En Colombia, la industria tecnológica está en auge, como lo confirma la encuesta de Expectativas de Empleo en la Industria de TI para el primer trimestre de 2025 de ManpowerGroup. Este estudio, ampliamente utilizado como indicador de tendencias del mercado laboral, revela que la Tendencia Neta de Empleo (NEO) para el sector TI en Colombia se sitúa en 38%, lo que representa un incremento de 7 puntos porcentuales respecto al trimestre anterior y 8 puntos más que el mismo periodo en 2024.

El Foro Económico Mundial proyecta un crecimiento acelerado en empleos relacionados con habilidades tecnológicas avanzadas, especialmente en ciberseguridad, inteligencia artificial y análisis de datos. Estas competencias se han convertido en un requisito clave para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno digital en constante evolución.

En Colombia, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) ha advertido sobre una creciente brecha de talento digital que podría alcanzar entre 68,000 y 112,000 desarrolladores de software para 2025 si no se toman medidas correctivas. La falta de profesionales calificados en TI podría convertirse en un obstáculo para la expansión de las empresas tecnológicas en el país.

Te puede interesar: Empieza el año con trabajo; Google tiene 130 vacantes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México

Ricardo Morales Jaramillo, director general de Experis Colombia, marca especializada de ManpowerGroup, enfatiza la relevancia de estas habilidades en la actualidad: “La ciberseguridad es crucial no solo para las compañías, sino también para las personas. Es un tema de creciente relevancia, especialmente con la expansión de nuevas tecnologías. En el futuro, veremos un enfoque más profundo en temas como identidad digital y la prevención de ataques sofisticados”.

Además, Morales destaca la forma en que la tecnología está transformando los procesos de reclutamiento: “La inteligencia artificial y el Big Data no solo agilizan la selección de personal, sino que también permiten eliminar sesgos y garantizar la equidad en la identificación de talento. Esto nos ayuda a construir equipos más diversos y alineados con los desafíos del futuro”.

Contratación en Colombia y en el mundo

La NEO de Colombia (38%) se encuentra por encima del promedio global del sector TI, que es del 37%. Esto sugiere un mercado laboral dinámico con una alta demanda de talento digital. Además, los países con las perspectivas de contratación más sólidas para TI en el primer trimestre de 2025 son Estados Unidos (53%) y Costa Rica (52%), seguidos por el Reino Unido, India e Irlanda.

La creciente demanda de talento digital en estos países abre oportunidades para profesionales colombianos con habilidades en TI, especialmente en áreas como ciberseguridad, inteligencia artificial y análisis de datos. En un mundo cada vez más conectado, los expertos en TI pueden aprovechar el auge del trabajo remoto para acceder a empleos en mercados internacionales con alta demanda.

Academias como Holberton Coderise están marcando la diferencia al ofrecer programas que no solo forman a desarrolladores en habilidades técnicas, sino que también promueven un enfoque integral.

Estas instituciones reconocen que el éxito en tecnología no se mide solo por las habilidades para programar, sino también por la capacidad de gestionar el tiempo, trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes.

Holberton, por ejemplo, tiene presencia en más de 20 países y 29 ciudades, y entrena a miles de participantes anualmente. Su modelo incluye mentorías profesionales, cursos en la nube y certificaciones reconocidas que preparan a los desarroladores para enfrentar los desafíos del sector mientras crean una red de contactos clave. Además, se centra en brindar oportunidades a jóvenes talentosos, enfocándose en habilidades blandas como la comunicación y la resolución de problemas, fundamentales para un crecimiento sostenible.

Imagen: Imagen generada con IA/GEMINI

En 2022, Girl Effect se asoció con la Fundación Vodafone Américas y UNICEF y encuestó a más de 10 mil participantes niñas, niños y jóvenes (de 14 a 21 años); y también a sus padres.

El objetivo era escuchar directamente a los jóvenes, especialmente a las niñas, sobre sus experiencias al utilizar Internet. Así mismo las barreras que enfrentan al conectarse.

A lo largo de nueve meses (septiembre de 2022 – mayo de 2023), recopilaron datos cualitativos y datos cuantitativos de participantes en Etiopía, India, Jordania, Kenia, Nigeria, Ruanda y Tanzania.

También encuestaron a participantes en el Reino Unido y Estados Unidos para proporcionar datos comparativos entre los jóvenes que viven en mercados de adopción temprana con altos niveles de saturación digital.

Te puede interesar: Cada día menos mujeres estudian y trabajan en el sector TECH en Colombia ¿Cuáles son las razones?

Las conclusiones se centran en que las barreras duras y blandas que enfrentan se basan principalmente en las expectativas, las normas de género y los permisos fuera de línea que les asignan sus padres, sus compañeros y, a veces, ellos mismos.

1. La brecha digital existe. Para abordar eficazmente la brecha, se examinaron las causas subyacentes barreras que impiden que los jóvenes, especialmente las niñas, accedan a dispositivos móviles e Internet.

2. La pandemia aumentó el acceso digital de muchos jóvenes. Para estudiantes que viven en comunidades desfavorecidas y desconectadas digitalmente, se creó educación en línea durante la pandemia y oportunidades para que obtengan prestados o compren teléfonos móviles por primera vez.

Te puede interesar: La Organización Internacional del Trabajo revela que las mujeres serán las más afectadas por la IA ¿Por qué?

3. A los jóvenes les entusiasma utilizar los teléfonos móviles para sus actividades diarias. Donde hay barreras de acceso la educación puede ser una puerta de entrada, especialmente las niñas.

Esto puede estar determinado por los permisos que tienen las niñas otorgado para usar teléfonos móviles, pero también se tiene evidencia anecdótica que muestra que las niñas usan teléfonos para otros propósitos y oportunidades.

4. Los temores en torno a la seguridad en Internet están dando forma al comportamiento de las niñas en línea. Las niñas y los niños tienen actitudes similares e intereses al utilizar teléfonos móviles para conectarse a las redes sociales o acceder a entretenimiento, pero sus experiencias son diferentes.

Normas de género, miedos o experiencias de acoso existentes fuera de línea y el sexismo; se está trasladando a los espacios en línea y moldeando la manera en que las niñas pueden acceder a Internet.

5. Se debe empoderar a las niñas, no minimizarlas. Tanto las niñas como los niños son susceptibles a las estafas en línea y acoso, pero sólo a las niñas se les dice que son vulnerables y no tan competentes cuando usan dispositivos móviles.

Te puede interesar: En colombia las mujeres y la comunidad LGBTQ + son los más afectados por el ciberacoso

Según datos cualitativos, esta percepción es compartida por niños y niñas por igual, y más alto entre los padres. A las niñas se les dice (y luego se les cree) que son vulnerables y menos competente tiene un impacto mucho mayor en su confianza en sí mismo y su autoeficacia, y está directamente moldear sus comportamientos y su capacidad de utilizar dispositivos móviles para acceder a la información sobre su salud, educación y oportunidades futuras.

6. La división generacional. Los padres son guardianes clave para los jóvenes, pero muchos también son simplemente conectarse por primera vez. En todos los grupos entrevistados, parece haber una importante división generacional.

Los jóvenes están hambrientos de mayor acceso y los padres están preocupados por la implicaciones de que sus hijos estén en línea. La falta de alfabetización digital de los padres puede estar contribuyendo a su vacilación y desconfianza hacia los dispositivos móviles.

Estas ideas, son fundamentales para tomar decisiones más informadas sobre las soluciones necesarias para ayudar a los jóvenes a superar las barreras sociales, estructurales y psicológicas para estar en línea.

El informe de GSMA también destaca que la brecha digital de género se ha reducido de manera sólida y consistente, evidenciado que en 2023, en muchos países de ingresos bajos y medios (PIBM), la brecha de género (mujeres) en cuanto a dispositivos móviles representa el 7%.

Te puede interesar: Más mujeres que hombres, afrodescendientes e hispanos perderían sus empleos por la IA

Así, las mujeres tienen menos probabilidades que los hombres de poseer un teléfono móvil, con un 19 % menos de probabilidades de utilizar Internet móvil. Esto significa que se debe llegar a aproximadamente 900 millones de mujeres en los países de ingresos bajos y medianos para equilibrar.

Por otro lado concluyen que la brecha digital de género existe no solo en términos de acceso sino también en términos de uso y experiencias. Las investigaciones han descubierto que las mujeres utilizan una gama menor de servicios móviles que los hombres y son menos propensas que los hombres a participar en cursos en línea abiertos, masivos y gratuitos, que pueden proporcionar una puerta de entrada a educación y empleo.

ONU Mujeres plantea que la revolución digital exacerbó las formas existentes e incluso creó nuevas formas de desigualdades y opresión de género, violencia contra las mujeres facilitada por la tecnología.

Entre tanto, el estudio reveló que los niños de países de ingresos bajos a medios (PIBM) tienen 1,5 veces más probabilidades de poseer un teléfono móvil que las niñas.

Imagen: Mladen Zivkovic

Hireline, una plataforma de empleo para perfiles TI que cubre Latinoamérica, anunció el lanzamiento de la tercera feria de empleos en tecnología. El evento se desarrollará del 14 al 20 de agosto. ¿Cómo participar?

La feria de empleo se llevará a cabo de manera virtual, en el que según la plataforma habrán 30 empresas que ofertarán más de 300 vacantes en el sector de tecnologías de la información (TI). 

La participación de quienes quieran postularse será gratuita, solo necesitas registrarse vía Hireline (https://hireline.io/co/feria) y subir su CV para formar parte del evento. 

Te puede interesar: Más mujeres que hombres, afrodescendientes e hispanos perderían sus empleos por la IA

Hireline asegura que en la feria estarán compañías como NETDATA, Global Seguros, Adecco Tech, NEQUI, Babel, Softtek, Sutherland, Infotree Global, entre otras, con vacantes remotas y presenciales en diferentes regiones incluyendo Bogotá, Antioquia, Cundinamarca, Amazonas y Valle del Cauca. 

Los perfiles más solicitados son:

• Desarrolladores de software en lenguajes como Java
• NET, PHP, Python y Javascript
• Ingenieros DevOps
• Ingenieros QA
• Especialistas en redes y telecomunicaciones

Según el Ministerio TIC se espera que en 2025 haya un déficit de aproximadamente 200,000 profesionales en áreas de tecnología en el país. 

Te puede interesar: Colombianos crean IA gratuita para ayudar a emprendedores en la creación de contenidos

La plataforma espera una asistencia de más de 6 mil candidatos de todo el país en búsqueda de empleo en tecnología.

Como dijimos anteriormente la feria de empleo es organizada por Hireline, una plataforma de conexión laboral a nivel mundial que conecta a perfiles de tecnología con empresas. Esta fue fundada en 2014 en México, inició operaciones en Colombia en 2022, y actualmente cuenta con más de 390,000 candidatos en toda Latinoamérica. 

Imagen: Archivo de ENTER.CO

Ciudades como Medellín, Bogotá, Floridablanca, Barranquilla, Cali, Pereira, Cartagena y Bucaramanga tendrán un stand en el Mobile World Congress 2023, donde participaran 200 países, más 2.000 expositores y esperan alrededor 80.000 visitantes.

Los promotores anunciaron que entre sus novedades estará ‘Journey to the future’, un espacio inmersivo habilitado en el que los asistentes podrán experimentar con todo tipo de soluciones tecnológicas ideadas para dar solución a problemas sociales.

El sector de software y TI aporta cerca del 3% al PIB y emplea a 174.786 personas: 27.136 en Antioquia, 14.979 en Valle del Cauca, 12.424 en Cundinamarca, 6.555 en Santander y 5.173 en Atlántico. De igual forma, existen 14.889 empresas, donde el 84% son microempresas, 10,4% pequeñas, 3,9% medianas y 1,7% grandes.

Vale resaltar que, según reportes de empresas a ProColombia, en 2022, las exportaciones de industrias 4.0 llegaron a US$950 millones, con un aumento de 17,4% frente a 2021. Allí software y servicios TI aportó US$294 millones, lo cual representó un incremento de 34,4% comparado al año pasado.

Te puede interesar: Gobierno Petro aclara polémica del internet instalado por las JAC: «Ya existe»

Los principales compradores de este sector fueron Uruguay, Estados Unidos, Chile, Costa de Marfil, México, Perú y Argentina. En tanto que Bogotá, Medellín, Cali, Envigado, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cúcuta y Floridablanca fueron las ciudades más exportadoras de servicios de software y TI. Además, sobresale que municipios de menos de 200.000 habitantes como Puerto Salgar y Funza tuvieron crecimientos de 319% y más de 1.400%, respectivamente.

Carmen Caballero, presidenta de ProColombia, señaló que, “la delegación nacional, que es la más numerosa de Suramérica, mostrará su oferta de alto valor agregado en desarrollo de software y aplicaciones móviles, soluciones basadas en tecnologías 4.0 como blockchain, machine learning, IA, IoT y NFTs, realidad aumentada, modelos estratégicos de ciudad, análisis de datos, entre otros”.

Por su parte, la ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Sandra Urrutia, explicó que  estar  y mostrar el talento y la innovación de las empresas de diferentes ciudades de Colombia en materia de servicios de software y TI,  permite “apoyar y promocionar internacionalmente a nuestros empresarios colombianos. En el Ministerio reconocemos el papel fundamental de la industria TIC para contribuir al fortalecimiento de la Transformación Digital”.

Así ha evolucionado el sector software y TI en el país

De acuerdo con el Ministerio, entre 2009 y 2022, las exportaciones de servicios de software y TI lograron un crecimiento anual compuesto del 27%, según reportes de empresas a ProColombia.

Así mismo, mientras en 2009 esas ventas externas eran de US$13 millones con 139 compañías de cinco departamentos llegando a 15 destinos, el año pasado fueron US$294 millones con 955 empresas de 15 departamentos arribando a 36 mercados.

Un aspecto para resaltar es que desde el 2009 las exportaciones realizadas por el tejido empresarial se han realizado en una mayor proporción por mipymes, las cuales a lo largo de la década han logrado siempre una participación superior al 75% del total de las empresas exportadoras.

Imagen: Mintic

De hecho, el 51 % de las empresas encuestadas hacen uso de herramientas de gestión en la nube y el 84 % realiza activamente iniciativas relacionadas con la transformación digital. Gracias a la pandemia, 21 % tuvo que poner en marcha sus iniciativas relacionadas con este proceso antes de lo esperado u optimizar las que ya tenían en curso. Especialmente en lo relacionado con seguridad de la TI, 45 % la considera como una de sus prioridades en 2021.

Pero ¿Cuáles son las tendencias que las empresas deben aprovechar en 2021?

Infraestructura de Nube Híbrida

Para 2020, el sector retail tuvo que enfrentar uno de sus mayores retos al migrar del modelo de negocio tradicional a la digital. Según la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia (CCEC), las ventas por comercio electrónico aumentaron un 19 % con respecto al canal de venta tradicional. Lo que aumentó el interés por migrar a servicios de nube híbrida y de acuerdo con el estudio, 38 % de los encuestados la implementan, 23 % están en proceso de establecerla, 22 % usan nube pública y 17 % nube privada.

Adopción de tecnologías de código abierto

“Las tecnologías de código abierto permiten que las empresas generen un mayor valor en la adopción de la nube híbrida incorporando la cultura DevOps y las prácticas modernas, como la organización en contenedores, la implementación permanente, la rastreabilidad del código, la coordinación automatizada y la gestión del rendimiento basada en los análisis. Además, tienen la posibilidad de aprovechar su extensión” explica Jaime Bejarano, Country Lead de Red Hat.

También te puede interesar: 10 tendencias que marcarán al consumidor en 2021.

Según el más reciente informe del Estado del Código Abierto Empresarial de Red Hat, el 51 % de las empresas encuestadas hacen uso de herramientas de gestión de la nube, con una clasificación por país del 56 % en Asia – Pacífico, 54 % en Estados Unidos, 52 % en el Reino Unido y 42 % en Latinoamérica.

Seguridad Informática una de las tendencias obligatorias de seguir

“Para el Global Tech Outlook Report 2021 el 45 % de los encuestados afirman que la destinación de fondos de TI para la seguridad informática permite obtener del código abierto empresarial mayor eficiencia y disminución de costos” explica Paulo Bonucci, vicepresidente de Red Hat para América Latina.

Una decisión acertada, especialmente si se tiene en cuenta que en 2020 las principales víctimas de los ciberataques fueron las empresas, debido a que los cibercriminales se aprovecharon del teletrabajo y las vulnerabilidades que se crearon debido a que las compañías no estaban listas para afrontar este reto. En 2021, el trabajo remoto seguirá siendo uno de los principales formatos.

Gestión, optimización y automatización de TI

“Podemos calificar a esta pandemia como un acelerador, un punto de inflexión que permitió visibilizar aspectos a los cuales las empresas necesitaban darle prioridad para seguir creciendo en línea con las crecientes demandas del mundo actual”. El 39 % de los encuestados afirmaron que la gestión, optimización (29 %) y automatización de TI (26 %), ocupan las principales prioridades de la transformación digital de sus compañías.

Encontrar maneras de ser más productivos, conocer mejor los procesos y el tiempo en que duran en la cadena de ejecución serán las claves para navegar un 2021 que aún se presenta con incertidumbre.

Imagen: bsdrouin (Vía Pixabay).

Sabemos que muchos quisieron asistir, pero no pudieron por las reuniones de trabajo, porque hay emergencias personales y laborales, porque nos quedamos dormidos, en fin… Pero en ENTER.CO nos gusta compartir las cosas buenas y, por eso, te tenemos un resumen del segundo día de ExpoDigital.

La tecnología en el ADN de la empresa (Freddy Vega, CEO y confundador de Platzi)

Freddy Vega fue nuestro primer invitado del día. El CEO de Platzi nos compartió con las empresas sobre la importancia de incorporar en el ADN de las empresas la tecnología. La innovación y el crecimiento hoy depende de reconocer qué podemos usar a nuestro favor, en qué debemos trabajar de manera interna y en qué deberíamos pagar p pedir ayuda para desarrollar de manera externa. Vega, con su experiencia, dio ejemplos de cómo las empresas que no se adaptan a la transformación digital se quedan atrás y no crecen.

Claves de éxito para emprendimientos inclusivos

Andrea Perdomo, quien planifica, coordina e impulsa iniciativas de equidad e inclusión en toda la red Techstars y el ecosistema empresarial, habló con los asistentes de ExpoDigital 2020 sobre las oportunidades que hay en Estados Unidos para emprendimiento latinoamericanos. Además, nos habló sobre su experiencia como emprendedora y dio consejos a las personas a partir de su experiencia como emprendedora. En el fireside chat, Perdomo aprovechó para hablar sobre la importancia de las aceleradoras, como Techstar, el apoyo de grupos de emprendedores y por qué vender tu emprendimiento no necesariamente significa que perdiste.

También te puede interesar: En resumen: Lo mejor de ExpoDigital 2020.

Finalmente, Perdomo resaltó la importancia de la tecnología y de su uso apropiado. “A veces no poder salir en esta nueva realidad hace que nos sentemos en nuestra zona de confort, sin salir de ella. Esto causa que perdamos la oportunidad de ir a eventos, networking y conectarnos con nuevas personas. Hay que saber usar la tecnología para que esto no suceda, resaltó.

Herramientas digitales para pymes

Gustavo Alvarado, Country Marketing Manager Google Colombia y Centroamérica, dio 10 consejos a los emprendedores para usar mejor las herramientas del buscador y obtener mejores resultados en sus ventas y atraer clientes. Además, habló de la importancia para los negocios hoy en día de estar en Internet y posicionarse. No solo para que nuestros clientes leales nos encuentren, sino para atraer nuevos y cerrar más ventas. Google como una de las empresas más importantes de tecnología del mundo tiene un amplio portafolio, en su mayoría gratuitas, para aprovecharlas y que todo emprendedor y dueño de pyme debería conocer. 

Consejos en seguridad de la información para empresas

¿Sabías que hay diferencias entre seguridad informática y la seguridad de la información? Hoy las empresas son el principal blanco de los cibercriminales. Por eso, Germán Realpe, uno de los expertos en Colombia sobre este tema, especialista en Derecho Informático, Consultor en Seguridad de la Información, Protección de Datos, Delitos. Informáticos, OSINT y Cloud Computing, dio algunos consejos a las empresas sobre cómo protegerse y evitar caer en manos de los cibercriminales. Su principal consejo para los emprendimientos y pymes es reconocer sus vulnerabilidades para aprender a protegerse, esto se puede lograr a través de tests de seguridad y ethical hacking a sus sitios web. 

¿La pandemia ayudó a acelerar la transformación digital en Colombia?

Armando Guio Español, Consultor CAF-Presidencia de la República, contó en ExpoDigital 2020 cómo la transformación digital cambió el panorama de los negocios en Colombia durante la pandemia. De hecho, aseguró que el país logró durante esta época avanzar lo que según expertos se lograría hasta dentro de cinco años. Además, habló sobre cómo los negocios pueden apalancar su innovación a partir de las tecnologías; por ejemplo, la inteligencia artificial. 

Transformación digital y el nuevo consumidor

¿Quién conoce mejor al consumidor que Facebook? Por eso, Juan Pablo Consuegra, Director de Facebook en la Región Andina, hablo durante su conferencia sobre cómo el consumidor colombiano que conocíamos hace ocho meses no es el mismo hoy. La cuarentena, la transformación digital de los últimos meses y los días de descuentos para impulsar la reactivación económica simplemente crearon un nuevo perfil de comprador, cliente y, al mismo tiempo, de negocios. Todo negocio necesita estar hoy en Internet, usar las herramientas y aprovechar las redes sociales. Estas no son solo para divertirse. 

***

Nos quedan un día más de ExpoDigital 2020, en el tercer día tendremos conversaciones como: ‘Emprendimiento y productividad con Inteligencia artificial’ con Laura Gaviria Halaby, ejecutiva senior en Softbank; ‘Diversidad en entornos de trabajos digitales’ con Jessica Mercedes, Country Manager de Holberton School Colombia; ‘Cómo conquistar, encontrar y mantener clientes’ con Andrés Ceballos, asesor digital de confianza de Salesforce, y ‘Beneficios tributarios por inversión en proyectos de ciencia, tecnología e innovación en las empresas’ con Sebastian Eslava, Finalmente, tendremos un panel sobre: ‘Regulación para innovar en la economía digital’ con expertos invitados comoDavid Luna,  Presidente de Alianza IN, Germán Rueda, Viceministro de Transformación Digital del MINTIC; Hernando Barreto, Gerente de Socialatom; y Catalina Ortiz Lalinde, Representante a la Cámara por el Valle del Cauca. ¡Los esperamos!

Imágenes: ENTER.CO y RawPixel (Vía Freepik). 

En Colombia, es cada vez más evidente el déficit en la formación del talento humano que está demandando la 4ta Revolución Industrial. Antes del COVID-19, en el país se necesitaban 70 mil personas con conocimiento y destrezas relacionados a las tecnologías de la información, de acuerdo con las fuentes especializadas en la materia. Ahora se afirma que este número puede estar cercano de los 200 mil, y según los observatorios tanto nacionales como internacionales, se requerirán alrededor de 250 mil profesionales en los próximos 2 años. “Con este convenio estamos ayudando en los esfuerzos y avanzando firmemente en la disminución de la inequidad en Colombia. La meta es formar a 70.000 colombianos por año en temas de TI, y que éstos puedan ser empleados a partir de 2022”, explica Diego Tovar, CEO de everis Colombia.

También te puede interesar: El Sena abre segundo Centro de desarrollo de software.

Además, asegura que, entre todos los institutos técnicos y tecnológicos, sumados a las universidades públicas y privadas del país, estaban formando cerca de 15 mil personas por año y la brecha entre la capacidad de formación y la demanda era muy grande. Por lo que se espera que con este convenio ayudar a cerrar el déficit en talento en tecnología a la vez que ayuda a bajar las cifras de desempleo. “Hoy la formación de jóvenes que puedan entrar a la vida productiva en el sector industrial y de servicios del país, es una prioridad para el Gobierno Nacional. Para que exista una revolución del talento, una revolución educativa, nuestra gente y nuestros jóvenes deben tener oportunidades reales, por ello la importancia de esta iniciativa conjunta con la empresa privada”, concluye Carlos Mario Estrada, Director General del Sena.

Imagen: everis.

¿Cuándo fue la última vez que una aplicación de misión crítica de su empresa presentó algún tipo de falla? ¿Cuánto tiempo le tomó a su equipo de tecnología identificar la causa del problema y volver a ponerla en línea? ¿No hubiese sido mejor haber preparado un plan de acción para anticiparse al problema o, en el peor de los casos, encontrar una solución de manera más rápida?

Es precisamente este incremento en el número de aplicaciones, servicios e infraestructura de TI el que lleva a que muchas empresas, sin importar el sector del cual hagan parte, requieran de aliados expertos que les puedan brindar apoyo técnico y soporte para que el negocio no se vea afectado por posibles fallas en los sistemas que soportan la operación de la empresa.

Más allá de un gasto obligatorio para el funcionamiento de la empresa, la inversión en TI debe ser vista como un potenciador que ayuda a la empresa a encontrar nuevas oportunidades de negocio, aumentando su nivel de competitividad. Además, la implementación de soluciones de tecnología aporta beneficios, todos ellos susceptibles de ser medidos. Uno de estos es la reducción en costos operativos derivados de la operación de TI, los cuales no se pueden calcular si no se cuenta con las herramientas e información necesarias.

Otro beneficio es el uso de la tecnología como un catalizador de nuevos negocios. Si su empresa cuenta, por ejemplo, con un catálogo de productos en línea y un sistema de pago electrónico a través de su sitio web, contar con la infraestructura de TI suficiente y adecuada se traduce en la posibilidad de aumentar el número de productos a ofrecer y llegar a un público más amplio sin que esto signifique afectar el tiempo de espera de los compradores o hacer más compleja la navegabilidad en su página.

Procesos ágiles en la gestión de TI

Todas estas ventajas son las que otorga trabajar de la mano de una compañía como E-dea Networks, que brinda herramientas, metodologías y procesos ágiles y versátiles de gran utilidad para una empresa que quiera conocer el estado, desempeño, consumo, proyección y diagnóstico de los equipos y aplicaciones que componen la infraestructura tecnológica de su organización y que a su vez soporta los procesos críticos del negocio.

Además de gestionar el desempeño de la infraestructura de TI de su empresa, E-dea Networks le permite analizar esta información para poner en marcha estrategias que se ajusten al crecimiento y necesidades de infraestructura de su organización, al asegurar que su empresa estará lista a la hora de manejar mayores volúmenes de información y operaciones de mayor complejidad.

En definitiva, sin importar qué tipo de negocio maneje o en qué industria esté alineada su compañía, la infraestructura de TI y su adecuada gestión ya hacen parte fundamental de su negocio. Contar con las herramientas, metodologías y procesos adecuados para la implementación de una estrategia de TI puede ser la diferencia entre navegar a oscuras en un mar lleno de competidores, o contar con un faro que guíe a su empresa hacia el mejor puerto.

Imagen: E-dea.

Pero un reciente estudio de Oracle y el MIT Technology Review (una compañía de medios independiente fundada en el Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1899) destaca la importancia de la colaboración entre los equipos de finanzas y recursos humanos para contar, por ejemplo, con una nube unificada.

El estudio ‘Finanzas y Recursos Humanos: La Nueva Asociación Poderosa de la Nube‘, describe cómo una visión holística (o integral) de la información financiera y de recursos humanos, disponible a través de tecnología en la nube, empodera a las organizaciones para enfrentar de mejor forma los cambios del mercado.

Detalles del estudio

Basado en una encuesta global realizada con 700 ejecutivos de niveles directivos y gerentes de finanzas, recursos humanos y TI, el estudio encontró que los sistemas compartidos de finanzas y recursos humanos en la nube son “un componente crítico” para iniciativas exitosas de transformación. En resumen, estas áreas pueden abanderar un proceso de disrupción digital beneficioso para las compañías que requieren ser más productivas y ágiles.

Entre los beneficios de integrar los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión del capital humano, se encuentran que será más fácil hacer seguimiento y prever los costos de los empleados con el propósito de hacer un presupuesto. Además, un sistema cloud (o en la nube) que integre un ERP y una herramienta como HCM (el programa de gestión de recursos humanos de Oracle) podría mejorar la comunicación y el trabajo entre las áreas.

“El 37% de los encuestados señaló que utilizan la nube para mejorar la forma en que se comparten datos“

El informe también reveló que el factor humano y la capacidad de los empleados para adaptarse al cambio es fundamental para una implementación exitosa de la nube. Entre las organizaciones que han desplegado completamente la nube, casi la mitad (46%) dicen que han visto mejoras en su capacidad de cambiar o redimensionar la organización, al igual que el 47% de los encuestados de nivel directivo.

Beneficios en la productividad

Los beneficios en la productividad también han sido significativos. Casi un tercio de los encuestados (31%) dicen que pasan menos tiempo haciendo trabajos manuales dentro de su departamento, esto como resultado de la adopción de la nube. Además, la automatización de los procesos les ha dejado tiempo para que puedan trabajar en actividades estratégicas más relevantes. “Se han borrado las líneas que existían entre las funciones y los roles individuales a medida que la nube permea las organizaciones”, comentó Oracle.

Otras ventajas fueron:

– Mayor colaboración: el 46% de los profesionales de finanzas y recursos humanos dice que una implementación completa de la nube ha llevado a una colaboración significativamente mejor entre los departamentos, y casi la mitad espera una mejora significativa en los próximos dos años.

– La colaboración también se extiende a TI: el 52% de los encuestados de nivel directivo dijo que la relación entre TI, recursos humanos y finanzas es incluso mejor de lo esperado después de la implementación de la nube.

Trabajo interdisciplinario

Con el nuevo rol de los profesionales de recursos humanos y finanzas que requiere que trabajen más estrechamente con los datos y la nube, el 43% de las empresas planea incorporar a las personas de TI a estos departamentos para ayudar a los empleados a aprovechar las nuevas tecnologías.

Respecto a las nuevas habilidades que se necesitan, los entrevistados manifestaron que desean mejorar sus habilidades en:

– Gestión del tiempo (con el 40% diciendo que esto es actualmente un problema).

– Aprendizaje activo.

– Resolución de problemas, razonamiento matemático y habilidades analíticas.

Para concluir, la función de TI también cambia. Después del despliegue de la nube, el 56% de los encuestados de nivel directivo reportan que la TI ha mejorado significativamente cuando se trata de producir innovaciones.

Imagen: Pexels

El estudio fue realizado por la firma Enterprise Strategy Group (ESG) y reveló una preocupante cifra para las empresas. El 95% aseguró que sus negocios digitales serán afectados si no toman medidas urgentes, porque de no lograr su transformación digital, su competitividad se reducirá drásticamente.

En la actualidad, la transformación digital es considerada la fuerza que impulsa a los negocios. En el estudio ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve, encargado por Dell EMC, quedó claro que las empresas deben aplicar la transformación digital en sus métodos de entrega, procesos e infraestructuras de TI, si no quieren verse afectadas. “Estas conclusiones reflejan cómo la gran mayoría de los clientes nos dicen que necesitan optimizar sus infraestructuras existentes para aprovechar las oportunidades de la era digital”, afirmó David Goulden, Presidente de Dell EMC.

Una de las tantas preocupaciones para Goulden es que el sector que compone el 5% de transformación digital finalizada, es el que está dejando atrás a otras grandes compañías. “A medida que las organizaciones avanzan en sus inversiones de transformación de TI, pueden superar los conflictos entre la antigua TI y las iniciativas de los negocios digitales para lograr sus objetivos, acelerar la comercialización y aumentar la competitividad”, agregó.

Resultados de transformación digital

– Las empresas con métodos antiguos equivalen al 12% de las que satisfacen pocos (o ninguno) de los aspectos de transformación.

– Un 42% de las empresas, consideradas como emergentes mostraron cierto progreso en su transformación. Cuentan con una mínima cuota de tecnología moderna.

– El 41% hace parte de las empresas en evolución. Estas organizaciones demostraron un compromiso con la transformación. Además cuentan con una implementación moderada de tecnologías de centro de datos y métodos de entrega TI modernos.

– Solo el 5% de las empresas de la encuesta fueron consideradas como transformadas en totalidad. Estas ya lograron implementar nuevos métodos en todos sus sistemas.

Pero no todo parece ser malo, ya que el 71% de los participantes reconoció que necesita ser parte de las empresas totalmente transformadas. De las empresas ya transformadas, el 85% ven la transformación digital como la base de su solidez y éxito próximo.

Al respecto, John McKnight, vicepresidente de servicios de análisis e investigación de Dell EMC, resaltó la dependencia de las empresas con la tecnología “la investigación demostró que todavía son pocas las organizaciones que han completado una transformación completa de TI. La buena noticia es que hay beneficios incrementales asociados con el progreso en la curva de madurez, que se pueden alcanzar emulando los comportamientos de estas organizaciones transformadas”.

Beneficios de la transformación

Entre los beneficios se encuentran un mayor progreso en el aprovechamiento de los recursos TI para acelerar sus procesos de innovación de productos y su comercialización. Gracias a esto, la automatización de tareas y la administración de las tecnologías de la información se vuelven una realidad.

El 96% de las empresas evaluadas superó los objetivos de ingresos el año pasado, más del doble respecto de las empresas menos maduras. Estas tienen ocho veces más probabilidades de registrar una relación muy cooperativa entre TI y el negocio. Y también lograron un progreso significativo administrando TI como un centro de ganancias en lugar de un centro de costos.

“La antigua TI no está preparada para cumplir con los requisitos de los nuevos negocios digitales. Las infraestructuras aisladas evitan que las organizaciones vean sus datos de forma integral, los cuellos de botella de rendimiento afectan la experiencia de los usuarios finales en un mundo que exige tiempos de respuesta y disponibilidad constante (…) Las organizaciones deben resolver este conflicto entre los objetivos de transformación digital y la realidad de TI actual si desean alcanzar sus metas”, recalcó Adam DeMattia, director de investigación de Dell EMC.

Imagen: iStock.

Apropiar tecnología es una tarea que las empresas ya no pueden postergar. Entre más tiempo se demore una compañía en optimizar sus procesos con ayuda de herramientas digitales, frentes como las ventas, las comunicaciones, el servicio al cliente y la administración del negocio se verán atrasados y sin la posibilidad de responder de forma rápida a otros competidores más grandes o las exigencias del mercado. 

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) típicamente son las que más se demoran en tomar la decisión de usar soluciones tecnológicas, pero una vez se deciden, son también las que más rápidamente ven los beneficios de dichas implementaciones, especialmente en áreas sensibles del negocio como el departamento financiero y contable. Afortunadamente, para atender satisfactoriamente esta área existen programas como el ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés), que además de facilitar la integración de ciertas transacciones (facturación y compras), los inventarios, la logística y la contabilidad, entregan también reportes actualizados y en tiempo real de la rentabilidad y el estado de las ventas de la compañía.

Sin embargo, optar por un ERP no es garantía de que todo mejorará al instante. Es importante evitar cinco errores comunes que Loggro -el software empresarial en la nube, desarrollado por la compañía PSL- nos advierte a continuación:

Desconocer las necesidades de la compañía: No todas las empresas manejan el mismo volumen de facturas e inventarios, por lo que la inversión en un ERP y lo robusta que debe ser la plataforma dependerá de las necesidades puntuales de cada negocio. Vale la pena recibir asesoría al respecto, para evaluar qué planes de ERP disponibles en el mercado se adaptan a la empresa -o dado el caso- si se puede configurar un plan personalizado para ésta.

Creer que la implementación será inmediata: La implementación de un ERP moderno es rápida, siempre y cuando el empresario haga el esfuerzo necesario por organizar y cargar sus datos. Debido a que un ERP integra diferentes ámbitos del área contable y logística de una empresa, implementarlo requiere la colaboración de todo personal involucrado en diversos departamentos y, por supuesto, del contador de la empresa. Para lograrlo, los colaboradores de la empresa deben capacitarse, dedicar tiempo al cambio, y estar dispuestos a usar el nuevo software ERP en su totalidad.

Comenzar la implementación sin una definición clara del resultado que se quiere: Este es un trabajo que debe iniciar, incluso, antes de que llegue el ERP. Para esto, es bueno preguntarse, por ejemplo, ¿cómo debe ser estructurada la contabilidad de la empresa?, o ¿qué procesos representan los mayores inconvenientes a solucionar? (¿Las cuentas por cobrar? ¿Las cuentas por pagar? ¿El manejo de proveedores?). Además, es útil tener en cuenta cuáles son los datos más solicitados por la gerencia, para asegurarse de sistematizar los reportes más críticos.

No hacer pruebas: Antes de empezar a ejecutar todas las actividades propias del área contable, de facturación y operativa a través del ERP, es importante realizar pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento de los procesos. Por ejemplo, para gestionar la logística de una empresa (recepción y entrega de productos), es importante que el proceso de inventario de la empresa opere correctamente en el software. Si el ERP informa con exactitud cuál es el estado de dicho inventario, el proceso logístico se realizará a tiempo y sin dolorosas equivocaciones hacia los clientes.

Olvidar involucrar a la gerencia en su funcionamiento: Muchas veces, las áreas operativas y contables dominan el software de gestión, pero olvidan involucrar a la gerencia en su operación. Esto puede hacer que los tomadores de decisiones de un negocio queden alejados de la valiosa información que aporta el ERP a través de sus múltiples reportes, la cual resulta instrumental para gestionar la estrategia y rumbo del negocio en el día a día.

Imagen: Pixabay.

Este jueves se celebró el SAP Executive Summit, un evento en el cual diferentes clientes y potenciales clientes de la compañía SAP tuvieron la oportunidad de conocer las soluciones tecnológicas pensadas para múltilples verticales de negocio, tales como ciudades hiperconectadas; cadenas de suministro; energía y construcción; salud; servicios financieros; experiencia de cliente; y redes de talento.

La distribución del pabellón de Corferias en donde se realizó el evento comprendía una muestra comercial con diferentes empresas, de diferentes tamaños, que ya están usando las herramientas de SAP para optimizar sus procesos internos y externos, y pequeños salones de conferencias con capacidad para 30 personas, dispuestas a oir cómo SAP puede ayudarles a incrementar sus niveles de productividad.

La apertura del evento estuvo a cargo de Francisco Reyes, presidente de SAP para la región norte de América Latina y el Caribe, quién se refirió a nuestro país como un escenario preparado para vivir la economía digital. Horas después de su intervención, pudimos conversar con él acerca de este tema y del software que SAP quiere promocionar con más fuerza en 2017. Estas soluciones van desde la conocida SAP Business One para empresas hasta SAP Succes Factor, SAP Hybris y SAP Ariba.

En Latinoamérica y el Caribe, SAP acumula 7.000 clientes, de los cuales 2.000 se encuentran en Colombia. Este importante número de empresas en nuestro país que recurren a SAP para potenciar sus negocios no solo son grandes, también son medianas y pequeñas (pymes), un panorama del cual Reyes es consciente. “Sabemos que más del 50% de las empresas en Colombia son pymes, y que estas corresponden a un mercado que crece todos los días. Al ser un mercado con muchas necesidades en materia de apropiación de tecnología, no es cierto que nuestras soluciones se enfoquen únicamente en las grandes empresas, también brindamos soluciones para las medianas y las pequeñas, y contamos con unos métodos de comercialización que nos permiten ofertar herramientas para este tipo de empresas”.

Reyes también se refirió a las tendencias tecnológicas que están marcando el accionar de las compañías hoy en día, por ejemplo, el consumo de contenidos en dispositivos móviles, el auge de las redes sociales y -en general- la gran cantidad de información a la que se enfrentan las empresas actualmente, y que requiere ser procesada y analizada. “SAP ha invertido fuertemente en un core digital que nosotros denominamos S4/Hana. Este core digital, con todas las aplicaciones en la nube que lo rodean, tienen como principal objetivo optimizar las transacciones de las compañías y procesar la información, dos procesos que toda compañía requiere integrar de forma exitosa, de tal forma que puedan convivir en un mismo mundo”. A dicho core digital pertenecen herramientas como Succes Factor, pensadas para optimizar la red de talentos de una empresa, o ‘Leonardo’, una nueva herramienta de SAP que toma su nombra de Leonardo Davinci, y se concentra en las cadenas de suministro de los negocios.

Para finalizar, los periodistas presentes en el SAP Executive Summit asistimos a una charla con Santiago Duque, director de ventas de SAP, para hablar de digitalización. Según Duque, “toda compañía está destinada a convertirse en una compañía de IT”, debido al uso de tecnologías en sus diferentes áreas o departamentos. Además, Duque definió que es digitalización para SAP: “Inteligentemente, conectar personas, cosas y negocios”, una premisa que determina todo el trabajo de esta compañía.

Entre las grandes empresas colombianas que ya usan soluciones de SAP están Corona, Bancolombia, Totto, Alquería, Colombina y Cementos Argos.

Imagen: SAP.

Estos días los hemos dedicado a contarles las tendencias que irrumpirán con fuerza en el 2017. Algunas ya llegaron y poco a poco han dado muestras de los beneficios que traen para las organizaciones, y otras esperan contribuir a la transformación digital del ecosistema empresarial de Colombia en los meses venideros.

Si retomamos aquellas que más ‘bombo’ han dado sin duda alguna tenemos que hablar del Internet de las Cosas (IoT), ese ambiente optimizado en el que tenemos múltiples dispositivos conectados que se comunican entre sí. Pero como toda tecnología, el Internet de las Cosas requiere seguridad, un tema sobre el cual el gobierno, las empresas de tecnología y hasta los medios especializados (como ENTER.CO) han querido evangelizar a lo largo del 2016.

A esa necesidad que tienen las empresas de usar tecnología sin miedo a perder su información más valiosa o afectar las comunicaciones del equipo de trabajo se ha sumado Blackberry, que abandonó el negocio de los celulares para dedicarse a desarrollar soluciones de seguridad para empresas. Precisamente hoy, a través de un comunicado de prensa, esta compañía dio a conocer su propuesta de seguridad puramente móvil con el lanzamiento de una plataforma diseñada para la ‘Entreprise of things’ (Empresa de las cosas).

La nueva plataforma es considerada por BlackBerry como la base que impulsa la migración constante de la empresa hacia la tecnología. Además es compatible con el uso de la nube y cubre necesidades de toda la empresa (de terminal a terminal), gracias a que involucra las tecnologías clave que adquirió previamente Blackberry como Good Technology, WatchDox, AtHoc y Encription.

Debido a que las amenazas a la seguridad cibernética y las vulneraciones de datos son algunos de los mayores obstáculos que le impiden a las compañías alcanzar el mayor potencial de la ‘Enterprise of Things’ -que BlackBerry define como la red de conexiones y terminales inteligentes dentro de la empresa que permiten que los productos pasen de ser una idea a convertirse en un producto en el mercado- es importante que como empresario revises las posibilidades disponibles en el mercado para blindar tu información, sin que esto signifique dejar de apropiar herramientas tecnológicas.

“Las empresas deben tener la confianza de poder transmitir datos confidenciales entre terminales para garantizar la seguridad de personas, información y productos. BlackBerry cuenta con credenciales excepcionales para operar en este mercado emergente debido a su trayectoria, su liderazgo en la industria y su innovación continua para lanzar productos que atienden las necesidades futuras del negocio”, aseguró John Chen, presidente y director ejecutivo de BlackBerry.

La solución de BlackBerry en su conjunto se llama BlackBerry Secure y está basada en la plataforma de seguridad de software móvil de la empresa. BlackBerry Secure ayuda a las empresas a gestionar y proteger los dispositivos móviles y las cosas conectadas, y garantiza las transferencias de todos los tipos de archivos y mensajes, lo cual en definitiva le abre a BlackBerry nuevos mercados en los cuales son fundamentales las aplicaciones y la gestión de la seguridad móvil desde múltiples dispositivos.

Por ejemplo, la plataforma de BlackBerry actúa en diferentes sectores: Ayuda a evitar que los hackers penetren en los smartphones y los computadores, brinda datos de inteligencia para las comunicaciones de máxima seguridad en la cadena de suministro, garantiza la confidencialidad de los pacientes en el área de la atención médica y protege los activos en el sector financiero.

Imagen: Pexels.

Oracle y Kantar dieron a conocer un nuevo Estudio Global sobre Compromiso Laboral, para el cual se entrevistaron alrededor de 5.000 empleados provenientes de organizaciones con más de 250 colaboradores.

Uno de sus resultados más destacados fue la percepción de los trabajadores acerca del éxito o el fracaso en las empresas, dos realidades ligadas -según ellos- al hecho de contar con la tecnología más avanzada, tener líderes accesibles y asumir fuertes valores empresariales.

Específicamente en el ámbito de la capacitación digital, solo el 44% de los encuestados manifestó que su compañía utiliza recursos tecnológicos avanzados para incrementar su productividad y ayudarlos a desempeñarse de forma efectiva. Frente a esto, Gretchen Alarcón -vicepresidente de grupo de HCM Product Estrategy de Oracle- opinó que: “Actualmente los empleados están más conectados como consumidores a través de diversos equipos (celulares, tablets y computadores portátiles), y por tanto esperan el mismo nivel de accesibilidad tanto en su vida personal con en su vida laboral”.

Alarcón también añadió que la computación en la nube les permite a los empleados vivir una experiencia digital en la cual aprenden, procesan y consumen información de manera fácil y sencilla, razón por la cual si no pueden acceder a este tipo de tecnologías, sentirán que no le están sacando el suficiente provecho a su rol y a su tiempo al interior de las compañías.

En materia de liderazgo, los resultados arrojaron que la presencia de líderes fuertes forma parte de los requisitos que exige un empleado para estar comprometido y satisfecho con su empresa. Debido a que la productividad está relacionada con la integración, el 41% de las personas consideró que las prácticas de integración de su organización contribuyen a que tengan éxito en las labores que emprenden.

En lo anterior, los gerentes desempeñan un papel fundamental por ser las personas que transmiten las primeras impresiones y por tener la responsabilidad de marcar la conducta y el rumbo de los empleados. De hecho -en el estudio- sólo el 47% de las personas expresaron que sus líderes son accesibles y alcanzables, mientras que el 44% dijo que confía en sus líderes, lo cual evidencia un vacío entre la gerencia y los trabajadores.

De acuerdo con Alarcon, “los empleados deciden si se quedan o no en una organización a las dos semanas de haber empezado sus labores, lo que significa que en tan solo 14 días, estos ya se están preguntando si pueden crecer en esa empresa, si cuentan con un gerente que haga las veces de mentor, si pueden generar una red de trabajo con personas idóneas y si cuentan con las mejores herramientas para realizar su trabajo”.

En el tema de valores, cultura y reconocimiento, un poco más del 37% de los encuestados manifestó que sus compañías están realmente preocupadas por su bienestar. Esto es delicado si tenemos en cuenta que para un gran número de personas, trabajar hacia una meta profesional -mientras se mantienen los valores personales- puede pesar mucho más que una compensación monetaria o salarial.

Por lo anterior, las compañías que reconocen que los empleados deben sentirse cómodos y productivos -en un ambiente creativo y flexible- tendrán más chance de conectarse con sus colaboradores y generar así un ambiente laboral más eficiente.

Para finalizar, el estudio determinó algunos indicadores claves para generar una relación saludable entre los gerentes y los trabajadores:

-Establecer ejemplos de cuál es la mejor forma de comunicarse con los empleados.

-Mantenerse accesible, con el objetivo de que los empleados se sientan conectados con las metas de la empresa.

-Involucrarse en las vidas laborales de los colaboradores, desde el día en que empiezan en las organizaciones.

-Utilizar la tecnología para mantenerse en contacto con los miembros del equipo.

Imagen: Pexels.

A la hora de apropiar tecnología, muchos empresarios caen en el error del precio. En vez de identificar cuáles son las ventajas que trae la tecnología para la sostenibilidad del negocio, centran su atención en el costo de las soluciones tecnológicas que van a adquirir.

Considerar que la tecnología representa un gasto más que una ganancia, hace que las pequeñas y medianas empresas destinen poco capital para invertir en tecnología y las ubica en la posición -para nada innovadora- de lidiar con los problemas del día a día, sin analizar el trasfondo de su negocio.

De acuerdo con Benjamín Archila, gerente general de Consensus -una compañía de consultoría que asesora empresas en sistemas de información- partir de esta premisa es un grave error, ya que “en el proceso de adaptar tecnología dentro de una empresa, lo más importante no es definir un presupuesto o el uso de determinada tecnología, lo indispensable es analizar el beneficio que la tecnología tendrá en el negocio y el tiempo que se requiere usarla”.

De esta forma, vemos que el proceso de apropiar tecnología pasa -en principio- por un cambio de paradigma que le ayude al empresario a visualizar un antes y un después. Por esto, a continuación te sugerimos varias acciones que podrían facilitar la inversión y el uso de tecnología en tu empresa:

Identifica las situaciones críticas de tu negocio

Hay acciones como la facturación (en el área administrativa) o los mecanismos de servicio al cliente (en el área de ventas) que pueden considerarse críticas, porque te representan más tiempo y costos. Determinar cuáles son las fallas al momento de realizar estas actividades, te permitirá saber qué tipo de herramientas o aplicaciones son las que realmente necesitas.

Afortunadamente, existen en la actualidad muchos software de gestión o soluciones en la nube que se pueden adquirir de manera escalable o por módulos, permitiéndote apropiar tecnología gradualmente (sin apresurarte) y entendiendo a fondo los beneficios que cada módulo trae para las áreas de tu organización.

Prepara a tu personal para el cambio

Tu equipo de trabajo debe estar dispuesto a usar nuevas herramientas tecnológicas. Para esto es indispensable que conozcan los beneficios que les traerá la tecnología, en términos de productividad: cuánto tiempo ahorrarán al hacer una actividad específica y cómo esto contribuye al incremento de su tiempo libre, y por tanto, al mejoramiento de su calidad de vida.

No es inmediato, pero se deben fijar plazos

Apropiar tecnología tomará un tiempo, pero no puede ser eterno. Por lo tanto, fija plazos razonables para que tanto tu, como tu equipo de trabajo, se adapten a este cambio.

Mejoramiento continuo y pensamiento disruptivo

Una vez se haya invertido, debes asegurarte de que tu personal le está sacando el mayor provecho a dichas herramientas. También es indispensable seguir pensando en cómo a través de la tecnología puedes crecer más e innovar.

Según Acopi -gremio que representa y promueve a las micro, pequeñas y medianas empresas- en los últimos años han nacido más de 1.000 empresas que crecen al 15% anual, sin embargo es necesario que estas organizaciones dispongan de herramientas tecnológicas para su desarrollo, como una super computación (la cual requiere de gestión financiera en tiempo real e integración de la cadena), redes de comercio y computación en la nube.

Imagen: Pixabay.

Como cada año,  la industria de TIC se reunió en el Congreso Andicom, donde alrededor de 140 conferencistas y panelistas debatieron a acerca de los temas de coyuntura productiva, social, económica y de la industria TIC del país y del mundo.

Más de 2.600 asistentes de 23 países diferentes tuvieron la oportunidad de informarse de fuentes de primera mano sobre grandes anuncios para la industria TIC en Colombia, decisiones que, por su carácter transversal, afectan a otros sectores de la economía nacional.

Uno de los grandes anuncios del evento fue el que realizó el presidente de la República, Juan Manuel Santos, sobre el nuevo nombre del Viceministerio de Tecnologías de la Información, el cual ahora se llamará Viceministerio de Economía Digital, con el que el Gobierno busca impulsar el sector como una verdadera ‘locomotora’ de la economía nacional.

También, el Ministerio TIC presentó el ‘Observatorio de Economía Digital’, con el que se podrán formular políticas públicas, incentivos y monitorear el grado de digitalización de los diferentes sectores de la economía colombiana. A su vez,  se realizó la presentación del Team Startup Colombia, es un grupo de empresarios digitales que han demostrado por medio de su tracción, ventas, crecimiento e inmersión en nuevos mercados, que están a otro nivel.

Cintel mostró el primer estudio de ‘Transformación Digital de las Empresas Colombianas’, e hizo entrega del Manifiesto sobre Transformación Digital en Colombia, una declaración ante el Gobierno nacional de los propósitos y las necesidades de las grandes empresas para continuar su transformación y promover el desarrollo económico y social en Colombia, a través de la innovación y la tecnología.

De esta manera, Andicom 2016 cumplió otro año con muy buena acogida por parte de la audiencia, que calificò muy bien la agenda académica, la capacidad de decisión del público asistente y el aporte del evento a los diferentes sectores de la industria colombiana.

Imagen: Ministerio TIC (vía Flickr)

Se cree que los países más desarrollados de mundo tienen en común un factor: La innovación. De acuerdo con los expertos, la innovación acelera el desarrollo de la economía y una muestra de esto podría ser regiones como Israel o Corea del Sur, que invierten cerca del 4.2% y 3.6%, respectivamente, de su Producto Interno Bruto (PIB) en investigación y desarrollo (I+D).

Colombia, por su parte, invierte tan solo el 0.46% del PIB nacional, asi que para reducir esta diferencia y promover la competitividad en el país, Colciencias –la institución responsable de la investigación en ciencia y tecnología del país– ha creado ‘Pactos por la Innovación’, una estrategia ligada al Plan Nacional de Desarrollo que pretende aumentar la inversión del 0.46% al 1.0% del PIB nacional en actividades de ciencia, tecnología e Innovación (ACTI).

El panorama en muchos sectores cambiaría notablemente, si tenemos en cuenta por ejemplo que hoy en día la balanza de inversión en naciones como Corea del Sur se comporta diferente: La inversión privada llega aproximadamente al 70% frente al 30% de la inversión de las entidades públicas. En Colombia, esta balanza está invertida.

Bogotá y Cundinamarca ya hicieron su pacto y lo bautizaron ‘Impacto por la innovación’. Este contará con el apoyo no sólo de Colciencias, sino también de Connect Bogotá Región, Casa Editorial El Tiempo, la Alcaldía Mayor de Bogotá, la Cámara de Comercio de Bogotá, la Gobernación de Cundinamarca e INNpulsa.

El objetivo final de esta alianza es hacer de Bogotá y Cundinamarca una de las regiones más innovadoras de América Latina, para lo cual se ha fijado la meta local de alcanzar una inversión en ACTI del 1.8% del PIB regional, para el año 2019.

De acuerdo con Yaneth Giha, directora de Colciencias, “la estrategia en la ciudad-región tiene un impacto vital en la meta nacional ya que aporta con el 25.8% respecto al PIB del país. Hoy en día Bogotá representa el 56% de la inversión total de Colombia en ACTI, cuenta con el 35.9% de los grupos de investigación reconocidos por Colciencias y con más de 400 mil empresas registradas y renovadas, que equivale a cerca del 34% del total nacional”.

Hasta el momento, se han realizado pactos en 4 ciudades del país (Cali, Bucaramanga, Barranquilla y Cúcuta), y el próximo lunes 12 de septiembre, Bogotá hará el lanzamiento de su pacto en el auditorio de Compensar. Este evento contará con la participación de presidentes de empresas como Ramo, Alpina y Seguros Bolívar, el alcalde de Bogotá Enrique Peñalosa y el Gobernador de Cundinamarca Jorge Rey.

Imagen: Boegh (Vía Flickr)

Según una encuesta de Gartner, los miembros de las juntas directivas están priorizando las inversiones en tecnologías de información. La mitad de los encuestados dijeron que la inversión en TI son una de las prioridades de inversión, junto a la inversión tendiente a aumentar las ventas y una forma para cambiar las reglas de la competencia. “Las juntas directivas claramente tienen como prioridad la inversión en TI para apalancar esa inversión en ventajas competitivas”, dijo Jorge López, vicepresidente de Gartner.

La encuesta se llevó a cabo en marzo y abril del presente año e incluyó a 175 miembros de juntas directivas en Estados Unidos. El 86% de estos mencionaron que la contribución estratégica de TI incrementará para 2014. Esto representa un marcado cambio de tendencia, ya que solo el 16% de los participantes en la encuesta tienen antecedentes en el campo de la tecnología.

El estudio arrojó otras importantes conclusiones. Los encargados de TI de las organizaciones tienen escoger proyectos que potencien las estrategias principales de la compañía. Según la encuesta, las cinco prioridades estratégicas de las organizaciones hoy en día son: atraer nuevos clientes, mantener e intensificar la relación con clientes existentes, aumentar el enfoque en las competencias fundamentales, mantener las ventajas competitivas y tener un ambiente adecuado para la innovación. El enfoque de la inversión en tecnología tiene que ir dirigida a cumplir estas prioridades estratégicas para garantizar los recursos.

Por otro lado, la encuesta también mostró que la prioridad estratégica que más está creciendo es la necesidad de diversificar el portafolio de productos. Las organizaciones han hecho realidad esta estrategia por medio de la compra de otras empresas. Para los ejecutivos de TI, esto implica tener sistemas suficientemente ágiles para poder adoptar sistemas externos.

Lo claro es que la dirigencia de las empresas ya se están dando cuenta de la importancia de tecnología como catalizador del negocio. A pesar de requerir, tradicionalmente, capitales muy altos, la tecnología tiene que verse como una inversión y no como un gasto.