Si también te ha sucedido, que no encuentras archivos en tu almacenamiento de Drive, tenemos buenas noticias para ti. La compañía le echó la culpa de este error a la aplicación de escritorio y, aunque no hay aún una solución definitiva, Google brindó algunos consejos para encontrar los archivos perdidos. 

Y es que varios usuarios han reportado la pérdida de archivos de meses o de años, lo que ha ocasionado una ola de preocupación entre la comunidad. Luego de estos reportes, la compañía anunció que estaba investigando el problema, llegando a la conclusión de que la aplicación de escritorio es la culpable. Así mismo, ofrecieron una solución para que los usuarios puedan resolver el problema, sin embargo, su implementación no es sencilla. 

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Entonces, en caso de tener este problema, la compañía sugiere que descargues e inicies sesión en la última versión de Google Drive para Windows o MacOS. Allí deberás mantener pulsada la tecla ‘Bloq. Mayús’ y en el menú que aparece de ‘Configuración’, haz clic en ‘Recuperar copias de seguridad’. 

Luego de esto iniciará la recuperación de tus archivos o la aplicación te mostrará una notificación que anuncia que no se encontró ninguna copia de seguridad. En caso de que Google Drive encuentre archivos, te entregará una carpeta con ellos. Esto podrás hacerlo desde ahora para recuperar tus archivos. 

Vale la pena recordar que Google Drive cuenta con un almacenamiento limitado para sus usuarios individuales. En caso de que te quedes sin espacio, algunos de los archivos se pueden ver afectados o incluso pueden ser eliminados del servidor.

Imagen: Sigmund

Ahora, Google está haciendo un cambio que no ha anunciado públicamente, pero está empezando a llegar a todos los usuarios. Se trata de la limitación en el número de archivos y carpetas que puedes crear en Drive. Entonces, independientemente de la cantidad de gigas que estés usando para almacenar documentos, tendrás una limitación en la creación de carpetas y archivos.

Quizás estés pensando: “a mí no me afecta porque yo pago por el almacenamiento en Drive”, para desgracia de todos, la limitación está afectando a todos los usuarios. La información llegó por parte de los mismos clientes de Drive, quienes se dirigieron a Reddit para informar sobre un mensaje de error que ven cuando intentan crear un archivo vacío o incluso, una nueva carpeta.

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Uno de ellos dice: “Tuve el mismo problema con mi cuenta de Google Drive de 2 TB. Sin embargo, solo se llena hasta 1,62 TB”. Después de investigar un poco, se descubrió que Google impuso, recientemente, un límite de 5 millones de archivos en Drive, independientemente de la cantidad de almacenamiento que pagues.

“Si sus archivos tienen un promedio de 400 KB y tiene una suscripción a Google One de 2 TB, alcanzará el límite de 5 M antes de quedarse sin almacenamiento ” se lee en el título de la conversación en Reddit. Así mismo, los de Google aconsejan a los usuarios a limpiar sus archivos para evitar este tipo de inconvenientes, una solución que deja intranquilo a más de uno.

Por ejemplo, las empresas que utilizan los servicios de Drive y procesan millones de datos todos los días, esa misión es casi que imposible. Por otro lado, además del maletas por la limitación a cinco millones de archivos en Google Drive, los usuarios se quejan por la mala comunicación que ha habido por parte de la empresa sobre la nueva medida.

Imagen: Sigmund vía Unsplash

Google Drive acaba de integrar una nueva función que le permitirá a los usuarios anotar y dibujar sobre sus archivos PDF sin tener que salir de Drive. Eso sí, la función está disponible exclusivamente para los usuarios Android, por ahora.

Este servicio de Google siempre se ha caracterizado por tener una interfaz bastante intuitiva. La nueva función sigue el mismo rumbo, pues será muy sencillo el uso de la herramienta. Los usuarios verán un botón de acción flotante en forma de bolígrafo que estará en la esquina inferior derecha de la pantalla.

El botón será el mismo que ya conocemos en los documentos (Word) de Drive. Al pulsar sobre él, se abrirá una nueva barra de herramientas donde encontrarás las múltiples opciones para dibujar y anotar. La herramienta pluma estará disponible en cuatro colores: rojo, negro, azul y verde. Sin embargo, contará con muchos más ajustes para el grosor del trazo.

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Los usuarios también encontrarán un resaltador en color amarillo, verde, azul y morado, además de un borrador que puede eliminar tanto texto como trazos. Finalmente, encontrarán una opción que permite ocultar todas las ediciones completamente.

La nueva función está llegando a todos los usuarios, por lo que, si aún no está en tu Google Drive, no debes preocuparte. Generalmente, cuando se lanza una nueva función o herramienta, el despliegue tarda unos días en llegar a todos los usuarios. No obstante, debes tener en cuenta que la aplicación debe estar actualizada en tu dispositivo para poder obtener las nuevas funciones. Sin embargo, los usuarios deberán tener Android 6.0 Marshmallow o superior instalado en sus dispositivos para usar esta función.

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