que una empresa como Google carezca de está función es extraño e incomodo. Traté de usarla durante un tiempo hasta que me cansé de desbloquear el iPhone y preferí continuar con WhatsApp.

Organización

Es ridículo que tenga que mencionar esto, pero es la realidad. Allo es desorganizada, no está claro quién ha descargado la app y quién no sabe de su existencia, simplemente es una lista con todos los contactos y que identifica los usuarios registrados con la ausencia del mensaje ‘invitar’. Si una misma persona tiene dos números aparece como dos contactos distintos. No hay una lista alfabética que permita pasar de forma rápida de la a la z.

Encriptación

Con todos los escándalos de espionaje y de seguridad en pleno 2016, es raro que Google no incluyera la encriptación de la información por defecto en esta app, que además se sincroniza con el ID de Google. Esta función solo está presente cuando abres un chat en modo incógnito.

Duo

¿Era necesario lanzar una aplicación de videollamadas independiente de Allo? Por un lado entiendo la idea de Google que se inspira en iMessage y FaceTime de Apple, la diferencia es que estas apps funcionan así porque están integradas en el sistema operativo, es decir, FaceTime funciona desde la aplicación de teléfono y iMessage en la aplicación de mensajes de texto. En lo personal, Google perdió la oportunidad de tener una app más completa, así como funciona Hangouts, Line o Facebook Messenger.

App de terceros

Si bien Google quiere ofrecer una experiencia ‘limpia’ de Allo, incluir extensiones de terceros habría podido impulsar el apoyo de los desarrolladores para llegar a más personas. Apple, que es tan cerrado en estos temas, lo hizo con iMessage. Ahora, ¿por qué Google no arrancó con esta función?

Editor de fotos

Por el momento la edición de fotos avanzada está disponible solo para Android, y los que tenemos iOS ni siquiera podemos cortar o girar una imagen, y eso que es una función que la mayoría de apps de chats tienen.

La parte buena de Allo

Google Allo es visualmente atractiva, no contamina la vista y los stickers le dan vida a los chats, pero el punto ganador de Allo es la inteligencia artificial que puede llegar a ser muy útil en una conversación, pues ya no es necesario abandonar el chat para hacer referencia a un tema, poner una alarma, traducir un texto, jugar 0 recibir información.

Conclusión

Allo es una idea fresca creada por una de las compañías más importantes del mundo, por eso esperaba un poco más de la aplicación que por el momento parece ser una versión beta. Es muy probable que en el futuro resuelva todas las fallas que hoy presenta, además de añadir nuevas funciones exclusivas. En ese momento puede que logre ‘robarle’ usuarios a WhatsApp o Facebook Messenger. Su principal obstáculo es que llegó muy tarde a la fiesta de los chats, además, que al menos en Colombia, WhatsApp es ‘gratis’ en algunos planes de los operadores móviles.

Imágenes: Google Blog

Hace unas semanas, Snapchat presentó la versión 2.0 de su chat, con nuevas funciones como enviar archivos, poder hacer llamadas de voz, hacer videollamadas o incluir stickers en las conversaciones privadas con tus amigos. A través de TechCrunch supimos que ahora lo usuarios podrán usar los stickers en sus snaps.

Esto hace parte de la nueva actualización de la aplicación, tanto para iOS como Android. Con esta versión vas a poder decorar tanto los snaps que envíes a amigos como los que pongas en tu historia. Los stickers siguen siendo muy similares a los que tenemos en otras apps de mensajería como Telegram, Line o Messenger.

En muchas de estas aplicaciones, usar stickers se convirtió en algo muy popular y en un modelo de negocio interesante, pues muchas personas hacen sus colecciones de stickers y se las venden a estas aplicaciones. Incluso hay algunos paquetes en apps que son pagos, aunque este no es el caso de Snapchat. 

Los stickers en los snaps funcionan igual que los emojis (e incluso están en la misma parte superior de la pantalla), puedes cambiarles el tamaño agrandándolos o volviéndolos miniatura y acomodarlos en la posición que quieras. También funcionan como stickers 3D para utilizarlos en video, exactamente como funcionan los emojis 3D. Esto quiere decir que si filmas algún objeto o persona en movimiento, el emoji o sticker que le pongas también se moverá. 

Aunque los emojis están divididos en categorías, con los stickers no pasa igual. Y a pesar de que hay stickers que pertenecen a diferentes colecciones y de distintos tipos, solo los tienes ubicados en un solo lugar y debes deslizar tu dedo en la pantalla hacia abajo para ver todo el catálogo disponible, algo que puede resultar un poco molesto para muchos.

La función ya está disponible y como pueden ver en la imagen principal de la nota, ya la probamos. 

Si quieres sacarle más provecho a Snapchat, en esta nota te explicamos cómo usar el chat 2.0 de Snapchat. Por ahora, pueden explorar su lado más creativo con la inclusión de estos stickers. 

Imagen: ENTER.CO

Ver videos en YouTube y compartirlos con amigos es algo que casi cualquier persona que usa internet ha hecho. Muchas veces, el método más fácil es usar una app como Messenger de Facebook, en donde hay una vista previa del video directamente desde la app. En otras, como WhatsApp, existe el problema que debes abandonar la app y verlo directamente en YouTube. Para que esto sea más fácil, YouTube está experimentando con un chat dentro de la plataforma, para que hablar con amigos y compartir videos sea mucho más fácil y práctico. 

Según Wired, la plataforma de videos está ensayando con un pequeño número de usuarios este servicio de mensajería, que básicamente quiere que nunca salgas de YouTube. Los usuarios seleccionados para probar el nuevo chat de YouTube, pueden extender la función compartiendo contenido con amigos, lo que aumentará el número de personas que van a empezar a probar esta nueva característica.

Las personas podrán comentar con texto, imágenes o incluso responder con otro video. Los mensajes estarán ubicados en una nueva pestaña de la aplicación móvil de YouTube y además, también es posible armar conversaciones grupales para compartir videos entre tu grupo de amigos, algo que muchos ya hacen desde otras aplicaciones de mensajería.

Shimrit Ben-Yair, director de producto de YouTube, le dijo al medio que esta característica surgió luego de que el equipo pensara una forma nativa de ver contenido y a la vez compartirlo, todo dentro de la app de videos. Esto aumentaría las reproducciones de sus videos, pues habría mayor número de usuarios compartiendo videos.

La compañía sabe que el objetivo es tener un espacio para compartir contenido de YouTube. Seguramente no espera convertirse en la app de mensajería por defecto de los usuarios, pero sí en una herramienta útil para compartir videos entre amigos.

¿Usarían el chat de YouTube?

Imagen: YouTube (vía Wired).

Facebook Messenger sigue creciendo: no solo en número de usuarios (900 millones de usuarios únicos), sino también con diferentes características, pues hace poco, por ejemplo, les contamos la alianza entre la compañía con la aerolínea KLM para poder tener tu información de vuelo directamente desde la aplicación de mensajería de Facebook.

Además de tener juegos escondidos como ajedrez o baloncesto, ahora, a través de The Next Web, supimos que hay un buzón secreto en Facebook Messenger. Quizá están pensando en uno que se llamaba ‘Other’, en el que habían muchos mensajes escondidos, la mayoría de estos de personas que no conocíamos ni que eran amigos de nuestros amigos.

Pero ahora, para seguir evitando que te lleguen mensajes de desconocidos o spam a tu cuenta de Facebook Messenger, la app tiene un nuevo filtro que no permite que estos mensajes lleguen a tu bandea principal. ¿A dónde llegan? Para encontrar este buzón secreto debes abrir Facebook Messenger desde tu celular, ir a Configuración, luego a Personas y allí verás la opción ‘Solicitud de mensajes’.

Al hacer ‘tap’ ahí, vas a ver todos los mensajes que te han escrito y que quizá nunca te habías dado cuenta de que existían. Como señala Facebook, puedes abrir una solicitud para obtener más información sobre quién quiere ponerse en contacto contigo. Para tu seguridad y tranquilidad, la otra persona no sabrá que viste su mensaje hasta que aceptes la solicitud.

Una vez hayas abierto el mensaje, puedes leer su contenido y elegir si quieres ignorar o aceptar, para enviar una respuesta. En mi caso, la mayoría eran de personas que no conocía, spam y uno que otro informativo. Pero quizá ustedes tengan contactos de la infancia que quieren ponerse en contacto, algún amor del pasado o una oportunidad laboral.

La mejor recomendación es estar revisándolo con frecuencia, para no perder de vista algunos mensajes que pueden ser considerados como spam pero que no lo son.

Imagen: Jakraphong Photography (vía Shutterstock).

Hace unos años, nuestra comunicación estaba dominada por programas como Windows Messenger, o para algunos más viejos, por el famoso ICQ. En el grupo de servicios de mensajería de ese momento también estaba Yahoo Messenger, plataforma que hoy vuelve a renacer en forma de aplicación para iOS y Android, así como para web, reportó The Verge.

El título de la publicación oficial de Yahoo utiliza la exitosa canción ‘Hello’ de Adele para presentarnos la app: “Hola […] soy yo, me preguntaba si después de todos estos años te gustaría que nos viéramos. Volviendo a presentar Yahoo Messenger”.

Con un diseño limpio y renovado la app vuelve a un mercado muy competido. Para iniciar sesión, debes tener una cuenta de correo de Yahoo. Una vez registrado con tus datos, vas a poder agregar contactos para chatear o incluso para enviar mensajes de correo electrónico desde la app.

Como era de esperarse, la condición para utilizar la app es que solo podrás comunicarte con contactos que también tengan una cuenta con Yahoo. Si la descargas, a partir de tus contactos, la app automáticamente te mostrará cuáles de ellos tienen una cuenta con la compañía. 

Desde que Marissa Mayer asumió el cargo de CEO en 2012, Yahoo ha tenido una transformación general en sus productos, tanto en web como en móvil. Lo vimos con el rediseño de su correo electrónico, de Flickr, de su logo, así como con la compra de una de las plataformas más importantes de internet: Tumblr.

De hecho, y a propósito de Tumblr, una de las características más interesantes de este renovado Yahoo Messenger es que cuenta con un buscador incorporado para enviar gifs los cuales vendrán directamente desde la base de datos de Tumblr, caracterizado por su enorme cantidad de gifs.

Si bien ese detalle es algo que hará más divertidas las conversaciones, hace muy poco Facebook Messenger también incluyó esta posibilidad, y si vamos más allá, Yahoo Messenger no la tiene nada fácil con la presencia de WhatsApp, que actualmente es la aplicación de mensajería número uno en el mundo con 900 millones de usuarios activos por mes.

Imagen: Yahoo Messenger.

Telegram es una de las tantas opciones en el mercado de la mensajería instantánea. La aplicación se ha caracterizado por ser una de las mejores en cuanto a privacidad, e incluso cuenta con una función que permite que las personas envíen mensajes con fecha de vencimiento para que después de un tiempo el mensaje desaparezca por completo. 

Como reporta The Next Web, Telegram dijo que esta semana dio de baja a 78 canales relacionados con actividad y propaganda del Estados Islámico. En septiembre de este año, la compañía presentó esta nueva función de canales, la cual es una herramienta para enviar mensajes a amplias audiencias, pues estos pueden tener un número ilimitado de usuarios y una URL fija para ser públicos y compartir diferente información.

This week we blocked 78 ISIS-related channels across 12 languages. More info on our official channel: https://t.co/69Yhn2MCrK

— Telegram Messenger (@telegram) 18 Novembre 2015

Un vocero de la compañía dijo que estaban preocupados de saber que los canales públicos de Telegram estaban siendo usados por ISIS para difundir su propaganda: “Estamos revisando todos los reportes enviados a nuestra cuenta abuse@telegram.org y estamos tomando las acciones apropiadas para bloquear estos canales. Como resultado, esta semana hemos bloqueado 78 canales relaciones con ISIS en más de 12 idiomas”, agregó.

Según Reuters, algunos de estos canales tienen más de 16.000 seguidores. Varios expertos en el tema, entrevistados por la agencia de noticias, aseguran que el problema con bloquear canales de Telegram o suspender cuentas en Twitter y Facebook es que se convierte en un juego para quienes apoyan al Estado Islámico, de ver qué tan rápido pueden abrir otra cuenta.

También, de acuerdo con un reporte de octubre de este año del Instituto de Investigación de Oriente Medio, estos canales son usados para compartir tutoriales sobre cómo fabricar armas y organizar ciberataques. Pero además, el Instituto señala que no solo ISIS está usando este canal de comunicación para difundir información y reclutamiento: Al-Qaeda también creó varios canales en Telegram.

Imagen: Desiree Catani (vía Flickr).

Al mejor estilo del chat de Snapchat, en donde una vez hayamos leído un mensaje, este automáticamente se borra de nuestro historial de mensajes, BuzzFeed reportó que Facebook Messenger está experimentando con mensajes que desaparecen.

Por el momento, la puesta en marcha de esta nueva característica se está realizando en Francia. La idea es que los usuarios puedan tener la opción de tener mensajes que se autodestruyan una hora después de haberlo enviado. Esta sería la primera vez que tenemos los mensajes efímeros en Facebook Messenger.

“Estamos emocionados de anunciar nuestra más reciente característica para hacer de Facebook Messenger la mejor forma de comunicarte con las personas que más te importan. A partir de hoy, estamos desarrollando una pequeña prueba en Francia que permite a las personas enviar mensajes que desaparecen (…) Estos mensajes le dan a las personas una nueva opción divertida para comunicarse por Messenger”, le explicó al medio un vocero de Facebook.

Para empezar a usar esta opción, los usuarios debe hacer clic en el ícono de un reloj de arena, lo que hará que se active la nueva característica. Una vez hecho esto, ya podrán enviar el mensaje que va a desaparecer después de una hora de enviado.

No es la primera vez que Facebook quiere parecerse a Snapchat. Hace unos meses, la red social intentó sacar su propia aplicación de fotos y videos que se desaparecen llamada Slingshot. Hoy, prácticamente no volvimos a escuchar de ella.

Además, todo indica que Facebook Messenger quiere seguir innovando con diferentes características. Hace solo unos días les contamos acerca del uso de la tecnología de reconocimiento facial en Australia para poder enviarle fotos a tus amigos más fácil a través de la app de mensajería.

Imagen: Facebook (vía BuzzFeed).

Mozilla acaba de lanzar al público Firefox 41, la última versión de su buscador que está disponible para Windows, Mac, Linux y dispositivos Android. La compañía, que se molestó con Windows 10 por poner a Edge como navegador predeterminado, decidió entrar al apetecido mercado de la mensajería instantánea con esta nueva actualización.

Como reporta CNET, Mozilla incluyó una sección de chats en su servicio Firefox Hello, el cual permite video llamadas ‘a lo Skype’ y está activo desde hace casi un año. Se debe aclarar que, de momento, esta característica sólo podrá ser utilizada desde la versión de escritorio, pero se espera que llegue pronto a Android.

Tech Times informa que Firefox Hello funciona gracias a la interfaz de programación WebRTC (o ‘Web Real-Time Communication’), que es la que le permite a los navegadores todo tipo de comunicación audiovisual. Cuando Chrome u Opera incluyan esta tecnología, sus usuarios podrán chatear con los consumidores de Firefox.

Pero esta no es la única novedad en el 41. Según VentureBeat, la sección de cuentas ahora permite la selección de una foto de perfil, que servirá para todos los servicios de Firefox incluyendo a Hello. Además, entre otras cosas, el navegador de Mozilla ahora requerirá que todos los ‘adds ons’ estén certificados por su plataforma

Imagen: Johnathan Nightingale (vía Flickr).

Con ellas logramos que nuestra vida social fluya mejor: de cierta manera, nos hacen menos insoportables. Y en vista de que los teléfonos inteligentes están haciendo que muchas personas pierdan un poco la compostura, nos pusimos en la tarea de confeccionar una pequeña lista de reglas que evitarán que uses tu smartphone como un estúpido.

El silencio es norma, no excepción

Enumeremos las situaciones en las que es cortés que poner el celular en silencio: en el trabajo, en el cine, en la cena, en una conversación, si duermes con alguien más en la misma habitación… Ahora, enumeremos las situaciones en las que ponerlo a timbrar no tiene sentido: en la calle, en un concierto, en el transporte público…

Si sumas unas y otras, la conclusión lógica es que pocas veces tiene caso activar el sonido del celular. Cuando lo tienes en el bolsillo, la vibración es un aviso más eficaz; y cuando no lo tienes en el bolsillo, es probable que no lo escuches de todos modos. Vale, quizás en casa prefieras dejarlo encima de la mesa de noche, y ahí sí debería sonar. Pero de resto, ponerlo en silencio apenas sales de tu hogar te ahorra un montón de trabajo y una que otra vergüenza.

Si estás con otra persona, guarda el celular

Los mejores conversadores son quienes depositan toda su atención en su interlocutor. Quienes no solo lo miran y asienten cada cuanto, sino que de verdad atienden a lo que dice. El encanto de tener esa clase de charlas se está perdiendo entre notificaciones, llamadas y mensaje (sueno como un abuelo, pero no me importa).

Se entiende que hay ocasiones en las que no hay remedio y te toca compartir a tu interlocutor con su jefe, o con alguien más importante que tú, pero eso no debería ocurrir muy a menudo. Es frustrante para la otra persona poner toda su atención en ti para tener que competir contra el grupo de WhatsApp de los idiotas de tu colegio. Además, si eres de esas personas, te estás perdiendo de una experiencia que todos deberíamos tener más a menudo: una buena charla cara a cara.

Envía un mensaje antes de llamar

Imagina que estás sentado en tu computador, con los audífonos puestos, concentrado en una tarea. De repente, alguien decide darte un pastelazo en la cara. Molesto, ¿verdad? Pues algo muy parecido ocurre con las llamadas a deshoras: un timbrazo puede distraer la atención de una persona, sin que lo pueda evitar. Si no puede no te contestará, pero el daño ya está hecho.

Una llamada inoportuna es algo muy molesto

Por eso, es mejor enviar mensajes de chat. Y si el tema amerita la conversación, es buena idea preguntar si la otra persona puede recibir una llamada antes de marcarle. Como mínimo, así te evitas un montón de mala onda.

No uses tu smartphone cuando manejes

No hay que detenerse mucho aquí. Esto es estúpido y peligroso para los demás y para ti mismo. Muy probablemente puedes esperar; y si no, seguro puedes estacionarte. No seas imbécil.

No tomes fotos de nadie sin permiso

Puede que haya personas a las que les dé igual que les tomes fotos en la calle –o peor aún, en sus casas u otros espacios privados–. Pero a otras, no. Es una situación no solo incómoda, sino totalmente gratuita: seguro que tu Instagram no hace que valga la pena que seas así de tonto.

En algunos países esto es incluso ilegal. En Colombia, de hecho, no puedes publicar fotos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres. Es improbable que te multen o te metan preso por eso, pero no imposible. Quedas avisado.

No interrumpas el tráfico para hacerte una selfie

Sí, se entiende que quieras alardear de tus vacaciones y mostrar que llenaste el álbum Panini de los sitios turísticos del lugar que estás visitando. Pero si otras personas deben detener su camino para no tropezarse con tu linda carita, estás actuando como un imbécil.

Este ya era un asunto irritante antes de los polémicos ‘selfie sticks’, pero después de ellos se convirtió casi en un problema de salud pública: una cosa es tropezarse con una persona, y otra, hacerlo con una persona armada con un aparato que puede golpear muy duro. Un poco de sentido común, por favor.

El altavoz, solo en privado

Tus gustos musicales te pueden parecer lo máximo, pero eso no te obliga a hacerte apóstol de tu artista favorito. Menos cuando nadie te lo ha pedido, como en el transporte público o en la oficina. Si has estado del otro lado, sabes qué irritante es tener que escuchar la música de otros. Especialmente si no te gusta.

Los audífonos son un invento maravilloso: la música suena como se supone que debe sonar, les indican a los demás que por favor no te molesten y, sobre todo, te permiten disfrutar de eso que tanto te gusta sin que a nadie más le importe. Úsalos.

No uses el celular de otra persona sin permiso

Al final, lo más importante. Así como lo que pasa con tu celular es asunto tuyo, lo que pasa con los de los demás es asunto de ellos. Contestar una llamada o leer un mensaje en un equipo ajeno es tan ofensivo como abrir la puerta del baño a propósito. Es la vergüenza máxima para quien lo hace y la ofensa máxima para quien lo padece.

Esta es la peor ofensa

Es posible que la otra persona haya olvidado ponerlo en silencio. Ok, eso fue grosero de su parte. Pero contestar la llamada para evitar que siga timbrando es desproporcionado: es como responder una cachetada con una patada en las partes nobles.

¿Qué otras conductas de los usuarios de smartphones los exasperan?

Imágenes: deviyanthi79 (vía Shutterstock), Jonathan Chie (vía Flickr)

La interfaz es bastante familiar para cualquiera que haya usado este servicio: el primer pantallazo es una lista de contactos; que te permitirá escoger uno o varios e iniciar una conversación. Además, la página permite hacer las usuales llamadas de voz y video, e incluye el marcador de teléfono que permite llamar gratis a Estados Unidos y a muy buenos precios al resto del mundo.

Aunque no hay ninguna funcionalidad nueva, el nuevo sitio sí es interesante para quienes quieren tener acceso a su chat sin necesidad de tener su correo abierto todo el tiempo –y corren el riesgo de recibir mensajes ‘urgentes’ que acaben con su productividad, por ejemplo–.

Esta solo es la última entre varias actualizaciones recientes del servicio de mensajería de Google. La semana pasada, Google lanzó la versión 4.0 de la app para Android, con mejoras que, según la compañía, permitirán hacer más fácil la navegación y ayudarán a que sea más sencillo compartir diferentes tipos de contenido.

Imagen: captura de pantalla

Entre ayer y hoy, los usuarios de iOS recibieron una notificación en la que se les pedía actualizar WhatsApp. Para muchos fue la ilusión de que quizá, WhatsApp web llegaría finalmente para el sistema operativo de la manzana. Sin embargo, todavía debemos llenarnos de paciencia al respecto. 

Aunque la mensajería en web no llegó, la actualización es bastante completa y trae pequeños cambios que seguramente mejorarán tu experiencia. Esta sería la versión 2.12.5 de la aplicación. Dentro de los cambios se encuentran la posibilidad de tener notificaciones personalizadas y silencio en cada chat, así como poder incluir videos en las copias de seguridad que hagas de tus conversaciones. Para activar esto, debes ir a Ajustes, Chats y llamadas y luego a Copia de chats.

La función de marcar como no leído, que llegó a Android hace unas semanas, también aterrizó con esta actualización. Esta nueva función es una especie de recordatorio personal, tal como si marcaras un correo electrónico de tu bandeja de entrada como no leído. Muchas veces vemos un mensaje con mucha rapidez, sin poder contestar en el momento, lo olvidamos y nunca respondemos. Esta posibilidad de marcar como no leído te ayuda a tener esos mensajes presentes. Para hacerlo solo debes deslizar el dedo hacia la derecha sobre la conversación y allí aparecerá el mensaje ‘marcar como no leído’. Al hacerlo, vas a ver un punto azul en la conversación que indica que ‘no has leído el mensaje’.

También optimizaron el soporte de VoiceOver, así como la posibilidad de compartir contactos y ubicaciones sin meterte a WhatsApp. Ahora vas a poder compartirle a una persona un contacto desde tu directorio del teléfono. Lo mismo desde los Mapas de Apple, aunque a estas alturas, son pocas las personas que utilizan esta aplicación para las localizaciones. Además, los mensajes con ubicación van a tener un gráfico del mapa mucho más grande.

Para ahorrar datos, la versión 2.12.5 cuenta con la posibilidad de bajar el consumo de datos usados durante las llamadas de WhatsApp. Para hacerlo, solo debes ir a Ajustes y luego a Chats y llamadas. Si guardas las conversaciones, vas a ver que a medida que navegues por una conversación, los mensajes anteriores van a ir cargando automáticamente.

Por último, Whatsapp mejoró el proceso de editar y recortar una foto o video. Por ahora, esperamos que estos pequeños pasos sean el comienzo de poder disfrutar de WhatsApp Web.

Imagen: Álvaro Ibáñez (vía Flickr). 

Wire se puede descargar desde la página oficial en dispositivos móviles iOS y Android, también tiene versión de escritorio para computadores con OSX, y próximamente llegará una versión de navegador para el resto. Su interfaz es minimalista y sencilla: en móviles es cuestión de deslizar a la izquierda o la derecha para moverse entre menús y hacer un ‘tap’ para activar las funciones. En escritorio se tiene un menú lateral, mientras el chat en el que esté participando sigue siendo el centro de atención.

Actualmente puede agregar en las conversaciones imágenes en formato jpg y .gif, archivos de video, archivos de audio y links de YouTube y SoundCloud desde un reproductor incrustado en la app. También pueden hacer llamadas desde, pero todavía no está desarrollada la funcionalidad de videollamadas. Así que si es amante de estos chats, puede probar esta nueva propuesta.

Imágenes: ENTER.CO y Screenshot página oficial Wire

La aplicación que permite enviar textos, imágenes y videos que desaparecen en cuestión de segundos, habría alcanzado un techo muy alto en consideración a su precio. Desde Wall Street Journal afirman que Yahoo! quiere repetir el éxito que tuvieron al invertir en Alibaba, pero en este caso quieren realizar un trato que valorará Snapchat en 10.000 millones de dólares.

Yahoo! quiere invertir 20 millones de dólares en la aplicación, buscando una vez más que el éxito de la inversión ofrezca muchos beneficios. En el pasado la compañía recibió más de 5.000 millones de dólares al vender su parte de Alibaba, y en este caso esperan que su inversión logre resultados similares: un gran bullicio en medios y los efectos que tendría en las acciones de la compañía.

Junto a esto, Snapchat podría volverse un compañero estratégico para Yahoo!, ayudando a distribuir su contenido. Algo que va de la mano de los planes de la aplicación por implementar un servicio que distribuya noticias y publicidad, como señalan desde CNN Money.

BBC nos recuerda que, desde que Marissa Mayer tomó las riendas de Yahoo, la compañía ha realizado más de dos docenas de tratos, entre los que se incluye la adquisición de Tumblr y la reciente compra de MessageMe.

Actualmente Snapchat tiene más de 100 millones de usuarios en todo el mundo.

Imagen: Maurizio Pesce (vía Flickr).

La aplicación había sido retirada por problemas técnicos, pero ni WhatsApp o Microsoft especificaron qué clase de inconvenientes dieron paso al asunto. El problema no afectó a ninguna persona que la hubiera descargado antes, ya que esta siguió funcionando con normalidad.

En un principio, Microsoft afirmó que el problema no se debía a errores de su parte, y sin anunciar fecha de retorno, aseguraban que trabajarían de la mano con WhatsApp para traer de vuelta la aplicación a su tienda.

La espera fue corta: los usuarios de Windows Phone 8.0 y 8.1 que buscaron durante las últimas semanas la aplicación sin éxito, ahora pueden descargarla.

Imagen: Murasam3 (vía Flickr)

Para muchos, las novedades anunciadas pueden no representar ningún tipo de innovación frente a otros sistemas de mensajería instantánea y eso es justo lo que piensa el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, que a través de su cuenta en Twitter publicó un mensaje cargado de sarcasmo:

very flattering to see Apple “borrow” numerous WhatsApp features into iMessage in iOS 8 #innovation

— jan koum (@jankoum) junio 2, 2014

Lo que traduce: es muy adulador que Apple “tome prestadas” numerosas características de WhatsApp para su iMessage en iOS 8 #innovación.

Para el sitio TechCrunch el movimiento de Apple no es sorpresivo ni condenable. En cambio, señalan que es inteligente adherir características de otras aplicaciones que el público usa con éxito, ya sea el envío de audio de servicios como WhatsApp o los mensajes que desaparecen de SnapChat.

The Verge ve el asunto de otra forma. Todas las nuevas características que gane iMessage no superan un obstáculo: la aplicación de mensajería de Apple solo funciona con otros productos de la manzanita. El sitio afirma que “una aplicación de mensajería de una sola plataforma no puede ganar”.

Imagen: Judit Klein (vía Flickr).

WhatsApp señaló que la razón de la desaparición del servicio de mensajería instantánea es que hubo problemas técnicos, pero que está trabajando junto a Microsoft para resolverlos. Sin embargo, no han revelado aún una fecha de regreso. Microsoft afirmó básicamente lo mismo, pero aclaró que la salida de la aplicación de la tienda no es responsabilidad de ellos.

Aquellos que tienen en su bolsillo un celular con Windows Phone y no dejaron de preguntarse qué había sucedido con la popular aplicación, pueden llegar a sentir que las explicaciones de Windows y WhatsApp son reducidas y lanzan poca luz sobre el problema, pero aunque no exista una fecha para tachar en el calendario, al menos pueden tranquilizarse: WhatsApp volverá a la tienda.

Agradecemos a Rodrigo Andrés Bautista y Edwin Giovani Fandiño por hacernos caer en la cuenta de la relevancia del tema a través de las redes sociales.