Tal y como informan nuestros colegas de PhonAndroid, un documento soporte confirma que los Apple TV son dispositivos no compatibles con ‘Netflix Basic’. La noticia llega por sorpresa, puesto que la mayoría de medios y dispositivos cuentan con soporte para Netflix y sus nuevos planes. Sin embargo, el documento soporte le da la tranquilidad a los usuarios de que Apple TV no estará disponible solo por un tiempo.

En un comunicado oficial, Apple anunció que “el soporte del plan básico con anuncios en tvOS no está disponible en el lanzamiento, pero lo estará pronto “. Aunque, debemos tener claridad en que esta no es la primera vez que Netflix se queda relegado en tvOS. En términos de funcionalidad, sus rivales llevan la delantera, puesto que Netflix no permite ningún contenido de video interactivo, mientras que la competencia sí.

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Lo cierto es que, si no se brinda una solución rápida para obtener soporte en los Apple TV, la compañía de la manzana mordida tendrá un verdadero problema. Cabe recordar que el fabricante estadounidense tiene planes de lanzar su nuevo Apple TV 4K; de hecho, en algunas regiones, el dispositivo se lanzará el día de hoy.

Este, al igual que el plan económico de Netflix, está dirigido a los consumidores con menos ingresos. Teniendo en cuenta que Netflix es la plataforma usada y que el plan más económico no funciona en los Apple TV, los usuarios podrían abstenerse de adquirir el nuevo Apple TV 4K.

Imagen: Pixabay

El portal Gadgets 360 encontró en días pasados que los usuarios Netflix no pueden abrir una cuenta desde la app en iOS. Esto quiere decir que no se puede realizar esta acción desde un iPhone o desde un iPad. Así mismo, el medio asegura que las personas que ya tienen cuenta no pueden acceder si tienen la cuenta en mora. Tampoco, si usan una tarjeta débito en lugar de una de crédito.

Solo se puede acceder si ya tienes una cuenta existente

En ENTER.CO estuvimos haciendo la prueba en diferentes iPhone y iPad. Desde estos dispositivos pudimos acceder a cuentas ya existentes, pero no pudimos crear nuevas cuentas. La app simplemente no da la opción para hacerlo.

La imagen de la izquierda muestra el proceso desde la app en un iPhone; la de la derecha, desde un iPad. También probamos en computadores Apple desde distintos navegadores. Desde cualquiera cualquiera de ellos se puede abrir una cuenta con el procedimiento normal. Pero las únicas opciones que muestra la aplicación son Iniciar sesión, Recuperar contraseña y Ayuda.

También hicimos la prueba desde un celular Android. Desde este dispositivo, la aplicación abre la página de inicio clásica y permite tanto iniciar una cuenta ya existente como abrir una nueva.

La aplicación en el sistema iOS,  además, no permite hacer cambios a la configuración de la cuenta. Al darle clic a Configuraciones o Cuentas abre el navegador para poder hacerlos.

Imágenes: ENTER.CO.