Nadella recibió una empresa que todos los expertos aseguraban estaba por hundirse, pero él le dio una vuelta a la cultura organizacional de Microsoft en menos de cinco años y catapultó a la empresa a ser avaluada alrededor del billón de dólares, la suma más alta lograda en la historia por la compañía.

Así que no es imposible crees que Diess realmente llamó al actual CEO de Microsoft para pedirle una guía de cómo liderar em actual cambio que se está llevando en su compañía, como lo informa el portal Inc.

La llamada no duró más de 15 minutos y Nadella dio cuatro consejos que queremos compartir contigo:

• No hay que ser un ‘sabe lo todo’, hay que ser un ‘aprende de todo’: sin importar que tan exitosa sea tu empresa, no hay que ser un ‘sabe lo todo’. Al contrario, se trata de querer aprender más y más cada día, de desarrollar la capacidad de aprender, practicar y trabajar duro para seguir mejorando.
  “Se trata de proponerse objetivos y llevarlos a cabo cada día: ¿Cómo escuchamos a nuestros clientes? ¿Cómo logramos nuestros objetivos todos juntos como empresa?”, resalta el CEO.
• Sé un líder que aporte claridad y no confusión: Nadella resalta que es importante ante un problema no atraer más problemas. De este modo, un líder se debe preguntar ¿Qué puedo aportar? ¿Cómo puedo ayudar? ¿Cuál es mi rol ante este problema? Ponerse en el papel de los colaboradores y ayudar a aclarar roles, tareas y objetivos brindará seguridad ante un problema en lugar de causar más estrés y, por ende, confusión.

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• Crea energía: el CEO de Microsoft explica que este punto no se trata de decir frases positivas durante las reuniones o invitar a todos a aplaudir por un minuto para subir el ánimo del equipo. Se trata de la sinergia del equipo, de lograr el trabajo en equipo para alcanzar objetivos.
  Se trata de lograr equipos con química capaces de llevar a cabo sus tareas, en lugar de talentos que no logran alcanzar objetivos.
• No excusas: Nadella resalta que un líder se necesita para enfrentar problemas y obstáculos y sacar lo mejor de ellos. Entre sus tareas esta conocer a su talento para saber delegar adecuadamente en todo momento. Un líder no puede simplemente señalar a su equipo y echarles la culpa por no saber cómo salir de una crisis.

Imagen: Padrinan (Vía Pexels).

Hasta ese momento, algunos expertos aseguraban que aunque la plataforma fuera adquirida por una empresa estadounidense las dudas por parte del Estado sobre la seguridad de la aplicación permanecerían. Por lo que muchos veían un veto como la única respuesta por parte de la Administración Trump.

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A su vez, rumores de que Microsoft estaría en negociaciones con TikTok surgieron, aunque no habrían sido confirmadas por la empresa. Durante el fin de semana, la compañía ratificó a través de su blog su interés por la plataforma. De acuerdo con la publicación, las negociaciones seguirán después de una conversación que sostuvieron el CEO de Microsoft, Satya Nadella, y el presidente estadounidense.

Microsoft obtiene el ok de Trump

Involucrar al presidente Trump y obtener su validación para seguir con las negociaciones es una de las estrategias más acertadas de Microsoft, asegura el portal TechCrunch. Pues de su ok dependería que la aplicación siguiera funcionando en Estados Unidos.

Microsoft asegura que de tener éxito en las negociaciones tendrá en cuenta las preocupaciones del presidente y hará una revisión completa de la seguridad y privacidad de los usuarios. Así mismo, tendría a su cargo la operación de la plataforma en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Los otros países, segurían a cargo de Bytedance Ltda (la compañía china).

Finalmente, en su publicación, Microsoft afirma que las negociaciones deberían concluir antes del 15 de septiembre de este año. De acuerdo con la firma PitchBook, la plataforma está valuada en 100 mil millones de dólares.

Imagen: Archivo ENTER.CO. 

El presidente de LinkedIn, Jeff Wiener, mantendrá su independencia, y le reportará directamente a Nadella. Hoy, la red social tiene unos 433 millones de cuentas, unos 105 millones de usuarios activos –60% de los cuales la usan desde sus móviles– y unas 7 millones de ofertas de trabajo. Una proporción no especificada de ellos paga por un servicio premium que les permite tener acceso a mejores funciones y más información de su red profesional.

“El equipo de LinkedIn ha cultivado un fantástico negocio centrado en conectar a los profesionales del mundo“, dijo Nadella, de acuerdo con The Verge. “Juntos podemos acelerar el crecimiento de LinkedIn, al igual que el de Microsoft Office 365 y Dynamics“, añadió, dice The Verge.

En un correo a los empleados de MS publicado por The Verge, Nadella fue explícito en los frentes de negocio que busca perseguir con la adquisición: “Podemos reinventar las maneras de hacer que los profesionales sean más productivos, mientras al mismo tiempo reinventamos los procesos de ventas, mercadeo y administración del talento en los negocios“.

“Sin lugar a dudas, esta es la mejor opción para la compañía“, dijo por su parte Wiener en una comunicación a su equipo. “Esencialmente, los dos estamos tratando de hacer lo mismo, pero con aproximaciones diferentes. Para LinkedIn, es la red profesional, y para Microsoft, la nube profesional“.

No es la primera vez que Microsoft intenta una adquisición en el mercado de las redes sociales profesionales. Hace varios años desembolsilló 1,2 millones de dólares por Yammer, pero esa compra fracasó. Ahora, con la apuesta más fuerte de Satya Nadella en lo que lleva como CEO de Microsoft, y con la compra más grande de la historia de la compañía –es mayor que las de Nokia y Skype combinadas–, Microsoft buscará consolidar su ecosistema empresarial, y al mismo tiempo, tener un instrumento muy útil y popular para apalancar sus productos y servicios en las empresas.

La transacción se concretará a finales de 2016.

Imagen: Pete Linforth (vía Pixabay)

Las compañías grandes tienen ciclos. Hasta las más poderosas hoy en día estuvieron en aguas profundas en algún momento de sus vidas. Pasó con Apple, IBM, Microsoft y muchas otras.

Pero este año, una de las noticias tecnológicas más importantes del mundo la protagonizó el gigante de software de Redmond, (EE. UU.). Microsoft, bajo la tutela de Satya Nadella, sorprendió al mundo con productos innovadores, planes de negocios generadores de valor y una propuesta muy interesante. Repasemos un poco lo que hizo MS para ser una de las nominadas a noticia de tecnología más importante de 2015.

Primero, garantizó su hegemonía en los sistemas operativos con Windows 10. Después de darse cuenta que los sistemas operativos tenían que ser servicios, Microsoft no cobró la actualización a la versión más reciente, algo que le dio mucho ‘goodwill’ entre los consumidores. Si eres usuario de Windows 7 o Windows 8 –con licencia original, claramente– simplemente puedes bajar el nuevo SO e instalarlo sin ningún problema. Windows, después de todo, es el corazón de Microsoft, y después del traspié de W8, era necesario que la plataforma volviera con todo.

Otro de los éxitos ha sido Office 365. Antes, el paquete de software era uno de los productos más pirateados en este sector del globo. Pero, con una suscripción asequible, muchas personas optaron por tener un producto legal, que se actualiza cada vez que sea necesario y es estable. Ese cambio de mentalidad, de productos estáticos con lanzamientos periódicos a una modalidad de software como un servicio, ha sido uno de los giros más importantes de la compañía.

Alejándonos del mundo del software: Microsoft también confirmó que tiene la capacidad de meterse en hardware. Sí, el Xbox 360 fue un éxito, aunque la primeras iteraciones del Surface fueron rotundos fracasos. Pero el que persevera alcanza: la Surface 3 fue ampliamente aceptada por el mercado, y el Surface Book es un computador capaz que tiene todas las credenciales para levantar el lánguido mercado de PC. Además, ha mostrado su músculo de investigación y desarrollo con Hololens, una de las propuestas más interesantes en el mundo de la realidad aumentada.

Hablando del Xbox: la nueva versión, con un comienzo lento, ya está acortando distancias frente al PlayStation 4, y con exclusivos como ‘Halo 5’ ya tiene un portafolio suficientemente fuerte para medirse contra el producto japonés.

Satya Nadella –después de una exhaustiva búsqueda– comprobó que tiene todas las credenciales y el conocimiento para dirigir una empresa tan grande. El cambio de gerencia tan radical en comparación con Steve Ballmer ha sido bienvenido por el mercado y el futuro augura solo cosas buenas para la compañía de software más grande del mundo: Microsoft.

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Imagen: ENTER.CO.

Para Satya Nadella, ciertas cosas no son prioridad: el desempeño de los productos, los resultados trimestrales o el estado de salud de los números de la compañía. “Mi trabajo como CEO es preocuparme por la cultura de la empresa“, dijo, en un auditorio este miércoles en Bogotá. “Si tienes usuarios suficientes, las ganancias llegarán“, dijo más adelante.

Y para armar una cultura, para construir algo así como ‘una manera Microsoft’ de hacer las cosas, lo primero es tener una misión. Y esa misión es ser la empresa que “empodera” a la gente, que les da las herramientas y la información que necesitan en todo momento para hacer más cosas. Es, básicamente, lo que cualquier compañía de tecnología quiere hacer. Pero, viniendo de Microsoft, suena extrañamente refrescante.

Nadella ha liderado la transformación de Microsoft a convertirse en una compañía centrada en el usuario. Su primer gran gesto fue la apertura de Office a otros sistemas operativos móviles, algo que tenía sentido para todo el mundo, excepto para el Microsoft pre-Nadella. Luego, vimos una ofensiva realmente interesante para Windows 10, que mostró que el viejo sistema operativo no solo era un antiguo software, sino que podría convertirse en la columna vertebral de las vidas digitales de millones de personas sin importar quiénes fueran, a qué se dedicaran o dónde usaran su tecnología.

La misión es “empoderar” a los usuarios

Para entender eso, había que entender que la gente no se va a casar con un solo ‘jardín vallado’. Ni en casa, ni en el trabajo. El propio Nadella admitió que el juego ahora es “coger cualquier dispositivo y trabajar en él, comunicarte con los demás en él“, sea o no un Lumia o un PC con Windows. Y, del lado del negocio, el reto es entender los datos primero que nadie, ver las pequeñas verdades que se esconden en los grandes números y usarlas para transformarlo todo: “entender cómo vemos el cambio en la manera en la que hacemos las cosas“.

Al final, lo que Microsoft quiere vender es el motor de la vida digital de las personas: la infraestructura y las herramientas que le permiten producir y comunicarse. En algunos campos lo hace mejor que en otros: algunos de sus productos son líderes indiscutibles y otros solo son meros seguidores. Pero es interesante ver cómo, después de dar la impresión de parecer una corporación dedicada a exprimir al máximo cada usuario, Microsoft ahora se viste de aliado y prefiere buscar maneras para que los usuarios expriman lo máximo de sus productos. Quizás solo sean dos maneras de vender la misma cosa, pero la segunda es mucho menos antipática que la primera.

¿Qué está haciendo Nadella en Colombia?

Nadella no pasará una noche en nuestro país. Viene como parte de una gira relámpago por Suramérica, y ya pasó por Chile y Brasil. Vino a medirle la temperatura a la industria tecnológica nacional. “Vine a entender qué más podemos hacer para ayudarles a nuestros socios grandes y pequeños, y más importante aún, a inspirarnos por ellos“, dijo en la conferencia.

Tuvo algunas palabras de admiración para Colombia. La calificó de “milagro económico” y dijo que la tecnología podría ayudarla a “ser más equitativa y próspera“. “Nuestra gran oportunidad es ver cómo podemos ayudar a través de toda la economía colombiana: las pequeñas empresas, las grandes empresas y el Gobierno“, sentenció el CEO de Microsoft. 

Imagen: ENTER.CO

Este miércoles, Microsoft anunció un remezón en sus líneas directivas. El objetivo principal será centralizar el desarrollo de Windows y el hardware en una sola cabeza; aunque también hubo movimientos en las áreas de nube y educación.

El titular principal es la salida de Stephen Elop, quien salió de Microsoft para ser presidente de Nokia y, tras la venta de la finlandesa, regresó a casa como jefe de hardware. Su división fue fusionada con la de Sistemas Operativos, que era dirigida por Terry Myerson, quien ahora pasará a liderar la nueva división de Windows y Dispositivos.

Según escribió Satya Nadella, presidente de la compañía, Elop “orientó la división de Dispositivos para crear la mejor experiencia Microsoft en todos los dispositivos, de modo que incluyera el hardware, el software y los servicios”, y aseguró que lamenta “la pérdida de liderazgo que eso representa”.

Como reporta The Verge, la salida de Elop también implicó el adiós de Jo Harlow, quien dirigía la división de celulares. Los dos eran los últimos directivos de Nokia que tenían responsabilidades en Microsoft.

Ahora, la empresa de Redmond espera tener una mejor posición para alinear su software y su hardware y ofrecer experiencias más afinadas y unificadas; una idea que está en el centro de Windows 10 pero que ha sido bastante difícil de implementar para la compañía: Surface tuvo que pasar por dos iteraciones fracasadas antes de ser un éxito, Xbox One ha tenido un camino accidentado y está perdiendo la guerra de consolas, y Lumia apenas lanza teléfonos de gama baja o media iguales a los anteriores, sin sorpresas ni ‘flagships’, mientras pierde el poco terreno que tiene en el mercado.

Los otros cambios

El departamento de Nube y Enterprise, liderado por Scott Guthrie, se fusionará con el de Dynamics –la propuesta Microsoft de software de administración y negocios– que era liderada por Kirill Tatarinov, quien saldrá de la compañía.  Qu Li, que lidera la unidad de Aplicaciones y Servicios, tomará además las labores de la división de Educación. El exlíder de esa división, Eric Rudder, saldrá de la empresa.

Imagen: 360b (vía Shutterstock). 

Los altibajos de Microsoft se mantienen. Durante el segundo año con Satya Nadella a la cabeza, la compañía sigue transformándose, tratando de cambiar el modelo de negocio. Esto se puede ver con el más reciente reporte financiero. Para el tercer trimestre fiscal de 2015, Microsoft obtuvo ingresos de 21.700 millones de dólares, lo que dejó una utilidad neta de 4.980 millones. Esto significa 61 centavos de dólar por acción. Esto superó las expectativas de Wall Street, que esperaban ingresos de 21.060 millones y una utilidad por acción de 51 centavos.

Sin embargo, aunque la facturación aumentó 6%, la utilidad cayó 12% en comparación con las cifras del año pasado. Esto demuestra que Microsoft sigue buscando la mezcla de productos adecuada y sigue girando el barco hacía la nube y los productos móviles.

El negocio de cloud aumentó 106% gracias a las excelentes ventas que tuvo Office 365, Azure y Dynamics CMR Online. El crecimiento es una muestra de que Nadella tiene el timón y está llevando a la compañía hacía el destino adecuado. Según Venture Beat, Office 365 fue uno de los productos protagónicos: sumó 3,5 millones de usuarios (un aumento de 35% frente al trimestre anterior) quedando en 12,4 millones de suscriptores. El cambio del modelo de negocio de Office ha sido totalmente exitoso. No es fácil transformar un producto tradicional en un servicio en la nube. Estos 12,4 millones de usuarios están pagando anualmente 100 dólares por tener el paquete de productividad.

Ahora, todavía hay un largo camino recorrer. Los ingresos del servicio comercial de Office cayeron 2%. “[El negocio] fue impactado por la transición a Office 365 y la reducción en ventas de PC que está ocurriendo por la actualización post XP”, dijo la compañía.

Este puede ser el obstáculo más grande que enfrenta la compañía en los próximos años. Las ventas de Windows a aliados de hardware cayeron 22% en comparación con los números del trimestre pasado. La compañía explica que se encuentra en medio del ciclo de actualización en el cual los consumidores esperan la salida de Windows 10 para comprar nuevos equipos.

La excepción a la regla es el propio Surface 3 Pro. Según The Verge, Microsoft logró ventas por 713 millones de dólares, un incremento del 44% frente al año pasado. Aunque no hay números de unidades, la cifra reportada demuestra que la base instalada del híbrido de Microsoft continua en ascenso.

Hablando de Xbox, la compañía dijo poco, pero parece que sigue perdiendo la guerra frente a Sony. La facturación en la plataforma de juegos cayó 24% año tras año, lo que muestra que PlayStation sigue siendo la primera opción en la guerra de consolas. A pesar de reducir el precio del equipo sin Kinect a US $349, las ventas todavía no alcanzan a la competencia.

Sobre Nokia, el panorama está en pausa. Microsoft ha dicho que no lanzará un nuevo buque insignia hasta que salga al mercado Windows 10, lo que tiene a toda la división en espera. No obstante, han lanzado un conjunto de equipos de media y baja gama, logrando ventas de 8,6 millones de dispositivos durante este trimestre. Esto representa un aumento del 18% frente al año pasado, lo que muestra que los móviles del gigante de Redmond están teniendo calado en algunos mercados. Ahora, la división facturó 16% menos que el año pasado.

“Los consumidores siguen escogiendo a Microsoft para transformar su negocio y como resultado hemos visto el increíble crecimiento de nuestros servicios en la nube durante este semestre”, dijo Satya Nadella.

A fin de cuentas, la situación de MS pudo haber sido mucho peor. Sin embargo, gracias al crecimiento de Office 365 y las ventas del Surface 3 Pro, la compañía logró un buen trimestre. Y así como el resto de multinacionales estadounidenses, las tasas de cambio impactaron negativamente las finanzas.

Imagen: Robert Scoble (vía Flickr).

Con el lanzamiento de Windows 10, empieza la nueva era de Microsoft. Satya Nadella ya lleva suficiente tiempo a la cabeza del gigante de software para que su mano se empiece a notar. Ya habíamos visto pinceladas de la nueva forma de pensar de Microsoft con el lanzamiento de Office para iOS y Android, así como con la posible llegada de Cortana a otras plataformas móviles. Sin embargo, el gran giro será el lanzamiento de Windows 10, con su radical cambio en el modelo de negocio y el enfoque sobre el consumidor.

Windows era un producto que tradicionalmente se lanzaba en el tercer trimestre del año. En esta ocasión, Terry Myerson, cabeza del grupo de Windows, dijo que el sistema operativo llegará en verano, un momento importante ya que las ventas de PC aumentan gracias al comienzo de las clases en los colegios y universidades. El lanzamiento del SO será masivo: 190 países y disponibilidad en 111 idiomas. Myerson hizo el anuncio en una conferencia para la comunidad de fabricantes de hardware en China.

Si no se acuerdan, la compañía explicó que la nueva versión del sistema operativo será gratuita para todos los usuarios de Windows 7 en adelante. Las personas tienen la posibilidad de descargar Windows 10 sin ningún costo durante el primer año que el producto este al aire. Todavía no hay información sobre lo que pasará después de que se cumpla ese marco de tiempo, pero yo creo que Microsoft no podrá empezar a cobrar, y si lo hace, será un precio mínimo. La actualización también estará disponible para los teléfonos móviles y para el Xbox One.

Microsoft quiere ‘legalizar’ las millones de copias piratas que hay en el mercado

Que el anuncio se haya hecho en una conferencia en China tiene importantes implicaciones. Durante la charla, se comentó que la actualización estará disponible tanto para clientes verificados como para aquellos que estén corriendo una versión pirata. Así como lo leen: no están recibiendo información incorrecta. Microsoft quiere ‘legalizar’ las millones de copias piratas que hay en el mercado. Un estudio de BSA, citado por la BBC, asegura que el 74% de las copias de Windows en China son piratas; esta cifra es de 43% en el resto del mundo.

“Vamos a actualizar todos los computadores aptos, corriendo software legal o no, a Windows 10”, dijo Myerson en una entrevista con Reuters. “El plan es reenganchar a los millones de usuarios de Windows en China”, agregó.

Esa importante decisión muestra el giro que está dando la compañía. Atrás quedaron los días de grandeza, donde eran líderes absolutos del mundo de la tecnología y tenían monopolio en varías categorías. Ahora, Microsoft es una compañía mucho más ágil que entiende el mercado y tiene la posibilidad de reaccionar rápidamente a los cambios. El hecho de que Outlook sea uno de los mejores clientes de correo para iOS, y la posterior compra de Sunrise (una exitosa app para manejar el calendario), muestra que Microsoft tiene la visión y los recursos para atacar mercados desatendidos.

Si se dan cuenta, hay una sombrilla que cubre todas las decisiones. Los productos están llegando gratis al mercado. Windows 10 será gratis (increíblemente, hasta para los piratas), así como Office para móviles y otras apps muy valiosas.

Otro de los anuncios sorprendentes que hizo Microsoft es sobre el ‘bloatware’. Después del escándalo de Lenovo y Superfish, los programas preinstalados en los computadores quedaron en el ojo del huracán. Siempre han sido molestos y difíciles de desintalar, pero como son una fuente de ingreso importantes para las compañías de hardware, parecía que estaban para quedarse. Sin embargo, en otra decisión enfocada totalmente al consumidor, Windows 10 incluirá una herramienta para eliminar todo el bloatware de un brochazo.

De acuerdo con un post realizado por el equipo de Windows, los usuarios podrán restaurar el sistema operativo a su versión limpia: “También estamos rediseñando la función Windows Refresh y Reset para que no use una imagen de recuperación diferente (comúnmente instalada por los fabricantes)”. Eso quiere decir que usando el disco de recuperación, un usuario podría instalar una versión original de Windows 10.

Como un enemigo del ‘bloatware’, le doy gracias a Nadella de incluir una opción de tener una versión original del sistema operativo.

Todo parece indicar que Microsoft dejó de ser una compañía de software para enfocarse en plataformas y ecosistemas. Anteriormente, varios programas y apps de la organización vivían en islas, sin mucha interactividad entre ellas. Ahora, Windows quiere que todas las apps sirvan en diferentes dispositivos y que los usuarios se queden dentro del ecosistema de Microsoft. Como menciona The Verge, Microsoft está migrando hacia un modelo ‘freemium’, regalando varias de las apps más importantes pero dejando un espacio para servicios adicionales.

“Nosotros sabemos que los consumidores escogen ecosistemas”, dijo Chris Caposella en el medio de tecnología estadounidense. “Nosotros no tenemos la conectividad entre los productos que tiene Apple y Google”, admitió.

Esa conexión entre servicios es la que busca crear Microsoft al poner sus aplicaciones en otras plataformas. Por ejemplo, integrando Skype y Outlook, pueden regalar una herramienta de comunicación y monetizarla vendiendo minutos o una suscripción mensual para hacer llamadas. Algo similar sucede con Office para móviles. Si MS logra enganchar a los usuarios por ahí, puede rentabilizar el producto con una suscripción a Office 365.

Microsoft dejó de ser una compañía de software para enfocarse en plataformas y ecosistemas

La estrategia de Microsoft parece tener sentido en este mundo de varios dispositivos. Aunque no sé si levante las ventas de los móviles de la compañía, sí proporcionará una mejor experiencia de usuario. Y eso tiene mucho valor. Una vez la gente se sienta a gusto con los productos de Microsoft seguirá explorando el portafolio de la compañía. Solo así lograrán integrar los productos y meter al consumidor dentro de su ecosistema.

Imágenes: Microsoft.

El miércoles por la mañana Microsoft hará una de sus presentaciones más importantes de su historia. Después del relevo de Steve Ballmer por Satya Nadella, el gigante de software tiene que probar que todavía tiene el calado para sacar un excelente sistema operativo. La opinión común –me incluyo– es que Windows 8 (y 8.1) no cumplieron las expectativas, y muchos usuarios simplemente lo dejaron pasar. Es más, según Netmarketshare (vía ZDNet), Windows 7 todavía está en el 56% de las máquinas que corren la plataforma de Microsoft; XP –que ya no tiene soporte– se mantiene en el 18% y Windows 8 y 8.1 solo están en el 15% de los equipos.

Estas cifras muestran un panorama preocupante para Microsoft. En este momento tiene una fragmentación importante en su plataforma, algo que afecta a los desarrolladores y a la buena salud el ecosistema. No obstante, MS tiene una pequeña excusa. Al ser el sistema operativo preferido por las empresas, se sabe que los ciclos de cambio son mucho más largos por los problemas y costos que representa actualizar muchas máquinas y garantizar la compatibilidad con las aplicaciones ‘legacy’.

Todos estos obstáculos tendrán que ser solucionados en la presentación de mañana miércoles. Microsoft, bajo la tutela de Nadella, se ha comportado como una compañía más ágil, acogiendo otras plataformas (véase el caso de Office en iOS y Android), sacando productos más rápido y corrigiendo errores del pasado. Sin embargo, su producto estrella, su abanderado, todavía está en un estado medio caótico. Por eso, mañana el público espera una visión más clara del siguiente paso del sistema operativo para PC más importante del mundo.

Microsoft tiene un extraño patrón. Parece que en una versión acierta y en la siguiente no. Lleva pasando mucho tiempo: Windows 98 fue un éxito mientras que Windows 2000 (o su peor versión, Me) fue un fracaso. Después llegó XP y su éxito mundial. Vista fracasó para ver nacer a Windows 7, el digno heredero del trono de XP. Ya discutimos los problemas de Windows 8, lo que significaría que Windows 10 debería ser un gran sistema operativo.

Que ese patrón se venga cumpliendo desde hace unos 20 años no quiere decir que Windows 10 tenga su éxito garantizado. El mercado de computadores ha cambiado muchísimo en los últimos cinco años y Microsoft tiene que cambiar sus paradigmas para reclamar su lugar como el desarrollador líder del mundo. A continuación les presentamos los cuatro retos que tiene Microsoft con Windows 10.

1. Dar en el clavo con la interfaz

Uno de los grandes problemas de Windows 8 fue esa dualidad que tenía la interfaz. Los usuarios podían usar Metro (yo sé que no se llama así, pero así se quedó) o el escritorio tradicional. Cambiar entre una y otra era complicado y algunos programas abrían en la interfaz que uno no estaba usando. Detalles más o detalles menos, el experimento no funcionó.

Con Windows 10, Microsoft quiere introducir un concepto que llaman Continuum. Esta nueva función sabe si el usuario está usando el computador tradicionalmente o como una tableta, y ajusta la interfaz al modo adecuado. Lo mismo puede hacer detectando el tipo de dispositivo. Con una Surface, por ejemplo, sabe que si tiene el teclado integrado va al escritorio tradicional, pero si está en modo tableta cambia a la interfaz táctil.

¿Funcionará? Mañana sabremos un poco más, pero este aspecto es fundamental para que Microsoft pueda ejecutar su visión de tener el mismo sistema operativo en cientos de dispositivos diferentes.

2. ¡THIS IS SPARTA(N)!

En el pasado, la empresa de Redmond tenía el navegador por excelencia. Con prácticas de monopolio logró destruir a Netscape, su principal rival en ese momento. Pero esa misma estrategia le costó el negocio, ya que Microsoft tuvo que ofrecer opciones de navegador al instalar el sistema operativo. Ahí llegó Firefox y posteriormente Chrome, que dejaron a Internet Explorer comiendo un poco de tierra.

Si Spartan triunfa, puede canalizar más usuarios a Bing y OneDrive

Y Microsoft trató. Actualizó IE y trató de hacerle un mercadeo mejor. Pero el daño estaba hecho. Por eso, decidieron cambiar totalmente el nombre y empezar el proyecto de cero. El nuevo navegador se llamara Spartan y busca incorporar todas las funciones que tiene la competencia como extensiones y adiciones. Además, será la plataforma predilecta para seguir distribuyendo Cortana, el asistente de voz de Microsoft.

La importancia del navegador no se puede subestimar. Por ahí pasa mucha información y si Microsoft triunfa puede canalizar más búsquedas a Bing –y a otros productos como OneDrive– y empezar a ganar mercado en dichos segmentos.

3. Gratis siempre es mejor, ¿pero se puede?

Windows tiene dos grandes problemas que se llaman Mac OS y Linux. Sus dos grandes competidores en sistemas operativos de escritorio son distribuidos gratuitamente. Linux lo viene haciendo desde su nacimiento bajo su modelo de software libre, y Apple rompió su modelo cuando regaló Mavericks a todos los usuarios de un Mac.

La organización de Nadella tiene un gran problema porque Apple y Linux tienen modelos exitosos por diferentes razones. Dejando a un lado Linux, que cuenta con el apoyo de millones de seguidores que regalan su tiempo por el simple amor al sistema, es más interesante enfocarse en Apple. Cupertino se puede dar el lujo de ‘regalar’ su sistema operativo porque de alguna manera lo cobra en el precio del equipo. Para nadie debe ser un misterio que los computadores de Apple son más caros que la competencia y la explicación está en el diseño superior y –en parte– en el costo del software.

Microsoft no puede hacer eso. Como ellos no venden computadores (a excepción del Surface), no se pueden dar el lujo de regalar el sistema operativo porque no tiene por dónde ‘cobrar’. La única forma es que tenga tanta confianza en sus servicios –como Bing– que pueda absorber el costo de regalar el sistema. Eso sería como el modelo de Google con Android. Sin embargo, no creo que Microsoft esté en esa posición todavía.

Microsoft necesita una solución innovadora para poder competir en un mercado que en este momento tiene condiciones adversas. Esa será una de las grandes preguntas de la conferencia de mañana y ojalá tengamos respuesta.

4. ‘One ring to rule them all’

Microsoft tiene que jugar en diferentes mercados. Nadella ha dicho que Windows 10 será un sistema operativo que corra en computadores de escritorio y en celulares de baja gama. Esto suena muy bien, pero revisando los detalles, es un reto gigantesco. Cada equipo tiene pantallas diferentes, métodos de entrada únicos y múltiples especificaciones. Hacer que el sistema sea coherente y que la experiencia sea la misma en cualquier dispositivo será un reto importante.

Si logran convertir esa visión en una realidad, Windows 10 se puede convertir en el gran empujón que finalmente necesita Windows Phone (que en adelante solo se llamará Windows 10). Al poder integrar las tiendas de aplicaciones, Microsoft automáticamente aumenta la base instalada de usuarios y propone un mercado más interesante para los desarrolladores. Es posible que las compañías que hacer software vean oportunidades y economías de escala al desarrollar tanto para escritorio como para móviles.

El reto es hacer que el sistema sea coherente y que la experiencia sea la misma en cualquier dispositivo

Así las cosas, Windows 10 tiene la misión de unir los diferentes dispositivos que corren el software de Microsoft y crear un ecosistema vibrante y dinámico. Grandes retos para Nadella y su compañía.

Imágenes: Microsoft, seniaku (vía DevianArt)

Ya revisamos las razones que llevaron a la renuncia de Ballmer y los retos de Nadella como timonel de una de las tecnológicas más grandes del mundo. Sin embargo, cabe resaltar dos cosas: Nadella será el tercer presidente de Microsoft (después de Bill y Steve) y tiene la necesidad de reinventar la compañía ante el tsunami que representa el mundo móvil y las nuevas tendencias corporativos como big data y la nube.

El nuevo CEO ya está dando los primeros pasos. Aceleró el lanzamiento del paquete de productividad de Office para dispositivos iOS y –en una decisión sorprendente– lo sacó totalmente gratis. Ahora, con el acecho de Google, Amazon, IBM/Apple y otros en el mercado empresarial, Satya tiene que defender un campo que ha sido uno de los bastiones de Microsoft.

Finalmente, le pedimos a Nadella que mantenga Xbox dentro de la compañía, dándole una cuarta opción a los jugadores. No lo vendas o lo dejes ir, por favor.

Image: Kmeron (vía Flickr), ENTER.CO.

La transformación de Microsoft continúa. En julio, Microsoft ya había anunciado que despediría a 18.000 personas. Ahora, un portavoz de Microsoft afirmó a ZDnet que la compañía despedirá a 2.100 empleados en todo el mundo y de esta cifra, 748 personas se encuentran ubicadas en el estado de Washington, donde quedan los cuarteles generales. Además, los recortes se realizarán en distintas áreas de la empresa.

En el recorte que comenzó en julio, de los 18.000 empleados, 12.500 trabajadores pertenecían a la división de dispositivos de Nokia. Y de los primeros 13.000 cargos que ya fueron retirados totalmente de Microsoft, también habían empleados del grupo de sistemas operativos. Otra dependencia que la compañía quiere reducir a un 20% es aquella a la que pertenecen los trabajadores que no trabajan en el horario completo.

No obstante, los despidos no acaban todavía. Para julio del 2015, Microsoft planea eliminar otros 2.900 puestos.

Según el Presidente de Microsoft, Satya Nadella, el objetivo de la compañía es ser más ágil y rápida. También quiere simplificar los procesos de desarrollo y administración, además, busca convertirse en una compañía de ‘plataformas y productividad’ para brindar soluciones de productividad en diferentes paquetes y para distintos productos.

Imagen: N i c o l a (vía Flickr).

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, se dirigió este martes a los inversionistas de la compañía durante el informe de resultados trimestrales que entregó el 22 de julio, y sus declaraciones apuntan a una versión unificada de Windows.

“Vamos a mejorar la siguiente versión de Windows uniendo los tres sistemas operativos en un solo sistema para todos los tamaños de pantalla”, dijo Nadella.

Como lo reporta BBC News, Windows 8, Windows Phone y Xbox son los tres sistemas que se unificarán, pero esto no significa que los sistemas operativos serán exactamente iguales. Lo propuesto por la nueva cabeza de la compañía es desarrollar los tres entornos de manera simultánea por un mismo equipo de ingenieros, algo que crearía una experiencia cohesiva y unificada en los principales productos de Microsoft. Seguirán existiendo grandes diferencias estructurales entre las entregas empresariales, para fabricantes y para el consumidor del sistema operativo. Nadella hace un énfasis especial en que su estrategia de software empresarial no cambiará a causa de esta decisión:

“Tendremos múltiples productos para empresas, tendremos uno para los fabricantes de computadoras y tendremos uno para los usuarios finales”. La convergencia de la compañía, dijo, tiene “más que ver con unir los equipos para tratar el desarrollo del ecosistema Windows de una forma muy diferente a la que se ha venido haciendo en el pasado”.

Desarrollos posibles de esta directiva pueden poner al teléfono móvil como el centro de la experiencia en Windows, algo parecido a la propuesta de extender la pantalla del smartphone al conectarlo a un monitor y usarlo como un computador personal, algo que presentó Canonical en la versión híbrida de Ubuntu.

Esta no es una idea nueva, ya que en el pasado Steve Ballmer había puesto en marcha el programa ‘One Microsoft’, que trataba precisamente de unificar los diferentes equipos de desarrollo alrededor de la compañía con el fin de mantener la uniformidad en el diseño e interfaces de los sistemas operativos y, de paso, acabar con los equipos que se encontraban desarrollando productos fuera de la visión empresarial.

La convergencia empezará a ser observable primero en la tienda de aplicaciones, que seguramente integrará las apps para todas las pantallas en las que Microsoft está presente.

Imagen: Microsoft.

Según informó The Wall Street Journal, en su primera entrevista en público desde que se convirtió en CEO de Microsoft en febrero de este año, Satya Nadella sostuvo que no está interesado en repetir los errores que tuvo la empresa en el mercado de móviles. El presidente afirmó que el futuro de Microsoft depende de su habilidad de construir en vez de comprar ‘un gran producto’ en la era ‘post-post-PC’.El nuevo jefe ejecutivo dijo en la Code Conference que espera que el gigante del software pueda desarrollar una nueva tecnología que funcione con las tres grandes ramas de negocios de la compañía: Windows para computadores personales, Windows Server y el conjunto de aplicaciones para oficina. “Es tiempo de que construyamos algo grande. Si en el camino tenemos que comprar, está bien. Pero tenemos que construir algo grande”, dijo Nadella.

Imagen: LeWeb13 (vía Flickr).

Los resultados financieros de Microsoft en el primer trimestre de 2014 se conocieron este jueves. Según USA Today, la compañía reportó ingresos de 20.400 millones de dólares, con una ganancia de 5.700 millones . Los analistas y expertos esperaban que las ganancias de Microsoft se mantuvieran en 5.300 millones de dólares, pero claramente la compañía ha superado las predicciones. Las acciones del gigante tecnológico cayeron un 0,32% en la jornada, y llegaron a 30.94 dólares.

Los resultados son interpretados de forma mixta. Primero, demuestran que la oferta de Microsoft en el campo de la nube tiene fortaleza, pero el mercado del PC aún sigue siendo un terreno vulnerable.

Según CNBC, las palabras de Satya Nadella estaban en el centro de atención de los inversionistas. El interés se encontraba en que era la primera vez que Nadella hablaba en un reporte de ganancias. Esto aumentaba su importancia al recordar que Steve Ballmer, el CEO de Microsoft que precedió a Nadella, nunca realizó ese tipo de conferencias.

El nuevo CEO afirmó que los resultados “demuestran la fortaleza de nuestro negocio, así como las oportunidades que vemos en nuestra estrategia de un mundo ‘móvil primero, nube primero’”

El Wall Street Journal señala que Microsoft informó que las ventas de su software para empresas aumentaron en un 7%, dejando los ingresos en ese campo en 12.230 millones de dólares. Las renovaciones de sus licencias aumentaron en un 11%. Sobre Xbox, la empresa afirma que sus ventas llegaron a dos millones de consolas, de las cuales 1,2 millones son del Xbox One que fue lanzado en noviembre.

Imagen: 401 (K) 2013 (vía Flickr).

El próximo 27 de marzo Microsoft tiene programado un evento de prensa donde Satya Nadella, el nuevo CEO de la empresa, presentará la estrategia ‘Móvil primero, nube primero’. The Verge afirma conocer una de las novedades más importantes que traerá la conferencia de Nadella: Microsoft lanzará Office para iPad.

La empresa ha estado trabajando por varios meses en Office para iPad, luego de haber introducido una versión para iPhone en junio del año pasado. Se espera que la versión para iPad tenga interfaz y herramientas similares a la versión para smartphone, que funcione con una suscripción a Office 365 y que permita la creación y edición de documentos Word, Excel y PowerPoint.

Además de la posible versión de Office en el iPad, otros anuncios que han rondado por la red web durante las últimas semanas como Office Online y la llegada de una versión de OneNote para Mac son pruebas de la estrategia ‘Móvil primero, nube primero’. Además, Microsoft ya ofrece gratis la versión de Office en las tabletas de 7 pulgadas para Windows 8.

Se espera que Microsoft presente en su conferencia Build, el 2 de abril, información sobre Windows Phone 8.1 y planes futuros para Windows 9.

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Ya se está volviendo una costumbre en Microsoft: cuando alguien recibe un nuevo puesto, otros ejecutivos dejan la compañía. El caso más llamativo fue cuando Steve Sinofksy, el cerebro detrás de Windows 8, dejó la compañía al no recibir la nominación oficial para ser el reemplazo de Ballmer. Ahora, tras el ascenso de Satya Nadella, dos ejecutivos de alto calibre presentaron su renuncia ante la organización de Redmond.

Según Re/Code, Tony Bates y Tami Reller dejarán las filas de Microsoft. Las funciones de Bates las asumirá temporalmente Eric Rudder, que actualmente se desempeña como vicepresidente ejecutivo de estrategia avanzada. Por otro lado, Chris Capossela es el designado para reemplazar a Reller. Capossela lleva bastante tiempo en el equipo de mercadeo de Microsoft.

¿Porqué están renunciando los directivos de Microsoft?

Cada renuncia tiene una razón específica por detrás. El caso de Bates es muy claro. El exdirector de Skype era uno de los más opcionados a heredar al puesto de Ballmer. Al perder frente a Satya Nadella, Bates se dio cuenta que su carrera en Microsoft llegó a su techo. Según Re/Code, Bates le dijo a Nadella que no se podía comprometer a largo plazo con la compañía.

Cuando Microsoft compró Skype, Bates, el CEO de la compañía de telefonía IP, se integró al equipo ejecutivo de Ballmer. Su trayectoria por el mundo de la tecnología es llamativa. Pasó por Cisco y otras compañías y fue el artifice de la transacción entre MS y Skype. Su nombre se ha rumoreado para varias vacantes. Se dice que podría ser el CEO de GoPro, la compañía de cámaras que saldrá al mercado financiero en 2014.

El caso de Reller es un poco más complicado. Ante el acelerado crecimiento de Apple y Google, Microsoft ‘calentó’ su publicidad. Campañas como la de Scroogle y los ataques contra Apple se han convertido en la norma en Microsoft. Detrás de ellos está un ejecutivo llamado Mark Penn, cuyo título oficial es vicepresidente ejecutivo de publicidad y estrategia. Penn fue asesor político en las campañas de Bill Clinton y su esposa Hillary.

Penn es conocido por sus tácticas agresivas, mientras que Reller es un poco más calmada. Ballmer contrató a Penn en 2012, una contratación que va de la mano de su personalidad. Los dos son ejecutivos agresivos que tienen tácticas y estrategias que están de acuerdo con sus respectivas personalidades.

Se dice que entre Teller y Penn había un tenso balance por el tipo de comunicación que salía de las puertas Redmond. Reller dejará su puesto y Penn ahora tendrá un papel más estratégico, dejando la publicidad en manos de Caposella. Las campañas agresivas de Penn no han sido bien recibidas por la audiencia. Un refresco en la publicidad de Microsoft puede darle el brinco necesario que necesita la compañía para posicionar adecuadamente sus nuevos productos en el mercado.

¿Esto que quiere decir?

La barajada en la cúpula de Microsoft no deja entrever cuál será el plan de Nadella. En ENTER.CO hemos especulado que el nuevo CEO enfocará a la compañía fundada por Bill Gates hacia el mercado empresarial, ya que es uno de sus negocios más rentables. Sin embargo, estratégicamente es un riesgo muy grande que va en contra de tendencias tan importantes como la ‘consumerización’ y BYOD.

A medida que los consumidores vayan marcado las marcas y los productos que usan las compañías, será más importante tener una presencia fuerte en el mercado de consumo masivo. Nadella no puede descuidar este mercado porque, teoricamente, los consumidores y sus gustos serán una variable prioritaria para los departamentos de TI.

Todavía es muy temprano para juzgar el éxito -o no- de Nadella como CEO. Estos cambios, en principio, le darán un nuevo aire a Microsoft, sobretodo de cara al consumidor. La comunicación y la publicidad cambiarán bajo un nuevo timonel. Sin embargo, Microsoft pierde dos ejecutivos muy capaces, lo que obligatoriamente significa una perdida de valor. Bates es un gran estratega y Reller lleva en Microsoft mucho tiempo y conoce perfectamente la compañía.

Microsoft no se ha manifestado oficialmente al respecto.

Microsoft está reestructurando su equipo desde hace un tiempo. Después de elegir a Satya Nadella como su CEO para reemplazar a Steve Ballmer, Stephen Elop volvió a ser el líder de la división de dispositivos y estudios. Eso quiere decir que de ahora en adelante estará a cargo de Xbox, las Surface, entretenimiento y juegos.

Elop fue el CEO de Nokia por tres años, antes de que Microsoft la comprara el año pasado. Ocupará el lugar que tenía Julie-Larson Green, que ahora liderará ‘My Life’ y el equipo ‘Work’, una subdivisón del equipo de Servicios y Aplicaciones. Green reemplazó a Don Mattrick, que se fue a Zynga poco después de la presentación del Xbox One en el E3 del año pasado.

El exdirector de Nokia también fue por un tiempo un candidato para reemplazar a Steve Ballmer. Algunos rumores decían que tendría entre sus planes vender la división de la consola. También acabaría Bing y abriría Office a otras plataformas.

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Dos reportes, uno de Bloomberg y otro de Re/code, aseguran que la carrera por el puesto de consejero delegado de Microsoft está terminando. El elegido sería Satya Nadella, un ejecutivo con 20 años de trayectoria en la empresa, quien hoy ocupa la vicepresidencia de servicios empresariales y en la nube.

Bloomberg asegura que “Microsoft está preparando” el anuncio, aunque afirma que “los planes no se han concretado“. Re/Code dice que la confirmación “podría ocurrir la próxima semana“.

Nadella, nacido en Hyderabad (India), es descrito como el candidato menos controversial de una baraja que hoy se reduce a tres nombres: él, Stephen Elop, expresidente de Nokia y encargado de la división de hardware, y Tony Bates, líder de estrategia y expresidente de Skype. Sin embargo, Re/code dice que los otros dos candidatos están lejos de Nadella en la carrera.

Microsoft parece haber renunciado a los candidatos externos para el puesto

Es interesante notar que Microsoft parece haber renunciado a los candidatos externos para el puesto, cuando en algún punto se decía que Tom Mulally, CEO de Ford, era el opcionado principal entre un grupo de cinco. El ejecutivo de la automotriz descartó que tuviera planes de dirigir al gigante de software en una entrevista con la agencia AP. “Microsoft es una empresa demasiado compleja como para que alguien de afuera la internalice“, escribe Kara Swisher, editora de Re/code.

Bill Gates saldría de la presidencia de la junta

Otro rumor que está tomando fuerza es que la junta directiva está pensando en sacar a Bill Gates, cofundador de la empresa, de la presidencia de la junta que hoy ocupa. Ese es el cargo en el que ha estado desde que entregó la silla de CEO a Steve Ballmer en 2000.

Desde hace algún tiempo han salido a la superficie las tensiones entre Gates y otros miembros de la junta de Microsoft. Un reporte de octubre del año pasado señala que al menos dos de ellos querrían al cofundador lejos de los puestos de decisión, pues consideran que su presencia “bloquea la adopción de nuevas estrategias y limitaría el poder del nuevo presidente para hacer cambios sustanciales”.

Sin embargo, Bloomberg dice que el eventual nuevo rol del cofundador en Microsoft sería fijado por la nueva junta y el nuevo presidente.

Microsoft decidió no comentar a ninguna de estas versiones.

Desde el anuncio de retiro de Steve Ballmer en Agosto, varios rumores han corrido sobre los próximos candidatos al puesto de CEO de Microsoft. El primero fue en octubre, con la lista divulgada por Bloomberg. Y según Reuters, ya se conoce la lista de los cinco finalistas al próximo Mr. Microsoft.

Tres de los candidatos son internos de la compañía americana: Stephen Elop (el anterior CEO de Nokia), Tony Bates (expresidente de Skype) y Satya Nadella (jefe de emprendimientos y servicios en la nube).  Los otros dos son el actual CEO de Ford, Alan Mullaly, y el CEO de Computer Sciences Corp, Mike Lawrie.

También hay rumores que dicen que más personas están siendo entrevistadas para el puesto y que la meta de Microsoft por encontrar a su próximo CEO está lejos de cumplirse antes de acabar el año. A esto se suma que la participación de Bill Gates en la junta directiva no iría en la misma dirección del resto del consejo, y lo que habría atrasado los planes de Microsoft e incentivado el deseo de retirar a Gates de la misma.

Ford se ha comunicado con la prensa para desmentir la participación de Mullaly en este certamen, ya que sigue comprometido y enfocado con la causa del ‘One Ford Plan’, el programa que busca revivir a la empresa tras la crisis de las automotrices estadounidenses. Sin embargo, el trabajo del CEO de Ford es muy seguido por la compañía de Gates, y el propio Steve Ballmer ha confesado ser ‘fan’ de Mullaly.

¿Quién creen que será el próximo CEO de Microsoft? ¿Quién es su candidato?