No es un problema menor, ya que en América Latina, una brecha de seguridad puede costar en promedio US$2,51 millones, según el informe Cost of a Data Breach de IBM. La cifra incluye pérdidas operativas, sanciones y afectación reputacional.

En Colombia, la presión también aumenta. El Centro Cibernético de la Policía Nacional reportó un incremento del 23% en las denuncias por incidentes cibernéticos durante el último año. Más digitalización implica más exposición.

Las empresas enfrentan un dilema: proteger la información sin frenar la experiencia del usuario. El modelo basado únicamente en usuario y contraseña ya no ofrece garantías suficientes.

La biometría toma fuerza en la seguridad digital

La autenticación biométrica gana terreno como alternativa frente al robo de credenciales. Tecnologías como el reconocimiento facial con detección de vida en tiempo real permiten validar que la persona que accede a una plataforma es real y está presente, no una imagen o un video manipulado.

En el país, la interoperabilidad marca la diferencia. La posibilidad de contrastar datos con la Registraduría Nacional del Estado Civil añade una capa adicional de verificación en procesos digitales. Esto resulta relevante para banca, sector público y grandes corporaciones.

Compañías como OlimpIA promueven esquemas de identidad digital que integran biometría e inteligencia artificial. Su propuesta busca reducir el riesgo de suplantación y fortalecer la confianza en cada transacción en línea.

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Para Simbad Ceballos, CEO de la firma, el reto no se limita a impedir accesos no autorizados. También implica asegurar que cada interacción digital esté respaldada por tecnología acreditada internacionalmente.

El cambio tiene impacto directo en los usuarios. Abrir una cuenta, firmar documentos o realizar trámites sin presencia física exige mecanismos de validación más robustos. La identidad digital aparece como respuesta a esa necesidad.

Sin embargo, el avance de la biometría también abre debates sobre privacidad y protección de datos. El uso responsable de la información personal será determinante para sostener la confianza.

La tendencia es clara. Con tres de cada cuatro ataques vinculados al robo de credenciales, las organizaciones aceleran la migración hacia sistemas de autenticación más avanzados.

La seguridad digital dejó de ser un asunto técnico. Hoy influye en la estabilidad financiera de las compañías y en la experiencia cotidiana de millones de usuarios.

Imagen: Archivo ENTER.CO

En el último año, Colombia superó las 600 millones de validaciones de identidad digital. La cifra es tan abrumadora como reveladora, pues millones de rostros escaneados, procesados y almacenados para verificar identidades con un solo parpadeo. La Registraduría Nacional del Estado Civil, con una base de datos que supera los 58 millones de rostros, es ahora uno de los mayores repositorios de identidades en América Latina.

Este crecimiento está anclado en una necesidad legítima para combatir el fraude. Un 65% de las empresas en el país ha reportado un aumento en los casos de suplantación de identidad, y el 17% de los colombianos ha sido víctima directa, convirtiéndo la biometría en un escudo digital, sin embargo, toda armadura tiene puntos débiles.

Durante el evento Next Generation ID, líderes de sectores clave —finanzas, telecomunicaciones y tecnología— se reunieron para discutir el papel crucial de la identidad digital. El mensaje fue unánime: la protección de la identidad es un asunto de soberanía digital. Pero también dejaron claro que el avance tecnológico debe venir acompañado de criterios éticos, regulaciones sólidas y, sobre todo, confianza.

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OlimpIA, empresa colombiana que opera como proveedor de autenticación digital, presentó su solución OKey, que combina inteligencia artificial, biometría facial y comportamiento de uso; su sistema promete experiencias de autenticación fluidas, seguras e inclusivas.

Sin embargo, en una era en la que los deepfakes aumentaron globalmente un 45% en solo un año, no basta con confiar en la precisión del algoritmo, la pregunta inevitable es ¿quién vigila al que vigila?

El caso de Colombia no es aislado, en Latinoamérica, el 51% de las pérdidas por fraude provienen ya de canales digitales. Pero a diferencia de otros países, Colombia ha dado pasos estructurales hacia una infraestructura de identidad digital nacional.

Uno de ellos es la expedición electrónica del Certificado de Nacionalidad con validación biométrica, una medida celebrada por su impacto en la eficiencia estatal, pero que también abre el debate sobre la centralización de los datos biométricos.

Aunque se insiste en que estas tecnologías son “inclusivas”, la realidad es más compleja. La biometría funciona mejor en ciertos tonos de piel, condiciones de iluminación y con expresiones neutras. ¿Qué pasa con las personas mayores, con discapacidades o con escaso acceso a tecnología? La inclusión real va más allá del diseño del sistema: implica garantizar el acceso y la protección efectiva para todos.

Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA, lo dijo claro: “Hoy la identidad digital no es un lujo, es infraestructura crítica”. Tiene razón. Pero como toda infraestructura, necesita vigilancia, auditorías y un marco legal que esté a la altura de los riesgos.

El futuro inmediato plantea un dilema, ¿seguiremos entregando nuestros rostros a cambio de conveniencia? ¿O exigiremos mayor control y transparencia sobre cómo, cuándo y para qué se usan estos datos?

En Colombia, la biometría facial no es solo una tendencia tecnológica. Es el reflejo de una sociedad que avanza digitalmente, pero que aún debe decidir si ese avance será guiado por la eficiencia… o por los derechos.

Imagen: Generada con IA

La aplicación tendrá la capacidad de escanear la cédula del ciudadano, en su versión física o en la digital, mediante los códigos QR o MRZ ubicados en la parte posterior del documento. A través de esta lectura, se extraen los datos biográficos del ciudadano para que posteriormente la autoridad policial realice un cotejo facial mediante una captura fotográfica.

Los datos recopilados durante este proceso se enviarán de manera segura a la Registraduría, donde se contrastarán con las bases de datos de la entidad para confirmar la identidad de la persona.

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Para verificar la funcionalidad del aplicativo, se llevó a cabo una prueba piloto en la que 140 policías de Valledupar, Cesar, realizaron la verificación de identidad de ciudadanos en algunos puestos de control. Se espera que en los próximos meses sean cerca de 20.000 los uniformados que utilicen esta herramienta en sus procedimientos.

El registrador, Hernán Penagos, señaló que “la seguridad ciudadana es una tarea que nos compete a todos: el Estado, las instituciones y la sociedad en general. Por eso, ponemos a disposición de la Policía esta herramienta tecnológica para la autenticación biométrica facial de los ciudadanos”.

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“Quisimos que la Policía fuera la primera entidad en tenerla como una herramienta valiosa para mejorar los índices de percepción de inseguridad que hay en el país y fortalecer la seguridad nacional. Estamos trabajando en equipo contra la criminalidad”, concluye.

Imagen: Prostock-Studio

Según la plataforma, la tecnología se desplegará gradualmente entre los usuarios a lo largo de 2023, y tendrá un primer un piloto que contará con la participación de más de 2.000 empleados de Rappi y Rappipay durante dos meses.

RappiPay aseguró que este proceso de autenticación e identificación también garantizará  la seguridad en todas las transacciones realizadas por los usuarios.

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Gabriel Migowski, CEO de RappiPay, señaló que la alianza con la Registraduría Nacional fortalecerá los procesos de verificación, a la vez que brindarán a sus clientes una mejor experiencia a la hora de utilizar los servicios financieros.

“La implementación de la biometría facial es un paso significativo en ese sentido, y brinda a los usuarios la garantía de transacciones rápidas, confiables y seguras, con servicios financieros digitales de vanguardia”, dijo Migowski.

Hace algunas semanas el registrador nacional, Alexander Vega Rocha, informó un plan piloto de validación biométrica facial con entidades financieras de todo el país.

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“Los rasgos faciales son incambiables incluso si hay intervenciones quirúrgicas. Hay 172 puntos característicos que nos hacen únicos. La biometría facial es la tecnología más segura que existe hoy en el mundo”, aseguró Vega.

Recordemos que RappiPay es una es una entidad financiera que nació de la alianza de Davivienda y Rappi. En 2021 la Superintendencia Financiera de Colombia autorizó a la aplicación para que pudiera ofrecer varios servicios como tarjetas de crédito, tarjetas virtuales prepago, envio y cobro de dinero a través de la aplicación, el pago de servicios públicos o facturas, entre otros.

Imagen: Prostock-Studio

El registrador nacional del Estado Civil, Alexander Vega anunció, en medio de la Convención Bancaria que se realizó en Cartagena en su versión número 57, la nueva implementación de biometría facial. Las entidades financieras tienen vía libre para integrar este método de autenticación de identidad en los servicios de los usuarios.  El plan piloto inició el pasado 16 de junio con Tuya, compañía de financiamiento, posteriormente se extenderá a otras 10 entidades.

Esta nueva autenticación digital hace parte de la necesidad de digitalizar con seguridad las identidades de los colombianos. La identificación mediante la biometría facial se une a otros proyectos similares como la cédula de ciudadanía digital. Este documento es “el elemento más seguro que tendrá el sector financiero para validar la identidad de los ciudadanos” según la Registraduría Nacional.

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La biometría facial fue elegida como el nuevo método de reconocimiento debido a que los rasgos faciales (biométricots) de una persona son únicos. “Los rasgos faciales son incambiables incluso si hay intervenciones quirúrgicas. Hay 172 puntos característicos que nos hacen únicos. La biometría facial es la tecnología más segura que existe hoy en el mundo”, precisó el registrador nacional, Alexander Vega Rocha.

Tal y como explicaron desde la Registraduría, los datos biométricos recolectados por las entidades bancarias serán validados ante las bases de datos de la Registraduría Nacional. Esto le brindará más seguridad a los ciudadanos, pues evita la suplantación de identidad en transacciones bancarias y otro tipo de operaciones. Por otro lado, la autenticación biométrica facial ayudará a disminuir los tiempos en los procesos bancarios, pues evitará que los ciudadanos se trasladen a puntos físicos.

Por último, el Registrador Nacional explicó que a la fecha más de 2 millones de colombianos han tramitado la cédula digital. Desde la entidad esperan que al finalizar el año más de 10 millones de ciudadanos migren de su cédula física al documento digital.

Imagen: George Dolgikh vía Pexels

En el aeropuerto El Dorado avanza una prueba piloto de este tipo de identificación, que consiste en que los pasajeros puedan validar sus respectivos viajes sin presentar documentos físicos.

Las pruebas empezaron en julio de 2022. Durante este proceso han sido incorporados más de 21 mil viajeros al sistema biométrico y se estima que a diario unas 300 personas utilizan esta tecnología.

Avianca y Viva, junto a Idemia, empresa que ha hecho el acompañamiento técnico, desarrollaron un portal de enrolamiento remoto que permite a los pasajeros realizar el proceso desde cualquier lugar.

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Aviacionline, medio de comunicación especializado en aviación, señaló que antes de fin de año las aerolíneas Ultra Air y Wingo se sumarían a este plan piloto.

“Esto se suma al desarrollo tecnológico que se ha venido implementando en los últimos años para facilitar el tránsito de los pasajeros por la terminal”, señala el comunicado oficial de OPAIN, empresa administradora de El Dorado.

Además explicaron que el plan cuenta con 28 máquinas VeryPax para el ingreso a las salas de espera, 46 módulos de auto check-in, 19 máquinas de self bag drop y pasillos de preseguridad con biometría facial.

OPAIN afirmó que “la tecnología es un elemento diferenciador en materia de competitividad, por esto estamos trabajando para implementar la validación biométrica en procesos de pre-seguridad y abordaje.

Imagen: geralt

Así lo asegura un estudio liderado por Joy Buolamwini, del MIT. La investigadora construyó una base de datos de 1.270 caras, usando rostros de políticos. Las caras fueron seleccionadas según el ránking de paridad de género de su país. Es decir, según el número de mujeres en oficios públicos. Buolamwini luego probó la precisión de tres sistemas de reconocimiento facial. Uno de Microsoft, uno de IBM y uno de una empresa china, Megvii.

Los resultados mostraron fallas en la identificación de géneros dependiendo del color de piel de la persona. El género fue identificado incorrectamente en menos del 1% de los hombres de piel clara. Y falló en hasta el 7% de las mujeres de piel clara. En cambio, los sistemas fallaron más del 12% en hombres de piel oscura. Y más del 35% en mujeres de piel oscura.

En general, los hombres fueron clasificados con más precisión que las mujeres. Y siendo más precisos, las personas de piel más claras fueron identificadas mejor que aquellas con pieles oscuras, explica Buolamwini en el artículo sobre su investigación. Y sobre todos los casos, los tres sistemas tuvieron un peor desempeño en mujeres de piel oscura.

Esta no es la primera vez que se demuestra la parcialización de la tecnología de reconocimiento facial. En algunas ocasiones, los usuarios de raza negra o asiáticos han hecho las denuncias de que sus equipos no funcionan igual para sus rostros. Sin embargo, esta investigación acumula más evidencia hacia la necesidad de mejores métodos a la hora de construir los sistemas de reconocimiento facial, según explica The Verge.

En particular, los sistemas deben ser alimentados con bases de datos más diversos. Y más aún, debe haber más diversidad entre las personas que crean y ejecutan estas tecnologías. Esto con el fin de que los algoritmos reconozcan con precisión a las personas sin importar tu raza o género.

Reconocimiento facial y discriminación

El reconocimiento facial aún es una tecnología emergente. Aunque ya tenemos varios celulares y servicios con esta tecnología, su desempeño aún deja mucho que desear. De manera específica, algunos expertos está preocupados por el uso de esta tecnología para la seguridad. En específico, algunos reportes aseguran que el reconocimiento facial de las autoridades implicaba desproporcionadamente a estadounidenses negros. Esto hace que personas inocentes puedan convertirse en sospechosas debido a tecnología obsoleta.

No obstante, se hace claro que los algoritmos no son parcializados a propósito. No es coincidencia que los sistemas de reconocimiento facial chinos funcionen mejor para personas de origen asiático, que para personas europeas. Las investigaciones nos indican que de necesita aún de mucho trabajo para limitar estas parcializaciones.

Imagen: captura de pantalla.

Preocuparse por la seguridad de la información en línea es cada vez más común, y necesario. A los usuarios les inquieta que alguien pueda acceder a sus datos y alterarlos, o incluso que puedan robarse su identidad. En vista de eso, muchas empresas se han dedicado a ofrecer alternativas de autenticación que den a los usuarios mayor seguridad y control sobre su información, especialmente a la hora de realizar transacciones bancarias por medios digitales. Es por que las entidades financieras han hecho uso de la biometría dactilar y las empresas tecnológicas han incorporado el reconocimiento de iris y el reconocimiento facial.  

Ahora, a la lista se añade una nueva forma de autenticación que podría convertirse en un plus de seguridad difícil de vulnerar. Se trata de la biometría del comportamiento, es decir, qué hace una persona y cómo lo hace. Un estudio realizado por Gemalto, compañía experta en seguridad digital, señala que a través del comportamiento digital y de la forma en que los individuos interactúan con sus dispositivos es posible definir un patrón de uso. Este mismo permitiría incrementar la seguridad en las transacciones digitales.

Entonces, la biometría comportamental puede llegar a conocer características como el peso exacto del dedo a la hora de poner la huella en el celular o el tiempo promedio que tarda cada persona en oprimir las teclas de su computador, así como los hábitos de navegación, frecuencias y horas habituales de uso. Si en algún momento estos hábitos se alteran, es entonces cuando se solicitará al usuario otra verificación con alguna forma tradicional, que puede ser la huella dactilar o el reconocimiento facial.

La importancia de la autenticación para proteger la identidad

Gemalto señala que es vital que la identificación y la clave de autenticación se mantengan separados. Históricamente, los criminales han intentado robar contraseñas y cualquier tipo de información, sin embargo, gracias a la biometría y a la autenticación de múltiples factores, esto se ha vuelto más difícil. Así que, puede que los delincuentes ya no estén tratando de entrar en tu cuenta existente, sino que quieran usar tu identidad para crea una nueva.

Biometría comportamental: retos y camino por recorrer

Es ahí donde se encuentra el gran reto de la biometría comportamental, aumentar la seguridad en un canal no tradicional, que permita a sus clientes seguir haciendo sus transacciones habituales de manera segura y confiable, protegiendo toda la información delicada de sus transacciones. De acuerdo con Gustavo Paissan, ejecutivo de Gemalto, “combinar los factores tradicionales con la biometría comportamental, aquella que requiere una interacción con un dispositivo electrónico o físico para proveer una seguridad adicional, parece ser mucho más efectiva y menos vulnerable”.

Por último, las empresas, ya sean grandes o pequeñas, deben considerar contratar sistemas de seguridad que realmente les ayuden a preservar la valiosa información que sus usuarios les confían.

Imagen: Pixabay, Pixabay.

Facebook está probando una función que permite recuperar el acceso a una cuenta usando reconocimiento facial.

Si por algún motivo no puedes entrar a tu cuenta de Facebook, la compañía quiere usar biometría facial como forma de autenticación. Esto sería especialmente útil si no puedes recibir una verificación de dos pasos a través de mensajes SMS, por ejemplo, si estás viajando o si no tienes acceso a la cuenta de correo electrónico, según informó TechCrunch.

El investigador de redes sociales Devesh Logendran (un pseudónimo) envío una captura de pantalla de esta función al periodista Matt Navarra, de The Next Web.

TechCrunch recibió una confirmación de Facebook. La compañía dice que esta es una forma para que las personas puedan acceder fácilmente y verificar su identidad si pierden sus cuentas. Además, sólo estará disponible en dispositivos en los que ya se ha entrado a la cuenta anteriormente.

Si la función resulta efectiva y confiable, y a prueba de hackers, Facebook la podría desplegar a todos los usuarios, dice el medio.

NEW! Facebook working on a facial recognition feature to help secure your account

h/t Devesh Logendran pic.twitter.com/demol4dKj1

— Matt Navarra ⭐️ (@MattNavarra) 29 de septiembre de 2017

La forma más segura de recuperar cuentas

Facebook ha intentado numerosas formas de ayudar a los usuarios a recuperar sus cuentas bloqueadas. En algunos casos pide que identifiques fotos de tus amigos. O también ha probado designar ‘amigos confiables’ que reciben un código que puedes usar para desbloquear tu cuenta.

Aunque Facebook usará los datos faciales únicamente para el fin para el que fue creado, algunas personas se preocupan por la privacidad de los mismos. La tecnología solo está programada para la verificación de identidad, y según el medio, parece que la mayoría de usuarios estarían conformes con su uso.

Imagen: Pixabay.

En octubre, la compañía de identificaciones digitales, Aevatar, se presentará en Colombia. Esta es la primera cooperativa de interés colectivo que permite a los ciudadanos crear su propia identidad digital y usarla para lo que consideren más útil: desde pagos móviles hasta identificación legal. 

El servicio que brinda esta empresa es gestionar identidades digitales para una gran variedad de clientes: ciudadanos, usuarios y empleados de empresas y entidades gubernamentales. 

La intención de esta firma francesa es lograr que los ciudadanos confíen en el uso de aplicaciones de la vida cotidiana de forma digital, como la banca móvil, compras en línea, redes sociales e incluso pagos a través de mensajería instantánea.

Aevatar cumple con los requerimientos establecidos por la más reciente Regulación Europea para la Protección General de Datos, y por eso ya está funcionando en países como Francia, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos. De esta forma, Aevatar ofrece a las organizaciones, empresas e instituciones, las herramientas en materia de Administración de Identidades y Accesos (IAM) para cumplir con los requerimientos de la Legislación Europea.

Pero la aplicación de la tecnología también busca darle a los ciudadanos una solución de identidad digital que les permite administrar sus datos personales.

Identificación biométrica

Aevatar ofrece tres servicios principales. El primero es la aplicación llamada My Aevatar, que está destinada a los usuarios. El segundo es una API, llamada Aevatar Enterprise, que permite la integración nativa con diferentes sistemas de IAM en el mercado. Y el tercero es Aevatar Space, que funciona como una caja fuerte que permite a los usuarios guardar y usar sus datos de forma segura.

Una de las principales virtudes de este servicio es que está constituido bajo el principio de ´privacy-by-design´, que le permite ser una plataforma autónoma. Esta característica le otorga a los ciudadanos potestad total de sus identidades digitales.

Además, la tecnología de identificación digital por biometría facial, permite a los usuarios acceder a sus billeteras electrónicas tan solo con una ‘selfie’. Esta posibilidad hace que sea muy fácil y seguro hacer pagos móviles, no solo con transacciones en línea, sino también a las transferencias físicas de dinero, pagos en almacenes y muy pronto en estadios, aeropuertos, transporte público, entre otros. Aevatar es la primera plataforma a nivel global para la identificación basada en biometría facial. 

Colombia es líder en proyectos de transformación digital

Según la compañía, Colombia tiene muchas perspectivas prometedoras en cuanto a crecimiento y esfuerzos implementados en materia de transformación digital, ciberseguridad y protección de datos.

Aevatar considera que nuestro país, en cabeza del MinTIC, tiene un futuro prometedor gracias al ‘boom’ de la banca móvil y una clara confianza d¡en lo digital por parte de la ciudadanía. Es por eso que la empresa francesa eligió a nuestro país como sede de la novena versión del congreso ‘eID Conference’, que se llevará a cabo del 10 al 11 de octubre.

Durante este evento, Frederic Engel, director de Aevatar hablará sobre identidad biométrica virtual, y lanzará en el país el piloto de esta plataforma para la identificación digital basada en la biometría facial. 

Imagen: Aevatar.