Redeban presentó su último informe sobre las transacciones contactless realizadas en el país durante y la postpandemia. En este resalta que la facturación a través de pagos bajo la modalidad contactless también mostró un comportamiento muy positivo entre enero y mayo. Se movieron $4.440 millones, lo que significa un crecimiento del 165 % con relación al 2020, cuando la cifra se ubicó en $1.670 millones durante los primeros cinco meses del año. “El comportamiento de las transacciones sin contacto refuerza el hecho de que los colombianos han apropiado nuevas tecnologías y medios de pago que les han brindado una grata experiencia de usuario por su agilidad, practicidad y la opción de proteger su salud, una tarea en la cual los comercios han jugado un papel muy relevante, al promover su implementación. Este esfuerzo se refleja en que el número de terminales contactless habilitadas en los comercios ya superó las 260 mil” indicó Andrés Duque, presidente de Redeban.

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Al igual que los pagos contactless, la facturación con este logró otro récord con 1.000 millones de pesos cifra similar a la lograda en diciembre de 2020, cuando se registraron $1.120 millones. Uno de los principales métodos que ha aumentado su uso, es el código QR, que está disponible en aplicaciones de bancos, datáfonos Redeban y servicios de Mercado Libre. “La confianza que comercios y clientes han adquirido durante 2021 en este tipo de tecnologías es una noticia importante para la recuperación económica del país”, explicó Duque.

El código QR es una nueva forma de pagar; además tiene un gran potencial de crecimiento y llegó para quedarse. Por ejemplo, de esta se derivan otros productos como las transferencias inmediatas o en línea, las cuales permiten a los comercios recibir su dinero al instante en su cuenta registrada. La posibilidad de realizar transacciones de manera ágil, segura y sin contacto, permite una mayor tranquilidad en el momento de las compras y ventas.

Imagen: Freepik.

El QR es un código de barras bidimensional cuadrado que almacena datos y se escanea con la cámara de un celular. Con la activación de este para pagos Credibanco busca acelerar la bancarización y digitalización de los pagos en Colombia. Además, es un método efectivo ya que no requiere del contacto físico o intercambio de objetos entre personas.

De acuerdo con cifras de Credibanco, más de 149 mil datáfonos cuentan con esta tecnología. La entidad considera que es una de las alternativas para que microempresas, pequeños negocios y otros tipos de comercio generen una mejor experiencia de pago a sus clientes. Los negocios afiliados a Redeban ya cuentan con códigos QR y los nuevos obtendrán uno de manera automática.

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“Para el lanzamiento de esta campaña de comunicación, nos hemos unido como industria, junto con Redeban, Grupo Aval, Bancolombia y Davivienda para contarle a los colombianos de esta nueva alternativa, segura y fácil que impulsará los pagos digitales en el país”, afirma Gustavo Leaño, presidente de Credibanco.

Beneficios de los códigos QR

• Los negocios que usan código QR ofrecen una mejor experiencia de pago a sus clientes.
• El pago se realiza de manera fácil y segura, solo se necesita mostrar el código al cliente para escanearlo. Actualmente, el sistema funciona con las billeteras digitales financieras.
• No hay costo de implementación, mensualidades o uso para los negocios.
• Los códigos QR tiene bajo riesgo de fraude, ya que los datos de la tarjeta solo los administra el usuario desde su billetera móvil.
• Esta tecnología también es una medida de bioseguridad, puesto que promueve los pagos electrónicos sin contacto y esto reduce potenciales focos de contagio.

Imagen: Credibanco.

La llegada de los pagos móviles a diversos sectores económicos viene en aumento. A medida que pasa el tiempo, son más las empresas que deciden transformarse digitalmente para entregar a sus clientes una experiencia acorde con sus necesidades. Según el Centro de Investigación y Desarollo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Cintel), el índice total de la transformación digital de las empresas colombianas es del 57,64%.

Precisamente, esta fue una de las premisas de Terpel a la hora de incursionar en el mundo de las aplicaciones móviles. Cuatro años después de haber sacado la aplicación Mundo Terpel -y con el propósito de mejorar cada vez más la prestación de su servicio en las diferentes estaciones y tiendas de conveniencia (Tiendas AlToque)- esta compañía lanzó hace unos días PagoClick, una aplicación que te permite pagar el combustible que le pones a tu carro desde el celular.

PagoClick fue desarrollada con el apoyo de Redeban, está disponible para dispositivos móviles iOS y Android y su manejo es sencillo. Después de descargar la app, debes crear una cuenta y registrar tu tarjeta de crédito.

Cada vez que vayas a una estación de servicio Terpel debes abrir la aplicación, escanear el código QR que te entregará el ‘islero’ (te lo mostrará en la pantalla de su datáfono o impreso), verificar los datos de la compra en el recibo que aparecerá en tu celular inmediatamente después de leer el código QR, y confirmar la compra.

Uno de los beneficios más grandes de esta aplicación es la seguridad. Si eras de los que pagaba su gasolina con la tarjeta de crédito, ahora no tendrás que pasarle tu tarjeta al funcionario que te atendió y mucho menos utilizar efectivo. PagoClick no solo admite un número ilimitado de tarjetas de crédito provenientes de todos los bancos, sino que además te ayuda a gerenciar tu consumo de gasolina, mostrándote un récord de todas las veces que has ‘tanqueado’ tu carro y cuánto te ha costado. Con esta información, serás más consciente de tu consumo de gasolina mensual y seguramente podrás tomar decisiones que te permitan ahorrar.

Así mismo, si es tu hijo el que está usando tu carro y se está quedando sin gasolina, no será necesario que le hagas llegar tu tarjeta de crédito. Con solo tener la aplicación descargada en su celular, y haber seguido todos los requisitos anteriores, podrá pagar.

Inicialmente, PagoClick estará disponible en 450 estaciones de servicio de Terpel de todo el país, pero la meta es poder implementar esta solución en todas las estaciones de servicio con las que cuenta la empresa. “Sabemos que el consumidor de hoy es exigente y muy cercano a la tecnología, por eso nos adelantamos a sus necesidades para desarrollar soluciones inéditas como PagoClick, capaces de llevar a otro nivel la relación de los clientes con la marca y abrir nuevos horizontes para la industria”, afirmó Kenneth Siefken, vicepresidente de mercadeo de Terpel. También podrás usar Pago Click en las 28 tiendas de conveniencia.

La meta para el primer año de operación, según Siefken, es que la aplicación logre un promedio de 13.000 transacciones mensuales.

Imagen: Pexels.